護士長管理技巧范文

導語：如何才能寫好一篇護士長管理技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我院于7年11月根據各科室發展的需要和全院民主測評的結果對各護理崗位人員結構進行重新調整并選拔出一批年輕的新護士長縱觀這批新護士長上崗后的成就就新護士長如何盡快適應管理角色的技巧做如下匯總希望對同行有所幫助。

建立自信、干出實績:從護士到護士長并不只是簡單的職務提升對新護士長來說角色的轉變需要有一個適應的過程。技術能手并不代表是管理能手管理知識的欠缺、人際關系的復雜、生活秩序的改變等都會給其造成巨大的心理壓力。如果不能正確認識不但有損身體健康最終也可能導致管理失敗。做為一名新護士長此時最重要的是肯定自己建立自信相信能從眾多競爭者中脫穎而出自己就是最好的。其次新護士長均來自臨床對臨床工作中存在的問題比較了解應選擇最嚴重、最亟待解決的問題為突破口通過深思熟慮制定最佳的計劃和實施方案并組織落實干出實績。“有為才有威有威才有位”這樣才能樹立威信確立自己在上級和護士心目中的地位。

有禮有理、建立良好的人際關系:做為管理者有良好的人際關系就等于事業成功了一半。護士長做為護理隊伍的帶頭人她的業務不僅受護理部的直接領導同時還需要與各部門、多層面的人員溝通。一旦溝通障礙不僅影響工作進度也容易產生工作疲憊感而喪失工作積極性。故做為護士長要有一顆博愛和包容的心。中國人尊老愛幼、禮貌待人的優良傳統是不能丟的。在工作中應做到尊敬上級、愛護下級、禮待同級對人有禮有理。其次遇事多用換位思考的方式方法替對方考慮。

知人善用、提高凝聚力:護士長要不斷提升自身素養并知人善用為護士創造一個嚴肅、和諧、輕松愉快的工作環境。高尚的品德對護士是無聲命令無形的力量。做為護士長不但要熱愛護理事業還要關愛每一位護士的身心健康?！叭祟愄煨灾辽畹谋举|就是渴求為人所重視”因此護士長要善于觀察和發現護士的優點長處多贊賞少批評盡可能用其所長避其所短充分調動每一位護士的積極性;其次對護士要一視同仁切忌在工作中拉幫結派打擊報復護士應體諒并真心的關愛她們多為她們的利益和身心健康著想公平公正對待并正確處理與每一護士的關系這樣才能在護士中樹立良好的形象才能提高科室凝聚力為工作的順利開展打下堅實的后盾。

公平公正、嚴格考核:我院于8年1月開始實施護士長及護士績效考核。通過全員參與結合我院實際情況并參考國內外人力資源管理中關于人員考評的先進理論和方法制定科學、有效的考核標準。標準盡量做到少而精注重關鍵點的考核;并盡可能量化使考評工作程序化、簡易化、效率化?？荚u中按照標準嚴格要求不并將考評結果按制度落實。通過1年來的考核及不斷改進護理質量有了明顯提高。在考核中主持公平公正的護士長受到護士的贊賞和擁戴。

篇2

護理管理中，不僅包含了護理學，同時也包含了管理學方面的知識。護理管理作為一種行為過程，相關的護理管理者要想實現管理的目標，就必需要采用一定的組織形式以及方法 讓被管理者完成預定的護理目標。在整個護理管理活動中，護士長是其中的主體，護士長的素質以及管理能力直接決定了護理的質量，因此多護士長的素質以及護理管理技巧進行研究，對醫院的護理管理效果有很重要意義。

1護士長素質與護理質量的關系

在一個醫院中，只有良好的護理質量才能夠保證患者的康復，而護理的質量主要都是由相應的護理人員所決定的。因此在研究護士長的素質與護理管理技巧之前，必須要先了解，護士長的素質與護理質量之間的關系。本文通過對某家醫院3個護理單元的護理質量，進行了全面的評價，并將評價的內容作為護理質量的指標，其評價的結果如表1所示[1]。

表1 評價護理質量的各項內容分析（%）

評價內容 一級（1） 二級（0.8） 三級（0.6） 四級（0.2）

基礎護理質量合格率

特級。一級護理合格率

基礎護理操作合格率

病房管理合格率

急救物品準備完好率

護理人員態度優良率 >99.8

>99.0

>95.0

>99.0

100.0

>98.0

>99.4

>98.0

>90.0

>98.0

>98.0

>95.0 >99.2

>97.0

>85.0

>97.0

>95.0

>92.0

護理文件合格率 >99.0 >98.0 >97.0

通過對護士長素質與管理管理質量進行線性回歸等相關的檢測發現，護士長的素質以及管理質量對護理的質量都非常重要，護士的素質越高、管理能力越強，整個護理單元的護理質量也就越好，相反則越差，因此要想提高醫院的護理質量，就必須要提高護士長的素質以及管理能力，具體如表2所示。

表2 單項素質與素質回歸分析

項目 Sx―值 S值 t值 P值

政治榮譽

組織管理

團隊精神

論文 0.718

1.937

1.362

1.106 0.0097

0.671

0.208

-0.069 0.426

2.314

1.025

-0.234 0.675

0.034

0.321

0.818

?？评碚?2.253 -0.174 -0.631 0.534

2護士長應具備的素質

2.1思想品德素質

良好的思想品德素質是一個護士長必須具備的素質之一，作為一名護士長必須要熱愛護理專業，要有強烈的事業心以及責任感，同時還要保持一種為事業奉獻的精神。在工作的過程中，要為患者著想，并且要具備強烈的同情心以及愛心，這樣才能夠護理好患者，并且在工作的過程中，要以身作則，為其他的護士樹立良好的榜樣，對待別人要以誠相待，為人要正直[2]。

2.2業務素質

護士長除了要具備良好的思想品德素質之外，相應的業務素質同樣是其必須具備一項素質。護士長在進行護理管理的過程中，必須要懂得豐富的醫療護理知識以及專業理論知識，并且相應的實際操作技能也要非常熟練，并且要積極學習各種新的護理知識，跟上時展的需求，這樣才能夠將先進的護理方法傳授給其它護士，從而提升醫院的護理質量，幫助更多的病人康復。

