智能樓宇市場調研范文
時間：2023-05-04 13:16:04
導語：如何才能寫好一篇智能樓宇市場調研，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
談到對ABB的理解，大眾通常會提到智能家居。陳武高先生也從ABB智能家居系統談起，和大眾分享ABB從細節著眼帶給大眾的“智慧生活”：“在主流智能家居系統中，ABB i-bus?智能控制系統可謂是典型代表。該系統通過對家中照明、采暖、空調、電動窗簾的控制，以及結合流行的控制方式如ipad和iphone控制方式，實現家居項目的智能控制。ABB i-bus?系統通過搭積木的方式，根據客戶功能和要求，選用不同的智能模塊和智能面板實現住宅的各種智能控制，實現起來非常靈活便利，并且可以根據客戶要求進行任意定制化程序編寫。智能家居除了能為用戶帶來舒適的體驗外，另一方面是實現綠色的節能住宅，通過i-bus?系統可以實實在在節約用電，節約經濟成本。例如，在樓梯及儲藏室，通過安裝ABB i-bus?的移動感應器可檢測區域內的人員活動，僅僅在有人存在時實現照明的開啟。也可以通過照度傳感器根據外界的光線，實現住宅花園的照明開閉，自動調節客廳電動窗簾和遮陽擋住陽光直射，降低空調的能耗。另外通過定時模擬運行等功能，在人員度假外出等時自動降低用電設備的能耗，實現綠色住宅。可以說，整個ABB i-bus?智能控制系統就是一位出色的能源管家，讓家中的光照和空氣環境處于最利于健康的優良狀態，同時讓能耗降至最低水平。ABB致力于用電力與效率創造美好世界，讓廣大老百姓都享受到科技的福利，所以ABB訴求的家居智能化不局限于整套控制系統的應用，其實，通過簡單的一個開關面版，也能為生活帶來智能的改變，例如，ABB帶有定時功能的開關，可安裝在衛生間處，洗完澡后，打開排氣扇，離開后一定時間自動關閉排氣扇，既方便又節能。此外，ABB明星產品遠距五孔插座，同一個插座上的二孔和三孔插座比同類插座間距更大，達到42毫米，可以同時插接兩個大插頭，大大提高插座的利用率。ABB就是這樣始終將‘百年品質，源于細節’的理念貫徹到每一個產品，每一個系統中去。”
讓ABB再一次引發業界普遍關注的大事件，就是2009年收購廈門振威涉足樓宇對講領域。一路走來，業界對ABB樓宇對講業務的發展甚為關注。陳武高先生介紹說：“其實早在ABB收購振威之前，ABB就已經制定好了三個大的市場戰略：建設能夠達到全球樓宇對講產品最高品質標準的生產基地、通過建立ABB全球樓宇對講研發基地來融合并滿足全球樓宇對講客戶需求并完善相應的產品線、建立能夠覆蓋全球樓宇客戶群體的銷售渠道及銷售網絡。經過了收購整合之后三年多的持續努力，目前，以上三大ABB樓宇對講市場戰略已經基本完成。同時ABB通過建立高標準的質量檢測體系、最嚴格的原材料把控制度、最完善最優化的生產工藝流程等各個方面的工作，實現了建設全球范圍內最高品質的樓宇對講產品生產基地這一戰略目標。在產品研發和滿足客戶需求方面，ABB也已經擁有定位在高端的明悅系列和定位在中端的G系列產品線，滿足了所有典型的樓宇對講需求。而在銷售渠道建設方面，目前全球范圍內也已經建立了數百個可以投入使用的ABB樓宇對講產品銷售網點。在中國市場，近幾年ABB樓宇對講業務的銷售額處于平穩增長的狀態。近期，ABB和綠地、遠洋地產等全國性的房產商以及弱電集成商簽署了集團戰略合作協議，這無疑為未來的發展打下良好的基礎。并且ABB樓宇對講獲得了全行業的認可，榮獲‘2013年中國房地產開發企業500強首選供應商’稱號以及連續蟬聯中國安防十大品牌。可以說ABB對樓宇對講業務是相當重視的。”
樓宇對講企業眾多，目前已形成一定格局。自2009年涉足樓宇對講領域，對于ABB 樓宇對講系統的優勢，陳武高談到：“具體來說，ABB的樓宇對講系統優勢體現在以下幾個方面：1、ABB全球樓宇對講研發和生產中心在中國，因此，ABB能夠對于中國安防市場的需求做出快速響應，并推出新產品和解決方案，這些新品均體現了ABB低壓‘百年品質，源于細節’的理念。目前，ABB提供從高端到中端市場全系列樓宇對講產品，并且滿足該市場所有典型需求。2、ABB在智能建筑領域產品線非常全，比如ABB i-bus?智能建筑控制系統、樓宇對講系統、開關面板、智能電表、微型斷路器等，可以更容易實現集成，并提供完整的智能建筑解決方案。3、ABB銷售和渠道資源豐富。ABB注重對于價值鏈的每個環節進行覆蓋；另外，ABB低壓在全國有數十個辦事處，覆蓋了主要的一二線城市；目前正在開發三、四線城市的渠道資源。4、豐富的工程案例。ABB已經為眾多高品質樓盤提供樓宇對講解決方案，案例的示范效應將幫助ABB提升在開發商中的品牌認知，此外，ABB和綠地、遠洋地產等全國性的房產商以及弱電集成商已經簽署了集團采購協議。”陳武高先生還補充說：“其實開發商、合作伙伴、普通百姓都是ABB的客戶，所以我們一直都致力于為客戶提供最好的產品應用、最人性化的用戶體驗和最穩定的運行效果，從每一個細節打造安全、智能、綠色的高品質生活。”
眾所周知，樓宇對講的市場表現與地產市場的景氣指數休戚相關，近年來隨著政策層面一輪輪的調控，國內房地產市場越發撲朔迷離，這無疑對樓宇對講乃至智能家居等相關產業鏈的企業是一種考驗，對于這樣的大環境，陳武高先生表達了ABB的態度：“的確，隨著宏觀經濟的增速放緩，政府在銀行信貸和限購等方面一系列政策的出臺，加大了對房地產市場的調控力度。在這樣的背景下，房地產商需要精心打造自己的品牌，找對合作伙伴，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。而ABB公司正是可以為行業客戶提供各種附加值，從品牌效應、施工方便、節省成本、系統可靠、品質保證、服務完善等方面來全面滿足房地產開發商的需求，所以成為眾多中高端公寓、景觀類別墅、高星級酒店及綜合功能建筑的首選，實現了業務的穩定增長。”
近年來，眾多業內廠家先后推出主打中低端對講市場的新品牌，進而延伸高端智能家居產品線，對于未來樓宇對講市場的趨勢以及目前ABB低壓在樓宇對講產品線上的架構分布和市場策略，陳武高做了如下闡述：“正如剛才談到的，房地產市場，特別是一二線城市在樓盤推出速度、市場容量等方面都逐漸受到政府調控或樓面價較高等多種因素的限制，目前樓宇對講廠家也逐步開始將目光對準了之前少有人關注的諸如三四線城市樓宇對講的需求或舊房改造等具有鮮明需求特點的細分化市場。ABB估計這樣的細分化趨勢將會在未來兩到三年里逐步成形，所以ABB已經開始啟動了包括樓宇對講在內的針對三四線城市的產品推廣活動、銷售渠道建設等方面的工作。而高端智能家居產品方面卻大不一樣，畢竟高端客戶對產品品質、用戶體驗等方面的要求更高。ABB通過運用技術優勢以及品牌優勢，并根據專業的市場調研和數據分析，深入挖掘客戶各種需求，加強研發和創新能力，推出安全智能綠色的解決方案，旨在逐步提高在高端市場的占有率。目前ABB已經擁有定位在高端的明悅系列和定位在中端的G系列樓宇對講產品線，并且已經實現了明悅IP系統和基于KNX的ABB i-bus?智能家居系統的無縫集成，從而能夠滿足中高端市場的所有典型樓宇對講需求。未來，ABB將更加緊密地關注房產商、弱電集成商、設計院、小業主等所有樓宇對講價值鏈上各方的價值訴求，并進一步提升ABB在安防領域的品牌知名度；同時，ABB也將持續加大市場推廣力度，并擴大市場的區域覆蓋，三四線城市將是未來幾年發展的重點之一；另外，ABB也將加大力度使用電子商務平臺，來進行產品和品牌推廣。目前， ABB低壓天貓旗艦店（http：//）和ABB低壓阿里巴巴旗艦店（http：///）提供了斷路器和開關、控制產品、接線配線產品、終端配電保護產品、開關插座等類別的產品，為身處三四線城市的消費者選擇ABB高品質電氣產品提供了新渠道。”
篇2
國內第一家提出“家庭中央音響”概念的廠商
澳斯迪品牌是廣州迪士普集團和享有“家居音頻設計專家”美譽的澳大利亞澳卡公司于2006年共同投資成立，澳斯迪根據產品特點和市場調研分析，創造性提出“家用中央音響”概念，同時也是中國這一概念的推動者。
與外界不同的是，我們把大家常說的背景音樂歸類于公共廣播的一部分，與家用中央音響系統是兩個不同的概念。澳斯迪公司做公共廣播已經有二十年的歷史，包括國家公共廣播的行業標準，都是澳斯迪參與制定的，公共廣播標準是由國家相關部委牽頭制定的，澳斯迪是唯一參加標準制定的企業。正是由于我們在專業公共廣播行業中的技術基礎，也促使澳斯迪在家用中央音響行業中也處于領先水平。
探索新的營銷模式
因為家庭中央音樂系統和傳統的HIFI音響不同，畢竟是一個全新概念的事物，在一開始涉足這個行業的時候，澳斯迪也不知道怎么進行營銷推廣。在前期，澳斯迪是和智能家居系統集成商合作，在客戶裝修前介入安裝。在廣州傳統的HiFI音響市場對于全國來說是最大的市場，因此傳統的音響渠道有比較大的優勢和實力，所以澳斯迪也有進行渠道銷售。
目前，市場上越來越多的集成公司都在整合智能家居系統的解決方案，包括蘇寧也推出了一個“私享家”的解決方案，整合了一些智能家居品牌。蘇寧的消費者認知度比較高，企業實力也比較強，我們期待越來越多有實力的公司共同來拓展智能家居行業的新營銷模式。
生活中對音樂的需求越來越強烈
十年前，家庭影院市場十分火爆，賣音響是一件非常賺錢的事，但是現在傳統音響市場下滑已經是不可否認的事實了。應于用家庭領域的影音技術，尤其是音響技術在過去的幾十年間并沒有革命性的突破，但人們在家中欣賞音樂和影視節目的方式卻發生了很大的改變。就拿我們日常生活中經常用到的手機，僅在三年前，大多人還是拿諾基亞、三星等品牌，但是現在iPhone已經成為街機了。為什么？就是因為隨著科技創新，有了更好的產品取代它。
音響產品也是如此，盡管傳統HiFi音響下滑的厲害，但是是因為我們在生活中對音樂的需求越來越少了嗎？對音響的需求越來越少了嗎？肯定不是，其實“中國好聲音”這檔節目的火爆已經表明了，我們的生活中對音樂的需求已經越來越大、越來越強烈。
中央音樂系統的優勢
我們的市場調查人員在廣州中心商業區做過幾百份的市場調查問卷，結果調查顯示擁有家庭影院的的家庭一個月使用三次以上的幾率很小。現代人的生活方式很快，傳統音響產品聆聽音樂需要打開功放、CD機、音箱，這個過程很繁瑣并且不太適應現代生活方式。
我們的產品對于傳統音響產品的優勢是：
一、智能化我們的家用中央音響系統可以支持多音源接入，包括目前人們普遍使用的移動智能終端。
二、全宅化我們的中央音響系統可以提供家庭多區域音響聆聽，在客廳還可以接入電視的音源，做到全宅式的音樂需求覆蓋。
三、操作簡便我們的產品已經全部實現了觸摸控制，方便客戶，并且支持Android、IOS設備無線控制。
四、智能場景現代人不一定只想在躺在沙發上聽音樂，可能在餐廳用餐時也需要有一些有情調音樂襯托、在書房看書時等。我們的中央音樂系統能通過預設實現這些功能，并且通過和其他中控產品結合實現音樂場景觸發功能。
五、云音樂我們針對家用中央音樂系統開發的APP在國內與多米音樂合作，登陸APP之后便可在“云端”免費使用多米音樂海量的音樂資源。
六、多房間＼區域我們的產品是針對整個家庭使用的，所以家庭成員可以可自己區域選擇聆聽自己喜歡的音樂，并且相互之間不沖突。
篇3
事實上，2017年的中國市場競爭可能前所未有的強烈。根據Counterpoint Research數據，2016年第三季度，主打線下渠道的Oppo和Vivo超越華為，分列國內市場前兩名，同時，三到六線城市以及廣大農村地區成為主戰場，曾經留給部分手機廠商的中低端市場將繼續被大品牌侵蝕。另外，華為海思麒麟960和石墨烯電池的技術突破，小米MIX概念機的，以及聯想將手機品牌統一至Moto旗下的想象空間，讓國產手機競爭格局充滿了更多變數，智能手機市場或將加速洗牌。
市場大勢放緩新渠道的戰爭即將打響
根據多方數據顯示，從2010年開始，全球和中國智能手機市場增速持續下降。IDC數據顯示，2016年第一季度全球智能手機出貨量與去年同期相比僅增長0.2%，創下歷年來最小同比增幅，而中國智能手機市場增速在2015年首次跌至個位數，標志著國內智能手機行業開始從增量市場過渡到存量市場。進入2016年之后，國內三至六線城市以及農村地區以及印度、東南亞等第三世界國家將成為國產品牌的必爭之地。
根據IHS Technology數據顯示，2016年第三季度中國智能手機市場銷量達到1.23億臺，較2015年同期增長15%。OPPO首次成為中國智能手機市場的季度排名第一，vivo憑借X7的熱銷排名第二，華為（含榮耀）排名第三，小米和蘋果分列第四、第五，原本領先的三星由于note7爆炸事故而退出中國市場前五。
事實上，2016年開始，互聯網營銷的紅利開始消退，原本成本較低的線上營銷成本一直攀升，換機用戶則更加注重手機品質，由此導致智能手機線上渠道的性價比開始下降。根據相關數據顯示，2015年第一季度國產手機的線上渠道出貨量為1900萬部，環比下降22.6%，其中長期依賴線上渠道的小米手機出貨量增速出現下滑趨勢，從2014年的277%急速降至15%，而體量更小的大可樂、青橙、靈狐、百加等一大批互聯網手機品牌相繼倒下。
相比線上渠道的頹勢盡顯，OPPO和vivo等線下渠道發達的品牌反倒取得了出人意料的成績。而在看到線下渠道的優勢之后，華為和小米也紛紛開始線下渠道的建設。華為已經啟動千縣計劃，預計將于2017年完成全部目標，另外計劃于2016年在全球開設15000家零售店，與國內合計達50000家。小米則計劃以每個月5到10家的速度鋪開，3到4年時間內開設1000家門店，此外，除自營的“小米之家”外，小米4S已開始進入蘇寧線下門店。
此外，在國內站穩位置的國產手機也已經開始把海外市場作為重要的戰略區域。根據IDC預測，印度有望在2017年超越美國，成為全球第二大智能手機消費市場。目前聯想、小米、金立、OPPO、vivo等國產手機品牌已經在印度取得了不錯的戰績，2016年第三季度，聯想（包括摩托羅拉）躍居印度智能手機市場第二；小米位列第四，出貨量環比翻番。此外，國產手機品牌還陸續前往俄羅斯、土耳其、巴西和東南亞，挖掘更廣闊的市場。
技術創新推動變革 改善用戶感知
關于華為Mate 7，有個在業內流傳已久的故事，2014年，一家名為Fingerprint Cards（FPC）的瑞典公司供給華為第一顆指紋傳感芯片FPC1020，據華為當時的產品經理李小龍說，當時指紋識別需求處于早期，全球的成熟技術不多，團隊也不多，于是華為派人和瑞典公司一起工作加快進度。在Mate 7取得成功后，這家公司在一段時間內成為華為指紋識別模塊的惟一供應商。進入華為供應體系之后 2年里，FPC 的營收規模擴大了 20 倍以上，成為業內巨頭。
