中南大學圖書館范文

導語：如何才能寫好一篇中南大學圖書館，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關鍵詞]閱讀推廣；高校圖書館；網站調查；微博；微信

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.38.107

1 引 言

我國2014年、2015年和2016年連續三年的國家政府工作報告中明確提出要“倡導全民閱讀”，推進學習型社會的建設。而當前大學生在外界的諸多誘惑下，閱讀時間少，心態浮躁，閱讀充滿了功利性、娛樂性和快餐性。高校圖書館作為校園文化建設的重要組成部分，有責任和義務開展閱讀推廣活動：營造良好閱讀氛圍，激發大學生閱讀熱情，培養大學生閱讀習慣，提高大學生整體閱讀水平，從而帶動社會閱讀風氣。因此，高校圖書館閱讀推廣的研究值得關注。“985工程”高校圖書館在資源和服務上整體領先國內其他高校圖書館，研究其閱讀推廣情況對其他高校具有一定的借鑒意義。

2 對“985工程”高校圖書館官網閱讀推廣的調查

對39所高校圖書館官方網站上有關閱讀推廣的信息進行調查，以2015年1月1日至2015年12月31日為時間段。

調查中，除廈門大學、北京航空航天大學、中國海洋大學、中央民族大學、華南理工大學、中國人民大學、中南大學、中國農業大學8所高校，其他31所高校圖書館的主頁上均查到了有關閱讀推廣活動的信息。具體情況如下：

從活動主題看，大多數高校閱讀推廣活動具有新穎、明確的活動主題，如北京大學的“讀書最宜燕春園”世界讀書日系列活動；東北大學的“翰墨飄香全民閱讀活動”；華東師范大學的“家學?國學――2015華東師范大學書香嘉年華”；北京理工大學的 “欣閱讀 新常態”――圖書館2015“世界讀書日”系列活動；蘭州大學的“書香蘭大”閱讀節；復旦大學的“我與中華古籍”系列活動；湖南大學的“品味書香，感悟分享”系列活動；哈爾濱工業大學的哈工大第二屆“四月芳菲”讀書節系列活動等都展現了各高校圖書館的文化風采。

從活動內容看，高校圖書館開展的閱讀推廣活動內容豐富、形式多樣。傳統項目有好書推薦、專題講座、讀書征文、（微）書評、專題書架、真人圖書館、圖書漂流等。一些高校在內容上有所創新，如武漢大學的珞珈文獻搜索；西北工業大學的國外原版圖書展；南京大學的曬書會、“書籍之美”主題展覽；蘭州大學的“漢唐風韻”書畫展；等等。有些活動注重讀者感受，不僅可以提高大學生參與興趣，而且大學生在參與過程中能受到感悟并深層次愛上閱讀，如復旦大學的古籍攝影大賽；電子科技大學的仲春品讀游園會、圖書保衛戰；北京理工大學的“北理工最愛圖書”網絡評選；湖南大學的“分享與圖書館、與閱讀的故事”；四川大學的將“我最喜歡的閱讀”拍攝微電影；吉林大學的看圖猜名著；大連理工大學的“閱讀豐富人生”朗誦會；等等。有些活動的名稱新穎別致，能吸引大學生，調動他們參與活動的積極性，如南開大學的圖書愛心漂流；東北大學的“讀書觀影”“書光溢彩”征文； 西北工業大學的“西瓜子書海尋寶”大賽；東北大學的“書海拾貝”書單分享；等等。

從活動時間看，各校多選擇“4.23世界讀書日”為時間點開展系列活動，僅有極少數圖書館，如四川大學的“光影閱讀，微拍電子書”、復旦大學的“我與中華古籍”系列活動、湖南大學的2015年“一校一書”閱讀系列活動等在讀書月活動以外又增加了其他時間閱讀推廣。

從組織部門看，有20所高校圖書館依靠自身力量單獨開展閱讀推廣系列活動，另有11所與其他部門合作完成，如電子科技大學圖書館與黨委學生工作部、學生管理會共同組織了讀書節活動；復旦大學圖書館與國家古籍保護中心、中國圖書館協會組織了“我與中華古籍”系列活動；西北工業大學圖書館與讀書協會組織了“毓靈讀書沙龍”茶話會；天津大學圖書館與天津市圖書館、天津大學校圖書館組織了“2015書香天津”系列活動等。

從宣傳途徑看，大多數宣傳展現在“公告信息欄”“新聞公告欄”等，中國科學技術大學在“主題活動欄”、華東師范大學在“文化活動欄”、南京大學設置專門的“讀書節板塊欄”。

從活動數量看，最少的為6項，最多的為28項，20項以上有7所高校，分別為電子科技大學、清華大學、華東師范大學、北京理工大學、吉林大學、浙江大學和上海交通大學，可見各高校對閱讀推廣都非常重視。

3 對“985工程”高校圖書館新媒體閱讀推廣的調查

3.1 微博

39所“985工程”高校圖書館中，除國防科學技術大學外，38所高校開通了新浪微博并進行了閱讀推廣活動（日期截至2016年2月1日）。從推廣內容看，武漢大學圖書館微博對每一特定內容進行相關話題標出，如“2015武漢大學讀書節”“珞珈閱讀廣場”等，關注者可以一眼獲取到相關信息。

從推廣比重看，大多數所占比重不大，最高者為南京大學圖書館，其總博文數為1279篇，閱讀推廣博文數為95篇，閱讀推廣博文占總博文比例僅為7.43%；最低者為西北農林科技大學圖書館、東北大學圖書館、中南大學圖書館，閱讀推廣博文為0篇；31所高校平均閱讀推廣博文數占總博文數的3.5%，可見各高校并沒有利用微博對閱讀進行有效推廣。

3.2 微信

39所“985工程”高校圖書館中，30所高校正式開通圖書館微信公眾平臺賬號并進行了閱讀推廣活動（日期截至2016年3月1日）。南開大學、東北大學、上海交通大學、華南理工大學、中南大學、中國農業大學、西北農林科技大學、國防科學技術大學8所高校未開通，中央民族大學雖已開通但無任何消息記錄。

