學(xué)院教學(xué)管理總結(jié)范文

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篇1

200×年主要完成了以下幾個方面的工作：

一、重點(diǎn)工作

1、起草了《×市200×年新課程研訓(xùn)教師骨干教師及實(shí)驗(yàn)教師培訓(xùn)計劃》，并對首批和二批實(shí)驗(yàn)區(qū)研訓(xùn)教師、各級骨干教師、實(shí)驗(yàn)教師署期培訓(xùn)工作進(jìn)行了統(tǒng)一安排。

2、參與了編寫《親歷＜科學(xué)）——教師培訓(xùn)資源包》的籌劃及出版工作。

3、參與了遼寧省教育廳在×召開的（裁礎(chǔ)教育課程改革和教師培訓(xùn)工作觀摩研討會》的籌備工作。

4、參與了《錦帆應(yīng)是到天涯——教師培訓(xùn)工作探索文集》的籌劃及編寫工作。

5、牽頭完成了×市學(xué)科帶頭人的考評和考核任務(wù)。

6、完成了推薦骨干教師參加國家級、省級課改培訓(xùn)和其他方面內(nèi)容的培訓(xùn)任務(wù)。

二、常規(guī)工作

1、組織了全市200×年中小學(xué)新任教師培訓(xùn)、考試和評卷工作。

2、組織了全市中小學(xué)心理健康教育專業(yè)教師培訓(xùn)及驗(yàn)收任務(wù)。

3、完成了×地區(qū)全體高中教師《教育評價與高考改革》的培訓(xùn)及驗(yàn)收工作。

4、完成對全地區(qū)小學(xué)教師現(xiàn)代科技知識培訓(xùn)、考試及評卷的組織工作。

5、對幼兒園教師進(jìn)行（幼兒指導(dǎo)綱要》培訓(xùn)、考試及評卷的組織工作。

6、完成了各級各類學(xué)歷提高培訓(xùn)的組織和管理工作。

三、教育科研工作

1、參與了××師范大學(xué)副校長陶秀偉主持的教育部“十五”規(guī)劃課題《以課改為核心的中小學(xué)教師繼續(xù)教育的理論與實(shí)踐》的研究工作，并主持了《中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容、形式、途徑的研究》的子課題研究；完成了本課題的中期成果報告的撰寫工作，并向課題組推薦了7篇優(yōu)秀論文。

2、參與了教育部《教師有效培訓(xùn)模式研究》課題的研究工作，撰寫推薦了9篇優(yōu)秀論文。

3、參與了教育部重點(diǎn)課題《課程資源開發(fā)與利用》課題的研究工作；參與了《區(qū)域校園文化建設(shè)》省級科研課題的研究工作。

四、其他工作

1、起草了師管處工作職責(zé)、主任崗位職責(zé)、管理教師職責(zé)。

篇2

[關(guān)鍵詞]教學(xué)秘書 工作職責(zé) 素養(yǎng)

[中圖分類號] G647.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）02-0181-02

高校教學(xué)管理是穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。教學(xué)管理隊(duì)伍是由學(xué)校教務(wù)部門管理人員和各學(xué)院教學(xué)管理人員組成。教學(xué)秘書是直接聯(lián)系學(xué)校教務(wù)部門與學(xué)院之間，學(xué)院與師生之間的橋梁與紐帶。教學(xué)秘書在行政編制上隸屬于各學(xué)院，而在業(yè)務(wù)上要接受學(xué)校教務(wù)部門的指導(dǎo)。學(xué)校只有通過加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)，才能進(jìn)一步提高學(xué)校教學(xué)管理效率與教學(xué)質(zhì)量。

一、教學(xué)秘書工作的主要職責(zé)

（一）日常教學(xué)管理工作

首先，教學(xué)秘書應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會學(xué)校的各級各類教學(xué)管理文件，把學(xué)校教務(wù)部門的教學(xué)管理文件和信息完整準(zhǔn)確地向?qū)W院教學(xué)副院長匯報，并及時傳達(dá)給學(xué)院每一位教師，同時把學(xué)院教學(xué)管理工作的落實(shí)情況定期向?qū)W校教務(wù)部門反饋。其次，加強(qiáng)本學(xué)院與兄弟學(xué)院之間的聯(lián)系，落實(shí)教學(xué)計劃，按時給本學(xué)院教師和學(xué)生發(fā)放校歷和課表。再次，認(rèn)真做好本學(xué)院教學(xué)管理各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。教學(xué)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括學(xué)生的學(xué)籍（學(xué)業(yè)）異動情況、學(xué)生考試成績、畢業(yè)（學(xué)位獲得）情況、英語四六級通過率、考研率、就業(yè)率、各類實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、學(xué)生評教情況、教師評學(xué)情況、教師教學(xué)工作量等等。這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計整理是學(xué)校教務(wù)部門及各學(xué)院的基礎(chǔ)工作之一，是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)掌握本單位基本情況，進(jìn)行決策的依據(jù)。最后，及時收集、整理學(xué)院各類教學(xué)文件和教學(xué)資料， 做好教學(xué)檔案的歸檔工作。學(xué)校教務(wù)部門和學(xué)院在教學(xué)建設(shè)、教學(xué)改革與教學(xué)管理過程中會產(chǎn)生和形成各種教學(xué)資料，如：（1）綜合類文件資料，包括：學(xué)校和學(xué)院制定的各種規(guī)章制度、教學(xué)管理文件、每年度教學(xué)工作計劃和工作總結(jié)、各種重要的教學(xué)會議資料等；（2）重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、品牌專業(yè)建設(shè)、精品課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)（示范）中心建設(shè)等相關(guān)文件資料等；（3）學(xué)籍管理的文檔，學(xué)生的學(xué)籍異動、交換生與交流生統(tǒng)計，畢業(yè)證與學(xué)位證的統(tǒng)計文檔等；（4）課堂教學(xué)相關(guān)的資料，包括人才培養(yǎng)方案，課堂教學(xué)任務(wù)書，課程的教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教材、教案和講義，教師工作手冊，學(xué)生的各類考試試卷、成績及分析等；（5）實(shí)踐教學(xué)的基本教學(xué)資料，如各類實(shí)習(xí)（金工實(shí)習(xí)、認(rèn)識實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等）的實(shí)習(xí)報告和實(shí)結(jié)，各類課程設(shè)計（科研訓(xùn)練、學(xué)年論文、專業(yè)課程設(shè)計等）的設(shè)計報告和設(shè)計總結(jié)，每屆學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計（論文）（開題報告、任務(wù)書、設(shè)計說明書、論文正文、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、設(shè)計圖紙等）的所有資料。這些都是十分重要的歷史記錄，是改進(jìn)教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)術(shù)交流的信息資源；是進(jìn)行教學(xué)建設(shè)和教學(xué)改革不可缺少的依據(jù)。做好這項(xiàng)工作，不僅要求教學(xué)秘書具備一定的檔案管理知識，關(guān)鍵是要有較強(qiáng)的責(zé)任心，以確保教學(xué)檔案的正確性和完整性。

（二）當(dāng)好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手

教學(xué)秘書在業(yè)務(wù)上接受學(xué)校教務(wù)部門的指導(dǎo)，而在行政編制上隸屬于學(xué)院。由于教學(xué)秘書在學(xué)院各類教學(xué)活動中處于非常核心的位置，最基本職能是溝通與協(xié)調(diào)。首先，是同學(xué)校機(jī)關(guān)各職能部門之間的協(xié)調(diào)。作為教學(xué)秘書應(yīng)樹立顧全大局的思想，將學(xué)院的具體實(shí)際情況與當(dāng)前面臨的主要困難，詳細(xì)記錄，認(rèn)真分析總結(jié)，定期向?qū)W校教務(wù)部門等相關(guān)職能部門匯報，使學(xué)校與學(xué)院之間保持穩(wěn)定一致。其次，是學(xué)院內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子之間的協(xié)調(diào)。由于學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)分管的工作不同，看問題的角度不同，有時會對同一個問題產(chǎn)生不同的看法，乃至作出不同的決策。作為教學(xué)秘書，要領(lǐng)悟每一位領(lǐng)導(dǎo)的思想，然后盡量在領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，讓大家互相理解，相互支持。再次，是明確自身角色，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。教學(xué)秘書協(xié)助學(xué)院教學(xué)副院長落實(shí)日常具體事務(wù)，執(zhí)行教學(xué)副院長指派的工作，以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策，以提高教學(xué)質(zhì)量為己任。最后，教學(xué)秘書是聯(lián)系學(xué)校與學(xué)院的橋梁和紐帶，教學(xué)秘書的這種優(yōu)勢資源為充當(dāng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的助手具備了必要條件，因而平時應(yīng)善于收集各種教學(xué)相關(guān)的文檔、數(shù)據(jù)，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)制定政策和方案提供參考依據(jù)。

（三）學(xué)院其他相關(guān)工作

首先是行政管理與教學(xué)管理的協(xié)作。學(xué)院行政管理與教學(xué)管理是相互滲透，相互交叉，密切聯(lián)系，不可分割的，無論是教學(xué)辦公室還是學(xué)院行政辦公室，其服務(wù)對象都是全院教師，其目的都是為了加強(qiáng)學(xué)院的學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。基于這樣的特點(diǎn)，教學(xué)秘書在實(shí)施教學(xué)管理的過程中，應(yīng)為教學(xué)掃清管理上的一切障礙，最終達(dá)到學(xué)院良性運(yùn)轉(zhuǎn)的高質(zhì)量與高效率的統(tǒng)一。其次是教學(xué)管理與學(xué)生管理的協(xié)作。無論是教學(xué)辦公室還是學(xué)生工作辦公室，大家所服務(wù)的主要對象都是學(xué)生，盡可能解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種困難，為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活建立良好的基礎(chǔ)。因而，教學(xué)秘書要把每一項(xiàng)教學(xué)活動都落到實(shí)處，必須學(xué)會在工作中和輔導(dǎo)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，使學(xué)生管理工作和教學(xué)管理工作達(dá)到有機(jī)的融合。

