發現王國范文

時間:2023-03-24 06:02:00

導語:如何才能寫好一篇發現王國,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

篇1

大連金州實驗小學二年二班張楊

今天,我們全校師生坐著大客車去金石灘的發現王國公園游玩。一路上,我們有說有笑,欣賞著窗外的風景,不知不覺就到了發現王國。

一進大門,就看到了美麗的噴泉、色彩明快的雕塑和造型奇特的雕像。我們先玩的是青蛙跳跳跳。我們坐在青蛙的身上,感覺一上一下的,驚險極了。

篇2

雖然都顧著排隊了,但是我卻排得很開心。因為我在排隊的時候,我在欣賞那令人陶醉的美景:那水,真是浩瀚無邊,天水一色。遠遠望去,湖面平靜得像一面明鏡,陽光一照,跳動起無數個耀眼的光斑。除了那美不勝收的海以外,在海的上方,還能見到無數個雪白的海鷗,張開翅膀在澄凈的海面上滑翔。累了就在岸邊停靠一時,有的還往人群那邊湊,去啄食那人們拋下來的面包渣,樣子十分可愛。

除了看海和看海鷗以外,我還注意到了花壇里的奇花異草。那里的花還真是種類繁多啊!怎么數也數不清,我就拿我最喜歡的一個來說吧。雖然我叫不出名字來,但是那花的樣子,我卻永遠的記在了心里:五朵紫紅色的花瓣連在一起,三朵花瓣上有許多暗紅色的斑點形成了一根暗紅色的羽毛。那些花,有的穿著紫色的“裙子”正在風中跳舞;有的懶洋洋地睡覺上面在享受日光浴;有的卻躲在綠葉地下講悄悄話……我陶醉在這花的海洋里。過了很久我才知道我是在看杜鵑花。

好了,排了一個多小時,終于排我做我最喜歡的設備了!我懷著一顆既緊張又興奮的心,來到了設備面前,找到我心儀的座位,坐下后系上安全帶。工作人員“挨家挨戶”的檢查,大約五分鐘后吧,設備就轉起來了。到我被設備整的頭花眼轉的時候,令人驚奇的事情發生了,我的頭是完全朝下的!原來淘氣的設備大叔把我們的椅子轉了一個圈。

篇3

李震宇

去年暑假里,爸爸、媽媽和我乘船來到了大連,當時正是夜幕降臨的時候,公路上燈光閃爍、車水馬龍,一輪月亮懸掛在天空中,一顆顆小星星都快活的眨著眼睛,皓月當空、繁星點點,這景色真是太美了!但是發現王國里的景色比這夜色更加迷人。

走近發現王國,里面人山人海。這里彩燈閃爍,五彩繽紛。往左一拐就是一座小橋,小橋上涼風習習。再往里走就是一些非常刺激的游戲。我先玩了過山車,它又被稱為“天旋地轉”。我坐上去,心里直發毛,生怕我的小命被玩完。過山車開動了,才開始速度很慢,像烏龜爬一樣。我覺得虛驚一場。這時,過山車突然“咣當”一聲,我也跟著左右搖晃一下,我覺得太馬虎了。速度加快了,上坡、下坡一連來了二十多下,可把我折騰死了。緊接著又來了個“神龍擺尾”,我覺得我自己好像有了分身術似的,眼前有了好幾個李震宇在晃動。我剛剛反應過來,緊接著又是“旋風亂舞”,我眼前又一陣眼花繚亂。不過這種玩法真過癮,我慢慢的適應了。后面還有一些“360漂移”、“漂移火墻”……過山車太刺激了!

篇4

那些不甘示弱的花蕾,越過枝頭,爬上樹梢。艱難的生長,倔強著綻放。蝶舞蜂飛的山坡上,萬紫千紅。看得人眼花繚亂、感慨萬千。莫非…這就是:“世外桃源”。

突然,花叢里走出一個小女孩。穿一件淺紫色衣服,戴一頂深黃色草帽。紅彤彤的小臉上,住著一雙黑漆漆的大眼睛。天藍色的發卡盤繞著烏黑的頭發。兩條小辮子垂過肩,隨著輕盈的腳步左右搖晃。小女孩右手握竹鞭,左手挽著一條棕色繩索。嘟噥的小嘴哼著幸福的童謠。繩子的另一端。一頭小黃牛,正在悠閑的爵嚼著路邊的野草。一個小男孩,光著腳丫,倒坐在牛背上。瓜皮帽下,兩只灰溜溜的眼珠子在瞳孔里愜意的徘回。乳臭未干的小臉上,掛著一絲不懷好意的笑。旁邊,一雙破舊的鞋子緊緊地系在一起,掛在牛背上。

在那個鳥語花香,草長鶯飛的地方。青山環繞綠水,藍天依偎白云。那里,生長著一種美叫和諧。

籬笆外那條小路。記載了那些年,你牽我走過的腳步。那時的你,喜歡在小河邊歌唱。那時的我,喜歡在田野上奔跑。藍天下的我們,時而深思,時而淺笑。在風中追逐,在雨里打鬧。幾多

歡喜,幾許惆悵。童年的我們,一起哭、一起笑;一起撒嬌、一起撒謊。郁悶的時候就躲在媽媽懷里;高興的時候就坐在爸爸肩上。

那時候的你,連騙人都不會。犯了錯,你都替我抗。傷心的時候,你把自己關進小黑屋一個人哭。舔著傷口,勸自己不難過。有些事,我們明知道是錯的,可還是要堅持。不問原因,也不管結局。到最后,從來都是:弟弟挨一回罵,姐姐卻要挨一回打。可你從不說委屈,也從不肯道一句后悔。

那時的陽光總是很溫暖,那時的生活總是很愉快。在農民伯伯的字典里,永遠寫著“重男輕女。可是在家規面前,卻又變成“重女輕男”。山里人都流行“不聽話就打”。他們堅信“黃金棍里出好人”。也許他們說的都對。那時的我,或許真的欠打。

每當我看到你淚流滿面,傷痕累累的樣子。我都好開心,還在暗暗為自己慶幸。雖然有時也在心里替你不平,可臉上始終有種幸災樂禍的表情。

那時候,弟弟不知道,你受的那些傷都是因為誰?

記憶中的我,體弱多病。經常在半夜里發高燒。大哭大鬧。還記得,被吵醒后的你,借著窗外的月光爬起床,提著油燈、帶上鐮刀、去那個很遠很遠的山溝里,給我挖草藥。那時候的天非常冷,那時候的夜特別黑。

后來的后來,你總說弟弟小時候好可愛。可是你忘了,那時候的你多可憐。也許,我永遠都不會知道。你那件單薄而又破舊的衣裳,裹著多少我賜給你的傷。

其實、你的心里堆滿了傷口,只是、你的臉上依舊綻放著笑容。記得,你的心情、這樣寫“我不愛哭,因為眼淚帶不走悲傷。我愛笑,因為我要學會堅強”。

歲月的路上總會有歡笑。可是你的歷程碑刻滿凄涼。

如果真有來生,你還愿意。下輩子,我讓你做弟弟,讓爸爸媽媽都疼你。

那些年,你教我寫的字。這些年一直都忘了寫。那些年,你唱給我的歌,這些年一直來不及聽……再叫一聲弟弟,夜里、我還想拉著你的衣角去月光下數星星。再叫一聲姐姐,清晨、我還要你牽著我的手去草地上捉蜻蜓。快樂的時光總是很短暫。悄悄地來,又輕輕地走遠。

生命像一條河。剛從困境中掙脫,又在風險里逗留。繞過泥濘小路,在崎嶇的山溝里奔波。或許…清澈,或許…污濁。

人生好比一棵樹。一半在土里沉睡,一半在風中凋零。承受了春風的沐浴,也迎接著冬雪的洗禮。于是,你變得真誠。而我、變得虛偽。

走過繁華的街。又聽見誰家音響里傳來那曲、那些年你唱給我的歌……那些過去。永遠都過不去。不乞求時光倒轉,只希望曾經從來。

曾經我們總是埋怨時間過得太慢。可是一轉眼,卻已過了很多年。如今的我,丟了純真的笑臉。現在的你,添了成熟的容顏。可是承諾已經超過了期限……手握著褪色的照片……我再找不到從前……

