內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)總結(jié)范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

來到金源燕莎MALL愛慕店時(shí),王學(xué)爽正在忙著給員工開會(huì),此時(shí)正是一天中員工交接班的時(shí)間,她需要把上一班的銷售情況知會(huì)與下一班的員工,讓大家都能很清楚地了解當(dāng)天的銷售狀況,以便在短時(shí)間內(nèi)找到銷售重點(diǎn)以突破銷售業(yè)績(jī)。

用人就是“量才使用”

俗話說,三個(gè)女人一臺(tái)戲,更何況是20名導(dǎo)購(gòu),一人一個(gè)情況,一人一個(gè)性格,這管理起來勢(shì)必要有些難度。王學(xué)爽坦言,當(dāng)初剛當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的時(shí)候,一切都只能是摸著石頭過河,管理上也曾經(jīng)遇到過這樣那樣的問題,比如導(dǎo)購(gòu)之間的紛爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)王學(xué)爽的解決方法就是,“大家站在一起,或者坐在一起互相說明白就可以,引起紛爭(zhēng)的原因無非就是為了分銷售,各自互相讓一步也就沒事兒了。”

如今,為了避免再發(fā)生這樣的情況,面試導(dǎo)購(gòu)時(shí),王學(xué)爽都會(huì)首先講清楚她所堅(jiān)持的不可觸摸的兩條“高壓線”?！耙皇遣辉S有偷盜行為,第二不許傳小道消息?！?/p>

“我跟她們都說得很明白,如果一旦發(fā)現(xiàn)有觸及上面兩條的行為,肯定不能在這個(gè)店里呆?！庇捎诘昀锏膶?dǎo)購(gòu)并不見得個(gè)個(gè)賣貨都是出類拔萃的,有的這方面靈活一點(diǎn),另一方面稍差一點(diǎn),有的賣貨不好,但是細(xì)節(jié)工作做得好。王學(xué)爽解釋,“這個(gè)店細(xì)節(jié)工作很多,管理會(huì)員,管理出樣、還有管培訓(xùn),管銷售的,這些所有的工作都需要店里的導(dǎo)購(gòu)來完成,所以我會(huì)根據(jù)每位導(dǎo)購(gòu)的特點(diǎn)把她安排至適合的位置上?！边@也是王學(xué)爽在管理員工時(shí)秉承的用人原則――“量才使用”。

如今,在王學(xué)爽的店里很少會(huì)再出現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)之間的紛爭(zhēng),也許新來的導(dǎo)購(gòu)會(huì)有不明白的事情,這時(shí)候,王學(xué)爽就只會(huì)說一句話:“小人長(zhǎng)戚戚,君子坦蕩蕩。你們好好琢磨琢磨這句話,有什么事情不要做小女人,要當(dāng)君子?！?/p>

王學(xué)爽很坦承,她認(rèn)為,大家出來工作都是為了掙錢創(chuàng)造美好生活,在這樣一個(gè)集體里,只有大家相護(hù)扶持著往上走,才能共同把這個(gè)店做好,而金源燕莎店的客流量相對(duì)較少,所以王學(xué)爽對(duì)導(dǎo)購(gòu)一再?gòu)?qiáng)調(diào),要爭(zhēng)取賣大單,要不如何去完成一年1700多萬(wàn)的銷售額呢。

而據(jù)王學(xué)爽透露,就在記者前去采訪的前一天,有位顧客一下買走了十萬(wàn)多元的商品,這讓記者驚詫不已,在記者眼中,成衣一天銷售能賣到十萬(wàn)都是相當(dāng)困難的一件事情,更何況是內(nèi)衣,但王學(xué)爽說她有她的一套賣貨技巧。

公式帶來的銷售技巧

“我這邊賣貨技巧就是給導(dǎo)購(gòu)們列公式,”這個(gè)公式到底是什么,王學(xué)爽介紹,因?yàn)楝F(xiàn)在的愛慕不再單純的只是賣內(nèi)衣,尤其是作為旗艦店的金源燕莎店,這里不僅有內(nèi)衣、還有家紡、兒童內(nèi)衣以及泳衣、運(yùn)動(dòng)等輔類產(chǎn)品,因此,為了提高銷售額,王學(xué)爽想到了“基礎(chǔ)+X”的公式,“基礎(chǔ)就是內(nèi)衣類的文胸、底褲,而X就是指剛才說到的那些輔類產(chǎn)品,只有這些相加才等于銷售?！睘榱硕酱賹?dǎo)購(gòu)們嚴(yán)格按照這個(gè)公式去銷售,王學(xué)爽規(guī)定她們要每天給她發(fā)短信匯報(bào)銷售情況,而她則會(huì)把這些情況記錄下來。

而這樣做的另一點(diǎn)好處則是,愛慕的其它子品牌也慢慢通過這種銷售方式從導(dǎo)購(gòu)嘴中宣傳給了顧客,不失為一舉兩得的策略。

“現(xiàn)在大家的經(jīng)濟(jì)都比較富裕了,反而精神越來越空虛,好多顧客并不是缺什么才買什么,而我們現(xiàn)在跟顧客的關(guān)系也似乎并不是買賣關(guān)系了,反而是一種朋友的感覺,因?yàn)轭櫩托枰氖钦嬲\(chéng)。”所以此時(shí)的服務(wù)更加顯得重要,王學(xué)爽對(duì)導(dǎo)購(gòu)的要求就是,“顧客來了我們就要把她當(dāng)成家里的人,把合適的產(chǎn)品推薦給顧客。不合適的產(chǎn)品,一定不要推薦給她?！?/p>

為了更加體現(xiàn)家的感覺,“我們店里特別設(shè)置了顧客場(chǎng),用了很大的面積做休息區(qū),一套紅色的沙發(fā),一杯溫馨的咖啡,都在體現(xiàn)著家的感覺。”正是因?yàn)檫@樣貼心的服務(wù),“越來越多的顧客成為了我們的會(huì)員。”王學(xué)爽向記者舉了很多例子,因此彼此間的信任,一些會(huì)員經(jīng)常會(huì)光臨店里購(gòu)買物品,并不是缺,而是為了“給我們捧捧場(chǎng)?！?/p>

這一切讓王學(xué)爽更加認(rèn)識(shí)到“跟顧客情感上的交流挺重要的,現(xiàn)在顧客越來越需要這些東西?！?/p>

把細(xì)節(jié)傳達(dá)給顧客

“我們要做精致的服務(wù),因?yàn)槲覀儛勰降氖姑褪莿?chuàng)造美、傳遞愛?！蓖鯇W(xué)爽向記者介紹,由于愛慕旗下現(xiàn)在有好幾個(gè)子品牌,而每個(gè)品牌的定位也不一樣,所以公司對(duì)于產(chǎn)品銷售有嚴(yán)格的培訓(xùn),“我們產(chǎn)品的功能性都非常強(qiáng),像有些文胸前會(huì)有一個(gè)裝飾性的小扣子,有鋯石的,有施華洛士奇的,有些顧客可能并不會(huì)太在意這個(gè)小細(xì)節(jié),但我們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候就會(huì)說的很明白,別的品牌產(chǎn)品在這些地方可能縫上兩三針就可以了,但愛慕就會(huì)縫上十針,我們?cè)诜?wù)顧客的時(shí)候,就會(huì)把這些細(xì)節(jié)如實(shí)的告訴顧客。”

王學(xué)爽說,前不久店里來了一位顧客,拿了好幾件文胸在試衣間試,舉棋不定,于是她就問導(dǎo)購(gòu):“你給我講講你們的內(nèi)衣和其它品牌的內(nèi)衣有什么區(qū)別嗎?”于是這位導(dǎo)購(gòu)就把愛慕內(nèi)衣的原理講了一遍,等這位顧客從試衣間出來后就對(duì)王學(xué)爽說,“你們的導(dǎo)購(gòu)太好了,讓我重新認(rèn)識(shí)了愛慕?！蓖鯇W(xué)爽問為什么?顧客答:“以前總覺得穿的那個(gè)品牌要比愛慕好,但通過導(dǎo)購(gòu)的介紹,我對(duì)愛慕的內(nèi)衣了解的很清楚,包括一個(gè)側(cè)體、一個(gè)鋯石,一個(gè)肩帶的設(shè)計(jì)……”聽到此,作為店長(zhǎng)的王學(xué)爽自然是很欣慰,這不僅僅是因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)做成了一筆單子,而重要的是,通過導(dǎo)購(gòu)讓顧客對(duì)愛慕有了新的認(rèn)識(shí),“我們公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就要注重于細(xì)節(jié),還有人性化、健康?！蓖鯇W(xué)爽一再?gòu)?qiáng)調(diào)。

而現(xiàn)在愛慕不僅在服務(wù)上規(guī)范化,在量體步驟上也同樣進(jìn)行了規(guī)范化,不再僅限于目測(cè),甚至曾經(jīng)一度被各個(gè)內(nèi)衣品牌廣泛使用的“掐算”法也被禁止,“其實(shí)掐算也能掐得很準(zhǔn),像我在內(nèi)衣行業(yè)干了十多年,我看都能看出來。但是我們?yōu)榱俗鹬仡櫩?不能觸摸到顧客的身體”王學(xué)爽說,“現(xiàn)在愛慕有了一個(gè)規(guī)范的銷售流程,用這種流程會(huì)讓顧客覺得愛慕的導(dǎo)購(gòu)很職業(yè)、很專業(yè),這個(gè)流程就是F、A、B、E?！?/p>

何謂F、A、B、E,王學(xué)爽解釋,F是屬性,就是你一眼能看到的東西;A是她的優(yōu)點(diǎn);B是給她帶來的好處;E是證據(jù),就是模特穿的效果?！斑@也是愛慕目前使用的一種全新的銷售模式。”

篇2

我自以為給東莞市都市麗人實(shí)業(yè)有限公司總裁鄭耀南提出了一個(gè)很不錯(cuò)的主意，希望他依托2500家內(nèi)衣連鎖專賣店做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這樣可以實(shí)現(xiàn)線上線下的完美結(jié)合，但是鄭耀南態(tài)度堅(jiān)決：現(xiàn)在不做!我們的內(nèi)衣連鎖專賣模式開創(chuàng)了一個(gè)藍(lán)海，在線下還有著極其廣闊的市場(chǎng)。

集成營(yíng)銷取代自然營(yíng)銷

在2002年以前，中低端內(nèi)衣經(jīng)營(yíng)模式很簡(jiǎn)單，一些內(nèi)衣街邊小店或者商場(chǎng)里某個(gè)邊緣的墻壁上便是內(nèi)衣銷售的全部業(yè)態(tài)，經(jīng)營(yíng)品種單一，只有內(nèi)衣，或者文胸，幾乎是完全依托客流的自然營(yíng)銷。

鄭耀南在1998年創(chuàng)辦都市麗人后，很長(zhǎng)一段時(shí)間也沒有找到滿意的營(yíng)銷模式。他調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)女士要買一個(gè)貼身衣物，比如，內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪子、家居、保暖、背心、塑身美體等等，要走很多地方才能購(gòu)齊，而且品牌不一，價(jià)格浮動(dòng)也比較大。

他覺得可以將女士貼身衣物整合到一個(gè)專賣店里面，只要你到了我的專賣店，內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪子、家居、保暖、背心、塑身美體，甚至為自己心愛的人買男士?jī)?nèi)衣睡衣，都一站購(gòu)齊。當(dāng)時(shí)，即便是高檔內(nèi)衣也沒有這種模式。他捉住了消費(fèi)者既希望買到實(shí)惠，又希望買到品牌的心態(tài)，將都市麗人打造成性價(jià)比最高的產(chǎn)品。

當(dāng)高低檔品牌都在商超中混殺的時(shí)候，這種集成式品類營(yíng)銷模式創(chuàng)立了一條新的道路，讓他們很快與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開差距，擺脫了前四年的踟躕不前。隨后幾年，其開店速度幾乎年年翻番。直到今天，2500家專賣店的數(shù)量，讓其穩(wěn)居中國(guó)內(nèi)衣連鎖第一的位置。