2.3管理素質

護士長不僅僅是一名護理人員，同時也是一名管理者，因此除了要具備相應的思想品德素質以及業務素質之外，較強的管理素質，也是護士長應該具備的素質之一。護士長的管理素質主要分為行政管理素質以及經濟管理素質。護士長作為一名基層管理人員，其言行舉止都其他的護士都會造成很大的影響，而護士長要想讓其他護士完成護理目標，就必須要掌握行政管理能力，利用管理中的方法讓下屬對自己信服。而經濟管理素質同樣是護士長必須要具備的能力之一，因為醫院中各種物品的領取以及相關費用的收取，都需要護士長來進行管理，因此護士長必須要學習相關的經濟管理知識，提高自己的經濟效益意識，這樣才能夠保證醫院的效益以及社會效益。

3護理管理技巧

護士長要想管理好其他護士，讓其他護士完成相應的護理目標，并提高醫院的護理質量，除了了要具備較高的個人素質之外，相應的管理技巧也是護士長必須掌握的技能之一。通常護士長在布置與安排活動的過程中，要考慮事物的可操作性，并廣泛聽取其他護士的意見，對工作中的一些失誤要及時的糾正過來[3]。同時也可以讓相關的護士也參與到管理中來，從而增強護理人員的責任感以及主體意識。在日常工作的過程中，可以讓下屬在合理的情況下發一些牢騷，這樣會讓下屬覺得，護士長能夠接受自己的意見，并且在需要的時候還會幫助自己。這樣就能夠促進護理人員的團結，從而更好的管理好護理人員。

護士長在工作的過程中，一定要保證公平與公正，要劃分好每個護理人員的職責范圍以及護士之間的協作方式，同時在工作中一定要避免感情用事，因為作為一名管理人員，一個錯誤的決定有可能會導致非常嚴重的后果。護士長可以將自己對工作的設計思路與其他護士分享，讓其他護士參與到相關的計劃以及決策中來。在管理的過程中，也可以采用適當的激勵措施，來提高護理人員的工作積極性，在工作中也可以將自己的一些工作經驗與心得體會與其他護理人員分享，拉近與下屬之間的距離。

篇3

1.1樹立先進的護理管理觀念

1.1.1創新觀念

創新是一個民族的靈魂，是護理學發展不可缺少的源泉，護士長應樹立創新的管理理念，營造創新的氛圍，鍛煉創新的思維能力，帶動，鼓勵護士在護理技術，護理服務項目，護理市場上開拓新的發展空間。同時處理好創新與繼承的關系，逐步推進。

1.1.2市場競爭觀念

市場經濟體制的建立，公立醫院和其他經濟形式醫院競爭的局面越來越明顯。護士長作為護理隊伍的帶頭人，應帶領護士增強競爭意識，樹立市場觀念，創造科學的特色和優勢，重視“以人為本”的服務過程，將使病人“盡早康復”和“盡量減少醫療費用”作為服務宗旨。

1.1.3知識價值觀念

知識價值觀念越來越受到人們的重視，人們在生活水平提高的同時，對護理服務的需求出現了多元化。護士長必須樹立知識有效性觀念，注重知識型護理隊伍的培養，帶領護士將所學到和得到的各方面知識最大限度轉變為生產力，服務于人群，滿足不同層次人群的多樣性需求，最大限度地體現護理工作的知識價值和科學性。

1.2樹立以人為本的管理思想

以人為本的管理思想就是充分調動人的積極性，鼓勵自我實現，做到工作有分工，職務有高低，護理管理著要尊重護士人格和權利，理解她們的具體處境和個性、興趣和愛好，滿腔熱情，誠懇，寬厚地對待每位護士，最大限度地開發她們的潛力，調動其積極性，在服從大局的前提下，鼓勵她們自我實現。對來自各方面的意見要積極采納，以調動參與者的積極性，使其真正體會到自己的價值和作用。

1.3培養獲取知識的能力

護士長在護理隊伍建設中是排頭兵、必須有過硬的業務技術、扎實的專業知識、對護理技術精益求精、要做到這一點就必須勤學苦練、有強烈的敬業精神，掌握先進的技術和理論、不斷拓寬知識面、把擁有多方面、多層次的知識、靈活運用到臨床護理工作中、融會貫通以適應日趨復雜的護理管理工作。

1.4具有開拓創新精神

護理管理者應具有堅韌不拔的毅力和發展創新精神。那種因循守舊、經驗式、苦干式、善良管理顯然不適應現代護理管理要求。大膽進行改革、要轉變觀念、結合實際需要、千方百計的為病人創造出盡可能完善的護理環境、提供高質量、高水平的護理服務。

2護理管理技巧

2.1情商的培養

護士長情商的高低、直接影響到一個科室團體的凝聚力。因此、護士長應注重自身情商的培養、客觀的自我評價、用良好的職業素質修養來約束不良的情緒、保持清醒的人認識和穩定和心理狀態、豁達寬容的風度、充分考慮家庭狀況、個性差異等因素對護士的不同影響

2.2領導藝術的培養

2.2.1指揮藝術

優秀的護士長要善于進行組織管理、有較強的組織能力和指揮能力。護理領導的指揮藝術是按護理的不同特點及工作的不同要求、指揮護理人員有效的開展工作、并最大限度地調動護理人員的積極性。

2.2.2語言藝術

語言藝術反映了護士長本人的業務素質和道德涵養，護士長應根據工作的輕、重、急和對象、正確運用語言藝術、做到語言的通俗化、嚴肅的語言禮貌化、給對方以親切、坦誠、溫暖的感覺、這樣工作會起到事辦功陪的作用。

2.2.3溝通藝術

護士長在各級領導和科室護士之間起著承上啟下、上下溝通作用、應運用良好的溝通藝術、主動坦誠地同上級交換思想、善于做好各方面、各層次的協調和溝通工作。

2.3管理能力的培養

2.3.1人才管理能力

21世紀的競爭是人才的競爭、現代護理管理理念要遵循“尊重人、依靠人、發現人和為了人”的用人原則，護士長要將關心人才與關心工作有機地結合起來、激活護士的工作熱情、為人才的成長營造良好的氛圍和發展空間。

2.3.2經濟管理能力

篇4

護理是一項服務于人的工作，與人的身心見健康息息相關，加強自身健康建設，實行人性化管理，提高護士工作的積極性，處理好各種人際關系，采取有效的應對技巧。真正為患者提供更加安全、有序和優質的護理服務，才能真正發揮在護理管理中的作用。

【關鍵詞】 護士長;護理管理

淺談護士長在護理管理中的技巧,護理管理是系統利用護士潛在能力和有關的其他人員或設備環境以及社會活動過程以達到為患者提供有效而經濟的護理服務目的。護士長是醫院護理工作的組織者和指揮者，在護理管理中起著承上啟下溝通左右的 核心作用，現就護士長在護理管理中的技淺談如下。

