購物點評范文

導語：如何才能寫好一篇購物點評，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞： 3D立體；電子商務；購物平臺；市場分析

中圖分類號： F49

文獻標識碼： A

文章編號： 16723198（2013）06014901

1 3D立體電子商務服裝購物平臺出現的背景

上世紀90年代以來，隨著網絡、通信和信息技術的突破性進展，Internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務應運而生，隨之興起的網絡購物也逐步興盛起來。

日前公布的一項研究結果顯示，我國電子商務產業近年來發展迅速，目前網上商店總數已經超過10萬家，網上展示的商品總數約為2000萬種。但是我國互聯網絡信息中心（CNNIC）的第二次《中國互聯網絡熱點調查報告》卻顯示：全國有60.6%的網民半年內瀏覽過購物網站，但掏錢買東西的只有17.9%。這說明目前我國的電子商務行業發展遠未挖掘出其本身的巨大潛力。因此我國網絡購物的發展態勢很好，網購的發展潛力很大。

那么，是什么原因讓另外82.1%的網民放棄了網上購物，又該如何挖掘網絡購物的潛力呢？根據統計，89.57%的網民有過網購想法，其中91.33%的網民瀏覽過淘寶、當當等網購網站，而81.29%的網民最終因無法試穿衣服、無法預知效果、查找物品不方便、網購過程不吸引人等原因而放棄購買。

2 3D立體電子商務服裝購物平臺的特點

3D立體電子商務服裝購物平臺正是在這種情境下產生的。傳統的購物網站一般只能看看所購買物品的圖片，在一定程度上抑制了人們購物的樂趣以及購買欲望。3D虛擬購物商城中的商圈和店鋪全部采用3D建模，真實模擬了線下實體商圈的購物模式和環境。

3D立體購物平臺借助3D立體技術，為商家和消費者搭建了一個有真實感的互動購物平臺，商家可以在3D立體購物平臺上免費展示產品，商家先在商家客戶端提交申請，將產品信息圖片上傳，經審核通過后，3D立體購物平臺商戶展出商家產品的3D效果圖，在3D立體購物平臺分類展銷。消費者使用消費者客戶端，可以用自己的年齡、身高、體重、三圍等個人信息注冊3D立體購物平臺賬號，一經注冊成功，消費者可以擁有專屬于自己的，根據其個人信息打造的3D立體形象，只要注冊信息真實，系統生成的形象就基本接近消費者的真實形象，網站還可以提供了一些特殊的3D功能，比如3D在線試衣，尤其是通過虛擬商城的360°真人試衣功能，能夠更加真實地了解服裝穿戴效果和搭配效果，讓愛購物的網民一次試個夠，還可以在線互動砍價，互相點評。在網絡購物逐漸完善的今天，3D立體購物平臺勢必會讓網上購物更直觀、更形象、更方便、更有趣味，必將取代現有的網購方式。

對于商家來說，隨時隨地的文字、語音、視頻等的溝通交流方式，能夠更準確地了解顧客需求，把握商機。而對于消費者而言，全方位、多視角真實效果的感官體驗，代替了文字、圖片時代的簡單用戶感受，而互動娛樂的特點也將消費者帶入另一個世界，使其獲得全新的網絡購物體驗。

可以想象一下，如果進入網站看到的都是店鋪，產品從不同的角度動態地清晰展現，并且還可以試穿、試戴，那么顧客再也不會去選只有幾張圖片效果的產品。

3 3D立體電子商務服裝購物平臺的市場分析

3.1 經濟環境分析

隨著我國經濟的快速增長，居民生活水平的不斷提高。網購也越來越得到廣大青年的普遍關注和熱忱參與。

據悉，CNNIC采用電話調查方式，在2008年6月對19個經濟發達城市進行調查，4個直轄市為北京、上海、重慶和天津，15個副省級城市為廣州、深圳、沈陽、哈爾濱、長春等。訪問對象是半年內上過網且在網上買過東西的網民。報告顯示，在被調查的19個城市中，上半年網絡購物金額達到了162億元。從性別比例看，男性網購總金額為84億元，女性網購金額略低于男性，達到78億元。其中，學生半年網購總金額已達31億，是非學生半年網購總金額的近1/4，網上銷售額占到社會商品零售總額的3%以上。因此3D立體電子商務服裝購物平臺的經濟環境十分良好。

3.2 政策環境分析

鑒于網絡購物的前景和對國民經濟的重要性，國家在近幾年內推出了組合拳，例如：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國電子簽名法》等，在網絡購物市場的各個環節都能見到國家的影子，從管理、平臺、支付、甚至搜索引擎等，都在收緊。年底的網交會則由國家商務部出面，力促全國名優特企業走上網絡，雖從官方網店大全了解，已經有部分先行傳統企業顯身網上，但還不構成主體，可控性不強，但明顯對市場起到了凈化作用。

3.3 社會文化環境分析

網上購物良性發展勢在必然，傳統企業和傳統商業都將涌現網絡，主體形象日益凸顯，將進一步發揮規范市場的作用。消費者更能放心網上購物，接受網上購物觀念。市場商品也將從同質化轉變為差異化、品牌化、個性化全面發展。

3.4 目標市場分析（STP戰略）

STP營銷戰略即細分市場、目標市場選擇和市場定位。由于消費者需求差異的客觀存在，所以研究某些特定市場的特性，根據消費者需求的差異性進行市場細分，選擇適宜的特定消費群體作為產品和企業服務的目標市場，是一個企業市場營銷活動的重要內容。

（1）市場需求分析。

市場細分的目的在于發現每一個可能的市場機會，從一系列細分中選擇出最適合企業經營的市場。通過對網上購物的市場的全面調查，根據消費者不同的心理需求可把市場細分為女裝、男裝、童裝、飾品四個子市場。隨著人們生活水平的提高，網購越來越被人們喜愛，網上購物的人越來越多從而導致了網購平臺之間的激烈的競爭。

通過對市場的分析發現，目前占網購比例最大的還是女裝，但是由于網上購物興起較早其市場早已趨近飽和，競爭激烈，難以獲得較高的利潤，而特色3D立體網上購物剛剛興起，前景好競爭對手少，則具有較高的發展空間。

（2）目標市場選擇。

通過對網購市場進行細分，可以選擇市場前景更為廣闊、利潤更大的特色3D立體網上購物作為商家的目標市場。

在此定位下，任何年齡段的網民都能成為該項目的客戶群，其中女性消費者群體是主要目標人群，女性追求時尚，注重儀容儀表，喜歡跟隨潮流，是網上購物的主力軍，而3D立體網上購物既能讓她們體驗真實的購物感受，也能讓她們得到休閑放松，并將自己的搭配通過游戲及時展示給玩家，滿足他們心理上的愛美需求。3D網購依托于強大的網店網絡支持，可以為顧客提供各個季節、各種款式、各種年齡段的衣飾，是廣大愛買衣服的女性網購的首選。

此外，該項目也提供其他人群的衣飾，顧客可以為親人朋友子女“量體”購衣，進一步拓寬了市場。

（3）市場定位。

3D網上立體購物可以讓人們親身感受獨特的購物環境。傳統的網上購物單調乏味，顧客沒有辦法從中得到更多的樂趣而網上立體購物確實將游戲與購物結合，帶來雙重樂趣。可以讓人們在購物中尋找自己的那個角色，以一種別具一格的特點來表現自己，追求個性。這種帶有現實卻又不缺乏時尚的風格。正是他們所喜愛的，因此具有相當大的發展潛力，同時他們又具有相當的消費能力，在該市場投資能獲得較高的利潤。

4 結論

通過以上分析我們可以看出，雖然3D立體電子商務服裝購物平臺現在仍然只是處于創意階段，但是該平臺所具備的硬件和軟件已經能夠滿足，越來越多的商家開始關注與這個項目。可以預見在不久的將來，這種方式將會成為人們購物的一個主要渠道。

參考文獻

[1] 張曉亮.電子商務進入立體展示時代[J].電子商務世界，2006，（Z1）.

[2]華迎.網絡購物顧客參與對顧客忠誠的影響研究綜述[J].電子商務，2012，（11）.

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關健詞：供應物流 電子商務

一、概述

目前經濟全球化與網絡化已經成為一種潮流，電子商務作為一種新的技術變革，給企業帶來了一種通過技術的輔助、引導、支持來實現前所未有的商務經濟往來，使商務活動本身發生根本性的革命，同時，國內、外也在不斷地研究和完善電子商務在企業生產經營中的應用。隨著電子商務在中國的不斷發展、務實，電子商務物流技術已成為中國電子商務技術發展的主導方向之一，其中以B2B(企業與企業之間)電子商務模式是電子商務的主體，也是物流技術應用模式的主體。

魯能菏澤煤電公司供應物流管理業正處于一種上升的趨勢，急需一個能和外部企業建立以B2B模式并且符合企業公司內部物流管理系統自身需求的商務交易平臺。因此我們本著以B2B2B(外部供應商、物資管理中心、下屬各單位之間)模式的先進理念與公司企業內實際情況相結合的原則，為魯能菏澤煤電公司物流建立一個以Web系統和MIS(管理信息系統)相結合的綜合物流管理系統平臺，完善、加強公司供應物流管理。

通過Web應用系統將上游供應商的商品信息、交易信息納入到物流管理平臺上來，完成對通用商品的招標、投標、決標，以及雙方合同的形成，最終實現物流配送。系統同時提供合同、統計報表的遠程和本地查詢功能。