從推廣內容看，多數高校圖書館都集中推送 “新書推薦”“美文共賞”“名家講座”等，只是起到消息通知的作用，沒有形成微信閱讀推廣的特色。少數圖書館如山東大學圖書館，每期閱讀推廣都有固定的模板，為關注者查閱閱讀推廣信息提供了方便。

從推廣時間看，23所高校圖書館微信平臺進行閱讀推廣的時間頻率小，而華中科技大學、北京航空航天大學、北京理工大學、哈爾濱工業大學、中國海洋大學、電子科技大學6所圖書館時間頻率大于等于10天，其中哈爾濱工業大學圖書館微信最后更新時間為2015年5月12日，中國海洋大學圖書館微信最后更新為2015年12月16日，時間間隔過長，微信閱讀推廣效率低。

4 建 議

4.1 加強活動的長效性

大多數高校以“4.23世界讀書日”為契機開展閱讀推廣系列活動，活動時間基本維持在一個月左右，追求短期“讀書熱”氛圍，造成長時間的空窗期。閱讀不是一陣風，圖書館應建立長期閱讀推廣機制，使推廣成為一項持久性的活動[1]。

4.2 加強聯盟的合作

大多數高校閱讀推廣活動的開展憑借圖書館自身的力量，號召力、影響力有限，無法完全調動大學生參與的積極性。因此圖書館組織活動時要加強部門之間的合作，共同建設校園文化。高校之間也可合作，一定區域內的高校可通過便捷的地理優勢，共同舉辦大型閱讀推廣活動[2]。并在條件允許的情況下面向社會，使社會人士參與進來，讓校園文化與社會文化互融，真正實現“全民閱讀”。

4.3 加強新媒體的宣傳

大多數高校利用微博、微信新媒體平臺進行了閱讀推廣，但是推廣機制還不成熟，仍需進一步完善。圖書館應加強對微博、微信等的宣傳，重視平臺推廣，規范平臺管理，擴大大學生對圖書館官方新媒體平臺的關注度，加強與粉絲互動，重視推廣形式和推廣內容創新。

參考文獻：

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隨著數字化技術和網絡技術的發展，數字圖書館數字資源日益豐富。目前這些資源基本上是處于各自獨立的業務系統之中，彼此分離。不同的平臺給讀者使用它們帶來不便。

一方面，讀者對各種資源的檢索要分別進入不同的檢索系統。如果能夠為這些系統提供一個統一的檢索界面，讀者輸入檢索詞后，檢索到的書目、電子圖書和隨書光盤等信息能夠在同一個界面上返回給讀者，這樣就使得讀者在檢索時不必進入各自的系統而快速地獲得信息。另一方面，讀者檢索到某個數據庫系統中的信息后，并不知道其他數據庫系統中是否存在相關的信息。如檢索到書目系統中的書目信息并不包含相關的電子圖書和隨書光盤信息，如果能夠提供直接指向相關電子圖書和隨書光盤的超文本鏈接，這將為讀者的服務提供便利。

本文將從這兩個方面出發，并以中南大學圖書館的書目資源、電子圖書和隨書光盤為例，采用基于J2EE平臺的EJB組件技術來分析和設計數字資源的統一檢索和鏈接系統。

2、J2EE系統體系結構

J2EE[1] （Java 2 Platform Enterprise Edition）作為一種技術規范，給開發人員提供了一種工作平臺，它定義了整個標準的應用開發體系結構和一個部署環境。在這個體系結構中，應用開發者的注意力集中在封裝商業邏輯和商業規則上，一切基礎結構問題以及低層分配問題都由應用程序容器或者服務器來處理。因而，J2EE應用程序開發人員可以集中考慮應用程序的邏輯和相關的服務，而把所有的基礎結構相關的服務交由運行環境實現。基于WEB應用的J2EE的基本體系結構分為四層[2]，如圖1所示。

附圖

圖1　基于Web應用的J2EE應用編程模型

2.1　運行在客戶端機器上的客戶層組件

這一層對應于J2EE應用程序的客戶端。可以是基于Web方式的（如Web頁面，Applet），可以是基于傳統方式的（如Java應用程序）。

2.2　運行在J2EE服務器上的Web層組件

J2EE的Web層組件可以是JSP頁面或Servlets，也可能包含某些JavaBean對象來處理用戶輸入，并把輸入發送給運行在業務層上的Enterprise-Beans進行處理。

2.3　運行在J2EE服務器上的業務邏輯層組件

業務層組件主要指的是EJB（Enterprise Java Beans）。EJB2.0規范中定義了3種EJB[1]：會話Bean（Session Bean），實體Bean（Entity Bean）和消息驅動Bean（Message Driver Bean）。會話Bean描述了與客戶端的一個短暫的會話。當客戶端的執行完成后，會話Bean和它的數據都將消失，按照是否維護客戶端的狀態信息可分為有狀態的和無狀態的。實體Bean描述了存儲在數據庫的表中的一行的持久穩固的數據。如果客戶端終止或者服務結束，底層的服務會負責實體Bean數據的存儲。消息驅動Bean結合了會話Bean和信息服務（JMS）信息監聽者的功能，它允許一個商業組件異步地接受JMS消息。

2.4　運行在EIS服務器上的企業信息系統層軟件

企業信息系統（Enterprise Information System， EIS）層處理企業信息系統軟件并包含諸如主機事務處理、數據庫系統和其他傳統系統這樣的底層系統。

本文在下面數字資源的統一檢索和鏈接系統設計主要集中于業務邏輯中企業bean的設計。

3、統一檢索與鏈接系統設計分析

3.1　信息檢索系統現狀

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在互聯網告訴發展的今天，微博在互聯網上，吸引了近 2.5 億用戶，步入發展成熟期[1].近年我國高校圖書館(以下簡稱“高校館”)順應新技術發展潮流和受眾閱讀習慣，紛紛設立圖書館微博來吸引讀者。2009 年重慶大學圖書館率先開通新浪微博賬號，目前經過認證的高校館微博近 300 個[2].在此背景下，圖書館微博成為學界研究熱點。

1 文獻綜述及研究方法

 

1.1 文獻綜述

 

