圖文店規章制度范文
時間:2023-03-31 08:41:51
導語:如何才能寫好一篇圖文店規章制度,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
經銷商編號:_________
地址:_________
聯系電話:_________
乙方 :_________
執照號碼:_________
法人代表:_________? ?
地址:_________???
電話:_________
郵編:_________
電子郵件地址:_________
甲方是根據中華人民共和國法律組成并有效存續的中國企業法人,根據乙方的申請,甲方授權乙方為甲方的銷售加盟商,按甲方委托范圍幫助甲方推銷產品,為顧客提供服務。經協商一致,雙方達成以下條款,以明確雙方權利與義務,并共同遵守履行。
一 定義條款
本合同所稱甲方之營運細則及規章制度是指甲方公布的《店鋪連鎖銷售政策》(附件一),及甲方以其他方式公布的,涉及乙方從事_________所應當遵守之業務準則和紀律規范的總稱,以下簡稱“營運細則及規章制度”。
二 保證條款
1.甲方保證其為依法存續,有權簽訂本合同的法人組織。
2.乙方保證其為任一形式法人,對_________有良好認識,所提供資料真實可靠。
3.乙方保證其經營活動完全符合中華人民共和國一切法規的規定。
4.乙方保證不從非甲方渠道獲得甲方產品,或私自組裝、銷售甲方產品。
5.如雙方已簽定《分銷商協議》或《終端經銷協議》,雙方明確自本合同簽定之日起,上述合同同時失效。
三 期限
自本合同簽訂之日起至第_________月(以合同簽訂之日所在月為第一個月)最后一日止。
四 乙方受甲方委托的范圍
乙方在甲方現有銷售的地區從事下列受托事項:
1.致力吸收產品知識與學習銷售技巧。
2.根據《店鋪連鎖銷售政策》致力于幫助甲方招商,吸引符合資格的法人加盟。
3.幫助甲方推廣產品,為顧客提供售前服務。
4.按甲方產品統一零售價推銷產品,在取得顧客訂單后,為顧客提供送貨上門等售后服務。
五 乙方結算價格與其他收益
1.乙方結算價格按《店鋪連鎖銷售政策》所規定的折扣讓利與甲方結算。
2.乙方簽約后應足額上交_________元作為服務保證金。
3.乙方其他收益包括開店補貼、安裝維護費和年終獎,按《店鋪連鎖銷售政策》所規定的相關條款與甲方結算。
六 雙方權利與義務
甲方權利與義務:
1.依照本合同規定按時與乙方結算。
2.監督乙方依本合同及甲方的營運細則及制度,充分履行本合同。
3.根據實際需要制定和修訂有關的營運細則或規章制度。
4.如乙方違反本合同的約定及甲方的營運細則及規章制度,甲方有權提前終止本合同或根據公司處分等級制度的有關規定進行處理,包括但不限于口頭或書面告誡、暫停履行合同、緩發或扣除部分或全部收益,不予續約或立即終止合同等。
乙方權利與義務:
1.法人代表簽署本合同并按合同要求,遵守甲方的營運細則及規章制度,充分履行本合同規定的義務,接受甲方監督。
2.依照本合同規定與甲方結算。
3.遵守國家法律、法規,遵守并執行甲方所有運用于乙方的營運細則及規章制度和有關補充修訂。
4.乙方應在本合同約定的范圍以內為甲方辦理受托事務,非經甲方特別授權,乙方無權代表甲方或甲方其他營銷商或人員,乙方應對其行為自行承擔法律責任,乙方在處理受托事務中受到的損失及對第三方造成的危害,由乙方自行承擔法律后果。
5.乙方不得詆毀甲方及其他營銷商或人員,不得擾亂甲方及其他營銷商或人員的正常經營秩序。
6.乙方應具備營銷服務能力,資信良好,如在雙方簽訂本合同之前,已有其他甲方營銷商與甲方簽約,則乙方不得在以已簽約的甲方營銷商店鋪為中心的_________米半徑范圍內開設或發展分店。
七 合同的解除或續期
1.合同期限屆滿,雙方不再續約的,本合同自然終止。
2.如甲方不能按規定與乙方結算,乙方有權隨時單方終止合同并獲得合同期內已產生的各項收益,乙方欲提前終止本合同的,甲方應予允許,但乙方仍應與甲方完結因履行本合同而產生的債權債務。
3.乙方不能充分履行本合同義務,包括但不限于違反甲方的運營細則及規章制度的,甲方有權提前終止本合同,并與乙方結清因履行本合同產生的債權債務,因乙方違約給甲方造成損失的,甲方有權追究乙方的違約責任。
4.合同期滿,如乙方愿意與甲方續約的,應當按照甲方的有關規定辦理續約申請,甲方對是否接受乙方續約申請保留最終審核權。
5.本合同期滿前,乙方如欲續約,應當按照甲方在相關企業資料上公布的要求辦理相關手續,否則須自行承擔可能不能續約或不能按時續約的后果。
八 其他
1.乙方不得以甲方職工、受托人和任何身份代表甲方發表、簽署任何文件或承諾承擔任何法律責任。
2.乙方簽約前,已擁有包括英尼克產品介紹、營運細則及規章制度等資料,簽約時乙方已經閱讀并完全了解本合同及甲方各項相關企業資料,乙方同意并愿意遵守。
3.甲方應保持政策的穩定性和連續性。但甲方可根據市場突變情況及國家新的政策要求,在事先征詢乙方意見基礎上,對公司的營運細則及規章制度作出相應的調整,乙方若同意接受則雙方續約;否則,乙方有權對甲方的上述調整提出書面異議并要求終止合同和保護其在協議終止前的權益。
4.允許甲方為提升乙方的事業形象或表彰業績,制作在各類英尼克資料中使用乙方從事為英尼克事業的圖文資料,對此雙方無需進行協商。
九 糾紛的解決和法律適用
因本合同或履行本合同產生的糾紛,雙方應友好協商,協商不成,應向甲方所在地仲裁委員會提出仲裁,若有一方不能接受仲裁結果,任一方可向甲方所在地人民法院起訴,本合同適用中華人民共和國法律。
十 提示與合同的生效
甲方已提請乙方注意對本合同印制條款作全面、準確的理解,并應乙方要求作了相應的條款說明,簽約各方對本合同的含義認識一致,本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲??方:_________???? ? 乙??方:_________