那些所謂的永遠,離我太遠,就像我們的未來、遲遲沒有來。有些事、我已經笑著忘記,可是、有些人還會哭著想起……

小時候、夢想著有一天,我要拯救全世界。長大了、才發現,原來全世界都拯救不了我……

對不起!我不該用虛假的詞匯,騙取你真誠的淚水。

思念、是一條路。太遠望不到邊……

思念、是一條河。太長看不到頭……

有多少花開花謝,陰晴圓缺,依然想你當初的笑臉。你給我留下了無盡的纏綿,珍藏在我心間。如今已時過境遷,滄海桑田,你已不是當初的少年。我永遠懷念你陪我走過的每一天……

你說:天邊的月亮、一晚大過一晚,就像你的思念、一天濃過一天。

回首過往,才發現你的好。最痛苦的不是曾經,而是回憶。

那一年、我爬上小黃牛的背,

篇5

【關鍵詞】互聯網保險 SWOT模型 特征分析

一、我國互聯網保險發展現狀

互聯網保險的定義和內容互聯網保險,是指保險公司、保險中介公司或者網絡公司通過互聯網為客戶提供在線的保險產品和服務。具體業務上既包括網上投保、承保、核保、理賠等傳統的保險環節,也包括利用互聯網提供的有關保險服務的信息咨詢。互聯網保險涵蓋很多具體內容,各個公司提供的服務內容也不一樣,從不同角度也可以劃分為不同的業務內容。但是從保險業務流程來看,互聯網保險的具體內容主要是以下幾個方面數據的搜集和分析、保險產品設計和營、提供專業的保險需求分析、提供保險產品購買服務、提供在線核保與理賠服務、提供在線交流服務六個方面。

二、互聯網保險的SWOT分析

我國互聯網保險的發展尤其特有的優勢與劣勢,對優勢與劣勢進行如下詳細闡述,同時分析得出其威脅與機會,對我國互聯網保險的健康發展有著重要作用。

(一)互聯網保險的優勢分析

1.互聯網保險的最大優勢是擁有更高的運營效率、更有效的降低成本、是保險公司有更強的競爭能力。因為互聯網保險的絕大部分業務都是通過網上辦理,通過計算機的大數據處理,可以節省大量的人力資源,可以大幅度降低勞動力成本;另一方面互聯網保險可以省去中間環節,省去之前占大額銷售成本的中介費用,能有效的降低公司運營成本,同時可以讓利給保險人。

2.互聯網保險可以有效提升保險業的透明度。通過互聯網,投保人可以全方位的了解其想知道的信息,對保險產品和企業信息比較選擇,同時能有效降低投保人大量選擇險種的成本,方便其自主選擇最適合的險種,減小信息不對稱所帶來的劣勢;同時能降低保險業的進如壁壘,避免由幾個寡頭長期壟斷市場,為保險業注入新鮮血液,使得每個保險公司都能公平的參與競爭。

3.擴大投保受眾、提供更高品質的服務、發掘市場容量。保險公司可以通過互聯網以較低的成本向投保人傳達大量保險信息,拓展保險的覆蓋面,根據客戶需要高快速低成本的推出可以與其匹配的保險產品。通過大數據處理客戶潛在的需求,用互聯網思維快速推送其可能需要的產品,將潛在的需求轉換為實實在在的營業額。互聯網保險的出現大大刺激了保險業的同業競爭,可以提升客戶的個人議價能力,同時也可以倒逼保險公司不斷提升自身創新能力,推出更有吸引力更有市場的保險產品。

(二)互聯網保險的劣勢分析

雖然與傳統保險相比,互聯網保險發展優勢明顯、潛力巨大,但也存在一些劣勢。

1.客戶缺乏信任感,保險公司難以保證信息的絕對安全。相比與直接見面交易能有實物合同和實際的公司辦公場地,互聯網保險難以提供如同傳統保險業的信任感給予投保人;同時通過互聯網大數據,保險公司的網絡安全系統容易遭到惡意攻擊,導致信息襲泄漏。

2.互聯網保險會導致行業不正當競爭更加多樣和隱蔽化,對監管提出更高的要求。由傳統的銷售模式轉為互聯網的新型銷售模式,可能帶來競爭對手惡意攻擊對手網站、通過網絡各種社交平臺惡意誹謗競爭對手,也可以針對客戶擅自修稿保單信息,利用投保人缺乏相關專業性知識進行有力于保險公司的操作,這都對監管提出了更高的要求。

3.由于增加了核保的難度,導致逆向選擇和道德風險出現的可能性增加。容易出現在承保過程中保險公司和投保人都有逆向選擇的可能性。同時投保人通過互聯網不一定百分百傳達了自己的真實信息,容易出現道德風險。

(三)我國互聯網保險發展的機會分析

我國現行各方網絡環境,為互聯網保險的未來發展提供了有利機會。

進入“十三五”謀劃之年,國家十分重視互聯網產業,提出了眾多互聯網整合發展計劃,同時為規范互聯網行業的發展,國家不斷完善了互聯網相關法律法規,讓互聯網行業和其相關聯產業進入快速健康發展的快車道。互聯網保險就屬于重要的互聯網概念板塊,在政策上得到國家的大力支持,在操作上也得到技術上完美的兼容。

國家最新推出“寬帶中國”的發展戰略,同時不斷完善國內軟硬件的建設,為互聯網保險的發展提供了堅實的硬件條件。同時隨著我國互聯網企業不斷走出國門,不斷將國外的先進的網絡技術引進國內和國內網絡人才的大批涌現,為我國互聯網保險全力開拓市場提供了大量的硬件和人力資源儲備。

國內互聯網普及率和電子商務在近年來得到巨大的發展,網絡購物已經成為了國民常見的購物形式,為互聯網保險消費提供了大量的潛在客戶。隨著電子商務的迅速發展,網上購物已經取得了國民的認可和信任,網絡消費已經日趨常態,正是消費方式的快速轉變,保險消費購買模式的轉變也必將發生,互聯網保險也得到保險公司極大的重視。

(四)我國互聯網保險發展面臨的威脅分析

我國現行信息環境、保險行業環境和互聯網保險本身條件都可能為互聯網保險發展帶來潛在的威脅。

1.我國互聯網用戶的結構特征與互聯網保險潛在的客戶結構存在差距。(1)我國互聯網的主要使用人群的年齡結構與保險潛在客戶年齡結構差異明星:我國20歲以下的互聯網用戶占比28%,20~29歲用戶占比最多為29.1%,而這兩個年齡結構購買保險的意愿很低。(2)我國互聯網主要使用人群的收入結構與保險潛在客戶收入結構差異較大:月收入低于4000元的達到65.3%,其中28.7%的月收入在1500元以下的,互聯網使用人群中擁有購買保險經濟實力的人數占少數。(3)我國互聯網主要使用人群職業結構是學生,占比27.6%,學生基本上不具備購買保險的能力和意識。可見,我國互聯網的用戶結構特征與互聯網保險潛在客戶特征差異較大,這將成為我國互聯網保險發展的主要威脅。

2.我國保險業長期以來過高的賠付率不利于互聯網保險的發展。在2011~2013年的三年間,我國保險業保費收入在逐年遞增,但每年實際賠付金額已經超過其保持盈利的數額,并且賠付率還在不斷逐年遞增,2013年更是創下36%的賠付率。由此可見,我國保險業整體在發展,雖然保費收入在逐年增加,但過高的賠付率導致保險公司時常出現低盈利或虧損的情況,這跟我國保險業的經營管理模式有很大的關系,若要實現互聯網保險的快速健康發展,必須改善原有的經營模式,有效的降低賠付率,特別是簡單賠付率,實現我國保險公司的長效盈利。

3.互聯網自身的優劣勢可能成為其發展過程中的威脅。由上所述,互聯網保險有高度的透明性,而這也將給互聯網保險業帶來一系列的威脅。首先就是會導致產品同質化,由于產品并未有較大差異,客戶會傾向于選擇有品牌效應的大保險公司,從而導致中小微型互聯網保險公司難于經營存貨。其次是投保人的廣泛性和對其地域差異的非選擇性,會導致出現一系列如異地理賠的難題。此外,價格戰將成為互聯網保險公司爭奪客戶的手段,這極有可能導致互聯網保險公司間價格的惡性競爭循環,嚴重破壞正常的市場秩序。

