保障處長述職報告范文

導語：如何才能寫好一篇保障處長述職報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一年來，我在本職崗位上，按照三個代表的要求，自覺忠誠黨的教育事業(yè)，自覺履行《保衛(wèi)處長崗位職責》，抓工作有思路、有創(chuàng)新、有成果、有新舉措，在校黨委和上級公安部門的正確領(lǐng)導下，在全校師生的關(guān)心和支持下，完成了年度工作任務(wù)和聘任工作目標，為學校的安全保衛(wèi)工作做出了自己的貢獻。現(xiàn)作述職報告如下：。

一、 2002年我本人及保衛(wèi)處的工作情況、工作成效

（一）努力學習，刻苦鉆研，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)中，特別是新生入學后，保衛(wèi)處工作有計劃地開展。根據(jù)學校安全保衛(wèi)的工作實際，我組織建立了校園110制，校衛(wèi)隊24小時巡邏制，總值班制，干部巡查制，片長制。在工作中我沒有被困難下倒，而是虛心學習，不恥下問。為了盡快地適應(yīng)工作環(huán)境，掌握保衛(wèi)工作的特點和規(guī)律，不僅經(jīng)常地向領(lǐng)導和主管公安部門請教，而且還早起晚歸，親自摸索新形勢下抓好校園安全保衛(wèi)工作的第一手材料。同時學習《高校保衛(wèi)工作研究》等有關(guān)資料，從理論上提高自己抓工作的層次和水平。

（二）銳意改革，嚴格要求，建立一支作風過硬的保衛(wèi)隊伍

在2002年初的全院干部全員聘任中，我認真進行述職，參加競聘演講，由于工作成績突出，群眾威信高，競聘上崗繼續(xù)擔任保衛(wèi)處長。根據(jù)干部全員聘任的經(jīng)驗，我在保衛(wèi)處工人隊伍中開展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表現(xiàn)一般，在聘任中被緩聘，調(diào)離了原工作崗位，減發(fā)每月津貼。先后有5名同志因違犯處內(nèi)規(guī)定，1名同志上班時間上網(wǎng)，經(jīng)處務(wù)會研究決定扣發(fā)了其部分校內(nèi)津貼。這些舉措，極大地震動了全處職工，調(diào)動了他們的工作積極性。

為了加強內(nèi)部整體建設(shè)，確保各項工作管理制度化、科學化、規(guī)范化，根據(jù)形勢發(fā)展和工作實際的需要，先后三次修訂內(nèi)部管理規(guī)章制度。在職責區(qū)分上，制訂了從處長到更夫等十五個層次各職各類人員的職責，從而實現(xiàn)了一級抓一級、一級為一級負責的層次管理機制，從根本上消除了干好干壞一個樣，干和不干一個樣的平庸局面。抓規(guī)章制度上，我把著眼點放在抓落實上。例如，行政例會制度。每月初召開一次行政會，布置當月工作，提出完成各項任務(wù)的措施和要求，每月底檢查、講評、總結(jié)一個月所完成工作的情況，好的提出表揚、獎勵，差的進行通報批評。

在抓好制度建設(shè)的同時，更注重抓好全體人員的素質(zhì)建設(shè)。我把參與保衛(wèi)工作的所有人員分成"三支隊伍"。即：分兵把口，獨擋一面的干部隊伍；勇挑大梁，善于突擊的職工隊伍；堅守崗位，死看死守的門衛(wèi)值班隊伍，并根據(jù)不同工作崗位提出了相應(yīng)的要求和標準。在干部隊伍上，要求每名干部不僅能精通本職業(yè)務(wù)，而且還能獨擋一面，當好表率；在職工隊伍上，要求所有職工都要樹立主人翁意識，增強集體榮譽感，不僅成為校園的安全員、消防員，更要成為政治穩(wěn)定的信息員、調(diào)研員；在招聘的臨時工隊伍上，要求不僅政治素質(zhì)高，責任心強，而且具備一定工作經(jīng)驗和處事能力。從目前招聘試用的34名臨時工，除7名保安外，其余27名都是科處級干部。從整體建設(shè)上，保衛(wèi)處按照"政治素質(zhì)強，業(yè)務(wù)素質(zhì)精，文化素質(zhì)好"的總要求強化隊伍建設(shè)，努力增強自覺服務(wù)意識，幫助樹立顧全大局的觀念。為了加強干部職工觀察問題、分析問題、解決問題的能力，每月結(jié)合工作實際進行一次政治理論學習，每季度搞一次典型案例剖析，并采取以會帶訓，典型引路，走出去請進來的辦法，有意識地幫助大家掌握觀察、分析和解決問題的方式方法。請市公安局領(lǐng)導來搞業(yè)務(wù)輔導，請校領(lǐng)導作形勢報告。為了提高職工隊伍的文化素質(zhì)，我積極引導年輕職工上夜大，搞自學，不失時機地為創(chuàng)造條件。目前，校衛(wèi)隊有6名同志參加了院里組織的夜大、函大，其中有一名同志已獲得了本科學歷證書。

