學(xué)校檔案管理論文范文

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檔案工作是一項專業(yè)很強的工作，管理人員必須具備扎實的檔案專業(yè)知識，才能滿足現(xiàn)代檔案管理工作的需要。這就需要檔案管理人員既要掌握檔案學(xué)的基本原理，又要掌握檔案管理過程中的各種實際操作方法。要運用科學(xué)的管理原則和方法，對檔案的收集、整理、鑒定、保管、檢索、統(tǒng)計等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全過程進行管理。通過這種管理，建立合理的館（室）藏結(jié)構(gòu)，同時還要大力開發(fā)檔案信息資源，編輯各種資料匯編，為學(xué)校的各項工作提供服務(wù)。

二、善于學(xué)習新知識，增強創(chuàng)新意識

信息時代,學(xué)校檔案工作和整個社會發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系,新問題、新情況不斷出現(xiàn)。因此,每一個檔案管理人員都要善于學(xué)習新知識,不斷提高自己的科學(xué)文化和專業(yè)理論水平;不管學(xué)歷高低、資歷長短,都應(yīng)不斷地“充電”,努力增長新知識、新技能,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。同時，檔案人員還應(yīng)積極主動地爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，獲得多途徑、多形式的培訓(xùn)教育,在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)。另外，新時期學(xué)校檔案工作所呈現(xiàn)的新特點，需要檔案工作者掌握新的思維模式和管理模式。檔案人員既要尊重和借鑒前人的經(jīng)驗和成果,又要敢于創(chuàng)新思維模式和管理模式,以新思維對待新事物,以新對策對待新問題,才能不斷推進學(xué)校檔案管理工作的不斷向前發(fā)展。

三、改善有關(guān)運行機制，穩(wěn)定檔案管理人才隊伍

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一、高校建誠信檔案缺乏法律法規(guī)建設(shè)及相應(yīng)的制度環(huán)境

大學(xué)生誠信檔案從提出概念到2004年正式建立也不過兩年時間，之前和之后國內(nèi)還沒有一部完整系統(tǒng)的征信法規(guī)。信用制度僅僅在我國《民法通則》、《票據(jù)法》、《擔保法》、《刑法》、《合同法》等法規(guī)中簡單提及，而已有的法律甚至阻礙著大學(xué)生信用檔案的建立。如《商業(yè)銀行法》規(guī)定了為存款人保密的原則，禁止銀行將客戶資料向其他部門提供，而且，按法律規(guī)定，如果要采集數(shù)據(jù)，必須征得本人同意。當前，大學(xué)普遍將大學(xué)生在校期間的基本信息、銀行信用信息、在校獎懲情況等記入檔案。那么，不論是作為信息提供者的銀行還是信息需求者的高校，都面臨違法的尷尬。

同樣，將大學(xué)生在校期間的其他信息納入征信范圍也缺乏合法性前提。這主要是一個個人隱私的界定和使用問題。我國最高人民法院在《關(guān)于審理名譽權(quán)案件若干問題的解答》中只規(guī)定了未經(jīng)權(quán)利人許可而公布、披露他人隱私的行為是侵權(quán)行為,但對什么是個人隱私、如何保護和披露沒有進一步的規(guī)定。在沒有獲得法律授權(quán)之前，高校的征信行為多少有些盲目，并可能在未來引發(fā)侵權(quán)爭議。

我國現(xiàn)在于上海、深圳、石家莊新華區(qū)等地建立了信用檔案，事實證明，沒有法律作為堅強的后盾，這些地方的信用檔案無法顯示出其應(yīng)有的價值和威力，而且備受人們的懷疑。如，2002年6月14日的《中國青年報》以《將公民的不良行為上網(wǎng)對不對？》為題，對石家莊新華區(qū)的“社區(qū)信用檔案系統(tǒng)”提出了質(zhì)疑，原定推出的上海大學(xué)首份大學(xué)生信用檔案也面臨“難產(chǎn)”的尷尬。

地方立法中，上海已出臺《上海市個人信用征信管理試行辦法》。央行也有意將征信體系的建設(shè)盡快向全國范圍推廣，目前正抓緊制定有關(guān)征信法規(guī)，以規(guī)范社會征信機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營和征信市場管理。反觀美國，在它發(fā)達的信用體系背后是以《公平信用報告法》為核心的45項法律，對個人信用檔案的收集和共享都有明確的法律條文，鼓勵誠實守信，對違反信用者也規(guī)定了具體的懲罰條款，同時也注意維護公民的個人隱私等正當權(quán)益。特別是《公平信用報告法》和《格雷姆—里奇—比利雷法》這兩項法律對個人信用檔案的收集和共享及個人信息的使用做出了明確規(guī)定，是規(guī)范信用報告行業(yè)的基本法。①高校在無法可依的情況下貿(mào)然建檔，有些把自己放在火上烤的意味。

二、高校尚不具備建檔所需的物質(zhì)支撐

大學(xué)生信用檔案的建設(shè)要以一定的經(jīng)濟、技術(shù)條件為基礎(chǔ)，從信息采集到最終形成信用評估報告的整個過程花費不菲，并要有一定的通訊、計算機技術(shù)作為支持。僅就這一點而言，目前我國國內(nèi)許多高校尚不具備建設(shè)大學(xué)生信用檔案的客觀條件。事實上，國內(nèi)也只有少數(shù)經(jīng)濟、技術(shù)條件允許的高校開展了這項工作。

高校建檔的資金從哪里來？易家言在他的《中國教育的尖銳問題：學(xué)校、市場和政府的重新定位》中說：“中國的學(xué)校實際是一級教育中的黨政社團組織，它在辦社會，它在發(fā)揮政府的職能，而不是完全意義上的學(xué)校。高等學(xué)校除教育之外，其他的如政府和社會功能越多，內(nèi)部結(jié)構(gòu)就越復(fù)雜。組成結(jié)構(gòu)本身和結(jié)構(gòu)的運行需要支付成本，于是這些與孩子的教育根本無關(guān)的費用都要由越來越高的學(xué)費來承擔?！?/p>

已建立的高校誠信檔案相互之間并未實現(xiàn)完全聯(lián)網(wǎng)，這種分散式的信用檔案管理模式會產(chǎn)生的結(jié)果是，在建設(shè)初期，信用數(shù)據(jù)的采集任務(wù)浩繁、前期投入大、周期長，各個分散的信用檔案管理機構(gòu)很可能會不堪重負，重復(fù)投資嚴重。而建成后因為學(xué)生畢業(yè)后流動性大，留在當?shù)氐男庞脵n案是否轉(zhuǎn)出？如不轉(zhuǎn)出，信用檔案受到地域、時間限制，其功能被大大削弱。如轉(zhuǎn)出，誰來承接？建檔后實現(xiàn)動態(tài)管理還要耗費大量人力、物力，高額的運行成本也是個難題。

大量的投入必定尋求回報，即征信數(shù)據(jù)的有償使用可以鼓勵高校建檔，現(xiàn)狀卻是由于社會普遍缺乏使用信用產(chǎn)品的意識，我國對個人征信服務(wù)的社會需求嚴重不足，尤其是銀行等在開展消費信貸業(yè)務(wù)和實施風險管理時并不要求由公正的第三方信用評估機構(gòu)進行評分，個人信用評估公司也就沒有市場，無法商業(yè)化運作。投入了卻沒有產(chǎn)出，高校的建檔熱情能持續(xù)多久？

三、具體實施和監(jiān)督環(huán)節(jié)存在的問題

1、征信數(shù)據(jù)的來源

以往由于信息長期被各行政機關(guān)封閉管理和分割使用，社會公眾難以通過公開渠道獲取個人信息，信用機構(gòu)也無法以合法身份采集、加工和出售這些信息。近年來，上海市以地方立法的形式頒布《上海市個人信用征信管理試行辦法》、《上海市企業(yè)信用征信管理試行辦法》、《上海市政府信息公開規(guī)定》等，授予信用服務(wù)行業(yè)協(xié)會信息采集權(quán)，打破征信領(lǐng)域中的條塊分割，使上海成為全國最早啟動個人信用征信的城市。在《上海市信用服務(wù)指南》中，征信信息的來源包括直接來源和間接來源。其中，直接來源是被征信對象，間接來源包括行政和司法部門（工商、稅務(wù)、統(tǒng)計、海關(guān)、技監(jiān)、勞動人事、公安、法院等機關(guān)）、社團組織（行業(yè)協(xié)會、商會、貿(mào)促會等）、媒體傳播機構(gòu)、與被征信對象存在業(yè)務(wù)關(guān)系的合作企業(yè)、金融機構(gòu)、其他征信機構(gòu)及被征信對象股東和附屬機構(gòu)等?！吨腥A人民共和國政府信息公開條例》的實施解決了在全國范圍內(nèi)信息采集公開合法的問題。根據(jù)該法的精神，高校僅能選擇從行政機關(guān)主動公開政府信息中收集所需信息，而這些信息中又有多少與大學(xué)生誠信檔案內(nèi)容實際相關(guān)？即使相關(guān)，所載信息又往往與其他征信機構(gòu)提供的信息重復(fù)。明確不重復(fù)的只剩學(xué)生在校成績、獎懲情況了，這又與學(xué)生檔案記載重復(fù)。那么，高校還有必要建立誠信檔案嗎？

2、采集內(nèi)容的界定

哪些信息應(yīng)納入誠信檔案，各高校不盡相同。一般包含個人基本信息、經(jīng)濟信息、操行信息、信用信息、大學(xué)生去向記錄。但對這一界定存在爭議。如，個人基本信息、經(jīng)濟信息中的家庭住址、父母姓名、父母身份證號碼、家庭經(jīng)濟收入情況、在校期間的消費表現(xiàn)等，究竟是征信必需的可公示材料，還是純粹個人私生活內(nèi)容或個人隱私？還有一種意見認為，學(xué)生的信用表現(xiàn)主要體現(xiàn)在學(xué)生是否誠實守信等方面，與此無關(guān)的情況如學(xué)生的思想政治表現(xiàn)、道德表現(xiàn)、學(xué)業(yè)成績、專業(yè)素質(zhì)等應(yīng)排除在外，否則，就是學(xué)生的普通檔案了。這也意味著信用和道德并不一致。對于道德和信用的關(guān)系，先期建立社區(qū)信用檔案的石家莊市新華區(qū)堅持“一個人的總信用，應(yīng)該包括他生活在社區(qū)中的方方面面，而在社區(qū)的日常生活中，信用的體現(xiàn)面之廣，幾乎可以包括道德的所有內(nèi)容，道德就是對社會的承諾?！边@樣看來，信用檔案幾乎就等同于“道德檔案”。