生物識別的技術近兩年一直在發展，特別是有大批國內企業進入到這個市場，讓用戶對于技術創新的感知越來越明顯。2017年有國內技術企業推出了一款名為“Invisible Fingerprint Sensor”的指紋識別技術，手機廠商無需在手機蓋板或者后殼上開孔放入指紋識別模塊，而是將指紋識別模塊放至在觸控面板之下，只需要在手機屏幕上點按就可以R別指紋。此外，還有企業推出了虹膜識別和超聲波指紋識別等新技術。
除了生物識別，攝像頭和手機屏幕也是2017年的兩個重要競爭點。最近兩年手機雙攝像頭開始流行，包括鏡頭、攝像頭芯片（CIS）和攝像模組在內的技術發展進入一個新的發展周期，性能上更準、更快的激光測距和對焦成為新寵。此外，2016年OPPO和vivo先后表示，上游AMOLED屏供應壓力大，因為三星AMOLED屏幕供應不足，因此更換成JDI屏幕，手機厚度增加0.35毫米。
此外，為了爭奪產業話語權，觸控模塊廠商力推OGS，而顯示面板廠商如LG、三星、夏普等則力推In-Cell/On-Cell。從技術上來看，In-Cell/On-Cell屏幕是將觸控層和顯示面板整合在了一起，OGS屏幕是將保護玻璃層和觸控層整合在了一起，由于InCell/On-Cell技術要比OGS等傳統方式再薄1～2毫米，預計2017年In-Cell的屏會占據60%以上。
除了硬件的突破，人工智能也開始逐步進入手機終端。2016年12月，華為推出人工智能概念手機榮耀Magic，其中Magic Live系統帶有的一些智能用法，目標設定為解決安卓操作系統卡頓問題。此前錘子手機的One Step和Big Band等應用也屬于人工智能進入手機終端的初級階段，可以想象的是，2017年的手機可能會變得更加“聰明”。
在剛剛結束的CES2017展會上，華為終端CEO余承東表示：“目前，人們使用智能手機與數字世界相連，未來智慧手機將遠遠超越通話和上網設備的功能，不僅成為每個個體的貼身、貼心的助理，甚至成為人的分身，同時直接向現實世界和向人發起信息流。”目前，華為已經投入重兵研究人工智能，并計劃在下一代海思芯片中嵌入人工智能方面的技術。
技術創新的發展不僅讓消費者有了更好的使用體驗，也帶動了資本市場的升溫。據東方財富Choice數據，2016年中國上市公司市值500強榜單中，智能手機相關企業共有26家，包括生產、電池的比亞迪、供應觸控防護玻璃面板和觸控模組的藍思科技、以生物識別技術為主的匯頂科技、提供攝像模組的歐菲光和舜宇光學科技、生產屏幕的京東方A、深天馬A以及生產手機殼的長盈精密等。
其中僅僅是一個生產手機殼的長盈精密，市值就已經從從2015年約188億增長至2016年235億，而2007年上市至今的舜宇光學，2016年市值增長了2倍，達到333億元左右，而提供生物識別技術的匯頂科技更是夸張，2016年股價連續拉了20個漲停，市值達到457億，一度接近著名的芯片公司聯發科。
未來將來斷行技術和渠道混戰不可避免
毫無疑問，在已經開始的2017年，國產手機將進入一個新的“混戰”階段，在缺乏突破性創新、同質化加劇的情況下，設計和技術創新將成為手機廠商爭奪用戶注意力的主要手段。無邊框、曲面屏、全陶瓷機身等設計創新以及快速充電、雙攝像頭、指紋解鎖等技術創新正在進入手機的產品設計，而在可以預期的未來，全玻璃機身、可彎曲屏幕、無線充電、多鏡片照相鏡頭解決方案等新工藝也會變為市場競爭的有力武器。
根據Gartner預測，2020年40%的移動互動裝置內將具備智能助理的功能。同時，AR和VR設備也將與手機產生越來越多的互動連通，未來手機將配置更多的生物特征辨識應用，以指紋辨識和人臉識別技術為基礎實現人機交互，此外，人工智能技術也將逐步進入到手機終端，在這方面積累深厚的國內企業如百度、科大訊飛等都有可能以技術支持力量的形式進入到移動終端市場。
同時，新時代，新技術層出不窮，而善用新技術促進消費體驗升級，將是在消費升級的檔口下，贏取消費的重要手段。我們看到，在過去一年里，高屏占比、雙攝像頭、AI技術都快速的進入到了智能手機中，廠商們希望以此推進智能手機產品的體驗更進一步。而從現實來看，對于新技術的快速使用，也的確提升了消費使用體驗。諸如華為率先打響雙攝拍照，用雙攝像頭增進了智能手機拍攝體驗的趣味性；再如魅族在Flyme6系統中加入智能AI加速，打破了靠成本堆積出的體驗壁壘；小米通過小米MIX的全面屏幕設計極大的增進智能手機的視覺體驗。
篇4
【關鍵詞】: 建筑智能化；造價管理；施工建設；施工單位
中圖分類號：TU723.3 文獻標識碼：A 文章編號：
建筑智能化工程所設計學科廣泛，綜合了計算機、通信、自動控制和網絡等技術, 使得建筑物內的電力、空調、照明、防火、防盜和運輸等設備協調工作, 實現樓宇自動化、通信自動化和辦公自動化, 是信息技術的綜合應用和體現, 其建設過程涉及多個專業領域, 是一個綜合的系統集成工程。建筑智能化工程是逐漸發展完善的一個全新概念，當前從事這方面的專業技術人員較少, 能同時具備技術、施工管理和工程造價的復合型人才極其缺乏，因此造價管理工作有一定難度; 除此之外, 智能化工程項目在設計管理流程、各階段的設計深度和設計參與者等方面與土建、安裝等工程存在較大差異, 這些因素的存在, 使得智能化工程的造價管理顯得尤為困難。
一、 智能化工程造價管理的主要特點
智能化工程造價管理的特點與智能化工程設計程序、特點是緊密聯系。智能化工程設計程序主要分為：需求分析、方案設計、系統設計、優化設計和深化設計。目前，一般大中型智能化工程的設計程序的需求分析、方案設計、系統設計、優化設計階段多數由設計院來完成，或由設備供應商和系統集成商來協助設計院來完成的。大部分情況下前4個設計程序的正確性、完善性、符合性對造價管理至關重要，直接影響后續造價管理工作的成敗。而深化設計在這一程序基本上是由系統集成商來完成，或由設備供應商來協助系統集成商，只不過是從設計院輸出設計結果的。由于建筑智能化工程的專業技術強、設備變化快等特點，使得智能化工程造價管理具有以下主要特點：
1、智能化工程系統的輔助系統和輔助設備種類繁多，而且設備的更新換代周期比較短。
2、不同廠家生產的設備性能和設備品牌存在巨大差異，即使同一生產廠家的設備型號也存在差異，價格上具有明顯的差異。
3、系統供應商家是系統的設計和生產方，因此主要承擔著設備的更新換代技術，主導設備系統的技術供應。
二、 當前智能化工程造價中存在的問題分析
1、 項目投資決策階段存在的問題
1） 由于智能化的認識不足，而且項目投資的重任主要集中在沒有專業經驗的施工建設單位，所以在實際的項目決策階段，極易出現大量的漏洞和不足之處，影響后期的項目施工和建設。
2） 由于管理經驗相對欠缺，所以對項目的可行性分析比較片面，缺乏科學理論作指導，同時對于資金的預算評估不到位，常常與實際資金輸出存在較大偏差。
2、 項目設計階段存在的問題
1） 項目設計人員主要負責項目設計任務，但是由于設計人員對施工場地不了解，對施工建設的情況不了解，所以具體的設計工作存在偏差，質量相對較低。
2） 設計人員受到專業知識的限制，過于重視設計稿件的整體實用性能和審美性能，而對重要的經濟性能沒有達到足夠的重視。
3、 招投標階段存在的問題
1） 招標的具體合同擬定和招標條款的制定主要依靠招標管理部門內部人員完成，由于經驗欠缺，而且招標任務期限比較短，所以招標文件的基本條款不全面，常存在重大的條款漏項等。
2） 項目的評標專家通常是施工單位在數據庫中隨機抽取的，由于缺少相應的針對性，所以專家對具體的智能化工程評定不了解，另外，受到專家技術素質的制約和業務能力限制，對招標的項目審核技術低，而且缺乏逐一檢查的工作熱情。
3） 由于管理有缺陷，目前存在著招標單位惡性競標，招標單位與競標單位相互勾結的現象，所以部分沒有實際競爭力的施工單位魚目混珠，競標成功，而真正對智能化工程相對理解的單位，常失去真正的競標機會。
4）當前在招投標的過程中存在著不合理競爭。部分內部招標人員常利用自身權利，，利用職務之便擾亂招標市場秩序。
4、 施工階段存在的問題
1） 施工單位在實際的施工建設過程中，出于對經濟成本的考慮，可能相應的內部調整施工工藝和施工程序等，這將嚴重干擾到工程的造價工作，使二者存在重大的偏差。
2 ）監理單位、建設單位現場監管不嚴，施工單位偷工減料，給工程質量埋下隱患。
5、 竣工結算階段存在的問題
1） 智能化工程的設備大多是電子產品，該類產品的性能差異大，價格差距大，而且型號和使用標準等存在較大差異，所以對其的價格評估與實際購買存在一定的矛盾，需要造價人員具有一定的工作經驗和對市場觀察的敏感度。
2）缺少專業的智能化工程的審計人員，缺乏對整體智能系統的認識和理論知識，使得工程結算價不能真正反映工程造價。
三、 智能化工程造價管理的策略分析
智能化造價管理工作是一項貫穿于項目施工各個階段的復雜工作，它需要建立完善的體制，并在實際進行過程中進行多方協調，具體包括以下幾個方面：
1、 項目投資決策階段
1） 做好基礎資料的搜集工作，項目決策的科學制定需要決策人員進行大量的數據收集，并對數據信息進行系統的分析和評估。
2） 認真進行市場研究。組織一批具有工作經驗的專家，針對招標市場進行系統的市場調研和分析，并進行多方會談，趨利避害。
3） 做好方案優化工作。設計人員應具備相關造價專業知識，通過優化方案，合理選擇設備。也可讓項目造價跟蹤審計人員提早參與介入。
2、 項目設計階段
1） 加強對項目設計質量的監督，嚴格審查設計圖紙，充分發揮圖紙審查部門、技術和經濟專家的職能作用，以求提高設計質量。
2） 開展優化方案征集。吸引社會上經驗豐富的設備集成商，為設計單位的優化設計出謀劃策，以完善設計、減少施工過程中的變更和缺陷。
3、 招投標階段
1） 給招標文件、工程量清單的造價人員充裕的編制時間。設計單位、建設單位人員要相互充分溝通，注意加強對招標文件、清單的審查。
2） 不斷提高評標人員的業務水平和評標的質量。評標技術、經濟專家需要更加細分，讓真正的智能化專業專家參與智能化工程評標。合理低價中標的評標標準下，要特別警惕投標單位的不平衡報價。
3） 評標時，建議在以合理價格中標的基礎上進行綜合評分法，建設單位不要一味追求低價。
4、 施工階段
1） 建設單位、監理單位要及時掌握、記錄施工過程中的真實信息。對施工過程中的隱蔽工程，為工程結算提供詳細、準確的信息。
2) 施工過程要嚴格按照合同規定的章程進行，并保證按時完成項目施工，盡
量減少突發狀況對工期的影響，以保證智能化工程的造價管理質量。
5、 竣工結算階段
1） 竣工核算工作要全面，不僅對施工單位提交的各種有利因素進行分析，還要對存在劣勢問題進行匯總，以保證竣工核算工作的全面和系統。
2）審計人員必須協同建設施工單位的具體人員進行實地的工作審核，走出數據的制約，綜合實踐結果。
3） 合理審計設備價格。設計要全面、分層次、有重點，必須以國家的標準物價為標準，同時還要適當借鑒市場的實際價格，以及同類商品的不同性價比等因素。
4） 審計人員要充實智能化方面的專業知識。審計人員只有不斷提高自身的專業知識，才能保證造價管理工作有序的展開，因此，需要組織審計人員進行定期的學習和深造，以加強對新設備和新技術的掌握能力。
四、結 語
綜上所述，建筑智能化工程的造價管理工作關系到建筑施工的價值獲取，因此，施工單位必須提高認識，并提高管理人員的專業知識，以切實可靠的管理策略投入到實際工作中，促進建筑事業的快速發展。
參考文獻：
【1】秦玉濤，淺析建筑智能化工程的造價管理策略。黑龍江科技信息，2012（27）
篇5
4月1日起新建住宅全面實施光纖到戶
（本刊訊）自2013年4月1日起，在公用電信網已實現光纖傳輸的縣級及以上城區，新建住宅區和住宅建筑的通信設施應采用光纖到戶方式建設，同時鼓勵和支持有條件的鄉鎮、農村地區新建住宅區和住宅建筑實現光纖到戶。
住房城鄉建設部、工業和信息化部近日聯合發出通知，要求貫徹落實光纖到戶國家標準。根據通知，新建住宅區和住宅建筑涉及的通信管道、樓內光纖、設備間等通信配套設施，應滿足多家電信運營企業共享使用的需要。光纖到戶通信設施未按要求驗收或者驗收不合格的，不得接入公用電信網。與此同時，兩部門還要求加快推動既有住宅建筑光纖到戶改造。
點評：此次住建部與通信部的新規將加速推進光纖入戶進程，特別是新規以國家標準形式出臺，具有強制性，有助于將我國“十二五”期間光纖寬帶發展目標逐步落實，加快實現小區光纖寬帶普及率，也為智能家居和智能社區的建設奠定了技術基礎。
“智能城市評價體系建設研究”將試驗運行
（本刊訊）我國城市越來越多加入“建設智能城市”行列，為“智能城市建設”制定一套科學的評價體系，提上議事日程。近日，由中國工程院立項、同濟大學承擔的“智能城市評價體系建設研究”課題研討會舉行。中國工程院常務副院長潘云鶴院士，戴復東、項海帆、范立礎、李同保、江歡成等多位院士及來自上海、浙江、寧波、廣州、沈陽、庫爾勒等部分省市的相關代表與會，研討如何科學建構“智能城市評價體系”的若干具體指標。
據介紹，“智能城市評價體系建設研究”課題研究團隊已初步確定此評價體系的5項一級核心指標，分別為：城市管理與服務水平、城市產業與經濟水平、城市建設與環境水平、城市信息化水平、城市居民素養水平。在此框架下，研究團隊整合國內外現有的12套“智能城市評價指標體系”，以及團隊近年來開展可持續發展城市研究中所形成的“可持續發展城市評價指標體系”，希望能規劃出能反映智能城市發展中本質問題的若干項指標。
課題計劃于下月完成“智能城市評價指標體系”的初步研究報告，并接受部門規范的指導檢驗：6月形成指標體系中期研究報告，并在部分城市進行試驗運行。9月完成中、英、德三個版本的“智能城市評價體系”國際交流稿，進行國際交流。
全國智標委2013年會暨智慧城市標準研討會成功召開
（本刊訊）日前，“全國智能建筑及居住區數字化標準化技術委員會2013年工作會議暨智慧城市標準研討會”在北京湖北大廈勝利召開。本次會議由全國智能建筑及居住區數字化標準化技術委員會（以下簡稱“全國智標委”）主辦，國家標準化管理委員會、住房和城鄉建設部、工業和信息化部等部門的領導和全國智標委委員、觀察員及相關企事業單位代表共200余人出席了此次會議。
會議由全國智標委副主任委員張永剛主持，國家標準化管理委員會工業標準二部張成宇、工業和信息化部電子信息司處長梁鋒、住房和城鄉建設部標準定額研究所副所長李錚向大會致辭；住房和城鄉建設部IC卡應用服務中心常務副主任、全國智標委副主任委員馬虹向大會作了全國智標委工作報告。住房和城鄉建設部IC卡應用服務中心總工、城市物聯網技術研究院院長王輝作了全國智標委財務報告。會議還對全國智標委批準立項的東海頤湖園、番禺南景園等“智慧社區試點項目”進行了頒牌，住房和城鄉建設部標準定額研究所副所長李錚、住房和城鄉建設部IC卡應用服務中心總工/城市物聯網技術研究院院長王輝對首批受聘成為全國智標委的內部簡報《智能建筑標準化》的編委會委員頒發了聘書。同時，受邀參加會議的嘉賓也一一與大家分享了精彩的演講。