篇2
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
傳真:
甲、乙雙方本著平等互利的原則,經友好協商,就甲方·····專賣店/展示廳施工項目(以下統稱“本工程”),達成如下一致協議條款:
一、合同工期
名稱:
地址:
本工程的工期從本合同簽字蓋章生效之日起到201x年月日。
二、本工程合同總造價、付款進度及方式
2.1本工程合同預算總造價¥·00元為人民幣··元整,在裝修實施過程中,若有工程項目增減,則以實際發生金額最終結算。
2.2本合同簽訂生效3日內,甲方須支付本工程預算總造價的40%即人民幣¥·。00元整(即人民幣:·元整)給乙方。
2.3在乙方完成展具展臺的制作到達施工地點,甲方驗收后支付本工程預算總造價的30%即人民幣¥·。00元整(即人民幣··整)給乙方。
2.4在甲方完成對本項目的工程驗收后五日內,向乙方支付至本工程預算總造價的30%即人民幣¥·。00元整(即人民幣·整)給乙方。
2.5乙方前期按實際收款金額分期向甲方開具收據,待甲方將款項付完時,乙方應向甲方開具全額發票。
開戶行:
帳號:
公司名稱:
三、甲方責任
3.1甲方提供企業形象手冊,或企業宣傳文字、圖片等內容。為了方便制作,資料必須在本合同簽字生效之日起一星期內提供,圖文如有不明之處,甲方應及時安排相應人員給予乙方加以解答。
3.2甲方審核乙方出具的設計施工圖樣(本合同附件2),并須簽字認可,在設計施工圖樣確認后,乙方應向甲方提供主材樣品以備核查,同時憑甲方簽字確認的設計施工圖進行施工。
3.3甲方須安排專門代表負責本工程,參加碰頭會,隨時協調有關工作。甲方提供相關資料,乙方辦理施工許可等有關事項。
3.4甲方如臨時要求變更原定設計方案、更改施工內容或增加項目時,須在工程施工前5日向乙方提出書面異議,其具體事務由雙方協商解決,涉及的工程量的增減由雙方書面商定,否則乙方在現場實施搭建過程時,將有權利對甲方的現場改動要求不予更改。
3.5甲方須按合同約定支付相應的工程進度款,如因工程款延期支付造成的后果,責任甲方自負。
3.6甲方負責承擔展廳現場工程水電管理費及進場施工手續。
四、乙方責任
4.1乙方負責展示廳的設計和施工,按甲方確認的展位設計效果圖,出具詳細的設計施工圖樣(附件2)給甲方審驗確認并作為本合同的附件。
4.2乙方須指定本工程項目負責人,組織相關碰頭會,隨時協調有關工作。
4.3在施工期間,乙方應嚴格遵守甲方現場所規定的一切規章制度及所屬行業規定的操作規范,特別需要保證安全作業。若因違規操作造成甲方財產損失或乙方人員傷亡等事故,由乙方承擔全部責任。
4.4乙方應負責施工現場內材料、設備的保管,做好現場防火、清潔工作,清理好施工現場。
4.5本工程交付使用后在保修期間乙方應負責維修。
4.6乙方設計使用的全部材料符合國家相關環境標準和規范要求,不得使用有毒有害物質超標的材料。
五、制作方式
5.1乙方負責將設計方案以專賣店組裝方式在深圳工廠施工包裝。
5.2乙方負責將制作好的展具安全保質保量運抵指定地點。
5.3乙方負責派專人現場安裝驗收完工。
六、驗收
6.1甲方按雙方確認的設計效果圖要求,雙方商定的各種材料等要求以及本工程報價單(詳見附件1)和施工效果圖(詳見附件2)、設計變更作為工程驗收的依據。
6.2裝修工程竣工后,工程質量和環保要求應當符合國家有關標準。
6.3由于甲方原因造成的工程質量問題,其返工費用由甲方承擔,工期順延。
6.4由于乙方原因造成的質量事故,其返工費與責任由乙方承擔,工期不變。
6.5工程全部施工完畢,乙方以書面的形式通知甲方進行竣工驗收,甲方自接到竣工驗收通知單后七日內組織驗收。驗收合格后,雙方辦理移交手續,簽署保修單,移交相關施工改造圖紙。未經驗收甲方若使用,視同驗收合格。
七、違約責任:
7.1因乙方原因不能按合同約定的施工進度施工,每延期一天按合同價款的萬分之三計算違約金。
7.2甲方不按合同2.2、2.3條的約定支付工程款,每延期一天按合同總價款的萬分之三計算違約金,乙方有權暫停施工。如甲方延期支付首期進度款達10天,乙方有權單方解除合同。
八、工程保修
8.1保修期為一年,保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
8.2由于乙方原因造成質量問題,乙方無條件進行維修。
8.3由于甲方使用不當造成損壞或不能正常使用,不屬保修范圍。
8.4凡由甲方自行采購并自己安排施工的安裝分項工程其質量保修歸甲方負責。
九、其它事項
9.1根據工程需要,雙方可隨時召開碰頭會。
9.2本工程合同雙方簽字蓋章生效之日起,如甲方要求增加或變更較大的工程項目,必須遵守下列原則:
9.2.1經雙方協商,由甲方書面發出“設計變更通知單”。
9.2.2待乙方提交變更的設計施工圖紙后,甲方須簽字、蓋章認可。
9.2.3增加或變更較大項目所產生的附加費用由雙方商定,具體按補充協議執行。
9.3本工程未經雙方驗收確認,而甲方擅自提前使用樣品,由此發生的質量、數量及其它問題,由甲方負責。
9.4因本合同中而發生的爭議,雙方應通過友好協商解決,如協商不成,則提交深圳市仲裁委員會仲裁。
9.5作為本合同書的附屬文件,即工程報價清單、設計施工圖樣和展廳設計效果圖與本合同具有同等法律效力。
9.6甲、乙雙方任何一方因自身原因造成違約,應承擔由此給對方造成的全部損失。
9.7本合同未盡事宜,雙方友好協商解決,補充協議與本合同具有同等法律效力。
9.8本合同壹式肆份,甲、乙雙方各執貳份,具有同等法律效力。
9.9增加項目需另計費用。
甲方:
代表:
乙方:
篇3
關鍵詞:酒店業;差異化服務;品牌形象