三、發展我國互聯網保險的對策

(一)完善互聯網保險的費率厘定制度

保險定價過高或者過低都會影響保險的發展,過高的價格會導致銷量的減少;而過低的價格則會導致保險公司的虧損,所以合理的定價顯的尤其重要。互聯網保險的一個巨大優勢在于降低成本,但是目前的保險監管法律卻對保險費率進行比較嚴格的控制。保險公司不能隨意改變保險費率,所以大部分產品費率差不多,不能體現互聯網保險的優勢。所以保險監管機構應該逐步放開保險費率的管制,讓市場在保險定價中處于決定作用的地位。充分發揮互聯網保險的低成本優勢,鼓勵創新,放開費率管制,促進互聯網保險的健康發展。

(二)完善和開放個人與企業的征信系統

保險是經營風險的行業,因此如何獲取盡量多的客戶信息,對于判斷是否承保和控制風險尤為重要。這就非常需要一個強大的征信系統,而且是一個適當開放的征信系統。互聯網保險的特點中,有一個就是虛擬性,尤其是開展純互聯網保險,全程都在網上進行A保險公司,更需要強大的完善的綜合征信系統。誠信問題是我國經濟發展過程中的一個短板,但是征信系統的封閉和壟斷更是一個嚴重的問題。當前使用的征信系統但是中國人民銀行2007年推出的新系統,從推出之日起便引發了社會公眾對征信系統信息征集范圍和公開程度的討論。問題的焦點主要是信息征集和隱私保護的關系,以及征信系統開放性問題。如果能夠把更多的信息記錄下來,征信系統能夠更加開放,那么貸款企業也就能夠根據個人信息情況進行甄別,而不至于靠單一的央行征信系統做出錯誤的判斷了。

(三)促進包括保險業在內的金融混業經營

金融混業經營對互聯網保險的促進作用有幾個方面:(1)有利于保險產品配合其他產品捆綁銷售。隨著互聯網金融的發展,人們的投資理財已經不再是一個單一的行為。同樣的對保險購買也不再是單一的保障,人們需要的是全方位的,一體化的,一站式的保險保障服務。單一的保險產品在競爭中逐漸出于劣勢的地位。(2)有利于保險公司獲取更多的客戶信息。在混業經營下,保險公司獲取的客戶信息可能不僅僅是客戶在保險公司的信息,還獲取客戶在銀行的存貸款信息以及信用卡信息等,此外還有證券基金等方面的情況。互聯網保險通過從客戶到產品的過程,通過大量數據分析,獲得客戶的精準的保險需求,然后在設計保險產品,這才是互聯網保險的真正優勢。(3)有利于互聯網保險風險的控制。金融混業經營不僅有利于保險公司獲取更多的客戶信息,也能夠使得保險公司更能抵御風險。一是能夠根據客戶信息減少信息不對稱帶來的風險,使得每個客戶為自己不同的風險交納合適的保費;二是混業經營有利于擴大保險公司的資金實力,從而為互聯網保險提供更安全的經營環境,是的客戶對互聯網保險更有信心。

參考文獻

[1]劉小微,互聯網保險步入爆發式增長期[N],金融時報,2013.

[2]羅艷君,互聯網保險的發展與監管[J].中國金融,2013.

[3]文刀,互聯網保險時代來了[N],經濟觀察報,2013.

[4]陳華.廣州市網上保險消費者偏好行為的實證研究[J].消費經濟,2006,(2).

篇6

【關鍵詞】網絡營銷 因特網 互聯網 傳統營銷

網絡營銷是企業借助互聯網實現營銷目標的一種營銷手段,也是電子商務的重要組成部分。網絡營銷的概念有廣義和狹義之分,廣義的網絡營銷指企業利用一切計算機網絡(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)進行的營銷活動,而狹義的網絡營銷專指國際互聯網絡營銷。國際互聯網,全球最大的計算機網絡系統。也就是說,網絡營銷是企業整體營銷戰略中的一個組成部分,是利用Internet技術,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、實現營利目標的經營過程。

網絡營銷不同于傳統營銷,它包含的內容豐富:網上市場調查、網絡消費者行為分析、網絡營銷策略的制定、網絡產品和服務策略、網絡價格營銷策略、網絡渠道選擇與直銷、網絡營銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制等。網絡營銷的特點鮮明,它突破了時間和空間的限制,是企業可以隨時隨地開展營銷活動;它能夠充分利用互聯網上的各種資源使營銷人員能更好的開展營銷活動;企業和顧客可以通過互聯網進行雙向互動式的溝通;它比傳統營銷更能節約成本,減少了店面租金、庫存等。

網絡營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。

第一,網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。

第二,網絡營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。

第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅,網絡營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。

第四,在網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業創造一個極好的發展空間。利用互聯網,中小企業只需花極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業進行競爭。從這個角度看,網絡營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭武器。

在我國,網絡營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。1996年,四川茂青茶廠積壓的1.6萬公斤茉莉花茶,通過互聯網招商,結果獲得成功,成為國內有記載首次利用網絡完成的商品交易。同年,山東青州一個農民首次在國際互聯網上開設"網上花店",年銷售收入達950萬元,客戶遍及全國各地;1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上8家大型洗衣機生產企業合作生產洗碗機的信息,并通過網上洽商,敲定阿里斯頓作為合作伙伴,簽定合同2980萬元。海爾集團1997年通過互聯網將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭。1998年北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店,全國網上商店已達100家左右。到2000年左右,網絡營銷已開始被我國企業采用,各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。據國家信息中心有關統計數字表明,我國有8萬余家企業已加入互聯網,并涉及網絡營銷,其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍,計算機行業占34%,通訊行業為23%,金融行業為11%,其他為32%。

2002年底全球因特網人口將超過6億人”。其中每天上網的人數將近2億,這個數字每年還在以30%的速度增長。2006年中國網民過一億,并且正在快速的增長。 巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業想購買些什么,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化,給網絡營銷提供了廣闊的空間。

在《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中數據顯示,截至2011年12月底,中國網民規模突破5億。互聯網普及率較2010年提升4個百分點,相比2007年以來平均每年6個百分點的提升,增長速度有所回落。而在《第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中,截至2014年6月,中國網民規模達6.32億,其中,手機網民規模5.27億,互聯網普及率達到46.9%。網民上網設備中,手機使用率達83.4%,首次超越傳統PC整體80.9%的使用率,手機作為第一大上網終端的地位更加鞏固。2014上半年,網民對各項網絡應用的使用程度更為深入。移動商務類應用在移動支付的拉動下,正歷經跨越式發展,在各項網絡應用中地位愈發重要。

參考文獻:

[1]郭英梅 我國網絡營銷現狀與對策研究[D]北京 首都經濟貿易大學 2003:1-9

[2]姜曉峰 企業網絡營銷策略研究[D]中國海洋大學 2008:11-28

篇7

關鍵詞 軟件業發展現狀 展望發展 政策

中圖分類號:F127 文獻標識碼:A

軟件產業是信息產業的主導產業,是我國重點發展扶持行業。為了加快發展軟件產業,國家對軟件業在稅收、出口、人才等方面實施一系列優惠政策,但縱觀我國軟件業發展,軟件業仍普遍處于小、散、軟狀態,在短期內還無法成為有較強市場競爭力的支柱產業。軟件業發展包括投資、研究、設計、服務中介、市場開發等環節,只有這幾個環節的協調、有效發展,才可能從根本上提高我國軟件業競爭力。

一、我國軟件產業的發展現狀

(一)我國軟件業總體概況。

軟件業是當前世界上增長最快的朝陽產業,并將成為21世紀推動世界經濟發展和社會進步的重要動力。過去10年中,信息技術產業是經濟生活中發展最強勁的產業之一,在這一領域中軟件業的發展名列前茅。根據國際數據公司(IDC)的統計,我國于1997年已躋身于世界十大信息和通訊技術市場之列。