（三）以身作則，率先垂范，帶動和影響全處同志

聘任后，我更加注重思想作風的建設(shè)，要求別人做到的，我首先做得到，率先垂范，從不違規(guī)。由于保衛(wèi)工作性質(zhì)的要求，我規(guī)定任何人在工作時間不準喝酒、打麻將。不僅是這樣說的，也是這樣做的。一次地方政府來了幾個過去的老戰(zhàn)友，中午吃飯時，都讓我喝幾杯，可我一口沒喝，硬是喝著茶水把老戰(zhàn)友陪的樂樂呵呵的。還有幾個銷售消防器材的業(yè)務(wù)員與我談價錢時，話中有話。表面說的很文明，可內(nèi)地里明擺著的是在進行賄賂。我提高了警覺，沒有被襲來的糖彈打中，而是多次進行市場考察，選中一家價廉質(zhì)優(yōu)的廠。

我?guī)ь^遵守工作紀律，每天總是第一個到校，先到各樓檢查一遍，檢查校衛(wèi)隊早起巡邏情況。在節(jié)假日、星期天，我也總是犧牲自己的休息時間到校檢查，交待一下工作。尤其是在大型活動和各種考試的安全保障中，我總是親自布署，親自上陣。同時加大查崗、查哨力度，不定時、不定點地對夜間值班員、校衛(wèi)隊員執(zhí)勤情況進行抽查，全年檢查、抽查達140余次，確保了制度落實。經(jīng)常深入到各樓治安片長中間，了解詢問情況。我的榜樣作用，帶動了全處職工的工作積極性。

（四）關(guān)心同志，心系師生，努力為師生員工服務(wù)

我堅信，只要模范自學地履行工作職責，身先士卒地抓好各項工作落實，沒有摸不熟的情況，沒有干不好的工作。對同事不了解，我就一個一個地促膝談心，主動積極的與班子成員進行溝通。全處與職工談話達150余人次。對急于解決的問題，我不是憑激情，個人說了算，而是冷靜思考，召開班子會，多方征求意見和建議，制訂和拿出解決辦法。對于群眾意見，我積極采納。校衛(wèi)隊反映休息室的衣柜破舊，影響工作。我建議處里投資4000余元，購置了制式更衣柜，改善了校衛(wèi)隊的辦公條件。我認為作為學校負責安全保衛(wèi)工作的人員，首要的問題就是形象問題，這個問題解決不好，"窗口"就樹立不好，給學院整體建設(shè)就帶來不好的印象。經(jīng)過認真地考慮，我率先提出了在保衛(wèi)處內(nèi)部開展"內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象"的競賽口號和"五爭光"活動，從而激發(fā)了大家比學趕幫，爭上游的工作熱情。

我認為，作為高校的行政機關(guān)就是要為各系（院）和廣大師生做好服務(wù)，作為保衛(wèi)處這樣具有特殊工作任務(wù)性質(zhì)的單位，為基層服務(wù)好顯得更為重要。教工和師生的戶籍關(guān)系、安全保障是兩個關(guān)鍵性問題，解決不好不僅給工作帶來麻煩，而且還會影響大家的工作熱情。為了減少師生和教工在辦理戶籍關(guān)系時的麻煩，我還要求負責戶糧關(guān)系的人員，在南北兩個生活區(qū)和教工食堂張貼戶籍辦公地點及辦公電話，較好地方便了廣大師生和教職員工。在全校實行了校園110報警服務(wù)系統(tǒng)，及時地為廣大師生的各種求助求救提供 幫助。為了不斷增強保衛(wèi)處全體人員的職業(yè)道德水平和服務(wù)意識，我經(jīng)常帶領(lǐng)科級人員深入各系（院）和機關(guān)各部門了解情況，征求意見，并要求全處同志在提高職業(yè)道德水準上，"樹立服務(wù)思想，強化服務(wù)觀念，提高服務(wù)品味，增強服務(wù)意識"。在南生活區(qū)丟包、圖書館丟包事件發(fā)生后，我果斷地調(diào)整安全保衛(wèi)工作的布署，增加巡邏警力，并實行了蹲坑守候制度，控制了事件的發(fā)展，受到了大家的普遍歡迎。

二 、工作中的一些思考和感想

（一）爭創(chuàng)沈陽市保衛(wèi)工作先進集體是我們最大、最核心的目標和工作

爭創(chuàng)沈陽市保衛(wèi)工作先進集體，對我們保衛(wèi)處來說既是一次嚴格的考驗，更是一個跨世紀的發(fā)展機遇。自從我校遷入新校址以來，學校安全保衛(wèi)工作有了很大起色，工作受到了市局的充分肯定。因此，我處爭創(chuàng)沈陽市保衛(wèi)工作先進集體，可謂機遇與挑戰(zhàn)并存，希望與艱難同在。目前，我們已經(jīng)進入"爭創(chuàng)"的關(guān)鍵時刻。全處職工要緊緊圍繞"爭創(chuàng)"目標，顧全大局，同心同德，再接再厲，為保衛(wèi)處的發(fā)展更加努力地工作。