在發達國家,第三產業已經成為經濟的發展的新引擎。改革開放以來,隨著我國經濟的高速發展,旅游業、會展業等獲得了極大的發展,這兩個產業在經濟發展中發揮了重要的作用,旅游業與會展業的發展一方面使得酒店業的發展,發過來酒店業的不斷完善又在另一方面促進了旅游業的發展。全球化的商貿活動與政治活動使中國酒店業進入了新的發展時期:迎來了極好的發展良機,同時又面臨著巨大的挑戰。酒店業集住、食、行、游、購、娛、商、訊等諸多功能于一體,是旅游者的家外之家,是商貿會務者的社交公務活動場所。酒店業的繁榮程度和經營管理水準高低,直接標志著旅游業的發展態勢和水平。
1 酒店業營銷現狀分析
目前,不少中小型酒店的市場營銷仍然停留在模仿的盲目經營和經驗型的松散管理的初級階段,使酒店經營成效很低,舉步維艱。在激烈的市場競爭中,營銷的競爭是企業贏得市場競爭的必要手段。以前營銷競爭經常表現在商品的價格上,價格成為市場競爭的重要手段。所謂 削價競爭是指企業為改善產 品的交易條件和增加產品的銷售量,而單純以降價讓利為手段的競爭 。削價競 爭在 目前市場經濟條件下,已越來越受到制約,如果再繼續下去飯店業必將走入死胡同或被外國集團所兼并。在現代市場經濟條件下,非價格競爭已逐漸成為市場營銷 主流。
非價格競爭在現代飯店競爭 中的作用 已經 十分突 出,我們必須擺脫削價競爭的困境。在提高營銷者競爭經驗的基礎上,建立和健全市場機制,利用非價格競爭的優勢,把握現代飯店營銷競 爭發展 的趨勢 ,制定出飯店非價格競爭策略,這樣才能在激烈 的市 場競爭 中保證我國飯店業健康 、順利地發展。
2 酒店業常見營銷策略探討
2.1 “實施三個關注”策略
1。關注顧客。即全 面推行“賓客至上”的經營宗旨,酒店必須時時處處以顧客為 中心,把滿足顧客需 求視為第一工作任務。2。關注員工。酒店營銷理 念的核心內容就是 “賓客至上,員工第一 ”。 3。關注市場。酒店營銷強調以市場為中心。以市場為導向。市場經濟條件下。企業經營必須遵循“以銷定產、以需定產、產銷結合、適銷對路”的原則。
2.2 營業推廣活動策略
營業推廣是企業為了促使 目標市場 的消費者盡快購買 、大量購買自己的產品和服務而采 取的一系列鼓勵性的促銷措施。適用于一定時期、一定任務的短期特別推銷,目的是在短期 內迅速刺激需求,取得立竿見影 的效果。各種慶典活動、節假日促銷活動、主題活動、文化活動、美食活動 、康體活動 、展覽活動等 都是 營業推廣活動常見的形式。通過活動,可集中宣傳企業 ,展示企業形象。可以采用以下手段:1。精美宣傳冊。特制 一些可讓賓 客帶 走以作留念 的“迷你菜單 ”;各種 圖文并茂、小巧玲瓏 的“周末香檳午餐”、“兒 童套餐 ”等介紹等 ,將 它們 放置于餐廳的電梯旁、餐廳的門口,或者前廳服務臺等處,供賓客取閱。2。郵寄廣告。即通 過將飯店餐廳 商業性的信件 、宣傳小冊 子、餐廳新聞稿件、明信片等直接郵寄給消費者的廣告形式 。3。其他 印刷品、出版物上的廣告 。如可在電話號碼本、旅游指南、市 區地 圖、旅游景 點門票等處所登載的餐飲廣告。4。戶外廣告。通過戶外 的道路指示牌 、建筑物、交通工具 、燈箱 等所作 的餐飲廣 告。如在商業 中心 區、主要交通路線兩旁、車站、碼頭、機場、廣場等行人聚集較多的地帶所做的各種霓虹燈牌、燈箱廣告、屋頂標牌 、墻體廣告 、布告欄等。
2.3 整合媒體宣傳策 略
傳播媒介作為現代化的信息傳遞工具 ,在這個信息時代里,發揮著重要的作用 ,人們無時無刻不受到媒體的影響。針對不同產 品、不同時節、不同經營周期,恰當地選擇相應的媒體進行宣傳策劃。力求在整合應用媒體途徑和宣傳手段的基礎上。達到綜合實效最大最佳的結果。
2.4 企業品牌形象策略
企業品牌形象是企 業在市場 競爭 中的一 張王牌。形象塑造于形象 管理已成為現代營銷的重要策略之一,也是營銷的生命之所在。 企業品牌形象塑造和形象管理涉及的面非常廣泛。包括酒店外觀建筑設計、內部裝修布局、裝飾點綴;廣告招牌、產品名稱;燈光、聲控藝術;店旗、店徽、店名、店歌、店服設計;也包括企業經營宗旨、企業管理理念企業文化、企業規章制度和行為準則等 。這是一個龐大的系統工程,即企業“CIS”策劃。目前,不少飯店品牌意識差 。把精力放在產品的包裝上,想用精美的包裝掩飾平庸的產品。結果只會導致顧客韻不信任,反而使大多數顧客對包裝的產品越來越警惕。最終失去市場。
2.5 社會職能關系
企業生存在市場之中,市場不僅包括企業 自身 、消費者和同行,還包括供應商、中間商、公眾、媒介以及社會各種職能部門與機構。所以企業要生存發展,首先要協 調好 方方面面 的關 系 。必須研究和 分析行業政策與變化趨勢 ,協調、和睦社 區關系 ,順應市場 。適者生存。企業只有置身于社會,才能回報于社會,只有處理好各種社會職能關系,才有企業成功營銷的必要保障。
以上探討的酒店業營銷策略,均為常見的非價格競爭策略,其目的在于避開單一價格競爭的誤區。打開思路。開闊眼界。酒店業應該全方位、多觸角地廣泛應用多種營銷策略,以求達到增強競爭實力,提高經營能力和管理水平的目的。
3 酒店業營銷競爭新策略
3.1 “個性營銷”
近年來?!皞€性化服務”這五個字在服務行業,尤其是酒店業幾乎成了一個口頭禪?;蛘哒f已經成了一個時髦的宣傳用語。個性化服務的概念源自發達國家,是指以標準化服務為基礎,但不拘于標準,而是以客人需要為中心去提供各種服務。而個性營銷,是指企業在已有的規模生產的基礎上。將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場,根據個人的特定需求來進行市場營銷組合。以滿足每位顧客的特定需求的一種營銷方式。個性化 的服務就要采用個性化 的營銷 。