目前,我國軟件業基本情況如下:我國從事軟件開發、生產、銷售、維護和服務的軟件企業已增加到10000家以上;專業從事軟件開發的企業達到3000多家;我國軟件企業大部分為中小企業,也形成了少數有一定規模和市場競爭力的軟件企業集團,如北大方正集團、中軟總公司、用友軟件(集團)公司、東大阿派、拓撲軟件和金蝶財務等;盡管國外廠商仍然占據高端操作系統、數據庫管理系統等大部分市場,但國內軟件企業開發的軟件也已囊括了平臺軟件、中間軟件到應用軟件各個層次,如東方通科技的中間件、金蝶的財務管理軟件等已分別在中間件和管理軟件市場占據了相應地位。

全國專門從事軟件開發的專業人員約有15萬人,加上從事計算機應用的技術人員,總數達到50萬以上。我國各類高校每年培養3.3萬名計算機與軟件專業人才,軟件人才約占一半,且碩士、博士以上的高層次人才僅占4.6%。

由政府出資興建的具有一定規模的軟件產業園區已達15個,北京中關村、上海浦東、廣州天河等軟件園區已成為我國重要的軟件研究和開發基地。在園區內為軟件企業提供優越的基礎設施和優惠政策,為軟件科技人才提供了良好的工作和生活條件,在集中資源推動軟件業發展方面起到了非常重要的作用。

我國各大行政區域中,華北、華南及華東三地區軟件銷售額占據了軟件市場60%以上的份額;我國已經在諸多領域的軟件技術方面取得了顯著成就,其中有一些已接近或達到國際先進水平。在國家科技攻關計劃、863計劃、攀登計劃、自然科學基金等的支持下,國內企業和研究機構在操作系統軟件、開發工具軟件、信息安全與網絡管理軟件、人機交互軟件如漢字識別等方面已取得了很好的成果,并開發出了相應的自主軟件產品。

(二)我國軟件業發展存在的問題。

我國軟件業的發展雖然取得了一系列的成就,但是還存在一些亟待解決的問題。目前還沒有形成明確清晰的軟件產業發展目標和發展戰略,在扶持產業發展的政策措施方面還沒有真正到位,發展環境還沒有實現優化,再加上產業發展基礎薄弱,國產軟件的發展規模和速度還不能為國民經濟提供足夠的支撐,使得我國在軟件產業發展方面,處在世界發達國家和周邊發展中國家的“夾縫”之中,與世界先進水平的差距未見縮小,反而有日益擴大之勢。長此以往,如果不從根本上加快軟件產業的發展,我國將痛失占領國際競爭制高點的大好時機,形勢的緊迫性和嚴峻性可想而知。

1、軟件產業的發展空間巨大,但國產軟件市場份額十分有限。

我國目前正在大力推行國民經濟與社會信息化建設,這無疑為軟件產業的發展提供了巨大的需求,軟件產業的發展空間很大。但是,信息化的迅猛發展并沒有形成對國產軟件有效的需求,反而有助于跨國公司在我國的發展。如微軟公司的在華業務,兩年內增長了2.5倍,是微軟公司在全球范圍內最快的部分,而國產軟件的市場占有率僅維持在30%左右的水平,這一方面是由于我國軟件產業幾乎全面處于全球軟件產業鏈的中下游地位,在核心產品和關鍵技術的發展方面受制于人,在國內市場國際化的大環境中處于非常被動的局面。另一方面,目前的政府采購從盡量節約財政資金方面考慮得多,而在通過啟動政府采購為國產軟件創造市場空間方面考慮不夠,未能給國產軟件以有力的實質性扶持。

2、缺乏核心產品和關鍵技術,核心競爭力薄弱。

為了保障安全,有些國家如俄羅斯、白俄羅斯等在軍事部門中完全使用自己獨立研制的操作系統。但是,在我國,國外軟件產品占據了2/3的國內市場,其中在系統軟件方面幾乎沒有我國自主版權軟件的立足之地,國產支撐軟件只是鳳毛麟角,應用軟件同樣面臨劇烈競爭。缺乏基礎和核心技術以及具有自主知識產權的軟件產品,自主創新能力弱,不僅使得大量利潤流入外國企業,嚴重影響我國軟件產業的積累和再循環能力,而且還嚴重威脅著我國的信息安全。一個國家的信息產業在別國提供的核心技術的基礎上發展起來,長此以往,對于國家利益、國防安全都是非常危險的。

3、產業發展基礎薄弱,無力與跨國公司抗衡。

據CCID(信息產業部電子信息產業發展研究院)統計,我國從事軟件開發、研制、銷售、維護和服務的軟件企業有3000家左右,加上兼營軟件的企業,總數大約有5000家。

我國軟件產業規模結構的特點是以中、小企業為主,50人以下的企業占55%左右,50~200人的企業占42%左右,1000人以上的僅有中軟總公司、東大軟件、用友軟件、北大方正等十幾家公司。我國軟件產業人均產值平均不到15萬元人民幣,而微軟每年人均產值高達62萬美元,這表明我國軟件企業的勞動生產率處于較低水平,市場競爭力不強。

人才總量不足,結構不合理是導致產業發展基礎薄弱的重要因素。目前,我國軟件技術人員約有19萬人左右,此外,還有30萬人在從事計算機應用、科研與教育工作。但是,我國軟件技術人員中絕大多數是從事程序開發、技術支持和服務的人員,軟件產業發展所急需的系統分析師、架構設計師、高級工程師、項目經理和技術工人的數量非常匱乏,無法滿足軟件產業發展對各層次人才的需求。在典型的知識型產業中缺乏急需的專業知識型人才,再加上“一低兩高”(勞動生產率低,人力成本高,開發成本高)的現狀,發展速度之慢也就不足為怪了。

4、國家軟件產業政策在落實中還存在諸多問題。

國務院《關于鼓勵軟件產業和集成電路產業發展的若干政策》在促進我國軟件產業發展方面發揮了很大的作用,但是,我們也應當看到,該文件規定的政策并沒有完全得到落實,同時還有一些問題在落實過程中逐漸暴露出來。

例如,在投融資方面,該文件規定的由國家扶持的軟件產業風險投資公司和投資基金至今尚未組建。由于軟件企業固定資產少、無形資產比重大,缺少可供抵押或質押的資產,很難爭取到銀行貸款。在軟件企業上市方面,國家各部門制訂的政策法規相互矛盾,現行的政策法規阻礙了軟件企業的上市融資之路。同時,由于軟件企業的規模較小,前期研發投入過大,而且研發費用很難轉化為固定資產,與傳統制造業的盈利模式有所不同,同時發行股票的規模也無法放大,因而,在目前實行股票發行核準制的情況下,證券公司在推薦軟件企業發行股票方面積極性不高,軟件企業上市存在實際的困難。另外,國務院有關文件中關于軟件企業在資產評估中無形資產占凈資產的比例,以及軟件企業境外上市融資等規定缺少實施細則。在稅收優惠政策方面,現有的軟件產業政策是從軟件產品銷售收入比例和自產軟件產品銷售收入比例等方面來界定軟件企業,而將軟件服務業、軟件產業孵化器、軟件企業的分支機構以及國產軟件的和分銷商排除在外,實際上使軟件產業鏈條上各環節、各要素處于不平等的地位,導致有些環節發展滯后,成為整個軟件產業發展的"掣肘"。

關于軟件采購方面,目前政府采購主要是從提高財政資金使用效率的目的設計,對通過政府采購為國產軟件發展創造市場空間的政策目標考慮不夠,缺乏指導政府采購的標準規范和產品、服務目錄。

關于知識產權保護方面,目前版權法的執行仍未取得預期效果。據美國SIIA(軟件與工業信息協會)的調查報告顯示,越南和中國是世界上盜版率最高的兩個國家。隨著政府對知識產權的重視,近幾年兩國的盜版率已有所下降,但依然保持在50%以上。盜版率居高不下,不僅嚴重制約了國內軟件企業的發展,損害國家形象,也嚴重影響了跨國公司和風險投資進入我國的積極性。

二、我國軟件產業的發展策略

我國要改變在全球軟件產業鏈中的地位,尤其是改變在系統軟件市場中的被動局面,存在很多難得的機遇。重要的是我國要抓緊時間,不能再沉湎于于事無補的過多的爭論。目前,最緊迫的事情是,盡快確定我國軟件產業的發展戰略,充分調動發揮我國擁有的優勢,制定切實可行的政策措施。唯其如此,我國軟件產業才能在較短時間內得到跨越式發展,躋身于世界軟件大國之林。