二、教學(xué)秘書應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

（一）思想素養(yǎng)

首先，教學(xué)秘書應(yīng)具有堅(jiān)定的思想素養(yǎng)，用自己的言行來引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生和管理學(xué)生。教學(xué)秘書協(xié)助學(xué)院教學(xué)副院長落實(shí)日常具體教學(xué)管理事務(wù)，工作中要理解教學(xué)副院長的思想和要求，加強(qiáng)思考，提升自己“三育人”（教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人）的思想覺悟。其次，教學(xué)秘書要有服務(wù)意識，一切教學(xué)管理工作都是為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的。教學(xué)秘書要有服務(wù)于師生的思想，“管理就是服務(wù)”，以滿腔熱情地為師生排憂解難，以自己的行為來贏得大家的理解和尊重。再次，教學(xué)秘書要不斷提升自己的個人修養(yǎng)。由于教學(xué)管理工作涉及學(xué)校眾多部門，遇到任何事情，始終要保持冷靜、理智的頭腦，凡事應(yīng)做到有預(yù)防、有準(zhǔn)備，努力培養(yǎng)自身良好的心理素質(zhì)。最后，教學(xué)秘書應(yīng)正確理解工作中的事務(wù)性和思想性。思想性是主導(dǎo)方面，事務(wù)性是從屬方面，思想性決定管理科學(xué)化，事務(wù)性決定管理規(guī)范化。思想性工作滲透事務(wù)性，事務(wù)性工作蘊(yùn)含思想性。如果只強(qiáng)調(diào)事務(wù)性，忽視思想性，就很難充分調(diào)動師生的積極性，影響工作效率。因此，要充分認(rèn)識工作中的事務(wù)性和思想性，在具體事務(wù)工作中突出思想性。

（二）業(yè)務(wù)素養(yǎng)

首先，教學(xué)秘書是從事具體教學(xué)管理事務(wù)的工作者，這就要求教學(xué)秘書既要具有一定的理論水平，也要具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。其次，為了保證教學(xué)管理質(zhì)量，教學(xué)秘書要善于管理，講求時效，在有限條件下最大限度地提高教學(xué)管理水平，保質(zhì)保量地開展好各項(xiàng)工作。再次，教學(xué)秘書要自覺提高現(xiàn)代管理技能。要掌握計算機(jī)操作技術(shù)，熟悉教務(wù)管理系統(tǒng)軟件的操作步驟和操作方法，利用教務(wù)管理系統(tǒng)軟件做好教師的教學(xué)任務(wù)管理，學(xué)生的選課管理和成績管理等，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。通過互聯(lián)網(wǎng)及時了解國家、省級、學(xué)校的相關(guān)教學(xué)文件和教學(xué)動態(tài)，積極收集、整理有關(guān)教學(xué)建設(shè)與教學(xué)改革方面的文件資料，不斷提高工作效率。最后，教學(xué)秘書在工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。教學(xué)秘書不僅要學(xué)習(xí)本學(xué)院相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，還要學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)知識，虛心向其他教師請教，對自己不熟悉的知識要有所了解。總之，教學(xué)秘書只有努力掌握新知識，發(fā)現(xiàn)新規(guī)律，創(chuàng)造新成果，才能不斷適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。

（三）能力素養(yǎng)

首先是溝通協(xié)調(diào)能力。在工作中，教學(xué)秘書要與學(xué)校教務(wù)部門、學(xué)生工作部門等相關(guān)職能部門及其他學(xué)院聯(lián)系，尤其是與本學(xué)院師生聯(lián)系。在這些關(guān)系中要注意溝通對象，懂得溝通方式。教學(xué)秘書為了及時有效地處理學(xué)校教務(wù)部門、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)所布置各項(xiàng)工作，必須學(xué)會借助有效的溝通手段，建立起相互協(xié)作、共同提高的和諧關(guān)系。其次是信息處理能力。當(dāng)今高校的教學(xué)管理工作，是一個知識、信息高度密集的領(lǐng)域，要求教學(xué)秘書要有較強(qiáng)的信息意識，不斷提高自己的信息處理能力。最后是表達(dá)能力。教學(xué)秘書應(yīng)具有較好的表達(dá)能力，包括口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力。因?yàn)樵谄綍r的工作中教學(xué)秘書往往需要上傳下達(dá)，交涉事宜，請示匯報等，有時甚至參與各種會議，這就要求教學(xué)秘書具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力。在教學(xué)活動中，教學(xué)秘書還要根據(jù)教學(xué)要求撰寫一些教務(wù)文書、階段性的教學(xué)情況通報、期中或期未教學(xué)總結(jié)等，面對這些工作，教學(xué)秘書必須具有一定的書面表達(dá)能力，而且要行文準(zhǔn)確、迅速、流暢、易懂。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 吳冰.淺談加強(qiáng)普通高校系教學(xué)秘書自身素質(zhì)建設(shè)[J].引進(jìn)與咨詢，2002（2）：29-30.

[2] 鄭焰英.高校教學(xué)秘書的素質(zhì)及培養(yǎng)[J].福州師專學(xué)報，2002（1）：92-95.

[3] 蔡銀寧.高等院校教學(xué)秘書的作用及素質(zhì)培養(yǎng)[J].寧波工程學(xué)院學(xué)報，2005（2）：84-86.

篇3

教學(xué)工作二級院校管理水平教學(xué)工作是高校工作的中心，是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道。高校實(shí)施教學(xué)校院二級管理已經(jīng)多年，強(qiáng)化各二級學(xué)院教學(xué)管理，使之不斷科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，不僅是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)最主要的本職工作，而且是全面提高學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的有效手段。為了增強(qiáng)各高校的競爭力，提高辦學(xué)質(zhì)量，越來越多的高校開始以教育部文件為指導(dǎo)，以省教育廳本科高校教學(xué)工作及業(yè)績考核指標(biāo)體系為依據(jù)，制定相應(yīng)的目標(biāo)管理方案，通過目標(biāo)管理提高學(xué)校的綜合實(shí)力。評價是確定目標(biāo)達(dá)成度的過程，也是確定為達(dá)到目標(biāo)而持續(xù)、有效地改進(jìn)的過程。近年眾多學(xué)校進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整，對原來教研室為單位的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合，以學(xué)科為方向，將多個教研室進(jìn)行合并，構(gòu)建了以研究所為單位的機(jī)構(gòu)，為了加強(qiáng)對研究所教學(xué)管理水平的有效監(jiān)控，提高學(xué)院教學(xué)管理水平，我校以基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院為試點(diǎn)，構(gòu)建研究所制下二級學(xué)院教學(xué)管理評價體系，并在具體管理中加以實(shí)施運(yùn)用，規(guī)范教學(xué)日常管理，取得了一定的成績。

一、背景

教學(xué)管理作為高校管理的重要內(nèi)容之一，不僅要治教又要治學(xué)，是一個系統(tǒng)工程，存在于高校管理這個大系統(tǒng)之中，形成與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系相配套的規(guī)范嚴(yán)格、運(yùn)行有效的日常教學(xué)管理模式，堅(jiān)持以教學(xué)為本，既要符合現(xiàn)代經(jīng)營管理的一般規(guī)律，又要符合高等教育與教學(xué)管理本身的規(guī)律。因此，明確教學(xué)管理的基本任務(wù)，掌握教學(xué)管理的基本規(guī)律，認(rèn)清教學(xué)管理的要點(diǎn)與重點(diǎn)，把握好教學(xué)管理與運(yùn)行的體制和制度，全面推進(jìn)教育管理高效機(jī)制，不僅利于順利開展工作，提高工作效率，也易于提高管理水平，提升教學(xué)質(zhì)量。

二、實(shí)施方案

教學(xué)管理工作包括教務(wù)、教學(xué)、教材、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理、質(zhì)控等多個環(huán)節(jié)，根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)大類分日常教學(xué)管理、師資隊(duì)伍、教學(xué)建設(shè)與改革成果、教風(fēng)、安全管理五大模塊構(gòu)成一級指標(biāo)，各類一級指標(biāo)下設(shè)二級指標(biāo)。一級指標(biāo)日常教學(xué)管理占總評價體系50%權(quán)重，下設(shè)教學(xué)組織和教學(xué)管理兩個二級指標(biāo)，教學(xué)組織過程中對各研究所教學(xué)計劃任務(wù)落實(shí)、研究所負(fù)責(zé)人參加教學(xué)工作會議、組織教學(xué)科研活動次數(shù)及二級督導(dǎo)聽課情況根據(jù)相應(yīng)記錄、臺賬進(jìn)行評議；教學(xué)管理注重各研究所正常教學(xué)秩序的維護(hù)與管理，包括期初、期中、期末三次教學(xué)檢查、教學(xué)資料歸檔、教學(xué)計劃執(zhí)行等情況。教學(xué)建設(shè)與改革占總評價體系30%權(quán)重，下設(shè)教學(xué)基本建設(shè)、教學(xué)改革、教學(xué)獲獎三個二級指標(biāo)，考察各研究所精品課程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)改革項(xiàng)目立項(xiàng)、教改、教學(xué)獎項(xiàng)等情況。師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、安全管理等一級指標(biāo)共占總評價體系20%權(quán)重。師資隊(duì)伍建設(shè)主要考評各研究所師資隊(duì)伍學(xué)緣結(jié)構(gòu)和學(xué)歷學(xué)位、教授為本科生授課、師資培養(yǎng)，重點(diǎn)考量青年教師培養(yǎng)計劃的執(zhí)行情況。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主要參考學(xué)評教成績和學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)聽課評價反饋。安全管理考量各研究所、實(shí)驗(yàn)室責(zé)任人責(zé)任事故情況。