此次會議取得了非常好的效果，各位代表分別對全國智標委一年來開展的工作給與了充分的肯定，并表示全國智標委時刻緊跟時展，對行業發展及應用方向的技術、標準化方面進行研究，對企業及相關專家的工作提供了非常好的工作平臺，紛紛表示愿意參與到全國智標委開展的如智慧城市標準體系、智慧社區建設指標體系、智能化養老等關鍵技術標準研究工作中來，推動應用試點，開展項目的顧問咨詢工作。
三網融合三年規劃將出爐
（本刊訊）國家新聞出版廣電總局成立后，業內對三網融合有了更新的期待。日前，據相關人士透露，國家新聞出版廣電總局正在制定2013年至2015年三網融合的規劃，不久將會公布。其核心目標之一是，“到2015年底，全國縣級和縣級以上城市有線電視網絡將全部實現數字化，其中80%具備雙向接入功能，并具備互聯網接入服務，以及IPTV、付費電視、互動娛樂游戲、在線支付、IP電話等其他網絡服務功能。”
在2013中國國際廣播電視信息網絡展覽會上，廣電總局廣播科學院院長鄒峰認為，2013年需要確定三網融合雙向準入的地區和雙向進入的業務。應該推動寬帶接入技術，在2015年實現每家固定的接入帶寬30兆的數據，同時在有條件的地方能夠達到100兆。另外，2013年至2015年將大力開展建立好關于三網融合相關的技術標準體系工作。
此外，備受關注的中國廣播電視網絡公司如何運作也有了眉目。國家新聞出版廣電總局科技司司長王效杰表示，國家級網絡公司組建方案已經批準，未來會專門做互聯互通的工作，實現各地網絡、業務和運營支撐的互聯互通。建設全國有線網絡互聯互通平臺，重點有五方面工作：一是網絡互聯互通，骨干網和各地分配網在物理上相連接；二是技術互聯互通，統一技術標準，分發調度跨域業務；三是業務互聯互通，各臺節目和各行業內容跨域傳送；四是運營互聯互通，統一結算跨域業務，產業鏈利益分成；五是管理互聯互通，統一管理網絡業務，確保內容安全。同時，全面提高網絡的大規模內容匯集能力，開發各種跨越新興業務，加快高清交互、視頻點播、信息服務等新業務研發。
點評：智能家居在未來三網融合后的發展將是一個加快發展的時期，那時的智能家居擁有了便利、高效的網絡傳輸環境，很多目前“紙上談兵”的功能就可輕松實現，而相信到那時智能家居的技術也將更加智能、更加人性化。
“智慧山東”試點建設全面推進
（本刊訊）山東省經濟和信息化委員會有關負責人日前表示，現在智慧山東的重點將放在項目落實上。各市已經開始提報項目，通過項目建設，形成好的應用模式，提高全省的信息化水平。“智慧山東”試點建設以數字化、網絡化、智能化為主要特征。過去幾年，“智慧山東”建設主要放在礦山、交通這兩個重點領域，山東省內礦山開始從數字化、智能化向智慧化發展：萊蕪、濟南等市交通智慧化水平不斷提高。
目前，山東省確定濰坊、威海等為“智慧城市”試點，圍繞交通、能源、物流、醫療等重點應用行業，開展試點；以濟寧市任城區等為“智慧城區”試點，提高城市管理和公共服務水平；以棗莊市安喬東城國際小區等為“智慧社區”試點，推進智能家居、智慧樓宇、遠程醫療等技術的應用。
為推進“智慧山東”建設，山東省將研究制訂一系列財政、土地、稅收、政府采購等方面的優惠政策。目前，山東省已經確定正在研究中的政策措施包括省部共建，聯合國家部委和大型企業共同推進“智慧山東”建設，今年爭取與中國電信、中國聯通等企業達成戰略合作；引導企業從制造商轉變為運營服務商，在云計算、重型汽車等領域實現突破；引導建立“智慧山東”建設基金。
西安將建成100個數字文化社區
（本刊訊）記者近日從“和諧新家園”數字文化社區啟動儀式上了解到，西安市將在1年內建成100個和諧新家園數字文化社區。
“和諧新家園”數字文化社區是以戶外終端一體機的方式，將網絡技術、多媒體技術、物聯網技術、云計算等融為一體，根據不同對象、不同時段、不同題材的形式向廣大社區居民免費提供電子圖書、期刊、報紙、音樂、文化動漫、國學精粹、生活資訊、文明禮儀、心理關懷、養生健身、旅游飲食、電影娛樂等內容，社區居民可以根據需求了解自己所需的文化知識和生活資訊。
數字文化社區建設運作平穩后的兩年之內將實現手機無線平臺的開發及上線，通過智能終端應用，實現業主身份自動識別、車輛出入、水電自動抄送、智能家居、社區安保、社區醫療、家政護理、老人關愛等智能管理，為社區居民提供“一網式”、“一線式”的綜合服務。
工信部：將建立智能終端標準體系
（本刊訊）在近日舉行的“中國智能終端技術與標準研討會”上，工信部電子工業標準化研究院副院長趙新華表示，工信部正在考慮建立智能終端技術標準。
從傳統家電、平板電腦、手機，到智能家居、車載導航……智能終端應用正逐步滲透到人類生活中。不過，如何判定一個終端是否智能？目前，我國并沒有一個界定的技術標準。
“由于標準缺失，現在大多數智能終端設備和用戶應用體驗的質量技術判定，多采用傳統非智能終端的技術標準，不能衡量智能終端設備‘智能’特征。建立適應產業發展的智能終端標準體系和關鍵標準十分必要而且迫切。目前，工信部各司局正在考慮此事。”趙新華表示。
中國移動今年4G網絡覆蓋將超過100個城市
（本刊訊）2012年，中國移動在15個城市建設了TD-LTE試驗網，在杭州、深圳、廣州實現了主要城區的全覆蓋，同時開展了形式多樣的大規模TD-LTE客戶體驗活動。
2013年中國移動4G網絡覆蓋將超過100個城市，4G終端采購將超過100萬部。
中國移動工作人員表示，TD-LTE技術和產業已經邁向成熟，具備了規模發展的基礎和條件。中國移動將擴大試驗網絡建設規模，構建全球最大的LTE網絡，采購超過百萬部TD-LTE終端，推動TD-LTE多模多頻段終端盡快達到3G水平，為全面商用奠定堅實基礎。
本次的TD-LTE網絡建設計劃覆蓋了全國地市級以上的100個城市，基站數量超過20萬個，覆蓋人口超過5億，網絡建成后將成為目前為止全球最大的4G網絡。
隨著全球終端芯片廠商的集體發力，TD-LTE多模多頻段智能手機技術日趨成熟，預計今明兩年將迎來TD-LTE終端多樣化、規模化發展的黃金期，覆蓋高中低端的TD-LTE手機將陸續進入市場，同時滿足用戶全球無縫漫游的需求。
中國RFID芯片市場2017年將達8.07億美元
（本刊訊）近日，Lux Research市場調研機構報告稱，由于中國政府對未來物聯網產業的重視，以及受物聯網私營企業經濟高漲影響。預計在2017年，中國的RFID芯片市場將增長至現有規模的兩倍以上。
報告顯示，RFID卡和標簽的市場規模將從2012年的8.94億臺增長到21.1億臺，年均復合增長率（CAGR）達到19%。在收入方面，預計到2017年，市場將從2012年的4.54億美元增長到8.07億美元，年均復合增長率為12%。
Lux Research機構總監兼該報告的主要作者Richard Jun Li稱“從目前來看，政府項目占物聯網市場規模的22%，占全部收入的34%，但情況將迅速改變，因為來自中國新興RFID生態系統的威脅在不斷增長。”
Lux Research的分析師研究了中國RFID市場和政府的政策，以評估該行業的增長前景。研究結果表明：中國市場在防偽RFID標簽、工業應用芯片以及ETC銷售額增長的帶動下，消費市場表現強勁：而中國原始設備制造（OEM）供應商的崛起，也為RFID卡和標簽市場創建了一個新的行業動態：未來，中國政府計劃將大量資源投入到發展國產超高頻芯片中，預計到2017年超高頻（UHF）市場規模將達到2.36億美元。
智能照明于2018年市場值達67.5億美元
（本刊訊）MarketsandMarkets最新的市場研究報告指出，到2018年，智能照明（Smart Lighting）市場產值將達67.48億美元，2013至2018年的年復合成長率（CAGR）將可達到36%。
照明控制系統能源效率、電子與傳感器技術的發展、白熾燈的淘汰、有利的政府政策和全新無線技術的變革，是智能照明市場實現驚人成長的最主要動力。
MarketsandMarkets指出，智能照明控制系統中的照明設備，除了LED照明之外，還包含熒光燈、緊湊型熒光燈和高強度氣體放電燈。其中，最值得注意的就是LED照明，因為在省電方面最具潛能，且更適合智能照明使用。這也是為什么越來越多新興公司甚至大型企業，積極開發以照明控制系統控制的智能照明解決方案。
目前最知名的智能照明方案包含：由GreenWave所實現具備GreenChip能力的燈泡、NXP公司以LED燈泡所完成的GreenChipiSSL無線解決方案，以及飛利浦Hue智能LED燈泡等。
目前智能照明幾大應用市場，分別是商業和工業建筑，公共及政府建筑物，戶外照明和住宅應用等。商業和工業建筑、公共及政府建筑物這兩大應用市場于2013年智能照明市場預計將占90%的市場值。
品牌動態
蘋果或將憑借iWatch每年創收36億美元
（本刊訊）多位知情人士上個月透露，蘋果已經指派了一個大約100人的設計團隊，打造腕表類型的設備，這款產品或許能完成一些類似于iPhone和iPad的任務。其中一人稱，正在討論中的功能包括，讓用戶打語音電話，識別來電者的身份，檢查地圖坐標等。它還將置入計步器和傳感器，監控與健康有關的數據。
此人還透露，蘋果計劃最早在今年推出這款設備。蘋果已提交了至少79項包含“手腕”（wrist）一詞的專利申請，如一款由動能驅動、配備柔性屏幕的設備專利。知名手表設計師斯科特·威爾遜（ScottWilson）說，為了能讓手表容納更小的屏幕，蘋果可能會采用iOS操作平臺，對發送至手腕設備的信息類型進行限制。
蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）近日暗示，該公司正在開發智能電視產品，以推動其未來十多年的業績增長。但分析師認為，仍在開發中的智能腕表iWatch或許能給蘋果創造更多的利潤。蘋果只要能獲得這一市場10%的份額，蘋果手表業務的毛利潤將達到36億美元。
點評：繼智能手機、智能眼鏡之后，蘋果、三星和谷歌三巨頭將再度開辟第三戰場——智能手表。隨著蘋果iWatch產品的即將問世，三星也宣布開發智能手表，這無疑會令智能手表領域的關注度升溫，同時其他很多公司也已經加入了這場“智能手表”大戰中。例如創業公司Pebble推出的智能手表，該產品可以推送電子郵件、短信、社交網絡更新、天氣等內容。而索尼也已經開始銷售Smart Watch智能手表，可以兼容多數Android手機。而最新的消息，果殼電子智能手表Bambook Smart Watch或將加入NFC技術，未來將會和支付類產品及智能家居類產品合作應用，方便用戶進行移動支付和家居智能操作。
總之，穿戴型智能設備已掀起一股科技浪潮，但是讓這些穿戴式智能設備融入未來日常生活習慣里，可能比克服技術上的困難還有挑戰性。
Google Glass或成未來智能家居控制中心
（本刊訊）據Engadget消息，Google Glass于近日新增加兩項專利：控制車庫門以及電冰箱。
此前Google Glass給人的印象主要用于查看地圖數據、郵件、媒體流等，而從這兩項專利來看，Google很可能會將進一步拓寬Google Glass的適用范圍，將其打造成未來智能家居的控制中心。
Google Glass會采用視覺認證機制，比如RFID/紅外線/藍牙甚至二維碼等方式來識別可被Glass控制的硬件設備。一旦Glass識別了某一個特定的設備，它將會顯示這個設備的相關信息，同時還會出現其相應的控制界面。
用戶只需通過Glass即可操控通過WiFi聯網的智能家居，比如車庫門和冰箱等，目前尚未明確是否只有聲控這一種方式。
點評：此次谷歌智能眼鏡的兩項專利向人們揭示了，在智能眼鏡大戰之中，真正的突破不是內容，而是控制整個物聯網。用手機等智能終端實現對智能家居的控制已經輕而易舉了，但是搬到智能眼鏡上后，你只需要把以前用手機App控制的過程用眼睛和面部姿態代替就行了，這對控制整個物聯網產生了很大的便利性和可行性，甚至以后可以上升到革命性的意義。
IBM聯合意法半導體與Shaspa推進智能家居
（本刊訊）IBM、意法半導體與Shaspa聯合宣布合作研發云計算和移動計算，讓設備商和服務商能夠為消費者提供創新的家居功能管理和互動方式，使用手勢識別和語音識別等多種用戶界面控制家居功能和娛樂系統，打造智能化程度更高的家居環境。
三家公司已展示了一臺連接至意法半導體網關和IBM云的電視，這臺電視運行Shaspa的軟件。系統通過傳感器可監測家居環境參數（如溫度），通過無線或無電池的IPv6網絡可監測二氧化碳含量或人們在家中的運動。數據通過無線路由器發送至智能手機或平板電腦。通過這種方式，業主可將大量的家務管理轉移至云，使用事件和基于時間的預設情景與系統互動。
三家公司預計此計劃可讓消費者使用任何能夠運行應用程序的設備管理各種形式的個人活動，如查看家庭用電情況：控制家庭保安、供暖和照明系統；啟動家電（如洗衣機）：監視健康狀況或輔助生活條件；從事電子商務。例如，一個行動不方便的人對電視做一個手勢，即可打開房門，提高暖風量，或查看生命體征。傳感器和設備無縫響應用戶的需求，模仿人類感測環境的方式，因此這個項目代表了電子技術的未來。
ABB天貓旗艦店開啟315促銷優惠活動
（本刊訊）在一年一度的315消費者權益日，ABB天貓官方旗艦店為了更好的回饋廣大網購消費者，在3月15日至29日期間，特為網購消費者提供了多種優惠促銷活動。
除此之外，ABB低壓新浪官方微博（昵稱：ABB低壓一直在你身邊）正在舉行由藝彩邊產品微博互動有獎競猜活動。由藝系列是ABB秉承旗下德國企業130年的開關插座研發和生產經驗，推出的個性化產品。由藝系列產品強調人性化設計，黃金分割比例，九種絢麗色彩裝飾線自由組合，彰顯獨特口味，超薄設計及明眸般LED指示燈，為您呈現亮麗的風景線。
據悉，ABB于2010年10月入駐淘寶，在淘寶網正式推出了ABB天貓官方旗艦店。在天貓旗艦店中，ABB提供了開關、插座、微型斷路器、漏電斷路器、隔離開關、配電箱、繼電器、按鈕指示裝置、開關電源、接線端子、工業連接器等類別的產品，為消費者選擇ABB的高品質電氣產品提供了新渠道。
海爾U-home亮相首屆上海建筑智能化展
（本刊訊）近日，首屆上海建筑智能化展如期拉開帷幕。海爾U-home攜“云社區”解決方案在上海首次亮相，其全新的生活體驗及創造性的服務模式成為本屆展會的一大亮點。
另外，記者從現場了解到，本屆展會還吸引了不少地產人士的到來。隨著房地產行業日益激烈的競爭，地產商也在積極尋求新出路，而云社區就成為大家爭相追逐的新熱點之一。
據悉，海爾U-home推出的云社區是基于云計算應用并結合移動互聯網、物聯網技術對社區進行智能化管理的新型社區，是建立智慧城市的重要組成部分。展會現場，海爾U-home設置了產品展示區和體驗區，參展者除了可以現場了解產品的具體外觀和品質，還可以親身體驗云社區解決方案。
