營銷宣傳策略范文
時間:2023-10-17 17:25:15
導語:如何才能寫好一篇營銷宣傳策略,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
筆者在中國知網(wǎng)上以“篇名”為路徑,以“檔案宣傳”為檢索詞,對近十年來我國檔案宣傳工作的文章進行統(tǒng)計分析。結果顯示,近年來檔案宣傳工作的理論研究比較穩(wěn)定,大多在30篇以上。特別是2011年和2013年,相關文章數(shù)量較多。但發(fā)表在CSSCI來源上的期刊僅有3篇,數(shù)量極少。這從側面反映了雖然檔案宣傳理論研究受到一定重視,但重視程度不夠。從實際工作來看,檔案宣傳工作不斷進步,社會的檔案意識有一定提升。但由于種種原因,檔案宣傳工作仍存在諸多不足。
美國密西根大學的麥卡錫教授于20世紀60年代提出了對市場營銷理論和實踐均產(chǎn)生深刻影響的經(jīng)典理論4Ps,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。作為營銷的策略組合,原是為促進企業(yè)產(chǎn)品的推廣和銷售,考慮的是消費者是否了解產(chǎn)品,采用何種形式告知消費者,怎樣激發(fā)購買欲等問題。離開營銷,企業(yè)將很難進行市場的開拓。檔案的宣傳工作不也是如此嗎?我們要考慮如何讓公眾了解檔案和服務的內容,采用何種方式告知公眾,如何吸引公眾入館利用。將營銷的理念運用于檔案宣傳工作,將是一個有益的嘗試。
二、我國檔案宣傳工作的不足之處分析
(一)檔案宣傳定位不明確,供需關系不對等。檔案宣傳是檔案工作過程中不可或缺的步驟。經(jīng)過良好的宣傳,才能廣而告之。檔案宣傳工作的目的就是為了增強公眾的檔案意識,讓公眾了解歷史,發(fā)揮檔案資源應有的作用和價值。過去檔案部門的主要工作就是以保密為主,“重藏輕用”,政治色彩比較濃厚,對檔案的宣傳工作也不夠重視,為了宣傳而宣傳的現(xiàn)象較普遍,對宣傳工作的規(guī)律和存在的問題未作深入研究。再看當今檔案的宣傳工作,我國檔案部門對于公眾究竟需要哪些檔案,公眾最關心的實際問題是什么,如何堅持“以人為本”,如何有效宣傳等問題的研究還是不夠。筆者在維普科技期刊上對近十年來有關“檔案宣傳”的文章進行檢索統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)檔案宣傳工作的內容主要站在檔案部門的立場上,檔案工作、檔案管理、檔案工作者、檔案事業(yè)發(fā)展等是宣傳的主題,家庭檔案和社區(qū)檔案、民生檔案等民眾喜聞樂見題材的檔案較少涉及。
(二)檔案宣傳機制不夠完善。檔案宣傳工作不是單個部門的事情,而是一個系統(tǒng)性、復雜性、合作性、持續(xù)性的工程,需要各個部門的全力配合。在實際的檔案宣傳工作中,尚未形成完善的宣傳體制,各地區(qū)往往各自為戰(zhàn),檔案工作部門和政府行政部門、社會媒體、公眾等難以有效地進行溝通協(xié)調,即便在檔案部門內部,管理人員、工作人員也僅在自己的職責范圍內進行宣傳,檔案宣傳缺乏事前計劃評估和事后總結反饋。整個檔案宣傳工作難以形成統(tǒng)一的合力。以國際檔案日的宣傳工作為例,在國家檔案局下發(fā)了“關于開展2015年‘國際檔案日’宣傳活動的通知”,全國范圍內很多檔案館紛紛發(fā)起相關的宣傳活動,如上海各檔案部門進行蘇州河工業(yè)文明圖冊、進學校講述檔案故事,舉辦展覽等;北京市檔案館開展了檔案工作體驗、有獎問答、座談會、講座等活動;福建省檔案局的僑批展覽、抗戰(zhàn)故事講座等活動。這是在國家重大活動背景下引發(fā)的活動,形成統(tǒng)一部署,掀起檔案宣傳的熱潮。但是在檔案日結束后,檔案宣傳工作往往又歸于沉寂。宣傳工作如何有規(guī)律有重點地持續(xù),才是宣傳工作應研究的重點。
(三)信息技術背景下檔案工作者素質有待提升。在傳統(tǒng)的檔案觀念和體制的影響下,檔案工作一直處在比較邊緣的位置,對整個檔案工作隊伍的素質、文化水平和專業(yè)素養(yǎng)要求都相對比較簡單。據(jù)筆者對本校檔案工作人員進行調查,發(fā)現(xiàn)本校共有檔案兼職人員130名,專職人員僅有5名,這樣的人才結構需要改變。檔案管理人員專業(yè)單一化,普遍缺乏掌握計算機、網(wǎng)絡等高科技、技術性、復合型的人才。隨著檔案工作和信息技術的發(fā)展,檔案工作人員不僅要熟悉館藏資源與特色、掌握基礎的檔案宣傳知識、了解傳播學的相關理論、熟練掌握辦公軟件,甚至還需學習各項信息技術的應用,數(shù)據(jù)庫平臺的搭建,還要學會在實際的宣傳工作中運用心理學的知識。近年來,大部分檔案工作者各方面的文化層次與水平都有了很大的提升,但與飛速發(fā)展的信息社會相比,仍顯得差強人意。
(四)公眾檔案意識薄弱,宣傳動力不足。社會公眾是檔案宣傳工作的接受者和直接相關者。公眾的檔案意識如何,對檔案宣傳工作是主動接受還是被動接受,直接影響著檔案宣傳的效果。事實表明,我國公眾的檔案意識普遍比較低下。據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》數(shù)據(jù)顯示,2013年國家綜合檔案館館藏檔案為44759.1萬卷,利用檔案為1477.8萬卷,其利用率約為3.3%。而歐美一些國家的檔案館開放利用率達到或超過60%。據(jù)有關調查顯示,在被問到“檔案部門的檔案宣傳有必要嗎”,僅有極少部分人回答“非常有必要”,大部分人認為“自己從不關心檔案宣傳”,甚至有人認為“檔案宣傳對自己作用不大”。可見,大部分公眾主動接受檔案宣傳的意愿很低,只有與自己親身利益相關的檔案,公眾才有進一步查閱相關檔案的動力。
三、檔案宣傳工作中“營銷”策略的運用
(一)產(chǎn)品策略――供需對應,樹立品牌。1.抓住用戶的需求。檔案用戶具有區(qū)域性、層次性和群體性的特點。隨著社會和市場的發(fā)展,檔案用戶需求呈現(xiàn)出立體化和多元化的趨勢。人們利用檔案的動機不再僅僅局限于尋找解決問題的憑證或參考依據(jù),而是涉及政治、經(jīng)濟、文化、外交和民眾生活的方方面,學術利用需求、實際利用需求、普遍利用需求和休閑利用需求表現(xiàn)得日益明顯。不同區(qū)域和不同人群需求不同,應在廣泛調研的基礎上,將館藏進行重新組織、整合、分析后,編制用于解決群眾問題的二次、三次性綜合材料,滿足廣大用戶的需求。同時,提供與民眾利益密切相關的民生檔案,如家庭檔案、房產(chǎn)檔案、醫(yī)療保險檔案、社區(qū)檔案等,能取得較好的宣傳口碑。2.由于文化傳統(tǒng)、歷史的積淀,不同區(qū)域的檔案文獻資源具有自身獨特的亮點。如何將館藏亮點進行有效宣傳,是樹立檔案品牌的關鍵。以福建省的僑批檔案為例,作為“信款” 合一的特殊家書,是特定歷史階段的草根文獻,是極為珍貴的世界性文化遺產(chǎn)。福建省檔案館將其作為館藏特色,通過展覽,在國內、馬來西亞等展出,不僅是講述中國故事的第一手資料,成功申遺為福建省首個《世界記憶名錄》,更成功地塑造了館藏品牌。檔案宣傳的目的較好地實現(xiàn)了。因此,合理開發(fā)、利用館藏特色,有助于樹立館藏品牌形象。
(二)渠道策略――無孔不入,貼近群眾。隨著社會的發(fā)展,檔案宣傳工作的思路應得到拓展。既要注重傳統(tǒng)媒體的宣傳,也要發(fā)展現(xiàn)代化新興媒體,還要關注中間的文化傳播媒介。檔案資源的宣傳工作更需要將傳統(tǒng)的宣傳方式與各種新媒體技術相結合起來,才能有效促進檔案宣傳工作的有效進行,吸引各個階層、各個年齡段的用戶了解、利用檔案。1.廣泛運用檔案網(wǎng)站、博客、微博、微信等新媒體。利用檔案館網(wǎng)站展開宣傳,有利于充分發(fā)揮檔案部門的主動性,通過在主頁上設置郵箱、意見箱、論壇等,有助于增強與用戶的互動與交流,及時得到用戶的反饋,改進宣傳策略。博客既有網(wǎng)絡傳播的特點,方便、快捷、宣傳面廣、時效性強,同時還兼顧名人效應,例如檔案界著名的四大名博,憑借在業(yè)界的名氣,吸引年輕用戶的同時還能提升相關檔案的知名度。微博,內容短小精悍,也可以相關鏈接和即時評論,正成為很多機構和部門普遍運用的傳播媒介。微信中的“掃一掃”、加朋友圈,或者以訂閱號的形式定期館藏相關的文章,成為日漸興起的傳播新渠道。2.繼承傳統(tǒng)傳播媒介。報紙、雜志、廣播、電視、展覽等傳統(tǒng)媒介依然具有很大的宣傳潛力和市場。與新興的媒介相比,老一輩的群體更傾向于選擇傳統(tǒng)宣傳方式。以展覽的方式宣傳館藏特色資源,利用公交移動電視、廣播等,將檔案與日常生活結合起來,在上下班高峰期進行循環(huán)播放,達到深入人心的效果。3.大力開展名人講座、文化講堂等活動。大眾講堂和名人講座等通過講解人的演繹,知識性、趣味性、引導性較強,滿足公眾日漸強烈的知識、歷史渴求的同時,也滿足了人們的精神情感。既能很好地宣傳館藏檔案資源,也能在互動中引導人們如何獲取檔案知識,如何利用檔案,使宣傳的效果社會化。
(三)服務質量策略――完善宣傳機制,以質取勝。服務質量如何,一方面需要檔案館內部完善宣傳機制,保持宣傳工作的持續(xù)性、系統(tǒng)性,讓外部了解檔案部門內部的動態(tài);另一方面需要檔案部門從日常工作的小處著手,用實際行動來證實。