魯能菏澤煤電公司供應物流平臺WEB應用系統由五大功能模塊組成：供應商管理、招投標管理、合同管理、配送管理、統計查詢。

二、WEB應用系統功能模塊供應商管理

包括兩大部分：基礎信息和商品信息的管理

(1)供應商的基礎信息：供應商通過填寫注冊信息提交到物資管理中心；完成上游供應商的信息采集。

(2)會員管理：驗證核實供應商的基礎信息。供應處驗證、審核、批準是否成為會員，可以根據要求批準成為一般會員、高級會員等，采用準人制。

基礎信息內容包括名稱、地址、法定人、聯系人、手機、網址、電報掛號、開戶銀行、委托人、電話、傳真、電子郵件、郵政編碼、銀行賬號、納稅號、生產經營規模、生產經營范圍。

(3)商品信息：各供應商上傳其商品信息，形成自己的商品庫，可以根據供應商的要求添加、修改、刪除自己的商品信息。同時這些商品信息也上傳至物資管理中心的中心數據庫’中，供物資管理中心瀏覽，創建合同使用。

商品信息內容：大類編碼、上級物資、物資名稱、規格型號、計量單位、標識(局供、自購)。

—L游供應商僅通過IE瀏覽器在WEB應用系統就可完成注冊信息上傳，各自商品庫的建立，方便快捷的將供貨信息提供給物資管理中心。同時物資管理中心，可以通過IE瀏覽器在WEB應用系統在異地或本地完成管理功能。

2．投標管理

實現的功能為：

(1)供應商分類

供應商將其要投標的商品信息，以一定的格式將商品概要信息、技術參數、質量參數、資質證書等，上傳到物資管理中心。物資管理中心按照類別進行統計分類，為招標作準備。

(2)資質認證(各種證件)

物資管理中心對于投標供應商商品概要信息、技術參數、質量參數、資質證書等，進行考察，驗證。

(3)供應商投標

物資管理中心通知投標供應商統一在一個時間段內報價，即供應商投標。

(4)匯總、決標

物資管理中心對于投標供應商商品概要信息、技術參數、質量參數、資質證書等，進行匯總，分析，篩選，部門領導進行決標。對于中標單位給予中標通知，對于未中標單位給予其他通知。

上游供應商通過IE瀏覽器在WEB應用系統中將其要投標的商品，以一定的格式將商品概要、技術參數、質量參數、資質證書等信息，上傳到物資管理中心；對于投標供應商將投標信息通過“瀏覽器在WEB應用系統上傳到物資管理中心。

物資管理中心在WEB應用系統將已成為會員的投標供應商進行按照產品分類，按照要求公布需求內容，根據各供應商提供技術參數、質量參數、價格、資質的考察、認證。物資管理中心通過對各供應商的投標回應的內容進行匯總、考察。物資管理中心領導根據上述情況進行決標。

物資管理中心這些操作都可通過IE瀏覽器在WEB應用系統在異地或本地完成管理功能。

3．合同管理實現的功能：

(1)創建合同

物資管理中心在已中標的供應商選擇商品，按照合同的要求填寫合同的相關內容，傳給供應商。供應商通過IE瀏覽器在WEB應用系統瀏覽物資管理中心給自己的合同，填寫相關附注意見、信息。

(2)已創建的合同

雙方對于已創建的合同，可以通過附注說明闡明對合同的要求，直到雙方確認，或此合同無效。

(3)成交合同查詢

按照商品名稱、日期的信息統計十查詢成交合同。雙方在WEB系統中通過“瀏覽器實行操作。

4 配送管理

根據合同按照地區和數量完成配送最佳路線的選擇、確定。

(1)同一地域合同

將同一目的的合同進行匯總，為選擇配送最佳路線做準備。

(2)配送最佳路線的制定

根據合同信息匯總，從地理信息中做配送最佳路線的制定。

(3)路線確定

從最佳路線中根據商品的要求，實際的情況確定一條路線。

5．各類統計查詢結果

將倉庫查詢、倉庫報表物資盤點、物資收付匯總表、合同等統計，可以用IE瀏覽器供領導遠程的使用。

三、MIS系統數據利用有關方面

WEB應用系統與MIS應用系統共用數據庫，信息資源共享，相互之間不用建立任何接口，兩個系統各自獨立運行。

(1)管理員信息

用現成的權限分配即一個用戶和密碼既可以登陸到WEB應用系統也可以登陸到MIS應用系統。

(2)供應商的基礎信息

WEB系統和MIS系統共用供應商基礎信息，這樣WEB系統利用已有供應商信息。

(3)物資編碼信息 利用現有MIs系統的物資編碼，避免數據的重復錄入。

通過wEB應用系統和物流MIS系統的優勢結合，整合了企業內部和外部的信息資源，為應用物流管理系統構建了一個符合公司實際現狀的綜合管理信息平臺。WEB應用系統使得魯能菏澤煤電公司網站從宣傳作用上升到電子商務網的高度上來，同時為企業提供了信息化的管理方式為供廢物流管理系統降低了物流采購成本，提高工作效率，縮短了管理流程，并為企業創造經濟效益。

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計算機技術的飛速發展和網絡的普遍應用，使市場需要大批優秀的電子商務人才，而自電子商務專業出現伊始，畢業生的就業率一直都不高，追其原因在于現行高校培養的電子商務人才與市場需求不對稱。市場需要操作能力強、知識結構寬、綜合素質高的電子商務人才，而我國高校現行體制培養的學生普遍缺乏實際的認知和動手能力，主要原因在于高校重視實踐環節較晚，實踐教學落后，各種規范、制度不健全，缺乏專門針對實踐教學環節、科學完整的質量評價指標體系。要加強實踐教學質量，實施有效的質量評價，就要建立標準化、常態化的實踐教學質量評價體系，督導和規范實踐教學過程，提高實踐教學質量，培養應用型電子商務專業人才。

二、電子商務專業實踐教學質量評價指標體系的構建

教學工作是教與學的過程，是以教師為主導，以學生為主體，以提高學生的綜合素質和各項技能為目標。影響實踐教學質量的因素有很多、很復雜，因此對實踐教學質量的評價應分層次進行，建立多層評價指標體系。如表 1，從教師、管理、學生三個層次建立評價指標體系。表中權重的確定是廣泛征求專家意見，經過反復研究得到的。

( 一) 電子商務專業教師實踐教學質量評價指標體系

教師的教學態度、教學手段、教學方法、教學內容、知識水平、實踐能力等都直接影響著教學的質量，影響學生的學習習慣、學習興趣、學習方法等。因此，教師在整個教學實踐過程起著主導作用，而教師除了要進行基本的理論教學，還要進行實踐教學，實踐教學是培養學生動手能力的關鍵，對學生技能的培養起決定性作用。教師在提高實踐教學能力上首先要提高自身素質、加強教學科研能力、創新教學方法、培養學生職業技能。參加繼續教育，實時更新電子商務知識，利用博客、論壇、校內網等與學生進行專業交流和實戰演練; 參加企業電子商務培訓，加強實踐指導能力; 積極申報教研科研項目，提高教學水平和科研能力; 引入電子商務情境，增加電子商務案例，進行電子商務模擬訓練，在理論教學中融入實踐教學內容，增加學生學習興趣; 將職業培訓引入到實踐教學中，加強實踐技能的培養，使學生拿到學歷證書的同時，也能獲得專業技術證書。對教師的實踐教學質量進行評價，如表 2，能夠調動教師的積極性、增加實踐教學意識、改進實踐教學方法、增強實踐教學能力，進而提高實踐教學質量。

( 二) 電子商務專業的實踐教學管理質量評價指標體系

學校的實踐教學管理處于整個實踐教學環節的重要地位，只有學校對實踐教學有明確的認識，創造良好的實踐教學氣氛，才能促進實踐教學發展。首先，應樹立正確的實踐教學思想，明確實踐教學培養目標，有計劃的實施實踐教學; 健全組織管理機構和規章制度，明確領導核心、分層次進行管理，規范實踐教學環節，有章可循地開展實踐活動; 加強實踐基礎設施建設，加大實驗室設備和電子商務模擬軟件的投入，建立校內、校外實訓基地，加快校園網絡建設，為電子商務建立實戰平臺; 將校企合作滲入到實踐教學的方方面面，校企共同討論確定人才培養方案，聘請企業技術人員教學，對專業教師進行技術培訓，校企合作共同考核學生實踐成果。加強實踐教學管理，建立全面合理的質量評價指標體系，如表 3，培養出應用型、實戰型的電子商務專業人才。

( 三) 電子商務專業學生實踐質量評價指標體系

電子商務專業培養的是復合型人才，對學生的要求較全面。學生要有良好的思想道德和文化素質; 要熟悉電子商務法律法規; 掌握電子商務基本理論和網絡應用技術，能進行電子商務網站建設、網站運營和管理、網站維護等; 掌握現代商務知識，了解現代商務需求，能進行網站策劃和開展網絡商務活動; 要有資料收集和文字編輯整合能力，進行網絡營銷; 具有組織管理和團隊協作能力，策劃、管理和進行市場開拓。學生實踐能力的表現直接反映了學校實踐教學質量，因此，建立電子商務專業學生實踐質量評價指標體系，如表 4，明確學生實踐能力培養目標，監督電子商務專業人才培養質量。

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電子商務是互聯網發展的新市場,它代表著21世紀網絡應用的發展方向。電子商務實驗室建設是進行電子商務實踐教學的基礎,由于電子商務的快速發展,如何建設電子商務實驗室還沒有成熟的經驗,需要不斷進行地探索。歸納起來,電子商務的主要實踐途徑有二種:在互聯網上的直接實踐體驗和在實驗平臺上的實踐。在互聯網上實踐,其優點是直觀、讀者容易感受,但不能進行后臺管理實踐,雖然信息量大、內容豐富,但缺乏實踐內容的針對性,還受到上網速度和成本的限制;在實驗平臺上實踐,雖然實踐內容有一定的局限性,但針對性強,速度快,不受上網速度和成本的限制,還能以管理者的身份進行實踐。若能把兩種主要途徑結合起來,實踐效果就更好。因此,電子商務實驗室建設既要滿足在互聯網上的實踐,又要滿足實驗平臺上的實踐。