那么，究竟什么才是應(yīng)當記入信用檔案的呢？在這個問題沒有水落石出之前所有的建檔行為都具有相當?shù)拿つ啃浴?/p>

3、市場需求不足

最有可能青睞誠信檔案的用人單位實際上對大學(xué)生信用檔案的作用持保留態(tài)度。在招聘中，雖然企業(yè)對于員工的誠信問題相當重視，但不少企業(yè)認為，中國現(xiàn)有信用體系還不完善，僅憑一紙證書無法說明大學(xué)生的誠信問題。市場對大學(xué)生誠信檔案的漠然戳中了誠信檔案的軟肋：公平性。

4、如何實現(xiàn)公平

首先，誠信標準的公平。大學(xué)生誠信檔案的評價標準是什么？這一標準由誰制訂？制訂者的權(quán)威性由誰授予？雖然通行的做法是誠信得分由學(xué)生個人自評、經(jīng)由班委和學(xué)院雙重審核并打分。一個大學(xué)生，誠信如何，到底誰最有發(fā)言權(quán)？是代表“管”方的班委和學(xué)院，還是他的普通同學(xué)？不解決這些問題，大學(xué)生誠信檔案本身的客觀性、中立性就令人懷疑。而一項充滿懸疑制度，我們還能指望它推進社會誠信嗎？

其次，在大學(xué)生誠信度測評中誰來監(jiān)督信用的監(jiān)督者（高校）？沒有監(jiān)督和競爭，誰能保證高校不產(chǎn)生尋租沖動？有人質(zhì)疑，在中國這個人情社會，“誠信檔案”很難不被形式化、庸俗化。

參考文獻：

[1]《誠信檔案可解大學(xué)生“誠信危機”？》，《新華每日電訊》2007-年4月11日。

[2]劉勇強：《美國的個人人信用檔案管理》，《檔案時空》2005年第四期。

[3]譚磊：《建立大學(xué)生誠信檔案推動高校誠信教育》，《云夢學(xué)刊》2006年第四期。

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關(guān)鍵詞：學(xué)校檔案；數(shù)字化；網(wǎng)絡(luò)化；創(chuàng)新發(fā)展

學(xué)校是一個數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施相對較好、絕大部分人員年輕、思想比較活躍、文化層次和數(shù)字化信息水平相對較高、人員流動性比較大、對檔案信息的利用率比較大的特殊社會板塊。在學(xué)校開展檔案的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化運用，有著優(yōu)良的社會基礎(chǔ)和重要的特殊意義。雖然在一些條件優(yōu)越的高校，檔案的信息化和網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)有了長足的進展，但絕大部分學(xué)校檔案室仍然是一塊未開墾的處女地，與學(xué)校的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展水平極不相稱。如何充分利用學(xué)校得天獨厚的有利條件開展檔案的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，對學(xué)校檔案的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)具有啟迪和推進作用。

一、學(xué)校檔案數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)狀

學(xué)校檔案門類較多，除文書、人事、基建、會計、聲像檔案外，還有教學(xué)、學(xué)籍、科研成果等檔案。在檔案行政管理部門的指導(dǎo)下，絕大部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都比較重視，都建立的自己的檔案室，配各有專兼職檔案員，檔案都進行了規(guī)范整理。部分學(xué)校大部分為可對相關(guān)人員開放查閱的非機要保密檔案，服務(wù)對象廣泛，是建立兩個體系實行兩個轉(zhuǎn)化的重點領(lǐng)域。而且學(xué)校檔案利用率和實用性都比較高，特別是學(xué)籍檔案，在為畢業(yè)生就業(yè)就學(xué)報考、出國深造提供學(xué)歷證明等方面具有重要的依據(jù)和憑證作用，查閱利用者很多。在一些大的院校，每年都在1000人次以上。但由于大部分學(xué)籍檔案在形成制作過程中，因填制和書寫不規(guī)范或打印不清楚，造成字跡模糊，無法為師生和社會提供利用。檔案數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化在省級以上條件較好的高校有所發(fā)展，一些學(xué)校還利用自身優(yōu)勢研發(fā)了自己的檔案管理系統(tǒng)，并在各部門建立了局域網(wǎng)，可以在網(wǎng)上進行立卷歸檔，有的還進行了數(shù)字化全文掃描。但地州市級以下包括高校在內(nèi)的絕大部分的學(xué)校，檔案的歸檔整理和查閱利用仍然停留在手工操作的狀況。

導(dǎo)致這些狀況的原因，一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認為資金的投入應(yīng)該放到教學(xué)上，只有把教學(xué)質(zhì)量搞上去，把生源數(shù)量搞上去，學(xué)校才能做大做強。檔案的投入不能產(chǎn)生經(jīng)濟效益，沒有數(shù)字化照樣查檔案。對手工傳統(tǒng)的檔案管理也是現(xiàn)狀，很難有資金投入，至于數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，在領(lǐng)導(dǎo)的思想意識中還沒有這個概念；二是一些學(xué)校經(jīng)濟效益也不是很好，資金本身有限；三是很多學(xué)校檔案員缺乏計算機基本技能、更沒有數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化知識和經(jīng)驗，因循守舊不積極主動爭取和創(chuàng)新發(fā)展。

要實現(xiàn)學(xué)校檔案的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，除了針對以上來提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識，增加檔案的投入資金，提高檔案員的素質(zhì)這些常規(guī)方法外，學(xué)校還可以從以下途徑，創(chuàng)造性地開展數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

二、與教學(xué)設(shè)備相配套，解決學(xué)校檔案數(shù)字化設(shè)備

學(xué)校開展計算機技術(shù)教學(xué)和科研，已經(jīng)是很普遍的現(xiàn)象。在條件較好的小學(xué)，都設(shè)置有計算機或多媒體教室，而在條件較好的中等以上的學(xué)校，大部分部門都配備了計算機，條件更好的則組織了校園網(wǎng)絡(luò)。但是，很多這樣的學(xué)校的檔案室卻沒有配備一臺電腦。而這些沒有電腦的檔案室，就可以充分利用這些設(shè)備，進行資源共享，從事檔案的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。數(shù)字化的設(shè)備，除了計算機，還需要有掃描儀，而一般學(xué)校因以計算機為教學(xué)重點很少購置。但用其作為數(shù)字化的重要工具對學(xué)生計算機技術(shù)的學(xué)習也還是很有必要的，而且其價格也不高，如果建議學(xué)校購買應(yīng)該是沒有問題的。共享這些設(shè)備資源的辦法，首先是向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出共享方案，與教學(xué)部門達成協(xié)作共識，在把檔案數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫建立在教學(xué)用的主機或服務(wù)器上，檔案室可配備一臺低造價的終端。如果這還辦不到，則可與教學(xué)用電腦分時段使用，檔案室可在沒有教學(xué)任務(wù)的時候由檔案員上機使用。也可把檔案的數(shù)字化與教學(xué)內(nèi)容結(jié)合到一起，在進行數(shù)字化教學(xué)的同時，也巧妙地利用了教學(xué)設(shè)備對檔案進行數(shù)字化。

三、與教學(xué)對象相結(jié)合，發(fā)動師生動手建立檔案數(shù)據(jù)庫

在一般學(xué)校，檔案員并不是專職而是兼職人員，除了檔案工作還有其他很多工作，而學(xué)校檔案數(shù)字化的任務(wù)比較大，僅靠檔案員是很難完成的；其次絕大部分檔案員不具備電腦技術(shù)，開展數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化有很大的困難。與此相反，擔任電腦教學(xué)任務(wù)的老師，都是具備較高計算機技能水平的人員，他不僅可以當作檔案數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的指導(dǎo)老師，在教學(xué)任務(wù)不太緊張的情況下，還可以親自動手參與檔案的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。更重要的是，他還可以指導(dǎo)學(xué)生，來在課堂或課外建立包括自己的檔案在內(nèi)的數(shù)字化檔案，形成一個數(shù)字化檔案制作的強大隊伍。以解決學(xué)校檔案數(shù)字化巨量工程的人員投入問題。在具體的數(shù)字化過程中，我們可以根據(jù)“利用為本，常用先上”的思路，首先在檔案的年度上由近及遠地進行，從當年的檔案開始，然后向上推進；在內(nèi)容上首先對學(xué)校利用率最高的文書檔案、然后對利用率較高的教學(xué)檔案和學(xué)籍檔案、最后對利用率一般的教師檔案、基建檔案、會計檔案、聲像檔案進行目錄的錄入和全文掃描，對全部室藏檔案實行數(shù)字化，建成完整、系統(tǒng)的檔案信息數(shù)據(jù)庫。

四、與校園網(wǎng)絡(luò)相鏈接，有效開展數(shù)字化檔案利用

在很多學(xué)校，已經(jīng)建立了從校園網(wǎng)絡(luò)到互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的各種網(wǎng)絡(luò)平臺，學(xué)校的各種管理，也基本上實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化。師生們在網(wǎng)絡(luò)上建立論壇、博客、個人網(wǎng)頁、聊天交友，交流學(xué)習等各種信息，即便是在還沒有建立校園網(wǎng)絡(luò)的學(xué)校也是一樣，人們已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)建立起班級同學(xué)會，校友會，利用QQ等網(wǎng)絡(luò)工具進行無縫的信息交流，網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)成為師生們特別是學(xué)生們的生活的一部分。這為數(shù)字化檔案信息的利用提供了得天獨厚的社會物質(zhì)和文化基礎(chǔ)。我們只須把數(shù)字化的檔案信息鏈接到學(xué)校網(wǎng)站、論壇等網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)頁面上，有條件的還可以制作出自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，就可以實現(xiàn)學(xué)校數(shù)字化檔案的網(wǎng)絡(luò)化。