首先,檔案部門需要宣傳部門制定完善的宣傳計劃,確保宣傳工作有條不紊。其次,需要邀請基層檔案工作者、社會公眾、新聞媒體、社會團體、各級政府職能部門的廣泛參與,使檔案宣傳網(wǎng)絡覆蓋全社會,形成聯(lián)動化機制。再次,最重要的是檔案部門內部的團結協(xié)作,需要管理層、技術層和領導層齊頭并進,構筑完善、系統(tǒng)的宣傳領導體制。最后,檔案宣傳工作不能僅在活動或節(jié)日上“曇花一現(xiàn)”,而是要建立起持久性、長期性的宣傳機制。
只有名副其實地提供優(yōu)質服務,才能真正成功地宣傳。首先,需要工作人員態(tài)度良好,禮貌、周到。檔案工作人員是利用者接觸的第一個對象,是具有能動性的主人翁,必須肩負起全心全意為用戶服務的理念。可以設置專門的咨詢和接待人員,指導前來利用的用戶。還可以利用網(wǎng)上、電話預約等為利用者節(jié)約時間成本。其次,對利用者提出的合理服務要求,要盡量滿足,對于無法滿足的需求,要講明原因,必要時提供可代替方案。最后,服務人員要平等對待每位利用者,使用戶感受到輕松、愉悅的氛圍。
篇2
在傳統(tǒng)招生宣傳中更多地運用組合營銷宣傳策略,也就是將各種營銷宣傳要素簡單地統(tǒng)一成整體,即將招生人員解答技巧、招生廣告媒介選擇等進行組合推動宣傳工作,以吸引和提升潛在學習者的學習興趣與學習欲望[5]。但是,這樣的宣傳營銷組合存在幾點不足:1.流于形式過分注重宣傳戰(zhàn)術的內容與形式選擇,而很難關注其是否符合開放大學各分部的具體條件和具體訴求。2.缺乏策略傳統(tǒng)宣傳思路強調“全”,認為涵蓋所有內容才可保障宣傳效果,因此忽視了宣傳策略,從而形成內容相對統(tǒng)一、策略各自為戰(zhàn)的固化思維,導致整體招生宣傳效果不理想、宣傳資源浪費和重復宣傳。3.事倍功半追求面面俱到的宣傳思路對宣傳資源的消耗極大,同時精細化程度偏低無法突出和把控宣傳效果,難以在激烈的招生市場中創(chuàng)造具有針對性的競爭優(yōu)勢。4.指向模糊混亂組合導致核心關注點的模糊,無法在統(tǒng)一的目標下制訂出各自的針對性宣傳策略,全面鋪展的盲目宣傳使招生宣傳工作缺乏指向性。5.資源浪費招生宣傳缺乏針對性策略,造成招生資源的有效使用率偏低,在宣傳過程中無形地浪費了大量人力、物力、時間。6.忽視自身過分重視形式上的一體組合,而對自身教育產(chǎn)品特征、特色和發(fā)展趨勢缺乏精準定位和分析,導致不能及時進行招生微調,無法把控宣傳營銷各個環(huán)節(jié)。
二、整合營銷宣傳策略運用于開放大學招生宣傳的積極意義
開放大學的教育形式特殊,其生源來自社會民眾,從單純的市場意義上來說,開放大學的學生就像是顧客;教學課程與教育服務就是商品;招生宣傳也就是營銷。通過整合開放大學系統(tǒng)內外部資源,強化和規(guī)范辦學體系的招生行為,將使招生宣傳各個操作環(huán)節(jié)更高程度地協(xié)調一致。因此,整合營銷宣傳策略運用于開放大學招生宣傳中具有積極意義和實際價值。1.以整合為中心實現(xiàn)招生系統(tǒng)的一體化營銷,關鍵在于招生宣傳資源的整體利用。宣傳方式、宣傳過程、宣傳管理由招生系統(tǒng)總部、分部及學習中心整合各類資源統(tǒng)一推進。2.強調系統(tǒng)宣傳管理過去招生宣傳的“離散型傳播管理”模式,將注意力單純集中在內容制作環(huán)節(jié)和傳播服務組織的管理上,各個單項管理中以職能管理為主體。在新的招生市場環(huán)境中,所面對的競爭情況更加復雜多變,因而只有整體配置所有的招生資源,總部、分部、學習中心甚至合作伙伴統(tǒng)籌協(xié)調行動,才能形成招生宣傳工作的優(yōu)勢。3.共同發(fā)出同一聲音強調招生宣傳的協(xié)調性,不僅僅是總部、分部、學習中心各自的工作環(huán)節(jié)、工作部門的協(xié)調統(tǒng)一,更是開放大學系統(tǒng)整體一起發(fā)聲,甚至與外部環(huán)境科學配合,共同推進整合營銷式的招生宣傳工作。這是整合營銷招生宣傳的一個顯著優(yōu)勢和鮮明特色。
三、整合營銷宣傳策略在開放大學招生宣傳中的運用
經(jīng)歷了理論研究的論證和市場操作的檢驗,將整合營銷宣傳策略運用于招生宣傳中,構建以學習者大數(shù)據(jù)為基礎、整合各種招生資源、針對性開展宣傳的招生宣傳策略,對于開放大學招生宣傳工作具有著切實的積極推動作用。1.構建大數(shù)據(jù)基礎整合營銷宣傳和傳統(tǒng)營銷宣傳的最大區(qū)別,在于前者將整個行為聚焦于學習者、潛在學習者身上。就開放大學的特有形態(tài)而言,所有的教學資源建設、支持服務組織、以及社會責任的承擔、辦學效益的成果,最終都依賴學習者對教育產(chǎn)品的認同行為。因此,構建學習者大數(shù)據(jù)是整個宣傳營銷策略的起始和基礎。從實際操作角度來說,構建學習者大數(shù)據(jù)開始可以從在校生數(shù)據(jù)入手,數(shù)據(jù)內容可包括:學習者信息、報讀形式、信息接收習慣統(tǒng)計、過往學習記錄等。2.分析學習者類型通過對大數(shù)據(jù)的分析研究劃分學習者群體類型,并以此作為招生宣傳策略制定的數(shù)據(jù)依據(jù)。這種劃分可以根據(jù)學習者對學校品牌的態(tài)度將學習者分為三類:對學校品牌持肯定態(tài)度的學習者、對學校品牌持否定態(tài)度的學習者、對學校品牌持游離不定態(tài)度的學習者。再根據(jù)學習者群體類型細分市場,制定針對性宣傳策略。3.開展接觸管理所謂接觸管理就是在某一時間、某一地點或某一場合與學習者進行溝通。各個大學之所以重視這一活動,其原因亦脫胎于接觸管理思維在招生宣傳中的運用。通過這種與學習者的深度溝通,可以有效地進一步了解學習者和招生市場的需求變化,為后續(xù)制定具體的宣傳實施策略提供更加精準的定位。4.推進傳播溝通策略通過接觸管理獲得具有針對性的招生信息,而后,制定整合營銷宣傳計劃和溝通策略并明確工作目標:激發(fā)求學者了解學校的教育服務和產(chǎn)品的興趣;鼓勵本校學生繼續(xù)深造學習;促使其他求學者參加開放大學學習,建立、提升開放大學品牌。5.明確宣傳內容招生宣傳策略針對潛在學習者的不同偏好類型,選擇多媒體教學、課程資源、教學服務、學費等內容作為與求學者溝通的重要要素,以更多樣、更廣泛的宣傳內容來細化實施方案。6.組合宣傳手段在實際操作環(huán)節(jié)中,選擇有利于達成招生宣傳目標的信息傳遞途徑,不只是當面解答、公關活動、招生簡章及廣告推送、事件宣傳,甚至教材包裝、課程資源展示等都是招生宣傳中的有力手段。7.善用活動管理開放大學由于相對特殊的教育形式,學習者與學校的接觸活動本身存在天然的劣勢。因此,充分利用校園開放日、專題宣講會等開展活動管理,以在激烈的招生競爭中強化開放大學招生宣傳效果。
四、結束語
篇3
論文摘要:根據(jù)我國營銷策略的發(fā)展現(xiàn)狀和特點,結合目前我國的實際,企業(yè)在營銷過程中必須把握各種營銷策略,以不斷提高產(chǎn)品質量,使企業(yè)產(chǎn)品走進千家萬戶。
在整個20世紀80、90年代,企業(yè)營銷更多運用的是4P策略在 市場 國際化的過程中,又加上了 政治 權力與 公共 關系,形成6P營銷策略組合。隨著營銷觀念的轉變,營銷學者從顧客的角度又提出4C組合理論,包括顧客的需求和期望(Customer)、顧客的費用(Cost)、顧客購買的方便性(Convenience),以及顧客與企業(yè)的溝通(Communication)。隨著高科技產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,高科技企業(yè)、高技術產(chǎn)品與服務不斷涌現(xiàn),營銷新組合4V開始出現(xiàn),即:差異化(Variation)、功能化(Versatility)、附加價值(Value)、共鳴(Vibration)的營銷組合理論。強調顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化,以使顧客和企業(yè)達到共鳴。根據(jù)市場不斷成熱和競爭日趨激烈的態(tài)勢,著眼于企業(yè)與客戶的互動與雙贏。美國營銷學教授舒爾茨在新的層次上概括了營銷的新框架,提出了以競爭為導向的4R營銷組合,即:與顧客建立關聯(lián)(Reliance)、提高市場反應速度(Response)、運用關系營銷(Relationship)、回報是營銷的源泉(Reward)。
一、營銷策略的發(fā)展
(一)產(chǎn)品高科技化、多樣化
高科技的發(fā)展極大地影響著人類的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)領域,數(shù)字化的 經(jīng)濟 模式的產(chǎn)品生產(chǎn)不僅越來越多樣化,而且越來越容易。在市場總體份額中,高科技產(chǎn)品逐漸超過傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場比重,由此引發(fā)的問題是:技術的高度發(fā)展降低了生產(chǎn) 成本 ,使市場上出現(xiàn)越來越多同質性很強的商品,而且先進的技術又會加速產(chǎn)品的發(fā)展創(chuàng)造,使得一種新產(chǎn)品在市場上停留的時間越來越短。