冠林2013技術年會成功召開
（本刊訊）近日，冠林公司2013技術年會在冠林公司總部勝利召開，本屆技術年會以“品質服務、創造價值”為主題，來自全國各地與公司總部的60余位技術主管和精英齊聚福州總部，共同參與了此次冠林技術人員的年度盛會。
會上，冠林公司總經理朱瑩向與會人員介紹了2012年公司所取得的業績，公司未來的發展目標等，她充分肯定了公司技術團隊的工作，同時也對技術團隊的發展提出了更高的要求和期望，希望技術團隊能夠隨著公司規模的不斷發展，不斷提升技術服務水平，更加規范、高效、專業的服務于客戶。
此外，冠林公司副總經理洪群青向介紹了2013年公司的產品研發方向和技術發展方向，同時與會代表還與公司技術維修部、技術部主管等一同交流了如何提高產品的維修效率，有關技術經驗的分享以及公司新產品新技術研討等。公司的培訓主管還對與會人員進行了一場專業性的拓展培訓，通過拓展活動激發與會人員的積極性和創造力，增強團隊凝聚力。在年會的最后階段公司還舉行了頒獎晚宴，對2012年度的優秀技術標兵以及技術協作人員進行了表彰和獎勵。
狄耐克質量萬里行全國“掃雷”行動開啟
（本刊訊）狄耐克自2011年開展首屆“狄耐克3·15質量萬里行——五年真情回饋·全國巡回‘掃雷’行動”以來，一直持之以恒的將‘掃雷’行動作為售后服務的一大主要途徑。2013年度狄耐克3·15質量萬里行于3月15日正式啟動，9月15日結束。狄耐克“掃雷”行動的目標是尊重消費者權益，履行企業售后職責，以“主動維護、免單維修、耐心對答”回饋消費者，真正做到使廣大終端用戶、商、工程商、地產商等各級消費者“買的舒心，用的放心”。此次活動將邀請廣大的狄耐克消費者參與到“掃雷”活動中，務實的維護消費者自身權益。所有使用狄耐克品牌的樓宇對講與智能家居產品的消費者，均可聯系掃雷小組委員會，進行報備報檢。
同時，為回饋廣大消費者的支持與積極參與，狄耐克在活動期間開展了微博互動與問卷調查抽獎活動，每一位消費者的參與及支持是狄耐克源源不斷的動力，狄耐克也將努力為消費者營造一個務實、和諧的“質量萬里行”活動。
官方微博
@數字社區與智能家居
本期微博話題：#3月，中國智能家居產業聯盟2013年會在北京成功召開，在這次會議上，智能家居行業的標準問題成為行業內專家、廠商以及集成商共同探討的熱議話題。智能家居行業能否建立起統一的行業標準，標準壁壘又將如何打破？針對這些問題，您怎么看待？#
@周軍
2013年，中國智能家居產業聯盟將分步驟開展智能家居產業相關行業規范、技術標準、政策法規的研究與策劃，組織建立標準研發機制和配套測試評價體系，并以聯盟形式推動國內標準體系的建立及有效應用，力爭在今年年底對社會1-2項智能家居聯盟標準。為政府產業決策和行業市場監督管理提供參考。
@天朝一愚民
智能家居迫切需要與家電行業結合，需要有一個統一的標準化協議，讓家電產品有標準的配套產品，市場前景會更好。
@韓岳谷
ZigBee是一種新型物聯網技術，具有低復雜度、低成本、低功耗、高安全的雙向無線通訊技術，與市場通行的RF433、WiFi等技術相比，它可以無限制地增加端口，即嵌入家居設備，是其他技術無法比擬的。目前國際ZigBee聯盟在中國僅有物聯傳感、華為等少數成員，該聯盟正在介入中國物聯網和智能家居的標準制定。
@牛掰掰的阿童木
目前智能家居還處于看起來很美的階段。一是缺少統一的行業標準，各品牌的控制設備兼容性很差，擴展受限：二是目前造價仍然較高，簡單的智能控制成本也得占普通家庭裝修成本的30%以上；三是定制化強，缺少專業團隊，懂裝修的不懂智能控制，懂控制的不懂裝修。
@物聯網工程
行業標準的建立需要以下兩個條件：一、切實高效可行的技術標準。云服務、物聯網、IPv6的逐步建立，讓技術標準變得清晰但是還具有很多的不確定性。二、足夠的行業影響力。現階段的智能家居解決方案及產品廠家多數還停留在物理控制層，還沒有任何一家具有足夠的行業影響力。
@柏斯維
國外很多標準是企業標準，市場規模大了就變成國際標準。所以要遵循市場原則是最靠譜的。我們正在努力尋找有代表性的企業，讓這些企業達成技術聯盟，有足夠的市場后，就可以逐漸形成標準。
@美萊恩_智能照明控制專家
1.各廠家都各自為政，使行業內沒有統一的標準，售后和維護成了最大的問題；2.多數國內廠商都在炒噱頭，摟資金，真正做穩定的產品的很少；3.智能家居應用的系統很小，但涉及的子系統是很廣的，而現實中沒有人出來挑大梁，形成完整穩定的智能家居系統。可以說家家都是智能家居，家家都不是智能家居。
@謎團喝椰汁
智能家居行業因為國內沒有統一的標準和協議，阻礙了行業的發展。10年前就提出的概念，發展了一個年代還是無法形成規模，無法把大批實用的產品帶給客戶，實在可惜。同時目前的這種不統一的局面，會不會也是我們的一個機會呢。
尚品資訊
谷歌概念新品“會說話的鞋子”
（本刊訊）Google近日了一款新的概念產品：會說話的鞋Talking Shoe。Talking Shoe內置有計步器、陀螺儀、壓力感應器、喇叭以及藍牙芯片等，這些設備集成在一個芯片控制器上。Talking Shoe可以收集鞋子的運動信息并發出詼諧的語音信息，如果你愿意，也可以將這些信息直接到你的Google+頁面上。除此之外，這款鞋能通過藍牙跟手機APP相連接，你可以根據自己的喜好進行個性化設置。
未來感十足的飛利浦超薄電視
（本刊訊）飛利浦近期推出了這款未來感十足的超薄電視，最重要的是我們可以在今年夏天商場里面看到它。這款超薄電視的主體就是一塊比家里鏡子稍厚一些的大玻璃板顯示器。這塊大玻璃板的顯示部分為黑色，繼續往下顏色漸淺，直至透明。您可以將其斜倚在墻上，或是緊貼墻壁放置，抑或將其懸掛起來。在播放節目的時候，電視畫面的背光還會溢出，投射在周圍的墻壁上，十分漂亮。
富士通研發“觀臉色識脈搏”技術
（本刊訊）手機的面部識別技術如今已成主流，日本富士通公司則希望趁此機遇將此技術提升至另一高度。他們新近研發的面部識別技術可通過檢測面部明亮變化來獲得當事人的心跳頻率，從而結合其他數據后做出健康診斷。其原理是血液流動會帶動能吸收綠光的血紅蛋白一起循環，進而得到面部明暗變化情況。據稱，富士通有望在年底的相關硬件上配備此技術，到時，即便是工作再忙，看看手機就知道自己身體健康程度了。
篇6
【關鍵詞】房地產營銷 互聯網+
一、前言
在諸多因素的推動和刺激下，房地產市場的供給與需求之間的矛盾不斷深化。為此，2015年中央經濟工作會議上正式提出將“去庫存化”做為2016年的供給側結構性改革和“十三五”的發展戰略工作重點之一。2016年政府報告首次提出“互聯網+”概念，并制定和推動“互聯網+”的行動計劃，旨在互聯網形態演進的背景下，通過知識創新催生經濟社會發展的新形態。在這樣的機遇和挑戰下，我國房地產行業的營銷競爭不能僅僅局限于線下單一粗放的營銷模式，應該要緊牢牢掌握互聯網技術和新型社交媒介傳播方式，對傳統房地產經營模式進行顛覆性創新，打造從“以商品為中心”到“以人為中心”用戶體驗服務，從而實現存量市場的更新換代。因此，在“去庫存”和“互聯網+”的時代背景下，我國房地產行業高調地開啟了“互聯網+房地產”的新時期。本文從房地產營銷的角度，通過分析和研究互聯網和房地產營銷相融合的必要性以及兩者融合過程中遇到的障礙，最后討論房地產企業如何利用“去庫存”和“互聯網+”的契機，積極探索“互聯網+房地產”新型營銷模式和策略，以適應中國發展的新常態。
二、“互聯網+房地產”時期到來的必然性
（一）互聯網的深度普及
CNNIC（中國互聯網絡信息中心）在2016年8月的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示，中國互聯網普及率已達到了51.7%，超過全球平均水平3.1%，中國網民規模達7.10億，成為全球互聯網用戶規模最大的國家。互聯網的高速發展和深度普及極大地改變和豐富了大眾的生活方式。網民生活方式加速從線下到網上遷移，平臺化、智能化、場景化成為了發展新趨勢。如何將互聯網和房地產營銷模式有機地結合，創新創造低成本、高質量，符合大眾消費心理的新模式，這必然是傳統房地產營銷模式新升級，打開一個新市場的重要突破點。
（二）主消費群體年輕化
居民收入水平的顯著提高推動著居民旺盛的住房需求。80、90后逐漸成為剛性購房需求的主力軍，與60、70后相比，他們具有更強的接收能力、思維創新能力等特點，同時對房地產的智能化、便利化、一體化等方面提出了更高的要求。目標客戶群體的轉移將驅使房地產營銷宣傳不再拘泥于報紙、電視、廣播等傳統媒介。
（三）“去庫存化”的戰略目標
在2004年前后商品房逐漸成為房地產供應的主體之后，房地產被確立為支柱產業，屆時強有力地帶動了上下游產業尤其是建筑業和重工業的聯動發展，成為我國新的經濟增長點。然而政府和開發商對房地產的熱捧卻導致了房價的不斷上漲，從而進入到“高價格-高庫存”的惡性循環當中。因此各級政府和房地產行業必須共同努力，加快“去庫存化”進程，轉變房地產營銷模式和手段，結合“互聯網+”平臺進行多元化、多層次、多渠道等方式生產出滿足個性化需求的產品，從源頭上去庫存、調結構，從而保證房地產行業在整個經濟系統中健康發展。
（四）房地產營銷與互聯網的契合有效降低信息不對稱，發現一片“藍海”
2016年《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示網絡約租車滲透率24.3%，該數據表明，約租車服務通過互聯網平臺大數據助力提升叫車效率，將服務覆蓋到傳統出租車模式無法涉及的區域，讓服務更加切近用戶需求。房地產與互聯網的契合將如約租車服務一樣，一方面通過大數據、云計算等技術，既顯著降低信息不對稱性，又降低了房地產運營邊際成本和交易成本，精確了解到用戶的需求，有利于制定出滿足用戶個性化需求的產品。另一方面，挖掘房地產的長尾市場，發現一片廣闊的“藍海”。房地產行業的競爭已經進入白日化的階段，單純依靠標準化的設計和服務已經難以取悅受眾。由于受到朝向、戶型、面積等因素的影響，導致房地產并非完全是標準化的產品，這正契合長尾市場的需求特性。因此通過房地產與互聯網的契合，搭建房地產商與用戶之間溝通的平臺，降低信息的不對稱型，有利于滿足眾多長尾需求，從而形成龐大的市場規模。
三、“互聯網+房地產”營銷策略實施障K分析
在“去庫存化”、“互聯網+”、“一帶一路”的國家戰略目標指導下，各大房地產企業開始深刻意識到房地產傳統營銷模式的局限性，并積極利用互聯網思維和技術探索營銷模式轉型和升級的新路子，如與天貓、京東等購物網站合作，在第三方網絡平臺開辟購房專區等，紛紛進行“互聯網+房地產”模式的創新性嘗試。然而房地產網絡營銷現在還處于起步階段，在踐行過程中并非一帆風順。
（一）消費者對網絡信息缺乏認可度
虛擬化運作是網絡營銷最重要的一個特征，是制約房企進入互聯網營銷市場、消費者通過互聯網實現購房消費行為的主要障礙。一方面，房產屬于消費者最重要的不動資產，而購房將會消耗家庭大量的財富，因此消費者在完成購房行為的過程中一般會比較理智和謹慎。盡管房地產企業在不斷地完善官網、APP、客戶端以及房產信息網的制作和宣傳，及時更新房地產商品的狀態和相關參數，然而在虛擬交互技術未能達到給消費者提供仿真模擬體驗服務的基礎上，只是通過單調的網頁瀏覽、手機短信等方式而沒有到實體店切身體驗到房地產商品品質的情況下，是難以讓消費者對房地產網絡銷售業務產生足夠的信任感，并做出購房行為。另一方面，隨著互聯網技術的普及和信息的泛濫，網絡信息監管體系的不完善，消費者無法在亂象叢生的信息中準確了解和掌握房地產商品的真實情況，從而降低對網絡信息的的認可度，這無疑為房地產網絡銷售增加了重重障礙。
（二）房地產企業對網絡營銷的認識不清晰
與房地產傳統營銷環境相比，互聯網營銷具有傳播速度快、形象生動、涉及范圍廣等特點。復星集團董事長郭廣昌提出企業的運營要架構在移動互聯網、云計算、大數據等現代信息手段之上，構建供給與需求之間低成本的信息傳遞渠道，通過借助云計算、大數據等手段對市場數據進行有效的整合分類和處理，最大程度上減少在生產過程中的浪費，促使信息對稱，提高產品和服務的精準性。然而我國房地產網絡營銷正處于初級階段，部分房企未能深刻把握“互聯網+房地產”概念的實質性意義，只是簡單地“依葫蘆畫瓢”來進行市場預測，對網絡市場的調研缺乏針對性，導致最后制定的網絡營銷策略脫離市場的真實需求，削弱決策的有效性。
（三）房地產企業目標市場定位模糊
縱觀現有的房地產網絡營銷市場可以發現部分房地產企業在缺乏深入的市場調研的基礎上將目標市場定位過于模糊或雷同，對目標受眾特點缺乏精準的把握，最后制定出偏離市場主題需求的網絡營銷計劃，不僅影響了樓盤的推廣，而且降低了消費者的購房需求，進一步加劇了樓盤庫存量，阻礙了企業“去庫存”戰略目標的實現。
（四）房地產網絡營銷的市場推廣方式過于單調
第一，網絡營銷服務模式單一，缺乏技術變革動力。目前大部分房地產企業對于網絡營銷的認識和宣傳停留在表面狀態，只是簡單利用網絡平臺、短信、電話等進行房產信息的宣傳，缺少與消費者互動的環節，不能真正通過網絡開展品牌營銷、體驗式營銷和客戶關系維護等活動。第二，用服務代替銷售的理念尚未得到踐行。目前部分房地產企業對目標市場定位模糊，不能準確地把握目標受眾的個性化需求，缺乏將商品進行藝術化改造的能力，在產品設計和推廣服務中沒有真正地從“以商品為中心”到“以人為中心”的轉變，因此難以在眾多競爭者中脫穎而出，吸引消費者的眼球。
（五）網絡支付系統的局限性影響房地產企業的市場推廣效力
目前我國網絡支付手段局限于日常的小額支付，對超大額商品消費的支持力度尚存在較大的欠缺。現場結算方式依然是消費者購房結算的主要支付方式。缺乏網絡金融支付平臺的有效支撐，不僅阻礙了線上銷售流程的完整性，而且不能充分享受到網絡營銷帶來節約成本的優越性。
四、“互聯網+”背景下的房地產營銷策略研究
中國社會科學院財經戰略研究院的《中國住房報告（2015～2016）》中指出大約需要兩年的時間才能把我國目前商品房的庫存消化掉。但有更多的學者認為這個估計未免過于樂觀。對于房地產企業來說，嚴重的庫存問題不僅讓大量的資金被占用，而且對新項目開發形成了巨大的資金壓力。因此，房地產企業要借助“互聯網+”歷史契機迅速“去庫存化”，將挑戰變為機遇，在未來的競爭中脫穎而出就必須要做到以下四點：首先，積極更新網絡營銷的運作理念。房地產企業要將主消費群體的需求融入到房地產設計、建造、宣傳、銷售的整個產業鏈當中去，為消費者提供更加貼近消費者生活方式和生活品質的服務。其次，積極探索O2O模式，努力打造房地產企業網絡營銷品牌。房地產企業要將線上營銷變成實體店的宣傳前臺和交易平臺，實體店成為線上品牌的的實力支撐，兩者相互融合相得益彰。再次，搭建雙向互動的網絡平臺。房地產企業要善于利用網絡信息傳播速度快、辦事效率高、互動性強等特點，在與目標客戶和潛在客戶的互動交流中，及時汲取大量客戶需求的關鍵信息，在對數據信息進行深入分析和研究基礎上對客戶進行可以分類和定位，充分掌握不同群體的個性化需求，逐漸從“以商品為中心”到“以人為中心”服務理念的轉變，不斷地優化售前、售中、售后服務。最后利用大數據、云計算等網絡技術進行優化市場細分，做到準確定位，精準營銷。
