冷鏈物流行業(yè)的分析報(bào)告范文

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篇1

根據(jù)產(chǎn)業(yè)研究院的《2014-2018年中國食品行業(yè)電子商務(wù)市場研究與投資預(yù)測分析報(bào)告》可知，生鮮電商的市場容量巨大，中國生鮮電商在2013年的交易額達(dá)130億元，同比增長了221%，但是當(dāng)年的銷售滲透率只有0.9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要低于傳統(tǒng)3C品類。市場的潛在規(guī)模大、滲透率低表明生鮮電商會是電商行業(yè)的下一個(gè)新興市場。2008年，生鮮領(lǐng)域漸成電商爭奪的新戰(zhàn)場，中糧推出了我買網(wǎng)，此后京東、亞馬遜勇于嘗“鮮”，開賣“有機(jī)西紅柿”、“大閘蟹”。2012年被喻為中國生鮮電商的元年，順豐優(yōu)選、淘寶、亞馬遜中國等大量商家紛紛加入其中。自2012年上線至今，京東的生鮮業(yè)務(wù)“同比增長超過5倍，合作的賣家已超過300家”，我買網(wǎng)在2012年也取得了300%的年度銷售增幅和36.7%的復(fù)合增長率。當(dāng)下我買網(wǎng)、京東、甫田網(wǎng)等也不斷進(jìn)入生鮮電商領(lǐng)域，競爭激烈。2013年，由我買網(wǎng)與易觀國際聯(lián)合的食品網(wǎng)購白皮書呈現(xiàn)，為了縮短時(shí)間，許多人從線下轉(zhuǎn)向線上進(jìn)行生鮮的電商預(yù)訂，網(wǎng)購生鮮消費(fèi)者以中青年為主，都市白領(lǐng)居多，其比例達(dá)到了43.39%，年齡介于25～40歲之間，購買力強(qiáng)、對生活質(zhì)量要求高，對價(jià)格的敏感度相對較低。電子商務(wù)物流企業(yè)增多，最新統(tǒng)計(jì)顯示，截至2013年，我國A級物流企業(yè)總數(shù)超過2100家,其中有85家SA級物流企業(yè)已經(jīng)開始經(jīng)營電子商務(wù)業(yè)務(wù)，各類型的電子商務(wù)配送中心達(dá)到兩千多家。電子商務(wù)物流企業(yè)呈現(xiàn)出數(shù)量增多、規(guī)模擴(kuò)大、經(jīng)營模式不斷創(chuàng)新的特點(diǎn)，是電子商務(wù)發(fā)展的重要支撐。

二、生鮮電商物流存在的問題

生鮮電商倒逼冷鏈物流的發(fā)展，而冷鏈物流是生鮮電商的核心競爭力，無論是自建冷鏈物流還是與第三方物流合作，生鮮電商的發(fā)展必定離不開冷鏈物流。因此，分析其存在的問題，有利于生鮮電商的更好發(fā)展。

（一）成本高，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證

生鮮品冷鏈物流比一般常溫物流系統(tǒng)的要求更高、更復(fù)雜，物流設(shè)施投入也大。我國物流成本一般為總成本的30%~40%，生鮮產(chǎn)品則占60%左右，甚至更多，而發(fā)達(dá)國家的物流成本一般控制在10%。中國冷鏈物流報(bào)告顯示，生鮮食品在流通中的損耗率比發(fā)達(dá)國家的5倍還要多。

（二）配送難度大，服務(wù)質(zhì)量差

生鮮品自身特點(diǎn)對運(yùn)輸、配送要求極高，電商消費(fèi)者單筆訂單小，區(qū)域分布發(fā)散，這對生鮮品的配送和服務(wù)質(zhì)量都提出了更高的要求。例如亞馬遜中國和京東商城，既有自己的物流配送生鮮，也有第三方物流，如用自建物流，亞馬遜生鮮物流需1~3天，京東需1~2天，如采用第三方物流，還需要跟商家協(xié)調(diào)確定配送時(shí)間，但顧客遲遲收不到產(chǎn)品，則服務(wù)質(zhì)量就差。

（三）包裝不合理，標(biāo)準(zhǔn)化低

生鮮電商物流包裝存在很多問題，如產(chǎn)品損壞、過度包裝、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化低造成物流與包裝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購產(chǎn)品周轉(zhuǎn)搬運(yùn)次數(shù)一般大于5次，不同程度破損現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，導(dǎo)致部分客戶直接拒收或退貨，其次，包裝體積、用料、裝潢等超出包裝的實(shí)際需要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國每年固體廢棄物超過6億噸，其中包裝廢棄物占了1/3，且回收率不足40%。