三、評價實(shí)施

為了規(guī)范管理成效登記，學(xué)院對各類會議采用簽到制，日常管理采用學(xué)院督導(dǎo)抽查的方式進(jìn)行監(jiān)控。此外，還采用計劃加月報方式要求各研究所每學(xué)期初提交學(xué)期工作計劃，每月提交教學(xué)日常管理報告一份，學(xué)院對照計劃檢查、督促各研究所開展教學(xué)科研活動；將各研究所教師精品課程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)改革項(xiàng)目立項(xiàng)、教改、教學(xué)獎項(xiàng)等情況數(shù)據(jù)化，進(jìn)行人均積分排名進(jìn)行測評，通過目標(biāo)考核調(diào)動學(xué)院教師參與教學(xué)建設(shè)和改革的積極性，提升學(xué)院、學(xué)校辦學(xué)實(shí)力；為每位青年教師聘任導(dǎo)師，制定相應(yīng)的考核要求，通過聽課、備課等方式幫助新進(jìn)教師僅早適應(yīng)教師角色；學(xué)院聘請有經(jīng)驗(yàn)的退休教師參與學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，對青年教師采用培育性聽課形式，跟蹤促進(jìn)教師的成長，安全管理方面學(xué)院給每個教學(xué)實(shí)驗(yàn)室設(shè)立安全責(zé)任人，出臺安全管理措施，采用定期與不定期抽查方式，將責(zé)任落實(shí)到人，規(guī)范學(xué)院安全管理。

除此之外，學(xué)院定期、系統(tǒng)地開展綜合性教學(xué)管理評價活動，及時總結(jié)教學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn)、肯定成績、反饋評價結(jié)果、研究和解決評價過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)的措施，有利于促進(jìn)二級學(xué)院教學(xué)管理水平的提升和學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展。學(xué)院每年召開教學(xué)管理工作會議一次，形成規(guī)范性的評價機(jī)制。主要步驟包括：研究所根據(jù)指標(biāo)體系進(jìn)行自評，并完成自評報告；學(xué)院成立考評小組對各研究所自評報告進(jìn)行綜合評價，并將評價結(jié)果進(jìn)行公布、反饋，表彰先進(jìn)單位。

基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院通過學(xué)院教學(xué)管理評價指標(biāo)的構(gòu)建和實(shí)施，提升了學(xué)院的教學(xué)管理水平，在全校教學(xué)管理考核中，連續(xù)兩年位列第一。通過對各研究所教學(xué)管理考評，也間接反映出了學(xué)院、學(xué)校教學(xué)管理工作的質(zhì)量，暴露出了存在的不足。在目標(biāo)考核管理體制下，進(jìn)一步完善二級學(xué)院的教學(xué)管理機(jī)制，調(diào)動學(xué)校、學(xué)院、研究所的一切力量，以目標(biāo)為對象，積極開展相關(guān)教學(xué)、科研工作，將大力推進(jìn)學(xué)校整體教學(xué)管理水平，提升學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力，有利于學(xué)院、學(xué)校的長足發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]姚周輝，楊麗君，劉雪梅等.校、院二級管理體制下教研室建設(shè)的主要問題與對策[J].觀察與思考，2011，（2）.

篇4

一、明確藝術(shù)學(xué)院科學(xué)發(fā)展的思路和規(guī)劃

由藝術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé)，學(xué)院辦公室、教學(xué)管理中心、科研管理中心協(xié)助，按照科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)階段的要求，進(jìn)一步完善了保障措施和機(jī)制，已經(jīng)完成學(xué)院發(fā)展規(guī)劃的修訂工作，啟動學(xué)院發(fā)展規(guī)劃修訂計劃并執(zhí)行，為藝術(shù)學(xué)院長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

二、結(jié)合藝術(shù)學(xué)院建院五年來的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和社會對人才培養(yǎng)需求的變化，修訂與完善了教學(xué)計劃

由李志強(qiáng)、劉文忠負(fù)責(zé)，教學(xué)管理中心、教學(xué)秘書協(xié)助。 根據(jù)社會對人才培養(yǎng)需求的變化，對我院五個專業(yè)方向的 140 門專業(yè)課程進(jìn)行修整和完善，其中對新調(diào)整的 39 門課程，進(jìn)行了全面修訂。并按照新修訂的教學(xué)計劃已經(jīng)全面執(zhí)行。通過修訂于完善教學(xué)計劃，使我院對五個專業(yè)方向的課程設(shè)置定位科學(xué)，專業(yè)特色突出，課程結(jié)構(gòu)更加合理，基本滿足人才培養(yǎng)的需要和專業(yè)定位。

三、 建立藝術(shù)學(xué)院實(shí)踐教學(xué)體系，使實(shí)踐教學(xué)真正成為藝術(shù)教育的主體，結(jié)合多層次的教學(xué)和科研活動，帶動了教學(xué)建設(shè)與改革的深化與完善。

這項(xiàng)工作主要由劉文忠、劉欣及教學(xué)管理中心、科研管理中心負(fù)責(zé)。現(xiàn)在已經(jīng)按照實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行全面實(shí)施。通過實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施，使藝術(shù)學(xué)院以開放的思維和全面的視角組織各項(xiàng)活動，及時利用社會、周邊發(fā)生的重大事件作為母題，對學(xué)生進(jìn)行綜合擴(kuò)展實(shí)踐鍛煉。把產(chǎn)學(xué)研真正成為一體，更好地與社會需求相結(jié)合。

四、加大了教師隊(duì)伍的建設(shè)

這項(xiàng)工作主要由藝術(shù)學(xué)院全體領(lǐng)導(dǎo)班子及 學(xué)院辦公室、教學(xué)管理中心、科研管理中心各部門負(fù)責(zé) 。通過各專業(yè)教研室根據(jù)學(xué)科建設(shè)和青年教師培養(yǎng)方案，依據(jù)教師的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計劃，并督促和檢查本教研室教師的學(xué)習(xí)情況，以及把知識儲備工程作為支撐，組織青年教師進(jìn)行講課比賽和精品課程講課比賽，等一系列工作，使教師隊(duì)伍更加趨于合理，并能夠以學(xué)科帶頭人為核心，形成一個梯隊(duì)式的合理的教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

五、結(jié)合實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，加大對青年教師的培養(yǎng)

主要由劉建強(qiáng)、李志強(qiáng)、劉文忠、馬鳳林及教學(xué)管理中心、科研管理中心負(fù)責(zé)。通過狠抓青年教師隊(duì)伍建設(shè)， 認(rèn)真做好青年教師思想品德的建設(shè)，及藝術(shù)修養(yǎng)的提高， 使青年教師的教學(xué)水平普遍得到了提高。

六、加大科研管理制度和激勵制度

主要由李志強(qiáng)、劉欣及科研管理中心負(fù)責(zé)，現(xiàn)已建立科研工作指標(biāo)科學(xué)量化，按照量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵。

七、繼續(xù)完善制度建設(shè)與管理流程，規(guī)范好各種制度，達(dá)到科學(xué)有序發(fā)展

主要由李志強(qiáng)、王金麟及學(xué)院辦公室、教學(xué)管理中心、科研管理中心、各教研室負(fù)責(zé)。已完善了制度建設(shè)與管理流程，使實(shí)踐流程到實(shí)踐方法和手段都有明確的制度約束、有章可循。

篇5

Abstract： For improving the quality of clinical teaching， we applied PDCA management model to clinical teaching and divided it into four phases， namely teaching plan stage， stage of clinical teaching， teaching check assessment and teaching summary stages. It standardized teaching management， made the teaching and learning have rules to follow， constantly monitored quality and quantity， so as to improve the quality of teaching. At the same time， the new problems were discovered and the new plans were made， and the clinical teaching was advanced under the PDCA mode.

關(guān)鍵詞： PDCA；教學(xué)質(zhì)量；臨床應(yīng)用

Key words： PDCA；quality of education；clinical application

中圖分類號：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）19-0260-01

0 引言

臨床教學(xué)是醫(yī)學(xué)教育過程的重要組成部分[1]，是醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐技能的結(jié)合，同時培養(yǎng)實(shí)習(xí)生獨(dú)立工作能力[2]，是學(xué)生向醫(yī)生轉(zhuǎn)化的重要醫(yī)學(xué)教育過程。帶教老師的水平與臨床教學(xué)質(zhì)量密切相關(guān)，但完善、合理、有效的教學(xué)管理模式，能進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理行為，提高帶教老師教學(xué)能力，提升教學(xué)質(zhì)量。2012年，我院共接受6所醫(yī)學(xué)院校70名專科、本科生為期10個月的臨床實(shí)習(xí)，女32人，男38人，年齡19～22歲。對不同層次的學(xué)生實(shí)行PDCA循環(huán)管理模式，將臨床教學(xué)工作分為四個階段，即教學(xué)計劃階段、臨床帶教階段、教學(xué)檢查評估階段及總結(jié)處理階段，收到較好效果，報告如下。