集成的不是產(chǎn)品，而是營(yíng)銷力

如果把都市麗人的成功僅僅概括為同類產(chǎn)品的聚合，創(chuàng)造了一個(gè)時(shí)髦概念便闖出了藍(lán)海市場(chǎng)，無疑是膚淺的偏見。

這么多年以來，試圖打破單品贏利局限，搞產(chǎn)品集成的比比皆是，走在前列的便是運(yùn)動(dòng)服飾，將鞋、帽、服，甚至運(yùn)動(dòng)器械都陳列在店面里(最近，國(guó)美傾力打造的運(yùn)動(dòng)零售品牌――銳動(dòng)，就是走這一路線)，但是，成功者寥寥無幾。

集成營(yíng)銷本身并沒有創(chuàng)造新的消費(fèi)群體，從本質(zhì)上來說，簡(jiǎn)單地將相關(guān)產(chǎn)品放在同一個(gè)店鋪里并不會(huì)創(chuàng)造出藍(lán)海，但是卻可以增加每一個(gè)消費(fèi)者的客單價(jià)。

是否創(chuàng)造藍(lán)海，有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那就是對(duì)手什么狀況?如果對(duì)手很少，自然是藍(lán)海；如果你的營(yíng)銷力超過了對(duì)手，也證明你是藍(lán)海。都市麗人就是后者，雖然現(xiàn)在內(nèi)衣品牌與銷售內(nèi)衣的渠道仍然多如牛毛，但是，他通過創(chuàng)新所打造的綜合營(yíng)銷力，是所有對(duì)手中都不具備的。

都市麗人的營(yíng)銷力從前端到終端包含了四個(gè)鏈條：供應(yīng)鏈、加盟商、精細(xì)化終端管理、員工。

供應(yīng)鏈

集成營(yíng)銷面臨的第一個(gè)問題是：產(chǎn)品集成之后，成本與價(jià)格降了還是升了?

你想讓消費(fèi)者省去選擇的麻煩，但消費(fèi)者想省的卻是錢。如果集成產(chǎn)品之后，價(jià)格不降反升，那一站式購(gòu)齊的整體解決方案不過是忽悠消費(fèi)者的概念而已。在服裝專賣店里買運(yùn)動(dòng)器械肯定比在運(yùn)動(dòng)器械專賣店里買更貴，這樣的集成便沒有什么意義。

產(chǎn)品聚合必然對(duì)供應(yīng)鏈構(gòu)成極大挑戰(zhàn)，想想看吧，都市麗人有品類、三大系列產(chǎn)品(衣之密語(yǔ)，是定位中高檔的內(nèi)衣，25～45歲{紫色陽(yáng)光，15～22歲；都市麗人，25～30歲的都市白領(lǐng)女性)、南方與北方的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品還有千差萬(wàn)別，采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)等等莫不需要一一對(duì)應(yīng)。

這也是為什么對(duì)手難以跟隨的原因。有的人做得好睡衣，做不好文胸；做得好文胸，做不好保暖衣……雖說這些都是女性內(nèi)衣，但都屬于不同的類別和行業(yè)，很多企業(yè)沒有這么強(qiáng)大的組合能力。

鄭耀南剛開始的時(shí)候也做不到。為了湊齊品類，就了其他品牌，但從此煩惱不止：糾結(jié)纏人的市場(chǎng)保護(hù)(都市麗人在福建開店，但是的產(chǎn)品在福建有獨(dú)家，自己的專賣店就不能銷售那款產(chǎn)品)、質(zhì)量不穩(wěn)定、貨物短缺。

為了徹底擺脫后患，2003年，他徹底放棄，所有品類都自己做。為此成功引進(jìn)了兩個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴，一個(gè)是張盛鋒，一位在采購(gòu)和研發(fā)領(lǐng)域有20多年經(jīng)驗(yàn)的全球買手；一個(gè)是林宗宏，一位在生產(chǎn)領(lǐng)域有20多年經(jīng)驗(yàn)的行家，他們?cè)仁青嵉墓?yīng)商。他們的加盟，極大地解決了都市麗人在生產(chǎn)和研發(fā)上面對(duì)的難題。

這個(gè)突破至關(guān)重要，這標(biāo)志著這個(gè)既做產(chǎn)品品牌又做渠道品牌的企業(yè)解決了上游的供應(yīng)鏈瓶頸，有了質(zhì)的飛躍。

無憂式保姆計(jì)劃

都市麗人的開店成功率極高。決定一個(gè)專賣店開業(yè)成功有幾個(gè)要素：第一選址，第二貨品管理，第三店長(zhǎng)和員工招聘，第四開店指導(dǎo)。這一系列被稱為開店的“無憂式保姆計(jì)劃”。

關(guān)于選址，鄭耀南在向沃爾瑪和7―11學(xué)習(xí)。他很少做廣告，認(rèn)為自己的店鋪就是廣告(這也源于他們對(duì)店鋪的自信)，用開店傳播品牌。產(chǎn)品就在商業(yè)街、社區(qū)、大學(xué)城，就是體現(xiàn)一種便利性和覆蓋率――我已提供足夠多的產(chǎn)品，只要能覆蓋到，就能帶來銷量。

關(guān)于貨品管理，每個(gè)店都有差異，尤其中國(guó)南北方差異較大，女士?jī)?nèi)衣這種貼身商品更需細(xì)致入微的調(diào)整。每進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)，公司大筆投資先開一個(gè)專賣店，比如河北，在最好的商業(yè)街開店，第一時(shí)間感受市場(chǎng)帶來的沖擊。如果通過經(jīng)銷商，這個(gè)反應(yīng)就會(huì)很慢。等他們將杯型、碼數(shù)、顏色等一切都調(diào)試妥當(dāng)，才會(huì)發(fā)展當(dāng)?shù)丶用松獭?/p>

每3個(gè)月一次的店長(zhǎng)培訓(xùn)，讓加盟商開店之后并不孤單，不會(huì)做生意都沒關(guān)系，建設(shè)隊(duì)負(fù)責(zé)開店，督導(dǎo)輔助提升業(yè)績(jī)，開業(yè)5天都在那里，并且每個(gè)月都會(huì)有一天巡視，他們開設(shè)了加盟商的十項(xiàng)修煉課程，對(duì)店鋪管理不斷給予指導(dǎo)，確保最遲兩年內(nèi)收回成本。

精細(xì)化終端管理

集成營(yíng)銷旨在給客戶提供一套整體方案，當(dāng)然，自己更要有整體系統(tǒng)的精細(xì)化管理。

鄭耀南說，你們《銷售與市場(chǎng)》最近有篇文章非常棒，叫《營(yíng)銷人為什么不能從優(yōu)秀到卓越》，很多營(yíng)銷人總是以為找到一個(gè)好點(diǎn)子，就可以成功了，但是轟轟烈烈之后怎么樣呢?企業(yè)還是要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的。

所以他認(rèn)為策劃、點(diǎn)子、想法都是外科醫(yī)生，做完手術(shù)病好了，但是也有不少后遺癥，真正的營(yíng)銷高手不僅僅是外科醫(yī)生，更多的應(yīng)該像保健醫(yī)生一樣懂得調(diào)理，企業(yè)的內(nèi)部問題究竟在哪里?你如何復(fù)制昨天的成功?如何讓內(nèi)在的力量推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)?這些都需要精細(xì)調(diào)理。

都市麗人通過系統(tǒng)性的實(shí)驗(yàn)達(dá)到精細(xì)化管理，比如：一個(gè)專賣店究竟應(yīng)該配多少員工?很多企業(yè)可能憑感覺定，但是他們不是，他們是根據(jù)邊際效應(yīng)不斷試驗(yàn)：一個(gè)專賣店50平方，用4個(gè)員工，做到了10萬(wàn)元的業(yè)績(jī)，再嘗試增加員工；原先是每個(gè)人2.5萬(wàn)元的業(yè)績(jī)，若是增加一個(gè)，看能

產(chǎn)生多少，一般會(huì)增加1萬(wàn)多元的業(yè)績(jī)，這樣還可以增加，若是再增加一個(gè)，邊際效益是8000，就不劃算了。

他們還做這樣的嘗試：在人流不變、員工不變、市場(chǎng)不變的情況下，如何提升業(yè)績(jī)?他們會(huì)從不同的方面嘗試，員工嘗試、貨品陳列嘗試、價(jià)格嘗試，像一個(gè)方程一樣設(shè)置不同的變量，測(cè)試帶來的不同業(yè)績(jī)，不是無限地增加或無根據(jù)地減少員工就可以帶來收益最大化，而是有一個(gè)峰值，不斷測(cè)試，找到這個(gè)峰值。

他們有一套IT系統(tǒng)，精確地計(jì)算客單價(jià)，客流量、銷售比例、占柜比例，同時(shí)還派出現(xiàn)場(chǎng)人員測(cè)算，每小時(shí)多少人經(jīng)過，多少人關(guān)注，多少人進(jìn)店，多少人購(gòu)買，流失率多少?在每個(gè)產(chǎn)品面前停留了多少時(shí)間?在哪一個(gè)產(chǎn)品前停留的時(shí)間最長(zhǎng)?員工的連帶銷售是多少?特價(jià)產(chǎn)品會(huì)帶來多少消費(fèi)人群?

通過這些精細(xì)化的管理，帶來一些標(biāo)準(zhǔn)化的東西，在復(fù)制店鋪的時(shí)候，就會(huì)心中有數(shù)。

可樂會(huì)議

流通企業(yè)的人員流失率都很大，尤其是專賣店，基層流失率大約60％，但是在都市麗人，控制在20％以內(nèi)!

這個(gè)數(shù)字對(duì)比出來的是對(duì)員工的管理方式的差別。作為一個(gè)基層員工，一般每3個(gè)月都會(huì)在情緒上產(chǎn)生變化，一旦管理者無視自己的情緒變遷，依現(xiàn)在90后導(dǎo)購(gòu)比較自我的做派，走人是遲早的事情。

都市麗人通過一種叫做可樂會(huì)議的方式為員工情緒抒困。

店長(zhǎng)請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)到麥當(dāng)勞坐下來聊天，請(qǐng)她喝杯可樂。聊銷售、聊人生、聊目標(biāo)，在一個(gè)全新的環(huán)境下，放松下來坦誠(chéng)交流。

在可樂會(huì)議上，店詢管理建議，曾有員工提出一個(gè)建議：PK王。兩個(gè)相鄰的專賣店，定位差不多，A向B下挑戰(zhàn)書，A下個(gè)月做20萬(wàn)元，請(qǐng)問B能做多少?B說可以做到23萬(wàn)元。半個(gè)月做一個(gè)總結(jié)，輸?shù)牡赇伨偷节A的店鋪去參觀，然后再比賽，看誰(shuí)最先完成任務(wù)，以刺激他們?cè)琰c(diǎn)完成，輸?shù)囊环骄鸵獙懸环萃督禃?/p>

方案實(shí)施后，效果很好，人的斗志被挑動(dòng)起來了，員工會(huì)主動(dòng)加班或給客戶打電話。這種方式就是做到了自我激勵(lì)，這是最好也是最難做到的。

店長(zhǎng)會(huì)問員工的未來打算，5年后還打算在這里賣貨嗎?所有人都說不想，想自己開店。他們鼓勵(lì)員工有這樣的理想，只有有這種理想的人，才是可培養(yǎng)的人才。問題是，你現(xiàn)在應(yīng)該怎么做?我們有店鋪的十項(xiàng)管理：品牌管理、促銷管理、危機(jī)管理、貨品管理、員工管理、陳列管理、氣氛管理等等，這十項(xiàng)管理，你學(xué)會(huì)了嗎?