1 強化自身素質建設是關鍵

首先必須具備高尚的思想品質和道德情操，樂于奉獻，寬容待人，有強烈的事業心和責任感，在業務上精益求精，不斷學習新知識、新技術，行為上以身作則，培養樂觀和穩定的心態，不僅有利于自己的心理健康和提高工作效率還能感染護士，穩定護士情緒，激烈護士積極進取。

2 樹立以人為本護理管理新概念

護士長應樹立新型護理管理理念。管理就是服務，護士長應為臨床一線護士作好服務，解決護士們的實際困難，緩解心理壓力，提供寬松和諧的工作環境，使其保持健康的心態，安心作好每天的護理工作，護士長要關心、愛護、尊重、理解護士，以誠相待。做護士的知心人，及時發現和解決護士存在的問題。根據問題的性質和護士的性格采取不同的處理方法，任何時候都不去傷害護士的自尊心，工作中要公開、公正，善于發現護士的先進思想和事跡，并進行宣教和表彰，以激發護士的工作熱情，護士長在管理中應體現以人為本的理念，每位護士生日時都會收到一張寫滿全科護士祝福的賀卡及小禮物，上面既有祝福也有鼓勵，還有護士長對該護士工作性格特點的評語和寄予的期望，效果很好。

3 在護理管理中注意護患關系的協調技巧

首先塑造良好的護士形象，要著裝整潔，文雅大方，禮貌得體，態度熱情，微笑服務，技術過硬，給患者良好的第一印象。工作中經常深入病房主動收集患者意見，重視患者的信息反饋，可在病區定期召開公休會及健康教育，對患者的實際問題進行認真的解決，使患者在最佳心理狀態下接受治療和護理。早日恢復健康，患者有疑問時要耐心給予解釋，護士長要認真聽取護士對患者情況的反映，認真協調好護患關系，把護患沖突扼殺在萌芽狀態。對工作中存在的問題要及時更正與解釋，通過有效的溝通以及親切的態度和藹的語言，增加患者對護理工作的配合和信任，贏得患者對社會的認可。

4 加強細節管理，提高科室護理質量

專業知識不全面，責任心不強，安全意識差，隨意性大，護士長首先要加強對護理人員的管理，最重要的是教育和培訓，為此每周2次業務學習，學習相應法律、法規及科室各項規章制度和?？浦R，以增強護理人員法律意識及責任感，同時加強專業技能的培訓，參加護理部組織的護理糾紛分析會，從而增強護理人員防范護理風險的意識和能力，對技術欠熟練、溝通不良的護士，護士長要深入病房，跟班檢查指導，做好傳、幫、帶，對新入科的護士及年輕的護士要進行重點檢查指導，發現護理風險、隱患要及時指導和協助處理。

5 小結

護理管理就是用最佳的參數、最短的時間、最好的技術、最低的成本達到最優質的護理效果。護理是一項服務與人的工作，與人的健康息息相關。護士長加強自身建設，實行人性化管理，提高護士的積極性，處理好各種人際關系，采取有效的應對技巧，真正為患者提供更加安全有序和優質的護理服務，才能真正發揮在護理管理中的作用。

參 考 文 獻

篇5

1護士長在產科安全管理中對護理人員的素質要求

護士長在產科安全管理中需要加強對護理人員的素質培養，對護理工作而言，護理人員的態度以及道德水準在很大程度上也決定了護理工作的整體效果。一些護理人員由于自身文化程度以及思想道德低下，對患者缺乏應有的態度，導致一系列的糾紛事件的發生，影響醫療單位的名譽。另外，護理糾紛還會對正常的護理工作造成影響，導致產婦和胎兒的風險性加大。因此護士長在平時需要制定相關的規范和制度，加強護理人員的素質水平，糾正護理人員的不良習慣和錯誤思想，提高護理工作的整體質量。對護理人員的素質要求主要體現在以下幾點：

1.1具備護理職業道德對于產科護理工作而言，人性化的護理理念是其主要核心和內容，這主要體現在護理人員與患者的關系創建過程中，護理職業道德的好壞和水平在很大程度上反映在患者的滿意度和護患關系上。在產科護理工作中，護理人員的道德主要包括了可親的服務態度、高尚的奉獻精神、親切的言談、對工作的熱愛等。這些基本的道德的要求，也是決定護理工作質量好壞的基礎，是決定產科治療工作是否順利的前提。因此護士長在平時需要對護理人員加以貫徹相關的道德和思想，提高護理人員的道德意識和水平[1]。

1.2遵守工作紀律產科本身是個特別的科室，相比其余科室，其風險性相對較大，患者病情變化較快，缺乏預見性，加上涉及母子的生命安全，因此在治療和護理工作上的要求就更嚴格。一些護理人員缺乏對產科護理工作重要性的認識，對工作紀律的作用和價值缺乏理解，導致一些護理人員對工作紀律不夠重視，出現了工作期間擅自離崗、工作互相推讓、缺乏時間觀念等問題，這也使得患者的病情無法及時得到監測，增加了患者的風險性。還有一些護理人員出現違規操作，對一些護理操作沒有遵循相關規章進行執行，“三查七對”工作沒有及時落實，這些都對患者的病情造成嚴重的負面影響。由此可見，護理人員需要具備遵守工作紀律的素質要求，切實履行自身的責任和義務，將患者放在第一位。

1.3尊重患者的隱私在護理工作中，一些基礎的護理操作需要注重患者的態度，例如在對患者進行產前檢查以及術前備皮等基礎上，需要對患者的隱私加以保護，防止患者隱私的泄露?；颊咭蚣膊〉拇輾?，心理防線會降低，對自身的尊嚴十分在意。這也要求護理人員在護理過程中，需要適當保護患者的隱私，維護患者的尊嚴。

1.4具備法律意識護理人員在素質要求上還需要具備一定的法律意識，法律是保障雙方利益的重要工具。一場護理糾紛在法律的處理上，證據是至關重要的，其直接關系到糾紛的主要責任方。因此在護理工作中，護理人員需要隨時進行記錄，并保證記錄工作的準確性和公正性，從而保證證據的準確性。護理文書在記錄過程中，需要遵循相關的書寫規范和要求進行，記錄工作要盡可能詳細，防止記錄內容不完整，缺乏連貫性，盡可能避免大量的涂改。這也就要求護理人員需要了解護理文書起到的法律效應和作用，并具備一定水平的法律意識[2]。