2電子商務實驗室建設的基本目標和要求電子商務實驗室建設與其它計算機實驗室建設一樣,可分為兩大部分:硬件和軟件。

2.1硬件環境建設的基本要求

硬件環境建設的基本要求是能夠適應電子商務教學、支持電子商務應用軟件系統、高速接入互聯網;網絡結構設計要具有超前性、先進性和易擴充性,有利于實驗室的管理與維護;具有多功能、多用途的多媒體教學功能;設備性能價格比好,利用率高;同時滿足一定人員的實踐。因特網建設經過90年代的高速發展,日趨成熟。以電子商務實驗室建設為例,其網絡配置如所示。

電子商務實驗室配置百兆快速以太網,主要設備包括數據庫服務器,若干臺用于交易市場、經銷商和制造商的WEB服務器,網絡交換機,因特網路由器,若干臺普通PC機作為客戶機以及供應商、貨運商、銀行支付網關和CA的模擬服務器。

2.2電子商務實驗平臺的教學需求

從培訓既懂計算機應用技術又通商務管理的復合型人才角度,電子商務實驗平臺不僅應提供讓學生體驗電子商務過程各環節的操作手段,也必須能指導學生對電子商務過程的重要環節作實驗性開發。開發實驗不僅使學生掌握應用開發的入門技能,也有利于他們加深對電子商務過程實現的理解,從而為將來實施和駕馭電子商務打下基礎。因此,電子商務實驗大致可以分為二個層次:電子商務實踐體驗和電子商務開發實驗。

電子商務實踐體驗是教學實驗的第一個層次,要求學生能通過模擬的電子商務過程,親身體驗電子商務的實施方式,參與電子商務的各種角色,并嘗試(通過實際執行)各種與所扮演角色相關的業務操作(如網上購物、商店運營、商城運營、客戶關系管理、網上支付、網上廣告、B2B供應鏈管理和電子拍賣),有助于學生深入體驗電子商務的運作方式和過程,并了解電子商務各環節的特點和需求。

電子商務開發實驗是實驗課程的第二個層次,要求學生能夠應用電子商務平臺提供的開發工具集(作為組件的集合)自行設計電子商務應用系統的部分高層業務功能,包括電子商店的建立、面向客戶購物的個性化服務、電子商店事務管理、B2B供應鏈管理和電子拍賣,以培養學生的電子商務應用開發和WEB編程能力。

2.3軟件環境建設的基本要求

電子商務實驗室軟件環境建設的基本要求是滿足電子商務實驗教學的需要,涵蓋電子商務的基本內容,體現電子商務的最新發展和要求,具有培養較強實踐和設計能力的必要環境。選擇電子商務實驗系統考慮的主要因素有:功能較全,集成度較高,教學內容針對性強;系統先進,易擴充、易維護、易操作;價格適中,軟件后繼技術支持服務優良。

近年來,一些電子商務平臺軟件開始推向市場,較著名的有INTERSHOP通信公司的INTER-SHOP,IBM公司的merce和微軟公司的CommerceServer2000,但價格昂貴,教學實驗功能針對性不強,不實用,不適合于作為培訓學生和低、中級電子商務應用(體驗、維護和開發)人員。國內也出現了一些電子商務教學模擬系統(未見從國外引進的漢化電子商務教學模擬系統)。盡管這些教學模擬系統對電子商務的各個重要環節都作了演示,但只是以提供觀察樣例作為主要的實驗手段致使學生除了可體驗顧客的網上購物過程和觀察供應鏈運轉過程外,無法深入體驗電子商務的建立、管理和維護過程中的諸多環節。

最近由浙江樹人大學和浙江大學開發成功的面向真實電子商務應用的可操作環境的電子商務實驗平臺①(ElectronicCommerceExperimentPlat-form,ECEP),提出了能夠滿足教學要求的實驗平臺組成框架(見),不僅能使學生體驗顧客在網上的購物過程和觀察供應鏈運轉過程,而且能夠深入體驗電子商務的建立、管理和維護過程中的諸多環節。它是一個完全能夠滿足電子商務實驗教學需要的電子商務實驗平臺。

3電子商務實驗平臺的功能

電子商務實驗平臺ECEP旨在應用面向構件化軟件工程的分布對象技術COM/DCOM,去建立開放的構件(又稱為組件)集和提供構件的合成(集成)框架,以支持電子商務應用的快捷、低成本開發,促進商務的自動化和智能化。構件集實現電子商務的全套基本服務功能,合成框架則指導應用系統的元級開發,即適當地合成需集成于應用系統的構件(無須設計構件本身),以實現高層業務功能(通過Script語言的粘合作用)和企業間的B2B互操作(通過基于XML的語義WEB技術)。ECEP從三個方面給學生提供實驗支持:

3.1電子商務實踐體驗

包括學生作為顧客、商店管理人員或商城管理人員的B-C(企業與消費者模式)電子商務應用體驗;由客戶(通常是經銷商)、制造商、運輸商、供應商和銀行網關構成的B-B供應鏈管理體驗;學生作為賣家、買家或拍賣管理員的電子拍賣體驗。

3.2電子商務開發實驗

讓學生在ECEP上,應用平臺提供的封裝了電子商務業務邏輯的構件集,去學習定制實驗性電子商務系統的組成部分及相應的WEB頁面。

3.3平臺構件自身的開發實驗

讓學生仿制ECEP部分構件設置的方法(實現業務邏輯的函數),以培養學生的構件化軟件設計和編程能力。

電子商務實驗平臺ECEP建立在系統支持和開發平臺上,劃分為8個功能模塊,如所示。網上購物模塊提供面向WEB瀏覽器客戶的支持和服務功能,主要包括購物支持、定單結算和客戶服務。

商店運營模塊提供了面向經銷商的商品目錄管理和商店運營管理的功能。

網站運營模塊提供面向交易市場經營者的管理功能,包括網站管理、網站導購和網站安全,其中部分功能亦可作為單一電子商店網站使用。客戶關系管理模塊提供客戶行為分析、客戶形象提取和客戶聯系等手段,以促進客戶服務管理水平的提高。

網上支付模塊提供支付管理、電子錢包和安全支付等功能,實現安全的網上支付。

網上廣告模塊為電子網站的經營者開展網上的廣告活動提供支持,包括廣告管理和廣告服務功能。

供應鏈管理模塊建立了以制造商為核心的B-B供應鏈管理系統,提供制造商選擇、管理工作流、基于XML的EDI、與ERP集成和網上支付等功能。

網上拍賣模塊支持多種類型的拍賣,提供拍賣管理、投標支持和拍賣過程控制等功能。

4電子商務實驗平臺的特色和關鍵技術

ECEP的主要特色在于提供了允許學生真實參與的電子商務環境。學生可以按其扮演的角色,實際操作各種業務邏輯,有助于深入體驗電子商務的運作方式和過程,并了解電子商務各環節的特點和需求,支持學生做電子商務的應用開發實驗,使學生能真實地體會并學會實現電子商務中各種關鍵功能的操作,以獲得對電子商務應用的理性認識,并有利于學生提高應用開發和編程能力。應用先進的中間層組件技術封裝電子商務的基本業務邏輯,使得參加應用開發實驗的學生不必糾纏于瑣碎的技術細節,也易于將實驗的單元目標與難度限制在合理的范圍內,有利于學生將精力集中于學習如何實現電子商務的上層業務邏輯,以收到事半功倍的效果。中間層組件技術也有利于學生按實驗和培訓的需求,從不同的角度和層次去學習電子商務的應用開發和編程技術,并培養起面向組件合成的新型系統(軟件)工程思維方法。

ECEP具有實用化、高性能和示范性,并能較好支持多方面和多層次的教學實驗,ECEP開發和采用了具有特色的關鍵技術。

4.1商務智能化

商務智能化通過商品信息的結構化組織、客戶關系管理(客戶需求分析和形象抽取)、以及個性化銷售和促銷管理,為客戶提供個性化服務,包括個性化主頁、多樣式購物導航和輔助、多類型促銷導購等,以實現商務智能化,并由此最大限度地提高電子商店對客戶的吸引力。

4.2工作流程管理

應用工作流程管理技術來封裝商務處理流程。例如將客戶購物、電子結算、企業間信息交換等過程視為工作流。每個工作流中包括若干跨平臺的操作活動。工作流事務管理將這些跨平臺的操作活動作為單一事務處理,以實現工作流的緊湊一致性,提高電子商務應用的性能。

4.3構件化技術

應用構件化技術(本項目采用COM)封裝商務處理邏輯,并將其從用戶界面邏輯中分離出來。COM構件將商務處理邏輯封裝進可獨立執行的程序模塊,不僅可以提高數據庫操作的安全性(數據庫操作封裝進構件,用戶不可見),也可以促進這些商務處理邏輯在不同應用上下文中的重用,并可因編譯執行而提高執行效率。面向用戶界面邏輯的ASP程序則作為COM構件的包容器。

4.4安全管理

基于通信加密、數字簽名和數字證書技術進行信息交互和網上支付的安全管理,應用SSL協議實現網上信息交換的安全管理,應用SET協議實現網上支付的安全管理。

篇5

1、平板電腦在迅猛增長，成為主流的設備沒有什么疑問

2、平板電腦用戶是高富帥，他們有錢有購買意愿

3、平板電腦用戶的現有購物行為看來非常誘人

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在大城市購物機會和商品豐富到甚至過剩的背景下，在中國廣袤的土地上，在偏遠的農村和邊遠的哨所，有這樣一群連電腦都不太會用的人，他們也需要物美價廉的商品和便捷的購物機會。這正是買賣寶公司的使命：把平等的購物機會，提供給最需要的人。