(二)分銷渠道數(shù)字化
商業(yè)過程的高度自動化和網(wǎng)絡化將市場營銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)了真正的虛擬營銷。企業(yè)必須為適應業(yè)務開展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式,數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費之間的距離,節(jié)省了商品在流通中的諸多環(huán)節(jié)。在網(wǎng)上購物,不僅方便快捷,而且還省時省力。如何利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的分銷體系,如何將數(shù)字化的分銷渠道和傳統(tǒng)的分銷體系有機地結合起來,如何在網(wǎng)上建立長久的合作關系,是企業(yè)在本世紀相當長一段時間必須面對和思考的問題。
(三)營銷方式的轉變
從以價格為競爭導向的營銷,向以整個價值鏈為激勵體系的營銷轉變。營銷價格戰(zhàn)與能力戰(zhàn)比價格戰(zhàn)更能使企業(yè)步入營銷的良性循環(huán),如長虹進入21世紀后,改變簡單價格的傳統(tǒng)營銷理念,堅定推廣具有一定技術含量和高附加值的高端產(chǎn)品——“背投彩電”,一舉使企業(yè)成為全球銷代第二的名副其實的背投彩電大王。在新經(jīng)濟條件下,企業(yè)可以方便的通過數(shù)據(jù) 管理 來降低成本,在不斷滿足顧客價值需要的同時實現(xiàn)企業(yè)的最大利益。
(四)廣告促銷
以廣告促銷為主要手段的營銷,向以整合 傳播 為主的營銷轉變。特別是圍繞品牌塑造,利用網(wǎng)絡而進行一系列的公關營銷活動,將成為未來主要的促銷手段。如今的市場競爭,是一種注意力的競爭,人心的競爭,傳播的競爭,關系的競爭。現(xiàn)在廣告將漸漸轉變?yōu)閭鞑ィ瑢⒉粌H僅廣告本身,不只是對銷代的推廣,將會深入地負責到廣告的效果反饋、產(chǎn)品的售后服務、企業(yè)產(chǎn)品品牌形象的塑造等更多方面。
(五)公共關系
公共關系進入企業(yè)營銷管理的戰(zhàn)略層面,是企業(yè)實現(xiàn)與內外 環(huán)境 協(xié)調、謀求公眾支持、塑造品牌形象的重要手段。公共關系是提高企業(yè)形象競爭力的一個法寶,是一種管理職能和管理行為,是對一個組織傳播行為、傳播資源、傳播過程和傳播媒體的管理,是企業(yè)塑造形象的重要手段。面對經(jīng)濟的一體化,世界著名市場戰(zhàn)略家強調指出:“有兩類競爭是成功的,一類是強有力的品牌、大的品牌,另一類是專門化的或定位很好的品牌”。品牌將成為現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭的焦點,作為塑造和維護品牌形象的公共關系,將進入企業(yè)營銷管理的戰(zhàn)略層面。
二、 營銷 的具體策略
根據(jù)我國的實際,企業(yè)在營銷過程中必須把握以下營銷策略。
(一)功效優(yōu)先策略
中國消費者購買動力中首位的是求實動機。通過 調查 及民意測驗發(fā)現(xiàn),影響消費是否購買的主要因素是產(chǎn)品的功效。從目前企業(yè)營銷工作做得好的產(chǎn)品來看,如:海爾、康佳、長虹等產(chǎn)品,都是功效好的產(chǎn)品。事實上任何產(chǎn)品營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品,因此, 市場 營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略。海爾集團開發(fā)洗地瓜洗衣機、為單身開發(fā)的小神童洗衣機都是采用的功效優(yōu)先策略。
(二)價格適應策略
價格的定位,也是影響營銷成效的重要因素。對于求實、求廉 心理 很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。具有遠見卓識的經(jīng)營者,在確定價格時,既應克服急功近利,也應克服低價鉆空的現(xiàn)象。合理的有利于營銷的價位,應該是“適眾”的價位。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價位要受到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同;二是產(chǎn)品的價位要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當。
(三)品牌提升策略
中國消費者購買商品有著求名的動機,因此適應中國消費者求名動機的心理,應不斷地提升品牌。所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度;求質,即不斷地提高美譽度。提升品牌的途徑,內在的靠產(chǎn)品的質量和功效,讓使用過的消費者用口碑 傳播 品牌,如“雕牌”系列產(chǎn)品通過幾年的努力,終于成為我國的著名商標,走進了千家萬戶。
(四)刺激源頭策略
消費者是營銷活動的源頭。所謂刺激源頭策略,就是通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現(xiàn)最大限度地服務消費者的策略。許多成功的營銷公司,就是重點放在通過宣傳活動刺激消費者的購買欲望。如紅桃K生血劑年營銷額數(shù)十億,但是紅桃K公司沒有直接向消費者銷過一盒產(chǎn)品,他們將主要的精力用在宣傳上。通過宣傳,介紹產(chǎn)品,介紹功效,提升品牌,這樣就不斷地刺激了消費者的購買欲望,引導消費者的購買行為。只有消費者愿意購買,經(jīng)銷店就會經(jīng)銷;只要有經(jīng)銷店經(jīng)銷,就會有批發(fā)商經(jīng)營;有批發(fā)商經(jīng)營,紅桃K生血劑就可以源源不斷地往外銷出。紅桃K公司的營銷手段是典型刺激源頭策略的范例。
(五)現(xiàn)身說法策略
所謂現(xiàn)身說法策略,就是用真實的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實作為案例,通過宣傳的手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法的形式有小報、宣銷活動、案例 電視 專題帶等。現(xiàn)身說法的案例可以刺激消費者覺察自己對產(chǎn)品的需要,為消費者收集信息提供了資料。紅桃K、太太口服液等一大批 保健 藥 品,都是利用消費者的現(xiàn)實說法,幫助宣傳自己的產(chǎn)品的。如身邊的人所說的服用某品牌藥治好了病的真實案例對消費者的煽動作用是很大的,當消費者收集到了這樣的信息,并對品牌進行評價審定,認為品牌好,就會作出購買的決定。
(六)媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象的策略。樹立品牌,提升品牌,需要各種宣傳形式的組合。如我國有些知名企業(yè)在廣告宣傳上,采用廣播、電視、報刊和城市 農村 可利用墻體、燈光等媒體進行組合策略宣傳,這種立體、多角度的轟炸宣傳,讓消費者不自覺就對企業(yè)產(chǎn)品有了清楚的認識,無形中便對某產(chǎn)品形成了消費偏好。
(七)單一訴求策略
所謂單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準消費群體,準確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費者滿意的訴求點的策略。產(chǎn)品的宣傳中,要針對消費群體,準確地提出訴求點。紅桃K生血劑適宜于各類消費群體,其單一訴求點就是補血。如若提出更多的訴求點,不僅不利于促銷,而且還會失去消費者的信任。
(八)終端包裝策略
所謂終端包裝策略,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接對消費者進行商品交易場所(即終端)進行各式各樣宣傳形式的策略。通過對市場調查顯示,51.8%的保健品消費者是到購買現(xiàn)場才作出購買的選擇決定。進行終端包裝的主要形式有:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起以宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端是掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業(yè)員進行情感溝通,影響營業(yè)員,提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。