三、生鮮電商物流的對策研究

隨著人們對生鮮品需求的增加，越來越多的企業(yè)開始進(jìn)入生鮮電商這一電商領(lǐng)域最后的“藍(lán)?！?，他們也將各種特色服務(wù)融合到生鮮電商。對于消費(fèi)者而言，生鮮除了價(jià)格因素外，還有產(chǎn)品的新鮮程度和配送程度。因此，誰贏了物流，誰就是這一領(lǐng)域的贏家。

（一）加強(qiáng)第三方物流企業(yè)的建設(shè)，做好“最后一公里”的配送

第三方物流的專業(yè)化程度高，標(biāo)準(zhǔn)化操作，配送網(wǎng)絡(luò)更為健全、廣泛，服務(wù)水平更高，不僅可以節(jié)約物流成本還可以提供增值服務(wù)。眾所周知，打造生鮮電商品牌化運(yùn)營的本來生活，在物流領(lǐng)域經(jīng)年累月進(jìn)行深耕，就是因?yàn)槠鋵Ｗ⒂凇白詈笠还铩钡呐渌筒拍苁蛊湓诒M可能短的時(shí)間內(nèi)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。改善“最后一公里”問題，實(shí)現(xiàn)物流資源整合利用，可有效降低企業(yè)的物流成本。包括選擇合適的配送方式：智能快遞柜、便利店模式、私人收貨柜、人工值守點(diǎn)、送貨上門等，都有利于實(shí)現(xiàn)合理化的配送。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)物流技術(shù)的應(yīng)用

重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)地、批發(fā)市場等物流節(jié)點(diǎn)的冷藏設(shè)施建設(shè)，爭取實(shí)現(xiàn)冷鏈物流的全產(chǎn)業(yè)鏈快速、高效的流通，盡量消除斷“鏈”現(xiàn)象，通過改造、更新冷藏設(shè)備，發(fā)展多種運(yùn)輸設(shè)施。鼓勵在大中城市附近建設(shè)一批具有中轉(zhuǎn)和分發(fā)功能的配送中心，形成一體化的冷鏈物流體系。引進(jìn)或自主創(chuàng)新加大信息技術(shù)在生鮮電商物流中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對物流各環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、有效控制與全程監(jiān)管，降低物流成本，減少易腐產(chǎn)品的物流損耗，保證食品安全，提高服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。

（三）合理選用運(yùn)輸包裝，加大回收力度，使其標(biāo)準(zhǔn)化

根據(jù)產(chǎn)品強(qiáng)度等特性對產(chǎn)品進(jìn)行分級，針對電商物流開發(fā)新型、合理的包裝結(jié)構(gòu)，加大可重復(fù)使用的小型集合包裝或送貨裝備。只要包裝設(shè)計(jì)合理、措施得當(dāng)，電商物流的包裝完全可以重復(fù)利用。此外，行政管理部門應(yīng)該組織開展相關(guān)研究，制訂切實(shí)可行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加大包裝廢棄物的回收監(jiān)管力度，使其逐漸成為標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)。

四、結(jié)語

篇2

一是醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)散、小、多、亂的情況仍然存在，大多數(shù)藥品經(jīng)營企業(yè)物流信息化水平處于較為落后的階段。二是第三方醫(yī)藥物流資源缺乏有效的統(tǒng)籌，難以支撐醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。在第三方醫(yī)藥物流資源遲遲不能融入醫(yī)藥流通行業(yè)的前提下，醫(yī)藥流通成本居高不下，行業(yè)凈利潤僅為1%左右。三是缺乏與醫(yī)藥流通市場需求相匹配的軟硬件及物流供應(yīng)商。以醫(yī)院的院內(nèi)物流為例，在醫(yī)藥分家大形勢的推動下，醫(yī)院藥房將逐漸從利潤中心轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀局行模t(yī)院物流外包的模式將逐漸盛行。在大型公立醫(yī)院動輒需要上千萬的資金投入的情況下，卻很難找到與市場需求相匹配的軟件、設(shè)備等相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商。

因此，為促進(jìn)醫(yī)藥流通行業(yè)向規(guī)?；?、集約化、現(xiàn)代化方向發(fā)展，提高行業(yè)整體信息化水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥流通行業(yè)相關(guān)資源的優(yōu)化配置。本文將積極通過對醫(yī)藥智能物流平臺的分析，探索基于醫(yī)藥全流程電子商務(wù)的醫(yī)藥智能物流平臺建設(shè)。

1 平臺業(yè)務(wù)