你不能代表這個世界

買賣寶的副總經理劉洪飛與公司創始人張小瑋一樣，都畢業于清華自動化專業。年輕時候，他認為中國的大部分消費者，就是像他這樣的都市白領，傳統互聯網的用戶；隨著年齡的增長，他開始反思，很多時候，他的想法不能代表這個世界。

移動互聯網的使用與互聯網的普及有很大區別，在中國最初是由三四線城市的用戶開始的。他們習慣用手機上QQ，瀏覽網頁，玩游戲，甚至會因此付費。而由于偏遠的購物環境的制約導致部分產品購物的配送成本過高，這也為手機購物提供足夠的利潤空間。

據國家統計局統計，中國三四線市場在未來五年中蘊藏著10萬億元的購物需求，這里有2億多的潛在移動互聯網網購人群，他們中大多數平均月收入近2000元，平均每月購物消費超過800元。他們一直被主流電商忽略，卻是拉動經濟增長的重要指標，同時，隨著經濟的發展，這一市場的潛力正逐漸轉變為現實。

劉洪飛發現，無論從社會背景、消費心理，還是消費者行為上來說，傳統互聯網上的網購人群與無線互聯網上的網購用戶是完全不同的兩類人群。“很多事情不是你坐在辦公室就可以想出來的，你必須去接近他們，深入他們，才能了解他們在想什么。”劉洪飛告訴記者。

為了深入了解他們，買賣寶會在消費者購物集中的區域進行抽樣調查，了解為什么這個地方的訂單量高，影響他們購買的主要因素是什么；他們甚至派員工進入消費者工作的工廠“臥底調查”，與他們一起工作、生活，了解他們的真實生存環境。此外，劉洪飛等一批買賣寶的高管們都會定期進行客戶回訪，與他們的顧客面對面進行交流。

根據買賣寶的抽樣統計，目前使用無線互聯網進行網購的主流消費群體通常為20-30歲的男性，他們居住在縣鄉村，卻極少是真正的農民，更多的是有著2000元上下穩定月收入、無PC設備、對手機依賴性強的工廠工人或職員。買賣寶CEO張小瑋曾在接受采訪時表示，“你能相信嗎，買賣寶上的用戶會愿意在手機完成總數多達30道的問卷選擇題，如果換作是你，你會有這個耐心嗎?”

另一方面，他們很缺乏自信。“比如我們聊天，你看著我，我們很自然的目光交流，但是你能想像一個二十幾歲的大小伙子，他根本不敢直視你，他們甚至在聊天開始的半個小時之內不會喝你買的水”，劉洪飛向記者講述道，“他們很難對陌生人建立起信任感，而獲得他們的信任是我們面對的首要問題。”

“勝任”營銷學

如何建立起消費者對買賣寶的信任感，為此，買賣寶做了很多努力，劉洪飛主要為記者介紹了四點：

第一，對貨品質量的保證。2009年，買賣寶開始做自有品牌“銳爾”的服裝和鞋子，由買賣寶的設計師設計，并在工廠生產。在買賣寶的北京總部，記者也看到了買賣寶自己生產的貨品，款式簡單大方，品種多樣。目前，買賣寶銷售的鞋服類產品有很多都是自有品牌，銷售額已占到總銷售額的20%。

劉洪飛認為，做自有品牌并非買賣寶擅長之事，實是無奈之舉。劉洪飛告訴記者，中國是個品牌稀缺的國度，而對于買賣寶所面對的目標受眾來說，品牌更加稀缺。“他們對渠道的信任感勝于對品牌的信任。” 劉洪飛說，“即使在當地，他們買到了NIKE、ADIDAS等，很多時候也會擔心所購貨品是假的。”

對于對品牌內涵沒有太多要求的目標人群來說，物美價廉的產品是他們最大的需求，而自有品牌幾乎不包含品牌的溢價，可以讓消費者在付出同等價格的同時，獲得質量最高的產品。

第二，便捷的購買方式。對于一個移動互聯網企業，如何到達用戶的手機并且方便用戶購買是買賣寶面對的一大挑戰。買賣寶的大部分用戶使用的既不是iPhone也不是安卓的智能手機，他們要么使用日漸稀少的塞班手機，要么是品牌龐雜的“山寨機”。這些手機系統、屏幕并無統一的標準，而且版本低，上網速度也不快。“開始時一個網頁只敢放一張像素很小的照片”。隨著用戶手機升級，再逐漸把圖片尺寸調大。既要照顧用戶體驗，又要為用戶節省上網費用。如今買賣寶幾乎完美兼容了各種系統和款式的手機，并與聯想等手機廠商達成合作，在手機預裝的瀏覽器或導航網頁上添加了買賣寶商城的快捷鍵。而買賣寶商城在網頁上，消費者亦可以實現一鍵購買，不需要繁復的注冊會員等操作流程。

第三，貨到付款，30天退換貨。為了打消消費者的疑慮，買賣寶全部商品都可以貨到付款，并且30天免費退換貨。就在記者采訪的同時，劉洪飛接了一個電話，電話里一個溫柔的女聲不厭其煩地問他各種問題，直到他一一作答，對方才致謝并掛機。劉洪飛告訴記者，他每月都會“冒充”消費者訂購一種商品，然后退貨來找出服務存在的問題，買賣寶的其他高管也在做同樣的事情。在一二線城市中，由于分攤到每個物流人員頭上的訂單金額和數量較高，即便偶爾出現壞單、丟單，均攤下來的成本也幾乎可以忽略不計，但在三四線鄉鎮的情況則截然相反，只要有一單損毀，其均攤下來的成本以及折算后對網站、品牌的影響程度就會被放大很多倍。因此，買賣寶不僅將郵政EMS作為最主要的物流方式，更與后者合資建立物流倉庫，以實現更高效和高質的管理。

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一、微信及其傳播特性

微信是騰訊公司于2011年初推出的即時通信工具，用戶可以通過微信傳送文字、圖片甚至視頻信息，運營商不收取通訊費，而只是收取網絡流量費，在無線網絡覆蓋時可視為免費。該軟件運營不久便得到了用戶認同，使用人數與日俱增。截至2013年1月，上線僅2年的微信，用戶已突破3億。驚人的數字折射出這樣的現實：2年的時間里，微信的使用人數大于所有同類手機即時通訊程序使用人數總和。從早期電腦上的ICQ，MSN，QQ等即時通訊軟件在電腦上風靡，到近些年Facetime和微博的火爆，再到現在微信發力。微信作為新興網絡社交、即時通訊工具的代表，其產生有社會原因和社會需求兩方面：從社會原因看，微信以新興科學技術為依托、以高科技電子產品特別是智能手機為載體的社交產品，是一個極其符合時代特征的工具；從社會需求來看，人對新鮮事物有著深懷好奇心，同時人的社會性，又容易受到周圍事物和人的影響，這種類似于“沉默的螺旋”理論的受眾心理和群體歸屬感促使人們更愿意使用同種物品，用同種工具和方式進行交流，以期獲得社會認同。在這種條件下，微信作為一個非常符合時代需求的產品，脫穎而出。

微信作為大眾媒介的一種表現形式，它具備獨特的功能來吸引和滿足它的受眾的，這些功能也是微信備受矚目的原因。首先，微信使得人們的社交網絡，從原有的“弱關系鏈接網”向基于手機通訊錄的“強關系鏈接網”轉變，從而實現了基于通訊錄的全新互動。其次，微信改變了傳統的通信方式，以文字、語音甚至是視頻的形式直接傳播，相對于微博、短信來說，使用門檻更低、更方便、自然，更加私密化。第三，微信與騰訊微博通過“微博發圖助手”來進行整合，以實現記錄與表達的傳播功能。第四，微信是一個交友的平臺。微信好友之間即時的互動，使原有的親密伙伴之間，建立了新的，溝通成本更加低廉，交流方式更加豐富的通信平臺。最后，微信可以成為公共信息的源。微信有著獨特的方便快捷的優勢，以及獨特的操作模式，微信的好友群傳播的信息更加具有說服力，更能促使微信用戶利用微信與微博的聯通功能，實時、主動的進行信息的傳播。

二、政務微信平臺的特性

據人民網輿情監測室報道稱，最早使用微信的政府部門是廣州市白云區政府應急管理辦公室，“廣州應急-白云”微信公眾平臺主要功能是點對點突發事件預警信息，關注社會公眾安全需求。公安機關當年曾是政務微博的“吃螃蟹者”，在政務微信上也沒有退縮。廣東肇慶、廣州和江蘇淮安、福建廈門等多地警方都已經推出了公安政務微信，成為密切警民關系的小“法寶”。中國傳媒大學媒介與公共事務研究院最新不完全統計，截至5月底全國開通的政務微信總量已達1400多個，各省份全面覆蓋，處于快速發展期。從政務微信的職能屬性和數量來看，公安政務微信最多，占到總量的30.17%，黨政直屬單位政務微信居次，占比14.59%，共青團政務微信位列第三，占比14.51%。從政務微信的區域分布來看，最新數據顯示，總量前五位分別為浙江、江蘇、廣東、新疆、山東。

政務微信作為新興的網絡問政平臺有其自身特性，主要表現在以下幾個方面：

第一，政務微信依托圈子關系網絡，社交屬性較強，私密性較好。微信是基于QQ好友、用戶手機通訊錄、位置社交等人際關系圈的私人圈子網絡，用戶之間唯有相互確認才能成為好友。相比于微博粉絲中有很多“僵尸粉”，這個機制使微信粉絲的質量更高、私密性更好、受眾更真實可靠。另外微信朋友圈中有一個巧妙的功能，在隱私”朋友圈設置中”用戶可以自己選擇“不讓看照片的人”和“不看他的照片”，這一功能幫助用戶避免接收到垃圾信息，又讓用戶選擇了信息的可見范圍，使得微信在信息傳播方面比微博更有效。