總之,營銷的內涵十分豐富,只要我們認真研究我國消費者對產(chǎn)品需要,不斷提高產(chǎn)品質量,巧妙利用各種營銷策略,就能夠使自己的企業(yè)產(chǎn)品走進千家萬戶。
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篇4
一、計劃概要
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展融資需求的加大,資本市場也快速發(fā)展,帶來了證劵行業(yè)的競爭更加激烈。證券營業(yè)廳由一二線大城市轉向區(qū)縣級城市布局,客戶也由專業(yè)優(yōu)質的大機構轉向街道社區(qū)居民,搶奪客戶的競爭日益激烈,證券市場面臨著一次重新洗牌。我們是一個新成立的服務團隊,由于經(jīng)驗不足,營銷的成績不甚理想。但我們是一支善于總結,敢于挑戰(zhàn),具有戰(zhàn)斗力的團隊。為了盡快扭轉不利局面,加快開發(fā)客戶,要重新定位營銷理念;調整營銷策略;改變營銷方法;制定新的營銷目標。爭取在短時間營銷客戶有顯著提高。
二、營銷現(xiàn)狀
面對前所未有的競爭市場,對潛在的競爭對手估計不足,沒有認真的研究市場的特點,仍沿用過去的營銷模式運作。市場的定位變了,環(huán)境變了,開發(fā)的品種變了,以不變的營銷模式應對千變萬化的市場,在日益激烈的競爭中肯定會敗下陣來。辦公室里設計策劃,營業(yè)廳里等著客戶,這在買方市場時行得通,現(xiàn)在還以上帝的身份面對變化挑剔的客戶,只會是大量的優(yōu)質客戶源源不斷流走。雖然也在做策劃,小區(qū)道邊做宣傳,忽略了對人群的準確定位,來這里的大都是退休老人,家庭婦女,上學的學生,而這部分人不是投資保守,就是沒有經(jīng)營收入的非主流人群,缺乏針對性,無的放矢。效果自然不好。由于缺乏經(jīng)驗,缺乏對買方人群的準確定位,營銷現(xiàn)狀堪憂。
三、策略分析
面對不理想的營銷現(xiàn)狀,我和我的團隊統(tǒng)一了認識,首先要確定營銷理念,凝聚團隊共識,形成統(tǒng)一的思想認識,在營銷理念、營銷策略、營銷手段、營銷目標等幾方面重新分析定位。
1、營銷理念:高效率低成本,讓生活更美。是我們這次營銷的核心理念,這一理念來源于“一切藝術都是源于生活,服務生活”。從營銷的戰(zhàn)略角度看,一切營銷都是源于對消費者價值的理解以及建立在消費者價值基礎上的產(chǎn)品策略。如果我們的產(chǎn)品策略體現(xiàn)了消費者價值觀,就為我們的營銷開啟了一個正確的方向,如果我們的產(chǎn)品不能夠在戰(zhàn)略上建議起與消費者之間價值共鳴,我們的營銷就有可能成為無本之木,無源之水。
我們把營銷理念與生活緊密的聯(lián)系在一起。在現(xiàn)實市場操作中,我們發(fā)現(xiàn)一個問題,一旦戰(zhàn)略性的營銷理念選擇出現(xiàn)錯誤,盡管在戰(zhàn)術性要素面可以做一定程度的彌補,但卻很難做到營產(chǎn)品這個戰(zhàn)略性要素所能夠產(chǎn)生的巨大效應,甚至于,戰(zhàn)略性要素產(chǎn)品選擇錯誤,給營銷帶來帶來巨大沖擊,因此,我們將營銷的理念和創(chuàng)造美好生活融合,在生活中觀察感受合理投資,恰當投資給生活帶來的巨大變化。營銷理念變了,策略就要跟著變。對構建以生活為核心的現(xiàn)代營銷學理念,加快改變現(xiàn)實營銷困局,提提振團隊士氣具有非常重要的意義。
2營銷策略
(1)控制成本。一個在優(yōu)秀的營銷的策略必須要考慮控制成本,做到利益的最大化,根據(jù)公司的實際能力,選擇最好的營銷方案,走一條捷徑達到宣傳營銷的最佳效果。從三個方面,首先要讓公司的每一個員工,選擇最近的住宅小區(qū),減少車輛費,二是避免以往印傳單發(fā)名片的方法,減少不必要的開支,從最小的地方減少支出。
(2)走進社區(qū)。營銷宣傳應避免以往坐在屋里等客戶,走到路邊送傳單的宣傳模式,在下社區(qū)前,要充分了解社區(qū)居民成分,分析潛在客戶需求,掌握第一手資料,做到宣傳對象一對一。要進入社區(qū)委員會,利用好宣傳網(wǎng)絡渠道,引導正確的投資理財觀,有利于影響更廣泛的客戶。還要把調查移到社區(qū),做好調查詢問,及時了解一些群眾的投資理財觀念,有利于及時改進調整下一步宣傳方案。
(3)擴大范圍。客戶的增加與宣傳的覆蓋率有直接關系。在不增加成本的情況下,盡可能的擴大范圍,可以進超市,觀察客戶,選擇對象,擇機訪問,做到有利有節(jié)。也可以到公園,利用公園的有效空間,做理財投資主體演講。還可以到酒店洗車行,這些地方是潛在的優(yōu)質客戶群,此地的宣傳,可以發(fā)給宣傳手冊,留下聯(lián)系電話,要緊盯這些客戶,利用節(jié)假日,登門拜訪,現(xiàn)身說法,以誠相待。
(4)激勵團隊。越是困難越要團結,公司遇到暫時困難,要把事情告訴員工,做好心理準備,樹立信心,信心比黃金還重要。要制定嚴格的獎懲制度,嚴格紀律,對貢獻大的員工要給予精神和物質獎勵,激發(fā)員工的工作熱情。對不尊重客戶,夸大宣傳,不切實際的要嚴肅批評處理,要公開獎懲制度。逐步形成團結和諧,競爭力強,有戰(zhàn)斗力的團隊。
篇5
關鍵詞:游艇旅游;營銷策略
我國經(jīng)濟發(fā)展,人們的生活水平逐漸提高,中國的富豪人數(shù)增多,旅游成為其消費的主要內容。富豪人數(shù)的增加使得飛機、游輪以及游艇等高端旅游的市場潛力逐漸提升,我國的海南等地區(qū)具有發(fā)展游艇旅游的先天優(yōu)勢,并且游艇旅游已經(jīng)吸引了很多游客參與,成為一種新的旅游體驗。但是游艇旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈還不完善,需要進一步完善營銷策略,更好地促進游艇旅游業(yè)的發(fā)展。
一、游艇旅游營銷的現(xiàn)狀分析
首先當前的游艇旅游營銷的方式比較單一,行業(yè)內的重視程度還有待強化。游艇旅游營銷上獲得經(jīng)濟效益與直接銷售、租賃等相比還有很大的差距,對于游艇旅游的產(chǎn)品宣傳等不到位,政府部門在促進游艇旅游業(yè)發(fā)展時單純注重游艇碼頭、泊位等基礎設施建設,對于游艇旅游產(chǎn)品的推廣與宣傳等還不是很到位,使得很多地區(qū)雖然有大量的游艇泊位,但是存在大量閑置。
其次,游艇旅游開發(fā)也存在著不平衡性,不同地區(qū)的營銷力度是存在差異的,舉辦展會、承辦游艇賽事等只重視一兩個地區(qū),以海南省為例,只關注海口和三亞,其他地區(qū)的港灣優(yōu)勢沒有得到充分的發(fā)揮。
第三,一些營銷策略的效果只是暫時的,不能長久保持下去,比如海南三亞的“海天盛筵”游艇展會,雖然打出了海南游艇,但是這種活動也只是在短時間吸引民眾注意力,產(chǎn)生聯(lián)動效應,但是不能長期保持這種吸引力,隨著時間的推進,其影響力就會逐漸淡化。
最后,說到游艇旅游給人的是一種高端、奢華的感覺,在無形中將消費層次提高,超過社會普通民眾的消費心理,使得一些原本想要進行游艇旅游的消費者放棄。
二、游艇旅游營銷策略
1.積極宣傳游艇旅游產(chǎn)品
制定游艇旅游營銷策略時,需要結合客源市場的實際情況進行分析,積極與高端度假旅游相協(xié)調。游艇旅游產(chǎn)品開發(fā)宣傳時,在其中融入游艇旅游目的地營銷的理念,使得旅游度假游客中,高凈值群體的消費主動性得到提升,對這部分人的游艇旅游消費需要進行培養(yǎng)。可以積極開發(fā)周邊景區(qū)形成出海旅游路線,并進行海上過夜、住宿等營銷理念。積極開發(fā)擴展新的旅游項目,實現(xiàn)差異化的營銷。提高消費者對游艇旅游產(chǎn)品的認可,在宣傳過程中注重強調健康、時尚,取代奢華、高貴等,滿足很多消費者的心理需要。
2.大眾化的價格營銷
在游艇旅游業(yè)的營銷過程中,應積極學習借鑒國外以及香港、臺灣等地的游艇旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,我國大陸的游艇旅游業(yè)消費水平還是有限的,在游艇旅游市場定位上應兼顧大眾市場,多開發(fā)一些中端、低端的平民化消費模式,不能過分注重高貴奢華,最終導致游艇旅游成為只有奢華外表的空殼。
3.暢通營銷渠道
目前游艇旅游業(yè)發(fā)展的重要影響因素就是輸入的渠道不暢通,游艇碼頭都是依靠酒店進行建設的,并且使用國外流行的會員制進行管理。這種管理模式已經(jīng)成型,在管理上有一定的優(yōu)勢,但是卻對消費者的進入產(chǎn)生了限制,應將會員制與非會員制將結合,在游艇酒店和企業(yè)的基礎上,將游艇旅游承包給旅游社,能夠減少成本支出,并且使得業(yè)務范圍得以擴大。
4.促銷策略
促銷營銷中涉及廣告、人員推銷,營業(yè)推廣等內容,積極吸引高凈值群體進行游艇旅游消費,除了特殊的產(chǎn)品以及合理的價格,還需要一定的促銷策略。當前我國的游艇旅游意識還沒有完全形成,因此需要建立良好的形象進行促銷,使得游艇旅游消費得到刺激,增加游艇旅游消費。