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（一）檔案管理基礎(chǔ)設(shè)備不完善

目前絕大多數(shù)衛(wèi)校檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)備都呈現(xiàn)出不完善的勢態(tài)。檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)備分為軟件設(shè)備和硬件設(shè)備。在硬件設(shè)備上，目前衛(wèi)校的配置數(shù)量呈現(xiàn)明顯地不足，而檔案管理信息化建設(shè)又是一個及其復(fù)雜的過程，硬件數(shù)量不足便導(dǎo)致無法更好地實現(xiàn)檔案管理信息化建設(shè)。在軟件設(shè)備上，不能很好地解決學(xué)者們的難題，讓他們在查閱信息資源的時候，表現(xiàn)的非常地困難。由此可見，完善檔案管理基礎(chǔ)設(shè)備是多么地重要。

（二）沒有系統(tǒng)化的檔案管理機制

系統(tǒng)化的檔案管理機制才能讓檔案管理長遠地發(fā)展下去。目前，衛(wèi)校檔案管理很少擁有系統(tǒng)化的檔案管理機制，無論是檔案管理的內(nèi)在模式，還是受眾服務(wù)上，都存在一定程度上的局限性。不能井然有序地實行檔案管理制度，也沒有展現(xiàn)出完美的受眾服務(wù)，讓檔案管理人員不能夠充分認清自己的工作職位，讓檔案資源共享的實現(xiàn)變得尤為困難。

（三）缺乏具有專業(yè)水準的檔案管理

團隊具有專業(yè)水準的檔案管理團隊是檔案管理實現(xiàn)信息化建設(shè)尤為重要的條件。就目前而言，衛(wèi)校檔案管理團隊沒有很好地體現(xiàn)出專業(yè)水準。大多數(shù)檔案管理人員都是老年人，他們沒有多少檔案管理的專業(yè)背景，也沒有充分學(xué)習與檔案管理相關(guān)的專業(yè)知識，因此在檔案管理工作中，便不能很好地發(fā)揮出在管理方面出眾的能力。②另外，在人員配置也顯得極為不合理，沒有很好地利用好計算機人才，致使他們無法在檔案管理工作發(fā)揮出重要的作用，進而讓檔案管理信息化建設(shè)無法得到完善。

二、加強學(xué)校檔案管理信息化建設(shè)的有效措施

（一）完善檔案管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)備

加強衛(wèi)校檔案管理信息化建設(shè)就需要完善硬、軟件設(shè)備。在硬件設(shè)備方面，應(yīng)該實現(xiàn)配置數(shù)量充足，可以讓衛(wèi)校檔案管理相關(guān)部門具有針對性地購買檔案管理硬件設(shè)備，如計算機、打印機、掃描儀等。在軟件設(shè)備方面，可以引進發(fā)達國家的先進的軟件設(shè)備，以此實現(xiàn)軟件設(shè)備的完善性。

（二）增加檔案管理信息化建設(shè)的資金投入

在完善檔案管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)備時，必定需要大量的資金。因此，在檔案管理信息化建設(shè)工作中，充足的資金投入便顯得尤為重要。為了規(guī)范資金投入，讓投入資金能夠取到實際作用，就應(yīng)該具有針對性對購買檔案管理設(shè)備，購買時應(yīng)該充分考量市場價格，作為具有實質(zhì)性的價格數(shù)據(jù)，然后經(jīng)過程序投入資金。另外，檔案管理信息化建設(shè)的資金投入應(yīng)該與時俱進，以此避免造成衛(wèi)校資金的不必要流失。

（三）建立系統(tǒng)化的檔案管理信息化建設(shè)機制

建立系統(tǒng)化的檔案管理信息化建設(shè)機制應(yīng)該充分做好多方面的工作：首先，需要建立具有實效性的數(shù)據(jù)庫。建立數(shù)據(jù)庫的目的是為了讓紙質(zhì)檔案變?yōu)榭梢源鎯Φ臄?shù)字資源，以此很好地實現(xiàn)資源共享。其次，應(yīng)該針對衛(wèi)校的各個系別、各個年級，對檔案館實施設(shè)置終端，以此實現(xiàn)遠程控制與管理，讓各個系別、各個年級的信息數(shù)據(jù)能夠快速、敏捷地納入數(shù)據(jù)庫。再則，需要充分做好檔案管理信息化建設(shè)的安全防范工作，讓數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與局域網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)安全管理，科學(xué)規(guī)范操作，對于重要的數(shù)據(jù)信息資源設(shè)定限制權(quán)限，以此確保信息資源的安全性與保密性；最后，對檔案管理系統(tǒng)進行定期的維護、修理以及程序升級等，以此完善檔案管理信息化建設(shè)。

（四）培養(yǎng)具有專業(yè)水準的檔案管理信息化建設(shè)團隊

培養(yǎng)具有專業(yè)水準的檔案管理信息化建設(shè)團隊需要做好多方面的工作：首先，各大衛(wèi)校應(yīng)該充分注重檔案管理信息化建設(shè)，把檔案管理信息化建設(shè)與衛(wèi)校日常管理工作融為一體，以此讓檔案管理人員深刻地認識到檔案管理信息化建設(shè)的重要性。其次，對檔案管理人員進行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)，以此提升他們的專業(yè)水平，讓他們能夠在檔案管理工作中發(fā)揮出眾的管理能力。③再則，引進檔案管理專業(yè)人才，進一步提升衛(wèi)校檔案管理信息化建設(shè)。最后，對檔案管理人員實行獎懲制度，對在檔案管理工作中表現(xiàn)出眾的人員進行物質(zhì)上或精神上的獎勵，以此促進他們對檔案管理工作的積極性；對思想散漫，對工作不負責的檔案管理人員進行懲罰，以此讓他們認識到自己自身的錯誤，進而在今后的檔案管理工作中能夠做得更好，以此徹底強化衛(wèi)校檔案管理信息化建設(shè)。

三、結(jié)語

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2010年應(yīng)屆高校畢業(yè)生規(guī)模為20世紀初的6倍，2011年高校畢業(yè)生人數(shù)為660萬，預(yù)計2012年全國大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)將創(chuàng)歷史新高的680萬人。加之受到2008年以來金融海嘯的影響，就業(yè)形勢更加嚴峻，大學(xué)生就業(yè)也被稱為進入30多年以來最難時期，各級政府部門紛紛出臺相關(guān)幫扶措施，拓寬渠道保就業(yè)。

高校學(xué)生戶籍檔案管理的工作作為高校保衛(wèi)工作的一個有機組成部分，是高校畢業(yè)生就業(yè)的一項重要構(gòu)成要素。同時，搞好高校學(xué)生戶籍檔案管理工作，還能為社會的安定團結(jié)作出一定的貢獻。如何做好高校學(xué)生戶籍檔案管理工作、如何改善高校學(xué)生戶籍檔案管理，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，成為目前必須面對的問題。

一.景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院學(xué)生戶籍檔案管理工作的現(xiàn)狀及問題

1958年，中國迄今為止唯一的一所陶瓷高等學(xué)府——景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院就在這座千年古鎮(zhèn)誕生了，從而翻開了中國陶瓷高等教育的新篇章。現(xiàn)在，學(xué)院設(shè)有材料科學(xué)與工程學(xué)院、陶瓷美術(shù)學(xué)院、設(shè)計藝術(shù)學(xué)院、機械電子工程學(xué)院、工商學(xué)院、信息工程學(xué)院、人文社科學(xué)院、成人教育學(xué)院、科技藝術(shù)學(xué)院和思想政治理論課教學(xué)科研部等10個院部近40個專業(yè)，有碩士、本科、高等職業(yè)技術(shù)教育等多層次的培養(yǎng)形式，并向海外招收攻讀學(xué)士學(xué)位和碩士學(xué)位的留學(xué)生。截止2012年3月，有在校本?？啤⒀芯可?、留學(xué)生共計15000多人，戶籍檔案在校的在1萬左右。

通過景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院保衛(wèi)處全體人員的共同努力，學(xué)校的學(xué)生戶籍檔案管理工作從無到有、從簡單到細致、從單一到全面，逐步發(fā)展起來，取得了一定得成績。但是，與兄弟院校的學(xué)生戶籍檔案管理工作相比，還存在許多的不足和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、缺少科學(xué)的管理方法

目前，景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院的學(xué)生戶籍管理還處于比較初級的階段，雖然嚴格按照《檔案法》和公安部門有關(guān)戶籍本文由收集整理管理的法規(guī)來進行，但是管理方式、管理手段和管理技術(shù)都比較落后，學(xué)生的戶籍資料還是以戶籍卡片和簡單的excel電子表格的形式存管，至今沒有實現(xiàn)與景德鎮(zhèn)市新廠派出所管理系統(tǒng)的完全對接。導(dǎo)致在查詢和檢索學(xué)生戶籍檔案和信息時，如補辦身份證、查詢原始戶籍資料等，辦理人要先到學(xué)校新校區(qū)戶籍室查詢，沒有的話，還要到老校區(qū)進行查詢，如再無的話，則再到景德鎮(zhèn)市新廠派出所查詢手工檔案底存；即便是在學(xué)校新校區(qū)一次性查詢到，也仍需到老校區(qū)開具相關(guān)手續(xù)再到新廠派出所辦理最后的手續(xù)，整個辦理的過程十分繁瑣，且需要在多個地點往返和詢問，費時費力。