酒店的“個性營銷”應該從以下幾個方面去考慮:第一,提供個性化服務。 對顧客“熱情、禮貌、周到”等等,這些都是共性,但各人的情況又是不同的,只有滿足了不同個性。才能提高飯店信譽及知名度,從而創造利潤。在標準化服務的基礎上,提供個性化服務和超?;铡H缥逍羌壍谋本┩醺埖暌幎?:凡住店 2O次 以上的客人,他的名字就列入“王府??兔洝?。下榻客房 。有專為他個人準備的信紙、信封、火柴和浴衣。上面均印有他燙金的名字。浴衣歸他專用,他離開“王府”浴衣收藏保管起來。再住“王府”,取出來仍由他穿。這種個性化服務使客人的自尊得到最大程度的滿足。 第二、強化人性化營銷 。新加坡航空公司不是大公司,恐怕也永遠成不了世界性的大公司,但她無疑是世界上最好的航空公司之一。其根本的原因在于新航員工所一貫秉持的理念:待顧客如親人。這種理念深入骨髓、溢于言表,體現于員工的舉手投足。從本質上來說 ,人性化營銷并非 一種策 略,而是一種基本的態度。是信念。第三、注重銷售多元化。酒店必須以創新和變革去對應個性化和多元化需求的發展,以新的理念、新的服務和新的文化,更針對性的充分滿足酒店 目標客源市場的一切需求。
3.2 “文化營銷”
文化營銷也已成為繼價格戰、硬件戰以后的新競爭階段的現實選擇。文化營銷能出奇制勝,著名經濟學家于光遠認為,經濟發展的深層次是文化 ,文化是根,經 濟是 葉,根深才 能葉茂。越來越多 的企業 家已認識到高品位高層次的企業文化,正 成為 企業生存立足 的謀求制勝市場的根本。世界著名的跨國酒店,美國的肯德基 ,以及我 國北京 的長城、上海的新錦江等國內外知名酒店,無不 高舉 文化興店的旗幟 ,以文化之窗口揚企業之美名,樹企業之形象 。端城 、長城、老舍等都是 國內飯店業中響當當的名牌 ,是通過市場提煉 出來 的,以其高品位 ,高 附加值,高質量 ,高文化含量 ,高服務 水平而 被廣大 消費者喜 歡 的著 名品牌。尤為引人注 目的是 ,其文化含量遠遠高于其產品 自身的價值。文化營銷的創意和成功進一步證 明了,當前經濟 與文化 的關系 已經越來越密切 ,名牌的競爭已經不單純是經濟的競爭 ,說到底是文化 的競爭 。
3.3 “關系營銷”
世界市場需求 與競爭的新特點是 :對消 費者爭奪的重點 已經從 以前爭取新 的消 費者轉向 目前保 留已有韻消 費者與爭奪競爭 對手 的消費者。還需要采用關 系營銷 理論 ,來補充甚 至替 代傳 統的交易營銷理論。
篇4
很少人會像維意定制(下稱“維意”)總經理歐陽熙一樣,用“奇葩”來形容自己公司的品牌。而作為帶領維意團隊的領頭羊,歐陽熙征戰市場的做法,似乎也有些“離經叛道”。
當別的家具企業大肆進軍傳統家居賣場時,他卻帶領維意大步踏進Shopping Mall;當別人感嘆80、90后追求享受、難以管理時,他卻力挺年輕人,并反對給年輕人貼各種標簽;當別人拿維意跟全球最大的家居用品企業、業內家具企業爭相學習模仿的宜家進行PK時,他卻提出跟“星巴克PK才過癮”,誓將極致服務進行到底……
在整個家具行業因為房地產低迷而陷入整體性焦慮的背景下,歐陽熙正是靠著這一套“橫著來”做法,把維意打造成了年銷售額增長均超過80%的家具界黑馬。
他之所以如此特立獨行,跟其IT背景不無關系。歐陽熙原是圓方軟件的銷售經理,因工作表現突出被董事長李連柱相中出任維意總經理。
歐陽熙說,從IT跨界進入家具行業,對家具企業的那一套傳統做法及規矩并不太懂,因此很多事情他們只能“橫”著來。
他們以IT思維看家具行業,通過信息化改造解決了家具個性化生產與大規模定制的矛盾;它以全屋定制模式,打破行業先制造后銷售的傳統經營套路,開創了O2O+C2B的新營銷模式。
財經作家段傳敏近期推出的新書《橫著來:看維意定制如何PK宜家》就詳細介紹了這家另類的家具企業如何不按常規出牌。在他看來,維意是整個家居界的“和平崛起者”,因為它不靠價格利刃,而是靠著對消費者的不斷牽引取,靠著專注于自身的細節完善獲得成長。
設計:定制家具的核心
2003年,帶著IT基因跨界進入家具業的維意團隊,無論是對傳統家具行業的生產、經營模式還是行業規矩都不甚了解。傳統的路不知道怎么走,所以只能另辟蹊徑。他們選擇了一條跟家具行業發展歷史完全不一樣的路――定制家具。
傳統企業是設計一套東西出來,擺在你面前,喜歡就買走,維意則是從客戶的需求出發,一對一為他們打造個性化家具;在溝通模式上,傳統渠道是“我們有大師級的作品,你買吧”,維意則是“你想要什么,你喜歡什么,跟我們的設計師一起討論,定制你想的家”;定制業剛興起時,消費者訂做一套衣柜,需要先交訂金,然后才能進入下一個環節,而維意則提出免費上門量尺、設計、出圖紙。這些操作方式,都使得維意帶有濃厚的“顛覆”色彩。
剛開始,他們切入的是定制衣柜領域,但從第三年便開始嘗試全屋定制。歐陽熙稱,這是源于市場和客戶的需求,客戶要的不僅是一個衣柜,而是整個臥室甚至整個家的空間效果。
事實上,維意的體驗店還擺放著沙發、床墊以及家電產品,這些過去只是家居布置的需求,但由于客戶“順便”購買,許多商品銷量巨大,比如單個品牌的床墊在維意的年銷售額就達數千萬元。
設計自己的家,這對消費者來說是一種樂趣,而且個性化定制能使空間無限擴大,讓80方的房子擁有相當于100方的收納空間,這對于大部分人來說都頗具吸引力。要做到這一點,設計的重要性不言而喻。
在歐陽熙看來,設計是定制家具的核心,沒有設計就不可以稱之為定制家具;家具的未來一定是設計的未來。因此,維意從戰略上高度重視這個環節,將之視為核心競爭力之一。
為確保給每位顧客提供高品質的一對一設計服務,維意建立起由近2000名設計師組成的設計師隊伍。上門量尺、方案溝通、不斷修改,設計師成為了與消費者打交道時間最長的人。
“我希望有一個柜子,它的儲物功能更強”;“我希望有個柜子,上面是敞開式的,下面全是抽屜”……顧客的每個想法,都能在維意的設計師那里得到呈現,這一專屬性,也讓設計師成為顧客信賴的伙伴,甚至成為他們一家人的家裝顧問。因此,維意開始讓這只龐大的設計師隊伍承載更多的功能。
2008年,維意正式將這些設計師從后臺推向前端,直接面對客戶銷售。如今,他們已成為維意的銷售主力。