游艇旅游業(yè)的開發(fā)營銷離不開廣告的支持,廣告的使用種類有很多形式,比如戶外廣告、媒體廣告等,不同廣告的目標群體是不同的,產(chǎn)生的效應也存在差異,因此應科學的使用廣告策略,從而為游艇旅游業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。
雖然游艇旅游給人是一種奢侈的產(chǎn)業(yè),但是為了促進游艇旅游業(yè)的開發(fā)還需要將眼光放長放遠,積極開發(fā)中低端的消費者,使用電視廣告、戶外廣告等這種大眾化的宣傳方式。可以在機場、高鐵站等地制作宣傳廣告,還可以將其刊登在休閑、旅游雜質上,邀請潛在客戶、老客戶進行游艇試駕等,提高客戶對游艇的認識。還可以定期舉辦一些游艇展會,提高企業(yè)的知名度,并積極學習借鑒新的營銷經(jīng)驗與方法,使自身的游艇旅游產(chǎn)品設計開發(fā)得以更新、優(yōu)化,能夠吸引更多的消費者前來。
在游艇旅游營銷上積極使用新媒體,可以利用網(wǎng)絡媒體進行預訂等,實現(xiàn)游艇旅游業(yè)內外的有效互動,實現(xiàn)資源的有效共享,也能夠更好地培養(yǎng)開發(fā)潛在的客戶。
篇6
一、蜀信卡營銷現(xiàn)狀及成效
(一)蜀信卡營銷已成為農信社業(yè)務發(fā)展的一大亮點
__農村信用社到11月末發(fā)行蜀信卡58萬多張,占全省農村信用社蜀信卡發(fā)行總量的 14.9 %,居全省農村信用社第一位,其中4個縣級聯(lián)社發(fā)卡量居全省各縣級聯(lián)社發(fā)卡量第3位、4位、5位、6位。蜀信卡存款余額67,736.17萬元,占全省農村信用社卡存款總額(879,688.93萬元)的7%,卡均余額1,153.62元。正是這一新業(yè)務平臺,不僅成為了__農信社業(yè)務發(fā)展的一大亮點,也為業(yè)務發(fā)展提供了一個難得的契機。
(二)蜀信卡營銷有力提升了農信社的競爭力
隨著城鄉(xiāng)一體化的加快、商業(yè)銀行網(wǎng)點的擴張,__銀行卡市場競爭日趨激烈,尤其是地處城區(qū)的農信社在新業(yè)務拓展方面必然面臨更多的困難。而隨著農信社蜀信卡的全面營銷,atm機、pos機的上線與推廣,一改農信社昔日科技水平落后的形象,有效地提高了競爭能力和品牌形象,縮小了與商業(yè)銀行之間的差距,進而使客戶對信用社的信任感和忠誠度得以增強,為__農信社的改革發(fā)展奠定了堅實基礎。
(三)蜀信卡營銷極大地方便了客戶
發(fā)行蜀信卡,安裝atm機、pos機后,可以突破時空的限制,儲戶取款更為方便自如,可以不間斷地、無地域限制地為客戶提供金融服務,極大地方便了廣大客戶,大幅度地提高了客戶的忠誠度和美譽度。特別是充分保證了農民工的切實利益,為農民工提供了一條直接延伸到家門口的方便、快捷的取款通道。
二、蜀信卡營銷中存在的問題
(一)品牌處于劣勢,業(yè)務趨于低端
目前,對于剛剛推行的蜀信卡而言,確實存在著業(yè)務低端、品種單一的現(xiàn)象,僅能滿足客戶的最低需求,而不能適應不同階層客戶的需要,卡業(yè)務尚未形成自有特色,創(chuàng)新明顯滯后,對銀行卡功能的開發(fā)力度不足,品牌較國有商業(yè)銀行有著較大的差距。無論在資金實力、技術水平還是人員素質上;無論在銀行卡的營銷機制、管理經(jīng)驗還是服務手段和市場策略等方面,都具有較大的差距。目前外資銀行已經(jīng)獲準在國內發(fā)行信用卡,蜀信卡的劣勢不言而喻。加之,各商業(yè)銀行都爭相開發(fā)貸記卡、信用消費卡等新型卡品牌,給__農信社的蜀信卡營銷帶來一種無形沖擊。
(二)專業(yè)化服務水平較低,用卡環(huán)境較差
信用卡作為高技術、高附加值的產(chǎn)品,產(chǎn)品競爭與傳統(tǒng)的銀行業(yè)務相比更加注重服務的水平。目前蜀信卡的存取款基本上是在信用社的柜臺辦理,__農信社僅安裝了21臺atm機,pos機還未投入使用,而跨行取款又要收取手續(xù)費,網(wǎng)上銀行、電話銀行等其他配套設施也未跟上,用卡環(huán)境嚴重滯后。
(三)營銷措施不到位,含金量較低
營銷措施不到位體現(xiàn)在宣傳、推銷和售后服務三個環(huán)節(jié)不能相互銜接,造成營銷脫節(jié)。一是宣傳意識不足,宣傳方式主要還是借助橫幅標語、文字廣告、散發(fā)一些宣傳折頁單等,單一的宣傳方式其覆蓋面必然較小;二是推銷手段主要還停留在一般的柜臺等客上門,或是簡單地通過貸款手段,推廣的范圍有限;三是由于缺乏相應的客戶咨詢服務平臺,蜀信卡售出后,顧客對相應問題的咨詢渠道不暢通,造成了現(xiàn)有客戶的流失,形成部分睡眠卡。含金量較低體現(xiàn)在從蜀信卡發(fā)行總量上看已基本完成前期“鋪量”目標,但從蜀信卡均存款余額上看不容樂觀。到11月末,__農信社卡均存款1,153.62元,低于全省農信社卡均存款(2,238.06元)1,084.44元。
三、推動蜀信卡業(yè)務發(fā)展的策略
(一)統(tǒng)一宣傳口徑,強化宣傳效果
蜀信卡的宣傳營銷工作具有長期性、持續(xù)性,應常抓不懈,并且要有計劃地投入,保證營銷宣傳工作持續(xù)有效開展。一是充分利用農信社網(wǎng)點覆蓋面廣的優(yōu)勢,加強網(wǎng)點營銷宣傳力度。二是蜀信卡的廣告宣傳要全省統(tǒng)一組織、統(tǒng)一宣傳、上下協(xié)調,通過各種廣告媒體如廣播、電視、報刊、雜志、建筑物廣告牌等,對社會公眾進行廣泛的宣傳,使公眾對蜀信卡進一步了解。三是不斷加強對員工業(yè)務技能培訓,不斷提升自身的業(yè)務技能與服務水平,通過長期的宣傳、解釋來引導培育客戶的用卡習慣。
(二)定位營銷方向,鎖定營銷目標群體
農信社與其他銀行的成熟卡競爭,必須在上市之初就鎖定自己的營銷目標群體。目前,各大發(fā)卡銀行的客戶群體基本已經(jīng)覆蓋了市區(qū)中高收入和知識階層群體,而在城郊、農村市場覆蓋面相對較小。在此情況下,__農信社蜀信卡營銷的目標群體宜定位為“拓展農村、占領社區(qū)、主攻城區(qū)”。
(三)制定營銷策略,提升服務質量
信用社要在市場上開拓自己的銀行卡空間,必須制定有效的營銷策略。對處于初級階段的蜀信卡而言,主要的營銷策略可以集中在三個方面:產(chǎn)品策略、優(yōu)惠策略和服務策略。
1、產(chǎn)品策略。目前,要確保銀行卡的持續(xù)發(fā)展,必須不斷擴展銀行卡的種類,在營銷過程中,不斷增強銀行卡的功能,并樹立自己的特色服務,要由單純的儲蓄卡向多卡種發(fā)展。同時,充分利用蜀信卡的優(yōu)勢所在,將優(yōu)勢轉化為特色,將特色轉化為品牌,使蜀信卡真正成為城鄉(xiāng)暢通、功能完備、服務一流的銀行卡品牌。
2、優(yōu)惠策略。在激烈的市場競爭中,各銀行紛紛通過降低甚至免交各種手續(xù)費來爭取客源,信用社由于是初入市場,在開辦初期應該繼續(xù)堅持免辦卡費、免收年卡費的措施來吸引客戶。對比其他商業(yè)銀行,蜀信卡在省內通存通兌免收手續(xù)費具有較大的優(yōu)勢。
篇7
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展,人類進入了網(wǎng)絡經(jīng)濟時代。在網(wǎng)絡經(jīng)濟過程中,人們的生活方式以及消費觀念發(fā)生了根本性的變化。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了企業(yè)的營銷環(huán)境,對于企業(yè)市場營銷技巧和策略產(chǎn)生了重要的重要的影響。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代改變了企業(yè)的營銷理念,在營銷方式上更加依賴于網(wǎng)絡,所以企業(yè)需要針對消費者多樣化的需求,從而才能在激烈的企業(yè)競爭中呈現(xiàn)出自身的優(yōu)勢。網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下市場營銷對傳統(tǒng)營銷模式造成很大的沖擊。
關鍵詞:
網(wǎng)絡經(jīng);市場營銷;策略
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來,對人們的生活方式產(chǎn)生了重大的影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展,信息處理的效率更加高,同時也為企業(yè)創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟營銷平臺,從而使其更好地面對國際化的經(jīng)濟發(fā)展形勢。但是在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,市場營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的改變,這就需要企業(yè)應該注重適時轉變市場營銷策略,從而更好的針對消費者的需求,提供多元化的產(chǎn)品。激烈的競爭環(huán)境,導致要求企業(yè)必須進行營銷策略轉變,從而提高自身競爭力,占據(jù)更大的市場份額,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