2、沒能適時完善管理制度

如今，學(xué)生戶籍檔案管理工作中不斷出現(xiàn)新的變化，首先，我國現(xiàn)行的大中專院校學(xué)生戶籍管理辦法規(guī)定與前幾年的已經(jīng)有了質(zhì)的變化，新生入學(xué)時，可以不在原籍辦理戶口遷移，上學(xué)期間，學(xué)生戶籍檔案不在學(xué)校，畢業(yè)時也無需再遷出；其次，景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院的在校生規(guī)模與前幾年相比呈現(xiàn)倍數(shù)遞增的趨勢，相應(yīng)的戶籍檔案的管理工作量也大量增加；第三，由于各種原因轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)、休學(xué)、開除的學(xué)生也逐年呈現(xiàn)上升態(tài)勢，其戶籍檔案的清退和保管工作有一定的難度；第四，許多的畢業(yè)生在戶籍檔案掛靠學(xué)校2年后沒有及時遷移，導(dǎo)致管理工作壓力增加等。以上情況都要求工作中的管理制度相應(yīng)作出調(diào)整，如在學(xué)生入學(xué)前，除了在入學(xué)通知中重點標注戶籍遷移實行自愿原則之外；將是否進行戶籍遷移對大學(xué)生將來畢業(yè)、就業(yè)、工作等的優(yōu)缺點進行對比列表；尤其是戶籍遷移后，大學(xué)生的城市戶籍身份是無法回轉(zhuǎn)為農(nóng)村戶籍身份，因而可能喪失很多惠農(nóng)政策的優(yōu)惠；以供學(xué)生和學(xué)生家長綜合考慮，這樣將在很大程度上扭轉(zhuǎn)農(nóng)村籍學(xué)生“跳龍門”的戶籍概念。而景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院的學(xué)生戶籍檔案管理制度還是上個世紀制定的，沒有及時根據(jù)當前的工作環(huán)境的變化適時作出調(diào)整和完善。

3、全程化管理程度低淺

高校學(xué)生戶籍檔案的管理過程大致可以分為以下幾個環(huán)節(jié)：入學(xué)檢查，入戶審批，查詢、補辦、檢索等，畢業(yè)檢查派遣。在第一、二個環(huán)節(jié)上，景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院的學(xué)生戶籍檔案管理已經(jīng)完全到位，而在學(xué)生戶籍檔案入戶的過程中以及在校期間的查詢等，尤其是畢業(yè)后的查詢、補辦等環(huán)節(jié)還處于比較低淺的水平階段，甚至有的環(huán)節(jié)還處于缺失狀態(tài)，不能更好的服務(wù)于在校生和畢業(yè)生。以往離校2年以上的學(xué)生需要調(diào)出個人戶籍檔案，由于學(xué)生個人不清楚自己離校時戶籍的去向，也不清楚應(yīng)該如何查詢和辦理。往往是先詢問之前的班主任或熟悉的老師，由其代為去學(xué)工處畢業(yè)分配辦公室和保衛(wèi)處戶籍管理詢問。而畢業(yè)2年以上學(xué)生的戶籍檔案在新校區(qū)是無法查詢，既無電子檔案又無紙質(zhì)檔案，故要回到老校區(qū)保衛(wèi)處；老校區(qū)主管該項工作的人員不是只承擔此項工作，若因其他事項外出，則使得查詢?nèi)嘶蜣k理人無法及時查詢和辦理。這樣的非全程化管理不僅不利于學(xué)生戶籍的日常管理，也不利于非正常未調(diào)離戶籍檔案的清理，導(dǎo)致戶籍檔案越壓越多，管理成本和問題增加。

4、不能及時創(chuàng)新管理

高校學(xué)生戶籍檔案的管理如何適應(yīng)當前大學(xué)生就學(xué)和就業(yè)的需要是景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院還沒有全面思考的問題，因此在創(chuàng)新方面就更談不上。如新校區(qū)處于浮梁縣湘湖鎮(zhèn)，而戶籍管理又歸屬于珠山區(qū)新廠派出所，辦理相關(guān)工作需要先在新校區(qū)確認相關(guān)基本手續(xù)后，再到新廠派出所辦理后續(xù)的手續(xù)，給學(xué)生以及學(xué)校戶籍檔案管理工作人員帶來一定的麻煩。如能在管理屬地和權(quán)限上申請由新廠派出所托管至湘湖鎮(zhèn)派出所，則能有效的化解這一問題。又如景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院的學(xué)生戶籍檔案管理科設(shè)在保衛(wèi)處，而學(xué)生人事檔案管理設(shè)在招生就業(yè)處，如能實現(xiàn)類似政府辦證大廳的辦公模式，將學(xué)生戶籍檔案和人事檔案的辦理設(shè)立聯(lián)合辦公室，將有效提高管理效率和辦事效率，也能更好的為廣大學(xué)生服務(wù)。

二.對景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院學(xué)生戶籍檔案管理改革的思考

基于以上工作中存在的問題，借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗，結(jié)合景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院學(xué)生戶籍檔案管理的情況，做出如下的思考：

1、加強高校學(xué)生戶籍檔案管理政策的宣傳

為了讓學(xué)生便于自己戶籍檔案的遷移和相關(guān)利益的維護，一定要通過各種形式來加大對其的政策宣傳，讓條件成熟的學(xué)生不用將戶籍檔案遷移到學(xué)校，這樣可以減少由于遷移過程的程序帶來的錯誤而影響其戶籍檔案的管理。所以，景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院保衛(wèi)處戶籍管理科應(yīng)主動與招生畢業(yè)處直接聯(lián)系，在招生宣傳材料、新生報道須知、學(xué)生離校須知等材料上，通過紙質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)等形式，對學(xué)生和學(xué)生家長宣傳高校學(xué)生戶籍檔案管理政策，告之學(xué)生及其家長在不同的情形下，遷移戶籍檔案到學(xué)校是否有利于學(xué)生的利益；遷移過程中的主要程序和辦理注意事項；在校期間遇到不同的情形需要戶籍檔案證明和查詢等，如何辦理；畢業(yè)時如何辦理戶籍檔案的掛靠和遷移等，讓學(xué)生及家長全面認識和了解我校對學(xué)生戶籍檔案的管理工作。

2、逐步運用信息化管理的方式方法

在依法嚴管的同時，一定講究科學(xué)管理?？茖W(xué)有效的管理，不但是高校學(xué)生戶籍檔案工作順利進行的必要條件，而且也是提高工作效率和服務(wù)水平的有效途徑?？芍鸩綄ΜF(xiàn)有的戶籍檔案管理工作實現(xiàn)電子化管理，將每年新進的學(xué)生戶籍檔案必須實現(xiàn)紙質(zhì)檔案掃描入檔，并借助學(xué)校信息工程學(xué)院的師資力量，開發(fā)自用性的學(xué)生戶籍檔案管理系統(tǒng)，將學(xué)生紙質(zhì)檔案的內(nèi)容進行實時的錄入，這樣可以保證紙質(zhì)戶籍、掃描戶籍、戶籍電子信息系統(tǒng)的三位一體，以提高工作效率。另外，在日常工作中，將之前積壓的戶籍檔案按照學(xué)生畢業(yè)的年份，逐年電子化，改變現(xiàn)有戶籍檔案案卷目錄和卡片目錄的單一化，逐步使學(xué)生戶籍檔案管理走上現(xiàn)代化的軌道。

3、建章立制，規(guī)范管理

（1）收集制度

新生在到校報到的過程中往往會出現(xiàn)材料不全或材料遺失等情況，當前還出現(xiàn)了冒名頂替入學(xué)、學(xué)生戶籍遷移證和身份證信息不一致等情況，這些都使得學(xué)生戶籍建檔工作遇到一定得難度。因而必須有嚴格的收集制度來保證所收集的學(xué)生檔案是真實可靠的，如果這第一步?jīng)]有做好，勢必影響到后面各個環(huán)節(jié)工作的正常開展。為此，諸如增加新生班主任作為兼職檔案管理員的制度，可以用以在收集環(huán)節(jié)來加強對檔案識別的力度。

（2）立檔和整檔制度

結(jié)合景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院學(xué)生戶籍檔案管理工作的特點，可以以學(xué)年度來分階段實施相應(yīng)的立檔和整檔管理。學(xué)年初，對新生進行立檔，實行分學(xué)年度按院系分卷建檔制度，學(xué)年末，對本屆畢業(yè)生的畢業(yè)生分配名冊、戶口遷移證存根、常住人口登記表等整理歸檔。另外，每個學(xué)期期間，對中途退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)者的戶籍檔案進行及時的整理，注明時間、去向以及原因，以備查考。

（3）使用制度

在具體的工作中還常遇到學(xué)生需要戶籍檔案辦理相關(guān)事宜的情況，甚至包括在校期間臨時要遷移戶籍檔案回原籍等情況，所以加強使用制度的建立非常必要。尤其是學(xué)生出國深造、畢業(yè)后需要結(jié)婚生子或是貸款買房、考公務(wù)員等的需要，學(xué)校可以在使用過程中開設(shè)“綠色通道”，為學(xué)生提供使用上的便利。

4、加強全程化管理

在入學(xué)檢查、入戶審批、畢業(yè)檢查派遣等環(huán)節(jié)之外，加強查詢、補辦、檢索等環(huán)節(jié)的工作，利用各種政策條件和技術(shù)手段，實現(xiàn)在景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院新老校區(qū)內(nèi)，學(xué)生戶籍檔案辦理、查詢、辦理等的“一站式”管理，強化全程化管理。如在新校區(qū)戶籍管理科設(shè)置遠程身份證辦理系統(tǒng)，由學(xué)校戶籍管理人員對學(xué)生進行基本的確認和照片拍攝，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸照片和相關(guān)基本信息到新廠派出所的服務(wù)平臺，減少辦證學(xué)生來回辦理的時間，也減少辦理資料的丟失和錯誤的概率。

5、利用勤工助學(xué)等形式創(chuàng)新管理

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文書檔案管理教學(xué)方法改革技能《文書與檔案管理》課程作為文秘專業(yè)的核心課程之一，教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生處理文書、管理檔案的能力。市場對文秘人才的技能要求越來越高，《文書與檔案》課程教學(xué)方法改革勢在必行。

一、《文書與檔案管理》教學(xué)方法改革的必要性

隨著社會發(fā)展、學(xué)校擴招，大批畢業(yè)生涌向市場。市場上出現(xiàn)了“就業(yè)難、招工難”的現(xiàn)象，為何？因為企業(yè)缺的是技能人才，而應(yīng)屆畢業(yè)生實踐技能水平低。隨著計算機技術(shù)的普及以及新型辦公設(shè)備的出現(xiàn)、公文和檔案電子化，傳統(tǒng)模式的辦公室文書、檔案工作方法得到改進。這些對技工學(xué)校文秘專業(yè)學(xué)生處理文書、管理檔案的技能提出了新要求。