這種交流讓員工找到了奮斗的動(dòng)力，也培養(yǎng)了穩(wěn)定的隊(duì)伍。

總之，對(duì)供應(yīng)鏈的整合，實(shí)現(xiàn)了成本和研發(fā)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)加盟商的計(jì)劃是為了覆蓋率，精細(xì)化終端管理和員工潛力激發(fā)形成了強(qiáng)大的店鋪優(yōu)勢(shì)，他們?cè)诿恳粋€(gè)鏈條上都積聚了勢(shì)能，方才有了整體的高度。在他的高度上，都是別人做不了或者做不好的，從而形成藍(lán)海的圍堰，圈起了廣闊的市場(chǎng)。

專注于此

一種模式的建立，離不開操盤者的影響。鄭耀南有三個(gè)特點(diǎn)，對(duì)此模式成功影響甚大。

分享

2003年，從直營(yíng)準(zhǔn)備做加盟的時(shí)候，碰到他的第一個(gè)股東程祖明先生(現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)加盟市場(chǎng)及品牌運(yùn)作)，為他重新梳理了加盟體系，實(shí)現(xiàn)了從自己增長(zhǎng)到借力增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變，確立了全新的商業(yè)模式。2006年，他遇到了另外兩位股東，張盛鋒先生豐富的買手經(jīng)驗(yàn)理順了供應(yīng)鏈，林宗宏先生徹底地解決了生產(chǎn)和研發(fā)面對(duì)的難題。2008年，他推出員工持股計(jì)劃，極大解決了高層管理者的引入問題。

一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)來之不易，鄭耀南擅長(zhǎng)零售與店鋪管理，張盛鋒20多年的壘球買手經(jīng)驗(yàn)讓他們復(fù)雜的供應(yīng)鏈井井有條，林宗宏在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)領(lǐng)域是行家里手，程祖明是整個(gè)加盟體系的操盤人。渠道、零售、店鋪管理、生產(chǎn)和采購(gòu)的專業(yè)人才凝聚在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，讓鄭覺得特幸運(yùn)，他總是在關(guān)鍵時(shí)刻遇到正確的人，并通過分享?yè)Q回了資源換回來人才。他說，自己在每個(gè)階段都抓住了這些核心要素，如果某一個(gè)階段沒有抓住，如果沒有組成這個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，可能都沒有辦法做到今天。

走動(dòng)式管理

據(jù)說他三分之一的時(shí)間在走動(dòng)管理，目前已經(jīng)走過了三分之一的店鋪。他認(rèn)為，企業(yè)越大，中層越容易出問題，如何讓這一個(gè)階層更高效地運(yùn)作?他不會(huì)找中層直接問，因?yàn)樗麄儠?huì)找各種各樣的理由解釋為何做不好，他直接看底層做得怎么樣，底層的做法就是中層的回答。

不浮躁

篇3

4月店長(zhǎng)銷售工作總結(jié)范文1

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼又過了一個(gè)月。現(xiàn)結(jié)合中環(huán)店x月份實(shí)際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及九月以來工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

一、x月份實(shí)際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)

㈠ 人員管理方面

1. 愛店思想的樹立

提出開展在本店人人都要樹立以店為家，愛店視家，建店勝家的愛店思想教育活動(dòng)至今，每位店員都能通過自己的行動(dòng)來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了：店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)的思想認(rèn)識(shí)。

x月份以來工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來店里加班幫忙而且沒有一個(gè)人有過怨言。這種對(duì)待工作的態(tài)度也剛剛驗(yàn)證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們以店為家，愛店視家，建店勝家的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力，店里所有同事就會(huì)擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2.導(dǎo)購(gòu)專業(yè)技能的掌握

x月份進(jìn)行的《體驗(yàn)式營(yíng)銷6步法則》的專題學(xué)習(xí)，在提升我們導(dǎo)購(gòu)技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會(huì)和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論，并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時(shí)接待顧客中去，在晚會(huì)上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購(gòu)小技巧，小心得共大家一起分享，從而使我們整體的導(dǎo)購(gòu)技巧能力提高很大。

堅(jiān)持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時(shí)掌握的面料理論知識(shí)，并且組織一些〈識(shí)別面料認(rèn)識(shí)其特性，爭(zhēng)做面料知識(shí)小能手的小評(píng)比〉小競(jìng)賽活動(dòng)，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。

人員管理方面的不足：

①在組織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中，有時(shí)只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個(gè)實(shí)施過程。

②處理店員違反規(guī)章制度問題時(shí)，沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰，讓有違反規(guī)定的員工可能會(huì)出現(xiàn)放松麻痹的思想，不能認(rèn)識(shí)到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。

㈡貨品管理方面

1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很成功效果顯著。

店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊(cè)，并建立《貨品銷售庫(kù)存流水臺(tái)帳》能夠隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計(jì)劃。

2.店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行初盤和復(fù)盤的制度，效果也很明顯。

盤點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以一對(duì)一幫帶制度中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點(diǎn)誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度?，F(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高

3.強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評(píng)和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步。

貨品管理的不足：

① 在清點(diǎn)貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。

②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時(shí)，仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤。

二、x月份工作的進(jìn)展情況

本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作?，F(xiàn)將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡(jiǎn)單總結(jié)：

㈠ 貨品管理方面

1. 春夏季產(chǎn)品的退貨工作

春夏季產(chǎn)退貨工作采取點(diǎn)面結(jié)合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考，組織人員對(duì)相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對(duì)秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。

2.秋冬產(chǎn)品的驗(yàn)收和陳列

秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)再三強(qiáng)調(diào)清點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性，發(fā)現(xiàn)誤差問題及時(shí)和倉(cāng)庫(kù)人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運(yùn)動(dòng)家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法，運(yùn)用兩個(gè)統(tǒng)一(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。

㈡ 掌握秋冬產(chǎn)品知識(shí)方面

1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。

結(jié)合所學(xué)面料知識(shí)及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對(duì)今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)清清楚楚的介紹給我們的顧客。

2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購(gòu)技巧。

利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時(shí)不僅能真正滿足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jī)，從而提高店堂整體業(yè)績(jī)。

總結(jié)吸取x月份工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn)，在下步工作中及時(shí)糾正。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成，接下來的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購(gòu)技能提升店堂業(yè)績(jī)、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。

綜上所述從x月份實(shí)際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。

4月店長(zhǎng)銷售工作總結(jié)范文2

工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)孩子慢慢長(zhǎng)大，我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。

剛開始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒時(shí)間照顧孩子我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵(lì)自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

近一年來，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的能力。

作為一名店長(zhǎng)，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。

管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個(gè)品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互輔助。

就教師工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。

店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。

總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)。

4月店長(zhǎng)銷售工作總結(jié)范文3

服裝店對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。工作總結(jié)

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)下月的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清以后的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

篇4

香菜如何長(zhǎng)時(shí)間保鮮

可以將香菜裝入保鮮袋，同時(shí)放進(jìn)一小塊蘿卜（胡蘿卜或白蘿卜皆可），再將保鮮袋扎緊放入冰箱冷藏室。這樣一來，確保香菜能保鮮相當(dāng)一段時(shí)間。蘿卜枯干后，可再換塊新鮮蘿卜放入保鮮袋。當(dāng)然，保鮮時(shí)間也不能太長(zhǎng)，購(gòu)買時(shí)還應(yīng)適量，不宜太多。

（虹 琪）

快樂導(dǎo)購(gòu)

學(xué)學(xué)怎樣購(gòu)買非處方藥

購(gòu)買非處方藥要注意以下幾點(diǎn)：

對(duì)癥選藥：購(gòu)藥前，應(yīng)根據(jù)病癥，結(jié)合自己掌握的醫(yī)藥知識(shí)，對(duì)疾病做出明確判斷，也可向銷售藥品的專業(yè)人員咨詢，以便準(zhǔn)確選擇藥品。對(duì)于無法自我判斷的疾病，則應(yīng)及時(shí)到醫(yī)院就診。

細(xì)看說明：正規(guī)藥品說明書，須具有批準(zhǔn)文號(hào)、藥名、主要成分、藥理作用與適應(yīng)癥、用法用量及不良反應(yīng)和禁忌癥等內(nèi)容。病人應(yīng)將其與自己的癥狀相對(duì)照，判斷適用與否。

準(zhǔn)備用藥：遵照藥品說明書，結(jié)合性別、年齡、體重等因素，掌握用法、用量、次數(shù)、療程。其中用藥量特別重要，若用量不足，非但無效，反而使病菌產(chǎn)生抗藥性；若用量過大，又會(huì)增加毒副反應(yīng)，引起藥物中毒。

檢查期限：對(duì)藥品包裝上標(biāo)明的生產(chǎn)日期、有效期及貯存條件等，使用前要詳細(xì)檢查。過期藥品會(huì)降低或失去療效，甚至產(chǎn)生毒性反應(yīng)，反而有害健康。

避免聯(lián)用：有些病人用藥，認(rèn)為品種愈多（如中西藥聯(lián)合用藥等），保險(xiǎn)系數(shù)愈大。殊不知品種越多，相互配合不當(dāng)，毒副反應(yīng)越嚴(yán)重。（姜明明）

美好家居

沙發(fā)擺放不當(dāng)會(huì)煞風(fēng)景

沙發(fā)擺放主要分為幾類考慮：

對(duì)擺型

相對(duì)擺放適合以談話為主要功能的空間布置，主要適用于歐式客廳、休閑廳，也同樣適合中國(guó)傳統(tǒng)的布置方法，位置層次感強(qiáng)，適于較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募彝ゲ捎谩?/p>

兩個(gè)中心型

適合于面積寬敞并且活動(dòng)頻繁的客廳。通常配置兩組沙發(fā)分別放置于兩個(gè)休閑區(qū)。

自由型

自由型是針對(duì)空間大小而即興組合的擺放方式。使用可折疊、可移動(dòng)的沙發(fā)都是很不錯(cuò)的選擇。

1∶2∶3型

由1人坐、2人坐、3人坐的三組沙發(fā)構(gòu)成，多人坐沙發(fā)沿墻壁安放，1人坐沙發(fā)可以放在任意一邊，組成“C”字形，這是一種適合長(zhǎng)方形客廳的擺法，適合多人一起交流。

沿壁一列型

這種擺設(shè)方式目的在于節(jié)省空間，增加活動(dòng)范圍，適合面積較小、成員多并重視游戲活動(dòng)空間的家庭。

轉(zhuǎn)角型

將沙發(fā)沿墻壁轉(zhuǎn)角擺放，形成一個(gè)互相交流的外敞式交流空間，比較適用于正方形客廳。建議再購(gòu)買一個(gè)活動(dòng)沙發(fā)，將客廳的交流空間豐滿起來，增強(qiáng)功能性。

（王 致）

衣衣不舍

教你七招，讓你越穿越瘦

立即行動(dòng)起來，通過穿衣服的小魔術(shù)，你稍嫌豐滿或略微矮胖的身材也能亭亭玉立！

一、上衣是否合體

對(duì)：準(zhǔn)備一件腰身卡得非常合體的上衣，確定這件上衣裁剪得非常合適，這樣在束腰帶時(shí)就不會(huì)亂糟糟了。

錯(cuò)：對(duì)自己身材沒有自信而隨意地包以一件寬大運(yùn)動(dòng)衣的做法是不對(duì)的，這會(huì)使你看起來又矮又胖。

二、展示你的體形

對(duì)：一件有型的黑色夾克對(duì)于展示你的形體來說，至關(guān)重要。及臀的上衣和直筒裙搭配能塑造完美的直線。

錯(cuò)：切忌讓一件平庸的運(yùn)動(dòng)衣破壞了整體的柔順光滑感。

三、按比例搭配

對(duì)：及膝的短裙和套頭衫搭配。這把身體分成三部分，塑造出了更苗條的曲線。

錯(cuò)：切忌在長(zhǎng)裙上罩上一件大衣，這會(huì)使你顯得更矮。相反，你應(yīng)該套上一件夾克。

四、選擇正確的印花

對(duì)：搜尋一些精致的印花，花色幾乎是一致的，那些雜亂的圖案并不適合你。

錯(cuò)：不要為那些大大的、前衛(wèi)的印花所誘惑，那些令人眼花繚亂的印花只能強(qiáng)調(diào)你的寬度。

五、穿著合適的內(nèi)衣

對(duì)：內(nèi)里平滑的內(nèi)衣非常重要，像無痕的填充內(nèi)衣和裁剪簡(jiǎn)單的內(nèi)褲。

錯(cuò)：切忌穿著像雷管般的使你胸部變得扁平的內(nèi)衣以及有明顯印痕的比基尼內(nèi)褲。

六、延展你嬌小的身材

對(duì)：你穿著長(zhǎng)度超過寬度的細(xì)長(zhǎng)裙非常合適。

錯(cuò)：長(zhǎng)寬相近的短裙則是你的大忌，這會(huì)使你顯得像箱子一樣又矮又胖。

七、和諧搭配

對(duì)：上短＋下長(zhǎng)＝高。瘦長(zhǎng)的褲子加上短短的上衣能制造修長(zhǎng)效果。

錯(cuò)：上短＋下短＝矮。短小的衣服會(huì)使你變得更矮。

（九 月）

財(cái)商財(cái)富

摳門族四大省錢絕招

1．建立理財(cái)檔案 準(zhǔn)備一個(gè)小賬本，將每天的消費(fèi)支出都記下來，每月進(jìn)行比較總結(jié)，看看哪些錢該花哪些錢不該花，在下個(gè)月的消費(fèi)中就會(huì)注意，從而節(jié)省開支。