第二，政務微信的信息到達率更高，互動性更強。微信公眾平臺的一大特點在手機訂閱賬號。通過用戶自主關注、訂閱信息可直達用戶的手機桌面。不同于微博海量的碎片化信息，微信則是一對一直線傳遞，適合精準傳遞消息。微信可以實現用戶分組地域控制在內的精準消息推送，因此更有針對性、更精準有效、信息傳達率高。如果說微博更偏向公開信息的媒體性質，那么微信則更偏向封閉式交流的溝通性質；微博側重傳播的廣度，在傳播模式上更接近帶有互動的單向傳播模式，而微信側重傳播的精準度，信息加工的優質化，可與受眾形成深度溝通與對等雙向的互動。

第三，政務微信的信息效益較高，可控性更強。由于微信是基于圈子本身相互的高信任感，政務微信的信息可信度更高，整合時間更短，具有較高的效益價值。相對于微博粉絲間的弱關系，微信好友間的強關系導致影響了某位成員即能影響整個圈子。因此微信的可控性更強干預成本較低。

三、政務微信平臺構建難點

1、政務微信整體發展混亂，缺乏統一的規范管理，存在嚴重的浮躁和作秀氛圍。

微信的“出身”并不堂皇，要把它跟政府工作、公共服務結合起來，還有不少的差距。正如當年如雨后春筍般涌現的政務微博，大多數都淪為“僵尸”政府網站一般的單向信息平臺，粉絲寥寥，互動全無，耗費了大量公共資源，成了一場場作秀，而政務微信發展也面臨著同樣的尷尬。據統計，當前公安微信中約有三分之一的“僵尸賬號”，一些公安微信呈現出令人遺憾的務虛浮躁之氣，爭第一、爭首家、搶亮點、搶曝光率。

2、政務微信認證門檻過高，發展“瓶頸”有待突破

微信平臺一些規則的弊端正在阻礙政務微信的進一步發展。據悉，目前微信用戶的認證門檻過高，“微友”數要達到500人才能成為認證用戶的規定，成為政務微信從階段向服務階段升級的一個瓶頸。以廣州為例，廣州17個政務微信中，僅“廣州公安”、“廣州鐵路”、“廣州天氣”、“廣州國稅”四個通過認證，沒認證就沒有權威性，更擔心被人冒名去些虛假信息。這種“一刀切”的規則造成了很多政務微信的身份困惑。沒有認證的標識，推廣就不容易，反過來又阻礙了認證。因此，有人擔心，這讓山寨政務微信有了可乘之機。此外，“每天只能一條微信內容是最大的不便之處”。

3、政務微信內容不接地氣，政民之間互動和互信有待加強

據有關部門統計，現在80%的政務微信在自說自話而不是交流對話。把政務微信作為微信手機報的媒介平臺，一些無關民生、不痛不癢的新聞資訊，未能實現正的政民互動。有些政務微信功能簡單推送的內容更新頻率不高。如“廣州鐵路”依靠微信的自動化搜索功能，用戶輸入九個預先設置好的代碼，能查詢到購票流程、訂票時間等信息都是靜態的，更適合整合到微信的功能如購買車票、查詢車次以及車輛到站情況等都沒有，甚至通往飽受詬病的鐵路購票官網12306的鏈接也沒有。除了簡單的互動功能之外，廣州鐵路的微信賬號也會推送一些鐵路相關的文章，但是更新頻率不高。

4、政務微信與政務微博、政府網站等網絡問政平臺各行其是，缺乏有效銜接

微信不同微博，它可以把用戶分類，然后把信息定點投放給感興趣的市民，并且不會被別的信息刷走，用戶可以隨時查看。而且微友們與他們溝通的信息也具有隱秘性，不會被第三者看到。微信一旦用于政府服務，就應沖著切實解決問題的方向去發展、完善，要與政府網站、政務微博以及政府各項工作深入結合，真正發揮出微信的正面、積極作用，但實際運用中，微信平臺上每天都會收到很多投訴、曝光的內容，網友的聲音來自一線、來自現場，未必十分準確。為核實相關材料必然牽制大量精力，如果一旦有虛假或過激內容，哪怕把其中一部分在微博上，都會造成極壞影響。如果說微博更偏向公開信息的媒體性質，那么微信則更偏向封閉式交流的溝通性質，在內容展示上并無優勢，但勝在溝通的深度和滲透率。如果把官方微博比作“公告欄’，那么政務微信則是“家書”，如何將兩者優勢有機結合，發揮合力，是當前亟待解決的問題。

參考文獻：

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【關鍵詞】云計算；電子政務；平臺構建

電子政務模式的建設與實現，可以進一步促進政府職能的轉變，為滿足此項轉變需求，必須要建立相應的政務平臺，作為各項工作展開的基礎。以云計算技術作為核心，構建功能完善的電子政務平臺，加強各項信息技術的應用，促使電子政務模式的創新，提高應用支撐服務能力，對各項資源進行優化配置，有效避免了各自為政以及信息孤島等問題的發生，可進一步提高政府工作效率。

1電子政務云平臺構建分析

1.1云計算技術

云計算技術即通過寬帶網絡連接，利用“云”基礎部分、與其連接數據中心網絡和操作部分實現。并且按照服務資源所處基礎層不同，可以分為基礎設施即服務、平臺既服務、軟件既服務等服務。用戶無法在本地實現云服務，而是需要將寬帶網絡作為媒介，與“云”可靠連接后在數據庫內獲取各項資源，同時云內地各節點之間也需要內部網絡作為媒介進行連接。并向用戶提供快速且具有彈性的服務，用戶可以根據自身需求來選擇相應的資源，并依托需求對資源進行擴展。

1.2云平臺優勢

1.2.1財政控制基于云計算技術來構建電子政務云平臺，可以實現對各類電子設備設施的高效整合，不僅可以為政府工作提供保障，同時還可以為新業務系統的創造有利條件，避免資源重復應用，進而可以節省更多成本費用，提高財政管理效率。1.2.2系統運行以云計算為代表各項新型技術的應用，可以進一步提高電子政務工作的效率，能夠向應用系統雙機熱備以及系統冗余提供有力支持，避免因某部服務器宕機對政府業務產生影響。并且，通過云計算技術的應用，還可以提高系統部署速度，提高電子政務作業智能化水平，更好的應對各種問題。1.2.3均衡發展電子政務云平臺的實現，可以滿足各項基礎功能實施的要求，為各部門提供針對，實現各地方區域之間信息的共享，尤其是信息化建設相對落后的區域與部門，通過電子政務云平臺，可以及時掌握相關信息，以免因為信息斷層而影響各項工作的開展效果，實現不同地區電子政務的均衡發展，縮小不同地區之間的差距，實現信息化建設的均衡發展。

2云計算在電子政務云平臺構建中設計要點

2.1基礎設施層

2.1.1服務器虛擬化對網絡基礎層進行設計，要在保證硬件配置高效化的同時，靈活應用虛擬化技術來將政府部門所有業務數據上傳到云網絡內。最為常見的服務器虛擬化，可通過抽象分離技術，來對實體物理機進行虛擬化，減少硬件配置的同時實現更多資源信息的存儲與應用。對于服務器虛擬化來講，對比傳統物理機虛擬化后服務器可以存儲更多資源，同時一臺物理機還可以與多臺虛擬機連接，但是相互之間保持相互獨立，用于完成相應工作任務。將其應用到電子政務平臺的構建中，可以提高資源信息以及物理機運行效率，節省更多運行成本，可以按照實際需求動態部署和分配各項資源，充分發揮出各類資源具有的功能性。2.1.2交換機虛擬化應用云計算技術來架構服務器，可以應用虛擬化構建方案來對資源進行優化配置，對比傳統網絡結構中的多層結構運維難度大特點，此種構建方案具有更高的適應性。可以對多臺進行組合管理，然后利用一個邏輯點來對該組設備進行統一配置，能夠最大程度上來實現網絡架構的簡單化設計，定義了一個全新的網絡結構模式，為平臺構建提供一個新標準，提高了平臺架構的靈活性，對優化資源應用具有重要作用。

2.2數據資源層

數據資源層為電子政務云平臺構建的要點，不僅具有強大的數據服務交付能力，通過建立集群應用，可以有效整合系統內不同類型的存儲設備，達到數據高效率存儲以及業務高度訪問率目的。基于市政業務作業要求，系統設計時應就醫療衛生、地理信息系統、人口基礎數據庫等子系統的數據庫進行整合，獲取內部相應數據信息，作為市政業務平臺數據共享的基礎。同時，還應科學規劃市政各部門高性能數據庫集群分區，為各類政務系統工作的開展提供基礎。常見的設計方法為分布式存儲，對同一份數據進行多個副本存儲，并將存儲設備作為系統設計核心，對網絡設備、存儲設備、服務器等進行高效集合，同時配置各項應用軟件，為用戶提供數據訪問、應用服務。

2.3平臺服務層

平臺服務層可以提供用于開發、測試以及運行功能，基于云計算技術來構建一個功能完善的系統，為不同應用服務構建提供支持。利用平臺服務層所具有的服務訪問功能，組成各類硬件資源，形成虛擬數據中心，并且個虛擬數據中心均有唯一獨立的自服務門戶。用戶可以根據個人需求來定義任何應用系統，正常訪問配備虛擬機或虛擬機組實現相應業系統虛擬機角色與功能的歸類和設定。

2.4信息安全管理層

信息安全是電子政務平臺構建的要點，同時也是限制云計算技術應用發展的主要因素。為滿足電子政務對信息安全性的要求，在平臺構建時，需要重視安全性要求，從技術與管理兩個方面出發，實現系統平臺功能的完善。保證平臺全生命周期運行的安全性，將安全理念貫徹到云計算電子政務云平臺建設、整改、評測、運維每個環節，滿足各應用系統運行安全性需求。可應用安全模塊設計方案，利用一臺安全模塊對連接所用安全區域進行統一安全防護，常見的為多虛一和一虛多兩種安全虛擬化技術。一虛多即利用虛擬化技術，可以對網絡節點設備上融合的安全設備對各安全防護區域提供安全保護。

3結束語

將云計算技術應用到電子政務平臺的構建中，能夠實現不同部門之間信息的共享，提高資源配置高效性，整體上提高電子政務工作水平。就需要確定云平臺構建要點，對不同層次設計要點做好控制，爭取實現平臺功能化與安全化設計。

參考文獻

[1]王寧.基于云計算的電子政務云平臺構建探析[J].黑龍江檔案,2016(05):104.