不過,重視設計并不等于把一切責任都壓到設計師身上。維意做的,是基于標準化和云平臺基礎上的設計,這背后是圓方軟件強有力的支撐。
據介紹,維意的設計師每三天就能完成一份家具設計方案,如此高效的原因就在于,在維意的云設計系統里,設計師可以參考系統里的成功方案,再結合自己的思路進行設計。
設計師根據客戶的要求輸入關鍵條件,就可以通過云設計系統自動獲取房間的圖形配套,然后按顧客的要求對其中的家具部件進行調整即可完成相當部分的設計工作。
在云設計系統里,顧客就像試穿衣服一樣,可以把店里所有款式、風格、衣服盡情搭配,直到找到自己喜歡的為止。
如此一來,每一個按需定制的方案,就不再是天馬行空的設計,而是通過“以往經驗的總結+個性的選擇+局部更為適合、獨特的設計”,既讓消費者的個性需求得到滿足,又能豐富設計的數據庫,為以后的消費者提供更多的借鑒。
信息化系統:大規模定制生產
借助圓方的設計軟件,在推向市場初期,維意與眾不同的消費體驗一下子吸引了許多消費者的關注,訂單不斷,發展迅猛,但問題也隨之出現:后端的生產跟不上!
“2006年是維意最煎熬的一年?!睔W陽熙回憶說,當時很多客戶交了錢,但由于工廠供應不上最后不但要退款,還要賠償。不退款的訂單,也要補償延誤費。究其原因,是前后端沒有打通,前端的設計很先進,后端的生產卻是傳統的模式。
于是,他們花了兩個月的時間,把前后兩端做了一次全流程的梳理。把生產環節從原先的人工作坊,轉變成為數碼化的生產模式。這才讓瀕臨倒閉的維意挺了過來。而經過信息化改造后的生產系統,成為了維意的核心能力之一。
過去,人們認為,個性化的需求必然產生的是多品種小批量的柔性制造,個性化和效率必然是一對“冤家”。因為對于定制家具來說,每一個訂單、產品、生產工藝都不一樣,從而導致生產流程也不一樣,由此帶來的出錯率大,生產成本高,生產周期長等問題使得很多企業不敢貿然嘗試定制。
而通過信息化改造,維意走出了另外一條看似不可能的路:大規模定制生產。
據歐陽熙介紹,維意采用統一的中密度纖維板,在包裝與物流上,全部采用扁平化包裝。當工廠接到一個批次的訂單,訂單管理系統會把每一個訂單拆成零部件,自動生成生產任務單。每一個部件都有對應的條形碼,系統通過條形碼來識別部件。工人和機器則依靠系統指令來驅動,以最大程度解決出錯率的問題。
正是這一信息化系統,讓個性化與效率從“冤家”變成“親家”,既滿足了客戶的個性化需求,又實現了生產的流水化高效生產,讓歐陽熙帶領維意團隊征戰市場沒有后顧之憂。
段傳敏在他的新書中評價稱,這一生產模式的出現,對工業經濟時代“大生產+大零售+大品牌+大物流”體系的模式是一場革命,因為它代表了個性化營銷、網絡零售平臺、柔性化生產以及社會化供應鏈等要素的新經濟特征。
服務:追求顧客的極致感受
與兄弟品牌尚品宅配相比,創辦于2003年的維意定制有些低調,真正在各類媒體發力也是最近幾年才開始。
歐陽熙說,十年磨一劍,在過去的時間,維意都是在鉆研店面服務、打造體系等方面默默發力。直到各方面都做到位后,才開始做前端的營銷和推廣。而2013年7月正式簽約李冰冰為品牌代言人,也標志著維意開始從后端走到前臺。
在歐陽熙看來,接下來定制類的企業可能越來越多,競爭也會越來越激烈。但維意定制的競爭焦點不會停留在價格上面,而是解決方案的競爭力。
他指出,做定制如果僅僅是“產品的定制”,不一定具備很強的競爭力。定制家具的核心競爭力不在于產品而在于服務。
段傳敏也指出,在外界看來,維意的成長和增長是因為商業模式或者設計服務以及技術生產的優勢,實際上是對客戶感受的極致追求。
維意對“極致”這個詞的使用始于2012年,在集體學習了《海底撈你學不會》這本書后,歐陽熙正式提出打造維意極致服務的主張。他指出,服務不只是有形的免費流程:上門量尺、設計、送貨上門、安裝等免費,還包括跟顧客打交道的各個環節給顧客帶來的感受。
維意不太關注同行們在做什么,而是盯著服務行業中做得非常出色的企業,如星巴克、海底撈,4S店,向他們學習如何做好服務。然后把很多服務行業的做法跨界整合到自己的服務工作中。
比如維意的店面講究布置的舒適感、細節、格調,是第一家在展廳嘗試提供咖啡和不同季節的茶飲的企業;比如看到一些服務公司提案的時候都會用PPT,維意便迅速將這個方式固化到設計師的工作要求中去;又比如在上門安裝服務,他們借鑒展覽會的形式,提出了自己的紅地毯服務,不單在設計與生產的對接時嚴格核對數據,而且在安裝的過程中派出監理團隊,陪同客戶一起驗收。維意在軟的努力,獲得了不少同行的認可。
“維意并不把顧客當作上帝,而是當家人。既然是家人,就要事事替顧客著想?!睔W陽熙說。
據介紹,維意的每個產品零部件上都有如身份證一樣各不相同的噴碼,一旦發現質量問題可以“一追到底”,及時把用戶對質量的投訴傳遞到設計、生產等環節。客戶購買維意的定制服務滿一周年后,客戶部會讓客戶拍照片發回維意定制與其他客戶分享。半年以上的客戶,他們也會做回訪。他們希望通過這些走心的服務,增強顧客忠誠度與顧客滿意度。
“做定制家具最關鍵的是如何真正樹立客戶口碑,口碑宣傳的力量比傳統的廣告營銷傳播要更強更大。”歐陽熙說。
把店開到購物中心
傳統的家具企業,一般會把終端店開在目標群體相對集中的傳統賣場或建獨立專賣店,然而,歐陽熙卻選擇了進駐東方廣場、東方寶泰廣場、樂峰廣場等租金更貴且目標消費群體相對分散的購物中心。
由于購物中心租金高昂,費用大,不少同行對他們的做法并不看好,但歐陽熙并沒有受這些條條框框限制。在他看來,做銷售就是做自信,做營銷就是做差異,做企業就是做文化。做營銷差異化的關鍵點,是守正出奇。
作為第一個試驗點,他們對東方廣場有過評估。那里是佛山禪城區最成熟、最大規模的商業購物中心,集服裝、百貨、餐飲、娛樂于一體,人流量大,不僅可以拉動銷售業績,還能增加曝光率,讓更多的消費者了解維意的品牌文化和信息,有很好的宣傳效果。而維意所提供的免費家裝設計以及其所營造出來輕松休閑的體驗感與購物中心的氛圍不謀而合。事實證明這是一條不錯的路子,進駐東方廣場的第三個月,該店的銷售額便突破百萬元。