2．合理節(jié)約雜費(fèi) 常見的雜費(fèi)包括水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)等。節(jié)約雜費(fèi)的訣竅在于“用一些巧思”。比如冰箱中食物不要放得太滿，可減少電量的損耗。目前煤氣漲價(jià)，做飯菜可以多用電，盡量利用微波爐或電磁爐。

3．適當(dāng)?shù)亍坝?jì)較” 除了日用品在超市購(gòu)買以外，生鮮的食物都在市場(chǎng)購(gòu)買，而買的時(shí)候還價(jià)是不可少的，一般菜販都會(huì)讓出幾角錢。

4．提前計(jì)劃大件支出 家里需要添置大件物品時(shí)，及早制定計(jì)劃，多觀察比較不同商場(chǎng)的價(jià)格。同時(shí)每月以此為目標(biāo)制定一個(gè)小筆資金節(jié)約計(jì)劃，一段時(shí)間之后，商家搞活動(dòng)時(shí)將已看好的物品買下。

（王 強(qiáng)）

生活新主張

入秋鍛煉有“四防”

一防運(yùn)動(dòng)損傷 由于人的肌肉和韌帶在氣溫時(shí)涼時(shí)熱環(huán)境下會(huì)反射性地引起血管收縮，肌肉伸展度明顯降低，關(guān)節(jié)生理活動(dòng)度減小，神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)運(yùn)動(dòng)器官調(diào)控能力下降，因而極易造成肌肉、肌腱、韌帶及關(guān)節(jié)的運(yùn)動(dòng)損傷。因此，每次運(yùn)動(dòng)前一定要注意做好充分的準(zhǔn)備活動(dòng)。

二防受涼感冒 秋日清晨氣溫低，不可穿著單衣去戶外活動(dòng)，應(yīng)根據(jù)戶外的氣溫變化來增減衣服。鍛煉時(shí)不宜一下脫得太多，應(yīng)待身體發(fā)熱后再脫下過多的衣服；鍛煉后切忌穿汗?jié)竦囊路诶滹L(fēng)中逗留，以防身體著涼感冒。

三防秋燥 秋天氣候干燥，對(duì)于運(yùn)動(dòng)者來說，每次鍛煉后應(yīng)多吃些滋陰潤(rùn)肺、補(bǔ)液生津的食物，如梨、芝麻、蜂蜜、銀耳等。若出汗較多，可適量補(bǔ)充些淡鹽水，補(bǔ)充時(shí)以少量、多次、緩飲為準(zhǔn)則。

四防運(yùn)動(dòng)過度 金秋是鍛煉的好時(shí)節(jié)，但此時(shí)因人體陽(yáng)氣正處在收斂?jī)?nèi)養(yǎng)階段，故運(yùn)動(dòng)也應(yīng)順應(yīng)這一原則，即運(yùn)動(dòng)量不宜過大，以防出汗較多，陽(yáng)氣耗損，運(yùn)動(dòng)宜選擇輕松平緩、活動(dòng)量不大的項(xiàng)目。

（楊 柳）

教你一招

廚房里的小訣竅

煮面條：若在水里加一湯匙油，面湯就不會(huì)起泡沫溢出鍋外。

煮綠豆湯：綠豆洗凈，倒入沸水鍋中，水不宜多，蓋過綠豆一指節(jié)即可。水快煮干時(shí)，再按需加入開水，將鍋蓋嚴(yán)，煮十幾分鐘，撇去浮在上面的綠豆皮，再煮片刻，綠豆就爛了。

煮骨頭湯：煮沸撇去浮沫后加少許醋，可使骨頭里的磷、鈣充分溶解，這樣做出來的湯既味道鮮美，又便于腸胃吸收。

煮餃子：“敞鍋煮皮，蓋鍋煮餡”。敞開鍋煮，隨著水的沸騰，餃子不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，皮煮得均勻，不易破裂。皮熟后，再蓋鍋煮，餡容易熟。

煮牛奶：不能見開就行，要離火落開，然后再移火上煮開，這樣反復(fù)三四次，不僅能保持牛奶中的養(yǎng)分，而且還能有效地殺死牛奶中的布氏桿菌。

煮稀飯：如果往鍋里滴幾滴芝麻油，沸后把火開小一些，則不管煮多長(zhǎng)時(shí)間也不會(huì)外溢。如果煮稠前再放幾片橘皮，則更加清香可口。

煮陳米飯：將陳米淘洗幾遍，浸泡兩小時(shí)再煮，并放入半湯匙油，大火燒開，文火煮熟。這樣煮出來的陳米飯既香又好吃。

煮竹筍：用沸水煮新筍不僅容易熟，而且松脆可口。

煮海帶：海帶煮得時(shí)間越長(zhǎng)越發(fā)硬，如果在鍋里稍加幾滴醋，海帶很容易軟爛。

煮黃豆：先加點(diǎn)白酒，然后放點(diǎn)鹽，煮出的黃豆沒有豆腥味。

（李 前）

遙逍游

中國(guó)五個(gè)最值得一去的小城（四）

鳳凰：沈從文筆下的湘西風(fēng)情

鳳凰縣位于吉首市與懷化市之間偏西的地方，城區(qū)傍沱江而建。

沱江如酒，沿江的吊腳樓就如美人醉酒一樣憨態(tài)可掬。城內(nèi)大街小巷中辣子與熏肉四季飄香，多情湘女，婆娑而過。有月光的晚上，苗民男女的對(duì)歌聲可驚醒每一扇臨水的窗戶。

出了城，見一山如利劍穿空，拔地而起，曰天星山。進(jìn)山，再見斧削刀砍的絕壁中一清溪蜿蜒?？邕^清溪，登棧道，古樹夾道，怪石崢嶸。上山頂，一平臺(tái)豁然開朗，中有一方池為“天池”，汩汩溪流，卻久旱不涸，常有麝獐飲水，百鳥低回。下得山來，意猶未盡，去奇梁洞。沿溪水入洞，洞內(nèi)有云霧山、天堂、龍宮、陰陽(yáng)河等景，收桂林、張家界奇景于一洞。出洞入江，可再去看湘西最大的瀑布大龍洞和黃絲橋古城。

（瀟 瀟）

禮走天下

送花有講究

玫瑰、康乃馨、劍蘭和百合等鮮花，都可以作為禮品用來送人，但不同的花有不同的含義：百合象征百年好合，一般都是用來祝賀新婚?？的塑氨硎緶剀白８＃梢运徒o母親，也可以送給一般朋友。馬蹄蓮是一種表示純潔高貴的花，玫瑰花則表示甜蜜的愛情，紅掌象征富貴發(fā)達(dá)，蘭花象征氣質(zhì)高雅，勿忘我象征情誼綿長(zhǎng)等。

專業(yè)人士介紹說，送花要根據(jù)不同情況分別采用花束、插花或花籃等不同的形式。祝賀新婚要用玫瑰加百合的花束，祝賀開業(yè)要選購(gòu)大型的花籃，拜訪朋友可以依性格來選擇不同的送花形式。時(shí)下，在婚禮上新娘手里的捧花是由男方提供的，形式多種多樣。一般可以根據(jù)新娘身材的高矮和新娘所穿婚紗的式樣來決定。如身材高大的新娘可以用大型的垂以長(zhǎng)穗的手花，身材嬌小的新娘可以用玫瑰花球。顏色也可以有多種選擇，紅玫瑰可顯出新娘的嬌艷，白百合能顯出新娘的氣質(zhì)高雅。

在具體配花時(shí)一定要注意掌握主要的配色原則，如送新婚夫婦玫瑰時(shí)要注意紅色不能扎堆，要綴以白色的滿天星，還可以加上兩枝白色的百合。對(duì)病人要送顏色清淡的花，如康乃馨、劍蘭等，寓意早日恢復(fù)健康。送朋友顏色可以活潑大方些。還要特別提醒的是，雖然有花期長(zhǎng)等特點(diǎn)，但是喜慶的事一般不用。

（天 真）

靚妝出鏡

細(xì)鹽――家庭美容小妙方

有時(shí)美容可以是件不昂貴的事情，它的成本可以降到最低，比如我們平時(shí)吃的普通細(xì)鹽，它就是現(xiàn)在很流行的一種美容用品，下面推薦幾種鹽美容方法。

一、鹽亮膚

洗臉后，把一小勺細(xì)鹽放在手掌心加水3～5滴，再用手指仔細(xì)將鹽和水?dāng)嚢杈鶆?，然后蘸著鹽水從額部自上而下地搽抹，邊搽邊做環(huán)形按摩。

幾分鐘后，待臉上的鹽水干透呈白粉狀時(shí)，用溫水將臉洗凈，涂上保濕乳液或繼續(xù)正常的護(hù)膚步驟。持續(xù)進(jìn)行，每天早晚洗臉后各一次。

這樣有很好的清潔和去污效果，毛孔中積聚的油脂、粉刺甚至是“黑頭”都可以去掉。不過按摩時(shí)應(yīng)該避開眼部周圍的皮膚，而且敏感性皮膚謹(jǐn)慎些。千萬(wàn)不要把鹽水弄到眼睛里去，以免造成眼結(jié)膜損傷。

二、鹽戰(zhàn)痘

其實(shí)對(duì)于背部長(zhǎng)有青春痘的“頑疾”，鹽一樣也有用。入浴后讓身體充分溫?zé)?，待毛孔張開后多抹些鹽在后背，各個(gè)角落都要抹到。用浴刷按摩1分鐘，不要太用力，只要讓皮膚及刷子間的鹽分移動(dòng)即可，然后用海綿蘸上淡鹽水，貼在背上10分鐘，用清水洗干凈。

洗幾次再看看，背上的痘痘就會(huì)慢慢地被攻克了。

三、鹽控油

篇5

近兩年來通過電視直銷方式運(yùn)作的化妝品品牌具有代表性的有姍拉娜、可貝爾、DHC 等，我們來回顧一下這幾個(gè)具有代表性的品牌電視直銷的運(yùn)作情況。

一、 盤點(diǎn)現(xiàn)狀——成也直銷，敗也直銷

2002曾火過一陣子的聯(lián)邦減肥朵朵耙和2004年的SCO美容筆都是國(guó)內(nèi)最大的電視直銷公司橡果國(guó)際曾經(jīng)運(yùn)作過的品牌，但只是短短一兩年，這兩個(gè)通過電視直銷運(yùn)作的化妝品品牌就銷聲匿跡了。此后的兩三年里，化妝品在電視直銷領(lǐng)域一直沒有突出的表現(xiàn)。2006年，橡果國(guó)際與珠海姍拉娜公司聯(lián)手，再次通過電視直銷方式來運(yùn)作化妝品品牌，最終也已失敗告終。