[2]李思甌.基于云計算的電子政務服務平臺構建研究[D].華東政法大學,2015.

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關鍵詞：iSRM；電子商務；系統；物資采購；平臺

中圖分類號： F252 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）18-134-2

1 電子商務的概念

電子商務一般是指通過互聯網進行的各種經濟活動，包括各種商品和服務以及金融交易和投資、消費、生產、交換，電子商務的內容主要包括兩個方面，即電子方式和商務活動。從采購流程和環節來看，企業可以從一開始找服務或商品提供商，直到談判、訂貨、在線支付等物資采購的所有過程都借助于網絡平臺來完成。當然，要實現全面化的電子商務，有可能會涉及很多部門，除了買家以及賣家，還包括金融機構、政府機構、認證機構、等其他機構的加入[1]。

2 實行電子商務采購的優越性

傳統的采購流程復雜，需要一個較長的時間進行大量的工作，而且在過程中還會存在暗箱操作問題，對于價格的變化迅速的今天，傳統的定價模式難以適應這種變化，這就使得買賣雙方很容易蒙受一定的經濟損失[2]。我們可以輕易看到電子商務和傳統商務活動之間存在著巨大的差異，其優越性主要表現為以下方面：

2.1 環節減少成本降低效率提高

首先，采購過程實現電子商務化可以使企業內部資源的組織更加有效，電子商務將采取的方式是集中采購，有助于減少采購鏈；其次，電子商務平臺使用的是網絡采購人員，可以在全球市場上對服務或者商品的提供商進行選擇，并進行產品查詢、訂購等，沒有旅行和其他費用，可以大大降低采購成本；再次，借助于電子商務平臺進行采購工作，能夠很輕易地實現信息資源共享和無紙辦公，將大大提高物資采購的工作效率。

2.2 信息全面詳盡，有利決策管理

基于電子商務平臺的物資采購模式，往往有一個全球覆蓋的聯網數據庫進行支持，這就使得企業的經營管理人員能夠全面地了解產品價格、數量、庫存、訂單和服務或者商品提供商的詳細情況等，借此了解采購過程中可能出現的問題，有利于管理決策。

2.3 采購自動化，公平公開，利于監督

在電商平臺上采購，采購是由計算機自動設定的過程完成，并對公眾開放，從而有效防止采購的黑洞，采購更透明，更規范，能夠接受更方便的監督。

2.4 企業間競爭變輸贏為雙贏

電商采購模式可以使供應和需求雙方在供應鏈中建立長期互利的信息共享和合作的關系，從以前的贏家和輸家關系變為一個雙贏關系。

3 物資供應資源管理信息系統的使用情況

本文以北京東方石油化工有限公司物資供應資源管理信息系統為例（以下簡稱iSRM系統），項目2008年4月啟動，2008年7月建成投用至今，根據系統的友好性和使用情況能夠較便捷的推廣或復制到其他企業。

iSRM系統是基于互聯網以實現電子化物資采購，集需求計劃提報、計劃審核、平衡利庫、編制采購訂單，編制詢價單和采購合同、到貨查收和出入庫以及物流配送、報表查詢、庫存管理等功能于一體的集成商務系統。從使用效果看，系統運行良好，業務執行情況優秀；構建了完善的業務機制，其中績效考核和供應商考核機制是對電子商務采購的有機補充。通過幾年的系統運行，達到了預期目標，即：①建立公開透明、反應迅速、運轉高效、整體統一的物資供應管理運行體制，實現“統一管理、統一采購、統一儲備、統一結算”。②建立科學、規范的物資管理工作流程，優化工作流程，具備高效的運行機制，降低人工成本。③實現物資采購資金的規范管理和控制，提高資金利用率，滿足財務成本核算要求，實現財務信息集成。④加強物資計劃管理，實現需用單位物料需求計劃的網上提報、審核，加快響應速度；通過全面平衡的計劃，將庫存資源充分利用，提高了計劃的準確性，降低了采購成本。⑤用現代供應鏈管理思想改造物資采購管理理念、管理模式、采購方式、采購方法，采取多種采購方式，節約采購資金。⑥規范倉儲管理，充分利用社會資源，降低儲備資金占用。⑦實現無紙化辦公，采購業務實現符合企業審批流程的網上審核，實現對采購過程的全方位動態監管和監控。⑧實現信息共享，增強信息溝通，為管理者提供決策支持，提升管理水平，實現企業物資供應效益最佳化。⑨實現物資采購全過程的物流、資金流、計劃流、信息流的協調統一。

4 構建物資供應電子商務平臺的必要性

iSRM系統的成功投用和實施加強了公司的物資采購和供應的管理工作，應用計算機查詢各種數據，實現數據共享。規范物資采購行為，降低采購成本，為領導提供了決策依據，有效地提高了工作效率。但招標詢比價未啟用，造成信息傳遞滯后，使得業務流被延長，對市場的響應速度較慢；采購業務實施全面動態監控較難，采購的整個過程人為因素較多，并且難以排除，導致不必要的資源流失。

為順應市場機制和企業改革需求，將“物資管理系統”提升到基于互聯網的B2B采購電子商務系統是非常必要的。通過“物資管理系統”二期項目，建立采購電子商務平臺，實現基于互聯網的招標詢價采購、物流配送管理，完善供應商關系管理。電子商務平臺的投用可以幫助建立快速反應、高效運轉的物資供應管理體制和運行機制，規范的物資管理工作流程，滿足內部控制管理要求，優化工作流程，降低人工成本；真正全面開展網上采購業務，實現采購流程的公開透明，有效地降低采購成本，實現陽光采購。

5 物資供應電子商務平臺的預期目的

5.1 信息共享

讓供應商參與到商務系統中，做到信息共享，供應商可以更清楚地把握市場需求及企業本身在交易活動中的成敗得失，積累經驗，這使供求雙方之間的信息更加透明。

5.2 多方受益

電子采購不僅對買家有好處，而且對供應商有好處。對于供應商，電子采購可以更及時地把握市場需求，降低銷售成本，增強買家之間的關系，獲得更多的貿易機會。

5.3 商貿關系的轉變

供應商與采購商之間的關系由一般買賣關系向戰略伙伴關系轉變。一些在物資采購管理過程中涉及全局性、戰略性的問題，隨著這一關系的轉變也迎刃而解了[3]。

6 經濟效益分析

6.1 能夠大幅提升企業管理水平

電子商務系統的物資供應已經制定了統一和嚴格的采購管理和操作流程，包括采購要求規劃、審批，合同審批、出入庫和其他過程的統一控制和管理。通過覆蓋全公司的電子商務系統，可以快速、準確、科學地分散各地大量的物料清單數據進行查詢、管理、核算、統計、分析和研究，及時合理地制定采購計劃，以指導企業經營管理。

6.2 能夠做到較大幅度的增收節支

通過采購系統制定科學合理的采購計劃，控制工廠的庫存水平和最大限度的減少庫存，加快資金周轉，能夠有效防止材料積壓或短缺現象。同時，通過采購系統對采購過程的嚴格控制，減少采購過程中容易出現的錯誤和漏洞，避免給企業造成各種經濟損失。此外，通過改變信息傳輸網絡的方式和工作方式，節省采購部大量的電話、傳真等辦公通信費用和采購人員的出差費用。

6.3 幫助建立更為完善的物資采購制度

協助建立采購管理計劃機制、采購風險評估機制和采購風險責任追究機制，防范采購風險，明確采購管理目標和職責；在嚴格管理制度下，建立健全采購計劃制度，嚴格執行機關的職責制度，嚴格控制制度，建立嚴格的進貨檢驗和驗收程序。

7 結語

物資采購系統的引入使得企業的商品采購有著非常明顯的改善和收益，也使采購管理更科學，促成組織更加扁平化，有利于采購部門員工的工作質量、工作能力和工作效率評價，企業的人力資源也能夠得到最大程度的發展。隨著電子商務平臺的供應，將增加采購過程的透明度，使工作實現連續性和一致性，極大地提高了工作效率和采購效率，從而使得集中采購、資源共享、采購業務處理成本減少，大大縮短采購周期，很大程度上能夠節省采購資金，這樣使得最終能夠降低采購成本，規范采購過程。

參 考 文 獻

[1] 譚穎.電子商務企業物資采購環節管理研究[J].法制與經濟，2011（08）.