2護士長在產科安全管理中的管理技巧

2.1加強護理人員職業道德教育護士長作為產科的管理者，在平時需要加強對護理人員職業道德教育，在目前，一些醫院年輕的護理人員大多缺乏吃苦耐勞的品質，對環境缺乏一定的適應能力，離開校園踏入社會時間不長，涉世不深，人際交往差，因此護士長需要加強組織護理人員進行醫德教育，并讓護理人員積極參加演講，對基礎護理操作加以指導，對工作過程中的相關細節，交流表達技巧加以指導，從而使護理人員的職業道德意識得到提高。

2.2加強感染控制和核心制度的落實婦產科的產婦以及新生兒數量較多，在臨床上都屬于易感人群，因此，在獲得性醫院感染上需要加強對感染的控制，將感染控制作為日常護理工作中的一個內容和環節，并認真對產婦以及新生兒做好基礎的護理工作，加強對病室以及床位的消毒和清潔，并定期對產科護士進行業務知識培訓以及操作技術的指導，從而提高護理人員的應急處理能力。護士長還需要結合產科的特點以及護士的年資制定相應的考核標準，考核內容每個月定期舉行，內容涉及操作、理論以及核心制度，從而使護士能夠更好的掌握相關的知識和技巧，保證護理工作的安全。

2.3質量控制體系的完善質量的控制上，需要遵循“三落實”的原則，包括組織落實、監督落實、制度落實，組織落實是指對產科的管理體系進行健全，分層級履行護理人員的相關職責。制度落實是指將各項制度規章完善并嚴格實施。監督落實則是由護士長加強對各個環節的質量監督和檢查。

2.4入院以及出院工作的人員安排產科患者的住院時間不長，床位周轉頻率大，每天都會有新的患者入院住院或者出院，因此在護士安排上可以組織兩名護士對入院以及出院護理工作進行負責，護士參與之前需要對其進行相應的培訓，并參與對入院以出院的護理流程的制定。從而使護士能夠更加明白自身的任務和目標，提高護士的責任感。

2.5晨會交接班管理晨會交接班主要是對前一天護理工作的總結，護士長作為管理者需要提前到場，并對夜班護士的治療情況以及患者術前準備情況進行探查，了解夜間患者病情的變化、晨間護理工作的效果，并提前了解交班的報告和內容，從而確保全面了解一天的工作安排。

篇6

關鍵詞：公路橋梁 伸縮縫 常見病害 養護管理

中圖分類號：X734 文獻標識碼： A

正文：

公路橋梁作為我國交通體系的重要組成部分，車流量較大，車速高，重載、超載車輛多。經過長期使用，加上受到復雜環境條件的影響，公路橋梁伸縮縫不可避免的會出現破損，嚴重影響到了橋梁結構的安全性和行車的舒適性。采用常規的伸縮縫更換方法所需工期長，影響整個高速公路的暢通。為了保證在最短的時間內完成伸縮縫修補和更換，必須采取一系列橋梁伸縮縫快速修補和更換技術，以保證公路的暢通。

正文：

1.公路橋梁伸縮縫的分類

橋梁伸縮縫的種類較為復雜， 根據不同的分類標準對伸縮縫的分類也是多種多樣。 通常按照伸縮裝置與構造的特點來劃分， 可將伸縮裝置分為以下幾種： a）對接式伸縮裝置； b）鋼制文承式伸縮裝置； c）組合剪切式（板式）橡膠伸縮裝置； d）模數支承式伸縮裝置； e）無縫式（暗縫型）伸縮裝置（主要類型有GP型、 TST彈塑體、 EPBC彈塑體等）。

2伸縮縫病害類型及產生的原因

2.1伸縮縫常見的病害類型及成因

型鋼伸縮縫變形，是由于橡膠止水帶破損、錨固區混凝土碎裂、網裂、型鋼伸縮縫嚴重變形、伸縮縫焊縫斷裂。伸縮縫橡膠損壞，主要因為鉚釘松動、橡膠板變形、斷裂等。伸縮縫堵塞，主要因為沙石等雜物的積累，導致伸縮縫喪失自由漲縮的性能，溫度升高時主梁不能自由伸展，嚴重時梁與梁之間的推力會導致主梁的頂起或橋臺背墻開裂。伸縮縫過窄，是由于安裝時伸縮縫的寬度不適當，致使預留壓縮量不夠，伸縮縫出現擠死，隨著內應力增大最終擠壞伸縮縫體混凝土，造成橋面出現坑槽等。伸縮縫高差，主要由于橋臺沉陷、安裝誤差以及支座墊石碎裂等，造成橋梁一側低于路面一側，形成橋頭跳車現象，又由于橋頭跳車在伸縮縫附近引起較大的沖擊荷載，導致伸縮縫破損。

2.2設計方面的原因

安裝時，開口預留伸長長度不夠，導致橡膠條容易拉斷，當橋面雨水下漏時，支座等金屬結構件出現銹蝕，臺背與梁頭之間雜物進入，容易擠壞臺背和梁頭。伸縮縫兩側的型鋼高程不統一，此外型鋼剛度不夠，在安裝使用過程致使型鋼出現變形。伸縮量計算不準確，忽視了伸縮裝置的實際溫度對其自身的影響，伸縮裝置自身很難甚至無法調整初始位移量，伸縮縫選型不當且伸縮距過小，致使伸縮裝置破損。把伸縮裝置的錨固件安裝在橋面鋪裝層中，與主梁或板連接的部分不足，出現力的分布不均影響傳遞，微小的變形可能演變成大的位移，最終削弱了混凝土粘結力。使用新型伸縮裝置，選用粘結或橡膠材料等材料和結構不當的裝置，缺乏完善的防水和排水設施，導致錨固件受腐蝕，從而腐蝕梁端和支座。