（二）我的工作離不開全體教職工同志們的支持

從2000年5月至今，我在保衛(wèi)處處長的崗位上工作已近3年了。3年來，全處職工同志們和我同甘共苦，風雨同舟，共同為學校的安全保衛(wèi)做出了努力。所有工作成績的取得，都離不開同志們的大力支持，更離不開校領(lǐng)導及上級機關(guān)的正確領(lǐng)導與殷切關(guān)心、離不開學校各部門、各院系的大力支持。

（三）我們必須堅持改革方向，加大內(nèi)涵發(fā)展的力度

保衛(wèi)處發(fā)展到今天，確實取得了很大成績，但我們應(yīng)當認識到，我們面臨的問題還很多，面臨的競爭也相當激烈，我們還有很多差距需要彌補，還有很多困難需要克服。發(fā)展才是硬道理，改革才有出路，我們要以務(wù)實的思想作風和工作態(tài)度，堅持改革方向，下大力氣狠抓內(nèi)涵發(fā)展。我們既要有充足的信心和豪情，又要有緊迫感和危機感，絲毫也不可懈怠。

（四）進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務(wù)意識

目前我校的改革已進入"攻堅階段"，諸多領(lǐng)域的改革已觸及到了實質(zhì)性的問題。保衛(wèi)處作為抓好安全保衛(wèi)工作的職能部門，要為學校的改革與發(fā)展及教學科研創(chuàng)造有利條件。我們要利用自己的優(yōu)勢和經(jīng)驗，進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務(wù)意識，主動、積極地為廣大師生員工服務(wù)，使我校立于教育改革和發(fā)展的潮頭。

（五）全校上下要進一步強化協(xié)作精神，增強凝聚力

我多次說過：是我們"保衛(wèi)處"這個戰(zhàn)斗的群體創(chuàng)造了和創(chuàng)造著沈師保衛(wèi)工作的今天和明天。一個單位，一個集體，凝聚力、向心力是最可寶貴的財富。今天我想再重新強調(diào)：我們的每一位干部同志，都要時刻提醒自己富于責任心、公正心；我們的每一位職工，都要時刻提醒自己嚴于律己、寬以待人；全處上下要形成"戰(zhàn)斗的堡壘"；每一個保衛(wèi)處職工，都要時刻提醒自己，凡是有損保衛(wèi)處聲譽的話絕不講，凡是有損保衛(wèi)處形象的事絕不做。

（六）我在工作中還存在很多不足之處，歡迎同志們指正

坦率地講，我這個人的缺點也不少。有時候在工作太繁重的情況下，性情急躁，容易發(fā)脾氣，在處理一些問題時態(tài)度可能粗暴了，措辭也可能不妥當，因此傷了一些同志的感情；很多時候忙不過來，對同志們關(guān)心得不夠，大家的一些困難、問題沒有及時地解決，有的同志提出的建議也沒能及時考慮、采納；另外，工作中也存在一些失誤。在此，我向同志們表示歉意。我真誠地希望同志們直言不諱地對我的不足之處提出批評和意見，幫助我改進工作。

三 、2003年我的主要工作設(shè)想

2003年度，我將緊緊圍繞校黨代會提出的奮斗目標展開工作。我的設(shè)想主要有以下幾點：

（一）"一個中心"--抓安全防范工作不動搖；

（二）"兩大工程"--"校園110服務(wù)工程"、"電子檔案工程"；

（三）"三項建設(shè)"--領(lǐng)導班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、片長隊伍建設(shè)；

（四）"四個提高"--提高隊伍管理水平、提高校園內(nèi)部環(huán)境質(zhì)量、提高處內(nèi)精神文明水平、提高校園周邊治安環(huán)境水平。為此采取以下措施：一是認真抓好政治理論學習，提高政治覺悟；二是加強政治保衛(wèi)工作，確保校園政治穩(wěn)定；三是采取有效措施，加強校園內(nèi)部穩(wěn)定；四是做好基礎(chǔ)性工作，完善服務(wù)體系建設(shè)；五是提高服務(wù)意識，樹立保衛(wèi)隊伍形象。

篇2

各位領(lǐng)導：

我現(xiàn)任***高速公路管理處處長，主管高速公路收費業(yè)務(wù)，2009年，我始終以“回報社會、服務(wù)大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點的營運管理方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，克服種種不利因素，圓滿地完成了公司和管理處下達的各項任務(wù)，并取得一定的成績。現(xiàn)將今年工作情況述職如下，請予評議。

一、加強營運管理和通行費征收工作

今年，我以通行費征收工作為工作的核心。截止2009年12月底，我處共征收通行費***萬元；出入口車流量達*****輛。現(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達的工作任務(wù)。今年在投入運營之初，我處就充分認識到征費工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢固樹立“忠于職守、應(yīng)征不漏”的責任意識，嚴格按照《省高速公路收費聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達的各項規(guī)定進行收費，加強對免費車、緊急車、公務(wù)車的管理，對一些非免費但持免費票的車輛、超時車、u型車、卡不可讀、卡中無信息及無卡車等特殊車輛的處理；在車型的判別上，均以電腦系統(tǒng)中的車型及行駛證、養(yǎng)路費等證件上標注的車型為準，并加大打擊使用假證的力度，嚴格糾正入口錯判的車型。截止2009年底，共糾正入口車輛15120輛，創(chuàng)收605865元，這是在我處出口車輛一類車占80%的情況下取得的。