1、姍拉娜——來也匆匆，去也匆匆

2006年國(guó)內(nèi)電視直銷領(lǐng)域最典型的案例莫過于姍拉娜品牌的運(yùn)作，姍拉娜號(hào)稱是國(guó)內(nèi)功能性化妝品的領(lǐng)導(dǎo)品牌。2006年年初，姍拉娜推出拳頭產(chǎn)品“姍拉娜收腹組合”，以瞿穎、王路瑤、何靜、索妮四大明星代言，借助國(guó)內(nèi)最大的電視直銷公司橡果國(guó)際的直銷平臺(tái)在全國(guó)二十多家省級(jí)衛(wèi)視投入了近4000萬(wàn)的廣告費(fèi)，短短半年時(shí)間銷售130萬(wàn)盒，每盒產(chǎn)品零售價(jià)為198元，按此計(jì)算，其營(yíng)業(yè)額就達(dá)2。6億左右，但隨著姍拉娜違規(guī)廣告在全國(guó)各大報(bào)紙媒體被紛紛曝光和國(guó)家廣電總局減肥、豐胸等廣告禁令的出臺(tái)，姍拉娜、波麗寶等一批化妝品企業(yè)不得不黯然退出電視直銷的舞臺(tái)，可以說是來也匆匆，去也匆匆。

2006年8月份，自從國(guó)家廣電總局將減肥、豐胸、增高、祛斑、醫(yī)療器械廣告列入黑五類后，整個(gè)電視直銷市場(chǎng)不得不面臨重新洗牌的局面，不少中小電視直銷企業(yè)被淘汰出局。

2、DHC——與眾不同，所以超凡出眾

2007年，來自日本的DHC電視直銷廣告開始在中國(guó)各大電視臺(tái)熱播，DHC創(chuàng)建于1972年，2005年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，通過電視和網(wǎng)絡(luò)直銷的方式運(yùn)做市場(chǎng)。然而DHC的電視直銷在廣告表現(xiàn)手法卻跟國(guó)內(nèi)的電視直銷廣告有所不同。國(guó)內(nèi)電視直銷廣告以功能訴求為主，通過效果對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、現(xiàn)身說法、明星證言、贈(zèng)品促銷等形式來制作廣告片，播放時(shí)間短則1分鐘，長(zhǎng)則15分鐘，其優(yōu)勢(shì)在于廣告說服力強(qiáng)，短期內(nèi)能迅速產(chǎn)生銷售；劣勢(shì)在于廣告片對(duì)品牌形象力的提升不夠，不利于打造長(zhǎng)線品牌。但DHC電視直銷廣告更多的采用了傳統(tǒng)的化妝品電視廣告的表現(xiàn)手法，播放時(shí)間不超過1分鐘，不同的是把直銷電話在電視廣告片當(dāng)中做了突出的表現(xiàn)，利用女孩甜美的聲音將800訂購(gòu)電話唱了出來，以便讓消費(fèi)者加深記憶和印象，廣告片并沒有削弱對(duì)品牌形象力的提升。直銷廣告與品牌形象廣告的結(jié)合，使這個(gè)近四十年的日本品牌在中國(guó)正表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。當(dāng)然該品牌的成功與其近四十年品牌文化的積淀和企業(yè)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)也是分不開的。

3、可貝爾——08年電視直銷的黑馬

2008年，來自珠海的本土品牌可貝爾與橡果國(guó)際攜手，以“可貝爾眼紋消”作為主打產(chǎn)品再一次掀起了國(guó)內(nèi)化妝品品牌新一輪的電視直銷熱潮。橡果國(guó)際通過電視直銷方式運(yùn)做姍拉娜品牌失敗后，一直在尋找下一個(gè)合作伙伴，最終與來自珠海的可貝爾一拍即合，締結(jié)良緣，雙方共同成立合資公司以電視直銷和傳統(tǒng)地面分銷相結(jié)合的模式運(yùn)作可貝爾化妝品，并取得成功?？韶悹柶放圃疽恢蓖ㄟ^傳統(tǒng)的化妝品運(yùn)作模式在運(yùn)作市場(chǎng)，全國(guó)已擁有700多家可貝爾形象專柜，利用橡果國(guó)際強(qiáng)勢(shì)的廣告資源優(yōu)勢(shì)，配合穩(wěn)固的終端形象網(wǎng)絡(luò)和差異化的的拳頭產(chǎn)品在2008年確實(shí)火了一把，可以說是本土品牌采用電視直銷方式成功運(yùn)做的典范。可貝爾品牌只要合理的豐富和規(guī)劃好自己適合終端和電視直銷的產(chǎn)品，并立足于建設(shè)和發(fā)展形象終端，相信她會(huì)走得更遠(yuǎn)，09年我們期待她有更大的收獲。

4、其它直銷小品牌粉墨登場(chǎng)

自2006年8月份國(guó)家頒布“黑五類”廣告禁令以來，化妝品電視直銷在沉積了一年后又開始呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。進(jìn)入2008年，部分區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)了不少靠電視直銷運(yùn)作的小牌子，如愛唯一美體內(nèi)衣、阿朵代言的夏娃之秀魔力挺（內(nèi)衣）、韓國(guó)艾倩（護(hù)膚品）等，這些品牌的廣告策略都大同小異，如出一轍，誘人的效果對(duì)比畫面、極富煽動(dòng)性的廣告旁白，長(zhǎng)達(dá)近半小時(shí)的播放時(shí)間（通常選擇非黃金時(shí)間播放），是這些廣告片共同的特點(diǎn)，這些牌子在部分區(qū)域市場(chǎng)取得了短暫的成功，但并未在全國(guó)市掀起太大的波浪。能否在09年有新的突破還是未知數(shù)，我們拭目以待。

二、指點(diǎn)未來——路在腳下

同樣是電視直銷，卻呈現(xiàn)出“幾家歡喜幾家憂”的局面，為什么有人成功，而有人卻失敗呢？失敗沒有偶然，成功自由道理。綜觀近年來化妝品在電視直銷領(lǐng)域的運(yùn)作，我們可以總結(jié)出以下幾條經(jīng)驗(yàn)，供大家借鑒和參考。

1、良好的經(jīng)營(yíng)心態(tài)是做強(qiáng)做大的前提

俗話說“心態(tài)決定一切”，經(jīng)營(yíng)者對(duì)于電視直銷方式的運(yùn)作態(tài)度往往決定著這個(gè)牌子的生命周期。有的化妝品企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，抱著撈一把就跑的心態(tài)，開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)、拍一個(gè)直銷廣告片，以賣出多少貨作為衡量其廣告片成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。能賣多少算多少，能賣多久算多久，一旦產(chǎn)品銷量下滑就馬上撤廣告，牌子自然也消失。經(jīng)營(yíng)者一開始就抱著投機(jī)心態(tài)和短線炒做的心態(tài)，而非做品牌的心態(tài)來運(yùn)做，失敗自然不可避免。

2、理性的廣告策略是樹立品牌的關(guān)鍵

常見的電視直銷廣告片通常以產(chǎn)品的功能訴求為主，通過效果對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、現(xiàn)身說法、明星證言、贈(zèng)品促銷等形式來制作廣告片，優(yōu)勢(shì)在于廣告說服力強(qiáng)，短期內(nèi)能迅速拉動(dòng)銷售；劣勢(shì)在于廣告片對(duì)品牌形象力的提升不夠，不利于打造長(zhǎng)線品牌。但廣告片如果過于強(qiáng)調(diào)功能往往會(huì)表現(xiàn)的過于夸大產(chǎn)品功效，讓消費(fèi)者產(chǎn)生不信任感。

通過地面分銷渠道銷售的化妝品廣告多以品牌形象廣告為主，對(duì)功能的訴求是適可而止，一般不會(huì)進(jìn)行強(qiáng)功效承諾，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功效的期望值不高，所以顧客投訴很少，有利于品牌形象的樹立和提升，便于長(zhǎng)線品牌的打造。所以通過電視直銷方式來銷售化妝品要采用品牌廣告與功效廣告相結(jié)合，黃金時(shí)間與非黃金時(shí)間相結(jié)合的形式，啟動(dòng)期以直銷專題片為主，啟動(dòng)后過渡到以品牌形象結(jié)合功能訴求的廣告，成熟期以品牌形象廣告投放為主，這種廣告策略兼顧了新產(chǎn)品快速啟動(dòng)，同時(shí)也重視品牌形象的建設(shè)和提升。另外化妝品品牌的建立絕非短短數(shù)月內(nèi)就能夠一蹴而就，而依靠數(shù)月的電視廣告投放就能建設(shè)長(zhǎng)線品牌是不可能實(shí)現(xiàn)的，要有打持久戰(zhàn)的勇氣和決心。

3、良好的產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是做強(qiáng)做大的保證

電視直銷要選擇新、奇、特的產(chǎn)品來運(yùn)做，概念新、功能新、效果神奇才能迅速打動(dòng)消費(fèi)者，促進(jìn)購(gòu)買。但產(chǎn)品概念不能虛構(gòu)，產(chǎn)品概念的確立要建立在科學(xué)理論的基礎(chǔ)之上，概念的開發(fā)和確立要通過目標(biāo)消費(fèi)者來開展市場(chǎng)調(diào)研工作后再?zèng)Q策和確立。這樣的產(chǎn)品概念容易被消費(fèi)者接受，消費(fèi)者對(duì)廣告的信任度才會(huì)大大增強(qiáng)。否則過于夸張的宣傳將大大縮短產(chǎn)品的生命周期。好產(chǎn)品，才能吸引回頭客，要做強(qiáng)做大做久，就不能沒有高品質(zhì)的產(chǎn)品，否則，只能是一錘子買賣，消費(fèi)者被忽悠一次后就再難回頭，整個(gè)直銷市場(chǎng)的正常環(huán)境將被破壞，到時(shí)，所有的電視直銷企業(yè)都將面臨信譽(yù)危機(jī)而陷入尷尬的困境。

另外合理規(guī)劃產(chǎn)品線也是非常重要的，一個(gè)化妝品品牌在商場(chǎng)、大賣場(chǎng)、化妝品店銷售，一般都會(huì)根據(jù)不同功能、不同的護(hù)理程序提供盡可能多地單品，以便支撐終端的持續(xù)盈利。所以通過電視直銷來啟動(dòng)市場(chǎng)的化妝品應(yīng)該不斷豐富產(chǎn)品線、以拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)系列產(chǎn)品銷售，電視廣告主推拳頭產(chǎn)品，從而帶動(dòng)地面終端系列單品的銷售。制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要鎖定產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)人群，制定目標(biāo)人群能夠接受的價(jià)格，而不是盲目高價(jià)。

4、穩(wěn)固的渠道及終端網(wǎng)絡(luò)是做強(qiáng)做大的基礎(chǔ)

可貝爾品牌通過電視直銷的方式取得成功，最主要的一個(gè)原因是全國(guó)已經(jīng)建立起來的七百多家可貝爾形象專柜是其成功的基礎(chǔ)，有了堅(jiān)固的終端網(wǎng)絡(luò)做基礎(chǔ)，配合強(qiáng)勢(shì)的廣告攻勢(shì)，自然呈現(xiàn)出跳躍式的發(fā)展，成為2008電視直銷領(lǐng)域的一匹黑馬。而2006年的姍拉娜品牌在電視直銷廣告被曝光后，市場(chǎng)一觸擊潰，最重要的原因也是因?yàn)槠浔旧聿]有渠道和終端上的優(yōu)勢(shì)。廣告沒了，又沒有終端網(wǎng)絡(luò)做支撐，自然很快衰落下去。

所以建立穩(wěn)固的終端形象網(wǎng)點(diǎn)是電視直銷品牌做強(qiáng)做大的基礎(chǔ)，這就要求經(jīng)營(yíng)者要不斷強(qiáng)化對(duì)經(jīng)銷商終端建設(shè)的支持。協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商強(qiáng)化對(duì)終端的運(yùn)作和掌控，堅(jiān)持不懈地開展柜臺(tái)形象建設(shè)、產(chǎn)品陳列、終端促銷、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)等終端實(shí)質(zhì)性工作。只有在終端工作上下足了功夫，才會(huì)有一個(gè)穩(wěn)固的市場(chǎng)基礎(chǔ)，才有機(jī)會(huì)打造長(zhǎng)線品牌。

5、優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)是做強(qiáng)做大的保障

篇6

2000條紅繩讓銷量翻5倍

2007年，公司花巨資在杭州最繁華的延安路上開了一家旗艦店。店前人流量非常大，但進(jìn)店率卻不高，成交率也很低。因此，銷售額一直上不去，虧損嚴(yán)重。公司派我?guī)ш?duì)去實(shí)地調(diào)研。

到當(dāng)?shù)厣钊肓私夂?，我們得知：該店的地理位置不錯(cuò)，產(chǎn)品款式和價(jià)格也很對(duì)路，導(dǎo)購(gòu)激情也很高，也做過一些“買一送一”類的大型促銷，但銷售卻一直上不去。我們推測(cè)主要原因可能是因?yàn)樾碌觊_業(yè)不久，知名度不高。

如何有效提高進(jìn)店率?又如何用行之有效的辦法提升成交率?