有同行評價稱,進駐購物中心,加上維意提供的服務及營造的氛圍,讓購買家具變成休閑購物的一部分,讓消費者忍不住進去逛逛。
“這種模式不是率先想出來,而是率先干出來的。”歐陽熙說。
其實維意剛成立的時候,他們也跟其他家具企業一樣走傳統渠道,進駐各大賣場、專業市場,但由于進入較晚,很少能夠占到很好的位置。而且近幾年家居賣場越來越多,客流分散也導致客戶越來越少,與其讓自己的客戶被成品家私分流,倒不如跳出去來得干脆。于是,維意定制決定“橫著來”,進駐購物中心。
“定制家具與傳統的家具銷售不同,它賣的不是產品,而是設計和服務,因此在購物中心可以尋找到更多的受眾和更好的發展空間。雖然從運營成本上來說,購物中心的租金成本是傳統家居賣場的3-4倍,但人流卻是傳統家居賣場的10倍以上。從銷售業績上來說,維意定制每個月的單店零售額一般都在100萬元以上,有的甚至高達300多萬元。而傳統家居賣場單店的銷售額最多只能達到50萬元-60萬元?!睔W陽熙說。
2014年,在家具行業普遍遇冷的情況下,維意仍忙于推進Shopping Mall戰略,四處開店。而且在購物中心里,他們還會跨界跟其他品類如餐飲、服裝、電器甚至電影院院線合作。
特種部隊助陣加盟商
維意建立直營店,將其作為模版在全國范圍內復制。為快速占領市場,加盟招商看似是一條捷徑。因此,2004年7月,維意打出“數碼化定制家具連鎖機構”的口號亮相廣州建材展,希望通過連鎖加盟的方式來拓展市場。
但是,建立初期沒有品牌度的支撐,沒有實力的背書,要打開市場并非易事。但歐陽熙采取“降低加盟費、先打開市場”的策略,在短短兩年內建立了50多家加盟店。
眾所周知,連鎖加盟是把雙刃劍,通過這種模式可以快速擴張,但如果管理服務跟不上,企業的思路、政策以及成功的方法無法得到有效復制和落地,業績則難以持續向好。對此,維意采取的是“準直營”的加盟體系,把公司內部的“傳幫帶”文化傳遞到加盟商。
“我關注的是消費者能否在加盟商那里得到一樣的服務與品質,這是最重要,也是最難的,所以我們和加盟商之間需要有很多的溝通,甚至把加盟商扶上馬送一程?!睔W陽熙說。
初期,為了讓加盟店成功運轉,維意上至歐陽熙,下至技術員,都成了安裝工。歐陽熙至今還自稱是安裝柜子的能手。
如今,維意有個“特種部隊”――330拓展部,專門負責扶持加盟商。
“330最初是指3個人、3個月、最起碼每月每店實現30萬元銷售業績?,F在,維意的加盟店已經超越了最早定的目標,有些新店第一個月的銷售額就超過100萬元?!睔W陽熙介紹說,新的加盟商開店后的前三個月,維意會派“330”團隊直接駐點,幫助加盟商熟悉維意的運作模式,更快實現有效運作。
加盟店上馬三個月后維意還會提供其他的支持,比如把加盟商納入區域體系中,有發展潛質的加盟商還會被納入維意的“雄鷹計劃”重點培養。
“經銷商賺錢了,說明有客戶,有客戶維意才能真正發展起來?!睔W陽熙說,維意找加盟商,除了資金,更看重的是他們的地緣優勢。“錢不能一個人賺完,廠商合作才是資源整合、效益最大的經營方式?!?/p>
2011年開創Shopping Mall自營模式后,維意依然堅持加盟招商,但他們會向加盟商建議:進駐當地最好的Shopping Mall,搶占先機。
然而所有的人對新的事物、新的渠道,都會抱著懷疑態度,維意的經銷商也不例外。不過,歐陽熙并沒有拼命去說服他們加盟,而是將所有在購物中心的直營店銷售數據亮出來,然后扶持第一位進入當地購物中心的加盟商,將其變成一個標桿。從2012年下半年開始,便陸陸續續有人選擇進駐當地的Shopping Mall。
為促進門店的服務水平,維意今年還啟動了“評星”計劃,將分布在全國各大購物中心的專賣店像“酒店”一樣進行星級評級,星級越高代表著該店的優秀設計師越多,設計水平、設計能力和服務量也越高,綜合實力越強。
管理:不靠家規靠家風
提到維意的核心競爭力,大多都會談到其先進的C2B模式、個性化大規模定制生產革命以及完善的服務體系。但在歐陽熙看來,這些全對,也不盡然。
在他看來,維意真正的核心競爭力是維意這個年輕、有愛的集體。他面對的是大都是80、90后新生代員工,這些人更愿意自我表現,更強調個性。因此,維意將發掘員工的主觀能動性放在極為重要的位置。
針對新入職員工,維意有“幫、傳、帶”文化,比如設計人員都會有指定的設計師帶著。為促進員工成長,維意還啟動成長樹活動,讓每位員工年初在樹形圖上對自己的全年目標進行規劃,清晰地列出要實現的工作、財富、生活、學習、人際關系、健康等目標,同時,把自己的關鍵行動分解到附屬的表格中。
在管理這些人的時候歐陽熙會從員工的角度出發,發揮他們的特長。
“3124”這個詞匯,在維意無人不知,“‘31’指每月的30號或31號,‘24’指北京時間24點,合并后就是指在每個月的最后一天最后一刻,我們并肩通行齊心協力時刻準備著見證奇跡的誕生。”歐陽熙介紹說。
實際上,這代表了一種融到骨子里的競賽文化,通過PK促使員工不斷進步。此外,3124活動還體現了維意內部提倡的“在一起”文化。
“維意不是靠家規來管理,而是家風的影響?!睔W陽熙如此詮釋維意的管理文化。在他看來,規章制度和競賽機制一樣只是公司設定的基本游戲規則之一,目的是支持公司和員工的成長,保證讓客戶獲得極致的服務。
這種家風更多的是靠領導榜樣樹立和企業的歷史傳承。歐陽熙的職責就是引導他們保持高昂的熱情,然后朝著公司倡導的方向發展。在歐陽熙的朋友圈,員工們經??梢钥吹剿梦乃嚪兜膱D文給工作表現突出的部門或者門店團隊,甚至個人點贊,還可以看到在3124之際,他給同事們加油打氣,抑或他在管理營銷方面分享的一些心得。
篇5