(一)國家行為和企業行為互動。

這里的“國家行為”并不僅僅是指國家要制定合理的軟件產業扶持政策,主要是指要通過國家投入、組織和引導來推動軟件產業的發展。我國的信息產業基本上是建立在美國提供的核心技術的平臺上,這對一個國家來說是非常危險的。因而,發展具有自主知識產權的軟件核心產品和關鍵技術,使之產業化,并為之提供市場空間,這是我國在國家層面上必須要做的事情,我們不能把發展軟件核心產品和關鍵技術的希望寄托在軟件企業的身上。這是因為,第一,發展具有自主版權的軟件核心產品和關鍵技術,不像軟件服務業那樣,單靠優秀的人才資源就可以做得很好。操作系統和支撐軟件等系統軟件產品,可以說是一個典型的資金密集型和人才密集型的行業門類,只有國家才能集中大量的資金資源和人才資源,以國家為主導,統一組織和協調,才能有可能取得成功,指望單個的企業或企業之間的聯盟就可以解決軟件的核心問題是不現實的。第二,目前我國軟件企業普遍規模較小,資金不雄厚,根本無力解決發展系統軟件所需要的龐大資金和面對巨大風險,同時,資本的逐利性也不可能要求軟件企業主動站在國家的角度上為國家"排憂解難"。第三,我國軟件產業的發展形勢逼人,只有動用國家的力量,集中國家的資源,像我國當年研制"兩彈一星"那樣,采取非常規的運作方式,迅速縮短我國軟件產業在核心產品和關鍵技術方面與軟件發達國家存在的差距,才能擺脫長期以來我國在國際軟件產業鏈中的被動地位和尷尬局面。

當然,在發展軟件產業方面要體現國家行為,并不意味著國家直接用行政手段來干預,而是以國家為主導,采取市場運作和商業化的形式,比較可行的操作辦法是:國家投入巨資,以國家為主導,同時吸收社會各界包括軟件企業、高等院校、科研機構、投資機構,甚至跨國公司的資金,直接組建實體,從事軟件核心產品和關鍵技術的研制、開發、生產和銷售,在該實體內容形成從研發到產業化的“一條龍”,解決我國目前存在的研發和產業化脫節的“痼疾”。

(二)軟件產品和軟件服務并重。

國家與企業在發展軟件產業的道路上既有分工,又有互動。國家可以運用國家的意志,集中投入,采取實體經營的形式,將來自國家和社會的優勢資源整合在一起,集中攻克軟件產業中的核心產品和關鍵技術,建立自己獨立的產品體系。同時,國家在信息化建設中,給軟件企業創造市場機會,推動軟件服務業的成熟壯大。而企業呢?主要集中于軟件服務領域,大力發展信息系統集成、ASP、信息系統運行與維護、數據中心與資源外包、數據加工與處理、軟件測試、信息系統咨詢與評估、信息系統工程監理、軟件與信息系統管理人才工程化培訓等業務,為軟件產品的產業化和規模化應用提供高質量的服務,積累專門知識和軟件人才。國家要通過政策引導,鼓勵有條件的軟件企業大力發展軟件服務業,以此來提升企業素質。同時,鼓勵有條件、有意愿的軟件企業積極參與國際定制軟件和服務市場,學習和掌握國家軟件市場運行規則和業務流程,積極參加CMM認證,完善質量保障體系,促使軟件企業進一步與國際接軌,提高國際化素質。

(三)重在開發國內市場。

毫無疑問,我國軟件產業的國內市場空間是巨大的。我國應當以電子政務、電子金融、企業信息化、社會保障為重點,大力開發和推廣應用我國自主版權的軟件核心產品和關鍵技術、行業應用軟件、信息安全軟件等產品,通過巨大的內需來拉動軟件產業的快速發展。

電子政務涉及到信息技術的各種產品和技術,推動行業企業信息化和家庭信息化,所采用的技術和產品對社會具有廣泛的示范性和引導性。由于我國電子政務具有的安全性、個性要求、本地化等特點,國產軟件企業將在該領域具有較強的競爭力。現階段急需解決的問題是盡快制訂統一的電子政務標準規范,提出推薦政府采購的產品或服務目錄,避免各級和各地政府部門在電子政務的實施方面"一哄而上",各自為戰,削弱電子政務對國產軟件的拉動作用。

目前,我國擁有15000家大中型企業和1100多萬家小企業,這些企業提高管理水平的需求急迫,同時,對企業管理信息系統實施的需求將日益旺盛,企業信息化潛在市場規模日益龐大,同時,加入WTO也將要求我國企業按照國際規則開展商務活動,這必將加大對企業管理軟件的需求。現在管理軟件開發出來的有效用戶只有中小企業總數的5%左右。企業信息化將直接帶動ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)等軟件的發展。

(四)建立產業自主體系。

大力發展具有自主知識產權的軟件核心產品和關鍵技術,建立產業自主體系,需要從國家層面上來加以組織、協調和引導。目前,Linux在全球的興起為我國逐步打破WINTEL體系,建立基于Linux的系統軟件產業體系提供了難得的機遇。當前最重要的是建立我國軟件產業自己的標準體系,占據全球軟件產業鏈的最上端,最終發展成為可與美國抗衡的軟件強國。

(五)發揮人才優勢、重視人才培養。

軟件企業是智力密集型、技術密集型企業,人才是關鍵、是財富,因此,高素質、高水平、穩定的骨干隊伍至關重要。軟件技術發展迅速,及時的更新知識十分必要,因此必須重視人才的培養和再培養。我國有很好的人才基礎,關鍵在于人才的吸引、培養和隊伍的穩定。要重視軟件營銷人才的培養和經銷、管理隊伍的建設,努力建立一支高素質的復合型人才隊伍。

三、我國軟件業的前景展望

國家已開始高度重視軟件業,制定了一些促進我國軟件業發展的政策和措施,目前我國的客觀經濟形勢也有利于軟件業的發展。我國軟件業與軟件市場將面臨一個較好的發展環境,其有利條件有:我國市場經濟體制逐步建立和完善;宏觀經濟總體看好;知識經濟的呼喚和信息產業的發展;軟件企業經營環境將逐步改善;國民經濟信息化加快速度,軟件市場空間巨大;軟件業已經得到社會各界的高度重視;加入WTO對軟件業既是挑戰也是機遇。

在我國計算機工業迅猛發展的形勢下,企業管理信息化的目標不斷實現。在今后相當長的一個時期內,我國將對軟件產品和信息服務保持旺盛的需求,估計未來幾年內軟件和信息服務業增長速度將逐漸超過硬件。可以預計在不遠的將來,我國軟件市場將會迎來爆炸性增長的一天。

四、結論

軟件業是當前世界上增長最快的朝陽產業,并將成為21世紀推動世界經濟發展和社會進步的重要動力。軟件產業是信息產業的核心和靈魂,其已經成為世界各國在新一輪國際競爭中必爭的焦點和戰略制高點。為搶得發展先機,樹立在全球軟件產業鏈中的有利地位,無論是發達國家,還是發展中國家,都紛紛制定了立足本國國情的軟件產業發展目標和發展戰略,采取了一系列配套的政策措施,在實踐中逐漸形成了適合本國特點的發展道路。

我國軟件產業雖然起步晚、基礎薄弱,在發展中還存在許多問題,但是只要我們認清我國軟件產業面臨的嚴峻形勢,把握國際軟件共享運動帶給我國的機遇,充分調動我國擁有的各種資源,提出兼具可行性和理想性的軟件產業發展戰略,走出一條既適合國情又能占領知識經濟制高點的軟件產業發展道路,就一定能夠促進我國軟件產業在知識經濟時代實現跨越式發展。

(作者單位:中國政法大學法律碩士學院)

注釋:

田耕.我國軟件出口貿易發展戰略研究.中國商貿.2009年第13期.

李旭慧.我國軟件產業發展深析.吉林化工學院學報.2010年第27卷第5期.

參考文獻:

[1]王元地,孟齊美.我國軟件產業發展的現狀分析與發展建議.科技管理研究.2006年第26卷第8期.