另外，技工學(xué)校的學(xué)生學(xué)習基礎(chǔ)相對薄弱，自我控制能力較弱，缺乏學(xué)習興趣。只有通過改變教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習興趣，培養(yǎng)他們的動手能力，提高專業(yè)技能。

二、《文書與檔案管理》教學(xué)中存在的問題

1.教學(xué)方法單一

以往該課程教學(xué)以理論講授為主，教學(xué)方法老套，上課枯燥，嚴重制約了學(xué)生的學(xué)習積極性和創(chuàng)新性。

2.教學(xué)中理論脫離實踐

教學(xué)中，主要講授知識點，甚至有些實踐內(nèi)容都改為口頭傳授。比如，講授關(guān)于電腦處理公文、檔案等知識時，學(xué)生基本上接觸不到電腦、檔案辦公環(huán)境、文書處理的辦公設(shè)備等。學(xué)生的動手能力得不到鍛煉，只能紙上談兵。

3.教材落后

我國公文處理、檔案管理在逐步優(yōu)化，不斷發(fā)展。傳統(tǒng)的教材沒有與時俱進，知識陳舊。比如，計算機輔助管理在檔案管理中的地位日益突顯。教材中闡述這方面的內(nèi)容比重太少，不足以讓學(xué)生深入了解該知識點。又如教材理論知識多，內(nèi)容很少涉及到實踐環(huán)節(jié)、工作情景模擬等，不能為學(xué)生提供工作環(huán)境所要求的知識。

三、《文書與檔案管理》課程教學(xué)改革方法

《文書與檔案管理》課程要改變以往教學(xué)中的弊端，除了采用傳統(tǒng)的講授方式之外，可采取以下教學(xué)方式：

1.案例分析法

案例分析法是以學(xué)生為中心、對現(xiàn)實問題進行交互式探討的過程，改變了過去教師“滿堂灌”、學(xué)生被動學(xué)習的局面。在案例分析教學(xué)的過程中，可靈活使用講授法、討論法和角色互換法等進行教學(xué)，以取得更好的教學(xué)效果。

比如，講解檔案庫房管理要求時，要求學(xué)生分析一個新建檔案館內(nèi)照明條件的案例，大家討論、分析這個檔案館設(shè)計是否有問題，運用所學(xué)知識發(fā)表見解，教師總結(jié)，得出此檔案館設(shè)計違背了防光原則。又如播放北京衛(wèi)視《檔案》欄目中的紀錄片《溥儀新生記》，片中有證明清朝末代皇帝溥儀如何改造成功的檔案資料。要求學(xué)生討論分析紀錄片中出現(xiàn)了何種類型的檔案，以及分析檔案利用的途徑和重要性問題。這些方法能讓學(xué)生鞏固所學(xué)知識，提高實踐運用能力，培養(yǎng)分析能力、判斷能力、解決問題的能力。

2.課堂專題討論法

課堂專題討論是針對教學(xué)重點和難點內(nèi)容開設(shè)的參與式教學(xué)環(huán)節(jié)，能以學(xué)生為中心，讓學(xué)生多參與課堂，培養(yǎng)他們獨立思考、解決問題的能力以及創(chuàng)新性思維。

《文書與檔案管理》教學(xué)中，首先，教師要選擇好難度適中、值得討論的選題；選題要考慮技工學(xué)校學(xué)生的知識積累，能讓學(xué)生結(jié)合理論聯(lián)系實際展開討論，避免討論冷場。比如采用“比較紙質(zhì)檔案、新型載體檔案保管，并舉例說明各自的優(yōu)缺點”的選題。這兩種檔案的很多原始資料是學(xué)生經(jīng)常在生活中接觸的，如文件、照片、錄像帶等，學(xué)生容易理解。

其次，是課堂分小組討論，一般以5人左右為宜。技校的學(xué)生自我控制能力有待加強，學(xué)習主動性不夠高。人數(shù)過多，個別學(xué)生濫竽充數(shù)或者干私事。人數(shù)過少，達不到集思廣益的效果。在討論會上，每個學(xué)生都有機會暢所欲言，甚至那些平時不愛發(fā)言的學(xué)生在比較輕松的課堂氣氛中也能加入小組討論中來。在學(xué)生討論期間，教師要巡堂指導(dǎo)，起到監(jiān)督、指導(dǎo)作用。

討論結(jié)束，每組派代表發(fā)言，促進各組交流意見，擴大他們的思考角度，保證討論效果。最后，教師小結(jié)。

3.講練相結(jié)合

《文書與檔案管理》課程知識是技工學(xué)校文秘專業(yè)學(xué)生必考證――秘書資格證的重要內(nèi)容。教師要結(jié)合考證內(nèi)容，布置適合學(xué)生做的練習，讓學(xué)生多思考，鞏固所學(xué)知識，為文秘專業(yè)學(xué)生考證打下良好的基礎(chǔ)。同時，教師可從學(xué)生做練習中掌握學(xué)生的學(xué)習情況，改進教學(xué)方法。

4.專題講座法

文秘專業(yè)教師的知識面、實踐能力有限，需要請一些企事業(yè)單位的檔案管理人員不定期地做有關(guān)文書與檔案管理的專題講座。通過講解他們的工作體會，學(xué)生能更多地了解工作實際情況，從而借鑒他們寶貴的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習、工作中少走彎路。

5.實踐教學(xué)法

實踐教學(xué)法，即安排一定課時組織學(xué)生在校內(nèi)檔案室、辦公室或校外實習基地從事具體的文書處理、檔案管理環(huán)節(jié)，將理論知識直接運用于實踐工作，培養(yǎng)動手操作能力，增加工作體驗感。實習期間，學(xué)校還可聘請檔案專家講課、現(xiàn)場指導(dǎo)，進一步提高學(xué)生技能。

6.情境模擬教學(xué)法

教學(xué)中可加大實訓(xùn)比重，進行角色扮演、情景模擬等形式的情景模擬教學(xué)。比如，設(shè)定一個收文、發(fā)文的工作情景，學(xué)生扮演各種角色，模擬收發(fā)文的工作流程，完成情景中所要求的文書寫作內(nèi)容。學(xué)生能深刻理解收發(fā)文的流程以及文書的寫作格式，培養(yǎng)他們的團隊合作能力。教師還可將學(xué)生的情景模擬錄成視頻文件，播放給學(xué)生看，學(xué)生找出情景模擬中出現(xiàn)的問題，教師及時指正，達到最終教學(xué)效果。

又如，教師指導(dǎo)學(xué)生模擬進行檔案紙質(zhì)分類，擬寫案卷標題，編制立卷類目、檔號、目錄、備考表等。教師還可提供部分新型載體文件，讓學(xué)生上機房模擬管理電子文件、對新型載體文件歸檔。這培養(yǎng)學(xué)生熟練應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、從事文件與檔案管理和各類信息處理的能力。

7.參觀調(diào)查法

教學(xué)中，教師不定期組織學(xué)生參觀檔案管理部門，比如檔案館、檔案室、辦公室等。讓他們實地了解檔案部門的工作現(xiàn)狀以及不同種類檔案管理方法等。要求學(xué)生結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識，撰寫調(diào)查報告。參觀調(diào)研能培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和調(diào)查研究能力，讓他們深刻理解檔案管理實際情況。

除了以上七種教學(xué)方式之外，還可以通過更新教學(xué)內(nèi)容、改變考核方式等來改變《文書與檔案管理》課程傳統(tǒng)的教學(xué)模式。該課教師可與校外文書檔案實訓(xùn)基地共同制定教學(xué)大綱、授課計劃、實訓(xùn)計劃和方案，編寫適合技校學(xué)生學(xué)習且與時俱進的校本教材。考核方式上，將實訓(xùn)成績、測驗成績、課堂提問、課后作業(yè)、調(diào)研報告、課堂練習、期末閉卷考試相結(jié)合，促進學(xué)生技能操作能力的提高，以適應(yīng)社會對文秘人才的要求。

參考文獻：

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[3]孫玉梅.課堂討論的形式與操作[J].雁北師范學(xué)院學(xué)報，2001，（2）.

篇7

2004年是“十五”繼續(xù)教育進入全面發(fā)展的一年，也是落實北京市和通州區(qū)教委“十五”繼續(xù)教育工作意見的關(guān)鍵一年。這一年，我們緊緊抓住有利時機，積極開展各級各類的培訓(xùn)，教師培訓(xùn)工作抓出成績、抓出實效，進一步推動了我區(qū)教師教育工作跨入新的發(fā)展時期。下面將2004年教學(xué)工作情況總結(jié)如下。

一、抓好全區(qū)參訓(xùn)教師的教學(xué)及教學(xué)組織工作

（一）、非學(xué)歷教育

1．啟動《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》公共必修課培訓(xùn)

2004年根據(jù)市區(qū)教委關(guān)于啟動公共必修課意見，我區(qū)組織了《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》培訓(xùn)。由我校教育理論組教師承擔面授、組織輔導(dǎo)工作。扎實、有效地做好《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》的培訓(xùn)，通過講授、發(fā)放材料、錄制軟盤等形式，完成全區(qū)7218人的培訓(xùn)任務(wù)。通過培訓(xùn)進一步提高了教師對職業(yè)道德的認識和師德水平有了進一步的提高。

2．繼續(xù)教育面授專題培訓(xùn)

為了提高中小學(xué)各學(xué)科教師的專業(yè)知識和教學(xué)能力，我們組織全區(qū)4209人參加學(xué)科面授專題培訓(xùn)。 培訓(xùn)學(xué)科小學(xué)有語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)教育、美術(shù)、體育；中學(xué)有數(shù)學(xué)、歷史、地理、美術(shù)、體育、政治等，通過請專家、教授、特級教師、名師講學(xué)，使教師對學(xué)科前沿知識、新的教育理念、教育方法有了深刻的認識，對教育教學(xué)工作起到了重要的指導(dǎo)作用。

3．信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)

全區(qū)中小學(xué)教師共有800人報名參加培訓(xùn)， 通過學(xué)習，參訓(xùn)教師的信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合能力得到很大提高，并較好地應(yīng)用所學(xué)知識制作教學(xué)課件等。