2.3施工方面的原因

施工時，缺乏安裝臺背和梁頭的預留鋼筋，或預留錨固筋被運料車輛壓壞，削弱了伸縮縫的鋼筋與伸縮裝置預留的錨固筋連接性，混凝土澆筑后，伸縮縫整體剛度出現不足，在高速重載車的作用下，混凝土容易松散損壞，甚至破壞瀝青混凝土路面。伸縮裝置兩側的水泥及瀝青混凝土碾壓不夠密實，鋪裝層結合不好，導致混凝土開裂或脫落，最終破壞伸縮裝置性能。施工時，橡膠密封膠條施工不嚴密或鉚釘松動；橡膠密封膠條出現破損，嚴重時變形或斷裂。此外，安裝時伸縮縫兩端伸入護欄基座部分的抑角過小甚至沒抑角，出現嚴重漏水。施工人員不重視橋梁伸縮裝置的施工工藝，沒有嚴格按照工藝標準、安裝程序及操作要求進行施工，影響了伸縮裝置的正常運作?，F場澆筑混凝土時，澆筑不密實，甚至出現蜂窩或空洞情況，導致路面承載力不足，車輛通行時由于振動產生沖擊力，迅速加大了伸縮裝置錨固系統和過渡段混凝土的承載力，在產生的高頻振動作用及反復的車輛瞬時荷載作用下，伸縮裝置錨固混凝土由于彈性不足而被破壞，在反復動載震動下，錨固裝置會出現變形并脫離混凝土，最終被破壞。施工人員為了趕竣工通車，在最后的伸縮裝置安裝工序中，往往忽視內部質量，致使伸縮裝置錨固鋼筋的焊接不夠牢固，甚至出現遺漏預埋鋼筋的情況，人為進行梁端伸縮縫間距的放大或縮小，致使定位角鋼位置不準確，導致伸縮縫存在質量隱患。伸縮裝置安裝檢查項目，見表1所列。

2.4養護不當造成的影響

原來的公路橋梁鋪裝層由于長期使用出現老化，缺乏定時的檢查維護，導致路橋的破壞逐漸擴展。進入伸縮裝置的砂土、雜物堆積，缺乏清理和維護，不能保證原設計的伸縮量。隨著車流量增加，車輛荷載及車輛的沖擊作用，必然增加原有的橋梁超載量，最終威脅到橋梁伸縮裝置的有效使用和耐久性。自然氣候對伸縮裝置的影響，如地震等其他惡劣氣候條件。

3伸縮縫損壞帶來的危害

伸縮縫的早期破壞，首先主要反映到橋面上，例如橋面出現坑槽，車輛通行時特別是夜晚行車，安全因素極低，降低了橋面的通行能力，造成不安全影響；其次，當伸縮縫出現擠死時，較輕時會頂壞臺背耳墻，嚴重時會擠壞梁頭，大梁報廢。若伸縮縫橡膠條損壞，路面的沙石、雜物就會掉進伸縮縫或卡在縫內，當氣溫發生變化時，位移時會擠壞梁頭或臺背；橡膠條損壞或斷裂，下暴雨時大量雨水便順著縫流入沒有全防的橋頭護坡，使護坡出現大量的水毀情況。

4伸縮縫病害的防治與養護

4.1縮縫病害的防治方法

4.1.1計算橋梁伸縮溫度取值，確定安裝預留量

大多數的公路橋梁，都是建設在外露的自然環境中，受到自然條件的影響，包括吸收和釋放太陽輻射、受周圍氣候溫度變化影響及空氣流動等影響，公路橋梁的溫度基本在不斷變化，所以，完工后的公路橋梁，不管是否通車運作，均是處于一個動態狀態下。

4.1.2正確計算橋梁伸縮量

進行橋梁伸縮縫選型時，常以XFⅡ－系列作為依據，選型時考慮的因素：①溫度取值。②混凝土的徐變、混凝土的收縮系數。③橋端部轉角與K值的關系、材料膨脹系數。④橋面積溫等因素30％富余量以及混凝土的彈性模量。安裝時，伸縮縫屆時的溫度的取值，在最高有效溫度Tmax和最低有效溫度Tmin范圍內，隨著溫度的變化，伸縮縫會伸長或收縮，伸縮縫的變化量計算如下：

ΔLt＝（Tmax－Tmin）αL（1）ΔLt（＋）＝（Tmax－Tset）αL（2）ΔLt（－）＝（Tset－Tmin）αL（3）

其中，ΔLt表示隨溫度變化取得的橋梁總伸縮量；ΔLt（＋）表示隨溫度變化取得的橋梁伸長量；ΔLt（－）表示隨溫度變化取得的橋梁收縮量；Tset是伸縮縫安裝時的溫度值；α表示材料膨脹系數；混凝土材料，α＝10×10－6；L表示所計算梁體的長度。

4.2伸縮縫的養護措施

水泥混凝土澆筑結束后，應該覆蓋麻布袋，定時灑水養護，養護至少7d。養護期間禁止通車。養護后，水泥混凝土強度達到設計強度的1／2后，才能安裝橡膠密封條，安裝前必須清理干凈縫內充當模板的泡沫板、纖維板、漏漿的混凝土硬塊等雜物后，才能嵌入橡膠條。設計時，應選用合適的伸縮縫裝置，20m以下小跨徑的中小橋不需設置伸縮縫，中、小橋選用W型伸縮裝置為宜，實踐證明W型、V型或空心板型的橡膠體都適合使用，病害的不在于橡膠體而在于整個伸縮裝置結構的設計是否合理。施工時施工人員要重視施工工藝，并嚴格按施工工藝標準及安裝程序進行。在養護管理方面，要及時清理伸縮裝置上的雜物，對于損壞或老化的構件要及時維修或更換；相關部門應有效控制橋梁的車輛超載行駛現象；定期對邊梁與橋面鋪裝連接處進行檢查，發現有損壞、裂縫或滲漏現象要及時修補，確保伸縮裝置與梁、板間的錨固強度；定期對伸縮裝置頂面檢查，看其是否平整，如有異常要認真檢查滑動承壓支座和滑動壓緊支座，如有損壞要及時更換。車輛通行后，要定期進行伸縮縫的養護和維修，這是確保伸縮裝置正常運作和延長其使用壽命的重要措施。定期清理伸縮縫內的沙石等雜物，避免雜物阻塞或損傷密封橡膠，確保伸縮裝置受力時的自由伸縮，發現橡膠帶破損的要及時更換；定期檢查邊梁與路面連接處，如出現損壞或裂隙應及時修補［10］。

5.結語

綜上所述， 公路橋梁伸縮縫質量對公路橋梁結構安全性和穩定性有著顯著的影響， 做好伸縮縫的養護與加固工作是提升公路橋梁養護管理工作成效的關鍵之一。 公路橋梁伸縮縫的養護管理應防治結合， 在加強日常巡查、 檢查的基礎上， 就產生的伸縮縫病害采取合理有效的加固措施， 以此保障伸縮縫性能， 提升公路橋梁的結構安全性和行車舒適度。

參考文獻

[1] 趙向榮. 公路橋梁伸縮縫的施工技術[J]. 交通世界， 2012， （18）： 183-184.