大家討論時(shí)發(fā)現(xiàn)，11月11號(hào)單身節(jié)就要到了。嘿嘿，機(jī)會(huì)來了!單身節(jié)這天剛好是周六，針對(duì)周末逛街的人多、單身節(jié)情侶較多的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一個(gè)“單身節(jié)送愛情結(jié)”的活動(dòng)。

我們找當(dāng)?shù)厥止に嚾粟s制了2000條代表愛情的紅繩，并印刷了大量DM在主要路口派發(fā)。單身節(jié)當(dāng)天，我們還特地租了一個(gè)泰迪熊卡通玩偶外套，由一位促銷員穿著在店門口擺出各種姿勢(shì)吸引顧客，然后開玩笑式地邀請(qǐng)顧客進(jìn)店。果真，很多顧客都被泰迪熊吸引了，紛紛過來和它合影、打招呼，進(jìn)而進(jìn)到店里。這是第一步，提高了顧客進(jìn)店率。

等顧客進(jìn)店后，我們就使出了殺手锏，給每位顧客手腕上套一個(gè)單身節(jié)的幸運(yùn)紅繩。如果是單身，就會(huì)祝TA早日找到另一半，如果不是，就祝TA愛情甜蜜。在這個(gè)充滿愛意的節(jié)日里，顧客被套上紅繩又收到祝福，自然不好意思馬上離開，基本上都會(huì)在店內(nèi)逗留一會(huì)，挑一挑自己感興趣的鞋子，甚至?xí)嚧┮幌隆?/p>

結(jié)果，平時(shí)只有三、四千元銷售額的店鋪，當(dāng)天卻達(dá)到2萬(wàn)多元。我們僅僅用了200元買了2000條紅繩，就取得了銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)5倍的效果。而且，一些顧客還長(zhǎng)時(shí)間珍藏著我們的紅繩，作為愛情的信物，也因此很好地傳播了我們的品牌。我們后來笑稱此為“被套上就別想跑”的促銷活動(dòng)。

3類18種常用促銷方式

在多年實(shí)踐中，筆者總結(jié)了類似的18種常用促銷方式，它們又可以分為3大類。以鞋店為例――

無條件優(yōu)惠促銷法

1　買鞋立減××

2　全場(chǎng)／春／涼／棉鞋×折

3　全場(chǎng)×折起

4　全場(chǎng)××元起

5　穿多少碼減多少錢

有條件優(yōu)惠促銷法

6　全場(chǎng)滿××元減××元

7　1雙8.8折，2雙7.7折，3雙6.6折

8　全場(chǎng)滿×××送××x

9　買鞋加××送××

10　買鞋就送××

11　買一送一

12　憑××可享×折優(yōu)惠

13　憑××可領(lǐng)取××一份

綜合性優(yōu)惠促銷法

14　買鞋中大獎(jiǎng)

15　進(jìn)店有禮

16　限時(shí)搶購(gòu)

17　有錢翻倍花

18　舊鞋換新鞋

你是不是跟這些方式非常熟?那就對(duì)了，要不怎么叫“常用方式”呢!關(guān)鍵問題在于，你真的知道如何具體運(yùn)用這些方法嗎?

就像前文案例中，此前采用“買一送一”這類大力度的促銷反應(yīng)平平，而用“進(jìn)店有禮”這種并沒有實(shí)質(zhì)讓利給顧客的方式卻異常火爆?

原因就在于，任何一種方式，都必須結(jié)合了店鋪的實(shí)際情況，如促銷目的、庫(kù)存情況、市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)分布、贏利點(diǎn)、階段銷售任務(wù)、產(chǎn)品特點(diǎn)等，選擇使用不同的促銷方式或組合式促銷。如此，才取得了理想中的促銷效果。

無條件優(yōu)惠促銷法

這是大部分商家最喜歡的，操作起來簡(jiǎn)單，效果也最明顯。但缺點(diǎn)是利潤(rùn)損失此較明顯，而且不能有效帶動(dòng)顧客二次消費(fèi)。

買鞋立減××，全場(chǎng)／春／涼／棉鞋×折

最直接的降價(jià)優(yōu)惠，消費(fèi)者最喜歡，效果一般最好。誰(shuí)不喜歡無任何條件的降價(jià)?這兩種方法在日常促銷活動(dòng)中均可以使用，但優(yōu)惠額度要根據(jù)毛利率控制點(diǎn)來設(shè)計(jì)。在刨除成本時(shí)，尤其要考慮一些其他的隱性費(fèi)用，如殘次品和庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)等。

全場(chǎng)×折起：全場(chǎng)X×元起

商家往往用一個(gè)很低的價(jià)格或低得讓商家不可能接受的折扣來吸引消費(fèi)者關(guān)注，從而達(dá)到進(jìn)店完成銷售的目的。但是消費(fèi)者進(jìn)店后，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)雖然有這么低價(jià)格的商品，但是基本上是過季產(chǎn)品或處理品，店內(nèi)大部分商品仍是價(jià)格堅(jiān)挺，或者折扣幅度不大。

因此，這兩種有一定噱頭的促銷方式一般用于淡季顧客稀少的日子，或反季促銷處理過季產(chǎn)品期間。

穿多少碼減多少錢

為鞋類產(chǎn)品“定做”的促銷方式，操作簡(jiǎn)單，充滿趣味。某著名鞋企曾經(jīng)把此方案作為加盟商新店開業(yè)的指定促銷方案。

有條件優(yōu)惠促銷法

通過設(shè)定一定的條件，消費(fèi)者滿足條件后才可以享受優(yōu)惠。在促銷時(shí)，商家可以通過一些巧妙的手段來達(dá)到一定的目的。

全場(chǎng)滿××元減xx元；1雙8.8折，2雙7.7折，3雙6.6折

這類活動(dòng)一般用在毛利率允許的情況下清理庫(kù)存，目的是要讓消費(fèi)者多買一些產(chǎn)品，湊足一定限額或數(shù)量。另外，也可在新貨上架時(shí)搭配銷售舊貨。

在做“全場(chǎng)滿200元減××元”類的活動(dòng)時(shí)，需要注意兩點(diǎn)：

1　可以根據(jù)產(chǎn)品組合情況，把產(chǎn)品定價(jià)為199、399、599等，如此，顧客為了湊到200的整數(shù)會(huì)加大購(gòu)買，可以盡量減少降價(jià)對(duì)毛利率的沖擊。

2　在湊齊200的整數(shù)倍時(shí)，可以用其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品替代。例如，顧客買一雙399元的鞋子，再買雙35元的鞋墊湊夠400元，就給顧客減去100元。甚至在付賬時(shí)補(bǔ)1塊錢給收銀員，湊足400元，同樣可以給去100元。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也采用這種優(yōu)惠，你還可以在200的基數(shù)上增加優(yōu)惠層級(jí)，比如“滿300也可以減77”等。

總而言之，可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷方式來靈活應(yīng)對(duì)，從而狙擊對(duì)手，提升銷售。這就是為什么同樣“滿200減50”，不同的店鋪效果迥異的原因。

全場(chǎng)滿×××送×××；買鞋加××送××；買鞋就送××

這3種方式的好處是，可以贈(zèng)送一定金額的購(gòu)物券促進(jìn)二次消費(fèi)，或者是贈(zèng)送一些價(jià)格比較低的禮品，減少直接降價(jià)帶來的毛利損失，而且比較隱蔽，特別是“買鞋加××送××”，還要求顧客加錢后才可以獲贈(zèng)相應(yīng)禮品。這3種促銷適合在平時(shí)使用，增加一些日常銷售。除非贈(zèng)送的禮品特別有吸引力，一般不適合在大型節(jié)假日或競(jìng)品促銷力度很大的情況下使用。

筆者曾經(jīng)用“買鞋加XX送XX”成功策劃過一次三八節(jié)的大型促銷活動(dòng)。在很多商家眼中，三八節(jié)屬于非重要節(jié)日，一般不會(huì)推出力度太大的促銷活動(dòng)。當(dāng)時(shí)，我們考慮到?jīng)鲂R上要大規(guī)模上市，而春款滯銷的庫(kù)存還很多，與其等到五一再和其他商家

一樣血拼價(jià)格戰(zhàn)，還不如來一個(gè)突然襲擊，在3月份就提前處理掉。因此，我們策劃了一個(gè)“快樂女人節(jié)，買鞋就送鞋”的促銷活動(dòng)。

活動(dòng)內(nèi)容是：3月7號(hào)到9號(hào)，顧客在店內(nèi)購(gòu)買任意一雙女鞋，加38元就可以再免費(fèi)選購(gòu)一雙女鞋。如此大力度的促銷活動(dòng)在三八節(jié)期間果然取得了很好的效果。由于當(dāng)天顧客太多，我們趁勢(shì)放開了條件，把男鞋也參與到了促銷中，收銀的顧客排成了長(zhǎng)隊(duì)。整條街上，其他鞋店都冷冷清清，唯有我們一家顧客爆滿。在其他商家都沒準(zhǔn)備的情況下，我們打了一個(gè)漂亮仗，因?yàn)槭沁B帶銷售，所以庫(kù)存消化的效果也特別好。

由此，我們總結(jié)出一個(gè)促銷秘決：小節(jié)日里做大活動(dòng)。在一些小節(jié)日，其他商家都不怎么重視，你突然襲擊，在沒有競(jìng)爭(zhēng)的情況下，自然會(huì)取得意想不到的效果。

買一送一

這種促銷方式對(duì)品牌的傷害很大，明顯降低毛利率，還讓人感覺是產(chǎn)品急于脫手、大處理一樣。因此，這種方式一般只在季節(jié)交換清理庫(kù)存時(shí)使用。當(dāng)然，有些商家有時(shí)為了給新款上市騰出陳列位置和倉(cāng)儲(chǔ)空間，增加流動(dòng)資金，也會(huì)做這樣大力度的促銷活動(dòng)。建議有一定知名度和品牌價(jià)值的商家要少用、慎用。

憑××可享×折優(yōu)惠；憑××可領(lǐng)取××一份

這兩種促銷一般是借助外來資源為自己所用，例如憑銀行的金卡、其他品牌的會(huì)員卡等，有利于商家之間整合資源，互相合作。

綜合性優(yōu)惠促銷法

買鞋中大獎(jiǎng)

在新店開業(yè)時(shí)，可以買些禮品來抽抽獎(jiǎng)，圖個(gè)熱鬧和喜慶。同時(shí)，要保證人人都會(huì)中獎(jiǎng)，消費(fèi)者才會(huì)認(rèn)同和參與。

進(jìn)店有禮

典型的以增加客流量來拉動(dòng)銷售的促銷方式。只要顧客進(jìn)店，店員就會(huì)給顧客贈(zèng)送一些小禮品。顧客如果接受了這些禮品，自然不好意思馬上就離開，多少會(huì)在店內(nèi)逗留一會(huì)，看一看店內(nèi)的產(chǎn)品，進(jìn)而增加銷售機(jī)會(huì)。

做這類促銷活動(dòng)時(shí)，要注意贈(zèng)送的禮品最好是跟本品牌有關(guān)的，這樣能順便起到一些宣傳效果。開篇講到的案例就是這種方法的典型運(yùn)用。