為從宏觀視角梳理圖書館微博發展整體狀況，筆者以“主題 = 圖書館 and 主題 = 微博(精確匹配)”為檢索條件，于 2015 年 2 月 8 日在中國知網中分別限定所有期刊和 CSSCI期刊，得到關于圖書館微博研究的期刊論文年度分布。圖書館微博研究從 2009 年興起，目前進入相對穩定的時期。CSSCI源刊收錄的 172 篇關于圖書館微博的研究文獻共產生 335 個關鍵詞，其中“微博”“圖書館”提及次數遠超其他關鍵詞，“高校圖書館”“信息服務”“公共圖書館”緊隨其后。從CSSCI收錄文獻看，該領域研究按照圖書館類型的不同，主要可分為公共館和高校館，其中高校館研究較多，主要有個案研究、整體分析、用戶特征分析等。劉汝建以清華大學圖書館微博為個案，為高校館微博發展提出建議[3];對整個高校館微博應用的現狀的調查和分析;高校館用戶認證及關注情況等特征的分析。在公共館研究方面，主要有案例研究;整體分析，如張敏和劉鳳[4]對省市級公共館微博的交流對話特征的描述和分析;微博用戶特征，及其與高校的對比研究等。按照研究層面不同，主要可分為圖書館微博信息傳播研究和圖書館微博信息服務功能研究。微博信息傳播研究又分為對單條微博影響力和微博賬戶影響力的研究，前者有考慮用戶群體特征和微博內容特征的雙層模型[5],后者有綜合考慮傳播深度和廣度的能區別個體影響力差異的模型[6].在信息服務功能研究上，有對輔助讀者服務的探討[7];有對微博信息服務質量的對比[8].

 

從上述文獻分析不難看出，鮮有涉及運營效率的定量研究。對特定類型的微博賬號，由于其具有特定的服務人群和獨特的微博內容，不能單純以影響力來判斷其運營好壞，而應從投入產出角度，考慮其運營效率，正如對非政府組織微博，應考慮其組織資源特征、注冊狀態特征和社會聲望特征等對粉絲數產生的影響[9].

 

1.2 研究方法

 

作為典型的評價決策單元相對有效性的非參數方法，數據包絡分析被廣泛應用于評價具有相同投入和產出指標體系的同類型組織，如學校、醫院、銀行、超市的生產績效的優劣。其原理是保持決策單元的輸入數據或輸出數據不變，借助線性規劃的方法確定 D EA 有效的生產前沿面，通過比較決策單元偏離 D EA 生產前沿面的程度來評價其相對有效性[10].

 

自 Charnes 等人 1978 年提出數據包絡分析最初的 CCR 模型[11]之后，研究者根據不同的應用需求和假設，提出不同的模型，如滿足規模收益可變 BCC 模型。基礎的 D EA 模型總是假設一種理想狀態，即所有輸入輸出指標變量都是能夠控制的，可以自由變化，然而現實生活中總是存在某些指標變量受限制的情況。為解決該問題，1989 年 Banker和 M orey 在 BCC 模型的基礎上提出能處理含有不可控輸入或輸出指標變量的D EA 模型[12].

 

研究所用的數據分析軟件 Frontier Analyst是一款操作簡單、功能強大的 D EA 分析軟件，可應用在多個領域，如用于零售商、銀行、醫療診所的效率評價問題[13].Frontier Analyst軟件允許使用者根據數據情況，選擇規模收益不變的CCR 模型，或者規模收益可變的 BCC 模型。

 

2 高校館微博運營效率評價指標體系構建

 

采用 D EA 定量分析方法來研究高校館微博運營效率，首先要建立科學的輸入、輸出評價指標體系。Cha 等研究推特用戶的粉絲數、評論數和轉發數，構建影響力模型[14];陳明亮等將微博視為傳播媒介，提出基于接觸、認知、說服和二次傳播四個過程的影響力評價指標體系，并進一步通過層次分析法確定各指標權重，其中接觸環節的微博使用時間，認知環節的原創微博數和原創微博率，說服環節的微博博主是否通過實名認證和微博博主業內知名度，以及二次傳播環節的粉絲質量指數、粉絲互動率和粉絲轉發次數被納入最終的指標體系[15];趙阿敏和曹桂全以政務微博為研究對象，構建原始評價體系，并通過主成分分析方法將政務微博影響力指標因子分為公開 - 互動因子(粉絲數、微博數、原創數、@ 數、被 @ 數、話題數)和獲取- 反饋因子(關注數、評論數、轉發數和網絡鏈接數)[16].

 

上述以影響力為輸出指標的研究對豐富圖書館微博的研究體系具有積極作用，但也存在一些問題，如未仔細區分博主自身的投入因素和產出因素，在實踐中應該予以區分。總結前人研究發現，用作輸入指標的微博運營特征主要有賬戶開設天數、微博數、日均微博數、原創數、原創率、微博內容豐富程度、關注數、認證情況、話題數、@ 數、網絡鏈接數;用作輸出指標的主要有粉絲數、被 @ 數、評論數、轉發數、活躍粉絲占比。

 

為保證評價體系的簡約性，本文從時間性投入、內容性投入、結構性投入三個層面選取代表性輸入指標變量，從粉絲數量和粉絲互動兩方面選取代表性輸出指標變量。在時間性投入方面，選取微博開設天數作為不能改變的指標變量;在內容性投入上，選取反映微博原創情況的微博原創率和反映微博更新頻率的日均微博數作為指標變量;在結構性投入上，選擇反映某一微博與其它微博賬號關聯程度的微博關注數作為指標變量。在輸出指標選取中，選擇微博粉絲數和互動率作為衡量微博運營輸出的指標變量。

 

過去的研究往往以微博粉絲數及粉絲互動來評價運營質量的好壞，對目標人群大小不同的高校館微博來說，這種評價不夠科學。高校館微博有特定的服務對象，即在校大學生。在校學生人數多的高校館會有更多的微博粉絲，互動往往較為活躍。因此，需要將在校大學生的人數納入評價體系。考慮到在校大學生人數往往不能輕易操控和改變，本研究將高校在校大學生數目作為不能改變的指標變量納入輸入指標中。

 

3 高校館微博運營效率評價

 