[2]王楊,劉澄.我國軟件產業發展戰略研究.商業時代.2009年第13期.

[3]田耕.我國軟件出口貿易發展戰略研究.中國商貿.2009年第13期.

[4]羅光春.國內外軟件產業發展戰略比較研究.電子科技大學學報.2006年第8卷第6期.

篇8

關鍵詞:網絡保險;電子商務;保險營銷

中圖分類號:F840文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2011)12-0235-01

一、國際網絡保險的現狀

最先出現網絡保險的是美國。美國國民第一證券銀行首創通過因特網銷售保險單,僅營業一個月就銷售了上千億美元的保單。由于美國的信息技術和網絡發展較早,在網絡用戶數量、普及率等方面,美國的網絡保險業都擁有著明顯的優勢。

英國是世界上公認的網絡保險最為發達的國家之一,英國網絡保險公司的保險產品不僅僅局限于汽車保險,還包括意外傷害、健康、家庭財產等一系列個人保險產品。最近十幾年中,網絡保險在英國發展迅猛,網絡保險份額占總保險份額的比例逐年增加。

1997年,意大利KAS保險公司用微軟技術建立了一套造價為110萬美元的網絡保險服務系統,并在網絡上提供最新報價。

1999年6月,日本的American Family保險公司開始提供可以在網上申請及結算的汽車保險。同年9月底開始推出電話及因特網銷售汽車保險業務的日本索尼損害保險公司,到2000年6月19日通過因特網簽訂的合同數累計已突破1萬件。日本朝日生命保險公司于2000年 4月7日宣布,該保險公司決定與第一勸業銀行、伊藤忠商事等共同出資設立網絡公司,專門從事保險銷售活動,并于2001年1月開始正式營業。

二、我國網絡保險的現狀

我國的網絡保險始于1997年,至今已經歷了十幾個年頭。1997年中國保險學會與北京維信投資顧問有限公司共同發起成立了我國第一家保險網站――中國保險網。同年11月28日,新華人壽保險公司收到了客戶的投保意向書,從而產生了國內第一張通過網絡促成的保險單,這是我國保險業嘗試網絡保險銷售邁出的第一步,實現了我國網絡保險零的突破。

但是,目前我國保險業的發展還處于拓荒階段,發展水平還比較低,市場潛力巨大,因此,網絡保險必將是我國保險業發展的下一個目標,發展網絡保險則可以再很大程度上克服傳統保險存在的問題,也是應對外資保險挑戰的一個對策。

三、我國網絡保險的優勢與不足

1.網絡保險的優勢

第一,網絡保險可以減少保險推銷中間環節,可以進行快速方便的信息傳遞、并且周到細致的為客戶服務,有效地降低保險公司的經營成本,提高運作效率,彌補現有銷售渠道的缺點。

第二,具有互動性,有利于增進公司與客戶之間的交流和溝通。網絡的全球性和互動性為企業和客戶提供了相互溝通的新渠道,有效克服傳統營銷方式中盲目的缺陷,實現投保的理性化。

第三,網絡保險有利于保險公司拓展新的業務,開拓新的市場。網絡廣闊的覆蓋面為保險公司擴大市場提供了有效的途徑。

第四,網絡的通用性和保險合同的標準性相得益彰,對投保極為有利。保險合同的費率是經過科學計算而得,其內容和條款也是經過精心設計的,能夠適用于一般的保險業務。

2.我國發展網絡保險存在的問題

多年來,我國一直以保險人作為保險推銷體系的主體重點發展,這種營銷機制對推動我國保險業的發展起到了十分重要的作用。但也存在比較突出的問題。

第一,網絡保險的可靠性問題。網絡風險是巨大復雜的,包括營運風險、交易風險、數據風險、商業行為風險等多個方面。而網絡建設又涉及到銀行、電信等行業,關系復雜,需要較長的時間完善。

第二,傳統觀念的制約問題。受傳統觀念的影響,人們已經習慣了“眼看、手摸、耳聽”的購物方式,要使人們習慣面對電腦屏幕,只能看而不能摸和聽地購物,這需要保險人耐心細致的引導和充分全面的宣傳。

第三,網絡保險整個流程的不完善問題。我們的在線銷售仍是不完全意義上的網絡保險,仍需要投入大量的資金和人力建設。

第四,相關法律法規還不健全。保險業電子商務的發展,對傳統的保險與商貿法律提出了挑戰。總體看來,目前我國相關的電子商務政策還不夠明朗。

四、我國網絡保險的發展策略

1.加強對網絡保險的認識,發展多渠道整合營銷方式

首先,網民數量的增加、年齡結構的優化以及文化程度的提高,對網絡保險的開展都會產生積極的影響。加強網民的保險知識教育,并提高其保險認同度,是引導和釋放網絡保險需求的必要途徑。可通過在保險營銷網站上進行保險基礎知識講解或者保險案例分析等方式,提高公眾的保險與風險意識。

其次,認識上的滯后是制約我國保險企業進入互聯網的最大障礙。盡管國內各大保險公司正式開展網上業務的消息在短短幾年內紛至沓來,但保險行業95%以上的業務仍然來自傳統渠道。一味追求網上全程交易的“網內圈網”的單一營銷模式并未使得客戶對產品信息的了解程度達到預期的目標。因此,保險業應該通過多渠道整合營銷方式激活網上保險市場。

2.切實保證網絡保險的技術可行性,更好的維護網絡安全

首先,通訊網絡技術方面應實現資源共享。目前通訊網絡技術已經允許保險公司構建自己的企業內部網和外部網。在計算機軟件方面、網絡電話、視頻會議、辦公自動化等應用方面都有許多相當優秀的軟件,但數據共享與集中處理的軟件,需要保險公司的技術人員根據業務情況自行開發。

其次,網絡安全防范刻不容緩。在我國網絡保險剛起步之初, 各保險機構只有充分重視網絡的安全問題, 才能促進網絡保險的正常發展。為了保障網絡系統的安全, 必須建立有效的風險評估和監測體系, 同時, 網絡安全保障系統必須是動態的,才能有效地防范網絡安全風險,促進網絡保險業的有序競爭。

3.加強相關法律法規建設,政府制定網絡保險發展優惠政策

首先,法規的完善應從《保險法》入手,我國現行的《保險法》對網絡保險沒有相關的規定,目前看來,彌補這一漏洞是十分必要的,從銀行業的經驗來看,目前我國的網上銀行業務有專門的《電子銀行管理辦法》進行監管,因此,從長期來看,出臺一部專門的《網絡保險法》是十分必要的。其次,制定網上保險業務法規要積極體現保險立法和合同法的立法精神,同時要充分考慮到目前我國保險業受到嚴格管制和電子商務起步不久的現狀。

4.吸納優秀人才,做好網絡保險人才的儲備與培養

網絡保險的發展需要復合型人才。既要掌握網絡技術,又要精通保險理論與實務。既要熟悉網絡操作也要勝任網絡安全管理。因此,為滿足網絡保險的人才需求,各有關大專院校要調整課程結構,加強網絡保險人才的培養。保險公司也要加強員工網絡技術培訓和教育,確保他們跟上網絡保險的發展步伐,迎接網絡時代的到來。

5.積極研發新產品,提供全方位的服務

首先,我們應該努力構建客戶自助服務平臺。增加客戶黏度,通過客戶自助服務平臺拓展自己接觸客戶的渠道。其次,保險門戶網站首先要開發給供應商信用度分級的評價系統。此外,可以考慮在網絡保險門戶中使用交易記錄和滿意度來建立賣家信用度。最后,優化網上銷售業務。增加系統使用率,降低產品開發成本,加快產品上線速度,為客戶提供綜合化的個和產品。

五、小結

隨著網絡的發展,現代信息技術必將對保險企業管理方式產生深遠的影響。中國網絡保險雖然已經得到很大的發展,也將越來越引起各保險企業的重視。但在發展過程之中仍存在著許多問題,機遇與挑戰并存。可以說網絡保險的發展不是一時之策,而是一個長遠發展歷程,發展我國網絡保險的建議和對策是也隨著經濟進步而不斷更新變動的。在發展保險電子商務的過程中,要抓住機遇,面對挑戰,積極促成這些問題的逐個解決,使保險電子商務得以健康發展。只有這樣,我國網絡保險才會健康的發展下去,迎接新時期的挑戰。

參考文獻:

[1]韓艷春.1999年各大洲及國際組織保險業務情況統計[J].保險研究,1999(5).