1 教學(xué)計劃階段（Plan）

①成立醫(yī)療、護(hù)理教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)及教學(xué)督導(dǎo)組，做到目標(biāo)明確，人人有章可循。建立兼職教師管理制度，我院有較高素質(zhì)的院內(nèi)兼職教師104人，不斷加強(qiáng)青年教師教學(xué)能力的培養(yǎng)。②根據(jù)醫(yī)學(xué)院教學(xué)大綱及實(shí)習(xí)要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，由科教科和各教研室主任實(shí)行院科兩級管理共同商討制定實(shí)習(xí)生輪轉(zhuǎn)計劃和教學(xué)計劃，內(nèi)容包括入科當(dāng)日科室制度教育、每周教學(xué)查房、每兩周病例討論及教學(xué)小講座、出科前1～2天出科考核（理論考試、操作技能）。

2 臨床帶教階段（Do）

①科教科組織集中進(jìn)行崗前培訓(xùn)，為期5天，安排職能管理人員宣講醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、教學(xué)管理制度規(guī)定；院內(nèi)專家講授醫(yī)院特色專業(yè)和技術(shù)。促使學(xué)生對醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)及醫(yī)院情況有大致了解，以便盡快調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)，適應(yīng)新環(huán)境。②專人帶教，遵循由淺入深、由簡到繁，循序漸進(jìn)的原則；切實(shí)有效完成教學(xué)計劃，重點(diǎn)提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性，養(yǎng)成臨床貫穿思維，鍛煉表達(dá)能力；切實(shí)貫徹精講多練，夯實(shí)“三基。”

3 教學(xué)檢查評估階段（Check）

①教學(xué)督導(dǎo)組成員包括醫(yī)教部主任、科教科科長和資深教學(xué)專家，對實(shí)習(xí)檢查工作形成實(shí)行院科兩級管理。②醫(yī)教部和科教科負(fù)責(zé)教學(xué)的組織和管理，每個月不定時下臨床檢查帶教情況；各教研室（組）主任負(fù)責(zé)教學(xué)計劃的落實(shí)，教學(xué)督導(dǎo)組每兩周定時到科室檢查教學(xué)活動開展及資料歸檔情況，并形成書面材料。

4 教學(xué)總結(jié)處理階段（Action）

①是PDCA的總結(jié)階段，同時又貫穿于前三個階段，對成功的經(jīng)驗(yàn)加以推廣和標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化；對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行評價、整改，避免失敗教訓(xùn)的重現(xiàn)。②各教研室（組）對于院科兩級教學(xué)督導(dǎo)檢查結(jié)果認(rèn)真分析、整改，指導(dǎo)下一步教學(xué)工作的完成。③科教科每季度召開師生座談會，收集督導(dǎo)組和師生測評意見，匯總信息，及時雙向反饋[3]，把成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題當(dāng)作推動下一循環(huán)的動力和依據(jù)，并循環(huán)反復(fù)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，完善教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)。

5 小結(jié)

PDCA循環(huán)是個大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)的制約環(huán)，是一個有機(jī)整體。我院根據(jù)PDCA管理模式特點(diǎn)， 構(gòu)建自上而下循環(huán)反復(fù)、全過程、持續(xù)改進(jìn)、具有敏感性的教學(xué)質(zhì)量運(yùn)行機(jī)制[4]，對臨床實(shí)習(xí)進(jìn)行全過程精細(xì)化管理。切實(shí)有效地規(guī)范教學(xué)管理行為，理順教學(xué)關(guān)系，使教與學(xué)有章可循、質(zhì)與量持續(xù)監(jiān)控，提高臨床教學(xué)質(zhì)量，取得良好效果，有利于為醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)德高尚，自主性強(qiáng)，知識面廣，富有貫穿思維的實(shí)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐銘燕.加強(qiáng)臨床教學(xué)管理的內(nèi)涵建設(shè)[J].西部醫(yī)學(xué)，2008（2）：230-231.

[2]林鴻程，梁馨云，陳敏.加強(qiáng)臨床教學(xué)管理培養(yǎng)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新人才[J].現(xiàn)代醫(yī)院，2008（4）：134-135.

篇6

專業(yè)是高校人才培養(yǎng)的載體，是高校推進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教育教學(xué)質(zhì)量的立足點(diǎn)，其建設(shè)水平和績效決定著高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量和特色。“專業(yè)綜合改革試點(diǎn)”將在“十二五”期間啟動實(shí)施，以引導(dǎo)高校主動適應(yīng)國家戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，大力提升人才培養(yǎng)水平。

為有效實(shí)施專業(yè)綜合改革，需要結(jié)合辦學(xué)定位、學(xué)科特色和服務(wù)面向等，明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和建設(shè)重點(diǎn)，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。按照準(zhǔn)確定位、注重內(nèi)涵、突出優(yōu)勢、強(qiáng)化特色的原則，推進(jìn)培養(yǎng)模式、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、課程教材、教學(xué)方式、教學(xué)管理等專業(yè)發(fā)展重要環(huán)節(jié)的綜合改革，促進(jìn)人才培養(yǎng)水平的整體提升，形成教育觀念先進(jìn)、特色更加鮮明的專業(yè)點(diǎn)（教高司函[2011] 226號文件）。可以看到，教學(xué)管理改革是專業(yè)綜合改革中的一個重要組成部分。而當(dāng)前教學(xué)管理存在諸多問題：

教學(xué)管理理念陳舊。管理理念停留在行政管理層面，管理過于死板，缺乏對管理對象的個性需求的重視和個性品質(zhì)的尊重，妨礙激發(fā)教師和學(xué)生教與學(xué)的積極性，進(jìn)而影響專業(yè)綜合改革的新人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

管理模式僵化。傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式滯后于社會對人才素質(zhì)的要求。行政管理依然占據(jù)主導(dǎo)地位，專業(yè)課程的設(shè)置、教學(xué)活動的組織由上級行政管理部門統(tǒng)一安排。強(qiáng)調(diào)行政權(quán)威和服從，不利于學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不完善。目前，教師（特別是青年教師）教學(xué)工作量負(fù)荷大，對新教師的培養(yǎng)不足；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控偏重于課堂教學(xué)，缺乏激勵機(jī)制，不能充分調(diào)動教師和學(xué)生的教與學(xué)的積極性。

因而，當(dāng)前的教學(xué)管理體制嚴(yán)重束縛了專業(yè)綜合改革的進(jìn)展，需要結(jié)合實(shí)際，大膽創(chuàng)新和探索新的管理方法和策略。

二教學(xué)管理改革的實(shí)施方略

基于上述教育管理中的問題，結(jié)合本院網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)綜合改革的實(shí)際情況，實(shí)施教學(xué)管理改革方略。教學(xué)管理改革針對教學(xué)管理對象、過程和結(jié)果，積極探索教學(xué)管理改革的新思路和新方向，提高教學(xué)管理決策的科學(xué)性、規(guī)范教學(xué)管理過程、客觀評估教學(xué)管理結(jié)果，為提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)創(chuàng)新人才提供重要保證。具體實(shí)施包括：

1建立校內(nèi)教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控，保證校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量

健全校內(nèi)質(zhì)量監(jiān)控體系，落實(shí)教學(xué)過程監(jiān)控，實(shí)行校、院兩級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理，形成學(xué)期初、學(xué)期中和學(xué)期末三段式的集中監(jiān)控和教學(xué)過程的隨機(jī)監(jiān)控相結(jié)合的制度，建立完善的教學(xué)質(zhì)量評價和反饋體系。

堅(jiān)持校、院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門干部聽課、巡課制度；督導(dǎo)員全面督查實(shí)現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)對教學(xué)質(zhì)量的全過程控制；教學(xué)部門與學(xué)工處密切配合，通過規(guī)章制度與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和科學(xué)管理、學(xué)生事務(wù)的嚴(yán)格管理以及學(xué)風(fēng)建設(shè)等，發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控作用；實(shí)施學(xué)生網(wǎng)上評教和教師同行聽課評教、評學(xué)，及時反饋學(xué)生對教學(xué)過程的質(zhì)量意見和建議。

學(xué)院作為教學(xué)管理的主體，在校內(nèi)教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控中的主要工作包括：（1）根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，考察課程體系與教學(xué)內(nèi)容、具體計劃、配套措施和執(zhí)行情況。主要考察專業(yè)培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃、課程教學(xué)大綱、教學(xué)執(zhí)行計劃、教學(xué)日歷、課程表、學(xué)期教學(xué)的總結(jié)等。（2）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，采取措施，嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)。根據(jù)培養(yǎng)要求，制定了各主要教學(xué)環(huán)節(jié)（理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計等）的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。（3）及時收集各種教學(xué)信息（包括統(tǒng)計和測量），組織專家評估，隨時反饋信息，進(jìn)行調(diào)控。（4）定期建立教學(xué)質(zhì)量檔案，對教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理，對各專業(yè)班級歷年的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行縱向比較。

2建立校外實(shí)習(xí)過程質(zhì)量監(jiān)控體系，保證企業(yè)實(shí)踐質(zhì)量

學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐的環(huán)節(jié)由學(xué)校統(tǒng)一組織與集體安排，強(qiáng)化企業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)與實(shí)踐鍛煉。學(xué)生到企業(yè)后，實(shí)行學(xué)校和合作企業(yè)雙向管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合、雙向推動，共同受益。重點(diǎn)改革校外畢業(yè)設(shè)計（論文）過程監(jiān)控方法和院企協(xié)同管理的措施和機(jī)制，具體包括：（1）強(qiáng)化校外畢業(yè)設(shè)計（論文）的過程管理。強(qiáng)化學(xué)生在企業(yè)完成的畢業(yè)設(shè)計（論文）的過程管理，采用校院二級管理體制，對畢業(yè)設(shè)計（論文）工作實(shí)行“過程監(jiān)控、分段管理”辦法，通過中期檢查制度和專家抽查的方式，對畢業(yè)設(shè)計（論文）進(jìn)行過程監(jiān)控，通過各個環(huán)節(jié)的全程跟蹤和層層把關(guān)，確保畢業(yè)設(shè)計（論文）的質(zhì)量。畢業(yè)論文的答辯工作由學(xué)院組織專業(yè)教師與合作企業(yè)的工程師共同參與答辯評審。（2）建立學(xué)院與企業(yè)共同組織與管理的措施與機(jī)制。學(xué)院與企業(yè)共同參與學(xué)生考核評價。企業(yè)視學(xué)生為企業(yè)員工，對學(xué)生按員工的考核方式對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行考核，包括如遵守企業(yè)管理制度、出勤率、工作態(tài)度、合作態(tài)度、工作績效等方面，學(xué)院則根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)反饋、總結(jié)、實(shí)習(xí)答辯情況、遵守學(xué)院管理制度情況等方面對學(xué)生進(jìn)行評價。