限時(shí)搶購(gòu)

適合在市場(chǎng)上有一定的名氣、顧客基礎(chǔ)很好且平時(shí)折扣或降價(jià)活動(dòng)較少的品牌和商家使用。這些商家做限時(shí)搶購(gòu)，顧客才會(huì)感興趣。一些大品牌的商家偶爾也會(huì)做限時(shí)搶購(gòu)，顧客常會(huì)蜂擁而至甚至排隊(duì)購(gòu)買。

有錢翻倍花

部分100元的鈔票突然能當(dāng)200元花，還是很誘人的。此類活動(dòng)有一定的趣味性，消費(fèi)者也會(huì)感覺比較新鮮。注意：在做此類活動(dòng)時(shí)，必須全場(chǎng)參與，因此，活動(dòng)前要調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，而且在收銀和做賬時(shí)也要注意相關(guān)細(xì)節(jié)。

某著名鞋企在幾年前曾經(jīng)做過一次“51有錢翻倍花”的促銷活動(dòng)：五一期間，凡100元人民幣的號(hào)碼尾數(shù)為51或號(hào)碼中同時(shí)含有“5”、“1”的，就可以在該店當(dāng)200元使用。在當(dāng)時(shí)促銷方式還不是很豐富的情況下轟動(dòng)一時(shí)，造成顧客到銀行排隊(duì)取錢換錢、高峰時(shí)甚至不得不關(guān)門限客的火爆局面。用公司老總的話講，　“賣得只剩下貨架了”。

舊鞋換新鞋

篇7

雙11電商促銷活動(dòng)方案一一、活動(dòng)背景

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

二、活動(dòng)時(shí)間

11月11日前后

三、活動(dòng)地點(diǎn)

xxx中心淘寶店

四、活動(dòng)主題

“雙十一”輕松搶5折，健康不打折

五、活動(dòng)內(nèi)容

A. 產(chǎn)品促銷

1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}

2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份B. 信譽(yù)好評(píng)

拍后5星+好評(píng)返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799

以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元!

六：活動(dòng)推廣

A、 內(nèi)部推廣

活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。

B、 外部推廣

集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

雙11電商促銷活動(dòng)方案二一、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)綜述

20xx 年天貓雙十一場(chǎng)由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色主題會(huì)場(chǎng)組成，商家通過海選報(bào)名最終入選雙十一商家行列。會(huì)場(chǎng)和會(huì)場(chǎng)之間仍將采用賽馬的晉升機(jī)制，營(yíng)銷玩法分為平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具，并采用全渠道戰(zhàn)略刷新陣地;另外，今年還首次加入了賣家雙11直播環(huán)節(jié)，更多亮點(diǎn)值得期待。

二、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)店鋪設(shè)置紅包

20xx 天貓雙11即將來臨，設(shè)置優(yōu)惠券、紅包等優(yōu)惠條件是賣家備戰(zhàn)雙十一的必選。然而，如何設(shè)置雙十一搶紅包活動(dòng)呢?首先，需要再淘寶賣家中心，我的服務(wù)中訂購(gòu) “超級(jí)無線”工具，然后開啟“互動(dòng)營(yíng)銷”下的“分享”功能并創(chuàng)建“拆包有禮”活動(dòng);最終設(shè)置好分享?yè)尲t包活動(dòng)相關(guān)信息。另外，雙十一搶紅包活動(dòng)標(biāo)題要吸引人;收藏和拆包條件一定要勾選;拆包人數(shù)2-3個(gè)。

三、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)外圍招商明細(xì)

20xx 年淘寶天貓雙十一外圍，是指除了“雙十一主會(huì)場(chǎng)”、“雙十一分會(huì)場(chǎng)”、“雙十一特色會(huì)場(chǎng)”以外的活動(dòng)區(qū)域總稱。天貓“雙十一外圍”的“活動(dòng)商品”雖不會(huì)出現(xiàn)在主、分會(huì)場(chǎng)和特色會(huì)場(chǎng)，但與主、分會(huì)場(chǎng)“活動(dòng)商品”一樣，同樣享受購(gòu)物車、收藏夾等一系列重點(diǎn)資源扶持的流量渠道支持。雙11外圍招商從9月26日開始，報(bào)名外圍的賣家必須為集市賣家;報(bào)名采用反向邀約和自主報(bào)名兩種方式;外圍招商商品在雙11當(dāng)天一口價(jià)應(yīng)小于或等于30天最低一口價(jià);賣家玩法包括設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、裝修店鋪承接頁(yè)。

四、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)時(shí)間

8月18日，天貓官方正式公布20xx天貓雙11全球狂歡節(jié)招商規(guī)則。那么今年的天貓雙十一活動(dòng)商家何時(shí)開始報(bào)名呢?

1、雙十一海選：8月18日—9月1日，9月25日公布結(jié)果

2、雙十一預(yù)售商品報(bào)名：9月20日-29日

3、雙十一正式商品報(bào)名：10月13日-27日。

4、雙11活動(dòng)預(yù)熱期：11月1日到10日

5、雙11大促正式活動(dòng)：11月11日全天，截止到零點(diǎn)。

五、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)報(bào)名條件

在天貓雙十一招商規(guī)則中，其商家準(zhǔn)入規(guī)則規(guī)定：20xx年天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動(dòng)的商家由“雙十一活動(dòng)商家”和“雙十一歡樂總動(dòng)員商家”共同組成，擬報(bào)名參加20xx雙11活動(dòng)的商家，應(yīng)符合天貓(天貓國(guó)際)平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則和招商要求，商品滿足“雙11購(gòu)物券”及“賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的活動(dòng)規(guī)則;同時(shí)，商家還得滿足其所在類目的20xx雙11招商規(guī)則，并且接受誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控等治理措施和雙11活動(dòng)管理細(xì)則。

六、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)會(huì)場(chǎng)介紹

9 月14日，天貓20xx年雙十一會(huì)場(chǎng)解說信息。天貓雙11活動(dòng)商家可根據(jù)自身的活動(dòng)表現(xiàn)獲得雙十一會(huì)場(chǎng)資源或商品專區(qū)資源;而今年雙11會(huì)場(chǎng)由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色主題會(huì)場(chǎng)組成;特色主題會(huì)場(chǎng)將根據(jù)不同主題有不同的會(huì)場(chǎng)呈現(xiàn)形式?！緯?huì)場(chǎng)頁(yè)面示意圖詳見文底：附一】

同時(shí)，會(huì)場(chǎng)將采用個(gè)性化玩法，“雙十一活動(dòng)商家”店鋪或活動(dòng)商品將在雙11會(huì)場(chǎng)頁(yè)面優(yōu)先展現(xiàn)，而“雙十一歡樂總動(dòng)員商家”店鋪或者活動(dòng)商品則不具備此機(jī)會(huì)，但其活動(dòng)商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類目導(dǎo)航list頁(yè)面。

更多20xx淘寶天貓雙11會(huì)場(chǎng)信息，后續(xù)將持續(xù)更新…

七、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)玩法介紹

今年天貓雙十一營(yíng)銷玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具，平臺(tái)級(jí)將有全場(chǎng)滿返、雙11購(gòu)物券滿減活動(dòng);行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買N 免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。同時(shí)，單店滿免、免單工具功能，在雙十一后半場(chǎng)提供相應(yīng)會(huì)場(chǎng)，阿里會(huì)給予流量支持。另外，億邦動(dòng)力網(wǎng)還總結(jié)了天貓雙十一玩法6大亮點(diǎn)：

1、雙十一晚會(huì)明星+矩陣直播，打造超級(jí)IP，拉新客戶、提升平臺(tái)流量和關(guān)注度。

2、20xx天貓雙十一流量轉(zhuǎn)化率利器：千人千面的個(gè)性化推薦。

3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地，扶持60多家，強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。

4、多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。

5、備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款。

6、天貓全球潮流盛典，將作為雙11預(yù)熱期時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。

據(jù)了解，雙十一的商家直播大致分為三個(gè)階段，主要在造勢(shì)期，預(yù)熱期和雙11當(dāng)天，分別有主題和打法。20xx天貓雙11直播，商家可自主配置紅包雨等互動(dòng)玩法。在直播間達(dá)到約定時(shí)間點(diǎn)，整個(gè)雙十一商家直播可以達(dá)到邊看直播，邊搶紅包雨。同時(shí)，雙十一活動(dòng)期間開放線上眾媒系統(tǒng)，主要是方便商家和入駐天貓的達(dá)人，和國(guó)內(nèi)一線的媒體來進(jìn)行合作對(duì)接。

八、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)商家發(fā)貨、包郵規(guī)則

與往年的天貓雙十一一樣，天貓雙十一活動(dòng)官方對(duì)商家發(fā)貨和包郵都做了詳細(xì)規(guī)定：商家發(fā)貨要求在20xx雙11當(dāng)天消費(fèi)者付款的訂單，除虛擬虛擬類目外，商家必須最晚在11月20日晚發(fā)貨;另外，定制、預(yù)售、家具建材下商品設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時(shí)間的商品已詳情頁(yè)描述為準(zhǔn);家具建材大件累上商品應(yīng)在付款之日起20日內(nèi)發(fā)貨。生鮮類商家可在11月25日晚之前發(fā)貨。

20xx雙11商家包郵要求規(guī)定：商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)大陸地區(qū)的全場(chǎng)包郵(港澳臺(tái)地區(qū)及海外除外)服務(wù)，有特別規(guī)定的除外;同時(shí)，在20xx淘寶天貓雙十一活動(dòng)商家包郵其他物流服務(wù)中，魚缸提供 20個(gè)城市的“免費(fèi)送貨上門并安裝”服務(wù)，制定了.送貨入戶&安裝服務(wù)規(guī)則。

九、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)商家備戰(zhàn)

據(jù)了解，20xx年天貓雙11會(huì)基于8條新營(yíng)銷新玩法時(shí)間軸(會(huì)員通、萬(wàn)店同慶、聚星臺(tái)、粉絲趴、品牌社區(qū)、淘寶達(dá)人、直播、微淘)來玩。數(shù)據(jù)指標(biāo)主要考量：流量、客單價(jià)、銷售額、增粉數(shù)和推廣預(yù)算。

而面對(duì)20xx天貓雙十一的即將到來，有些商家從10月15日已開始預(yù)熱了(雖然官方規(guī)定11月1日)，在預(yù)熱期購(gòu)買訂單處理。同時(shí)，還要進(jìn)行搜索優(yōu)化、開通直通車、設(shè)置優(yōu)惠券滿減、制定合適的備貨量;雖然腰部商家無緣主會(huì)場(chǎng),但通過賽馬機(jī)制、利用好老客戶回購(gòu)、頁(yè)面集中買贈(zèng)活動(dòng)。最后在1-2個(gè)小時(shí)主把銷量沖上去，獲得主會(huì)場(chǎng)(海景房等非固定)資源位，流量和銷量也是很可觀的。

十、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)聚劃算攻略

今年淘寶天貓雙11，聚劃算推出“聚劃算雙11-好貨不用挑”的主題，在玩法上，聚劃算會(huì)配合天貓雙11進(jìn)行升級(jí)，重點(diǎn)圍繞互動(dòng)升級(jí)和娛樂化展開探索，用營(yíng)銷工具和新玩法賦能商家，最終幫助商家在天貓雙11中提升品牌價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。聚劃算雙11的活動(dòng)預(yù)熱時(shí)從11月1日—10日;動(dòng)開團(tuán)時(shí)間為雙11全天。據(jù)悉，活動(dòng)類型包括商品團(tuán)、品牌團(tuán)、主題團(tuán)、全球精選、非常大牌、聚名品、聚家裝、量販團(tuán)、生活服務(wù)等9個(gè)，而活動(dòng)類型不同，相應(yīng)的報(bào)名和審核也會(huì)有所不同。同時(shí)，雙十一期間聚劃算持續(xù)探索互動(dòng)升級(jí)和娛樂化，將推出全民掃錢玩法、大牌聚咖秀、超級(jí)大牌會(huì)場(chǎng)等三大新玩法。