篇10

海河流域是中國的政治、經濟和文化中心，其中包括首都北京和直轄市天津，在國民經濟中具有重要的戰略地位，卻是中國水污染最嚴重的流域，“有河皆干、有水皆污”是海河流域的真實寫照。根據《2009年海河流域水資源公報》數據，Ⅰ～Ⅲ類河流占評價河長的35.3%，Ⅳ～Ⅴ類占13.2%，劣Ⅴ類占51.5%，大約65%的河流受到污染；Ⅰ～Ⅲ類湖泊面積占評價面積的1.2%，Ⅳ～Ⅴ類占85.8%，劣Ⅴ類占13.0%，湖泊基本上都受到了不同程度的污染。

海河流域的水體污染由點源和非點源污染共同引起。長期以來，人們把關注的重點都放到了點源污染上，對農業非點源污染問題的研究少之又少，因此也無法科學確定水污染防治的重點。海河流域第二次水資源評價首次涉及非點源污染調查，但不是專門研究農業非點源污染，還包括城鎮地表徑流等其他非點源污染，研究時也沒有加以區分。該項研究在海河流域非點源污染負荷估算方面做出了積極有益的探索，但是沒有細分各類非點污染源，也沒有研究非點源污染的空間差異，選用的各種系數比較單一，缺乏科學依據。本文致力于研究海河流域的農業非點源污染問題，估算農業非點源污染負荷量，評價農業非點源污染對水體污染的影響，提出相應的管理和控制措施，力求對海河流域的農業非點源污染問題做一個全面系統的分析，為海河流域管理機構和各級政府確定水污染防治重點產業和重點區域，科學分配點源污染和非點源污染消減指標提供依據。

一、農業非點源污染負荷估算方法

(一)研究區概況

海河流域位于我國華北地區，地跨八省、自治區和直轄市，包括北京、天津全部，河北省絕大部分，山西省東部，河南、山東兩省北部，以及和遼寧省一小部分。流域總面積32×，占全國面積的3.3%。

海河流域包括灤河、海河和徒駭馬頰河3大水系，分為灤河及冀東沿海、北三河、永定河、大清河、子牙河、黑龍港運東、漳衛南運河、徒馬河等河系。

海河流域的主體是京、津、冀，有首都北京、直轄市天津，地級以上城市26個，是我國的政治文化中心和經濟發達地區，扮演著與長三角、珠三角鼎足而立的角色。海河流域面積占全國國土面積3.3%，人口占全國的10%；國內生產占全國的14%。海河流域是國家三大糧食生產基地之一，糧食總產量占全國的10%，同時也是京津等大中城市重要的“菜籃子”生產基地。

海河流域是我國水資源開發利用程度最高的流域，也是水污染最嚴重的流域。從70年代初起，先后發生了三起聞名全國的水污染事件，即1971年官廳水庫、1974年薊運河、1975年白洋淀水污染事件。進入80年代以后，隨著社會經濟的迅速發展，水污染形勢愈發嚴重。水污染已由局部發展到全流域，由下游蔓延到上游，由城市擴散到農村，由地表延伸到地下。

(二)農業非點源污染估算方法

本文通過分析評價現有大尺度流域非點源污染負荷估算方法，特別是在總結輸出系數法優缺點的基礎上，建立了適合現有數據條件并有一定精確性的大尺度流域農業非點源污染負荷估算方法——“三維”系數估算法，在空間上細分估算單元，在內容上區分污染來源，在過程中劃分污染階段，具體而言有如下特點。

(1)分區域——細化估算單元。把整個流域逐級分成小的估算單元，第一級是海河流域；第二級是水資源二級區；第三級是水資源三級區和省級行政區；第四級是地級市；第五級是縣(區，縣級市)。(2)分類型——劃分不同的污染源。把農業非點源污染分成種植業、畜禽養殖和農村生活三部分分別估算污染負荷。(3)分階段——劃分從源頭到入河的過程。把農業非點源污染的形成過程分成產生、流失和入河三個階段，分別估算每一個階段的非點源污染負荷。

本文沒有使用單一的流失系數，而是根據不同的自然條件、不同的農作物種類、不同的畜禽種類、不同的飼養規模、不同的農村生活條件采用不同的流失系數；也沒有使用單一的入河系數，而是根據各種環境條件(如降水量、地形、與河道的距離等)，對入河系數進行了多方面的修正。

(三)農業非點源污染估算模型

1.種植業非點源污染負荷估算模型

這里的種植業是指人類為了收獲果實的耕種活動，包括耕地(糧食、棉花、油料、蔬菜瓜類等)和園地(桑園、果園、茶園等)兩種土地類型，但不包括草地、林地等天然植被。

種植業非點源污染負荷估算分為三個步驟，首先是統計和估算施入到農田的氮素和磷素，稱為產生量；然后估算流失到農田周圍溝渠中以及淋失到土壤深層的污染物，稱為流失量；最后是估算進入水體的污染物，稱為入河量。估算模型分別如下：

(1)種植業氮磷產生量估算模型

(4)種植業污染物入河量估算模型

入河量=流失量×入河系數

2.畜禽養殖污染負荷估算模型

畜禽養殖污染負荷估算分為三個步驟，首先是估算畜禽養殖產生的糞便及糞便中污染物的含量，稱為產生量；然后估算流失到周圍環境中的污染物，稱為流失量；最后是估算進入水體的污染物，稱為入河量。估算模型分別如下：

(1)畜禽糞便污染物產生量估算模型

(3)畜禽污染物入河量估算模型

入河量=流失量×入河系數

3.農村生活非點源污染負荷估算模型

農村生活非點源污染來源于生活污水、生活垃圾和人體糞尿三部分。生活污水指生活在農村的居民在日常生活中產生的污水，包括廚房、廁所、洗澡、洗衣等產生的污水，但不包括沖廁污水。

農村生活非點源污染負荷估算分為三個步驟，首先是估算產生的污染物，稱為產生量；然后估算流失到周圍環境中的污染物，稱為流失量；最后是估算進入水體的污染物，稱為入河量。估算模型分別如下：

(1)農村生活污染物產生量估算模型

(3)農村生活污染物入河量估算模型

入河量=流失量×入河系數

(四)數據來源和相關系數的確定

本文使用的數據有如下幾個主要來源：

1.期刊文獻

提供了農田徑流入河系數；畜禽排泄系數、畜禽糞便污染物含量、畜禽糞便入河系數；農村人均污水產生系數、農村 人均垃圾產生系數、人體糞尿產生系數等系數和數據。

2.專著

主要包括《海河流域水資源評價》(中國水利水電出版社，2007)、《海河流域水利手冊》(中國水利水電出版社，2008)、《海河流域“十一五”水污染防治規劃研究報告》(中國環境科學出版社，2008)、《區域水環境綜合解析與管理策略—GEF在天津》(中國環境科學出版社，2009)、《全國規模化畜禽養殖業污染情況調查及防治對策》(中國環境科學出版社，2002)、《九龍江流域農業非點源污染機理與控制研究》(科學出版社，2008)等。這些專著提供了海河流域自然地理、經濟社會、河流水系、降雨徑流、水資源量、水質狀況等數據。

3.公報

主要包括《海河流域水資源公報》、《海河流域水資源質量公報》、《中國環境狀況公報》、《第一次全國污染源普查公報》、《全國第二次農業普查公報》等。

4.統計年鑒

包括各省市統計年鑒、經濟年鑒、農村統計年鑒和調查年鑒等，提供了農作物播種面積、園地面積、化肥施用量；畜禽飼養數量；農村常住人口等數據。

5.相關部門調查和實驗數據

包括農業部門提供的徑流小區實驗數據、畜禽養殖污染物流失監測數據；水利部海河水利委員會提供的入河排污口調查數據、水質水量監測數據等，提供了肥料流失系數、畜禽糞便流失系數等系數。

6.調查數據

筆者對研究區進行走訪調查獲得的數據，包括問卷調查數據，提供了農村生活污染物流失系數、農村生活污染物入河系數等系數。

二、海河流域農業非點源污染負荷量

(一)農業非點源污染物產生量

運用上述估算模型，將種植業非點源污染物產生量、畜禽養殖污染物產生量以及農村生活非點源污染物產生量的估算結果加總，就得到海河流域農業非點源污染物產生量(見表1)。

(二)農業非點源污染物流失量

運用上述估算模型，將種植業非點源污染物流失量、畜禽養殖污染物流失量以及農村生活非點源污染物流失量的估算結果加總，就得到海河流域農業非點源污染物的流失量(見表2)。流失量和產生量的比率就是流失系數。

(三)農業非點源污染物入河量

運用上述估算模型，將種植業非點源污染物入河量、畜禽養殖污染物入河量以及農村生活非點源污染物入河量的估算結果加總，就得到海河流域農業非點源污染物的入河量(見表3)。入河量和流失量的比率就是入河系數。

三、海河流域農業非點源污染評價

(一)農業非點源污染對水體污染的影響

參照地表水環境質量標準(GB3838-2002)三類水質標準，除氨氮外，農業非點源各項污染指標均超過水質標準，其中，化學需氧量是三類水質標準的1.6倍，總磷為2.0倍，總氮為4.0倍。農業非點源污染對水質的影響不容輕視。

(二)農業非點源污染對水體污染的貢獻率

為了掌握海河流域內入河排污口分布、廢污水及污染物入河量以及排污規律，2007年，海河水利委員會組織開展了海河流域水功能區入河排污口調查工作。此外，2003年，海河水利委員會也組織開展了入河排污口調查工作。通過對兩次入河排污口監測結果的分析匯總，可以得出各種污染物的入河量。

入河排污口調查包括了工業污水、生活污水和混合污水，因此可以用入河排污量來代替流域內的點源污染負荷；農業非點源污染是最主要的非點污染源，我們用農業非點源污染負荷來近似代替流域內的非點源污染負荷。將點源污染負荷與非點源污染負荷對比分析，可以計算得出各種污染物點源非點源貢獻率(見圖1)。