建立學(xué)校、實(shí)習(xí)單位的學(xué)生實(shí)習(xí)信息通報制度。學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)前，學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生本人應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議，明確各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)隨時與校內(nèi)導(dǎo)師保持聯(lián)系，及時匯報實(shí)習(xí)情況，學(xué)校安排校內(nèi)指導(dǎo)教師定期赴企業(yè)協(xié)助做好實(shí)習(xí)學(xué)生的管理工作。

實(shí)行實(shí)習(xí)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度。學(xué)院定期向?qū)嵙?xí)單位發(fā)放實(shí)習(xí)學(xué)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查表，調(diào)查、了解實(shí)習(xí)單位對學(xué)生的工作適應(yīng)性、基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)知識、技能以及綜合素質(zhì)等方面的反映和評價，分析學(xué)生的就業(yè)意向，并將獲得的信息及時向有關(guān)職能部門或?qū)W院反映，使學(xué)院能及時調(diào)整人才培養(yǎng)計劃、人才培養(yǎng)模式，改善教學(xué)管理。企業(yè)根據(jù)反饋信息，及時調(diào)整和改善實(shí)習(xí)教學(xué)形式。

3建立科學(xué)的選拔、學(xué)業(yè)評價、擇優(yōu)補(bǔ)進(jìn)與退出機(jī)制，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量

針對學(xué)生選拔、評價、擇優(yōu)補(bǔ)進(jìn)與退出等方面，探索促進(jìn)高質(zhì)量、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的新型管理措施，具體包括：（1）網(wǎng)絡(luò)工程（物聯(lián)網(wǎng)方向）特色班學(xué)生的選拔范圍：工科各專業(yè)普通全日制本科新生，以個人申請并通過公開選拔考試和面試的方式擇優(yōu)錄取。（2）網(wǎng)絡(luò)工程（物聯(lián)網(wǎng)方向）特色班學(xué)生每學(xué)年進(jìn)行一次學(xué)業(yè)評價，學(xué)業(yè)評價結(jié)果分優(yōu)、良、中、合格、不合格五個等級，由相關(guān)專家組根據(jù)學(xué)生的課程成績、自主實(shí)踐創(chuàng)新、導(dǎo)師評價等方面綜合給予評定。學(xué)業(yè)評價將以能力評價為主，教師評價與學(xué)生評價相結(jié)合，形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，注重學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)能力、主動工程實(shí)踐能力、人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、獲取信息能力和批判性思維能力的評價。（3）實(shí)行開放式辦學(xué)，建立榮譽(yù)資格制度、擇優(yōu)補(bǔ)進(jìn)與退出的競爭機(jī)制。普通班上思維活躍、創(chuàng)新意識強(qiáng)、成績優(yōu)異的學(xué)生，經(jīng)本人申請、考核合格后可補(bǔ)充進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)工程（物聯(lián)網(wǎng)方向）特色班。除執(zhí)行學(xué)校本科生學(xué)籍管理規(guī)定外，凡出現(xiàn)學(xué)年學(xué)業(yè)評價不合格的；因各種原因受警告或警告以上處分的；因身體狀況不能堅(jiān)持在特色班繼續(xù)學(xué)習(xí)的；自愿申請退出的情況之一者，應(yīng)轉(zhuǎn)出網(wǎng)絡(luò)工程（物聯(lián)網(wǎng)方向）特色班學(xué)習(xí)。

4建立有效教學(xué)管理組織，確保教學(xué)管理成效

通過校和院兩級管理、校企聯(lián)合管理等方式，保證教學(xué)管理的成效，具體包括：（1）成立網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)（物聯(lián)網(wǎng)方向）試點(diǎn)改革領(lǐng)導(dǎo)小組，在學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)培養(yǎng)過程的領(lǐng)導(dǎo)工作；（2）成立有企業(yè)專家參與的教學(xué)專家組，負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和評價方式的制定以及教學(xué)研究等工作；（3）與合作企業(yè)分別建立“工程實(shí)踐教育中心”并成立相應(yīng)的教學(xué)指導(dǎo)委員會，負(fù)責(zé)企業(yè)工程實(shí)踐培養(yǎng)方案的制定與實(shí)施。

5提供政策保障，加快教學(xué)管理改革步伐

通過一系列保障性政策，加快網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)（物聯(lián)網(wǎng)方向）的教學(xué)管理改革步伐，具體包括：（1）學(xué)院為學(xué)生研究性學(xué)習(xí)、主動實(shí)踐、工程創(chuàng)新訓(xùn)練、學(xué)術(shù)交流、國際合作等活動提供自主發(fā)展的平臺及各類資源；（2）建立多學(xué)科交叉教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)，開展高水平、學(xué)科交叉的研究活動；（3）學(xué)院各類科研、教學(xué)平臺優(yōu)先向參與專業(yè)試點(diǎn)改革的學(xué)生開放；（4）學(xué)院為參與專業(yè)試點(diǎn)改革的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，為學(xué)生創(chuàng)新活動和主動工程實(shí)踐提供教師、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等資源和政策保障；（5）網(wǎng)絡(luò)工程（物聯(lián)網(wǎng)方向）特色班教學(xué)任務(wù)原則上由學(xué)術(shù)造詣深、工程實(shí)踐能力強(qiáng)、教學(xué)水平高的教授或副教授承擔(dān)；專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課授課教師享受學(xué)校主講教授（教師）待遇，學(xué)生導(dǎo)師享受學(xué)校“特優(yōu)生”指導(dǎo)教師待遇；（6）專業(yè)綜合改革試點(diǎn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)專款專用；（7）在出國訪問、職稱評定等方面，在同等條件下，對本專業(yè)教學(xué)、科研團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)先考慮；（8）加大網(wǎng)絡(luò)工程（物聯(lián)網(wǎng)方向）特色班研究生保送比例（最高可達(dá)30%）。

6建立健全畢業(yè)生回訪制度

在本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)離校時，及時建立班級通訊錄，記錄工作去向、聯(lián)系方式等信息，在學(xué)生進(jìn)入社會后，由學(xué)生工作部門保持密切聯(lián)系，對工作變動、出國留學(xué)等情況及時進(jìn)行更新。按畢業(yè)生工作區(qū)域的分布情況，每年定期制定回訪路線，到用人單位就畢業(yè)生的表現(xiàn)情況、知識結(jié)構(gòu)、工作能力等進(jìn)行回訪。通過與用人單位的直接交流，由用人單位對本專業(yè)的教育、教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價，對建設(shè)性的意見予以匯總，在分析各種反饋意見的基礎(chǔ)上，對在校生的培養(yǎng)工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

參考資料

[1]戴世英.論高校教學(xué)管理改革與創(chuàng)新[J].教育研究，2010(5)

[2]谷自力.新形勢下的高校教學(xué)管理改革問題與對策探析[J].教育教學(xué)論壇，2011(10)

[3]熊斌.加強(qiáng)大學(xué)教育管理改革途徑探討[J].教育改革，2011(12)

篇7

關(guān)鍵詞：職業(yè)倦怠；行為激勵；教學(xué)管理

作者簡介：左晶（1977-），女，陜西銅川人，西安科技大學(xué)化學(xué)與化工學(xué)院，工程師；王羅慧（1979-），女，陜西商洛人，西安科技大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院，工程師。（陜西 西安 710054）

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）05-0255-02

馬斯洛激勵理論認(rèn)為激勵來自人的需求，如自身生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。工作本身、賞識、進(jìn)步、成長的可能、責(zé)任、成就是激勵的主要因素。在現(xiàn)代人事管理中，激勵是提高員工工作效率、發(fā)揮行政運(yùn)行效益的主要手段。

高校教學(xué)秘書是教學(xué)管理工作第一線的實(shí)施主體與中堅(jiān)力量。高校教學(xué)秘書的日常工作繁重，工作業(yè)績很難量化。在拔尖人才培養(yǎng)和建設(shè)的高校人事體制下，教學(xué)秘書群體顯得微乎其微。但是作為協(xié)調(diào)學(xué)校與二級教學(xué)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的重要組成部分，他們的崗位卻是舉足輕重。隨著高校準(zhǔn)入門檻的逐年提高，教學(xué)秘書隊(duì)伍的學(xué)歷層次有了整體性的提高。教學(xué)秘書的工作如何融入到高校教學(xué)管理和教育發(fā)展中，以及教學(xué)秘書隊(duì)伍的職業(yè)化、可持續(xù)發(fā)展成為一個更加值得深入探究的問題。筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)歷，從目前教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展的主要障礙提出依靠自身的行為激勵走職業(yè)化發(fā)展的道路。