一、轉變營銷理念,引導消費者進行消費
在傳統(tǒng)營銷模式中,由于受到技術的限制,所以企業(yè)對于一些經(jīng)濟發(fā)展的信息處理不及時,企業(yè)難以獲得一手的信息,這樣就會使企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展過程處于不利的地位,影響企業(yè)對于經(jīng)濟發(fā)展動向的掌握,從而難以有效地改變營銷策略來提高自身的市場競爭力。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,信息傳播更加迅速,企業(yè)可以選擇的營銷方式和策略就打打增加。這個時候通過利用先進的技術能夠可以有效拓展營銷策略。在這樣的背景下,要求企業(yè)應該注重優(yōu)化營銷理念,應該注重利用網(wǎng)絡技術來捕捉經(jīng)濟發(fā)展動向和信息,有效應用先進的技術到產(chǎn)品中進行有效的創(chuàng)新。通過這樣的方式,能夠利用自己的產(chǎn)品來引導消費者進行消費消費,從而更好地滿足消費者需求,不促進自身的快速發(fā)展。
二、營銷手段多樣化,滿足了消費者的多樣化需求
在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)營銷有了更多可選擇的營銷手段。在傳統(tǒng)營銷過程中,企業(yè)營銷手段過于落后,許多時候在營銷的過程中會采用人海戰(zhàn)術,但是這樣并不能夠起到很好的效果,同時還會增加成本。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)產(chǎn)品轉化為積極的營銷手段多樣化,提供了很好的保證。企業(yè)可以利用多樣化的產(chǎn)品給批發(fā)商和消費者提供更多的選擇。所以這就需要企業(yè)應該充分利用網(wǎng)絡資源,從而創(chuàng)建多元化的營銷手段,建立網(wǎng)絡營銷平臺,創(chuàng)設自己企業(yè)的網(wǎng)站,然后在互聯(lián)網(wǎng)上進行企業(yè)產(chǎn)品以及文化宣傳。通過這樣的方式,能夠大大提高企業(yè)的知名度,從而使企業(yè)的產(chǎn)品被更多人所接受,有效提高企業(yè)營銷效率,促進企業(yè)的發(fā)展。使企業(yè)能夠在市場經(jīng)濟發(fā)展,過程中尋找更多的商機,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
三、拓展營銷渠道,提高產(chǎn)品推廣效率
在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下,對于企業(yè)來說,有效利用網(wǎng)絡來創(chuàng)建企業(yè)營銷平臺,有效拓展營銷渠道,對于提高企業(yè)經(jīng)濟效益,促進企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。企業(yè)應該充分利用網(wǎng)絡資源的有效性,從而針對消費者多樣化的需求,企業(yè)應該注重在更新產(chǎn)品質量,應用最新產(chǎn)品技術的時候,應該主注重及時更新網(wǎng)絡信息聯(lián)網(wǎng)營銷平臺來加大對于,企業(yè),產(chǎn)品的宣傳,通過這樣的方式,可以使產(chǎn)品信息更加迅速地流動。例如當前比較熱門的淘寶網(wǎng)以及京東等營銷平臺,就是在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下創(chuàng)建的網(wǎng)絡營銷平臺,通過在網(wǎng)絡上來進行產(chǎn)品的展示以及完成交易,可以有效提高企業(yè)產(chǎn)品營銷效率,使企業(yè)營銷渠道得到拓展,促進企業(yè)又快又好的發(fā)展。
四、利用網(wǎng)絡信息技術,加強企業(yè)營銷宣傳
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,為企業(yè)經(jīng)濟轉型提供了無限的機會。因為網(wǎng)絡時代信息處理比較迅速,所以在激烈的市場競爭環(huán)境下,如果不能夠革新營銷手段和營銷策略,那么就會使企業(yè)的營銷嚴重落后于時代的發(fā)展,從而難以滿足其自身發(fā)展的需要。這就需要企業(yè)應該借助網(wǎng)絡科技,使企業(yè)的網(wǎng)上宣傳成為可能。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡公司進行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳。通過這樣的方式,可以使用戶在網(wǎng)絡上了解企業(yè)的相關信息,有效提高用戶的瀏覽體驗,加強網(wǎng)絡宣傳的效果。網(wǎng)絡技術創(chuàng)建的宣傳平臺是是消費者更好了解企業(yè)產(chǎn)品以及發(fā)展的重要手段,同時也是促進企業(yè)推廣和宣傳的有效策略。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,只有消費者對于企業(yè)的文化有效了解,對于企業(yè)的發(fā)展歷程有所了解,才會對于企業(yè)的產(chǎn)品的質量更加信賴。利用網(wǎng)絡平臺進行企業(yè)宣傳的過程,同時也是提高企業(yè)市場營銷效率的重要手段,可以起到很好的網(wǎng)絡時代市場營銷效果。
五、創(chuàng)新營銷技術和理念,提高企業(yè)的綜合競爭力
在傳統(tǒng)市場營銷過程中,營銷手段過于單一,注重對產(chǎn)品前期的營銷,但是對于后期的維護和體驗過程不夠關注。這樣就會影響產(chǎn)品的更新?lián)Q代,從而導致企業(yè)在市場中處于不利的地位。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,市場營銷理念和技術應該更加注重創(chuàng)新。通過與消費者的交流,開展有效的體驗回訪,引導消費中進行服務評價。這樣能夠更加直接地了解消費者的需求和用戶體驗,從而提供消費者更加滿意的產(chǎn)品。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,只有注重營銷技術和理念的創(chuàng)新,才能夠使企業(yè)的市場綜合競爭力得到提升,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
六、結語
綜上所述,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,網(wǎng)絡經(jīng)濟市場營銷環(huán)境出現(xiàn)。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代環(huán)境下,對于優(yōu)化市場經(jīng)濟結構,提高市場經(jīng)濟發(fā)展的信息化水平有著重要的幫助作用。經(jīng)濟環(huán)境的變革,在一定程度上為企業(yè)提供了更多的機會,有效拓展了市場營銷的渠道,形成了新的市場競爭模式。在這樣的背景下,要求企業(yè)應該進行有效的轉型,創(chuàng)新市場營銷策略,從而更加有效地適應市場經(jīng)濟的發(fā)展,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
作者:劉換菊 單位:山西省運城市信息工程學校
參考文獻:
篇8
一、音樂期刊的發(fā)展現(xiàn)狀及積極營銷的必要性
(一)音樂期刊的發(fā)展現(xiàn)狀
20世紀中期至今,隨著科學技術的不斷進步,這一時期的音樂期刊不論是形態(tài)上還是內容上都發(fā)生了翻天覆地的變化。從形態(tài)上看,形式精美,紙張質量、裝幀質量俱佳,紙質閱讀感強,封面新穎獨到,具有市場震撼力,用極佳的版式設計和插圖營造感性深度,緊緊抓住讀者的閱讀興趣,并且還附帶各種各樣的插圖、照片、唱片、CD。從內容上看,注重生活方式、思維方式和態(tài)度的影響和引導,內容有深度,能提出相對新銳的摘要:音樂期刊不僅滿足人們追求高品位和高質量的精神生活的需求,而且影響人們的世界觀、人生觀和價值觀。而音樂期刊以何種營銷策略進行推廣?這一問題就成為本文研究的重點。首先,本文對音樂期刊的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析,其次研究音樂期刊進行積極營銷的必要性,最后以目前音樂期刊營銷策略存在的一些問題為切入點,提出有利于音樂期刊發(fā)展和推廣的創(chuàng)新策略。關鍵詞:音樂期刊營銷策略創(chuàng)新觀點來樹立音樂期刊的權威性,提高可讀性。
(二)音樂期刊進行積極營銷的必要性