[2]陳丹宇.談美國網絡保險及其啟迪[J].保險研究,2008(11).

[3]王文祥.同外資保險業較勁――中國保險業絕對差距與相對優勢[J].武漢金融,2009(3).

[4]楊萍,田志龍.網絡時代給中國保險業帶來的啟示[J].華中科技大學學報,2009(11).

[5]洪濤.對發展我國網絡保險的若干思考[J].江西金融職工大學學報,2005.3.

[6]何惠珍.對加快發展我國網絡保險的探討[J].商業經濟與管理,2008.8.

[7]姚芳.多渠道整合營銷現階段發展網上保險的必然選擇[J].中國金融,2005(14).

[8]戴旭光,阮剛輝.網絡保險營銷策略[J]數量經濟技術經濟研究,2009(5).

篇9

1.中國網絡廣告市場特征

1.1.市場增長迅速,主要門戶網站優勢明顯

從1997年網絡廣告在中國的出現,幾年來的發展歷程中網絡廣告的增長幅度一直高于報刊、廣播、電視等傳統媒體。根據艾瑞市場咨詢(iResearch)的《2004年中國網絡廣告研究報告》顯示:1998、1999年是中國網絡廣告的起步階段,占廣告總額的0.1%,2000年到2002年網絡廣告平穩發展,占廣告總額0.5%,而2003起網絡廣告規模大量增長,達到廣告業總規模的1.0%,2004年該比例已經增長為1.5%。中國廣告市場這幾年來由于中國經濟的快速發展而不斷發展和擴張,網絡廣告所占比例的大幅提升更能顯示出網絡廣告市場的迅速增長。

主要門戶網站在網絡廣告市場中表現不俗。據里昂證券的分析報告指出,在2004年網絡廣告市場上,新浪、搜狐和網易中國三大門戶網站控制了64%的份額。

1.2.關鍵詞搜索成為網絡廣告新的增長點

不管是傳統媒體上的廣告,還是網絡媒體上的旗幟廣告、按鈕廣告等,都是以吸引受眾的注意力為訴求的,因而被稱為“注意力經濟”或“眼球經濟”。而網絡搜索引擎則代表了一種新的虛擬經濟形態,即“搜索力經濟”。所謂搜索力經濟,其特征就是受眾從以往的眼球被動接受信息狀態轉為主動搜索信息。

搜索引擎的出現很好地切合了“受眾本位”的傳播方式,受眾可以根據自己的需要,主動搜索信息。中國互聯網絡信息中心的《第15次中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出,獲取信息作為上網最主要目的的網民所占比例最多,達到39.1%;而用戶在互聯網上獲取信息最常用的方法是使用搜索引擎查找相關網站,比例高達70.7%。

具體到廣告上來講,搜索引擎的出現改變了以往廣告形態中受眾被動接受的狀況,而是將受眾處在信息的中心位置,受眾具有極強的選擇權和主動性。另一方面,由于搜索引擎用戶在搜索信息時極強的針對性和確定性,因而極有可能就是所搜索產品或服務的潛在購買者,這種有效到達的廣告模式也深受廣告主喜歡,因而因搜索引擎發展而帶動的關鍵詞搜索廣告得到了迅速發展。2004年,中國網絡關鍵詞搜索廣告市場已達6400萬元。美國投資機構Piper Jaffray認為:“搜索引擎作為最有效的產品和信息查找工具,以及廣告商尋求和獲得客戶的最佳途徑,將是未來幾年內成長最快的網絡廣告形式。”國內網站百度、雅虎中國、新浪、搜狐和網易紛紛涉足付費搜索領域。

1.3.與國外差距大,市場發展潛力大

中國的網絡廣告從誕生到現在雖然經歷了一個快速增長的階段,而且依然會持續增長,但如果和美國等西方國家的網絡廣告市場相比,仍然有很大差距。美國互動廣告局(Interactive Advertising Bureau (IAB))2005年4月28日的數據顯示,2004年美國互聯網廣告市場增長33%,廣告收入達到創紀錄的96億美元。這一金額是中國網絡廣告收入的幾十倍。

網絡廣告的新寵搜索引擎領域,根據上海艾瑞市場咨詢有限公司的《2004年中國企業搜索營銷研究報告》顯示,2004年中國搜索引擎市場整體規模已經達到8.4億元,未來幾年還將保持60%~70%的增長速度。專家預計,到2006年將達到23億元。盡管如此,與2004年美國搜索引擎市場的40億美元相比較,仍然有著巨大的差距。

但另一方面,中國網絡廣告市場卻孕育著極大的市場發展潛力。一是由于中國經濟的持續強勢發展,生產的商品和服務越來越多,企業主的廣告投放需求將持續增加,從而促進中國廣告市場的發展。二是中國網絡廣告所占總體廣告業比重雖然一直在增長中,但依然低于國際平均水平,所以還有較大的增長空間。

中國網絡廣告存在問題

2.1.網絡廣告形式和創意落后

我國網絡廣告規模的增長程度很大程度上受益于外生性增長,出于對網絡廣告理念、模式的創新并不明顯。2001年前后,西方國家網絡廣告受到沖擊,鋪天蓋地的強迫性廣告已經很少見。可在我國,某些老套的浮游式廣告、彈出式廣告仍是主流。

雖然21CN、新浪、搜狐等各大網站紛紛宣布整肅網絡廣告,取締或逐步取締彈出廣告等影響用戶流覽和閱讀網頁的廣告模式,但事實上,彈出廣告等傳統的網絡廣告依然是中國各大網站的主要廣告模式。

同時,中國網絡廣告的設計和創意水平不高,點擊率差。據電通的一項調查研究顯示:日本一般的網絡旗幟廣告在沒有創意的情況下其點擊率一般只有0.1%-0.3%,而創意優秀的旗幟廣告點擊率可以達到30%。

2.2網絡廣告監管缺失

網絡廣告是中國一個新興的廣告市場,在加上網絡傳播主體的多元化、虛擬化、跨行政區域性等特點,給網絡監管造成了一定的難度。但不能因此就放棄對網絡廣告的監管。目前,中國并沒有形成完善的網絡廣告監管體系,網絡廣告監管基本缺失,從而一定程度上了造成了網絡廣告從、收費到內容的無序發展,不實廣告、侵權廣告等時有發生。希望網絡廣告監管引起有關部門的重視,從而能引導中國網絡廣告市場持續、健康的發展。

3.中國網絡廣告發展趨勢

3.1.互動廣告將逐漸成為主流

互聯網提供了表達豐富的網絡廣告創意的平臺,互聯網的互動特質是報刊、廣播、電視等任何傳統媒體都無法比擬的。中國網絡廣告雖然現在處于初始發展階段,仍然以旗幟廣告、彈出廣告等強迫式廣告為主,但隨著中國互聯網技術的發展,互聯網的互動特質將在網絡廣告中得到充分利用。網絡廣告的根本特性之一就在于交互性,網絡廣告的核心優勢就是“雙向互動”。互動不僅是互聯網的強勢,而且可以吸引受眾親身投入其中,加深對所廣告產品或服務的全面了解,加強對所廣告品牌的熟悉度和忠誠度。在日本,網絡廣告與網絡趣味性互動游戲相結合已經是一種趨勢,因為這種游戲式廣告最能體現網絡廣告的交互性。電通負責網絡廣告的部門的正式名稱是“交互廣告局”,而不是網絡廣告部。相信隨著中國經濟的發展,這種呈現網絡特質并迎合受眾的雙向互動廣告模式會在中國迅速發展,并逐漸成為網絡廣告的主流。