1.1平臺市場定位

廣義的智能物流平臺將面向巨大的社會物流需求，按照服務(wù)的范圍可以分為全國性、區(qū)域性和園區(qū)性，按照貨物的種類可以分為消費(fèi)品、大宗商品和危險(xiǎn)品等，按照服務(wù)類型可以劃分為倉儲類、公路運(yùn)輸類、港口服務(wù)等，不同的類別將對應(yīng)不同的市場需求，解決不同的實(shí)際問題。然而一味追求大而全，不僅浪費(fèi)平臺資源，也容易使平臺缺乏自身的特色。因此，醫(yī)藥智能物流平臺將明確的定位于服務(wù)醫(yī)藥流通的行業(yè)型物流服務(wù)平臺，提供從生產(chǎn)廠家到終端消費(fèi)者的整個(gè)醫(yī)藥銷售流通環(huán)節(jié)的物流信息服務(wù)。平臺并不提供實(shí)體的倉儲、運(yùn)輸?shù)确?wù)，而是以第三方的身份，以醫(yī)藥流通行業(yè)的專業(yè)背景和行業(yè)資源，通過智能化、信息化手段來整合物流資源，提升行業(yè)效率，降低流通成本。因此，與線下實(shí)體物流服務(wù)不同，智能物流平臺將為他們提供服務(wù)，而不是搶奪市場份額。

1.2 平臺服務(wù)對象

醫(yī)藥智能物流平臺參與主體包括業(yè)務(wù)主體、監(jiān)管主體、運(yùn)營主體。其中業(yè)務(wù)主體包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)、第三方物流企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、物流設(shè)備企業(yè)等。監(jiān)管主體包括衛(wèi)計(jì)委、藥監(jiān)、社保、藥交所、交通、海關(guān)、稅務(wù)等。

1.3 平臺服務(wù)內(nèi)容

醫(yī)藥智能物流信息服務(wù)平臺將主要提供六類的服務(wù)。一是醫(yī)藥物流行業(yè)相關(guān)信息的整理和，涉及醫(yī)藥物流供需信息、企業(yè)信息、物流績效評價(jià)信息、醫(yī)藥行業(yè)動態(tài)信息等。二是基于全流程醫(yī)藥電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)協(xié)同服務(wù)，通過建立統(tǒng)一的編碼標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)平臺上各用戶之間信息系統(tǒng)的對接和數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)協(xié)同，涉及從醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)到醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的訂單交互、發(fā)票交互等。三是醫(yī)藥流通監(jiān)管溯源服務(wù)，涉及為行業(yè)監(jiān)管部門提供藥品流向的明細(xì)、報(bào)表，確保藥品流通信息的動態(tài)監(jiān)管與事后追溯。四是數(shù)據(jù)服務(wù)，從醫(yī)藥電子商務(wù)平臺及智能物流平臺的海量數(shù)據(jù)中挖掘價(jià)值信息，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化物流過程，提高醫(yī)藥產(chǎn)品流通效率。五是以物流資源為商品的在線交易撮合服務(wù)，從而整合醫(yī)藥行業(yè)物流資源，達(dá)到降低成本的目的。六是增值與延伸服務(wù)，涉及企業(yè)信息化系統(tǒng)開發(fā)、供應(yīng)鏈金融支撐、移動客戶端應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等服務(wù)于醫(yī)藥物流過程的定制化服務(wù)。

2 平臺架構(gòu)

2.1平臺應(yīng)用架構(gòu)

平臺采用4+1的應(yīng)用架構(gòu)，建設(shè)包括物流公共信息平臺、業(yè)務(wù)協(xié)同平臺、物流信息撮合平臺和數(shù)據(jù)分析平臺共計(jì)四個(gè)業(yè)務(wù)子平臺，以及一個(gè)政府職能部門使用的監(jiān)管溯源子平臺。平臺建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一門戶，并通過手機(jī)、平板、大屏幕等多種終端展示給最終用戶。平臺應(yīng)用架構(gòu)如圖1所示。

（1）物流公共信息子平臺

公共信息平臺是一個(gè)為用戶提供物流信息的展示、查詢、交換的信息管理服務(wù)平臺，是整個(gè)智能物流平臺的前臺門戶。該平臺通過網(wǎng)絡(luò)廣泛連接到物流企業(yè)系統(tǒng)、監(jiān)管部門系統(tǒng)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)系統(tǒng)和智能物流其他4個(gè)子平臺，實(shí)現(xiàn)對運(yùn)單、貨物、運(yùn)力、倉儲、GIS、信用、供需、監(jiān)管、統(tǒng)計(jì)等信息的統(tǒng)一管理和調(diào)度。從而達(dá)到系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息規(guī)范透明、資源優(yōu)化調(diào)配、監(jiān)管安全高效的應(yīng)用效果，滿足用戶的實(shí)際需求。

（2）業(yè)務(wù)協(xié)同子平臺

業(yè)務(wù)協(xié)同子平臺，以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)為核心，以云端服務(wù)為技術(shù)手段，為實(shí)現(xiàn)外部系統(tǒng)（ERP、WMS、HIS系統(tǒng)）與藥交所核心業(yè)務(wù)平臺（交易、結(jié)算平臺）互聯(lián)互通，生產(chǎn)、配送、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥交所三方平臺、政府監(jiān)管部門間業(yè)務(wù)協(xié)同，而建設(shè)的技術(shù)支撐平臺。