[2] 何 彩霞. 常見公路橋梁深鎖裝置病害分析與防治[J]. 交通世界， 2012， （9）： 288-289.

[3] 楊大勇 ， 姜萬錄. 從伸縮縫病害談公路橋梁日常養護管理[J]. 公路交通科技： 應用技術版， 2011，（12）： 131-132.

篇7

護士長應具備的素質

轉變觀念，適應護士長角色：醫院、科室要求護士長嚴格執行各項規章制度和崗位職責，滿足患者的需要，樹立良好的護理專業價值觀，滿足護士群體利益的需要，加強與護理相關部門科室、人員的有效溝通合作等。管理學者認為護士長承擔著十種角色，即：領導者、聯系者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業家、資源調配者、調停者和協調者。

富有人格魅力，具備較強的非權力影響力：按現代管理理論，可以認為護士長自身的行為是護士的模板或范本，護士長良好的職業道德和人格魅力，豐富的才能和淵博的知識，良好的自制能力和人際關系，嚴謹的工作作風和嫻熟的護理技能等無不影響著護士。護士長的職務和地位會使護士服從，資格、經歷以及人們的傳統觀念也是護士長行使權力的有利條件，這些權力性的影響力，對護士的心理和行為都會有一定的影響。但護士長作為護理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權力是不夠的，要不斷加強自己的品德、才能、知識、能力等方面的培養，在護士中樹立自己的威信，增強自身的凝聚力和號召力，使下屬從心理上信服、尊敬、依從、依賴于護士長。

注重情商培養，提高管理技能，創造出色的管理藝術：心理學研究表明，對成功的管理者來說，智商的影響占20%，而情商因素則占80%。情商這一概念早在幾年前由美國耶魯大學和新罕布什大學的兩位學者提出，他們認為：所謂情商乃是一個人感受、理解、控制、運用和表達自己及他人情感的能力，它是事業成功的關鍵，是構建現代護理管理者形象不可忽視的重要因素。一位優秀的護理管理者，應注重培養情商，關心、愛護、尊重、理解護士，對自己的下屬以誠相待，保持良好的人際關系，做護士的貼心人。學會運用嫻熟的管理技能，善于抓住重點，用簡練的語言表達自己的意圖，善于做思想工作，善于交往，能夠與各種不同意見的人溝通，善于明辨是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，能及時發現問題，應付自如，作出正確的決策，創造出色的管理藝術。

具備多元意識：護士長作為醫院最基層科室的管理者，在科室的動態運行中起領導、決策、指揮、監督等作用，護士長的管理素質直接影響著人、財、物、時間、信息等資源的利用程度。因此，護士長只有具備高水準的管理能力，具有競爭意識、創新意識、經營意識、服務意識、質量意識、公關意識、集體意識等等，才能適應現代的管理工作。

具備良好的綜合文化修養及業務能力：作一個新時代合格的護士長，不但必須具備扎實的專業知識、管理知識，同時要拓寬知識面，學習廣博的人文社會知識，學習護理政策與法規、外語、計算機、人際溝通與交往，不斷學習先進的護理理論和理念，了解本專業的新進展，善于學習掌握應用于臨床的一系列新的檢查診斷、治療和護理方法及新設備、新技術的應用，并帶領全科加強護理新理論、新知識、新技術的學習。

心理品質是一個人認識活動、情感活動和意志活動的有機結合，作為一名護士 ，工作的直接對象是需要服侍的病人，在病房或門診繁雜的工作中，護士不僅是管理者、實施者，而且是維護人們身心健康的顧問，又是激人上進、誨人醫護知識的教師，護士是對病人寬厚仁慈、體貼入微的親人，這就要求護士應具備如下的心理品質。

高尚的職業道德護士應具備的職業道德是利他精神，是無私奉獻，把病人的生命和痛苦高于一切，竭盡全力為病人服務，心里想的和行動上做的都是千方百計地解除病人的痛苦，設身處地為病人著想，和病人“角色互換”，視病人如親人，毫不利己，專 門利人，對工作極端負責，對病人極端熱忱的崇高醫德。

良好的能力和技巧一個人僅具備良好的動機而缺乏相當的能力是不可能得到良好的效果的，要想成為一名好護士，必須具備良好的能力素質和嫻熟的護理技術，這就要求護士在護理工作中要做到穩、準、快、好四點，為病人贏得時間、贏得安全、贏得生命。熟練優美的護理技術和操作，不僅可以治療疾病、減輕病人痛苦，而且還會使病人滿意 ，產生信任和安全感。

積極而穩定的情緒護士的情緒變化，對病人及家屬都有直接的感染作用 ，積極的情緒，和善可親的表情和舉止，勤奮工作，熱愛生活的愉快態度，不僅能調節病房和治療環境的氣氛，而且能轉換病人的不良心境，喚起病人治療疾病的信心，增強安全感。 護士積極而穩定的情緒對心理治療和心理護理極為重要。

良好的性格護士不僅要做到熱愛集體、熱愛勞動，對病人誠懇、熱情、正直、大方、有禮，富有同情心，工作認真負責，作風嚴謹。護士的態度要做到自信、大方、自愛、自強、開朗、穩重，而且行為目標準確，自覺接受社會規范的約束。有良好的獨立性、目的性、組織性、紀律性，良好的自我控制行為的能力，有恒心和毅力，在緊急和困難面前 果斷，鎮定自如。

護士長應具備的領導技巧

篇8

護理管理的水平是醫院管理工作的重要體現，它是一種行為過程，是護理管理者為了實現管理目標，采用一定的組織形式和方法，指揮、協調和控制與被管理者共同完成預定護理目標的一種活動過程[1]。在護理管理活動中，如何提高護士長的素質和管理能力，提高醫院護理質量，是擺在當前醫院管理者面前的重要課題。本文作者結合近年來的工作經驗，就基層醫院護士長的管理策略進行以下探討。

1 提高自身素質修養

護士長即是科室護理人員的管理者，也是整個科室的管理者，作為一個管理者，首先要具備護理工作領導的內在氣質，樹立正確的人生觀、價值觀和管理理念，管理科室就像管理自己的家一樣盡心盡力，要大公無私，嚴以律己、全力以赴，在工作中要一絲不茍，以病人為中心，急病人之所急，想人之所想，痛人之所痛，具備高度的同情心、責任心和敬業精神，嚴格執行各項規章制度，在日常工作中成為護士的榜樣[2]。