一、教學(xué)秘書發(fā)展的主要障礙

1.繁重工作壓力下產(chǎn)生的職業(yè)倦怠

隨著高校辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大和專業(yè)逐步細(xì)化，擴(kuò)大了二級學(xué)院的教學(xué)管理權(quán)利與工作任務(wù)，教學(xué)秘書的工作職責(zé)和范圍越來越大。大多數(shù)高校的人事編制未能根據(jù)學(xué)生人數(shù)、專業(yè)個數(shù)、教學(xué)建設(shè)等具體情況合理配備教學(xué)秘書。工作時間長、工作量大、工作強(qiáng)度高、工作責(zé)任重，教學(xué)秘書極易產(chǎn)生情緒倦怠和心理壓力。[1]同時許多高校未能從制度上給予教學(xué)秘書隊(duì)伍足夠的激勵和支持，沒有合理的晉升制度和評價機(jī)制，對提高高校教學(xué)秘書隊(duì)伍專業(yè)化的積極性造成很大影響。長久以來，對教學(xué)秘書崗位的偏見和價值的不正確認(rèn)可，責(zé)任—權(quán)利—利益不對等的現(xiàn)實(shí)狀況導(dǎo)致教學(xué)秘書很容易產(chǎn)生自卑感與不平衡，付出的辛勞和情感得不到回報與認(rèn)可，造成了教學(xué)秘書的職業(yè)倦怠。[2]

2.缺乏定期的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

近些年來隨著高校專業(yè)認(rèn)證、審核性評估工作的逐步實(shí)施，對高校教學(xué)管理的科學(xué)化、規(guī)范化提出了更高的要求。教學(xué)秘書工作專業(yè)性強(qiáng)，需要不斷地進(jìn)行專業(yè)知識技能培訓(xùn)來創(chuàng)新工作思路、工作內(nèi)容。目前西安科技大學(xué)大多數(shù)教學(xué)秘書都是理工科專業(yè)畢業(yè)，他們所受的專業(yè)知識教育各不相同，知識層次和文化素養(yǎng)各有差別，絕大多數(shù)人上崗前沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過教學(xué)管理基本知識，沒有接受過專門的崗位培訓(xùn)。但是高校及二級學(xué)院的人才培養(yǎng)僅把教師的學(xué)歷深造和發(fā)展納入其中，教學(xué)秘書的職業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)卻無人問津。教學(xué)秘書的培訓(xùn)僅限于工作需要的教務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，很少有機(jī)會參加外地調(diào)研、教學(xué)會議等。

3.工作的創(chuàng)新性、延續(xù)性不強(qiáng)

工作的創(chuàng)新源自于理論知識的深入學(xué)習(xí)和長期的實(shí)踐探索。長期局限于繁瑣的教務(wù)工作導(dǎo)致教學(xué)秘書沒有足夠的精力涉足教學(xué)管理工作，多是機(jī)械地往來于教務(wù)處與學(xué)院教務(wù)之間的各種通知、任務(wù)，執(zhí)行各種規(guī)定，長期以來缺乏對教學(xué)實(shí)踐工作的深入總結(jié)、思考與探究。教學(xué)秘書鮮有機(jī)會參加與自己本職工作直接相關(guān)的教學(xué)管理項(xiàng)目研究，教學(xué)科研的成果以論文形式為主，且論文水平相對不高，教學(xué)科研創(chuàng)新能力不強(qiáng)。

二、教學(xué)秘書行為激勵的有效途徑

1.教學(xué)秘書職業(yè)生涯規(guī)劃管理

高校對于教學(xué)秘書的培訓(xùn)、評價、激勵、晉升等一系列人力資源管理不完善，導(dǎo)致教學(xué)秘書的職業(yè)倦怠。但在當(dāng)前高校現(xiàn)有的體制下，要想根本性改變教學(xué)秘書的地位不是一朝一夕的事情。從教學(xué)秘書自身來說，必須建立適合個人的職業(yè)生涯規(guī)劃和目標(biāo)管理。根據(jù)個人的實(shí)際情況制定具體的目標(biāo)，不可好高騖遠(yuǎn)，但是也不能妄自菲薄，在發(fā)揮個人專業(yè)技能優(yōu)勢的前提下開創(chuàng)性地工作。目前西安科技大學(xué)的教學(xué)秘書均為各學(xué)院相關(guān)專業(yè)的碩士研究生，具有相關(guān)的專業(yè)知識技能，教學(xué)秘書的潛力還有很大的發(fā)揮余地。另外，教學(xué)秘書積極參與了一些教改和科研項(xiàng)目。近兩年西安科技大學(xué)先后進(jìn)行了采礦專業(yè)、安全專業(yè)、測繪專業(yè)的認(rèn)證，專業(yè)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化的教學(xué)管理對于教學(xué)秘書也是一種發(fā)展契機(jī)，有利于學(xué)習(xí)本專業(yè)教育的規(guī)范管理。高校教學(xué)秘書需要不斷提高自身的專業(yè)知識、專業(yè)道德、專業(yè)自主意識，并最終使高校教學(xué)秘書隊(duì)伍真正成為一個專業(yè)化的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而得到社會的承認(rèn)和認(rèn)可，使自我價值得以實(shí)現(xiàn)。[3]

2.結(jié)合信息化手段提高工作效率

網(wǎng)絡(luò)時代下，信息管理是應(yīng)對日益繁重的教學(xué)管理工作的有效途徑。對于教學(xué)秘書而言，目前學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了教學(xué)計劃、任務(wù)、學(xué)生學(xué)籍、成績的系統(tǒng)管理。除了依靠基本辦公軟件處理日常工作外，數(shù)據(jù)庫的使用在二級教學(xué)管理工作中也將發(fā)揮更加重要的作用。例如學(xué)院歷屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計）對教師教學(xué)、科研有很大的指導(dǎo)性，電子版資料往往要永久性保存。傳統(tǒng)的管理方式很難滿足畢業(yè)論文資料日益繁重和多樣化的特點(diǎn)。開發(fā)基于Access、SQL平臺的畢業(yè)論文數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，可以查詢學(xué)院學(xué)生、教師的畢業(yè)論文信息，提高教學(xué)秘書信息管理的效率。

3.專題技術(shù)培訓(xùn)增強(qiáng)管理研究能力

建立正規(guī)的職業(yè)培訓(xùn)可以改變員工的價值觀、工作態(tài)度和工作行為，在高等教育快速發(fā)展的今天，教學(xué)管理的專業(yè)性、科學(xué)性逐步增強(qiáng)。長期以來教學(xué)秘書在“重使用，輕培養(yǎng)”的錯誤觀念下得不到發(fā)展。為此，教學(xué)秘書應(yīng)該在學(xué)院內(nèi)多與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流，參與各類教學(xué)管理的專題研討會，業(yè)務(wù)軟件的使用培訓(xùn)，專業(yè)建設(shè)、精品課程、學(xué)籍管理方面的專題講座。職業(yè)培訓(xùn)使教學(xué)秘書獲取了新知識，拓展了視野，增強(qiáng)了教學(xué)管理研究能力，使教學(xué)秘書能站在全局的角度開展教學(xué)管理工作，為今后職業(yè)生涯發(fā)展積累了資本，為提升教學(xué)管理能力和職業(yè)素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。[4]

4.結(jié)合教學(xué)管理實(shí)踐，凝練并升華教育教學(xué)中的思路和理念

盡管繁重的事務(wù)性工作影響了教學(xué)秘書的工作創(chuàng)新能力，但是處處留心皆學(xué)問。結(jié)合學(xué)院自身的學(xué)科、師資隊(duì)伍、實(shí)踐條件、科研成果、人才培養(yǎng)特色，在實(shí)踐中創(chuàng)新工作思路、方法和模式，積極思考和努力探索教學(xué)管理的新途徑、新方法。實(shí)現(xiàn)從事務(wù)性工作到教學(xué)管理策略的升華，從而提高教學(xué)秘書的創(chuàng)新能力和職業(yè)成就感。近兩年來，筆者結(jié)合學(xué)院各專業(yè)的實(shí)際情況，對近三屆畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。雖然在此過程中出現(xiàn)了人員不足、沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、調(diào)查形式單一、重視程度不夠、受調(diào)對象不夠配合等困難，但還是獲得了不少畢業(yè)生和用人單位對學(xué)院教學(xué)的客觀評價，為畢業(yè)生的社會評價和跟蹤調(diào)查服務(wù)奠定了一定的基礎(chǔ)。畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量評價結(jié)果被及時反饋到教育教學(xué)各項(xiàng)人才培養(yǎng)工作的動態(tài)調(diào)整中，形成了有計劃、有實(shí)施、有調(diào)查、有落實(shí)的規(guī)范化閉環(huán)評價結(jié)果反饋機(jī)制，使教學(xué)質(zhì)量分析從定性分析轉(zhuǎn)向定量和定性相結(jié)合，教學(xué)管理和評價從經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向科學(xué)論證型。

三、提高個人的職業(yè)素質(zhì)和工作能力，走內(nèi)涵式發(fā)展的道路

1.教學(xué)秘書檔案管理意識

教學(xué)管理過程中形成的教學(xué)檔案具有查考和憑證作用，對于總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、積累知識等具有重要的作用。檔案意識和檔案管理能力是教學(xué)秘書工作規(guī)范化與職業(yè)專業(yè)化的重要體現(xiàn)。教學(xué)檔案不僅種類繁雜，而且數(shù)目繁多。教學(xué)檔案應(yīng)該做到全面系統(tǒng)、科學(xué)管理、分門別類、有規(guī)律可循。教學(xué)秘書應(yīng)學(xué)會利用計算機(jī)進(jìn)行檔案整理。教學(xué)檔案管理也應(yīng)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，從分散管理向集中統(tǒng)一管理轉(zhuǎn)變，從手工管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。[5]因此，教學(xué)秘書應(yīng)該努力學(xué)習(xí)檔案管理知識，對學(xué)院的各種技術(shù)資料、教學(xué)過程管理文件進(jìn)一步專業(yè)化、信息化，實(shí)現(xiàn)二級教學(xué)管理過程的科學(xué)規(guī)范。