（3）物流信息撮合子平臺

物流信息撮合平臺，通過對運(yùn)力資源（航空、海運(yùn)、公路、鐵路、冷鏈運(yùn)輸?shù)龋⑨t(yī)藥類倉儲資源（含冷鏈）、第三方醫(yī)藥物流資源、醫(yī)藥物流相關(guān)軟硬件等的資源整合，以數(shù)據(jù)分析平臺為后臺支撐，通過整體解決方案為供需雙方提供物流相關(guān)資源的信息撮合、交易服務(wù)和在線金融服務(wù)，包含撮合管理、評價(jià)管理、結(jié)算管理、在線融資等功能模塊.

（4）數(shù)據(jù)分析子平臺

通過數(shù)據(jù)管理后臺為用戶提供數(shù)據(jù)存儲、清洗、備份、統(tǒng)計(jì)、挖掘、可視化管理功能；基于智能物流各子平臺數(shù)據(jù)，通過適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法提供如訂單分析、庫存分析、價(jià)格分析、路徑分析等數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。為客戶提高倉儲、運(yùn)輸資源的有效利用率、加強(qiáng)采購監(jiān)管、提高庫房管理提供數(shù)據(jù)支持。

（5）監(jiān)管溯源子平臺

監(jiān)管溯源子平臺，以醫(yī)藥電子商務(wù)平臺藥品器械交易數(shù)據(jù)、智能物流平臺物流數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)分析平臺為支撐，服務(wù)于三醫(yī)聯(lián)動，為食藥監(jiān)局、衛(wèi)計(jì)委、醫(yī)保等行業(yè)主管部門提供監(jiān)管輔助服務(wù)。

2.2平臺數(shù)據(jù)架構(gòu)

平臺數(shù)據(jù)架構(gòu)分為5個(gè)數(shù)據(jù)域：交換數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)。它們之間通過搜索服務(wù)器、消息服務(wù)器交換數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析生成數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)。

（1）交換數(shù)據(jù)：包含中間庫、FTP文件、WEB服務(wù)數(shù)據(jù)，為平臺提供數(shù)據(jù)源以及數(shù)據(jù)交換。

（2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：包含目錄數(shù)據(jù)、支撐資源數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、交換協(xié)議、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等內(nèi)容。

（3）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：包含公共信息、信息撮合數(shù)據(jù)、監(jiān)管溯源數(shù)據(jù)，作為平臺的基礎(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù)于應(yīng)用子平臺。

（4）管理數(shù)據(jù)：包含門戶管理、數(shù)據(jù)管理、平臺監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，提供詳盡的業(yè)務(wù)、內(nèi)容、分析、交換、日志等管理方面的數(shù)據(jù)。

（5）分析數(shù)據(jù)：包含業(yè)務(wù)分析、綜合分析、應(yīng)用模型，提供詳盡的業(yè)務(wù)分析、智能分析、信用評價(jià)、監(jiān)管預(yù)警數(shù)據(jù)。

2.3平臺技術(shù)路線

2.3.1體系架構(gòu)

平臺體系架構(gòu)采用SOA（面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)），整體分為四個(gè)層次，分別是系統(tǒng)總線、服務(wù)總線、應(yīng)用系統(tǒng)和門戶。通過將系統(tǒng)的不同功能模塊包裝成服務(wù)，并建立良好的接口與契約，以系統(tǒng)總線為統(tǒng)一調(diào)度，將功能有機(jī)的聯(lián)系起來，構(gòu)成可直接面向用戶的應(yīng)用程序。

2.3.2開發(fā)涉及的相關(guān)技術(shù)

（1）開發(fā)平臺及應(yīng)用服務(wù)器：平臺開發(fā)延續(xù)使用當(dāng)前主流的JAVA和C#平臺，依托底層應(yīng)用服務(wù)器Apache Tomcat、Apache Zookeeper、.Net Framework、Nginx分布式服務(wù)。

（2）操作系統(tǒng)：使用Windows 7以及Windows 10。

（3）數(shù)據(jù)庫技術(shù)：使用Oracle 11g數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

（4）開發(fā)工具：JAVA平臺使用Eclipse作為開發(fā)工具，C#平臺使用微軟Visual Studio2010或以上。

（5）后端開發(fā)框架：應(yīng)用框架Spring、WEB框架SpringMVC、數(shù)據(jù)持久層框架Mybatis。

（6）代碼管理及版本控制：選用SVN作為版本控制服務(wù)器，使用Maven作為JAVA平臺代碼管理工具。