（一）更新網絡營銷的運作理念
第一，強調智能化理念。房地a企業要進行網絡營銷必須要緊扣時代的步伐，大膽借助網絡技術進行智能型樓宇的設計和銷售。傳統房地產營銷模式主要依靠區位優勢作為核心賣點，如今在網絡環境中成長的新一代購房者更看重生活的智能化、便利化。如格力集團推出的格力手機可以直接代替家庭中所有格力電器的遙控器，只要手機在手即可隨時隨地打開空調、音響、電視等電器，充分享受新科技帶來的便捷舒適。因此，智能化理念要貫穿到線上和線下，一是在樓宇的設計中要注重健康、時尚、便利的人居環境，二是在網絡宣傳中大膽使用網絡新技術提升用戶體驗，從這兩方面優化硬件系統和軟件服務，贏得市場青睞。第二，生態環保理念深入人心。伴隨著生活水平的不斷提高和環境污染的持續惡化，這讓消費者的環保意識愈發強烈，對住宅的綠色低碳、生態環保的要求越來越高。房地產企業在樓盤設計理念、建筑材料的使用、營銷過程中要始終注重居住區內的生態功能和社會功能，強調人與自然環境的和諧，著力打造符合消費者生態環保需求的居住區域。
（二）積極探索O2O模式，制定網絡營銷品牌策略
O2O（Online To Offline），即將線上線下商務活動進行有機結合，形成協調一致、相互呼應的統一體。互聯網品牌形象是房地產企業在線上最重要的宣傳名片，故房地產企業要注重打造互聯網商品牌，以確保線下品牌無形資產價值順利轉移到線上，提升消費者線上購房的信任感和認可度。第一，及時搶注與實體店商標一致的網頁，不僅有利于無形資產無縫轉移，而且能夠防止他人搶先注冊相關商標而惡意抹黑實體品牌。與此同時，深入展開與搜索引擎平臺的合作，通過購買房地產企業業務相關的關鍵詞點擊率來提高目標客戶和潛在客戶的關注度，以此提高線上品牌的知名度和營銷能力。第二，在網絡營銷中要勇于進行技術創新，加大科技投入比重，將互聯網新型科學技術運用到營銷宣傳的平臺上來，通過多層次、多元化媒體技術如三維展示、電子地圖、語音解說等向購房者展示項目翔實而重要的信息，讓用戶進一步感受到即使不去體驗店也可以切切實實地掌握房地產商品完整和準確的信息，從而提高消費者對網絡宣傳的信任感和認同度，逐步樹立良好的網絡品牌形象。第三，在互聯網上對房地產項目的各個環節進行宣傳和塑造。一是在淘寶、京東等熱門網站上投放互聯網廣告，甚至設立項目銷售專區，并制定完善的獎勵機制對線上了解或購買房地產產品的客戶進行獎勵，擴大項目品牌的宣傳和強化客戶購房意愿；二是篩選與房地產項目理念或者目標客戶群體特征較為一致的電影、電視劇等視頻，通過購買其在影院、愛奇藝視頻等視頻客戶端播放前的時段進行廣告的投放，以增加網絡品牌的曝光率和知名度。
（三）搭建雙向互動的網絡營銷平臺
第一，構建在線交互渠道來引導目標客戶的購買意愿。房地產企業通過構建潛在客戶與設計部門之間在線新交互渠道，鼓勵目標群體通過這種互動方式主動提出自主性設計思路，為設計師在進行房屋設計方案提供具有商業價值的參考，從而確保房地產項目的設計與市場訴求更加貼近。第二，注重與消費者的互動性。房地產企業要充分利用互聯網信息流通性和互動性等特點，通過微信、微博、APP、客戶端等新型媒介來建設營銷服務的相關平臺，構建完整暢通的信息交流和信息反饋機制。一是和業主或潛在客戶展開交流互動，及時了解和解決消費的投訴和解決，不斷改進和完善服務質量；二是在互動交流平臺中不斷優化在線銷售的互動氛圍，甚至為消費者增加協商價格平臺，并提供在線房源價格比較等服務，在積極互動的過程中對所獲得的信息進行梳理和分析，以便了解客戶需求變動趨勢，準備把握消費者個性化需求特點，提供迎合消費者需求房源，強化消費者對房地產企業及項目形象的認同度。第三，注重售后服務平臺的搭建，業主可通過售后平臺申請維修服務、網上組織和通知等功能，這不僅提高業主的滿意度，而且能讓房地產企業及時了解業主動態和服務中存在的問題，為構建和諧社區，塑造品牌形象奠定良好的基礎。
（四）利用大數據優化市場細分策略
隨著互聯網技術的發展和深化，大數據時代悄然而至。房地產企業可通APP、公眾號、微博、門戶網站等自身網絡平臺建立大數據庫，也可通過與百度的搜索引擎、騰訊視頻等第三方網絡平臺合作建立大數據庫。在借助自有大數據庫和第三方網絡平臺數據庫進行數據開發和挖掘的基礎之上，房地產企業通^科學地分析和整合數據來提取用戶的需求信息，以此對市場進行更加準確的細分，明確營銷方向，有利于開展精準的推廣活動，實現房地產精準高效的營銷。
五、結語
在“互聯網+”逐漸滲透到各個領域以及經濟下行的背景下，房地產企業要緊握“去庫存”的政策導向，充分利用互聯網的優勢技術促進企業提高服務品質、降低運營交易成本，積極探索和創新房地產互聯網新型營銷模式和策略，促使企業經營迅速完成從傳統單一的模式到“以人為本”新模式的升級，并以此保障房地產企業的可持續發展。
參考文獻
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篇7
沉淀用戶數據是解決最后一公里的第一步。
大數據是阿里的核心戰略，收集數據也是目標。馬云通過智能路由器獲得用戶在客廳與互聯網交互的一切感興趣的數據，通過這些數據可以進行不同區域甚至不同樓宇的用戶行為分析、消費行為分析，競爭對手分析，消費趨勢預測等等，達到精準營銷的目的。
通過上圖我們可以看到，阿里首先強調現在是數據時代，一切都要通過數據說話，其次是電商、物流和金融，再是健康、教育和娛樂，包括醫藥，足球、影視和教育產業都在布局。當然，物流是其最需要重視的部分，在物流上，阿里以2億美元戰略投資了最后一公里――速遞易。
京東在核心戰略上，呈現一個倒三角的模式，最上層是用戶，然后是用戶體驗，用戶體驗分可見的和無形的，可見的是產品、價格和服務，無形的是成本的下降和效率的提升。然后是整個供應鏈體系，包括物流系統、I T系統和財務系統，再下面是京東的團隊，也是公司發展的基礎。
在整個物流環節中，最后一公里占到整個物流配送成本的30%以上，此環節也直接決定著消費者的購物體驗。截止到2014年6月底，京東在全國擁有7大一級物流中心，在39座城市擁有97個倉庫，倉儲總面積達180萬平米。在最后一公里的配送上，京東的配送體系覆蓋了1780個區縣，其中111個區縣實現了“211”的服務。但一切工作都離不開人，尤其是在最后一公里，人的因素決定著用戶的滿意度。
對比發現，阿里更強調數據，京東更強調用戶，隨著互聯網和移動互聯網的發展，其實一切也需要圍繞這兩個核心點去體現，這也是現階段商和服務商的價值體現點。億家凈水作為定位于凈水行業的經銷商和服務商，為用戶提供高性價比、個性化飲水解決方案一直是億家凈水的定位和追求。
在線上，凈水產品從類目上算是小家電，但從其安裝服務上都屬于大家電的范疇，同時還需要定期的更換濾芯和耗材，產品本身的特性決定了行業必須關注兩個數據――客戶數據和水質數據。通過數據的收集，2014年億家凈水就基本上可以覆蓋全國鄉鎮用戶的水質數據，且面向整個行業開放，用戶只要在官網上點任意一個坐標，坐標處的水質數據情況就能顯示出來。或者關注億家凈水的微信公眾號，通過坐標位置就可以很容易的知道所在位置的水質數據和消費者使用產品的數據情況。
某個品牌做市場調研，在一個賣場，A品牌的導購強調其產品是七級過濾，于是消費者問A品牌，濾芯更換成本是多少，A品牌告訴消費者，每均每三個月60元錢。于是消費者就去問B品牌，B品牌說，我的產品是五級濾芯，一年更換一次濾芯就行了，費用在50元錢左右。這時，消費者通常就會選B品牌，因為A更換濾芯的成本太高。所以調研員得出濾芯更換成本太高，要盡可能的延緩更換濾芯的周期。但億家凈水通過回訪全國的客戶，調研的結果是只要用戶端的水質是安全的，多久換濾芯由用戶說了算。這里強調的是安全水質，強調的個性化服務，而不是固定的時間提醒用戶換濾芯。所以一定要有基礎數據的精準收集，通過數據沉淀出用戶的價值來體現公司的生存價值。
通過數據提高效率。
凈水產品作為需要更換濾芯的產品，就像汽車必須要保養，打印機必須要換墨盒一樣，每個用戶都具備終生持續消費需求的特征。基于這樣的行業特點，億家凈水建立了全國的服務網絡，完全自主研發的YWS（無憂服務）系統是能夠覆蓋到凈水行業從銷售、安裝、滿意度以及后期的價值挖掘的一整套系統。2013年，我們將系統完全人性化，YWS打通了凈水管家、淘寶、百度、天貓、一淘等開放平臺，協同管理系統與合作伙伴無縫對接，從而方便實現用戶最后一公里價值的索引。
為了給用戶最優質的體驗，解決用戶馬上喝上純凈水的需求，2014年，我們也在推24小時之內上門安裝。從6月份開始，與8個品牌合作，在全國17個城市開展了24小時帶貨上門安裝的服務。這8個品牌的熱銷產品在全國21個倉庫備貨，備貨之后，當天上午11：00之前的定單，當天就能裝上，下午的定單，第二天上午保證安裝。通過這樣的保證，在2014年的雙十一，已經擴展到21個城市。2015年，我們準備擴展到40個城市。通過這樣的優質體驗，不僅一定程度上提升了銷售，還讓用戶在使用產品的過程中，除了產品所屬的品牌外，也記住億家凈水這個品牌。當用戶需要服務時，可以更快速的去找到億家凈水。
那么17個城市的備貨如何做到精準，背后就是數據的支撐，我們會根據用戶的數據，以及營銷反饋的情況去決定當地的庫存，同時也會根據銷售數據和庫存周轉的情況，去優化庫存結構。如北方的水質適合用RO機，南方的水質適合用超濾的產品，根據區域的差異備貨。
馬云有這樣一句話：一線核心城市效率高不叫高，三四線城市效率高才是真的價值。馬云對日日順的投資、與郵政的戰略合作，重點就是在三四線城市和農村市場的布局。通常在縣級城市服務成本很高，對于合作伙伴來講，很容易選擇第三方。如果你的效率不高，生存空間和價值就不大。各平臺重視三四級市場甚至農村市場的資源時，收購整合是必然趨勢。
如在數據收集和實踐過程中，發現大部分服務可以通過在線的方式實現，如用戶在家中收到機器后，可以通過掃描微信的方式完成安裝預約。在2014年雙十一，通過郵件、微博、微信等預約方式安裝的比例已經占到35%。掃描微信后，后續的定閱服務也可以方便跟進，這也是收集用戶數據、沉淀用戶需求的環節和方式。
通過系統規范服務，通過數據分析最大化挖掘用戶價值。
億家凈水將客戶接觸點分為幾個環節，第一接觸點是銷售，第二接觸點是工程師上門安裝的環節，再者是客戶端的投訴和報修，以及耗材更換提醒等。凈水產品在銷售后期與客戶的多接觸點中可產生很多增值的服務和銷售。為了更好的挖掘用戶價值，在每一個客戶接觸點上我們都會去分析用戶的使用習慣。通過各種各樣的接觸和分析，就有了有價值的用戶數據。
無論在哪一級城市，數據都是一種積累，只要把數據做精確，數據就有價值。如有的商會做很多品牌和品類，如果把所有品類的用戶都整合在一起，就會發現用戶的價值。如果將用戶的價值最大化分析，就能抓到用戶的需求，這也是阿里強調以數據為核心的原因。
利用互聯網和移動互聯網工具解決問題，提高效率是未來發展趨勢。如有了嘀嘀和快的以后，在北京、上海、廣州、杭州，已經沒有用電話來解決出租車調度的問題，原來叫車公司的幾千個呼叫崗位就也本沒有需求了，因為客戶的信息通過移動互聯網很容易獲得。由于很多品牌都有滿意度回訪電話，且與績效考核掛鉤。所以，億家凈水逐漸省去了滿意度回訪環節。當工程師從客戶家中出來后，消費者手機就會接到一個滿意度評價信息，讓客戶自己去評價，且通過平臺可以互動。通過這樣的方式，還加強了與客戶的聯系，深化了客戶接觸點。于是，2014年，億家凈水已經開始逐漸取消全國的調度和工程師滿意度評價。
另外，工程師用了移動終端后，用戶在系統里有坐標，公司通常會分派給工程師所在位置周邊十公里的安裝單。通過系統發現派給工程師的單子，今天裝不完，那么將不會再派新的單子。系統的設定使得不需要催促工程師完成定單。如果工程師挑單子，嫌十公里邊上的單子路途遠不接，那么系統就自動就將市區的定單分派給別人，這個工程師就不會再接到十公里之內的安裝單，只能接到郊區的安裝單。這樣下去，工程師的接單率會持續下降，甚至有可能一周接不到單。有了這個系統，有效地提高了工程師的效率，以前工程師平均每天完成4.5單，2014年雙十一的峰值是平均一天可以完成8單。
為了讓用戶的數據價值最大化，我們每三個月都會向供應商反饋，在過去的三個月里產品哪些配件消耗最多，從而要求合作伙伴去改善產品。我們通常是要求工程師一次上門解決用戶的所有問題。如果超過3%的故障率，就意味著有3%的客戶需要我們二次上門，二次上門的成本很高。通過這樣的數據控制，降低了二次上門的機率。
以用戶體驗為核心，社區和社群或許是凈水行業最后一公里的最佳解決方案。
如何在移動互聯網的O2O時代布局最后一公里，十多年凈水行業的服務經驗，以及在電商領域的從業經驗，讓我發現凈水產品未來服務的實現也許是在社區，或者社群，線下是社區、線上是社群。因為可以很方便的解決就近倉儲和就近服務的問題。
因為“e袋洗”的洗衣O2O模式給了我很大啟發，給用戶一個袋子，袋子里不管裝多少衣服，都是99元，當衣服裝滿后，發一個信息，由專人上門取，然后通過其物流車送到北京日處理量1.2萬件的干洗工廠。工廠不但具備傳統干洗工廠的標準化，還具備一定的信息化，首先是可實現自動分揀，同時與微信接口打通，C端用戶可查看洗衣進程。洗完后，再通過其中央配送中心送到小區的網點。
由于該種模式沒有任何門店，其服務人員就是所謂的“阿姨幫”，是各小區的大媽接受培訓，變為當地社區的服務人員，利用用戶下班的時間到消費者家中把衣服取過來放在自己家中，到統一的時間，把衣服送到公司的車上，再把前天洗完的衣服取回來，分送到每個用戶。由于大媽是小區的住戶，因此解決了信任度問題，消費者很容易信任，時間上也更靈活。
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關鍵詞：無線電裝接與調試工；校企合作；工學結合；應用型專門人才
中圖分類號：G642.3 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）06-0130-02
一、職業教育的現狀