二、以人為本，實施安全生產(chǎn)綜合治理

今年，我考慮到收費工作的開放性，為了保障收費工作的安全開展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書和社會綜合治理責任書，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、綜合治理領(lǐng)導小組和“三組一隊”，制定安全生產(chǎn)預案、防盜防搶救緩處置預案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預案、食堂安全管理及投毒預案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改和及時上報等等，從方方面面，切實維護了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。

三、做好維護工作，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)

積極貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，切實防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實加強對安全生產(chǎn)工作重視，確保收費站收費工作正常有序開展，我所堅持做好設(shè)備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進行。

四、加強廉政建設(shè)，打造堅強堡壘

我處現(xiàn)有黨員4人，團員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊伍。黨團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈地抓好黨團支部的班子建設(shè)，充分體現(xiàn)黨團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員，要求每位黨員率先垂范，積極參加創(chuàng)建活動。針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況，廣加強廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動，組織員工參加“預防職務(wù)犯罪”圖片展，將員工的廉政心得進行學習、交流，在員工心中樹起廉政大旗。今年我所沒發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。

五、規(guī)范管理，樹立良好的窗口形象。

收費所是窗口單位，形象的問題至關(guān)重要。為加強形象建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起，要求全體職工牢固樹立文明服務(wù)意識，耐心解答司乘人員的每一個問題，強化文明用語，實行唱收唱付。讓每個員工時刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。

六、扎實推進文明創(chuàng)建各項活動

1、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，建立工作班組目標考核制度，明確所長、卡票員、監(jiān)控員、班長、收費員的工作職責。建立五個領(lǐng)導小組：創(chuàng)建文明活動領(lǐng)導小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、稽查工作領(lǐng)導小組、食堂管理小組、計劃生育工作領(lǐng)導小組，并設(shè)立《稽查月報》、《收費出錯周報》。

2、開展豐富多彩的活動，使職工生活有張有弛。一年來，我們組織了一系列的活動，如全體女職工的旅游采風、篝火聯(lián)歡晚會、登山比賽，以及組織員工去兄弟所參觀學習等。同時，積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁設(shè)計大賽等活動。

3、實施所地共建，積極參與崗位競賽。從開通之日起，我所就及時與當?shù)芈毮懿块T聯(lián)系，參與屬地的崗位競賽活動。多次邀請縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來我所檢查指導創(chuàng)建工作。同時，開展“青年文明號參賽崗”、“文明服務(wù)示范點”、“巾幗文明示范崗”、“收費員星級評分”等一系列的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，并充分利用“星級收費員、班組”評比活動，激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份，我們通過婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對貧困山區(qū)青街小學困難學生獻愛心活動。大家積極參加，主動捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學生。

七、規(guī)范后勤管理，免除后顧之憂

1、為了對食堂進行規(guī)范管理，改善伙食，使每個職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對食堂提出具體實施方案，并每兩個月進行一次大檢查，每天進行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負責菜單的審核。

2、一年來，我們共制定出《食堂衛(wèi)生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全管理及防投毒預案》、《食堂管理方案》，并與食堂工作人員簽定了《食堂衛(wèi)生工作目標管理責任書》、《食堂安全生產(chǎn)目標責任書》等等，保證了食堂工作的順利開展。

3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。

篇3

承蒙領(lǐng)導信任,我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長我身感責任重大，我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處，保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預期目標。在餐飲業(yè)日益激烈的競爭中，我們的出品盡力做到有獨到之處，在確保傳統(tǒng)菜式優(yōu)質(zhì)保量基礎(chǔ)上，不斷更新，使餐飲做出了一定特色，同時不斷集思廣義,制定較好的出品經(jīng)營計劃,為飯店創(chuàng)造出了較高的效益。

在領(lǐng)導的正確指導下，各位同事給予了我最大支持，自己經(jīng)過艱辛的努力，較好的完成了**年工作。下面將**年的工作就以下5個方面向領(lǐng)導及各位同事做一個匯報。

一.中餐營業(yè)收入及成本率：

**年總計營業(yè)收入18,329,851。完成指標1660萬的110%，出品成本率37.8%達到了飯店制定的成本率的指標。**年營業(yè)收入是1650萬。成本率是40%。成本率**比**下降2.2%,由成本控制多創(chuàng)利潤403200.

二.經(jīng)營方面。集思廣義，在經(jīng)理指導下制定了較合理的經(jīng)營計劃如

1.根據(jù)季節(jié)原料供應(yīng)特點，推出了3月野菜美食月，如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當今世界的消費趨勢，而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色，返樸歸真的消費心理。

2.5月份經(jīng)典粵菜回顧，提高了粵菜出品水平。

3.8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜，如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點。

4.

9.6—9.8圓滿接待新東北電器新聞會,公司領(lǐng)導對菜品比較認可.

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9月下旬推出的特價大閘蟹、茴香豆，平價黃酒，“又到一年品蟹時，邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。

中秋月餅銷售，中廚員工群策群力，共計銷售461盒，遠遠超過去年的288盒。

5.