4．新課程改革培訓(xùn)

高中政治教師新課程培訓(xùn)班。共40人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)目標：幫助高中政治教師深入理解高中政治課新課程標準，把握新課標的理念、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，從而提高了高中教師實施新課標的教學(xué)能力和水平，為實施新課標、新教材做好師資準備工作。

中學(xué)政治骨干教師新課程理論與實踐研究研修班。聘請首都師范大學(xué)胡玉順教授到我區(qū)擔任本班指導(dǎo)教師。培訓(xùn)目標是新課程下教師角色轉(zhuǎn)換的理論與實踐的探討。

中學(xué)地理骨干教師新課程理念下的教學(xué)方法研究研修班 。聘請區(qū)級教研員和教改實驗區(qū)有經(jīng)驗的教師承擔培訓(xùn)任務(wù)，采取理論與實踐相結(jié)合的方法進行有針對性的培訓(xùn)。在進行理論學(xué)習的同時，帶領(lǐng)學(xué)員到基層中學(xué)開展聽課、評課等教研活動，收到了良好的培訓(xùn)效果。

區(qū)級骨干教師信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合研修班。共120名骨干教師參加，學(xué)習時間為80學(xué)時。通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習，參訓(xùn)教師搜集信息、分析信息、處理信息的能力和制作課件的能力都得到了很大的提高。

5．繼續(xù)教育專管員、信息員培訓(xùn)

共160名學(xué)員參加了培訓(xùn)。全區(qū)幼兒園、中小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校各單位信息員、專管員經(jīng)過培訓(xùn)，加強了繼續(xù)教育檔案管理的規(guī)范化和系統(tǒng)化。

6．區(qū)級骨干教師培訓(xùn)

本學(xué)年主要對區(qū)校骨干教師進行教師職業(yè)道德修養(yǎng)培訓(xùn)：共502人參加培訓(xùn)。 對骨干教師進行教師職業(yè)道德修養(yǎng)的培訓(xùn)，進一步提高了骨干教師師德水平。并組織骨干教師結(jié)合工作實踐又撰寫了師德案例，區(qū)繼教辦已經(jīng)對骨干教師上交的師德案例進行篩選，并組織專人將優(yōu)秀案例編輯成冊，擬出版《骨干教師師德論文集》。

7、新教師培訓(xùn)。為了提高新教師的培訓(xùn)質(zhì)量，本學(xué)期修改了“十五”初期制定的新教師培訓(xùn)計劃，更突出實效性、針對性。注重了對新教師的師德、教育教學(xué)技能、教學(xué)基本功的培訓(xùn)，收到了較好的教學(xué)效果。全區(qū)共有261名新教師參加李培訓(xùn)。

8、組織部分骨干教師參加“綠色耕耘行動計劃”的培訓(xùn)：由北京教育學(xué)院組織實施的“綠色耕耘行動計劃”培訓(xùn)項目，自2004年7月開始到今年年底，開展了集中培訓(xùn)、跟蹤指導(dǎo)等一系列卓有成效的培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)形式靈活多樣，內(nèi)容豐富多彩，培訓(xùn)效果顯著，深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的歡迎。

（二）學(xué)歷教育

在學(xué)歷教育方面，從總的趨勢看，參加培訓(xùn)的人員是在逐年減少，重點已轉(zhuǎn)入非學(xué)歷教育，但是學(xué)歷教育的各項工作沒有放松，特別是緊緊抓住考前輔導(dǎo)工作，提高新生錄取率。2004年的專、本科考前輔導(dǎo)的應(yīng)該說錄取率在70%左右。由我校教師承擔的語文、政治、英語輔導(dǎo)的科目，開始成績是較高的，對提高錄取率起到了較大的作用。

（四）校本培訓(xùn)

1．開展《教育熱點問題研究》校本培訓(xùn)教材的培訓(xùn)

《教育熱點問題研究》一書是我區(qū)“十五”繼續(xù)教育自編教材，教材內(nèi)容主要是突出先進教育理念的宣傳，為加強教師自身修養(yǎng)、更好地適應(yīng)新課程改革提供幫助。此教材成為了全區(qū)教師對新課程理念的學(xué)習、理解和領(lǐng)悟的重要參考資料。各學(xué)校都組織教師進行了認真的自學(xué)，并完成了每人3000字以上的學(xué)習體會，全區(qū)7218人參加培訓(xùn)。目前，教師通過學(xué)習撰寫的心得體會等材料已陸續(xù)上交區(qū)繼教辦，由繼教辦組織教師進行成績評定，并選出優(yōu)秀文章給予榮譽獎勵。

2、抓好中小學(xué)校本培訓(xùn)工作。今年6月份區(qū)教委人事科、區(qū)繼續(xù)教育辦公室對全區(qū)部分學(xué)校開展校本培訓(xùn)調(diào)研。通過聽校長匯報，召開教師座談會，查閱檔案材料，交換意見等形式，較全面地掌握了各單位校本培訓(xùn)情況。通過校本培訓(xùn)調(diào)研，我們感到：校本培訓(xùn)是“十五”繼續(xù)教育的重要培訓(xùn)形式。校本培訓(xùn)是受到各級領(lǐng)導(dǎo)重視，受到校長、教師歡迎的一種培訓(xùn)形式，應(yīng)當廣泛推行這種培訓(xùn)形式。但是，校本培訓(xùn)開展不均衡。表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)重視程度、教師的認識程度不均衡；學(xué)校硬件設(shè)施的利用率不均衡；師資隊伍不均衡等影響了部分學(xué)校較好地開展校本培訓(xùn)。區(qū)教委人事科、繼教辦將調(diào)研情況上報教委后，教委認為有必要開展評選校本培訓(xùn)示范?；顒樱瑤尤珔^(qū)校本培訓(xùn)活動的廣泛深入開展。在區(qū)教委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將調(diào)研與查看基層學(xué)校上報材料相結(jié)合，經(jīng)過反復(fù)研究決定確定了13所中小學(xué)為校本培訓(xùn)示范校，確定1所園本培訓(xùn)示范園，通過幫教、幫訓(xùn)、手拉手等形式，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)校的教師、管理人員、設(shè)備的輻射作用，帶動一批薄弱校，提高教師教育教學(xué)能力和水平，提高我區(qū)學(xué)校辦學(xué)整體水平，推動全區(qū)普教工作走上新臺階。

二、抓好學(xué)校校內(nèi)的教學(xué)工作

（一）教師職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)

根據(jù)北京市教委《關(guān)于加強“十五”期間中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作意見》和通州區(qū)教育委員會《關(guān)于中小學(xué)教師“十五”繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作意見》，結(jié)合師資培訓(xùn)工作特點和我校實際情況，制定了“十五”期間我校校本培訓(xùn)工作意見及2004年校本培訓(xùn)內(nèi)容的計劃和具體安排。

今年10月學(xué)校召開教代會通過了《通州區(qū)第一教師進修學(xué)校校本培訓(xùn)工作意見》《通州區(qū)第一教師進修學(xué)校論文評審條件》《通州區(qū)第一教師進修學(xué)校優(yōu)秀班主任評選條件》。與會代表充分認識了學(xué)校開展校本培訓(xùn)有利于提高學(xué)校教師自身政治、思想、道德素質(zhì)，有利于發(fā)揮教師學(xué)習的主體作用，促進自身個性發(fā)展，有利于學(xué)校學(xué)習性組織的建設(shè)。并深深的感到開展校本培訓(xùn)是全面提高我校干部教師素質(zhì)提高教師培訓(xùn)質(zhì)量的重要條件。并決定于11月開始培訓(xùn)。本年度的培訓(xùn)重點：

（1）組織學(xué)習《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》必修課教材，采取自學(xué)和輔導(dǎo)相結(jié)合的方式深入理解教材內(nèi)容，并結(jié)合本職工作加強職業(yè)道德修養(yǎng)的提高。通過學(xué)習，教師深刻認識到，培訓(xùn)者必須不斷提高素質(zhì)，才能真正樹立為基層服務(wù)的意識，才能為基層做好服務(wù)工作，才能保證培訓(xùn)質(zhì)量。

（2）、加強對教師現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)，適應(yīng)新課程改革和學(xué)習性社會的需要，提高教師終身學(xué)習的能力。組織40歲以下教師學(xué)習計算機基礎(chǔ)知識——Authorware5.0培訓(xùn)50學(xué)時。并將考核與競賽結(jié)合起來，激發(fā)教師學(xué)習積極性。

（3）、強化教師教科研意識，提高教師教科研能力和水平。開展專題論壇活動,主題是：“繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)模式，管理服務(wù)觀念、手段、方法的探究”。在全校教師、教學(xué)管理人員中廣泛開展“以師資培訓(xùn)為中心”，更新教育觀念、管理服務(wù)觀念的研討活動，創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)教學(xué)、優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的進校形象。結(jié)合教師專業(yè)化和學(xué)校長遠發(fā)展的需要，提高教師隊伍整體素質(zhì)，，培訓(xùn)科研型的教師隊伍，以促進學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。

(4)校本培訓(xùn)管理

學(xué)校校長是校本培訓(xùn)的第一責任人，建立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任組長，主管教學(xué)校長、主管教職工思想政治工作副校級干部任副組長，由師資培訓(xùn)科研辦公室具體組織管理工作。學(xué)校為每位參訓(xùn)教師建立檔案（一人一檔），記入繼續(xù)教育學(xué)分。并與評優(yōu)、評先、晉職等掛鉤。

(二)、培訓(xùn)者培訓(xùn)。

為把我校建設(shè)學(xué)習性組織，提高教師整體素質(zhì)，學(xué)校組織起草了《通州區(qū)第一教師進修學(xué)校校本培訓(xùn)工作意見》,組織全體教師參加師德培訓(xùn)、計算機應(yīng)用培訓(xùn)、繼續(xù)教育科研課題論壇活動。教師積極性較高，學(xué)習興趣較濃，效果明顯。同時組織教師參與市區(qū)組織的各項培訓(xùn)。

1、北京教師培訓(xùn)中心組織的各學(xué)科培訓(xùn)者培訓(xùn)：

2、計算機教師參加因特未來教育培訓(xùn)和信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)整合的培訓(xùn)；