音樂以一種特殊的方式激勵人們,同時提供一些有趣和獨特的精神刺激,為了更快更有效地滿足人們對音樂的認知和了解現(xiàn)代流行形勢,音樂期刊從而誕生。怎樣才能使音樂期刊暢銷于人們的日常生活中呢?以何種方式暢銷?因此,音樂期刊的積極營銷就成為必然結果。
1.音樂期刊進行積極營銷可以最大化滿足讀者利益對音樂期刊進行積極營銷不僅能夠宣傳不同風格的音樂,而且更能以最快的速度使人們了解現(xiàn)下最流行最好聽的音樂,使流行音樂的潮水達到世界的每一個角落,滿足人們精神上對音樂的追求與愿景,通過閱讀音樂期刊引發(fā)某種音樂情緒,訴說生活的酸甜苦辣和日常生活中獨特的精神和物質世界,使人們的思想和精神得到慰藉。
2.音樂期刊進行積極營銷可以實現(xiàn)利潤最大化營銷是用來識別客戶、滿足客戶,并保持客戶作為其活動的重點對象,是企業(yè)管理的主要組成部分之一。對音樂期刊進行積極營銷,可以加大音樂期刊的宣傳力度,擴大音樂期刊的認知群體,帶動一系列關于音樂的產(chǎn)業(yè)鏈,更好地節(jié)約成本,提高規(guī)模經(jīng)濟效益,實現(xiàn)利益相關者經(jīng)濟利潤最大化。
3.音樂期刊進行積極營銷可以提升品牌知名度隨著音樂知識產(chǎn)權的保護力度不斷加強,如何打造音樂期刊的品牌呢?這不僅需要經(jīng)濟全球化和社會改革提供優(yōu)越的市場環(huán)境,還需要通過各種市場營銷手段宣傳。廣告、電視、媒體等宣傳媒介成為音樂期刊的有效營銷策略,如果不對音樂期刊進行營銷宣傳,音樂期刊就只能是一本沒有品牌、沒有發(fā)行量、沒有知名度的雜志,因此對音樂期刊進行積極營銷可以提升品牌知名度。二、當前音樂期刊營銷存在的主要問題
(一)音樂期刊的營銷手段商業(yè)化
從現(xiàn)實形勢看,越來越多的音樂期刊并不是以介紹專業(yè)性音樂為主題,而更多地傾向于穿插音樂人娛樂八卦、花邊新聞、個人寫真等來刺激消費者的好奇心,贏得需求量。
1.將音樂期刊中流行音樂這個抽象的東西轉化成具體的產(chǎn)業(yè)。如利用版權的所有,變成磁帶、唱片、CD或是數(shù)字產(chǎn)品等附加在音樂期刊中。
2.無論是主要介紹古典音樂,還是主打流行音樂,都很難在市場上一直暢銷。暢銷必須要有依托,所以在信息產(chǎn)業(yè)化飛速發(fā)展的今天,很多音樂期刊都通過加注明星緋聞、隱私內容、情感故事等作為打開音樂市場,增加消費群的一種方式。
3.聯(lián)合當?shù)氐囊恍┡c文化有關的公司冠名。
(二)音樂期刊網(wǎng)絡營銷利用不充分
網(wǎng)絡越來越成為音樂期刊宣傳的重要營銷手段之一。現(xiàn)下,微博已經(jīng)被稱為“微營銷”,不僅擁有龐大數(shù)量的網(wǎng)民參與,而且具備了強大的互動性和快速的傳播速度,成為人們關注的焦點。但是,由于營銷人員對網(wǎng)絡不了解,缺乏網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗,再加上很多網(wǎng)絡提供免費的音樂下載鏈接,人們可以免費下載歌曲,這不僅減少了人們的經(jīng)濟成本,也縮短了購買音樂期刊查找流行音樂的時間成本。因此,營銷人員沒有在網(wǎng)絡營銷中找到正確有效的途徑進行音樂期刊的推廣,直接影響了市場上音樂期刊的銷售量。
(三)音樂期刊營銷存在盲目性
在營銷音樂期刊過程中存在很大的盲目性。一方面,為了更好更快地宣傳自己品牌的音樂期刊,各期刊負責人員往往采取雇用一些非專業(yè)、非行業(yè)人員對外宣傳,而這些非專業(yè)人員并沒有經(jīng)過專業(yè)培訓,沒有正確有效的營銷目標,只是一味地枯燥無趣的宣傳,盲目地找消費者,不僅沒有激起消費者的好奇心和興趣,反而遭到消費者的反感和討厭,根本無法達到營銷的目的;另一方面,由于認識不足,缺乏網(wǎng)站運營推廣經(jīng)驗,不熟悉網(wǎng)絡營銷操作,不清楚哪些有效、哪些才是真正適合自己品牌的網(wǎng)絡推廣,使網(wǎng)站作用發(fā)揮很小。
(四)音樂期刊營銷廣告頻繁化
目前音樂期刊為了刺激消費者的需求和迎合消費者的口味,不斷加入大量諸如品牌服裝、品牌化妝品、珠寶、餐飲等宣傳廣告。研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在有些音樂期刊主要以附加的廣告為主要收入來源,而這些廣告的目的不僅在于增加音樂期刊的銷售量,還在于尋找產(chǎn)品商。但廣告的頻繁加入,使得音樂期刊最初以向消費者介紹音樂知識,宣傳當前音樂流行動態(tài)的目的發(fā)生了變化,影響了音樂期刊的專業(yè)性期刊發(fā)展的趨勢。
三、音樂期刊營銷的創(chuàng)新策略
(一)明確營銷目標,設計營銷策略
營銷的目的是要找到消費者與音樂期刊共享的一個有共同興趣、富有激情的生活方式,才能使他們成為自己忠實的團體。因此,首先要研究音樂期刊存在的潛在市場。對這個市場做更多的研究,以找到更多的信息和資源,作為進入這個市場的潛在入口。其次,通過對潛在市場的認知程度,明確營銷的目標是什么,最后根據(jù)營銷的目標,制訂出一個有效合理的營銷策略。
(二)建立客戶關系,創(chuàng)造客戶價值
通過明確目標,確定一個忠實于自己的潛在客戶群,創(chuàng)辦的音樂期刊可以圍繞如流行音樂、古典音樂、電影音樂等專門制訂一個專業(yè)項目,并針對這些專業(yè)課題分別建立一個俱樂部或會員專屬小組。始終不渝地堅持以俱樂部成員的需求和利益為導向,定期組織他們參加各種學習和討論活動,為音樂期刊提出各種問題和建議,加強他們對音樂期刊的信心和期望,從而樹立牢固的客戶關系,并可以發(fā)展其他非正式成員,擴大潛在客戶群體。在創(chuàng)造了良好的客戶關系的基礎上,進一步為客戶創(chuàng)造價值,我們發(fā)現(xiàn),一個專業(yè)的客戶群體,可能會成為未來音樂期刊營銷活動的潛在資源,對音樂期刊的發(fā)行和銷售起到至關重要的作用,因此,不僅要加強客戶與音樂期刊之間的聯(lián)系,還要滿足客戶對音樂期刊的需求,才能為音樂期刊的營銷創(chuàng)造條件。除了調整商業(yè)渠道,加強與唱片公司和音響器材公司的合作,內容上還加入充滿新鮮趣味和閱讀誘惑的欄目。
(三)界定音樂期刊消費人群
要對音樂期刊消費人群進行劃分,重點關注核心人群,努力發(fā)展?jié)撛谌巳骸S捎诟呤杖肴巳河谐暗南M觀念和消費意識,比較注重自身音樂文化修養(yǎng)和生活品位,因此,對他們消費音樂期刊的營銷策略和服務質量要重點抓。此外,中等收入人群是成長比較快速的群體,既是社會財富的主要創(chuàng)造者,也是社會財富的主要消費者,他們的潛力也是巨大的,因此對他們消費音樂期刊的營銷策略應該不容忽視。如《世界風》以精美的造型和豐富的內容直接面向中高檔收入人群。
(四)充分利用網(wǎng)絡進行有效營銷
網(wǎng)絡越來越成為音樂期刊宣傳的重要營銷手段之一。針對目前網(wǎng)絡營銷存在的盲目性和片面性,營銷人員應不斷加強科學技術學習,熟知網(wǎng)絡功能和作用,充分利用網(wǎng)絡的便捷性和快速化進行音樂期刊的推廣和宣傳。如何有效利用網(wǎng)絡對音樂期刊進行營銷已成為重要策略之一。如現(xiàn)在網(wǎng)絡上流行的微博,已被營銷人員稱為“微營銷”,它不僅擁有龐大數(shù)量的網(wǎng)民參與,而且具備了強大的互動性和快速的傳播速度。因此,音樂期刊營銷人員應該充分利用這個契機,在微博中介紹音樂期刊的特色等內容,主動吸引消費者的關注,吸引他們主動分享、轉發(fā),在這一過程中實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷信息的傳播。
(五)加強互動性,促進音樂期刊有效傳播
篇9
本文以2012年沃爾沃中國公開賽為例,對賽事的營銷策略進行分析,通過分析可以看出,沃爾沃中國公開賽有著比較系統(tǒng)、全面的營銷策略,這成為了這項賽事成功舉辦的關鍵。但是,沃爾沃中國公開賽致力于推動高爾夫運動在中國的發(fā)展,那么在營銷策略的制定和實施的過程中應結合高爾夫在中國的發(fā)展現(xiàn)狀,根據(jù)需求制定并實施更加完善的賽事營銷策略。在分析的基礎上提出建議同時也為其它體育賽事制定營銷策略提供參考。
1 體育賽事營銷的特點
1.1 營銷策略的多樣性
體育賽事曾經(jīng)作為一種政府包辦運作的項目,是不需要市場進行運作的,隨著我國經(jīng)濟體制的轉變,體育賽事已成政府主導、市場運作,并逐漸向政府參與、市場運作進行轉變。通過全方位、多角度對賽事進行包裝、宣傳,以此提高體育賽事的社會影響力,吸引大眾關注,從而獲得名譽和利益上的雙豐收。
1.2 營銷策略的動態(tài)性
體育賽事營銷具有動態(tài)性,賽事的營銷策略不是一成不變的,它受多種因素的影響。每一個因素都是不斷變化的,是一個變量,每個變量之間又相互影響,每一個變量的變動都會引起賽事整體營銷策略的變化,形成一個新的營銷策略。因此,體育賽事的營銷策略不是固定的,它會隨著市場需求的變動進行調整。
1.3 營銷策略的長期性
長期性是體育賽事營銷的又一特點。一項體育賽事在成功舉辦的同時,想要獲得更高的價值,其營銷策略必定是全面、系統(tǒng)的。這就要求在賽事舉辦之前制定賽事的設計、推廣、定價等一系列營銷策略,而在賽事舉辦之后,相關的二次營銷策略也要繼續(xù)實施,從而決定了體育賽事營銷是長期的、連續(xù)的。