11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長春、西豐、錦州等地，挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節(jié)推出以來，受到客人好評。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿卜、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品，增加了人氣。達到了淡季不淡的效果。

通過每月的這些經(jīng)營措施,在經(jīng)理的領(lǐng)導下，使中餐營業(yè)額超額完成飯店定的指標。達到指標的110%。

三.出品質(zhì)量及創(chuàng)新：

1。所有出品都制作了一個投料標準及制作程序單，把每道菜式定口味、投料標準、盛器，以使菜品口味及質(zhì)量穩(wěn)定。

2.認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，每日例會及時改進出品的不足。如客人反應(yīng)主菜牌菜式較少，針對賓客意見推出了如、讒嘴蛙、香辣茶樹菇28、香辣風干牛58、漁家巧合盤。客人反應(yīng)長白山雙珍盤子有手印，小炒菜品應(yīng)適當加上圍邊等意見，我們都認真改進。

3.有關(guān)菜品創(chuàng)新：

A、每個主位每一個月研究兩道新菜(包括燒味、涼菜、炒鍋、面點)，新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來的。

B、每月考察市場原料供應(yīng)情況推出新菜式。如活黃花魚。

C、參加同行比賽、交流、學習新菜式如：風味牛筋，手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。

D、去外地考察餐飲市場引進新菜品。如撈汁三寶。

E、請同行朋友來培訓新菜如可可山藥。

4.婚宴菜品控制了出品速度，改變了去年盲目求快的心理，杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況，婚宴出品質(zhì)量有了明顯提高。有的客人吃過參加過婚禮后又定婚宴。

四.成本控制方面：繼續(xù)嚴格深入實行五常法，打造數(shù)字化管理模式。

1s：清潔檢查(常清潔)。清理，是在清潔工作的同時進行檢查。每個人都有自己負責的衛(wèi)生區(qū)，如占板在做保鮮柜衛(wèi)生時，就會檢查里面的東西是否變質(zhì)，保鮮柜溫度是否正常。

2s：分開處理(常組織)是先分開后處理的意思。分開是先將要的和不要的東西分開;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理，如：食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時候腌制的，貼上標簽，標明日期。以保證先進先出，避免原料變質(zhì)、浪費

3s：定量定置(常整頓)：在冷庫內(nèi)、保鮮柜內(nèi)有那些原料?每種數(shù)量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。

如：有關(guān)占板、水臺：胡羅卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層，菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動物性原料裝入保鮮合、注明生產(chǎn)日期放入保鮮柜。每個保鮮柜和冷庫都貼一張表，是里面的原料存放平面圖，并注明負責人的姓名。

4s：立法守法(常規(guī)范)無規(guī)矩不成方圓，訂守規(guī)則，告示全員，使大家有規(guī)可守。

5s：保持維護(常自律)訓練與紀律，是要達到保持和維護的目的。培訓既可以增加個人知識，也可以提高員工的能力。每天早10：30例會下午16：40例會晚8：30培訓.

根據(jù)五常法結(jié)合本店情況制定如下措施以控制成本：

1.月1020月底考察市場，調(diào)整進貨價格.

2.1020月底考核各部員工對自己所用原料價格及出成率掌握情況.促使每位員工都要樹立成本概念.

3.研制脫式菜品(無成本菜品),將主菜的剩余原料做成托式菜品。如蘿卜牛腩，沙窩三文魚頭等，以降低成本。

4.研制造型菜式。如金絲大蝦。

5.營業(yè)過程中，嚴格執(zhí)行投料標準，參考每日沽清單，了解庫存情況，堅決執(zhí)行先進先出政策，把存放時間較長的原料盡快銷售出去。

6.數(shù)字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價，每日出庫由頭荷寫出所出原料總價值，每日直撥分部驗收，各自統(tǒng)計原料價值。每日的810日報單，讓各部(如涼菜、粵菜、燒味、本地菜)統(tǒng)計營業(yè)額，這樣做到每人心中有數(shù)據(jù)概念，成本控制在就落實到每位員工從而使所有廚房員工都關(guān)心成本。

7.周三清理冷庫、保鮮庫，寫出各部原料儲存數(shù)量及急需推銷品種，將依據(jù)情況安排較大型宴會菜式。

五.管理方面

1.每日例會認真聽取人事質(zhì)檢意見(如員工胡須長工作帽亂扔)，我結(jié)合廚房員工實際情況加強素質(zhì)培訓，每天對廚房員工進行針對性培訓，員工在儀容儀表、遵守紀律、按時上下班等方面都有顯著提高。。

2.組織廚房內(nèi)部質(zhì)量提高小組，成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、余化、李春武。每天營業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表。

3.經(jīng)常激勵員工積極上進，把工作看成自己的事業(yè)。部分員工入行時間短，敬業(yè)精神差，但經(jīng)過這些培訓大家意識到做好工作就是發(fā)展的基礎(chǔ)，共興金都的同時，自己各方面能力也將同時提高，從而增強了他們的責任心。如廚房規(guī)定10：00上班，有些員工為高質(zhì)量完成自己的工作8：00就來到崗位。這樣員工積極性被調(diào)動起來，組成一個優(yōu)質(zhì)、高效、團結(jié)、和諧的團隊。