1.目前高職學院技能培養的弊端。①在許多課程中采用的是“五段教學法”，是以“教師、教材、課堂”為中心，不注重培養學生的學習能力和動手能力，致使學生自主學習的精神差，不主動，不了解如何學習，甚至不想好好學習。②學生不懂得愛崗敬業，溝通能力差，合作能力差。畢業生到企業后不能馬上進入角色。盡管已經在學院拿到技能證書，進入企業不會干活，還需要再培訓才能滿足企業要求。針對目前學生專業技能差、學習方法不科學、社會實踐能力弱等現象，對高職學生職業能力與職業技能培養的研究迫在眉睫。
2.企業崗位群調研。我們針對企業電子人才的需求，以電子、機電、通信等行業為主要對象，進行社會市場調研。走訪了天津摩托羅拉（中國）電子有限公司、天津中環電子計算機公司等20多家企業，歸納出應用電子技術專業畢業的學生，主要工作的職業崗位是操作工、工藝員、質檢員、設備維修員、編程員、售后技術服務人員、車間技術人員等七個崗位。用人單位急需能力強、工藝熟練、一專多能的高技能人才。根據上述七項典型工作崗位，針對學生的認知規律進行校企合作，探討設計創新工學結合職業技能培養方案，有的放矢地進行職業技能培養，真正做到學校與企業零過渡。
二、無線電裝接與調試工培養方案設計的目標
針對職業能力培訓要求，與行業專家共同確定培養目標：以訓練培養具有電子產品裝配、調試、售后技術服務能力為主線，培養會電子產品組裝、調試、維修的專業高技能人才。將專業技能、職業道德、職業素質的培養融入到各個教學環節，使每一名高職畢業生成為掌握無線電裝接和無線電調試技術的優秀高端技能型專門人才。
三、無線電裝接與調試工培養方案的框架與實施
1.實施方案主要內容。①培養方案設計分四個模塊。模塊一：電子線路分析與應用；模塊二：電子產品組裝與調試；模塊三：電視技術；模塊四：無線電裝接與調試高級工實訓。通過無線電裝接與調試工培養方案的實施，在校內實訓基地、實訓室、模擬實訓車間和校外實訓基地，訓練培養學生的職業能力和無線電裝接與調試工所需的關鍵能力，為學生今后就業夯實基礎。②培養方案設計的框架。與企業專家共同分析，按照無線電裝接與調試工典型工作任務和國家職業技能標準所需要的知識點和技能點，確定教學內容，從而達到技能培養的目標。電子線路分析與應用模塊——以簡單電子線路的組裝為載體，培養學生查閱電子元器件手冊、閱讀和應用常見模擬電路和數字電路的能力；訓練學生合理選用元器件、簡單電子產品組裝、簡單電路故障檢查與排除的能力；電子產品組裝與調試模塊——以典型的普適的電子產品為載體，培養學生能閱讀電路原理圖、印制電路板圖、工藝文件的能力。能熟練地裝接電子電路、電子產品組裝并能使用電子儀器進行電子產品調試的能力。能解決電子產品裝接與調試過程中出現的一般問題和故障檢查與排除能力；電視技術模塊——以電視機為載體，培養分析電視機的電路圖、會閱讀整機及各分單元原理方框圖、連線圖的能力；能對整機音、視頻及射頻信號通路的正常工作予以調整，并具有發現和排除故障的能力，掌握電視機組裝、調試、檢測、維修等職業技能與能力；無線電裝接與調試工高級實訓模塊——以任務驅動、工學結合、校企交替進行生產性實訓的教學模式，培養學生無線電裝接與調試高級工所必需的關鍵能力。在無線電裝接與調試工培養方案設計的框架中，技能培養從單一到綜合，產品組裝從簡單到復雜、課程變化從易到難；上課地點從學校到真實的企業車間體驗，掌握無線電裝接與調試工高級工的知識和技能，使專業能力、職業技能綜合提高，適應企業要求，實現學校與企業零過渡。
2.培養方案的實施。①以四個模塊實施教學。模塊一：電子線路分析與應用。完成電子元器件的識別、電路檢測與調試、故障診斷與排除，示波器、高頻信號發生器、掃頻儀等儀器功能檢測與維修等教學。模塊二：電子產品組裝與調試。SMT回流焊、AOI光學檢測在校內SMT模擬實訓車間和中環電子計算機公司總裝配廠交替進行，浸焊、波峰焊、針床檢測在中環電子計算機公司等校外實訓基地完成教學。模塊三：電視技術。整機音、視頻及射頻信號通路的檢測與工作點調整，故障檢查與排除等內容，將以校內實訓基地與校外基地萬達家電維修中心交替進行教學。模塊四：無線電裝接與調試工高級實訓。在校內基地與校外基地交替進行教學，真正實現學院與企業崗位零距離過渡，此外，編寫出適應高職教育特點的《無線電裝接與調試高級工實訓》指導書。②教學過程實施方法。無線電裝接與調試工培養方案：在課程內容的構建中，針對職業崗位的職業能力目標，將基礎知識、拓展知識進行解構和重構，主要分為電子產品安裝與調試、元器件選擇與檢測、故障檢查與排除等技能。在教學實施中選取的方法為：以學生為中心的教學模式；聘請一線工程技術人員講課；多媒體、網絡教學虛擬與真實交替進行；教學做一體化教學、工學結合；雙重身份、企業運作；任務驅動、過程展作；真實產品、實際操作；職業能力，目標明確。真正實現學校教室與生產車間的零距離。
四、無線電裝接與調試工培養方案實施效果
1.技能考試通過率高。通過課題研究與實施，使學生在畢業時達到無線電裝接工和無線電調試工的高級工水平。參加職業技能考試，獲取無線電裝接工或無線電調試工的高級技能資格證書，通過率為98%以上。使學生能順利就業上崗。
2.技能大賽成績好。電子10-1班的雷勇、陳圣超等同學，于2012年1月7～8日在天津市教委舉辦的技能大賽中獲市級“智能樓宇”項目三等獎，電氣10-1班袁文鑫、曹治聰兩位學生在“自動生產線安裝與調試”項目中分別獲得二等獎的好成績。
3.就業率高。自本課題實施以來，課程改革主要體現在任務驅動、工學結合、校企交替的教學模式，獲得很好效果，09、10級學生100%獲得無線電調試工高級工職業資格技能證書，原本應在2012年7月畢業的學生，提前半年被企業招聘上崗就業。有的同學因有無線電調試高級工職業資格技能證書及動手能力強等優勢，被天津市某電子產品研發單位破格錄用；有的同學被摩托羅拉、三星、中芯國際等單位招聘，還有的學生已經是企業的技術骨干。
篇9
一、北京市重大工程辦公室的基本情況
北京市重大工程辦公室前身為市“20__”工程指揮部辦公室，20__年7月初變更為此名。
原市“20__”工程指揮部辦公室，為市“20__”工程指揮部的辦事機構，下設秘書行政部（機關黨委）、工程計劃和重點項目建設部、比賽場館建設部、訓練場館建設部、市政設施建設部、安全質量部、技術部、財務預算部、監察部（審計部）、宣傳部十個部門，主要職責是承擔指揮部的日常工作，職責范圍涵蓋31個比賽場館（包括12個新建、11個改擴建、8個臨時場館）、45個訓練場館、5項相關設施以及場館周邊的道路橋梁（60多條道路、4座橋梁）的建設。
現北京市重大工程辦公室，是以市“20__”工程指揮部辦公室為基礎，合并奧組委工程部、北京市軌道辦公室，組建起來的一個組織機構。目前主要工作是：
1．負責審定北京市軌道建設總體進度計劃，組織指導并審定有關區、縣政府和業主單位編制建設進度綜合計劃和建設進度詳細網絡計劃，檢查并向市委、市政府報告計劃的執行落實情況。
2．負責組織北京市軌道建設的各項前期工作，協調并督促落實項目立項可研、規劃設計、征地拆遷及開工等各環節的工作，協調市政府各有關部門依法對工程建設實行集中審批，保證工程按期開工。
3．負責北京市軌道建設總調度工作，協調解決工程建設過程中出現的問題，確保工程建設安全、質量、工期、功能和成本的協調統一。
4．負責協調北京市軌道工程周邊環境整治工作。
5．負責北京市軌道建設信息的收集、整理、統計和管理工作，組織指導有關單位做好工程建設的檔案管理工作。
6．負責監督管理北京市軌道工程投資公司與軌道建設公司簽定的各項合同的依法實施，對違反合同的行為進行糾正。
7．負責組織監督檢查國家有關安全、質量、消防、環保等方面的強制性標準在軌道工程建設中的實施，加強文明施工的管理。
8．負責監督軌道建設資金使用情況。
9．負責組織監督項目法人和有關部門開展北京市軌道建設的招投標工作，落實陽光工程的各項要求。
10．負責北京市軌道工程建設的對外宣傳和社會協調工作，加強與國家有關部門的聯系。
11．負責承辦市委、市政
府交辦的其他工作事項。二、本人工作鍛煉情況
為了盡快地進入工作角色，我請教了重大辦主任許建、副主任王剛、機關黨委書記王利平、總工吳競軍，他們向我詳細介紹了重大辦的職責范圍，并對我掛職期間的工作提出了建議和要求。
在市重大工程辦公室工作鍛煉期間，我主要參與了城軌6號線與9號號線軌道建設前期指揮協調工作，還在重大辦王剛主任的帶領下，參加了國家會議中心改造工程使用區域的驗收工作，并利用工作之便對軌道建設施工技術難點、奧運工程建設管理模式、奧運“三大理念”的貫徹落實情況、奧運工程技術管理信息等進行了調研學習。
為了快速進入工作角色，我首先翻閱了北京市城市軌道建設的相關文件，詳細了解在軌道建設過程中，重大辦指揮協調工作的內容和程序，虛心向負責6號線與9號線的主管領導于德全部長及其他同事請教。
地鐵6號線（見圖1），西起海淀區的五路站，東至通州東小營終點，與目前的地鐵1號線基本平行被視為京城第二條東西走向大長廊，是北京地鐵“三環、四橫、五縱、七放射”中重要的“一橫”。6號線一期是一條貫穿中心城東西方向軌道交通線，西起南四環的五路居，向東延玲瓏路、車公莊大街、平安大街、北河沿、五四大街、東四大街、朝陽門內外大街、朝陽北路至草房站，全線為地下線，線路總長度30km，共設20座地下站車站。在西端五路地區和10號線聯合設置停車場，東端草房地區設置車輛段。我到任時6號線工程進展情況如下：
（1）規劃設計工作
完成了各站點第一批施工圖設計, 第二批施工設計（車站主體）完成30%。全線規劃意見書和用地許可證除3個新增施工場地外，其他已全部辦理完畢。
（2）施工進展：
各土建標段項目部臨建建設基本完成；土建01標段正在進行基坑土方開挖、土建02、09標段開始進行區間臨時豎井施工，其他各標均未實質性開工。
（3）拆遷
海淀區完成拆遷30%；西城區：完成拆遷5%；東城區：完成拆遷70%；朝陽區：完成住宅拆遷100%，非住宅拆遷75%。
地鐵9號線（見圖1）整體呈南北走向, 南起豐臺區郭公莊，沿萬壽路南延線向北，從豐臺火車站東側向北至廣安路路口右轉向東，穿過六里橋，至羊坊店路路口左轉向北，經北京西站、中華世紀壇、玉淵潭公園，沿首都體育館南路向北，從白石橋東側穿過，北端接入m4線國家圖書館站。線路全長16.45km，全部為地下線。全線共設車站12座，含7座換乘站，其中北京西客站已建成。軍博站為暗挖法施工，豐北路站為鋪蓋法施工，其余車站均為明挖法施工。全線共7個盾構區間，采用5臺盾構機掘進，盾構區間總長度為7.51km，礦山法區間3.7km，明挖區間0.92km。我初到任時工程進展情況如下：
（1）拆遷進展情況
豐臺區九號線豐臺區占地約60萬平方米，已完成約19萬平方米；拆遷約28萬平方米，已完成約5萬平方米；目前豐臺區已實現70%站點進場施工。
海淀區地鐵9號線在海淀區占地4.7萬平方米，已完成3.6萬平方米；拆遷4547平方米，已完成1515平方米；已實現70%站點進場施工；
（2）工程實體進展情況
郭公莊～豐臺科技園站區間、豐臺科技園站、豐科～科怡路站盾構區間、科怡路站、豐臺北路站、六里橋站、六里橋～太平橋站暗挖區間、太平橋站～北京西站暗挖區間、西客站～軍博站區間、軍博站、軍博站～東釣魚臺站區間、東釣魚臺站、東釣魚臺～白石橋站區間、白石橋南站等，共計七站七區間實現了實質性開工。
圖1 北京城市軌道線路圖
地鐵線路長，穿越城區，站點多，拆遷范圍廣，拆遷戶數多，拆遷資金量大，部分區域施工技術復雜，拆遷以及園林伐移、交通導改、管線改移、公交站場遷建、臨電報裝等前期專項工作協調工作難度大。由重大辦召開的軌道建設指揮部領導專題協調會涉及到各委辦局，如市發改委、市規劃委、市建委、交通委、市政管委、國土局、水利局、水務局、安監局、交管局、園林局、消防局、軌道辦，還涉及到市公交公司、市政工程設計研究院、城市軌道建設公司、施工單位以及沿線涉及到拆遷、導改的各家業主單位，這樣的協調會對軌道建設進展具有重要推進作用。
在向領導、同事虛心學習的同時，我積極參加6號線與9號號線工程協調會，注意傾聽各方的意見和建議，積極協助主管領導的協調指揮督辦工作。至9月初，6號線、9號線工程進展情況如下：
（1）6號線工程進展情況
1）設計工作：全線18座車站的規劃意見書已全部辦理完畢；全線18座車站，除個別豎井外，用地許可證全部辦理完畢；正在開展第二批施工圖設計。
2）拆遷工作：
海淀區已完成30%；西城區已完成16%( 總數562戶，剩94戶)；東城區已完成98%，（剩13戶）； 朝陽區除青年路站涉及金隅集團尚未完成，其余車站拆遷均已完成。除東大橋站外，其余站點均已部分進場，五里橋車輛段拆遷已經啟動，與朝陽區建委的拆遷委托協議已簽訂。
3）前期專項工作
園林伐移、交通導改、管線改移、公交站場遷建、臨電報裝進展順利。
4）已開工標段工作進展
土建01標段：青年路站基坑土方開挖完成3000m?;，底板防水完成19.5m，底板墊層完成19.5m，底板完成21.7m；十里堡站底板防水完成36.015m，地下二層側墻防水完成31.55m，地下二層立柱完成12根；青年路站~褡褳坡站區間：地下二層立柱6根。
土建09標段：南~平區間盾構始發井圍護樁完成1根，南鑼車站圍護樁完成9根。
（2）9號線工程進展情況
1）拆遷工作：完成。
2）前期專項工作
03標段：豐臺北路站南端φ1600雨水暗挖二襯頂板及側墻完成35m，二襯底板累計完成75m。36孔電信改移完成電信井2座，管道完成27m。架空高壓線入地改移完成管道鋪設80m。豐臺東大街站東
側導行路路床開挖120m，二灰鋪筑基層70m，民用電信穿纜累計完成17條。
04標段：豐～六區間風道處φ800污水管改移勾頭施工完成。
05標段：軍博站南工區降水施工路政手續已審批，雨污水改移已完成設計，施工預算完成。涉及到的全部通信管線拆改移施工和設計已完成委托。軍博站北工區自來水改移設計已完成，改移施工已委托。北換乘廳雨水管已完成改移設計，已委托施工。降水施工路政手續已審批。
新華社工區交通導改：開門手續已經交管局審批，雨污水改移已完成。電信管道已建設完成，纜線改移已完成。
北～軍區間暗挖段降水施工占掘路手續已審批。明挖段大跨交通導改手續已審批，并已委托北京市市政一所進行道路拆改施工。
06標段白石橋南站九號線電車線完成600米。
3）工程實體進展情況
01標段：1#風道鋼筋綁扎40t,第四區段頂板及第三區段側墻、第二區段中柱澆筑完畢。正線開挖支護20.5米，累計完成7466萬元。
02標段：科怡路站累計完成主體結構頂板土方回填8000m3，即科怡路站主體結構第二至九流水段頂板土方回填施工完成。豐～科區間累計完成隧道掘進598.1m。累計完成6246.87萬元。
03標段：豐臺北路站烏卡斯鉆機進場，累計完成1965萬元。
04標段：六里橋站9號線東段施工圍護樁累計完成188根。9號線西段施工圍護樁累計完成22根。換乘大廳施工圍護樁累計完成120根。10號線南段一期圍護樁累計完成54根。六～太區間明挖段施工圍護樁累計完成70根。暗挖段正線開挖及處置初支累計完成8米。累計完成5591.97萬元。