鍛煉自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會,而是要深入的探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中不斷去應用和深化知識。親愛的讀者,小編為您準備了一些寒假學生社會實踐活動總結,請笑納!
寒假學生社會實踐活動總結1轉眼間,寒假已過。假期里,在班級輔導員的部署下,我班同學的寒假社會實踐活動順利開展。
我班同學利用假期參加了各種有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,在社會實踐中檢驗自身能力,鍛煉自我。這次的社會實踐讓每個同學都頗有收獲,并撰寫了社會實踐報告書,以下是我班級的寒假社會實踐總結:
本次活動有52人投身社會實踐,共上交社會實踐報告52篇,其中大致描述了以下實踐情況:
(1)絕大多數同學將實踐地點選在餐飲場所、超市或者專賣店。如任佳樂、李倩等同學在餐廳從事傳菜工、前臺服務員等工作。工作并沒有想象中的簡單,讓他們嘗盡了苦頭。顏佳則在專賣店擔任導購。工作十分辛苦。雖然報酬不高,但是收獲了很多,積累了工作經驗。李劍南、劉穎等同學在當地超市當促銷員,促銷員并不好做,不僅要熟悉自己的產品以便介紹推銷,還負責卸貨的體力勞動。在與不同顧客的接觸中,逐漸提高了在社會上處理人際關系的能力。
(2)有的同學本著接觸社會,服務社會的態度,投身其他社會行業,用自己的實際行動來回報社會,并提高自己的社會覺悟。身為師范類院校的學生,部分同學如趙靜、周怡等應用自己的知識,投入到了家教工作中,對不同年級的學生進行輔導。從中了解了每一堂課背后的精心準備,體驗著老師這一職業的艱辛。同學王春鑫同學在春運期間入選臨時乘務員,需要對車廂進行清潔,提醒旅客們下車。這次實踐令他更加貼近了春運。而馬曉俊和張煥雷同學則分別對各自的家鄉進行了調查。展示了家鄉新農村建設成果和精神風貌。姜蕾和李標同學則就植物育苗方面進行了相關的調查,深入了社會,同時豐富了自己的知識。張記云同學則回到了自己的母校,對自己的高中進行了為期3天的采訪調查。
(3)有部分同學為了挑戰自我,充實自我,也在寒假期間做了一些大膽的嘗試,不但提高了自身的工作能力,而且賺取了一定的費用,大大滿足了自己的成就感。一方面充實生活、賺取一定的金錢,另一方面可以完成自己的寒假社會實踐作業,可謂一箭雙雕。張延玲同學在情人節期間,看準了商機,從花店低價購進鮮花,經過自己的包裝,在情人節時出售,從中獲得利益。官愛艷同學也在春節期間通過銷售煙花爆竹得到了一筆可觀的收入。
(4)還有部分同學深入基層,深入實際,進入了工廠。周福菊、朱帥同學在當地食品公司負責加工與包裝工作,食品出廠前的最后一道工序。王翠玲、鞏文靜同學分別在服裝廠和棉紡廠打工。薛娣媛、陳磊同學也分別進入制衣廠、當地一所民營企業參觀學習。雖然打工的日子是艱苦的,但卻學到了許多書本上從來就看不到的知識,切身參與到了工廠的生產過程中,體驗了作為一名工人的生活。還有邵長蘭同學在當地開發區廢品回收處進行廢品分類工作。褚文娟、陳菲、劉晗同學則在不同企業中擔任話務員的工作。
同學們的實踐活動很豐富,在這里不再一一列舉。
這是大學以來第一次社會實踐,雖然同學們投身不同的社會實踐,有著不一樣的工作經歷,卻有著十分相似的工作感悟。社會實踐確實教給了我們很多很多,相信今后還有更多的同學參加社會實踐。鍛煉自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會,而是要深入的探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中不斷去應用和深化知識。
寒假學生社會實踐活動總結2一、實踐目的
今年假期我參與了____房地產有限公司有關“__”工程商品住宅商鋪景觀綠化工程實施圖方案方面的工作。目的是為了鍛煉自己,提升自己對景觀設計的理解,同時能更明確自己以后的學習目的和奮斗目標。
二、實踐內容
1、實踐實踐:自__年1月18日——__年1月28日
2、地點:__市節省房地產有限公司
3、內容:在實習期間,正是____泛地產有限公司“__”工程49萬平方米商品房住宅商鋪進入景觀綠化工程施工的階段。
(設計為中國美院,施工為浙江綠城),我在實習期間主動參加其施工圖方案的修改,發表個人意見,深入地了解施工情況,還在工作人員的帶領下參與到監督工程質量的工作中去。
三、實踐結果
__在園林景觀打造上從人體工學,行為及人的需要出發研究人們的日常生活活動,創造出具備風骨內涵的適于居住的生活環境的社會景觀,在實習期間,我主動積極地參與了__工程商品房住宅商鋪景觀綠化工程實施圖方案的修改及其實施過程的觀摩,在深入了解施工情況之后,發表了個人意見,并監督工程質量,幫助他們解決了一些小問題,也給其他的工作人員留下了良好的印象。
四、實踐總結和體會
在這近一個月次社會實踐中,我虛心向公司的工作人員學習,努力協助他們,并參與了多項工作,也幫助他們解決了一些小問題。這段實踐生活讓我受益匪淺,增加了我的感性認識,也使我學習到一些平日書本上學不到的知識,對景觀設計的前景充滿了自信,激發了我學習本專業的激情的和主動性,更明確了學習目的和奮斗目標,督促自己在今后的學習道路上鉆研業務,追求上進。
寒假學生社會實踐活動總結3__市__實驗學校一直注重培養同學們的綜合素養和能力。__年下學期期末,學校布置全體同學做好實踐社會實踐活動。同學們以“小手拉大手”、“文明 生態和諧”為主題,積極投身于家鄉麗都益陽建設,增強衛生意識、文明意識、生態意識和公德意識,帶動家庭影響社會,共建“文明 生態和諧”益陽,為實現中國夢努力,同學們在活動中培養了良好的公民素養。
德育處共收到小學部寒假社會實踐活動記錄表2124份,小34、小36、小37、小40、小48、小51、小52、小53、小54、小55、小58等班級被評為優秀,共165位同學榮獲五彩小義工。