3.1 樣本選取

 

本文以“985 工程”涵蓋的 39 所高校館微博為研究對象。在新浪微博中搜索相應高校的官方圖書館微博，發現中南大學等 9 所高校的圖書館未開設新浪微博;在收集全日制在校學生數目時，沒有找到四川大學等 3 所高校詳細的在校生數據，因此，最終確定選取樣本 27 個，分別是北京大學、北京航空航天大學、北京理工大學、北京師范大學、東北大學、東南大學、復旦大學、哈爾濱工業大學、湖南大學、華東師范大學、華南理工大學、蘭州大學、南京大學、南開大學、清華大學、廈門大學、山東大學、上海交通大學、同濟大學、武漢大學、西安交通大學、西北工業大學、西北農林科技大學、浙江大學、中國人民大學、中山大學、中央民族大學等高校的圖書館。

 

3.2 數據收集

 

本文通過微博風云平臺收集原創率、日均微博和互動率數據。關注數、開設天數和粉絲數通過各高校館微博主頁查找獲得。學生數通過查找各高校門戶網站的公開數據獲得。

 

3.3 分析結果

 

(1)總體效率分析。

 

(2)指標貢獻值分析。

 

在輸入指標中，平均貢獻值最大的是關注數，日均微博和原創率的平均貢獻值相差不大，不可控項學生數目和開設天數的平均貢獻值幾乎為 0,符合其作為不可控指標的設定。圖書館微博具有社交網絡的特征，節點之間的關系對于節點非常重要。關注數在效率評價體系中的貢獻值正是對這一觀點的佐證。關注數最大值和最小值之差小于日均微博和原創率的相關差值，說明該指標分布穩定性更高，即貢獻大而穩定。相較而言，日均微博和原創率的貢獻值分布穩定性較差，說明決策單元在這兩個方面的表現參差不齊。雖然這些決策單元是相對有效的，但仍有可提升的空間。

 

在輸出指標中，表征質量的互動率比表征數量的粉絲數的平均貢獻值稍高，表明粉絲質量的重要性。因此，不能單純考慮粉絲數量，也要關注粉絲質量。總的來說，兩者相差不大，只有綜合考慮了粉絲數量和粉絲質量，才能較好地了解微博的影響力。

 

(3)指標改進值分析。對非 D EA 有效的高校館微博樣本，利用 Frontier Analyst投影分析功能，進行改進分析。

 

在可控輸入指標中，平均改進值最大的是關注數(可減少 51.8% )，接下來依次是日均微博(可減少 44.5% )和原創率(可減少 23.6% )。就非 D EA有效的高校館微博而言，在保證產出數據不變的前提下，可改變的輸入項均存在不同程度的冗余，其中最為嚴重的是關注冗余，日均微博和原創率的冗余屬于內容冗余，圖書館微博的內容應該是恰當的，對相關性不大的微博內容，可考慮不予發表。Frontier Analyst軟件還會顯示不可控指標的潛在改進量，因為這樣的信息依然有用，表明更高的產出是可以實現的[17].不可控輸入指標學生數目和開設天數理論上的平均可減少值分別為 6.2% 和 23.8% .高校館微博的開設天數改進值說明其吸引的粉絲數和粉絲互動率遠遠沒有達到應有的水平，值得反思。

 

在輸出指標中，表征質量的互動率和表征數量的粉絲數的平均改進值均為 0,符合在保持輸出不變的情況下，最小化輸入指標的分析思路。

 

然而一般情況下，人們并不想保持目前的產出不變，而是希望盡量獲得更高的產出。如何改善輸入指標的質量而不僅僅是其數量，顯得十分重要。

 

4 結論及建議

 

借助多投入多產出的生產效率分析方法D EA,本文提供了分析高校館微博運營狀況的新角度。數據分析結果顯示，大部分的樣本高校館微博運營效率達到 D EA 有效的標準;各指標貢獻值大小不同，應區別對待;對非 D EA 有效者，需酌情改善投入，提升效率。

 

在輸入指標中，可控指標的平均貢獻值有所不同。作為結構性投入的微博關注數貢獻值最大，作為內容性投入的日均微博和原創率的平均貢獻值則相對較小。高校館微博需要注意自身的關注數量和質量，在保證質量的情況下避免冗余產生。要認真選擇關注賬號，選取質量較高，相關性較大的賬號，比如其他高校館微博、校內其他組織的官方微博、學術資源相關的微博，避免根據運營者個人愛好選擇微博。在投入內容上，既要關注內容的數量，也要注重內容的質量，避免產生內容投入冗余現象，導致運營效率變差。

 

控制每天的微博數量，避免刷屏引起關注者的不適。對微博內容質量進行把關，盡量少發與圖書館無關的、同質性較高的內容，盡量少轉發意義較小的二手信息。在輸出指標中，粉絲數和互動率兩者的平均貢獻值較為接近，粉絲的數量和質量都是非常重要的評價指標。高校館微博不僅要注意內容的吸引力，以帶來粉絲數量的增加，更要注意與粉絲間的互動，以提升粉絲的活躍度。為此，高校館微博要充分利用微博的互動功能，比如 @ 功能，話題功能;策劃互動交流的活動，如投票、評選;要定時登陸微博，及時解決粉絲疑問。

 

本文的研究對高校館微博的管理者具有借鑒作用，在后續研究中將會聯合高校館官方數字平臺，將網站與微博整合起來構建跨平臺的指標評價體系，并整合層次分析法 AHP 和數據包絡分析法 D EA 展開融合定性與定量的研究。

 

參考文獻

 

[1] 中國互聯網絡中心。 第 35 次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].[2015-01-22].

 

[2] 龔雪竹。 公共圖書館和高校圖書館微博的比較分析[J].大學圖書館學報，2014 (6)：78-82.

 

[3] 劉汝建。 大學圖書館微博個案研究與啟示---以清華大學圖書館微博為例[J]. 高校圖書館工作，2013,33(4)：24-26.

 

[4] 張敏，劉鳳。 我國公共圖書館微博平臺的對話特征分析[J].圖書館學研究，2014 (11)：12-17.