3、推薦教師參加英語全國骨干教師、普通話新大綱、初中政治和語文骨干教師培訓(xùn)；

4、組織小學(xué)教師參加北京市小學(xué)數(shù)學(xué)、語文學(xué)科新課程課堂教學(xué)研討活動等。

5、推薦和組織政治、地理、英語、化學(xué)、物理教師參加北京教育學(xué)院組織的“綠色耕耘行動計劃”的培訓(xùn)，我校教師普遍反映受益匪淺，對提高培訓(xùn)者素質(zhì)起了重要的作用。

通過培訓(xùn)，拓展了培訓(xùn)者的學(xué)科知識面，在教育教學(xué)能力和水平方面也有較大提高，為更好的開展我區(qū)教師培訓(xùn)奠定良好的師資基礎(chǔ)。

（三）教育科學(xué)研究

1、根據(jù)《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》“必修課” 的教學(xué)反饋、優(yōu)秀案例評選、學(xué)分反饋等項培訓(xùn)工作，組織編寫了 區(qū)骨干教師《師德案例選編》。

2、組織教師進行“教育熱點問題研究”一書學(xué)習體會的評定學(xué)分工作，并將優(yōu)秀論文編輯成冊。

3、強化研究意識，開展研修活動。學(xué)科教師圍繞“繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)模式探究”的主題，結(jié)合教學(xué)實際開展專題研究。本學(xué)年末，根據(jù)研究情況教師、教學(xué)管理人員撰寫論文，學(xué)校組織論文評審，評選論文等級,學(xué)校給予獎勵,并召開學(xué)年度繼續(xù)教育教學(xué)、管理論壇會,組織編寫“十五”繼續(xù)教育論文集。

4、開展繼續(xù)教育論壇活動。本學(xué)期論壇的主題是：“繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)模式，管理服務(wù)觀念、手段、方法的探究”。在全校教師、教學(xué)管理人員中廣泛開展“以師資培訓(xùn)為中心”，更新教育觀念、管理服務(wù)觀念的研討活動，學(xué)期末共征集教育教學(xué)及教育教學(xué)管理論文25篇，評出一、二等獎，中獎率占50%。為創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)教學(xué)、優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的進校形象奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、堅持校內(nèi)外調(diào)研制度。教師深入教學(xué)第一線，開展聽課、評課、教學(xué)研究、專題研討等活動，其中本學(xué)期教師聽課共計380節(jié)，人均達到了20 節(jié)。把繼續(xù)教育的教研、教學(xué)活動著眼點放在適應(yīng)教師新課程需要、為基層教學(xué)服務(wù)上，深受基層中小學(xué)的歡迎。

6、發(fā)揮教學(xué)指導(dǎo)組作用。本學(xué)期教學(xué)指導(dǎo)組的任務(wù)：

組織新教師學(xué)科專業(yè)培訓(xùn)的開課匯報。共有13位教師講述了本人授課的教學(xué)設(shè)計思路，會上大家暢所欲言，并就熱點問題，難點問題進行了充分的討論。與會的教師深深感到：這種開課匯報形式好，教師間相互取長補短，有利于本校教師整體素質(zhì)的提高。

各教研組長組織本組教師開展教學(xué)觀摩課、研究課、公開課活動；

組織繼續(xù)教育論壇，制定教學(xué)論文評審條件，開展論文評審活動，為我校建成學(xué)習型、研究型組織出謀劃策。

三、本學(xué)期教學(xué)效果

1、培訓(xùn)。

(1)本學(xué)期圓滿的完成了學(xué)歷教育、研究生課程班和繼續(xù)教育的各項培訓(xùn)工作，得到基層學(xué)校、教師和聯(lián)合辦學(xué)單位的一致好評，培訓(xùn)效果好。

2、獲獎。

（1）繼續(xù)教育辦公室和我校英語教師（張淑清）組織指導(dǎo)了我區(qū)部分小學(xué)英語教師參加“北京市遠郊區(qū)縣小學(xué)英語教師技能展示”大賽，并獲得“最佳教學(xué)設(shè)計獎”，捧得獎杯和獎狀。

（2）學(xué)歷教育獲得“北京市師范大學(xué)2004年函授教育先進單位”獎勵。

（3）普通話水平測試獲得“北京市普通話水平測試工作先進集體”榮譽稱號。

3、教育教學(xué)研究成果。

（1）繼續(xù)教育辦公室組織部分我校教師參加編寫的《骨干教師師德案例集》一書初稿審閱、編輯工作已經(jīng)完成，待出版發(fā)行。

（2）學(xué)校校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織了“現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)”課件和繼續(xù)教育論文評獎活動，獲得一、二等獎教師的比例占參評教師總數(shù)的50%。

（3）參與北京市繼續(xù)教育校本培訓(xùn)課題研究，我校承擔的子課題《校本培訓(xùn)制度與管理研究》已取得中期成果——編輯出版了《校本培訓(xùn)管理制度匯編》初稿，發(fā)至全市教師進修院、校。

4、教師個人獲獎、登載論文、參與教科研課題研究等

（1）劉志田撰寫的《信息技術(shù)課的實踐創(chuàng)新與課堂實踐》獲得通州區(qū)教育學(xué)會“創(chuàng)新教育與教育創(chuàng)新”征文一等獎。

（2）王金華撰寫的《激發(fā)思想政治課學(xué)習興趣的方法研究》獲得通州區(qū)教育學(xué)會“創(chuàng)新教育與教育創(chuàng)新”征文二等獎。

（3）明紀英撰寫的《應(yīng)用討論法引導(dǎo)新教師進行討論式教學(xué)》一文在全國中小學(xué)計算機教育研究中心指定刊物“信息技術(shù)教育” 第六期登載；并指導(dǎo)我區(qū)兩位新教師孫雪濤、趙云撰寫了 《心路》《我的教學(xué)生活》論文， 在“信息技術(shù)教育” 第九期登載。

（4）張振松撰寫的《加強組織管理，切實抓好小學(xué)英語教師培訓(xùn)工作》發(fā)表在《北京市中小學(xué)中等職業(yè)學(xué)校教師繼續(xù)教育信息》刊物上。

（5）政治學(xué)科郭淑琴、王金華參與了北京市高中教師《生活價值觀》課題研究，成為該課題組成員。

（6）王學(xué)一被北京教育學(xué)院聘請為北京市“義務(wù)教育新課程教學(xué)資源庫”項目專家。

（7）崔靜平獲得通州區(qū)教育系統(tǒng)名師稱號。

五、2004年師訓(xùn)工作特點

1、層次多，任務(wù)重。2004年是“十五”繼續(xù)教育的關(guān)鍵的一年，凡是“十五”期間開展的各項培訓(xùn)今年全部啟動，包括提高學(xué)歷層次的培訓(xùn)、三門必修課培訓(xùn)、各學(xué)科骨干教師的培訓(xùn)、小學(xué)、初中、高中的新課程培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)、校本培訓(xùn)等。同時參加培訓(xùn)的人員多，全區(qū)7000多人都要參加不同層次的培訓(xùn)，培訓(xùn)任務(wù)相當繁重。

3、培訓(xùn)的機構(gòu)多。北京教育大會召開以后，教師參加繼續(xù)教育受到了高度重視，與師資培訓(xùn)有關(guān)的大學(xué)、學(xué)院、教研部門等紛紛參與教師的培訓(xùn)，我區(qū)現(xiàn)在與北京師范大學(xué)、首都師范大學(xué)、北京教育學(xué)院、教師培訓(xùn)學(xué)院和繼續(xù)教育學(xué)院等高校聯(lián)合辦學(xué)，充分發(fā)揮高校的資源優(yōu)勢，提高我區(qū)教師的水平。

4、培訓(xùn)的要求高。為了適應(yīng)新課改的要求和教師本人的需求，對“十五”繼續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容和形式都提出了很高的要求。從過去教師一人在課堂上講授逐步擴展到學(xué)員上講臺，師生互動，開展教學(xué)實踐，帶著問題進行培訓(xùn)等，突出繼續(xù)教育的實效性、針對性。今年我區(qū)針對教師的需求開展了不同層次的培訓(xùn)班。有高研班、研修班、新課程培訓(xùn)班、骨干班、專業(yè)課專題培訓(xùn)班、學(xué)歷班、研究生課程班等。聘請了大學(xué)教授、教育專家、特級教師、學(xué)科帶頭人、中小學(xué)骨干教師等，登上繼續(xù)教育講臺指導(dǎo)我區(qū)教師的培訓(xùn)，收到了較好的效果。

5、培訓(xùn)難度大。一是時間已過半任務(wù)卻沒有過半，逼人緊；二是教師培訓(xùn)大樓建設(shè)期間，需要的教學(xué)設(shè)備不能完全滿足，硬件條件差；在此基礎(chǔ)上要完成培訓(xùn)任務(wù)，難度較大。但是，在區(qū)教委和各基層學(xué)校的大力支持下，在我校干部教師的共同努力下，2004年的培訓(xùn)任務(wù)完成了，這使各方共同努力的結(jié)果，再此表示深深地感謝。

篇8

關(guān)鍵詞： 應(yīng)用型本科院校 市場營銷專業(yè) 課程有效性 

所謂應(yīng)用，“應(yīng)”就是反應(yīng)、適應(yīng)，“用”就是理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是在營利性和非營利性機構(gòu)從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務(wù)及管理工作的高級應(yīng)用型人才。顯然，人才培養(yǎng)目標是在課程體系的編排、課程單元的設(shè)計下實現(xiàn)的。因此，以課程有效性評價、指導(dǎo)課程實施是一種必然途徑。 

一、課程有效性的相關(guān)概念 

（一）課程。課程是指學(xué)校學(xué)生所應(yīng)學(xué)習的學(xué)科總和及其進程與安排。培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才應(yīng)當把課程理解以社情為依據(jù)、學(xué)情為基礎(chǔ)的“生態(tài)系統(tǒng)”和完整的學(xué)校文化，具有動態(tài)性對話性情境性生長性特征。換句話說，課程就是一種活動，一種整合資源、創(chuàng)設(shè)情境的活動。真實的職業(yè)環(huán)境有利于學(xué)生迅速地從校園人轉(zhuǎn)變成職業(yè)人。 