總上所述，**年通過廚房團隊共同的努力，在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創(chuàng)新、出品質(zhì)量穩(wěn)定、成本控制、員工素質(zhì)提高方面都取得一定成績，但我們更清醒認識到以后的工作將更具挑戰(zhàn)。

**年設(shè)想：在**年成功的五常法及數(shù)字化管理方面繼續(xù)加強。這對成本控制及傳統(tǒng)菜品質(zhì)量保證將起到很大的作用。

**年將改進自己的思路更加務(wù)實地工作，要去考察新的菜品，加快出品的創(chuàng)新以贏得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。

**年每月計劃有的不是特別實際，**年一定多考慮計劃的實用性。

篇4

遵照校黨委的要求，我將20__—20__年度的工作情況向各位領(lǐng)導及師生員工作簡要匯報，懇請大家的批評,幫助。

三年來，我在不同的崗位上經(jīng)歷了思想和工作逐步適應(yīng)的過程，我認真履行自己的職責，以較強的事業(yè)心和責任感，敬業(yè)、勤奮地完成了各項工作，為學校的改革與發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。

一、校長辦公室工作的回顧

20__年元月-20__年元月，在校辦擔任負責綜合接待的副主任期間，參與了防控非典、人大選舉、更名及更名慶典等多項大型活動的組織協(xié)調(diào)工作。校辦工作的經(jīng)歷使我接觸了學校教學、科研、后勤等方方面面的工作，全局觀念和政策理論水平不斷提高，積累了較為豐富的管理經(jīng)驗。

二、后勤管理處工作的回顧

20__年調(diào)任后勤管理處處長兼后勤國資直屬支部書記后，我認識到后勤管理和服務(wù)工作必須緊密圍繞學校的中心工作，牢記堅持為教學科研，為師生服務(wù)的宗旨，全心撲到工作中，為學校的教學、科研及師生員工生活提供了有力的后勤保障，通過努力，為學校獲得了“全國高校后勤工作先進單位”、“山西省綠化工作先進集體”、“山西省愛國衛(wèi)生工作先進集體”等榮譽稱號，具體如下：

（一）發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以身作則，強化服務(wù)意識，全處職工的思想素質(zhì)和職業(yè)道德有明顯提升。

我組織全處人員學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，按照處務(wù)公開和黨風廉政建設(shè)要求，加強制度建設(shè)，主動接受廣大師生的監(jiān)督；結(jié)合崗位職責，強調(diào)服務(wù)意識、大局意識，不斷提高理論水平和思想素質(zhì)。

（二）充分發(fā)揮了后勤對學校教學科研的支撐保障作用，為教學科研和全校師生提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

后勤管理處的一項重要職能是根據(jù)學校制定的后勤服務(wù)標準，代表學校檢查、監(jiān)督、指導服務(wù)實體的工作。一年多來，對學生食堂、超市的食品衛(wèi)生安全、飯菜質(zhì)量與價格、服務(wù)態(tài)度進行了多次檢查，監(jiān)督，排除了食品安全隱患。

按照“三服務(wù)、兩育人”的原則，我調(diào)動各方面積極性，努力為教學科研和全校師生提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)：對內(nèi)協(xié)調(diào)兩集團深挖潛力，不斷規(guī)范后勤服務(wù)，精心安排，確保了20__級近9000名新生入住，保證了師生學習生活秩序正常、穩(wěn)定；對外與太原市水資委、自來水公司、供電局、煤氣公司、供熱公司等部門協(xié)調(diào)，為學校爭取了政策，節(jié)約了資金，保障了生活秩序。如去年冬季，我校的煤氣供應(yīng)形勢非常嚴峻，師生員工的生活受到嚴重影響，我處及時向省、市人民政府反映，并采取調(diào)整浴室開放時間、增加部分電加工餐飲設(shè)備、根據(jù)氣源供應(yīng)隨時生產(chǎn)等措施來保證師生的正常就餐，以最大努力保障了學校正常的生活秩序

任勞任怨，甘作為師生服務(wù)的老黃牛。去年，我校建校以來規(guī)模最大的職工住宅調(diào)配工作在全校教職工的關(guān)注中拉開了序幕。我?guī)ьI(lǐng)全處同志認真調(diào)研，先后召開房管會8次，修訂了《中北大學住房條例（暫行）》；制定了《新南區(qū)住戶手冊》、《裝修管理規(guī)定》等辦法，對新南區(qū)住宅的物業(yè)、裝修等做出了詳盡的規(guī)定。通過耐心細致的工作，冒著酷暑，使近500名教職工高高興興領(lǐng)取了新房鑰匙，有力維護了學校的安全和穩(wěn)定；耐心走訪了所有的拆遷戶及遺屬；虛心征求了引進博士、教授的意見，匯總了各方面的意見和建議，及時向全校公布房源、人員情況，對反映的問題及時核對、糾正，圓滿完成了住房調(diào)整工作，贏得了廣大教職工的信任和好評。