十一、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)淘寶嘉年華

9 月8日開始，20xx雙十一淘寶嘉年華海選報(bào)名開始;11月1日-11日為活動(dòng)預(yù)熱期。20xx雙11淘寶嘉年華會(huì)場(chǎng)將由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色朱特會(huì)場(chǎng)組成。涵蓋內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝、手機(jī)數(shù)碼、家電等類目。同時(shí)，在20xx雙十一期間還推出淘寶嘉年華直播、聚劃算等活動(dòng)。

十二、20xx淘寶天貓雙11晚會(huì)(雙十一狂歡夜)

8月16日消息，天貓官方宣布將攜手浙江衛(wèi)視主辦20xx天貓雙11晚會(huì)，全面升級(jí)藝人邀約、創(chuàng)意互動(dòng)、舞美科技等多領(lǐng)域。而上海家化獲雙11晚會(huì)獨(dú)家冠名權(quán)。據(jù)阿里透露，20xx雙11狂歡夜硬廣收入利潤(rùn)將以紅包形式回饋消費(fèi)者。此外，阿里旗下大文娛版塊，包括優(yōu)酷土、天貓魔盒、蝦米音樂、UC瀏覽器、天貓客戶端等平臺(tái)，將組成20xx雙十一晚會(huì)的聯(lián)動(dòng)直播矩陣。同時(shí)，將在雙 11晚會(huì)中開辟四個(gè)免費(fèi)的1分鐘時(shí)段，通過全球征集、全民評(píng)選的方式來選拔優(yōu)秀作品。

十三、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)天天特價(jià)

20xx 淘寶天貓雙11天天特價(jià)，共有1個(gè)主會(huì)場(chǎng)和8個(gè)分會(huì)場(chǎng)，包括特惠穿、特惠囤、特惠玩、特惠吃、女人會(huì)場(chǎng)、男人會(huì)場(chǎng)、家居百貨、母嬰會(huì)場(chǎng)，滿足買家不同需求，賣家依自身需求做商品推廣。此外，還推出“新發(fā)現(xiàn)”會(huì)場(chǎng)，主推20xx雙11天天特價(jià)的特色商品。同時(shí)，20xx雙十一天天特價(jià)，在天貓雙十一中將流量效率、賣家積極性放置于首位，采用“個(gè)性化+實(shí)時(shí)賽馬”的方式。

十四、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)直播

在20xx雙十一活動(dòng)中，淘寶官方開通商家直播功能。目前有兩個(gè)入口，即淘寶直播手淘微淘端口和千牛淘寶直播中控臺(tái)。有直播權(quán)限的20xx雙11活動(dòng)商家可通過這兩個(gè)入口發(fā)起雙11直播。據(jù)了解，天貓雙十一商家直播在微淘有優(yōu)先展示機(jī)會(huì)，不僅在微淘，在淘寶完整瀏覽鏈路里都會(huì)陸續(xù)打通。其中，雙11商家直播玩法主要包括商品卡片特效、邊看邊買、發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)紅包、直播間搶購(gòu)、團(tuán)購(gòu)等。另外，20xx雙十一活動(dòng)中商家直播內(nèi)容包含：時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)健身、視頻、母嬰、二次元、購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分享等。

十五、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)海選

8 月25日下午，天貓官方公布了20xx淘寶雙11商家海選結(jié)果。隨后，雙11活動(dòng)流程已經(jīng)進(jìn)入第二階段。據(jù)了解，天貓會(huì)根據(jù)20xx雙11活動(dòng)的整體策略，優(yōu)先選擇與優(yōu)質(zhì)商家合作，優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動(dòng)契合度、消費(fèi)者需求等。另外，第二階段商家還需要開通雙11優(yōu)惠券;簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾協(xié)議;補(bǔ)充報(bào)名信息。9月20日后，將全面進(jìn)入20xx天貓雙十一活動(dòng)商品報(bào)名階段。

十六、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)現(xiàn)貨商品報(bào)名

10 月13日，20xx淘寶天貓雙十一商家商品開始申報(bào)了。時(shí)間截止到10月27日。對(duì)此，天貓規(guī)定20xx年雙11期間，商家可根據(jù)自身商品屬性和實(shí)際情況決定使用“付款減庫(kù)存”或“拍下減庫(kù)存”，天貓官方在雙11期間不作要求。但前者當(dāng)超過預(yù)扣時(shí)間時(shí)，預(yù)扣庫(kù)存會(huì)被回補(bǔ)，其他消費(fèi)者可繼續(xù)購(gòu)買。另外，在預(yù)扣庫(kù)存方面，超過15分鐘后，消費(fèi)者點(diǎn)擊付款但在支付頁(yè)面最終沒付款，系統(tǒng)會(huì)再產(chǎn)生預(yù)扣庫(kù)存，超過15分鐘后庫(kù)存會(huì)釋放。最后，超過30分鐘，除聚劃算訂單外，未付款訂單不會(huì)自動(dòng)取消關(guān)閉。

十七、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)流量支持

針對(duì)今年天貓雙十一，其官方除了商品折扣、紅包、購(gòu)物券等特色玩法外，對(duì)于商家在雙11的流量支持上，也是做足了功夫。天貓平臺(tái)除了首頁(yè)焦點(diǎn)圖、首頁(yè)頂通、搜索、天貓push、會(huì)員EDM、短信、站內(nèi)信，天貓手機(jī)客戶端&Pad資源等資源外，還推出了直播、粉絲趴。而手淘、淘寶、支付寶、旺旺、一淘、新浪微博、優(yōu)酷土豆、UC瀏覽器、滴滴、高德、蝦米等作為阿里集團(tuán)的重點(diǎn)資源對(duì)商家做流量支持。

除此之外，外部媒體包括：門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索引擎、無線、主流互聯(lián)網(wǎng)媒體;導(dǎo)購(gòu)，各類app，手機(jī)廠商，瀏覽器等。同時(shí)20xx 雙十一當(dāng)天，線下媒體則覆蓋一二線城市主要城市地鐵、候車亭、樓宇、廣播等媒體。作為傳統(tǒng)媒體的央視與省級(jí)衛(wèi)視也會(huì)做到雙11電視廣告覆蓋。

十八、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)資金支持

在20xx淘寶天貓雙11活動(dòng)中，其官方啟動(dòng)了“助跑雙十一”專項(xiàng)賣家資金扶持計(jì)劃：

1、更高額度

8月中旬起，為符合20xx雙11活動(dòng)資質(zhì)的活動(dòng)天貓商家提高信用貸款授信額度，有效期內(nèi)可隨時(shí)支用;

2、特惠費(fèi)率

針對(duì)行業(yè)備貨、營(yíng)銷等資金需求時(shí)間，在20xx雙十一期間推出特惠資金活動(dòng)，參與的雙11商家將會(huì)獲得更低折扣

3、專享產(chǎn)品

同時(shí)，在天貓雙十一期間，推出大促專享貸款產(chǎn)品，歷史最低價(jià)且還款方式更靈活。

十九、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)名詞解釋

1、成交最低價(jià)：自20xx年9月15日至1月10日期間有成交記錄的商品拍下價(jià)格的最低價(jià)。

2、專柜價(jià)：指雙20xx雙11活動(dòng)商品的價(jià)格標(biāo)簽上的商品原價(jià);或物價(jià)局等國(guó)家法定機(jī)構(gòu)核定的價(jià)格。

3、50%OFF：指天貓雙十一商家在專柜價(jià)的基礎(chǔ)上向消費(fèi)者讓利50%。

4、虛擬類目部分商品：手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù);移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心。

5、20xx雙十一母嬰大件類目：童床/餐椅/兒童安全座椅/童車(推車、學(xué)步車、自行車、三輪車、電動(dòng)車、扭扭車)。

6、家具大件類商品：住宅家具、商業(yè)辦公/家具類目;長(zhǎng)期綁定“免費(fèi)配送安裝”協(xié)議圈定類目商品及定制類商品除外。

7、天貓雙十一建材大件類商品：衛(wèi)浴陶瓷、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品。

8、汽車配件部分類目：指輪胎、輪轂類;另外整車自提。

9、運(yùn)動(dòng)戶外大件類商品：跑步機(jī)/大型健身器械、踏步機(jī)/中小型健身器材、自行車整車、電動(dòng)車/電動(dòng)車配件。

10、包物流：包含雙11活動(dòng)商家發(fā)貨至消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地所在地級(jí)市物流提貨點(diǎn)費(fèi)用。

每年的淘寶天貓雙十一，都是淘寶、天貓眾多商家必爭(zhēng)之日，也是消費(fèi)者忍不住“買買買”的剁手時(shí)刻。在當(dāng)天大促的24小時(shí)里，有人驚喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作為商家或消費(fèi)者的你，是否已做好準(zhǔn)備?一起坐等雙十一狂歡節(jié)的到來。

雙11電商促銷活動(dòng)方案三第一：適當(dāng)備貨

淘寶小賣家普遍是庫(kù)存量不足，也不敢多備貨，生怕賣不出去造成庫(kù)存積壓，但雙11是盛典，備貨是必然的，怎么備貨才安全呢?其實(shí)也不難，可以根據(jù)店鋪平時(shí)的銷售情況，敲定出幾個(gè)主推款熱銷款即可，這幾款產(chǎn)品可以適當(dāng)多備點(diǎn)庫(kù)存，就算雙十一沒有賣完，平時(shí)也可以消化掉，關(guān)于庫(kù)存，一定要針對(duì)性上貨，不要浪費(fèi)資金在其他產(chǎn)品上面;此外，就是備貨時(shí)間問題，雙11 很多工廠訂單量暴增，出貨貨期比以往任何時(shí)候都要長(zhǎng)，如果我們把訂單放在前15-20天下達(dá)給工廠是遠(yuǎn)遠(yuǎn)來不及的，一定要適當(dāng)?shù)奶崆皽?zhǔn)備，建議在10月 20日之前庫(kù)存就應(yīng)該備貨70%以上。其他非主推款熱銷款也要上架，其作用不是為銷售，而是為了襯托我們的主推款熱銷款，要讓客戶有所比對(duì)才行，再說了，店鋪商品太少，客戶留駐時(shí)間很短，購(gòu)買的欲望也基本就沒有了。

第二：理性促銷

雙11活動(dòng)，其實(shí)很多賣家都事先做了功課，對(duì)于自己喜愛的商品都進(jìn)行過比價(jià)對(duì)比，就等著雙11最低價(jià)的時(shí)候出手，所以，店鋪參加雙11的商品在最好雙11前的一個(gè)月左右的時(shí)間不要參加聚劃算、天天特價(jià)的促銷活動(dòng)，以免雙11商品價(jià)格過低，超出自己的承受范圍，不能為客戶提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，致使雙11當(dāng)天損失大量的流量搜索。

第三： 店鋪預(yù)熱

店鋪預(yù)熱主要是為店鋪積攢人氣，預(yù)熱的方式也是很多的，常見的有收藏店鋪、收藏寶貝送雙11當(dāng)天的優(yōu)惠券、限量大禮包等你來?yè)尩幕顒?dòng)，這樣有助于為店鋪提前積累人氣，避免雙11店鋪流量不足等現(xiàn)象或是和其他店鋪硬碰硬的搶流量。

第四： 店鋪裝扮

店鋪裝扮非常重要，雙11是店鋪流量最大的時(shí)候，不僅僅是為了在當(dāng)天給客戶提供爽的購(gòu)物體驗(yàn)，也是店鋪宣傳的最佳時(shí)機(jī)，精美的店鋪裝扮，讓人賞心悅目，客戶會(huì)不自覺多停留一點(diǎn)時(shí)間，也會(huì)不自覺的收藏店鋪。

第五： 店鋪流量

雙11，什么最重要，流量最重要，為了這一點(diǎn)，花點(diǎn)錢也是值當(dāng)?shù)?，不管是找第三方流量軟件還是參加直通車或是鉆展，都可以嘗試，一年之際在于此，最重要的時(shí)刻值得我們?yōu)榇藙谛膭诹ㄥX財(cái)。