2加強溝通，體現人性化管理

以一顆平常心對待發生的差錯和錯誤，當護士發生差錯時，要理解，同情、關心護士，坦誠的對待護士，正確的態度面對發生的差錯，鼓勵護士勇敢的糾正錯誤、吸取教訓，以此來增加護士長與護士之間的相互信任。

3 公平和公正

作為護士長一定要公平、公正，千萬不要戴著有色眼鏡，厚此薄彼，這樣會引起護士與護士長之間產生矛盾，護士長盡可能的運用激勵機制，激發護士的工作熱情，鼓勵護士是想自己的夢想。

4 加強安全防范意識

護士長要熟知病區的環境和高危環節，高危人群，高危時段，高危區域，要嚴格制度，培養護士風險意識和應變能力，此項工作應長期強化不懈。

5重視護理質量管理

制定護理質量標準，有了標準，管理才有依據，根據實際情況落實，及時檢查和記錄。如：護理文書的記錄，查房記錄，業務學習記錄，公休座談會，護理部會議記錄等，嚴把質量關，糾正不足并及時改進，每年制定切實可行的護理工作計劃，要落到實處。

6合理調配人力資源

臨床護士整體的壓力都大，護士長要靈活的掌握護士的心理活動，激勵護士的熱情，合理安排各個年齡層次和年資班次問題，合理配置人員，實行彈性排班，在不違反規定的情況下，又要做到公平、公正，使科室內團結，和氣。護士長應開闊視野，轉變陳舊觀念，克服墨守成規的工作方式，要觀念創新、管理創新、服務創新，不能只關心護士、埋頭苦干、以身作則作為主要領導素質，而忽視護士長管理職能，忽視調動發揮忽視的積極性，要愛護人才，善用人才，滿足護理人員自我實現和成就感[3]。

綜上所述，一個三百天都在辛苦工作的護士長可以當勞模，但卻不一定是一個合格的護士長，而能調動護士的積極性，把工作管理得井井有條，得到廣大護士認可的才是合格的護士長。管理這把標尺，看你如何去掌控，任何一項工作，都不是某一個人努力完成的，作為護士長，也不可能親力親為，重要的是應該起到管理者的作用。使管理能夠去維持一種積極、輕松、愉快的工作環境，使護士心情愉悅的服務病患。

參考文獻：

[1] 李繼平、護理管理學、北京：人民衛生出版社，2011、6

篇9

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2014）2-0263-01

隨著“以病人為中心”的整體護理模式的開展，為了適應醫學科學發展的需要，迫切要求護士長要有良好的心理素質，有崇高的道德水準，有扎實的理論基礎，有熟練的技術操作，要思想敏捷，具有良好的自制能力和人際關系的交往能力。如何提高護士長的素質和管理能力，改善護理質量成為醫院管理者面前的重要課題。現結合工作經驗及實際情況匯報如下：

1 護士長應具備的素質

1.1 準確的角色定位

角色是社會學、社會心理學中一個專門術語，是描述一個人在某位置或狀況下被他人期望的行為總和。護士長角色的期望主要有：醫院、科室、護理組織要求護士長嚴格執行各項規章制度和崗位職責；滿足患者的需要；樹立良好的護理專業價值觀；滿足護士群體利益的需要，加強與護理相關部門、科室、人員的有效溝通與合作等。護理管理學認為護士長承擔著10種角色即：領導者、聯系者、陪伴者、監督者、傳播者、代言者、企業家、資源調配者、調停者和協調者。

1.2 牢固的專業思想

護士長要樹立牢固的專業思想，要有強烈的事業心、進取心、責任心，對工作有飽滿的熱情，愛崗敬業，并經常給護士們講老一輩護理工作者獻身護理事業的事跡，以此來影響護士熱愛護理專業，激發她們工作的積極性和熱情。

1.3 精湛的專業素質

理論知識和專業技能是從事護理工作的基礎，護士長是護理行政事務的管理者，不但要學習和運用管理學去工作和解決問題，使之有助于管理工作的開展。在業務上也要掌握豐富的理論知識和各種專業護理流程。如本科室常見疾病的護理常規、術前準備、術后護理等，能制定專業護理流程。對各項護理操作做到穩、準、快，如心電監護、氣管插管等。在危重病人的搶救及臨床護理過程中能指揮并帶頭做好各項護理工作。

1.4 嫻熟的管理技能

護士長要善于與各種不同意見的人溝通思想，交流意見，善于觀察，辨明是非；護士長要以身作則，嚴于管理，善于管理，原則性強，責任心強，一視同仁，敬業寬容，有創新精神，不墨守成規，因循守舊，能及時發現問題，作出正確決策。護士長要充分運用管理藝術，包括決策藝術，指揮藝術，交談藝術，激勵藝術，協調藝術等。

1.5 獨特的人格魅力

人格魅力的影響包括品格因素、才能因素、知識因素和感情因素，護士長的品格才能知識與領導者的關系，能激勵下層的忠誠，熱情和敬業精神，對護理人員的心理和行為影響比較持久，能使護理人員信服和敬佩，護士長是護士的典范，護士長良好的職業道德，人格魅力，豐實的才能和淵博的知識，良好的自制力和人際關系，無時無刻不影響著護士，因此護士長要不斷加強自己的品質，才能、知識、能力等方面的培養，增強號召力和凝聚力。

2 提高護士長素質的方法

2.1 制定切實可行的護理工作計劃

根據護理部及科室的實際工作情況，制定出本科室具體的、切實可行的護理工作計劃，并確保實施，不輕易更改和廢止，但可根據情況變化作必要的修改，計劃必須提出明確的目標、要求、方法、注意事項，使每個護士都能遵照執行。

2.2 重視質量管理

護理工作的復雜、多樣、繁瑣性是客觀存在的，護士長應以嚴格的質量控制為己任，抓好環節質量，重視終末質量，做好護理查房，疑難病例討論及各種檢查、記錄、考核，進行護理質量的反饋控制，及時提出整改措施，達到改進護理工作，避免醫療差錯、事故的糾紛，提高護理質量。

2.3 注重護士業務水平的提高

有計劃地組織護士開展新知識、新技術的學習及培訓，積極參加科室、醫院組織的各類學習講座，選派護士外出進修學習，鼓勵護士參加各類成人護理教育以拓寬護士的知識面，提高護士的學歷層次及護士整體素質，從而為搞好護理管理打下良好基礎。