（三）規(guī)范管理，開拓創(chuàng)新，竭盡全力履行工作職責。

我認為，后勤工作必須在改革中發(fā)展，在發(fā)展中改革。上任伊始，我改革了校園保潔工作模式，既為80名貧困生提供了勤工助學的崗位，又使校園環(huán)境大為改觀，提高了保潔水平；加強了對單身公寓、學生宿舍、公共場所、辦公教學區(qū)的安全檢查，對排查出的安全隱患進行整改，如改造線路、增加照明、疏通安全通道等，目前，所有單身公寓一改過去樓道內(nèi)堆放雜物，臟亂差的狀況，居住環(huán)境發(fā)生了根本的變化。

本著勤儉辦學、節(jié)約高效的原則，協(xié)調(diào)公交公司托管了學校班車，安全、準點、舒適地完成了市內(nèi)教職工上下班的 交通運送任務(wù)，學校節(jié)約了資金，職工乘車比以前舒適了，教職工普遍反應(yīng)良好。

為進一步改善教學科研辦公條件，20__年完成維修改造工程多項，涉及實驗室改造、教學辦公場所改造、水電線路改造、道路改造和校園綠化，所有工程均按期完工，接受了審計處的審計，確保了全校教學科研工作的正常運轉(zhuǎn)。

創(chuàng)建節(jié)約型校園是學校的一項長期艱巨的工作，為保證學校持續(xù)健康發(fā)展，20__年，我指導開展了節(jié)能宣傳月活動，并實施了澡堂刷卡系統(tǒng)改造，有效減少了水、煤氣用量，僅此一項可為學校每年節(jié)約經(jīng)費60多萬元；對我校的磁卡售飯系統(tǒng)進行了改造,使我校的餐飲服務(wù)邁上了新的臺階。

加強了后勤部門與師生的溝通與交流：后勤管理處網(wǎng)站的開通受到了全校師生的歡迎，網(wǎng)站已受理近1000封師生來信，并被評為“最佳網(wǎng)站”；編輯了11期《后勤工作通訊》，大力宣傳學校后勤改革的方針、政策及改革成果；多次召開了學生伙食委員會、公寓委員會和單身職工的座談會，及時了解師生需求，不斷改進工作。

（四）加強隊伍建設(shè)，改進工作作風，發(fā)揚奉獻精神，樹立了“勤奮熱情、誠信務(wù)實”的后勤機關(guān)工作人員形象。

我加強了對全處干部職工的教育和引導，努力改進工作作風。20__年的幾次暴雨，我處干部職工都在防汛一線，確保了學校安全度過汛期；在日常工作中實行“首問責任制”，杜絕推諉、效率低等現(xiàn)象，樹立了“勤奮熱情、誠信務(wù)實”的后勤機關(guān)工作人員形象。

篇5

感謝教育局領(lǐng)導為我提供這個平臺，讓我今天有機會向同志們匯報我的工作，心情十分激動。眾所周知，中學教育管理特別是教導處工作，任務(wù)繁重，責任較大，關(guān)系到學校的質(zhì)量與發(fā)展，沒有科學的管理方法和系統(tǒng)的教育理論及創(chuàng)新的管理思路是無法完成此項工作的，但如果沒有敬業(yè)奉獻的精神，更無法勝任此項工作。因此，勤學苦干，愛崗奉獻是我工作的信條，“要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上比功夫。”是我工作的“座右銘”。下面，我就做教務(wù)工作的思路向大家作以匯報：

一、以學校管理法治化為目標，推動教學管理制度化。隨著社會制度的完善與發(fā)展，教育的法治化在不斷推進，依法治校，依法治教，依法從教，必將深入人心。在中學的教育教學管理中，依據(jù)教育的各種法律法規(guī)，教導處堅持開齊開足各類課程，規(guī)范各種教育行為，制定教學管理的各項制度，如《教職工考勤制度》《教職工結(jié)構(gòu)工資制》《班級管理制度》《教職工外出學習制度》《素質(zhì)教育考評方案》《論文評選制度》《教案作業(yè)檢查制度》等等，使一切教學管理行為都在制度的約束之下，既有章可依，又避免的人為的隨意。在制定各種制度時，廣泛征求群眾意見，把制度化管理與人性化管理相結(jié)合，收到良好的效果。

二、以全面推進素質(zhì)教育為宗旨，抓好新課程改革。素質(zhì)教育不能只停留在口號上，全面推進素質(zhì)教育，是教導處工作的核心，而推進素質(zhì)教育的手段就是抓好新課程改革。自20*年進行新課程改革以來，教導處就把推進新課程改革放在工作的首位，從老師的培訓到理念更新，從課堂教學的形式到評價體系的變革，從教學研究到成長檔案，從藝術(shù)課的教學到興趣活動的開展，每一步都是圍繞素質(zhì)教育，都是為了學生的全面健康的成長，都是為了提高學生的各項素質(zhì)。目前，我校學生各年級各班開設(shè)的興趣小組有音樂、舞蹈、美術(shù)、體育、計算機等，有專人負責、有活動的內(nèi)容，有固定的時間和地點。同時，在縣級開展的第二、三屆科技藝術(shù)節(jié)活動中，我校學生積極參與，并取得良好的成績。豐富的第二課堂教學，促進了新課程改革的實施。在活動中，只要我能夠參與的，我都積極參與，撰寫文章，參與評價等等。為同學們做好表率，同時推動各類活動的開展。