 

[5] 趙紅，王璨，胡鋒，等。 基于多層結構的微博影響力決定因素研究[J]. 管理學報，2014,11 (7)：1062-1068.

篇4

關鍵詞：圖書館；職能；角色演變；學習方式

中圖分類號：G250 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）018-000-02

一、引言

圖書館是收集、整理、保存和傳播科學文化知識與信息，開展社會教育及開發智力資源的文化教育機構[1-4]。圖書館是一個古老而又重要的行業，人類社會文明發展造就了圖書館，而圖書館的存在與利用又為社會的發展提供了無形的推動力，而且圖書館也從過去為部分人員群體轉化為全社會一切需要利用圖書館的人們。縱觀歷史，圖書館扮演著信息庫和信息傳播者的角色，特別是高校圖書館，在推動科學和技術進步方面起到了核心作用[4-5]。改革開放以來，我國高校圖書館事業蓬勃發展，從傳統型逐步向現代性邁進，已具備管理自動化、資源網絡化、文獻信息數字化、場館現代化等特征。高校圖書館是圖書館事業中實力雄厚的分支領域，是“大學皇冠上的明珠”[6]。隨著現代信息技術及信息產業的飛速發展，圖書館的職能演變和持續發展面臨著新的機遇與挑戰。

本文通過對比分析古代圖書館、近代圖書館、現代圖書館的職能，深入討論了我國高校圖書館的共同職能和社會職能、數字圖書館與傳統圖書館的主要功能和特征，并指出隨著高校數字圖書館的發展與完善將有力推動讀者的數字學習、移動學習、泛在學習等學習方式。

二、古代和近代圖書館的主要職能

檔案功能和社會教育功能是古代及近代圖書館的主要功能，它們最重要、最本質的區別在于封閉與開放[4，7-8]。

1.古代圖書館的主要職能

古代圖書館的社會職能是以保存人類文化遺產為主。古代藏書樓由于圖書文獻出版不多、技術方法有限，文化為少數統治階級所壟斷，藏書樓只注重于保存，而不注重傳遞，具有重藏輕用的特點。古代的圖書館也稱藏書樓，它是一種檔案性質的社會事物，以收藏為主、重藏輕用，核心價值是圖書的保存，藏書及用書只為少數人員群體服務，是一種封閉式的服務模式。我國的圖書館歷史悠久，近代以前中國私家藏書樓很發達，且是以“府”、“閣”、“觀”、“院”、“堂”、“齋”、“樓”等為名，其實就是“圖書館”。

2.近代圖書館的主要職能

近代圖書館出現在工業化社會初期，隨著工業化社會的興起與發展，社會要求近代圖書館擔負起社會教育的職能――提高全民文化水平和普及教育。近代圖書館的特點是強調向社會開放，藏用并重，加強了收集、保存和傳遞的職能。

“圖書館”是一個外來語，于19世紀末從日本傳到我國。中國最早的省級圖書館為1904年創辦的湖北省圖書館。近代圖書館是伴隨著資本主義制度的形成，西方近代圖書館模式傳入中國，古代的藏書樓已不能適應社會發展的需要而解體。從藏書樓過渡到近代圖書館，是我國文獻收藏史上最重大的一次變革。近代圖書館以公共藏書為主，公開和公用是主要特色，核心價值是圖書的保存及服務，形成了一整套程序化、規范化的科學工作方式[4，7-8]。印刷型文獻是近代圖書館收藏、整理、傳播的主體，而音像型文獻只占少數或極少數（數量型的變化）。

三、現代圖書館的主要職能與核心價值

現代圖書館的目的是平等使用和人性化服務，它是在近代圖書館基礎上發展起來的文化教育機構，主要職能可概括為三個方面。（1）社會文化信息的集散地和傳播者。（2）圖書館是重要的文化教育機構，教育功能主要表現在提供學習所需的知識信息服務以及問題解答等。（3）圖書館是為社會公眾提供信息公平服務的平臺。圖書館是任何商業性的信息提供者無法取代的，各種最新的知識信息通過圖書館篩選序化，以圖書、報刊等形式服務于社會，從而提升整個社會的知識水平和運用現代知識推動社會進步的能力。現代圖書館的核心價值主要是：保存人類精神文化遺產，平等獲取文獻信息知識，提供普遍均等的圖書館服務和開展多樣化文獻信息服務等[4-5]。

四、高校圖書館的主要職能

隨著我國高校圖書館事業的發展，圖書館從傳統型逐步向現代性邁進，已具備管理自動化、資源網絡化、文獻信息數字化、場館現代化等特征。

1.本質屬性和一般屬性

高校圖書館縱向繼承和發展了人類創造的智慧結晶，橫向架起了高校師生知識利用的橋梁。2002年2月教育部頒發的《普通高等學校圖書館規程（修訂）》第一條明確規定了高校圖書館的性質和地位：“高等學校圖書館是學校的文獻信息中心，是為教學和科學研究服務的學術性機構，是學校信息化和社會信息化的重要基地。高等學校圖書館工作是學校教學和科學研究工作的重要組成部分，高等學校圖書館的建設和發展應與學校的建設和發展相適應，其水平是學校總體水平的重要標志。”這表明，高校圖書館的本質屬性是藏用性，即收藏和利用文獻資料并為讀者服務的屬性，或知識信息的集聚與傳遞的屬性。高校圖書館是面向全校師生員工的知識管理與知識服務的機構，學術性、教育性和服務性是它的一般屬性。

2.共同職能和社會職能

高校圖書館作為圖書館的主力軍，在教學和科研中所承擔的功能和所起的作用包括共同職能和社會職能。高校圖書館的共同職能是固定的、不受時間的職能，而社會職能是受社會影響的、是社會賦予并要求的職能。

（1）高校圖書館的共同職能是收集、保存和傳遞圖書文獻，體現了圖書館的全部活動及其特殊規律。現代圖書館由于光學記錄技術、聲像技術，生物化學技術的應用，使得圖書文獻的保存條件大大改善，保存時間延長，文獻壽命增加；計算機技術、通信技術、網絡技術的應用，使圖書情報傳遞速度加快、范圍擴大、距離縮短。