2.發(fā)揮制度建設(shè)的作用，規(guī)范教學(xué)管理過程

制度是教學(xué)秘書工作健康、有序和高效開展的重要保障，是充分發(fā)揮教學(xué)秘書工作積極性的重要保證。教學(xué)管理規(guī)章制度齊備，能夠減少教學(xué)管理過程的隨意性和盲目性，推進(jìn)教學(xué)管理規(guī)范化、制度化。教學(xué)秘書應(yīng)該熟悉學(xué)校教學(xué)工作的有關(guān)規(guī)章制度，熟悉本學(xué)院各專業(yè)的教育教學(xué)規(guī)律和培養(yǎng)計劃，宣傳并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。隨著時代的發(fā)展，教學(xué)改革的不斷深入，教育秘書應(yīng)及時對不適宜學(xué)院發(fā)展的教學(xué)管理規(guī)章制度進(jìn)行修訂，使其針對性、時效性、合理性和可操作性進(jìn)一步增強(qiáng)。對于新出現(xiàn)的教學(xué)管理事物應(yīng)及時制定相應(yīng)的管理規(guī)定，并在實(shí)施過程中不斷補(bǔ)充、修訂，使其不斷趨于完善。[6]

3.將高等教學(xué)管理工作融入到高校“育人工程”中

教書育人、管理育人、服務(wù)育人是高校人才培養(yǎng)的有機(jī)整體。教書育人是學(xué)校育人的主渠道，管理育人亦是學(xué)校育人工作的重要組成部分。教學(xué)秘書對學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和心理咨詢方面具有積極作用，他們向?qū)W生介紹有關(guān)信息和學(xué)籍管理的知識，通過座談了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)中的困難，為學(xué)生排憂解難。教學(xué)秘書應(yīng)在與學(xué)生聯(lián)系與接觸中做出表率，以文明服務(wù)、禮貌待人、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和完美的人格力量，潛移默化地影響學(xué)生，積極發(fā)揮管理育人的作用。[6]

四、結(jié)語

在當(dāng)前重視拔尖人才培養(yǎng)和建設(shè)的高等教育人事體制下，依靠人事制度的激勵改變教學(xué)秘書的社會地位和職業(yè)聲望并非一朝一夕的事情，教學(xué)秘書的職業(yè)化道路、可持續(xù)發(fā)展依然要取決于自身的行為激勵，教學(xué)秘書應(yīng)將學(xué)科專業(yè)知識和教學(xué)管理專業(yè)知識有機(jī)結(jié)合起來，培養(yǎng)豐富的專業(yè)知識、執(zhí)著的專業(yè)精神和精湛的專業(yè)能力。從理論到實(shí)踐，在不斷自我完善、自我提高的過程中使教學(xué)秘書的職業(yè)更加專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，使教學(xué)秘書的工作真正融入高等教育的育人工程中。

參考文獻(xiàn)：

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[4]丁文婷.新時期高等師范院校院（系）教學(xué)管理研究——基于教學(xué)秘書的角度[D].武漢：華中師范大學(xué)，2012.

篇8

摘要：高校的教學(xué)工作是關(guān)系到國家和民族培養(yǎng)人才的重大使命，是為國家負(fù)責(zé)，為學(xué)校和單位負(fù)責(zé)，更多是為師生負(fù)責(zé)和服務(wù)的。同樣教學(xué)管理工作的好壞，更是體現(xiàn)一個教學(xué)管理工作者的事業(yè)心與責(zé)任心的標(biāo)尺。教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理基層的管理者與執(zhí)行者，他們的工作是保證教學(xué)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，對維護(hù)高校正常教學(xué)秩序的建立與運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用，是連接學(xué)校與學(xué)院之間，學(xué)院與學(xué)院之間，教師之間，師生之間教學(xué)活動的橋梁與樞紐，具有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通信息和改善關(guān)系的作用。

教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)立足于本行，具有很強(qiáng)的責(zé)任心與事業(yè)心。責(zé)任心實(shí)際是一個人的人品與修養(yǎng)的表現(xiàn)，始終應(yīng)有為師生服務(wù)的意識，有服務(wù)一線的意識，同時我們也應(yīng)該有干一行愛一行的事業(yè)心，這也是提高我們工作效率的前提。

高校的管理是靠嚴(yán)明的紀(jì)律與規(guī)章制度來約束的，但在執(zhí)行時，不能用框框條條來硬性管理，應(yīng)有與人為本的人性化彈性思維，學(xué)生多了，類別多了，需要根據(jù)不同的學(xué)生群體，制定不同的規(guī)章制度和管理辦法，制度制訂了，我們也要靠落實(shí)，好的制度如果不去落實(shí)或不認(rèn)真去落實(shí)，形同虛設(shè)。作為教學(xué)管理者，手中擁有一定的權(quán)限與資源責(zé)任，應(yīng)當(dāng)明確自己在干什么，要有自覺抵御不正之風(fēng)的隨時出現(xiàn)苗頭。

一個好的教務(wù)管理者必須是一個好的設(shè)計者，要給自己職業(yè)設(shè)計出不同的規(guī)劃，自己的工作任務(wù)，同時，要及時總結(jié)工作當(dāng)中的得與失，學(xué)生和養(yǎng)成做好工作記錄的習(xí)慣，進(jìn)行自我考評，查找不足，及時修正。

篇9

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；教學(xué)質(zhì)量保障體系；思考；建設(shè)；實(shí)踐

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2011）24-0206-01

獨(dú)立學(xué)院是我國高等教育辦學(xué)體制與辦學(xué)模式的一次大膽改革創(chuàng)新，作為在高等教育背景下出現(xiàn)的新生事物，要想在高校的競爭中獲得一席之地，提高教學(xué)質(zhì)量迫在眉睫。我院經(jīng)過較長時間實(shí)踐和探索，初步建設(shè)形成了一套適用于獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

一、構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障體系

我院構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量保障體系主要包含基礎(chǔ)體系建設(shè)與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控兩部分。二者有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，形成一個動態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。它以基礎(chǔ)質(zhì)量保障體系建設(shè)為先行和基礎(chǔ)，再以嚴(yán)格的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控對其評估。一個循環(huán)中的評估，作為下個循環(huán)調(diào)整的依據(jù)。多個循環(huán)往復(fù)運(yùn)作，形成一套適合校情、自我監(jiān)控、自我調(diào)節(jié)、自我完善、動態(tài)循環(huán)的教學(xué)質(zhì)量保障體系，從而不斷完善基礎(chǔ)教學(xué)體系建設(shè)，推動教學(xué)質(zhì)量提高。

（一）基礎(chǔ)質(zhì)量保障體系

基礎(chǔ)質(zhì)量保障體系包含：教學(xué)管理制度建設(shè)、教學(xué)管理組織建設(shè)、“質(zhì)量工程”建設(shè)。

1、教學(xué)管理制度建設(shè)

教學(xué)管理制度是進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的根本依據(jù)，我院及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和不足，編印教學(xué)管理文件，形成完整的教學(xué)管理制度，使教學(xué)有章可循、有法可依、可控有序，保證教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定。

2、教學(xué)管理組織建設(shè)

我院教學(xué)管理組織主要由教學(xué)質(zhì)量保障決策體系和教學(xué)質(zhì)量保障實(shí)施體系構(gòu)成，實(shí)行二級管理，崗位到人、責(zé)任到人、目標(biāo)到人。

3、“質(zhì)量工程”建設(shè)

“質(zhì)量工程”建設(shè)是當(dāng)前和今后高等學(xué)校本科教學(xué)建設(shè)的核心內(nèi)容，隨著“質(zhì)量工程”的深入推進(jìn)，項(xiàng)目培育、申報和建設(shè)的難度與日俱增，我院抓住契機(jī)，全方位組織開展精品課程、實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心等各類項(xiàng)目建設(shè)，以建設(shè)促改革，推廣教學(xué)與教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，確保教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高。

（二）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

我院根據(jù)教學(xué)實(shí)施的不同階段，可將教學(xué)質(zhì)量控制分為教學(xué)前監(jiān)控、教學(xué)過程監(jiān)控、教學(xué)后監(jiān)控。（如圖1示）

二、我院教學(xué)質(zhì)量保障體系的實(shí)踐成效

（一）促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高

“質(zhì)量工程”建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目取得多項(xiàng)突破，包括課程建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)、教育教學(xué)改革、實(shí)驗(yàn)示范中心、課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系等方面。我院《旅游市場營銷》、《酒店英語》兩門課程獲批為省級精品課程，1名教師獲評為四川省優(yōu)秀青年教師。院級教育教學(xué)改革項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目10項(xiàng)，省部級立項(xiàng)項(xiàng)目4個。2010年8月，我院旅游、酒店管理專業(yè)申報的“旅游、酒店管理專業(yè)多元化應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”被批準(zhǔn)為“2010年四川省地方屬高等院校人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”建設(shè)項(xiàng)目。

（二）長期堅(jiān)持完善本科教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)，人才培養(yǎng)效果得以顯現(xiàn)

教學(xué)質(zhì)量保障體系推行，提高了學(xué)生技能。我院學(xué)生在多項(xiàng)技能比賽中取得了豐碩成果。外語系學(xué)生在2010年全國大學(xué)生英語競賽中，獲得2個一等獎、6個二等獎、9個三等獎；參加“外研社”杯全國英語演講大賽，1人獲得優(yōu)勝獎。藝術(shù)系學(xué)生參加2010（第六屆）四川大學(xué)生旅游藝術(shù)設(shè)計大賽，獲得五個金牌、七個銀牌、五個銅牌的優(yōu)異成績，在獨(dú)立院校中名列前茅。旅游系學(xué)生參加四川省“2010年全省旅游院校導(dǎo)游暨景區(qū)講解員服務(wù)技能大賽”，1人獲得英語組二等獎，1人獲得英語組三等獎，2人獲得普通話組優(yōu)秀獎。工商系學(xué)生參加全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽，歷年均獲得省三等獎的好成績，在全省獨(dú)立學(xué)院中名列前茅。