2 體育賽事營銷的作用
2.1 提高體育賽事的知名度和影響力
衡量一項體育賽事是否成功,觀眾人數(shù)是其最主要的標準之一,其中既包括現(xiàn)場觀眾,也包括通過媒體直播觀看賽事的觀眾。體育賽事營銷的目的就是將賽事打造成既有觀賞價值又有商業(yè)價值的活動,獲得目標受眾群的認可。而通過宣傳明星隊員、設計比賽看點、聯(lián)合公益活動等一系列的營銷手段來提高某項賽事的知名度以及在社會中的影響力對吸引觀眾起著重要的作用。
2.2 提升體育賽事的經(jīng)濟收益和無形資產(chǎn)價值
成功的營銷策略,不僅能使賽事深入人心,提高賽事的知名度,還能夠提升賽事本身的價值。這種價值既包括體育賽事舉辦過程中賽事產(chǎn)生的實際經(jīng)濟收益,又包括體育賽事舉辦過程中賽事本身形成的無形資產(chǎn)價值。普通的體育賽事通過賣點突出的包裝和宣傳,以及長期以往的執(zhí)行營銷策略,能夠使之成為被受眾認可的品牌賽事。
2.3 促進大眾對體育運動的了解和認識
體育賽事營銷不僅是為了體育賽事本身獲得盈利,提升形象,被大眾所接受,它另一方面的作用是為觀眾提供正確的信息,通過賽事自身的一些營銷策略來引導觀眾正確的認識某項體育運動,并盡可能地讓觀眾參與到運動中來,獲得身心的愉悅。
3 賽事的定價策略
3.1 整數(shù)定價
整數(shù)定價是針對消費者的求名、求便心理,將商品價格有意定為整數(shù),這種策略一般適用于高檔產(chǎn)品或是消費者不太了解的產(chǎn)品,制定整數(shù)價會使商品愈發(fā)顯得高貴,滿足部分消費者的虛榮心理,同時它能給人一種方便、簡潔的印象。高爾夫運動本身是一項高雅的運動,且受眾群體集中在社會地位較高或者經(jīng)濟收入較高的人群中,整數(shù)定價會滿足部分消費者的虛榮心理,同時也能夠體現(xiàn)本次比賽組委會力求將為觀眾呈現(xiàn)高水平比賽和提供高質量服務的態(tài)度。
3.2 聲望定價
聲望定價法是一種有意識地給商品定高昂價格以提高商品地位的定價方法。它利用消費者仰慕名品的聲望所產(chǎn)生的某種心理來制定價格,消費者具有崇尚的名品的心理,往往以價格來判斷產(chǎn)品或服務質量,認為價高質必優(yōu),這種定價策略滿足了不同層次的消費需求。目前高爾夫運動在我國仍屬于貴族運動,因此高爾夫賽事的目標顧客具有一定的針對性。
3.3 感知定價
感知價格定價比較接近于“市場定價或浮動定價”,這種浮動的原因是根據(jù)客戶的心理感知,定出差別化的價格,定價的原因來自于消費者的心理因素,有時候為了迎合感知,定價方會給出一些特殊的數(shù)學,也是迎合感受和習俗。
4 建議
4.1以顧客為本,提高客戶體驗質量
沃爾沃中國公開賽制定了多種營銷策略,但應更加注重細節(jié),以顧客為本,從每一個細微的環(huán)節(jié)進行改善,提高客戶的體驗質量,使觀眾感受到不僅賽事本身具有較高的級別,且賽事組委會提供的體驗感受也是一流的,賽事的級別與服務質量是相匹配的。
4.2 普及高爾夫知識,推動高爾夫運動發(fā)展
目前,高爾夫在我國仍屬于小眾化運動,昂貴的費用使得高爾夫成為了“貴族運動”,普通的百姓幾乎接觸不到,對高爾夫更是缺乏深入了解。沃爾沃中國公開賽致力于將高爾夫運動在中國的深入推廣,幫助公眾了解高爾夫的起源,說明高爾夫比賽的規(guī)則,介紹高爾夫的觀賽禮節(jié),從而正確的認識高爾夫運動。
4.3 加大宣傳力度,打造品牌賽事
高爾夫新興發(fā)展國家的優(yōu)勢之一就是不受傳統(tǒng)的制約,沒有固步自封的思維定式,從而有著巨大的發(fā)展空間和潛力。因此,賽事組委會在宣傳推廣上可以積極創(chuàng)新,嘗試與不同的合作伙伴進行聯(lián)合宣傳,擴大受眾群體,同時加大宣傳的力度,開展多領域的公關活動,吸引媒體的報道,提高賽事的知名度、影響力,使得沃爾沃中國公開賽成為觀眾心目中的品牌賽事。
【參考文獻】
[1]王守恒,葉慶暉,體育賽事的界定及分類[J],首都體育學院學報,2005。
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【關鍵詞】城市形象;整合營銷傳播;營銷
一、引言
隨著經(jīng)濟全球化的到來,中國各大城市都進入了飛速發(fā)展階段,武漢的經(jīng)濟發(fā)展也日新月異,并在全國的政治經(jīng)濟領域發(fā)揮著越來越重要的作用,成為了國人關注的城市。武漢的發(fā)展舉目共睹,但發(fā)展帶來的問題也如影隨形。當下,提高武漢城市的傳播力,樹立良好的國內形象,成為武漢所面臨的一個難題。
二、武漢城市形象宣傳的實踐難點
從傳播的角度來看,武漢的形象的構建話語仍未擺脫“宣傳”的色彩。在宣傳點上過多的表現(xiàn)武漢的經(jīng)濟發(fā)展,城市面貌的變化,而忽視了文化底蘊的宣傳。宣傳只是在做信息的傳遞,是單向的;而營銷則是在互動,在于傳遞信息著和接受信息著的共贏,是雙向的。現(xiàn)如今,單純的利用宣傳來推廣城市形象已經(jīng)很難達到預期的效果。為了能更好的樹立武漢的城市形象,必須改宣傳為營銷。
三、武漢城市形象營銷的構成要素
所謂城市形象,是由一個城市對自身的認知與其他區(qū)域對其認知共同結合所產(chǎn)生的,也就是說它是由結構分明的信息資源所組成,是信息輸出與輸入的結果。城市形象是由內部受眾與外部受眾通過自身感知或通過媒體傳播對一個城市區(qū)域的政治、經(jīng)濟、文化等眾多軟硬實力的總體印象評價。
在城市營銷中其構成要素有以下幾個方面:①行為主體――媒介、政府管理人員、居住公民、公司企業(yè)等;②形象的構成――分為內部形象與外部形象兩個方面;③受眾――分為內部受眾和外部受眾。其中媒介是用來傳播城市形象的工具,而其他公民、服務機構則是展現(xiàn)城市形象的載體。④展示的內容――既包括硬實力(如政治、資源、環(huán)境、經(jīng)濟等),也包括軟實力(文化、風俗等方面)。
四、武漢城市形象的營銷方法策略
武漢城市需要塑造鮮明的城市形象,這樣才能更好的打造城市品牌,更有利于城市的長期發(fā)展。現(xiàn)如今,對于城市形象的塑造僅僅局限在零散的宣傳上,并沒有系統(tǒng)化、整體化的宣傳策略,缺乏嚴密的戰(zhàn)略與系統(tǒng)的規(guī)劃構想。城市形象的構建既需要管理者加強對城市的管理,同時也少不了其他營銷活動的配合。一個良好的城市形象的建立需要從城市居住群體、傳播工具、信息接觸點這三個方面著手進行整合,以此來向全國傳達統(tǒng)一的城市品牌信息,樹立明確的城市形象。城市形象營銷的主體(居住群體)具有多元化的特征,傳播的渠道(傳播工具)多樣化,信息接觸點多形態(tài),面對這些不可忽視的特征,唯有采用整合營銷傳播的策略才能完整的構建良好的城市形象,塑造城市品牌,減少城市宣傳過程中的噪音,向大眾傳達統(tǒng)一的信息。
整合營銷傳播是將進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程。其中心思想是以通過與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向,確定統(tǒng)一的促銷策略,協(xié)調使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢。整合營銷傳播與以往的傳播模式不同,它更注重于與消費者的溝通,是一個針對于現(xiàn)有消費者和潛在消費者溝通互動的一個長期過程。
應用整合營銷傳播來建立城市形象不但可以提高和改善受眾對城市的認識,更能加強受眾與城市形象之間的互動。在信息接觸點與傳播渠道上,整合營銷傳播避免了單純“自上而下”的傳播方式,采用“自上而下”與“自下而上”相結合的互動溝通方式。使傳播的方式由城市向受眾的單向傳播變?yōu)槌鞘邢蚴鼙姷膫鞑ヅc受眾向城市的反饋的雙向傳播方式。這種雙向傳播方式使傳播渠道得以多樣化,不再局限于大眾媒介,而擴展到任何可能在傳播過程中大眾得以接觸的信息點,這使得文化交流、外交合作,公眾事件也成為塑造城市形象的有力點。
2014年,武漢迎來了恩特林頓美術館珍藏展,文化的交流帶來了武漢旅游業(yè)的發(fā)展,也為武漢城市形象的建立做出了貢獻。由此可見,城市形象的塑造不單單只有大媒體可以達到,文化交流、外交合作、公眾事件也可以成為塑造城市形象的有利點,而這正是傳統(tǒng)的營銷模式所忽視的。只有采用整合營銷傳播策略才能充分發(fā)揮各種傳播渠道的優(yōu)勢,整合受眾,整合傳播工具、整合信息接觸點,加強溝通,與受眾建立良好的互動關系,向受眾傳達統(tǒng)一的信息,用一種聲音說話,這樣才能更好的樹立城市形象,打造城市品牌。
五、結語
在城市形象的塑造上,只有從營銷的視角出發(fā),應用整合營銷傳播策略變宣傳話模式為營銷模式,才能向大眾傳達統(tǒng)一的聲音,塑造明確的城市形象,打造獨特的城市品牌。
參考文獻:
[1]劉邦凡,劉瑩.從傳播學角度看政治謠言的危害及防治[J].新聞愛好者,上半月
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