（2）高校圖書館的社會職能。知識爆炸、信息情報巨增，高校圖書館的社會職能也在不斷提升和完善，職能可總結為：①社會文獻流整序。②保存人類文化遺產。③傳遞科學情報。④開發智力資源和參與社會教育。高校圖書館是智力資源的存貯地，具有開發館藏文獻資源、開發讀者智力和科學思維能力、參與終身學習教育的職能。在高校圖書館發展的不同階段上，這四種基本職能有不同的側重點，但在總體上是互相聯系、互相補充的。

3.高校圖書館與古代、近代圖書館職能對比

我國高等學校高校圖書館事業圖書館從傳統型逐步向現代性邁進，取得了顯著成績，充分體現了共同職能、社會職能和核心價值，發揮了主力軍作用。（1）高校圖書館的共同職能是收集、保存和傳遞圖書文獻，是面向全校師生員工的知識管理與知識服務，是一種開放式的服務模式。核心價值是文獻信息資源的管理與服務。（2）近代圖書館的共同職能是藏用并重，由私有壟斷文化向階級專享文化、服務大眾文化轉變，是一種開放式的服務模式。社會職能是提高全民文化水平和普及教育。核心價值是圖書的保存及服務。（3）古代圖書館的共同職能是以收藏為主、重藏輕用，只為少數人員群體提供私有壟斷文化服務，是一種封閉式的服務模式。社會職能是以保存人類文化遺產為主。核心價值是圖書的保存。

五、高校數字圖書館的主要特征與學習方式

數字圖書館不但包含了傳統圖書館的功能，還融合了其他信息資源，提供綜合的公共信息訪問服務。

1.數字圖書館的主要特點

數字圖書館是一個電子化信息的倉儲，把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數字技術存貯、用網絡技術傳遞，涉及信息資源加工、存貯、檢索、傳輸和利用的全過程，便于跨越區域、面向對象的網絡查詢和傳播，實質上是一種多媒體制作的分布式信息系統，為用戶提供信息資源組織（或知識管理）和信息傳播服務（或知識服務）[9-10]。電子版圖書的存儲、交換、流通是它的主要特點[11-12]。國內有不少單位已開始數字圖書館建設工作。

2.高校數字圖書館的學習方式

高校數字圖書館正在開展實施的數字學習（E-learning）、移動學習（Mobile Learning）、泛在學習（U-Learning）等，將極大地推動學生、教師及讀者在傳統的高校圖書館的學習方式[13-14]。（1）數字學習利用計算機技術、網絡技術等數字化方法，具有全新溝通機制與豐富資源的學習環境，屬于一種新的學習方式。（2）泛在學習是數字學習的延伸，克服了數字學習的缺陷或限制，是一種無時無刻的溝通、無處不在的學習方式。（3）由于移動通信技術的進步，移動學習逐漸引入泛在學習體系。移動學習是在數字化學習的基礎上通過有效結合移動互連技術帶給學習者隨時隨地學習的全新感受，它要求所使用的移動計算設備必須能夠有效地呈現學習內容并且提供教師與學習者之間的雙向交流。

六、結語

圖書館是收集、整理、保存和傳播科學文化知識與信息，開展社會教育及開發智力資源的文化教育機構。本文回顧了古代、近代和現代圖書館的職能，討論了我國高校圖書館的本質屬性和一般屬性、共同職能和社會職能，比較了高校圖書館與古代、近代圖書館職能，對比分析了數字圖書館與傳統圖書館的主要功能和特征，并指出隨著高校數字圖書館的發展與完善將極大地推動讀者的數字學習、移動學習、泛在學習等學習方式。

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篇5

關鍵詞：高校職能；開放資源；服務社區；信息化建設

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）19-0107-02

教育作為具有非排他性和不充分的非競爭性的準公共產品，根本上要求它的一切資源為全民所有、全民所治、全民所享。高等教育更是如此，教育的公益性決定了高校必須面向社區開放：高校通過履行科學研究、人才培養和服務社會的職能為區域經濟社會發展貢獻力量。社區作為社會構成的基本單位，已成為社會需求的直接體現者。高校增強社會服務能力要以社區為試點，以點帶面、逐步形成從社區到社會的輻射帶。理論上，學校面向社區開放資源，高校責無旁貸。但實際操作過程中出于安全和利益的考慮，高校總是將社區居民和駐地單位隔離在大門之外。如何在保證正常教學與工作的前提下，高校與社區共享資源成為高校建設的新課題。

一、轉變服務理念

隨著終身教育理念的提出，精英教育與大眾教育之間的界限進一步弱化，高等教育大眾化程度不斷加深。社會成員利用網絡媒體踴躍參加高校的學歷繼續教育和非學歷繼續教育，不斷滿足自身的學習需求。開展繼續教育是高校為社會服務的有效途徑，卻不是唯一途徑，高校可以在物質、信息和人力三大資源層面大有作為。但是，從目前現狀來看，由于高校服務社區的意識薄弱，致使高校的開放力度、資源貢獻率和社區建設參與率處于低水平，嚴重影響了高校和社區的雙贏發展。高校正確認識和理解服務社區的理念成為了其向社區開放資源的前提條件。首先，從教育的本質屬性出發深刻認識到服務社區是高校的責任。教育的本質屬性不以人的意志為轉移，規定了“教育是什么”的特性。公共性是教育本質屬性的核心，它明確了教育作為一項準公共產品，“具有既使整個社會受益，又使社會生活中的每一個人受益的功效和職能”。從這一點來看，高校必須具有服務理念，努力做到一切資源為全民所有、全民所治、全民所享。其次，從可持續發展戰略的高度來全面把握高校服務社區的理念。任何一種社會交換都是以差異性和互補性為前提進行的，高校與社區的互動正是互通有無、互惠互利的社會活動。一方面，高校向社區開放資源，履行了自身的職責，又通過實踐檢驗了人才質量，鞏固了科研成果，提高了教育教學質量；另一方面，在服務社區過程中，高校贏得了社區更多的物質支持和成員參與，真正做到“高校教育社區化”。再次，從世界名校的辦學實踐來看，全面提升國內高校服務社區的意識。耶魯大學利用十年時間，通過在經濟復蘇、改善鄰居關系、增進市區安全感和關注城市形象四個領域的建設，復興了紐黑文市；谷歌投資商約翰?多爾把斯坦福大學比喻成“創業者的胚胎”。放眼全球，服務社區已成為名校建設的核心理念，而國內高校建設在意識和行動方面與國際名校均有一定的差距。