05標段：太～北區間右線二襯拱墻澆筑累計完成207m，仰拱澆筑累計完成218米；防水板鋪設累計完成240m。左線二襯拱墻澆筑累計完成拱墻澆注261m，仰拱澆筑累計完成仰拱澆筑324m；防水板鋪設累計完成330m。軍博站南工區進行進洞前土體注漿加固。北～軍區間暗挖段橫通道上導洞上臺階開挖累計完成9.3m；上導洞下臺階開挖累計完成5m。累計完成5032萬元。
06標段：軍～東區間盾構井土方開挖完成867m3；盾構井臨時鋼支撐累計完成2道；井壁錨噴完成186㎡。東釣魚臺站車站明挖圍護樁本周累計完成137根；調頭井圍護樁累計完成7根。二號出入口場地硬化完成。東～白區間始發井龍門架安裝完成；始發井、接收井累計完成2道鋼支撐安裝。累計完成7237.8萬元。
08標段：郭公莊車站圍護樁施工累計完成204根。累計完成1079.88萬元。為了全面了解重大辦的工作，我在工作之余堅持多走訪、多調查、多研究，分別到重大辦所屬的各部門了解情況，與這些部門的工作人員廣泛而深入的探討，從而詳細了解了他們的工作情況和工作方法，學到了一些好的做法。
在重大辦鍛煉期間，我多次與原市“20__”工程指揮部辦公室的奧運工程比賽場館建設部、技術部、市政工程建設部、質量安全部等部門的工作人員交流，討論問題。在王剛主任的帶領下，我參與了國家會議中心改造工程使用區域的驗收工作，深入一線看奧運配套設施的更新改造實況。我還觀看了奧運工程落實“三大理念”部分成果展，搜集到了奧運工程31個比賽場館、45個訓練場館以及奧運配套設施的相關技術資料，其中建設管理制度與標準、專家意見、施組與方案、關鍵技術管理、技術風險、設計變更、技術管理報告、技術檔案等資料一應俱全。在翻閱這些珍貴的資料時，我好象親眼目睹了奧運建設期間建設者揮汗如雨、日夜奮戰的場景，親身感受到了所有的建設者、管理者高度的責任感和無私奉獻的熱情，深切領悟到了我國的工程技術人員科技攻關、自主創新、全面解決工程實際難題的能力，也更深層次地認識到了奧運工程是如何實現的“安全、質量、工期、功能、成本”五統一。
在鍛煉學習期間，我除了積極工作、走訪調查外，還利用一切機會宣傳我們學校。在重大辦計劃舉辦“公文寫作與處理”培訓時，我主動向有關負責人推薦我校優秀教師王育到重大辦做講座并獲好評。在平時交往中，我主動向重大辦的領導和工作人員以及接觸過的軌道建設公司、首鋼建設集團等單位負責人介紹我校土建類等專業建設情況，宣傳我校辦學特點，以增進其對我們專業的了解，為今后的進一步合作打基礎。
在重大辦工作期間，我還參加了由重大辦舉辦、行業領導和專家主講的“項目融資管理”、“組織及項目管理”、“項目風險管理”、“法律法規”等系列講座，進一步提高了對工程建設和項目管理的認識。
三、本人工作鍛煉的收獲和體會
（一）對北京城市建設發展的思考、認識
1．北京城市建設全方位提速，軌道交通建設為重中之重
早在20__年，北京市就編制完成了《北京城市總體規劃（20__年至2020年）》，明確了“國家首都、國際城市、文化名城、宜居城市”的城市發展目標，提出了構筑“兩軸－兩帶－多中心”城市空間新格局的戰略構想。幾年來，北京將奧運籌辦工作與城市總體規劃實施密切銜接融合，實施了“新北京、新奧運”的戰略構想，落實了“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”三大理念，推進了宜居城市的建設。發揮了奧運帶動作用，積極促進現代服務業和高新技術產業發展，著力推進自主創新，全面推廣奧運科技創新成果的應用，提高城市建設的科技水平和城市發展自主創新能力；規劃建設完善的、方便的、多樣化的公共服務設施和文化設施，加快便捷安全的交通市政基礎設施體系建設，提高城市規劃管理水平和服務能力；引導城市空間布局的調整，統籌奧運設施建設、環境整治和城鄉發展建設。初步形成了以通州、順義、亦莊為重點，其他8個新城發展建設有序推進的基礎框架，奠定了奧運后新城全面啟動實施的基礎。
20__年北京市重點工程建設規模、新開工及竣工規模均超出了往年水平。上半年，本市總投資4918億元的198項重點工程中，111項新開項目已實現開工74項，完成年度開工計劃的67%。
20__年北京基礎設施建設計劃投資近800億元，其中軌道交通投資比例增加，基礎設施建設的加緊推進，為城市建設的日新月異打下堅實基礎。北京市已進入軌道建設高速時期，方便市民出行的軌道交通建設，依然是重點工程建設的重中之重。今年，本市確定了13條地鐵線及3項鐵路工程，本年計劃投資484億元，占全市重點工程本年計劃投資的40%。經過連續建設，預計2015年本市地鐵運營里程將達到560公里，軌道交通的大力發展將有效緩解本市地面交通壓力，使百姓的出行更加方便快捷，同時帶動沿線房地產開發及投資增長，改善周邊環境，促進本市經濟發展。
2．對政府投資工程管理模式的探討
可以預計未來一定時期內北京固定資產投資步伐將不斷加快。而從資金來源看，盡管目前外資、民間投資等其他形式已經占到全市固定資產投資的一定比例，但是市政基礎設施項目，包括大型市政建設項目及環境治理項目等，由于其自身所具有的公益性等特點，其投資來源仍將主要以政府投資為主。因此關于政府投資重大建設項目管理問題的探討仍舊具有較強的現實意義。
目前，全國各地對政府投資工程的主要管理方式有以下幾種：項目法人型、工程指揮部型、基建處型、專業機構型。多元化投資主體格局下的部分政府投資項目管理模式對比分析見表1。
表1 政府投資項目管理模式對比分析
類型 管理模式 優點 缺點 適用性
常設管理機構 項目法人型（事業法人） 有利于明晰產權和利益分配，提高積極性，增進管理效率 一個項目一個法人，管理人員數量龐大，且不利于經驗積累 對于大型的，多級投資主體且利益分配難以明確的項目，具有較好的適用性
項目法人型（企業法人） 同上 — 主要適用于有多方投資主體的準公共性項目
基建處型 靈活、迅速，能較快地獲得審批和進行工程建設 權力/權利過于集中，需求單位為自身利益擴大建設規模、浪費資金，且每個部門設立基建處，占用龐大的人力和設備 在一些地方廣泛存在，但已經有改變的傾向
臨時管理機構 工程指揮部型 有利于利用政府強大的協調能力 不利于經驗積累，易擾亂與私人主體公平競爭的市場環境 適用于一些有明顯政治色彩和長官意志的政府投資項目
常設管理機構能夠較好體現使用者要求，保證工程適用性。其弊端是：從經濟學角度講，與社會化、專業化的生產相違背；建、管、用不分，投資失控造成“三超”；自營工程挪用資金、拖欠工程款。
臨時管理機構容易協調、項目實施外部環境良好。其弊端是：一次性業主，缺乏專業性，存在大量安全、質量問題；分散管理，無法集中監督容易造成腐敗；機構重復設置，浪費現象嚴重。
為了解決政府投資項目投、建、管、用不分而造成的弊端，各地提出了在名稱上具有中國特色的政府投資項目“代建制”管理模式。
國內典型的代建制模式見表2。表2 國內典型的代建制模式
模式 運作方式 優點 缺點
政府專業代建公司模式 由政府組建或指定若干具較強經濟和技術實力的國有建設公司、投資公司或項目管理公司，對指定項目實行代建，按企業經營管理。 政府意愿可以較好地通過代建單位實現，代建單位積極性高。 具壟斷性，如政府把關不嚴，代建單位易與使用單位串通，造成概算不科學，同時也會造成代建單位內部管理效益降低，在項目較多的情況下，管理力度和水平會下降
政府專業管理機構模式 由政府成立具較強經濟、技術實力的代建機構，按事業單位管理，對所有政府投資項目實行代建。 政府便于監督與管理，以政府機構的身份出現，方便協調建設中的各種問題，有些合理的變更易于實現，代建收費可以相對較低 要新設機構，且政府機構無法承擔超概算責任。非贏利型機構設計缺乏必要的競爭和激勵機制，一旦項目多、任務重、人員和技術力量支持困難時，機構的管理效率將降低。
項目管理公司競爭代建模式 政府設立準入條件，核準若干具較強經濟技術實力，有良好建設管理業績并能承擔投資風險的項目管理公司參與項目代建競爭，由政府招標選擇較好條件的公司承擔代建任務 引入競爭，避免指定做法的不科學性，并可進一步降低工程造價和投資。 政府主管部門必須具較強專業技術能力，方可與專業公司進行代建談判，避免代建公司的索賠和追加。政府工作量較大，一些使用單位合理的變更通過行政審批手段難于實現。
從20__年起，北京作為試行代建制的先行地區，按照投資、建設、管理、使用相互分離和市場競爭、專業管理的原則，開始推行政府投資項目代建制。20__年5月，首先對北京回龍觀醫院病房樓項目進行了代建制試點。20__年，北京市發展改革委先后了《北京市政府投資建設項目代建制管理辦法（試行）》和《北京市政府投資建設項目委托代建合同（示范文本）》。此后，按照“社會事業推廣、其他領域試行”的思路，對教育、衛生、文化、體育、公檢法司、黨政工團、經貿、環保等多個領域的政府投資非經營項目逐步推行代建管理。
北京市的代建制工作，以公開招標選擇代建人為主要形式。如在奧運場館及相關基礎設施建設中推行代建制，經過公開招標投標，確定了奧運工程的代建單位，由具有項目綜合管理職能的專業化代建單位投資人或建設單位組織和管理項目的建設。如北京建工集團、北京鵬森工程項目管理有限責任公司、中國建筑技術集團有限公司、中國航天建筑設計院分別成為中國科學技術館新館、奧林匹克森林公園網球場和曲棍球場、沙灘排球場、豐臺壘球場的代建單位。
在奧運工程代建制實施過程中，通過成立代建工程高層領導小組——08工程建設指揮部解決了多頭管理問題；將履約擔保形式多樣化以及較低的費率，保證了工程建設的順利進行；通過創新代建制稅務及審計辦法，解決了代建制工程項目的財務問題。
通過推行項目代建制，北京市政府有效地控制了奧運場館及相關基礎設施的建設規模、工期和成本，提高了建設管理水平和投資效益，為代建制的進一步推廣應用做出了良好示范。同時，推行項目代建制也提升了代建單位的競爭力，如北京建工集團，是最先啟動的奧運工程代建項目——中國科學技術館新館的代建單位，成為奧運工程實施代建制的開拓者，這使其積累了豐富的經驗，提升了綜合實力，為開拓建筑領域前端業務奠定了堅實的基礎。
然而，“社會公司”代建制也有其弊端：
1）代建公司屬于贏利性企業，除收取代建管理費外，還收取不同比例的提成。這樣一來，代建公司為賺取“提成”或追求利潤最大化，極有可能出現壓低投資、壓級壓價、使用低檔材料、降低施工標準等問題，既影響政府投資質量和效益，又造成政府投資的流失或浪費。
2）代建公司屬于社會性機構，不穩定，一旦撤銷或改行，根本無法落實“質量責任終身制”。另外，代建公司承接政府投資項目，透明度不高，難以避免“暗箱操作”等人為因素，極易產生腐敗問題，不利于反腐倡廉。
3）目前大多數地方的代建公司盡管數量不少，但發展很不平衡，絕大多數力量薄弱，局限性強，尚不具備真正從事大型工程項目管理的綜合實力。同時，在市場經濟條件下，代建公司之間從自身利益出發必定出現盲目“搶飯吃”現象，導致不規范競爭行為愈演愈烈，給招標投標和日常工程管理造成被動影響。
在政府投資工程管理方式改革時，要嚴格區分政府投資工程與非政府投資工程，將政府投資工程進一步區分為非經營性和經營性兩大類，實行不同管理方式。
（1）政府投資非經營性項目管理
政府投資非經營性項目是非贏利的、公益性的項目，這個性質決定了政府投資非經營性項目應該集中由一個專業化的、非贏利的常設專門機構，作為唯一的業主全權代表政府進行工程建設管理。在這方面，我們可借鑒國外政府投資工程的管理經驗。國外對于政府投資工程，一般都根據其專業性質分別由不同的政府專業機構進行非常嚴格的管理，即由政府專業機構行使業主的職能，對政府投資工程的實施進行全過程的集中管理，建設完成后，再交付使用單位使用。例如：美國的密蘇里州，其政府投資工程主要由州運輸局和設計建設處負責管理。日本政府主管工程建設的部門為國土交通省。香港特區政府設立環境運輸及工務局主要負責非經營性政府投資工程的管理。
參照香港模式
，深圳成立了國內第一個建筑工務署，統一管理政府投資項目，并實施40余項廉政制度。深圳建筑工務署在管理政府投資工程的幾年時間內，沒出現一宗腐敗案件，被人譽為“破解了政府工程腐敗的世紀難題”。
為了克服“社會公司”代建制的弊端，按照投、建、管、用分離的指導思路，北京地區也應設立類似于“建筑工務局”這樣的政府專門機構，專司政府工程建設管理，對政府投資工程的實施全面負責，與計劃主管部門和財政主管部門分工合作。在管理特點上突出“代建”與“集中的專業化項目管理”，并充分爭借助社會中介機構的力量。
“建筑工務局”編制數及屬性可由各級政府自行決定，可以作為事業單位，也可列入公務員序列。工務局是政府指定的完成政府工程的技術性組織，其人員構成應當主要是工程技術管理人員，主要應是工程概預算編制、招投標管理安全控制、合同管理、設計施工技術管理人員。各級政府建立政府投資工程專門管理機構后，相應取消相關部門中設立的基建處室，結束千家萬戶搞基建的狀況。
“建筑工務局”由政府授權作為非經營性政府投資項目責任人，代表政府行使業主職能，負責組織政府投資項目的建設實施，工程項目竣工驗收后，移交有關部門使用或管理。這種管理方式業主身份明確，它在投資上對政府負責，在使用功能上對使用方負責；投資、建設、管理、使用分開的體系，利于監督，能夠有效地扼制腐敗行為的產生；同時，它解決了外行業主、分散管理、機構重復設置的問題，體現了專業化的現代生產發展規律要求。
在建立新機構的時候，要特別注意研究建立有效激勵機制，強化對新管理機構的內、外部監督，防止建筑工程權力集中容易產生的新的腐敗。“工務局”必須接受政府對于工程建設的統一管理，遵行現行建筑市場管理的法律法規，尤其是建設程序、招標投標規則、質量安全管理法規及政府投資工程的專門規則。同時還要接受財政、建設、紀律檢查的審計監督，調整完善政府投資工程建設實施過程的部門制衡及協調機制。
（2）政府投資經營性項目管理
對經營性政府投資工程如供水、供電、供暖、排污、機場、城市軌道、道路、橋梁等基礎設施和基礎產業以及公共企業，采用項目法人責任制，可由政府有關專業部門按資金來源不同分別依據《中華人民共和國公司法》設立有限責任公司（含國有獨資公司）和股份有限公司，由項目法人充當項目業主，自己擔負起項目法人在項目策劃、資金籌措、生產經營、債務償還、資產保值增值，包括建設管理等方面的功能。項目法人不能由同時具有政府公務員身份的人員擔任或兼任。
對經營性的政府投資工程，其公共支出的供給方式應該實行以市場為主，政府資助為輔的原則。可采用 "融資-設計-建設-經營-移交"一體化、政府授予私人企業特許經營權等投融資建設方式，擴大經營性政府投資工程的規模，提高投資建設效益，更好地滿足社會公眾的需求。