3.2網絡廣告與傳統廣告的融合加快

網絡和傳統媒介融合的加快是網絡廣告與傳統廣告融合加快的主要原因。網絡技術經過長期發展,越來越注重和傳統媒體的相互融合和促進。網絡廣告也因此更加注重文字、聲音、圖像的充分融合和全面利用。一個明顯的例子是網絡視頻廣告的興起。早在10年前,網絡視頻廣告就已經開始嶄露頭角。只是限于網絡速度的原因,在音色等方面的沖擊力一直遜色于電視廣告,才導致吸引力不足。如今隨著寬帶接入的普及,網絡視頻廣告最終發展成為主流。根據Arbitron公司及Edison媒體調查公司的報告,在美國,每周約有2000萬的互聯網用戶點擊視頻廣告并觀看其內容。雖然現在網絡視頻廣告的市場規模還很小,但隨著網絡技術的發展和成熟,這一作為電視廣告延伸的網絡廣告必將在網絡廣告市場上占據更大的比重。伴隨網絡視頻廣告增長的,是網絡廣告與傳統廣告的進一步融合,彼此之間的界限日趨模糊。

篇10

【關鍵詞】高速公路;運輸能力;規劃

1.高速公路規劃的背景和意義

從1988年上海至嘉定高速公路建成通車至今17年間,在“國道主干線系統規劃”的指導下,中國高速公路總體上實現了持續、快速和有序的發展,特別是1998年以來,國家實施積極的財政政策,高速公路得到快速發展,年均通車里程超過了4000公里,到2004年底,中國高速公路通車里程已超過3.4萬公里,繼續保持世界第二。高速公路的發展,極大提高了中國公路網的整體技術水平,優化了交通運輸結構,對緩解交通運輸的“瓶頸”制約發揮了重要作用,有力地促進了中國經濟發展和社會進步。

當前,我國已進入全面建設小康社會的新時期,并將逐步實現現代化,經濟社會發展對中國高速公路發展提出了新的更高要求,從國家發展戰略和全局考慮,為保障中國高速公路快速、持續、健康發展,有必要規劃一個國家層面的高速公路網。

2.我國高速公路規劃的理論與方法

我國學者根據本國的特點,提出了適合國情的公路網規劃的理論和方法。特別是自1985年以來,交通部組織開展交通運輸網絡規劃方法的研究后,出現了大量的研究成果。這方面的主要文獻有:全國性的交通系統動態仿真及網絡規劃、運輸通道理論和方法,省級的遼寧、江蘇、河北區域公路網規劃理論與方法,以及市域和縣域的公路網規劃理論與方法。與此同時,我國公路規劃部門正在編制30年的公路網規劃,主要有全國國道主干線網絡規劃、吉林省綜合運輸網規劃、福建省及北京市、武漢市、深圳市、鎮江市、寧波市等省、市域公路網規劃以及南通和揚州市交通運輸規劃等,他們在編制規劃時取得了富有我國特色的研究成果。

3.國家高速公路網規劃方案

國家高速公路網是中國公路網中最高層次的公路通道,服務于國家政治穩定、經濟發展、社會進步和國防現代化。主要連接大中城市,包括國家和區域性經濟中心、交通樞紐、重要對外口岸;承擔區域間、省際間以及大中城市間的快速客貨運輸,提供高效、便捷、安全、舒適、可持續的服務,為應對自然災害等突發性事件提供快速交通保障。

國家高速公路網規劃采用放射線與縱橫網格相結合的布局方案,形成由中心城市向外放射以及橫連東西、縱貫南北的大通道,由7條首都放射線、9條南北縱向線和18條東西橫向線組成,簡稱為“7918網”,總規模約8.5萬公里,其中:主線6.8萬公里,地區環線、聯絡線等其他路線約1.7萬公里。具體是:

首都放射線:7條:北京―上海、北京―臺北、北京―港澳、北京―昆明、北京―拉薩、北京―烏魯木齊、北京―哈爾濱;

南北縱向線:9條:鶴崗―大連、沈陽―海口、長春―深圳、濟南―廣州、大慶―廣州、二連浩特―廣州、包頭―茂名、蘭州―海口、重慶―昆明;

東西橫向線:18條:綏芬河―滿洲里、琿春―烏蘭浩特、丹東―錫林浩特、榮成―烏海、青島―銀川、青島―蘭州、連云港―霍爾果斯、南京―洛陽、上海―西安、上海―成都、上海―重慶、杭州―瑞麗、上海―昆明、福州―銀川、泉州―南寧、廈門―成都、汕頭―昆明、廣州―昆明。

此外,規劃方案還有:遼中環線、成渝環線、海南環線、珠三角環線、杭州灣環線共5條地區性環線、2段并行線和30余段聯絡線。

4.國家高速公路網規劃的特點及效果

國家高速公路網規劃的編制,以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導,堅持以人為本,全面、協調、可持續的科學發展觀,切實貫徹“五個統籌”的要求,按照“把握全局、突出重點,立足現實、著眼未來,布局合理、注重效率”的原則;規劃方案總體上貫徹了“東部加密、中部成網、西部連通”的布局思路,建成后可以在全國范圍內形成“首都連接省會、省會彼此相通、連接主要地市、覆蓋重要縣市”的高速公路網絡。規劃方案的特點和效果是:

4.1充分體現“以人為本”:最大限度地滿足人的出行要求,創造出安全、舒適、便捷的交通條件,使用戶直接感受到高速公路系統給生產、生活帶來的便利。

4.2重點突出“服務經濟”:強化高速公路對于國土開發、區域協調以及社會經濟發展的促進作用,貫徹國家經濟發展戰略。

4.3著力強調“綜合運輸”:注重綜合運輸協調發展,規劃路線將連接全國所有重要的交通樞紐城市,包括鐵路樞紐50個、航空樞紐67個、公路樞紐140多個和水路樞紐50個,有利于各種運輸方式優勢互補,形成綜合運輸大通道和較為完善的集疏運系統。

4.4全面服務“可持續發展”:規劃的實施將進一步促進國土資源的集約利用、環境保護和能源節約,有效支撐社會經濟的可持續發展。據測算,在提供相同路網通行能力條件下,修建高速公路的土地占用量僅為一般公路的40%左右,高速公路比普通公路可減少1/3的汽車尾氣排放,交通事故率降低1/3,車輛運行燃油消耗也將有大幅度降低。

5.總結

盡管我國高速公路的發展取得了一些成效,但是依然存在一些問題,為了完善高速公路規劃建設體系,提出了以下幾點建議:

5.1規劃建設要超前經濟發展布局

要實現全國經濟協調發展必須注意各區域公路尤其是高速公路布局要注意同特有的經濟布局相配合。高速公路必須先于局部地區經濟的發展而發展,才能夠更好地發揮高速公路對經濟發展的拉動作用,這就要求規劃設計人員不能只重技術更要對國民經濟的發展布局有很好的了解。

5.2完善高速公路規劃標準體系

我國公路規劃存在一些問題:第一,沒有對高速公路配網的設計年限提出要求,這是造成高速公路網絡效率不高的一個重要原因;第二,當高速公路達到規劃年限或者車流量達到設計極限時,沒有明確指出該如何處理。我國高速公路規劃應該提出在高速公路達到設計極限時的后續處理措施即采取改擴建、新建或是其他方式這些措施應該包括在高速公路的規劃設計方案中并為其實施做好相應準備。

5.3規劃設計應從長遠統籌考慮通行能力、造價和社會效益

目前我國高速公路的一個顯著特點是雙向四車道高速公路占高速公路總里程的比重極高,甚至國道主干線系統也以四車道高速公路為主。假設經過科學嚴謹論證的一條高速公路目前只需建成四車道在未來20年內的某個時點后需要八車道才能滿足要求那么可以從高速公路的通行能力、造價、社會效益等方面對幾種高速公路建設工程方案進行綜合評價。通過比較可以發現,根據規劃安排當高速公路年限或者流量達到極限后進行改擴建是效率較高、總成本較低的最優選擇。因此對于今后的規劃建設要一次規劃到位根據資金、車流量情況采取相應方案。

5.4利用金融工具拓寬高速公路建設融資渠道

高速公路建設資金匱乏是阻礙我國高速公路發展的一個重要原因。我國高速公路的車流量大部分處于穩定增長期在不改變高速公路收費制度的前提下,可以形成穩定的資金流入這就為高速公路利用金融工具融資奠定了堅實的基礎。應用資產證券化這一金融工具能夠有效地解決高速公路建設資金匾乏的難題,還可根據我國國情和高速公路特點開發更多金融工具用以融資。

參考文獻:

[1]李玉濤.《高速公路投融資機制與管理體制問題》[J].改革.2005.