（二）課程有效性。學(xué)習上的“有效性”，指學(xué)習時間、學(xué)習結(jié)果和學(xué)習體驗，考量學(xué)生的有效性必須綜合考慮這三個要素，提高學(xué)習效率、取得學(xué)習結(jié)果、強化學(xué)習體驗是學(xué)習有效性的努力方向和追求目標[1]。 

二、課程有效性的評價標準 

曾有學(xué)者在有效教學(xué)的研究中提出有效教學(xué)的衡量指標為以下幾點。 

（一）符合教學(xué)規(guī)律。教師在教學(xué)中應(yīng)當認識到，學(xué)生掌握知識、技能，發(fā)展自己的心智，培養(yǎng)能力是辯證統(tǒng)一的。教師不能單純地抓知識傳授或只重視能力發(fā)展。教師應(yīng)該在教學(xué)中簡捷地獲得全面知識，避免重復(fù)前人的錯誤和曲折，有效地掌握知識與技能。在教學(xué)過程中，學(xué)生和教師應(yīng)當為了實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展、教師的進一步發(fā)展的目標而共同活動。 

（二）教學(xué)有效果。通過學(xué)習，學(xué)生應(yīng)當獲得新的知識與技能，發(fā)展自己的能力，包括團隊合作能力、與人溝通能力及數(shù)理分析能力等。 

（三）教學(xué)有效率。通過教師的教學(xué)活動，學(xué)生以較少的學(xué)習投入獲取較好的學(xué)習收益。 

（四）教學(xué)有效益。教學(xué)效益是教學(xué)活動獲得的收益、教學(xué)活動產(chǎn)生的價值。對社會而言，能夠為經(jīng)濟發(fā)展提供所需人才，人才創(chuàng)造出社會價值，那么教學(xué)應(yīng)該是產(chǎn)生效益。對個人而言，通過教學(xué)，使學(xué)生獲得綜合應(yīng)用所學(xué)知識的能力、掌握工作崗位所需要的技能、學(xué)會做人、做事，對學(xué)生而言應(yīng)該是產(chǎn)生學(xué)習效率。 

（五）教學(xué)有魅力。在有效的課堂中，教學(xué)氛圍應(yīng)該是和諧、融洽的，學(xué)生在接受知識的過程中應(yīng)該是愉悅、輕松的，同時是樂于接受挑戰(zhàn)的。學(xué)生與教師應(yīng)當具有良好的互動能力，對問題進行由淺到深層次的探討、交流。學(xué)生在教師的影響下，保持持續(xù)學(xué)習的興趣，發(fā)展自己的持續(xù)學(xué)習能力[2]。 

三、應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)提升課程有效性的措施 

（一）有效調(diào)查。為設(shè)計出更具有效性的課程，在課程設(shè)計之前應(yīng)當對“社情”、“學(xué)情”進行調(diào)研。“社情”即社會需求、學(xué)生職業(yè)發(fā)展情況。“學(xué)情”即學(xué)生的學(xué)習基本情況，如學(xué)生的入學(xué)成績、實習經(jīng)歷、興趣、愛好、就業(yè)方向等。“社情”與“學(xué)情”的調(diào)研是課程設(shè)計的依據(jù)，既要使課程符合社會需求，又要激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣。 

（二）有效設(shè)計。應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)的課程設(shè)計體現(xiàn)在專業(yè)整體課程設(shè)計、分科課程情境設(shè)計、情境教學(xué)活動設(shè)計三個方面。 

1.專業(yè)課程設(shè)計。就專業(yè)整體課程而言，應(yīng)當注重專業(yè)人才培養(yǎng)目標，提煉專業(yè)核心能力。以此為目標將整體課程進行學(xué)科體系的解構(gòu)和行動領(lǐng)域的重構(gòu)。依據(jù)調(diào)研及對營銷管理行動領(lǐng)域的重構(gòu)，齊齊哈爾工程學(xué)院市場營銷專業(yè)面向營銷崗位群把專業(yè)核心能力定為策劃、調(diào)研、銷售。在專業(yè)課程的設(shè)置上，分科課程的設(shè)計與安排應(yīng)當突出以上三種能力培養(yǎng)。 

2.分科課程情境創(chuàng)設(shè)。分科課程的設(shè)計，應(yīng)當在專業(yè)人才培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)上結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標和課程目標確定情境名稱及項目。如基于工作過程系統(tǒng)化的情境教學(xué)設(shè)計的應(yīng)用型本科課程《推銷技術(shù)》的目標是培養(yǎng)學(xué)生的推銷管理能力與溝通能力等。為此，課程采用工學(xué)結(jié)合的項目教學(xué)法，通過選取推銷工作的兩個典型的工作情境——上門推銷和柜臺推銷，分別以保險產(chǎn)品和家電產(chǎn)品作為推銷的客體引導(dǎo)學(xué)生進行推銷實踐。情境教學(xué)可以為學(xué)生提供良好的暗示或啟迪，有利于鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力。有效的課程設(shè)計，應(yīng)當強化情境教學(xué)設(shè)計。情境是指對學(xué)習新知識和新能力產(chǎn)生影響的各種情況，它包括學(xué)生內(nèi)部的情況和學(xué)生外部的情況[3]。有效的情境教學(xué)設(shè)計是結(jié)合學(xué)生自身成長需要和實際工程任務(wù)需要創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，一方面讓學(xué)生在學(xué)習過程中內(nèi)化理論知識、體認專業(yè)能力，提高學(xué)習效率、強化學(xué)習體驗，另一方面學(xué)生在學(xué)習過程中就是在完成工程任務(wù)，客觀上可以使學(xué)生的學(xué)習行為轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)管理行為，取得一定的學(xué)習結(jié)果。 

3.情境教學(xué)活動設(shè)計。學(xué)習情境的設(shè)計注重學(xué)習過程的實踐性，實現(xiàn)學(xué)習與行動的同一性。每個學(xué)習情境以明確的職業(yè)能力培養(yǎng)為主要目標，圍繞該學(xué)習目標對教學(xué)內(nèi)容進行選取和序化，集專業(yè)能力、方法能力和社會能力于工作過程中，完成整個教學(xué)活動。如上述《推銷技術(shù)》這門課程在設(shè)計時應(yīng)當在情境中不斷重復(fù)步驟，達到強化、體認的目的。通過對不同情境下推銷活動的分解，學(xué)生在從事職業(yè)技術(shù)活動時系統(tǒng)地考慮問題，了解完成推銷工作的意義，明確工作步驟和計劃，具備獨立計劃、實施、檢查的能力，進而實現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)，學(xué)會做，學(xué)做合一”。這種課程設(shè)計的理念為應(yīng)用型本科人才的能力與素質(zhì)的培養(yǎng)奠定了堅實基礎(chǔ)。 

（三）有效實施。課程實施是把課程設(shè)計付諸實踐的過程。有效的設(shè)計需要有效的實施，而這一過程需要一定的客觀條件——真實的職業(yè)環(huán)境。齊齊哈爾工程學(xué)院市場營銷專業(yè)以齊齊哈爾齊工商貿(mào)有限公司為依托，對外承攬工程任務(wù)。市場營銷專業(yè)實施以項目帶動課程，以課程促進項目的“兩化”教學(xué)。市場營銷專業(yè)以專業(yè)公司和環(huán)宇創(chuàng)業(yè)團隊為載體，對外承接項目、工程任務(wù)，以融入市場營銷專業(yè)課程體系。在部分課程標準中體現(xiàn)出以齊工商貿(mào)的工程任務(wù)如小商品營銷、化妝品營銷、農(nóng)產(chǎn)品營銷和營銷策劃、調(diào)研等工程任務(wù)。 

（四）有效評價。有效的評價，不僅停留在課堂教學(xué)中，更重要的是要明確評價目的。有效的評價，應(yīng)當促使學(xué)生更明智、更理性地學(xué)習，促進學(xué)生全面發(fā)展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣、職業(yè)興趣和探究興趣。因此，為了加強課程的有效性，應(yīng)實施多元評價，積極建構(gòu)多元互動的立體評價機制，多方面發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生潛能。 

四、提升課程有效性的保障 

（一）轉(zhuǎn)變師生角色。提升課程有效性，首先要轉(zhuǎn)變教師角色，即變知識的傳授者為資源的整合者。本著課程即是活動的設(shè)計思想，將教學(xué)任務(wù)與企業(yè)實際的銷售、管理、策劃任務(wù)相結(jié)合，進行資源整合。其次，要轉(zhuǎn)變學(xué)生的角色，即變知識的接受者為知識的運用者。學(xué)生可以靈活運用所學(xué)知識解決實際問題，同時可以完成各種經(jīng)營管理的項目。 

（二）創(chuàng)設(shè)職業(yè)環(huán)境。真實的職業(yè)環(huán)境可以為課程的實施提供有效的外在保障條件。市場營銷專業(yè)實施以項目帶動課程，以課程促進項目的“兩化”教學(xué)改革，大大提高課程的有效性。市場營銷專業(yè)公司的成立為學(xué)生提供了大量實踐機會，提高了學(xué)生的實踐動手能力。為扎實有效地落實“教學(xué)任務(wù)工程化，工程任務(wù)課程化”的兩化教學(xué)，培養(yǎng)營銷管理、服務(wù)一線的營銷人員，提升與鍛煉關(guān)鍵技能。 

應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)個性發(fā)展的多元化應(yīng)用型創(chuàng)新人才。人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是提升課程的有效性，使學(xué)生迅速從校園人向職業(yè)人轉(zhuǎn)變。 

參考文獻： 

[1]張詩亞，周誼.震蕩與變革一20世紀的教育技術(shù)[M].山東教育出版社，1995：232. 

[2]黎紀東.提高高職《財務(wù)管理》課程有效性的幾點思考[J].東方企業(yè)文化，2014.11.   [本文由WWw.dYlW.nEt提供，第 一專業(yè)檔案管理論文，歡迎光臨dYLW.neT]

[3]杜威.杜威教育論著選[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，1981：191.