二、統籌三大職能

高校的社會服務職能主要是指培養人才、科學研究和直接為社會服務。作為經濟增長動力的基礎研究和作為創新與領導能力基礎的人才培養成為了高校開展公共事業、服務社會的直接體現，服務社會是人才培養和科學研究的根本目的。這三大職能互相滲透、相輔相成，在社會經濟發展中發揮重要作用。因此，高校向社區開放資源，落實服務理念主要從人才庫、科技庫和思想庫三個方面具體體現。人才庫是高校發揮科技庫和思想庫的先決條件，因此，高校要著力充實人才庫，增強人才培養的適應性。高素質、高密集的師資力量成為了高校吸引社區的優勢資源，特別是在我國社區建設隊伍素質較低、專業人才匱乏的情形下。因此，高校在培養人才時要根據駐地社區的人才供求、產業結構和社區發展規劃等要素合理配置教育教學資源，人才培養過程要注重通識與專業教育、科學與生活教育、知識智力因素與非智力因素等的有機結合，逐步開展落實畢業生社區服務計劃。同時，不同類型高校的服務職能要各有側重。研究型院校要為社區發展提供多層次的科研成果；教學型高校要培養“因地制宜”的復合型人才，傳播先進文化；職業院校要向區域和行業提供技術應用型和高技能型的人才。高校科技庫功能的發揮要充分調動高校科研人員的積極性，加強應用型研究，提高科研成果的社會轉化率。科研是推動社會經濟發展的重要支撐，也是高校服務社會的主要形式。多年來高校以基礎性研究為主，科研成果注重以論文形式呈現，對成果轉化的關注較少，導致應用型研究數量少、水平低。即使產出大量的創新成果，轉化應用平臺的不完善也影響了成果的社會化效益。除此之外，高校科研在實踐中遇到了“成果多、轉化少、推廣難”的瓶頸，既浪費了人力、物力和財力，還挫敗了研究人員的積極性。再加之部分高校缺乏有效的人才激勵機制，致使優秀科研人才流失嚴重，高校科技庫功能的發揮受到嚴重制約。因此，建立科研人員激勵與保障機制、建設科研成果孵化轉化平臺成為高校發揮科技庫功能的先決條件。一方面要建立和完善分配機制、績效評價機制、人員開發機制及健康的科研工作環境；另一方面要加強與社區成員的共建共享，通過建設青年創業中心、學生實訓基地、科研成果孵化平臺等增強科研成果的實效性和前瞻性。思想是社區人才與科技發展的動力源泉，高校向社區開放的資源不僅包括物質資源，也包括精神資源。高校濃厚的校園與學習文化可借助媒體、師生等載體傳播，課程、講座、論壇等形式無一不是為社區成員科普知識、傳播文化的有力工具。

三、開放共享物質資源

與人力資源相比，高校物質資源的開放更具時效性和普惠性。目前國內高校物質資源的開放渠道主要以校系圖書館、餐廳、文體活動場所、教學設施設備為主。從資源開放力度來看，高校物質資源主要以部分開放為主，全面開放仍在摸索階段。從資源服務性質來看，主要以福利或無償、低償服務為主。當今，高校正以“兼容、擴展、開放”的理念迎接每位社會成員。然而，國內高校在開放資源與社區共享的同時也煩惱頗多：復旦大學圖書館被外來成員擠到爆棚，本校生借閱、自習無處落腳；交通大學停車場被社會車輛大量占用；川大食堂成為附近白領、老人和農民工等人的就餐首選地，教育津貼流失嚴重。為平衡高校師生利益和社會成員需求之間的矛盾，高校可從以下四方面著手解決：第一，開通證件實名辦理和場地預約服務。高校校園環境資源承載力低、安全管理和設施維護成本增加，而有的社會成員素質偏低，導致高校資源流失與損壞嚴重，大部分高校面對開放資源的使命躊躇不前。因此，部分資源開放成為了高校當下的最佳選擇。通過終身學習卡、借閱卡、健身卡、運動證等證件的實名辦理和活動場地預約服務來緩解資源供求矛盾。第二，積極尋求與其他同類同質場所的合作，推行異地調節服務。近年來，北京高校推動成立了圖書館聯盟，成員主要有國家數字圖書館、首都圖書館、各區縣圖書館、高校圖書館和部分街道圖書館。通過資源的異地調節服務，低成本、高效率地延伸了高校開放資源的服務，又滿足了學習者的多樣化需求。第三，構建覆蓋社區成員的數字化、終身化的高校信息網絡。高校資源開放的理想狀態與現實情形總是矛盾重重，如何縮小理想與現實之間的差距，尋求更大程度的開放，拓展服務范圍？構建覆蓋社區成員的數字化、終身化的高校信息網絡成為最佳途徑。高校充分利用信息技術跨時空、強交互的特性，建立數字圖書館、開發網絡學習課程、建立教育資源公共服務平臺，更高層次地滿足社會成員的學習需求。第四，適當延長開放時間、擴大開放范圍。寒暑假期間高校閑置資源較多，高校在不影響教學及工作的前提下，可以充分考慮社會成員的作息時間、需求層次，適當延長開放時間，擴大開放范圍，主動邀請社區成員進校學習、觀摩、活動，確保高校資源開放真正能為民所享。