楊平輝老師和小51班的同學、家長一行一百多人,為敬老院的老人們表演節目,送禮物,老人們的臉上露出了開心的笑容。小42班楊宇軒、小57班的伙伴們一起來到火車站進行創衛活動和愛心服務。公安局的在校中小學生開展了福利院愛心活動。小58班雷家駿和小56班林之涵、初61班陳思思、小62班周梓祥在草莓園、養雞場、菜園里、池塘邊進行生態體驗。小37班羅君與和張樂、小46班李穎哲為我們帶來不一樣的民俗采風。王澤鍇和小34班陳思嘉在超市、學校、會所認真進行了社會調查研究活動。同學們做起壽司、餃子來,有模有樣。參加創衛活動,進行紅色旅游,與爸爸媽媽在雪中嬉戲,與好朋友在陽光下游玩,同學們在實踐中積累,收獲著健康與快樂、體驗與成長!
初中部寒假社會實踐活動在班主任的精心組織下,有1793位同學積極參加社會實踐活動,活動內容豐富,有調研壓歲錢收獲及使用情況的、中學生理想中的寒假作業的、關于農村清潔工程對村民衛生習慣養成的、如何幫助貧困老人解決生活問題、老百姓過年方式調研、課外閱讀習慣調研、家庭娛樂方式調研、通過自治委員會同學和德育處老師的認真評選,共有135名同學獲獎。
教務教研處布置同學們進行了民俗采風,并要求制作民俗采風卡,不少同學能積極參與,能從自己的身邊發掘資源、尋找民俗、采集風光,制作的卡片設計新穎、內容豐富、色彩艷麗、圖文并茂。特別提出表揚的是c69班的段紹雄、c77班的龔瑜涵,他們十分用心地記錄、收集了自己家里面的春節民俗,真實、直觀,體現了益陽本地的春節民俗風情;x37班的胡心悅、羅君宇、王澤鍇、x39班的陳佳麗在年級統一安排民俗卡的基礎上進行自我創作的個性民俗卡,體現了特色;x48班的彭晨、萬里、游城灃自己制作、裝訂了民俗采風集子;還有x55班的蔡慧娟、林霖、x56班的彭晨、彭俊豪、x57班的熊俊熹所做的民俗卡很有創意。這次的民俗采風參與面很廣、積極性很高,不少班級把同學們的民俗卡都裝訂成集了,如:x36、x37、x38、x39、x44、x45、x47、x48、x52、x60、c48、c59、c60、c69、c71、c73、c75、c76、c78、c79等班級。但還有個別班級沒有上交民俗采風成果,還有的民俗采風卡多是網上下載的資料,有些粗糙,希望同學們多參與社會實踐,在實踐中獲得文化知識,在實踐中提升人文素養,在實踐中提高能力水平!
寒假學生社會實踐活動總結4打工只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
在現今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業能夠應付得來,但是在企業里并沒有想象的那么容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數字絕對不可以錯,因為質量是企業第一生命,質量不行,企業生產就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。
總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經驗者優先”的感悟。
……
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
寒假學生社會實踐活動總結5社會實踐”這個詞我早有耳聞,無疑就是學生體驗生活的一種方式,可是當我真正經歷過一次時,我才發現之前那種想法很幼稚、可笑,因為它并不像我們想像的那么容易。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐中認清自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。
社會實踐活動給生活在象牙塔的學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,深入農村,能從中學了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來,從群眾中去”的真正涵義。的確,感性認識到只身到實踐中去,到基層中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來,才是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經歷,一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
社會實踐告訴我,在新經濟時代學生應當具備創新觀念和掌握成熟技術的能力,善于經營和開拓市場,富有團隊精神等素質。要有嚴密的思辨能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質之完美,只有做到全面發展才能適應社會的需求,并立于不敗之地。
我們要時刻與外界社會保持同步發展做到與時俱進,不與社會脫節,我們應該珍惜現在的學習機會,珍惜生命的分分秒秒,學習好知識,運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好各門學科,還要廣泛地吸收各領域的知識,努力提高綜合素質。
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!在這短短的寒假實踐我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。
此次社會實踐告訴我:“成功的花,人們只驚羨它現時的明艷,而當初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。”我們每個人都渴望成功,那么我們就應該在剛剛起步的時候,用我們充分的準備,去面對不知的過程,迎接滿意的結果。