圖1　海河流域2007年點源污染和非點源污染入河量貢獻率

從全流域來看，化學需氧量和氨氮主要來自點源污染，特別是氨氮，點源污染貢獻了91.5%；總磷和總氮主要來自非點源污染，非點源污染大約貢獻了60%。根據2007年海河流域水資源質量公報，在主要超標項目中，包括了化學需氧量和氨氮，沒有包括總磷和總氮，而化學需氧量和氨氮主要來源于點源污染，因此，點源污染是目前海河流域水體污染的主要原因。

(三)農業非點源等標污染負荷評價

本文研究了四種污染物指標——化學需氧量、總磷、總氮、氨氮，每一個區域(各個縣、水資源三級區和行政省)都有這四種污染物，每一項來源(種植業、畜禽養殖和農村生活)也有這四種污染物，它們的性質不同，因而不能簡單相加。為了確定農業非點源污染主要污染物和主要污染源，需要把這四種污染物指標建立在統一的基礎上，然后進行比較，這個共同的基礎就是等標污染負荷。

1.農業非點源主要污染物

根據上述等標污染負荷計算公式以及各種污染物的入河量，可以計算出海河流域各種農業非點源污染物入河等標負荷量和等標負荷比(見表5)。

全流域入河等標負荷量中(見圖2)，化學需氧量占19.1%，總磷占25.7%，總氮占48.6%，氨氮占6.5%。總氮(TN)是農業非點源污染最主要的污染物，約占一半；其次是總磷(TP)，約占1/4。總氮(TN)、總磷(TP)合計占74.3%。

圖2　海河流域2007年農業非點源污染各種污染物分布

2.農業非點源主要污染源

根據上述等標污染負荷計算公式以及種植業、畜禽養殖和農村生活非點源污染物的入河量，可以計算出海河流域種植業、畜禽養殖和農村生活非點源污染物入河等標負荷量和等標負荷比。從全流域來看(見圖3)，非點源污染物入河等標負荷量中，種植業源占3.3%，農村生活源占15.7%，畜禽養殖源占81%，可見，農業非點源污染主要來自于畜禽養殖污染。

圖3　海河流域2007年農業非點源污染各項來源分布

3.農業非點源主要污染區

從水資源三級區來看，非點源污染物入河等標負荷比中，徒駭馬頰河平原所占比例最大，為20.4%，其次是灤河山區12.4%，排在第三位的是黑龍港及運東平原8.8%(見圖4)。

圖4　各水資源三級區農業非點源污染物入河等標負荷比

從各省來看，非點源污染物入河等標負荷比中，河北所占比例最大，為50.8%，其次是山東18.6%，排在第三位的是河南9.6%(見圖5)。

圖5　各省農業非點源污染物入河等標負荷比

在地級市層面，農業非點源污染物入河等標負荷量差距較大。根據農業非點源污染物入河等標負荷量，對各市進行分類，可以分成6類，污染較重(Ⅰ～Ⅲ類)的有8個城市，除德州市和天津以外，其余都在河北，主要分布在河北東北部和中南部(見圖6)。

圖6　海河流域農業非點源污染空間分布

四、結論和政策建議

(一)主要結論

1.關于農業非點源污染負荷總量

(1)產生量。海河流域2007年農 業非點源產生化學需氧量774.1×，總磷192.0×，總氮459.1×，氨氮67.8×。

從非點源污染物產生來源來看，化學需氧量主要來自于畜禽糞便(76.0%)；總磷主要來自于施用化肥(75.2%)；總氮主要來自于施用化肥(60.0%)和畜禽糞便(29.7%)；氨氮主要來自于畜禽糞便(84.9%)。從各項污染物指標來看，化肥施用和畜禽糞便是污染物產生的主要來源。

從各種污染物產生比例平均情況來看，徒駭馬頰河平原所占比例最大，為19%～21%，平均為20.3%；其次是黑龍港及運東平原9%～14%，平均為11.0%；排在第三位的是子牙河平原8%～10%，平均為8.5%。各省中，河北所占比例最大，為49%～55%，平均為51.6%；其次是山東17%～21%，平均為18.8%；排在第三位的是河南9%～12%，平均為10.9%。

(2)流失量。海河流域2007年農業非點源流失化學需氧量239.4×，總磷4.5×，總氮56.8×，氨氮6.2×。流失系數分別為化學需氧量0.31，總磷0.02，總氮0.12，氨氮0.09。

從非點源污染物流失來源來看，化學需氧量主要來自于畜禽養殖(87.1%)；總磷主要來自于畜禽養殖(53.5%)和農村生活(28.4%)；總氮主要來自于畜禽養殖(43.3%)和地下淋溶(34.3%)；氨氮主要來自于畜禽養殖(41.0%)。從各項污染物指標來看，畜禽養殖是污染物流失的最主要來源，此外，農村生活也是總磷流失的主要來源之一，地下淋溶也是總氮流失的主要來源之一。

從各種污染物流失比例平均情況來看，徒駭馬頰河平原所占比例最大，為18%～20%，平均為19.6%；其次是黑龍港及運東平原9%～12%，平均為11.0%；排在第三位的是灤河山區7%～10%，平均為8.2%。各省中，河北所占比例最大，占50%～54%，平均為52.5%；其次是山東17%～19%，平均為17.8%；排在第三位的是河南9%～12%，平均為10.5%。

(3)入河量。海河流域2007年農業非點源入河化學需氧量68.0×，總磷0.9×，總氮8.6×，氨氮1.1×。入河系數分別為化學需氧量0.28，總磷0.20，總氮0.15，氨氮0.18。

從非點源污染物入河來源來看，化學需氧量主要來自于畜禽養殖(88.6%)；總磷主要來自于畜禽養殖(76.2%)；總氮主要來自于畜禽養殖(82.9%)；氨氮主要來自于畜禽養殖(64.4%)。從各項污染物指標來看，畜禽養殖都是污染物入河的最主要來源，占64%～89%，其次是農村生活，農田徑流不是非點源污染物入河的主要來源。

從各種污染物入河比例平均情況來看，徒駭馬頰河平原所占比例最大，為20%～21%，平均為20.3%；其次是灤河山區11%～13%，平均為12.2%；排在第三位的是黑龍港及運東平原8%～9%，平均為8.8%。各省中，河北所占比例最大，占50%～52%，平均為50.7%；其次是山東18%～19%，平均為18.5%；排在第三位的是河南9%～10%，平均為9.6%。

2.關于非點源污染對水體污染的貢獻

每升地表水資源量(天然河川徑流量)中所含農業非點源污染負荷量可以反映農業非點源污染對水體污染的易影響。從全流域來看，農業非點源污染給水體帶來了化學需氧量31.5，總磷0.4，總氮4.0，氨氮0.5。參照地表水環境質量標準(GB3838-2002)三類水質標準，除氨氮外，農業非點源各項污染指標均超過水質標準，其中，化學需氧量是三類水質標準的1.6倍，總磷為2.0倍，總氮為4.0倍。農業非點源污染對水質的影響不容輕視。

從全流域來看，化學需氧量和氨氮主要來自點源污染，點源污染分別貢獻了62%和91.5%，非點源污染貢獻了38%和8.5%；總磷和總氮主要來自非點源污染，非點源污染分別貢獻了60.2%和58.7%，點源污染貢獻了39.8%和41.3%。根據2007年海河流域水資源質量公報，水質主要超標項目中，包括了化學需氧量和氨氮，沒有包括總磷和總氮，而化學需氧量和氨氮主要來源于點源污染，因此，點源污染是目前海河流域水體污染的主要原因。

3.關于農業非點源污染等標負荷評價

(1)主要污染物。海河流域2007年農業非點源污染物入河等標負荷量為1 765×，其中，化學需氧量為338×，占19.1%；總磷為454×，占25.7%；總氮為859×，占48.6%；氨氮為114×，占6.5%。總氮是農業非點源污染最主要的污染物，約占一半；其次是總磷，約占1/4。總氮、總磷合計占74.3%。

(2)主要污染源。從全流域來看，非點源污染物入河等標負荷量中，種植業源占3.3%，農村生活源占15.7%，畜禽養殖源占81%，農業非點源污染主要來自于畜禽養殖污染。

(3)主要污染區。從水資源三級區來看，農業非點源污染物入河等標負荷比中，徒駭馬頰河平原所占比例最大，為20.4%，其次是灤河山區12.4%，排在第三位的是黑龍港及運東平原8.8%。

從各省來看，農業非點源污染物入河等標負荷比中，河北所占比例最大，為50.8%，其次是山東18.6%，排在第三位的是河南9.6%。

從各市來看，農業非點源污染物入河等標負荷量中，德州市最大，為152×，其次是唐山市129×，排在第三位的是承德市117×，陽泉市最小，為5×(陽泉市)，平均為50.4×。

(二)政策建議

(1)從中國目前的情況來看，非點源污染得不到有效控制，除了資金和技術的制約外，更重要的是缺乏健全的法律制度和完善的管理體系。中國還沒有專門針對非點源污染的立法，需要修改和完善現有的《環境保護法》(1989)、《水污染防治法》(2008)、《水法》(2002修訂)等相關法律，提高可操作性，建立限定性農業生產技術標準。在流域綜合管理理念的指導下，建立一體化的水行政管理體系，強化流域管理機構的職能，加強部門間的溝通協調。

(2)環境問題的公共物品屬性和治理環境的外部性決定了控制農業非點源污染必須由政府主導，公眾廣泛參與。政府依lwxz8.com 北京寫作論文靠法律手段、行政手段和經濟手段來干預和調節農戶的生產和生活行為，以達到管理和控制非點源污染的目的。基于農戶的環境支付意愿非常低，各級政府要加大對環境治理的資金投入力度，加強農村公共物品建設，完善農業生態補償機制。