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篇6

論文關鍵詞：高校圖書館,電子閱覽室,讀者服務

1電子閱覽室上機讀者衰減的原因

1.1我國人均購買力的提高，為大學生筆記本電腦的普及提供了有力保障。

十年間，隨著我國改革開放的不斷深入，人民的物質生活有了相應提高。據財政部部長謝旭人于去年在中國網上發表的文章提供的數字表明，人均GDP由2002年的1135美元增加到2011年的5432美元，扣除價格因素增長了1.4倍。另外，電腦價格在配置不斷提升的情況下還略有下降，此消彼長，與之相對應的是，電腦已經從從過去的高檔奢侈品淪為普通商品。尤其是筆記本電腦，過去大學生擁有筆記本電腦者寥寥無幾，而今在校大學生卻超過百分之八十持有，由于筆記本電腦相對于臺式機具有的多方面優勢，便攜性好、重量輕、方便等優點，使得大學生們更親睞于筆記本， 擁有筆記本的學生中三分之二只用于玩游戲或看電影等娛樂方面，尤其是低年級的學生。工科類的學生中有些需要筆記本制圖提交作業等，因此在學習方面使用的相對多些。

1.2學校在網絡基礎設施方面的投入以及互聯網技術的發展為學生上網提供了更多時空上的選擇。

伴隨著計算機技術和網絡通信技術的不斷發展以及學校在網絡設施方面的加大投入，大學生在互聯網的應用方面呈現出多種工具并存、多種方式使用的特點。一方面，傳統意義上的有線網絡帶寬得到提升，實現了樓宇主干線路萬兆互連、百兆到用戶桌面，網絡的整體性能得到提升，節省了讀者到電子閱覽室上網查閱資料的時間。另一方面，學校無線網絡的架設是對傳統校園網絡的一個有效擴展和功能的提升。近幾年學校投資在辦公密集區、圖書館、校醫院、學生公寓、青年廣場等區域，依靠校園網絡布設無線網絡，作為校園網區域的有效擴展，學生在課余時間在以上區域就可以完成數據信息查詢和學業提交，有些同學也可以利用智能手機、IPAD等工具進行網絡瀏覽，節省到電子閱覽室刷卡開機的時間，這是電子閱覽室上機讀者衰減的主要原因。

為推動高校數字化校園的信息化建設，學校和運營商進行深入合作，新一代移動互聯網絡是今后校園網發展中的一個不可忽視的發展方向，是對現有傳統網絡的一個有效的擴展和功能的提升，運營商在無線AP上開設兩個無線域名，其中一個和校園網進行無縫對接，連接校園網不占用手機流量，查詢信息時和校園網上的任何一臺主機一樣，方便用戶校內資源的利用。如果需要到互聯網上查閱資料，自動轉接到運營商的網絡中去，按照運營商的計費方式進行計費。同時，運營商在學生公寓推出的一系列優惠活動，譬如：一個宿舍有4人使用同一運營商的手機號碼，就免費使用有線寬帶和WLAN，對學生來說既節省到電子閱覽室查閱資料的時間，又節省學生上網費用，并且學生在電子閱覽室能夠完成的查詢操作，在學生公寓都能完成。

1.3面對就業壓力減少了到電子閱覽室上網時間

大學生招生數量規模的不斷擴大給大學生就業帶來了越來越多的壓力，迫使大學生們在校期間尋找更多的途徑給自己充電，以使自己未來走向社會時能站在更高的起點上。通過部分學生調查得知，超過一半的本科生都要參加研究生考試，尤其是理工科類的學生，有的班里甚至全都參加。這部分學生在低年級時花在電腦上的娛樂時間還有一些，但到了高年級大多數時間都用在了學習上。還有部分學生為取得所學專業的各種資格證書積極努力的準備應試，經管專業的學生參加的相對多一些。考研大軍加上考證的學生，他們扎堆進入自修室、圖書館，出現了占座現象，有的為此還發生了沖突。學校為了緩解這種矛盾，購置了部分座椅分散放置于不影響教學的走廊供學生使用，但也只是杯水車薪。部分學生把學習資料連同馬扎一同帶到圖信樓走廊大廳安營扎寨，從早到晚人聲鼎沸，這與電子閱覽室的冷清產生了鮮明的反差。

2為提高電子閱覽室利用率建議采取的措施

針對讀者出現的新閱讀傾向，結合我校黨的群眾路線實踐活動，對電子閱覽室進行有效深化改革。

2.1將電子閱覽室進行功能的細分

從技術角度上，可以把原先大統一的電子閱覽室進行功能的細分，結合各院系的計算機實踐課，把電子閱覽室劃分成不同的上機區域，各區域按照各院系的軟件要求進行安裝配置，學生可以持卡自由到本院功能區進行上機實習，以后各院系沒有必要再對實驗用機房進行擴展及購買大量的計算機設備。這樣既減少了各院系工作人員的壓力，又能盡量少的占用機房面積，節省出來的房間還可用于教學，緩解教室不足的矛盾。進一步豐富圖書館的數字資源和網絡資源，切實配合學生完成學業任務。

2.2合理利用電子閱覽室的空間，設立適當數量的學習包廂。

從目前的使用上看，保留電子閱覽室的三分之二機器數量就能滿足讀者的正常需求，與其讓部分機器閑置浪費，倒不如將電子閱覽室加以部分改造，設立一定數量的學習包廂，通過收取合理的租賃費用滿足學生的考研學習要求。這種相對寧靜、安全，且能免去“搶座”之勞的學習空間，肯定有利于給租賃者一個更好的學習環境。設立學習包廂的數量多少，前提必須是在保證滿足學生正常上網的條件下，并且收費標準要獲得相應職能部門的批準。

2.3嘗試電子閱覽室的免費服務

電子閱覽室機作為圖書館的一個分支部門，不能偏離為學校的教學和科研提供服務的基本定位，不能當成圖書館的盈利窗口。電子閱覽室可以選擇在部分區域和部分時段對讀者進行免費服務，以提高上機流量，盡量減少機器閑置。免費服務在發達國家和地區已經形成主流，我們要更新觀念，思想上有全局意識，把學校投入的軟硬件設施利用發揮到極致，讓讀者切實感受到他們才是圖書館的主人。

3結語

電子閱覽室的服務要服從圖書館的總體服務，而圖書館服務始終緊緊圍繞讀者的需求為中心，切實跟蹤讀者的閱讀傾向，當讀者群有了較大變化時，恰恰是我們圖書館需要改變服務方式方法以應對新的變化。

參考文獻：

[1]馬來宏. 高校圖書館電子閱覽室發展的現狀與對策 [J].圖書館論壇，2010，（4）：130-132