經營性建設項目宜由建設法人委托競爭性工程建設組織進行建設，同時，也不排除委托工務局進行建設管理經營性建設項目。在工程的建設方式上，可以更多地選擇"代建制"的方式，即充分利用工程管理市場，委托造價咨詢公司、工程建設項目管理公司、建設監理公司等社會專業化的工程管理組織承擔相關工作，最大可能地提高建設和管理水平，同時項目法人也可以委托工務局代為管理。
以北京城市軌道交通發展與軌道建設為例，作為城市基礎設施重要組成部分的城市軌道交通行業，與其他行業一樣，其建設管理模式，隨著國家經濟及基本建設模式的發展而發展。
1969年建成通車的北京地鐵一期工程及1984年建成的北京地鐵環線，其建設模式是20世紀70年代所廣泛采用的“建設指揮部制”。1989年，北京地鐵復八線動工，1999年9月28日建成通車。20__年以前，北京地鐵建設運營的特點是：國有獨資、政企不分；建設和運營合一，高度集中；執行低票價政策，運營虧損政策補貼。
20__年初，北京市對地鐵建設與運營體制進行了改革，同時成立了“北京地鐵集團有限責任公司” ——負責北京地鐵規劃及建設資金籌措；“北京地鐵建設管理有限責任公司”——負責北京全部城市軌道交通線的建設；“北京地鐵運營有限責任公司”——負責建成后的城市軌道交通的運營管理。
20__年11月，為更加適用社會主義市場經濟體制的要求，適用北京市基礎設施領域不斷發展的需要，北京城市軌道交通領域又進行了改革。原“北京地鐵集團有限責任公司”，轉制變更成“北京市基礎設施投資公司”，其主要職責為：承擔包括城市軌道交通在內的市重大基礎設施的融資還貸，并參與市重大基礎設施規劃。相應地，“ 北京地鐵建設管理有限責任公司”變更為“北京市軌道交通建設管理有限公司”，與基礎設施投資公司的關系為合同契約關系，具體負責軌道交通新建線路的初步設計、施工設計、施工隊伍、車輛設備的招標、評標和決標；組織軌道交通新建線路的土建結構、建筑裝修和設備安裝工程的實施；組織軌道交通新建線路的系統調試、開通、驗收直至交付運營。而“北京地鐵運營有限責任公司”則變更為“北京市地鐵運營有限公司”，根據與基礎設施投資公司所簽訂的委托運營協議及相關合同，具體負責對北京地鐵線路進行運營管理。基礎設施投資公司與“城鐵公司”、“八通公司”等新線項目公司的關系是：基礎設施投資公司作為市一級重大基礎設施投資平臺，為新線項目公司的主要股東，依股權對新線項目公司實施管理。
北京市的城市軌道建設，本質上是由政府組建或指定具較強經濟和技術實力的國有投資公司、國有建設公司或項目管理公司，對指定項目實行“代建”，按企業經營管理。其優勢是政府意愿可以較好地通過兩家國有企業——基礎設施投資公司、軌道交通建設管理有限公司來實現，投資公司、建設管理公司自然積極性高。然而這種模式具壟斷性，如政府把關不嚴，投資單位易與建設管理單位及運營單位串通，造成概算不科學，同時也會造成參見單位內部管理效益降低，在項目較多的情況下，管理力度和水平會下降。另外，城市軌道建設涉及的主管委辦局多、審批手續多、涉及到的利益主體多、工程建設過程中的阻礙多，這些因素都會對軌道建設起制約作用。
為了落實“安全、質量、工期、功能、成本”五統一，有必要設置相應的政府監管協調機構。北京重大辦這一重點工程建設管理機構的設置，正是體現了北京市政府對重點工程項目的高度重視和直接領導，強化了政府對公共事業項目、基礎設施建設的監管責任。在我掛職實踐期間，重大辦在軌道建設過程中多次召開協調會專題研究軌道工程推進問題，發揮了強有力的行政能力和協調能力，很好地解決了拆遷、園林伐移、交通導改、管線改移、公交站場遷建、臨電報裝等涉及的各利益方矛盾等大量突出問題，及時協調解決影響工程建設的各類困難和問題，為工程建設創造了良好的外部環境，保證了工程各階段目標的按期順利完成。
3．三大理念體現在城市建設過程中
20__年1月，當時的北京奧申委向國際奧委會遞交了北京《申辦報告》。《申辦報告》長達600頁，突出了“新北京，新奧運”的主題和“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”的理念。
幾年來，北京市政府將落實“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”三大理念與提升城市的規劃、發展、建設、運行、服務、管理的水平結合起來，以人為本，努力推進宜居城市建設。北京08奧運向國際社會、向國際奧委會兌現了承諾。在成功舉辦奧運會之后，北京又實現了從“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”，到建設“人文北京、科技北京、綠色北京”的新跨越。
（1）奧運工程凸現“綠色、科技、人文”三大理念
1）綠色奧運
主要從建 筑節能、可再生與清潔能源應用、水資源保護和利用、綠色環保建材應用等領域重點開展工作。
建筑節能：率先實行新的《公共建筑節能標準》，設計采用了高效外墻保溫技術（如低輻射玻璃、復合保溫墻體等）、先進的遮陽技術（如玻璃幕墻內外可調節遮陽技術、雙層呼吸式生態幕墻技術等）、先進的采暖空調系統和控制系統（如高效能源熱泵、熱回收空調、自然通風與采光等）、高效節能光源與控制技術（如設計中采用了目前先進的燈具與輔助系統智能控制系統）。
可再生與清潔能源利用：國家體育場、國家體育館等7個工程采用了太陽能光伏發電技術。奧運村、北京射擊館、老山自行車館等10個工程采用了太陽能光熱技術。國家體育場、北京工業大學體育館、奧運村等10項奧運工程采用了地源／水源（中水）熱泵、地熱等先進的再生能源系統。
水資源保護和利用：奧運工程從建設、規劃方面全面考慮了水資源的綜合利用，主要包括飲用水、生活用水、環境用水、生態景觀用水、場館用水以及地下水資源的涵養和保護等六個方面，總體情況良好。奧林匹克公園水系采用中水和先進的水質保持處理技術；各場館設計采用了中水利用系統和水處理設備（如媒體村的中水處理和利用系統、游泳中心的水處理及水質凈化系統），重點場館和區域特別是奧林匹克公園區設計采用大量的雨洪利用系統。特色應用的有奧林匹克公園景觀水系利用中水約為312萬噸/年，奧林匹克公園區域用于綠化及沖洗等用途的中水約為157萬噸/年。
2）科技奧運
針對奧運工程建設涉及的重要技術領域和重點工程項目，加強科技攻關，堅持自主創新，立足高起點、高標準，形成了具有“20__”工程建設特點的技術創新體系。主要涵蓋新型大跨度鋼結構、新型膜結構、大規模堆山及復雜地下空間、復雜建筑智能化系統、大型臨時結構、新技術標準研究、水體防滲漏及水質保持技術、室內空氣環境、建筑功能細節、體育工藝、新型能源系統、奧運工程管理信息系統、重大結構加固技術、新型屋面與墻面體系等14大類。各場館累計攻關的“四新”技術項目達171項。在設計、施工等方面，完成31項新技術驗收標準，為補充完善國家相關規范標準提供了寶貴的基礎資料。
奧運工程鋼結構設計、制作、安裝和檢測、監測等方面的科技創新成果和技術，總體上達到國內領先、國際先進水平，在某些領域達到了國際領先水平。國家體育場和國家游泳中心采用世界上獨一無二的鋼結構形式，從仿真、設計、材料、加工、安裝、監測以及綜合應用上的自主創新科技成果，總體上達到國內領先、國際先進水平，填補國內相關標準空白。
3）人文奧運
在“20__”工程建設堅持以人為本，充分體現對各類人群、特別是殘障人士的關懷，嚴格執行國家及北京市無障礙設施建設標準。同時為了保證場館在使用功能等方面高水平滿足奧運會比賽的需要，充分體現專業化和人性化，指揮部建立了我市體育專家咨詢組，范圍涵蓋了20__奧運會全部比賽項目。在指揮部辦公室和市體育局聯合組織下，使場館在設計和配套設施方面更加符合運動項目的要求，為運動員、教練員、裁判員、各國官員和工作人員提供適宜方便的環境。
（2）奧運后城市軌道建設需繼續貫徹“人文、科技、綠色”三大理念
軌道交通建設是一項非常復雜的系統工程，有專家稱軌道交通工程的勘察、設計、建設難度系數僅次于航天工程。城市軌道建設應發揮科技支撐作用。按照科學發展觀的要求，把 “人文、科技、綠色”三大理念作為統領軌道交通建設各項工作的理念，加快科技成果尤其是自主創新成果的推廣應用，攻克軌道交通規劃、設計、施工、運營等各個階段、各個層面存在的技術難題，在自動控制、車輛制造、施工工藝等方面形成一批自主創新成果，使軌道交通建設成為節能減排降噪的典范，確保北京市軌道交通建設運營技術和安全生產水平處于領先地位，實現“功能先進、安全可靠、價格合理、運力最大”的目標。
在工程施工方面，需要重點開展適合北京地質條件的敞口式盾構及鋪蓋法修建地鐵車站的研究、穿越既有線工程對運營影響的研究，從而減少工程對既有線運營的影響。還需要進一步完善“地鐵工程建設安全風險控制技術及信息化管理平臺建設”研究工作，并在北京軌道交通建設中全面應用。
在節能、減排、環保方面，需要重點研究車輛用電系統節能技術、空調通風系統節能降耗關鍵技術及阻尼鋼彈簧浮置道床隔振技術。
在提高軌道交通建設安全生產水平方面，需要重點推廣應用施工實時管理系統、遠程視頻監控系統，并研究完善風險工程施工工法，研制配套的施工管理法規，提高建設安全生產水平。
在制定、審定填補空白的標準、規范方面，需要結合建設部、交通委國家“十一五”科技支撐計劃重點項目“新興城市軌道交通技術”研究成果，進一步制定一批建設過程中急需的標準規范，以填補空白。（二）對我校土建類專業建設與發展的思考
北京城市“兩軸—兩帶—多中心”新格局建設以及京津冀都市圈的建設將給北京土木建筑業發展提供廣闊的內部市場空間。從建筑、市政、房地產行業對各類職位人才的需求看，需要工程建設技術與管理人才的企業平均以每年60%以上的速度增加，人才缺口達40%以上。根據近年來我們對北京地區及全國各高等院校的土建類專業人才就業狀況的調查分析，每年土建類專業畢業生就業率均名列前茅。
1．土建大類中有些專業進口與出口的矛盾亟待解決
我校土建大類中有些專業，如暖通（建筑環境與設備）專業、給排水（環境工程）專業、樓宇自動化（建筑電氣）專業，由于多年來招生狀況不好而停招。然而，隨著國民經濟的發展、城市化進程的加快，市政設施建設提速，人們對建筑內外環境的舒適性、安全性、便利性和節能高效要求越來越高，樓宇自動化成為必然趨勢。我在掛職期間所接觸到的國家會議中心及其他一些奧運場館，都屬于智能化建筑，這樣的或更高級的智能化建筑在國際化大都市里會越來越多，這些建筑的施工及運營過程中的維護管理，都需要專業的人才，實際建設工程對這類專業人才需求很旺，每年都會有不少用人單位到我校要這些專業的畢業生。我們在這類人才的培養上有空缺，這類專業也較為容易辦出特色，我們應該加強這些專業的招生宣傳力度，采取一些必要措施保證這些專業不間斷。
2．土建類專業人才培養方案需要作適當調整
實際工程迫切需要我們培養大批適應工程建設生產一線要求的土建類技術與管理高級應用型人才。我校土建類專業人才培養目標定位就是培養適應首都建設發展需要的建筑工程技術與管理高級應用型人才。調查數據顯示：以往我校土建類畢業生相比同類型其他高校的土建類畢業生，雖然在實踐能力上略勝一籌，但也要看到我們土建專業培養結構體系活力尚嫌不足，畢業生對工程應用的適應能力偏弱，面向實際工程的訓練有待進一步加強。
（1）加強課程體系建設
從提高學生專業能力出發，根據專業特色，理順課程體系。將基礎課和專業基礎課的教學內容進一步整合，基礎理論知識要求“必需、夠用”，專業理論知識突出其應用性，著力培養學生綜合分析問題、解決問題的能力。
針對教學過程中存在的一些問題，對專業基
礎課與專業課的銜接方面進行重點研討，完成教學大綱的重新制訂，做到合理安排學時及教學內容，明確每門專業課的任務及內容，專業課程教學內容要求體現“新”與“精”，壓縮經典理論知識教學，增加實用性新知識、新技術教學，在內容的安排上避免各門課之間的重復，以減輕學生的學業負擔。鼓勵專任教師參與教材改革，編寫出版適用教材（紙質、電子版）。
（2）積極推進課程改革
重新梳理專業主干課程的教學內容與教學要求，針對本專業學生特點，因材施教，改進教學方式與考核方式。
通過立項研究、專題研討和日常教學法研討等活動，促進教學改革。最大限度的利用學校的各種資源，特別是實訓中心、實習基地、網絡資源、圖書館等資源，以此改善教學條件，促進教學質量的提高。
鼓勵專任教師積極參與教案評比、利用多媒體手段進行教學，擴大信息量。開拓網絡教學平臺，建設網絡課堂，推動專業教學改革的持續進展。
為了進一步拓寬學生的知識面，開設多門“知識面寬”、“內容新”、學時少的概論類課程，以及本專業前沿內容的專題講座類課程，例如：土木工程概論、減災與抗震專題講座、建筑工程新材料、新結構、新技術在國家（或北京市）重點工程中的應用等講座，讓教師將新理論、新技術引入教學中，或者根據社會需求組織教學，這樣既可發揚專業特色，又可縮短學生與社會需求、與行業的距離。
開設計算機類的課程，如：c語言程序設計（本科）、計算機輔助（建筑、結構）設計（本專）、工程信息管理（本專）等，拓展學生計算機應用技能，擴大學生就業面，提高其就業競爭力，同時還可充分利用計算機為綜合設計類課程、設計競賽、畢業設計以及學生科研提供現代化的手段，尤其是可與專業課相配合，使學生的綜合實踐能力更上一個臺階。
在實踐性強的課程中，將制圖、測量、房屋建筑學、結構設計、工程造價控制與招投標等課程改革為邊講邊練或部分邊講邊練課程；將建材課程與實驗室實驗、參觀、市場調研、工程調研結合起來；將施工技術課程與參觀實習、工藝實習結合起來。
（3）加強實踐性教學革新
土建類專業實訓實踐教學在內容安排上劃分四個層次：基礎型實驗與實訓、綜合型實訓、創新研究型實踐及職業資格證書培訓。進一步加大實踐教學投入力度，完善和更新實踐教學項目。加強綜合型實訓、創新研究型實踐及職業資格證書培訓。強化小學期開放式實踐教學的效果。
加強實踐性課程的深入研究，改革實踐性教學的形式、內容與方法。從培養目標出發，充分體現專業特色，設置兩門專業綜合設計課程（建筑結構綜合設計、項目管理綜合設計與實踐）。以提高學生動手實踐能力為出發點，在選題方面要體現一定的綜合性。例如建筑結構綜合設計，可針對常見的民用建筑結構形式，介紹如何進行典型建筑結構設計和計算機輔助設計，并通過具有明確目的的設計任務來組織教學過程。
積極組織學生參加結構設計聯賽、開放實驗室活動，切實增強學生的綜合實踐能力，培養學生創新意識。
確保土建專業實驗實訓室的經費投入，購買必要的儀器、設備和教學軟件，充實專業教學資源。
切實加強校外實踐基地的建設，鞏固已有實踐基地，增設新的實踐基地，爭取與多家建筑企業、市政公司建立長期穩定的校企合作關系，將服務社會與學生實踐相結合。建成校外掛牌實驗室或實踐教學基地，為本科水平評估做準備。兩個月的外派掛職鍛煉令我收益匪淺，我深感理論與實踐、課堂與現場、學校與社會之間的顯著差異。這樣的掛職鍛煉對于“雙師型”教師的培養以及專業建設與發展極其必要。