2.4善于組織，嚴格管理

護理工作中經常遇到急診入院的患者，在護理人力不足的情況下，護士長就必須洞察局勢，駕馭有度，分清輕重緩急，果斷決策，挖掘科內護士人力資源的潛力，實行彈性排班，調動和激發群體的積極性。同時爭取上級支持。在最短的時間內最高效地安排人力、物力，使護理工作得以有條不紊地有序運行。從管理學角度看，嚴格管理就是用規章制度、統一標準要求大家，以制度來規范制約人的行為，而照顧政策是人為的多元標準，會從客觀上引起護士之間相互攀比，從而給工作帶來負面影響。在實際管理中，護士長不可能人人兼顧，面面俱到，只能大體上做到一碗水端平，堅持統一標準，才有利于管理。

2.5 善于應用激勵藝術

激勵是通過有針對性地采取某種刺激來激發人的內在動力，推動和控制人向既有個人需要又有足跡需要而奮進的心理活動過程。護士長在管理過程中，可通過著名心理學和行為學家馬斯洛的“人類層次需要論”，充分了解每個護士的人格類型，確立激勵與引導的具體方法，發揮激勵在管理過程中不可替代的作用，可運用“目標激勵、物質激勵、行為激勵、精神激勵”等激勵藝術，如增加獎金、推薦晉升、外出進修、參觀學習、評優評先等，充分利用這些手段，鼓勵每位護士實現自己的理想，提高自己的事業心和成就感，同時使工作產生最高效率。

3 總結

作為護士長，要具備良好的心理素質，強烈的責任心、寬闊的胸懷和氣度，敬業愛崗的奉獻精神，同時還要具有精湛的專業技能和嫻熟的管理技能，才能真正適應現代護理發展的需要。護士長只有與各位護士全面溝通，熟練掌握護理管理技巧，充分發揮每位護理人員的潛能，才能使護理各項工作任務輕松、圓滿地完成，從而為護理管理目標的實現提供切實有力的保障。

篇10

隨著我國醫療衛生改革的不斷深化，給護理學科的發展帶來了新的挑戰和機遇。一方面推動了護理管理、護理教育、護理工作模式不斷變革，護理管理的定位層次向科學化、全方位不斷提高，護理人員的思維方式和行為規范不斷發生變化。另一方面，隨著護理改革發展的需要，科學管理手段的應用，醫療人事制度的改革，高知識、高層次、高酬薪的護理管理人才開始出現，導致人們思想活躍主動參與意識和創新能力增加；勇于實踐探索和接受新事物的能力增強，護理工作更加注重科學和實際，更加注重效果、效率和效益。面對這些問題，護理管理者如何適應護理改革發展的需要，如何在社會健康服務中扮演好合適的角色，這是需要每個護士長認真思考和亟待解決的問題。

1 充分認識變革時期護理工作的特點

1.1 以人為本成為今后護理管理的中心，重視人的因素，發揮護理人員的潛能和強調團隊精神及企業文化，以被廣大護理管理者認同并成為自覺遵從的行為。在與護士的關系中，護士長應關心、尊重、理解護士，幫助護士解決工作和生活中的困難，多注意護士的優點，發現并挖掘護士潛在的長處和能力，提供足夠的展示空間，讓其得到充分的體現，并給予精神激勵，從而提高護士的工作積極性，讓其感受到自身的價值，從而更好地投身到工作中以提高科室整體的工作績效；及時指出護士的不足，正確引導[1]。

1.2 需要用先進的、科學的管理理論指導護理實踐。以效益、效率為中心的實事求是的不斷變革的工作制度和程序為標志的先進科學管理方式將取代傳統的、經驗型的、單一技術型的管理。注重人力資源的有效開放、合理利用和科學管理。

1.3 需要大批優秀的護理管理人才。特別是需要懂英語、會管理、專業技術高、懂經營的優秀護理管理人才。

2 轉變觀念是適應改革發展的首要任務

轉變觀念的重要性和意義是適應醫學模式的轉變，滿足社會發展和護理學科發展的需要，適應醫療護理改革的需要，提供高質量護理服務。觀念轉變的關鍵在于護士長要加強理論學習和研究，不斷提高理論水平、接受新知識、新信息、樹立新觀念。只有轉變觀念，護士長能充分認識變革中護理發展的必要性和必然性，正確認識護理變革中存在的問題和護理管理者面臨的機遇和挑戰。

3 護士長要具有良好的人際關系和語言藝術

3.1 具有良好的人際交往能力。與人合作和溝通是社會活動必須具備的能力。要善于處理好護患、醫護、護技等各種關系，學會運用語言技巧和溝通技巧。護理管理者應善于溝通途徑、溝通渠道、溝通方式、溝通形式、溝通技巧以期望能助長人際關系的建立，進而達到有效的溝通。使護理管理過程中的障礙盡量減到最低程度。

3.2 學會管理藝術。管理是一門學科，又是一門藝術。科學只能處理那些可以衡量、能夠預測的問題，而對于領導工作中難以琢磨、不可測量的部分，只能靠藝術。運用科學知識、實踐經驗、聰明才智，有效的實現領導目標是每一位管理者運用管理規律和管理技巧的體現。護士長要在用人藝術、激勵藝術、溝通藝術、協調藝術、思維藝術、開會藝術、語言表達藝術等方面不斷的學習和提高、不斷提高管理的效果。

4 提高護士長的管理能力

4.1 要提高管理的效率和效益，強調時間和效益是現代化社會管理的標志之一。護士長要加強管理理論的學習，掌握科學的管理理論和方法的同時，注重提高護理工作的實踐效果，用新知識、新信息更好的指導護理實踐，以提高護理質量。否則，管理活動就可能成為無效活動。

4.2 要強化質量意識與安全意識。護理質量和安全問題不僅直接影響到護理效果，還影響到醫院的社會效益和經濟效益。護士長要嚴格管理，強化責任心和法律意識，經常進行質量安全和質量標準的培訓和考核。規范質量標準，明確質量職責，要人人參與質量管理，對落后不符合實際的標準要適當調整和更新，以防護理缺陷的發生。

總之，護理管理是一門藝術，作為護士長應在護理管理的實踐中不斷豐富自己，提高自己，面對新世紀的挑戰和發展機遇，充分發揮領導與護士之間的紐帶和橋梁作用，為促進護理學科的進步和繁榮，共同拼搏，攜手前進。同時要根據醫院具體情況，建立健全規章制度和操作規程，如輪崗制度、護理人員外出學習、參加學術會議規定等[2]。開展以病人為中心，以健康為中心的整體護理是必然的趨勢。

參考文獻