篇10

【關(guān)鍵詞】獨(dú)立學(xué)院 “四督一體” 教學(xué)督導(dǎo)模式

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）09-0016-02

獨(dú)立學(xué)院作為中國有特色的新型民辦高校，在辦學(xué)初期仿照母校建立了教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制。因建校歷史短，可以借鑒的成熟經(jīng)驗(yàn)較少，基本處于學(xué)習(xí)與摸索階段。隨著自身辦學(xué)思想、辦學(xué)定位、辦學(xué)特色的明確與實(shí)踐，人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定，母校“統(tǒng)分結(jié)合、分工協(xié)作”的校與院兩級教學(xué)督導(dǎo)工作模式顯然不能照搬照抄，應(yīng)結(jié)合學(xué)院實(shí)際和針對實(shí)踐中存在的問題建立適合自身且有特色的督導(dǎo)工作模式。在獨(dú)立學(xué)院內(nèi)建立督教、督學(xué)、督管、督改的“四督一體”工作模式，將更有效地挖掘督導(dǎo)工作潛能和提高督導(dǎo)質(zhì)量。

一 “三督一體”教學(xué)督導(dǎo)模式的內(nèi)涵

目前高等學(xué)校普遍認(rèn)可督教、督學(xué)、督管“三督一體”的教學(xué)督導(dǎo)模式。督教即以提高教師教學(xué)水平和質(zhì)量為目的，以課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)為中心，覆蓋教學(xué)全過程的監(jiān)督與指導(dǎo)；督學(xué)即提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)、校園文化氛圍的形成，“督學(xué)”的重點(diǎn)在于“導(dǎo)學(xué)”，旨在幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等。督管就是對學(xué)院的育人環(huán)境、教學(xué)各環(huán)節(jié)的管理進(jìn)行監(jiān)督，重點(diǎn)對教學(xué)管理部門及教學(xué)管理人員的工作進(jìn)行檢查、引導(dǎo)及評價，推進(jìn)教學(xué)管理科學(xué)化、規(guī)范化、高效化，提高各項(xiàng)管理工作的質(zhì)量和水平。

二 運(yùn)行實(shí)踐中存在的問題

1.重督教，輕督學(xué)、督管

督教的主體對象是教師，其針對性和操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，使得督教工作在許多高校正如火如荼地進(jìn)行，獨(dú)立學(xué)院在督教方面已有較成熟的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是在新引進(jìn)教師的培養(yǎng)，青年教師課堂教學(xué)水平提高、教學(xué)各環(huán)節(jié)檢查與考核等方面，通過隨堂聽課、評議指導(dǎo)、“傳幫帶”機(jī)制、常規(guī)督導(dǎo)與專題專項(xiàng)調(diào)研等取得了顯著的成績。但督學(xué)和督管一直處于被忽視的狀態(tài)，甚至被束之高閣。

在督學(xué)方面，學(xué)生的思想狀況、學(xué)習(xí)風(fēng)氣與習(xí)慣、學(xué)習(xí)目的與態(tài)度、學(xué)習(xí)方法與效果等，一直被認(rèn)為是學(xué)工部門、學(xué)生輔導(dǎo)員的事；加上學(xué)生人數(shù)多，面廣，督學(xué)的可操作性較差；更重要的是各高校領(lǐng)導(dǎo)干部分屬黨政兩大系統(tǒng)，這種雙軌權(quán)力結(jié)構(gòu)的運(yùn)行，使得與學(xué)生最密切相關(guān)的教學(xué)管理部門和學(xué)生管理部門，缺失合力、缺乏協(xié)調(diào)，而獨(dú)立學(xué)院一般是在主管教學(xué)副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下建立教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，很自然地把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向督教，密切聯(lián)系教學(xué)管理部門，在督學(xué)方面做得較少，與學(xué)生管理部門的溝通聯(lián)系不多，督教與督學(xué)不能有效整合。

督管中涉及管理工作方面的無非是反映教學(xué)硬件環(huán)境的不足，后勤管理的不到位，尚未觸及學(xué)院管理層面問題，特別是教學(xué)管理部門和各教學(xué)管理人員的監(jiān)督與指導(dǎo)。在協(xié)助教務(wù)處開展的一些質(zhì)量檢查中，由于督導(dǎo)機(jī)構(gòu)缺乏獨(dú)立性，對于教務(wù)處某些不按學(xué)院教學(xué)管理規(guī)章制度執(zhí)行的行為，礙于情面，不便明說。

2.解決問題嚴(yán)重滯后，同樣問題反復(fù)出現(xiàn)，屢見不鮮

“三督一體”模式中，一般是按照發(fā)現(xiàn)問題――反饋問題――提出意見與建議的流程來處理工作，但相關(guān)職能部門對于提出的問題是否進(jìn)行整改，以及整改的效率和效果，則不是督導(dǎo)的職責(zé)范圍。由于督導(dǎo)建議權(quán)大、執(zhí)行權(quán)小且缺少問責(zé)權(quán)，以致在實(shí)際工作中，發(fā)現(xiàn)的問題常得不到有效解決，甚至得不到相關(guān)職能部門重視，對督導(dǎo)組花精力和心血撰寫的檢查情況總結(jié)報告或反饋報告置若罔聞，結(jié)果是經(jīng)常同一個問題連續(xù)好幾個學(xué)期重復(fù)出現(xiàn)，嚴(yán)重挫傷督導(dǎo)組的工作積極性，督導(dǎo)工作的實(shí)際效果和意義也大打折扣。

三 建立“四督一體”教學(xué)督導(dǎo)模式的前提條件

結(jié)合上述問題分析，獨(dú)立學(xué)院建立“四督一體”督導(dǎo)工作模式值得嘗試與探索，為保證該模式有效運(yùn)行，還必須具備以下前提條件。

1.教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的科學(xué)定位

目前對于教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的模式、定位、隸屬關(guān)系等還沒有統(tǒng)一的、權(quán)威的、明確的規(guī)定。為充分保證教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性和獨(dú)立性，保證督導(dǎo)制度作用的充分發(fā)揮，教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)明確定性為高校的專家咨詢組織，與教務(wù)處、學(xué)生處平級且緊密合作的獨(dú)立單位，直接受院長或分管教學(xué)的副院長領(lǐng)導(dǎo)，做到名副其實(shí)。

2.重視與加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)

教學(xué)督導(dǎo)肩負(fù)監(jiān)控和提高教學(xué)質(zhì)量的重要作用，這必須要求督導(dǎo)成員熱愛教育教學(xué)事業(yè)，有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)水平高，學(xué)術(shù)造詣深。構(gòu)建一支高素質(zhì)、學(xué)習(xí)型的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍應(yīng)綜合考慮年齡性別搭配、職稱與學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)科專業(yè)互補(bǔ)、自有與外聘、專職與兼職結(jié)合，為加強(qiáng)和做好督學(xué)和督管工作，有必要將具有豐富教學(xué)管理或?qū)W生管理工作經(jīng)驗(yàn)的專家和學(xué)者引進(jìn)來。

3.相關(guān)部門的支持與配合

教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)遵循“督導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)、參與不干預(yù)、到位不越位、建議不決策”原則，處理好督與被督者的關(guān)系，處理好督與導(dǎo)的關(guān)系，處理好與教學(xué)管理部門、學(xué)生管理部門、各教學(xué)系部、各教研室的關(guān)系，促進(jìn)教學(xué)管理系統(tǒng)中教學(xué)決策系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的良性互動、多元協(xié)同局面，形成一股凝聚力，共同為提高學(xué)院教學(xué)質(zhì)量而努力。

隨著學(xué)生生源的減少與就業(yè)市場競爭的日趨激烈，母體高校“光環(huán)效應(yīng)”的日益減弱，教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高成為各獨(dú)立學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的重要課題。教學(xué)督導(dǎo)在工作實(shí)踐中已發(fā)現(xiàn)了大量問題，也提出了不少意見與建議，但問題如果始終得不到重視與整改，督導(dǎo)工作將流于形式，作用發(fā)揮不大，如能將“督改”職能納入進(jìn)來，將有利于“解決問題、整改問題、落實(shí)問題”取得實(shí)效。一方面通過與教研室直接對接，減少中間環(huán)節(jié)，以教研活動為契機(jī)，提高整改實(shí)效；另一方面可采用系部提交整改報告，教學(xué)督導(dǎo)針對提交的報告進(jìn)行隨機(jī)抽查，對整改落實(shí)情況進(jìn)行分級排隊(duì)并上報學(xué)院，對于再次出現(xiàn)的問題責(zé)任到人，并結(jié)合系部目標(biāo)管理考核的形式來開展。在督學(xué)和督管方面，一方面可以以督教為橋梁，將督教、督學(xué)、督管有機(jī)整合，另一方面可采用學(xué)生信息員制度、學(xué)風(fēng)專題調(diào)研、參加學(xué)工例會、檢查教學(xué)管理資料檔案、與教學(xué)管理人員座談等方式。督教、督學(xué)、督管、督改各項(xiàng)職能互為一體、密不可分、相互滲透。各職能如何充分發(fā)揮及有效運(yùn)行值得作進(jìn)一步、深層次的實(shí)踐與總結(jié)。

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