三、以細化常規(guī)教學管理為基礎(chǔ)，促進教學質(zhì)量的提高。常規(guī)管理是教務(wù)工作的基礎(chǔ)，是提高教學質(zhì)量、培養(yǎng)良好學風教風的保障。因此，教導處協(xié)同團委會，充分利用學生的自身管理能力，成立學生會，對日常的考勤、衛(wèi)生、安全、校園文化、活動開展等工作參與組織與檢查。同時，教導處還實施全員班主任制，發(fā)動教師職工全員參與對班級學生的管理，認真組織每一次月考或期中期末考試，開展聽課評課活動及教案作業(yè)檢查，組織老師進行專題性教研，發(fā)動老師積極撰寫教育論文或教育敘事故事及教學設(shè)計，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，培養(yǎng)老師的現(xiàn)代化教學能力及創(chuàng)新教學手段。總之，從學生管理到老師的教學管理，從學生的活動開展到老師的教學研究，從校園文化建設(shè)到教師的自身發(fā)展，教導處關(guān)注到每一個有利于教學發(fā)展的細節(jié)，創(chuàng)造有利于教學發(fā)展的環(huán)境，把常規(guī)工作常規(guī)化細微化。

四、以農(nóng)遠工程的應(yīng)用為手段，推進農(nóng)村教學現(xiàn)代化。農(nóng)村中學以前由于地理位置偏僻，信息不通，經(jīng)濟不發(fā)達，教學手段上與城市中學有極大的差距，老師的視野和學習的途徑都較窄，是我們教學落后的重要因素。現(xiàn)在，利用農(nóng)村遠程教育工程，我們有了兩個計算機教室和一個多媒體教室，條件改變了，關(guān)鍵就是應(yīng)用與管理。教導處對此項工作十分重視，積極推動學校建立校園寬帶網(wǎng)絡(luò)，組織老師學習計算機技術(shù)，利用我校有計算機專業(yè)的老師的優(yōu)勢，在很短的時間內(nèi)，使大部分老師學會了上網(wǎng)查資料，并學會制作課件和上多媒體課。目前，我校的多媒體教室?guī)缀豕?jié)節(jié)都有教師使用。教學的現(xiàn)代化水平大大提高，老師的視野開闊了，學習的途徑拓寬了。去年，我校的宋中強老師在參加亳州市首屆教壇新星評比中取得優(yōu)異的成績，成為我校首個市級教壇新星;11月份，我參加全國萬名班主任培訓，充分利用我的計算機優(yōu)勢，認真學習，在結(jié)業(yè)時，被評為國家級優(yōu)秀學員。這些都說明農(nóng)村教學手段落后的時代過去了，只要我們勤于學習，甘于奉獻，我們一定可以趕上城市中學。

五、以鞏固“兩基”成果為指導，強化防流控輟工作。去年，我縣完成了國家級“兩基”復查驗收工作，我校的“兩基”工作也是教導處工作的一個重點。首先是資料建設(shè)工作，我可以說是既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，全面安排資料建設(shè)工作，積極參與資料建設(shè)，與資料組成員一起不分晝夜從登錄、制表、設(shè)計、打印、裝訂、分盒分類到入室入柜，每一個環(huán)節(jié)我都親自去做，保障了我校兩基工作的順利完成。圍繞“兩基”工作的一個重點，就是農(nóng)村中學較為嚴重的輟學現(xiàn)象。為了防止學生輟學，教導處制定了《防流控輟工作方案》，將防流控輟任務(wù)分解，并嚴格學籍管理制度，從不同的角度對流失原因進行分析：過去的因貧輟學變成了現(xiàn)在的因厭學而輟學。我們有針對性地通過課外興趣活動小組等豐富的校園文化及提高教學質(zhì)量、活躍課堂氣氛、改革評價體系等手段來吸引學生，降低輟學率，鞏固學額。雖然成效不大，但我們?nèi)栽谔剿鳌?/p>

篇6

我現(xiàn)任***高速公路管理處處長，主管高速公路收費業(yè)務(wù)，2010年，我始終以“回報社會、服務(wù)大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點的營運管理方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，克服種種不利因素，圓滿地完成了公司和管理處下達的各項任務(wù)，并取得一定的成績。現(xiàn)將今年工作情況述職如下，請予評議。

一、加強營運管理和通行費征收工作

今年，我以通行費征收工作為工作的核心。截止2010年12月底，我處共征收通行費***萬元;出入口車流量達*****輛。現(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達的工作任務(wù)。今年在投入運營之初，我處就充分認識到征費工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢固樹立“忠于職守、應(yīng)征不漏”的責任意識，嚴格按照《省高速公路收費聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達的各項規(guī)定進行收費，加強對免費車、緊急車、公務(wù)車的管理，對一些非免費但持免費票的車輛、超時車、u型車、卡不可讀、卡中無信息及無卡車等特殊車輛的處理;在車型的判別上，均以電腦系統(tǒng)中的車型及行駛證、養(yǎng)路費等證件上標注的車型為準，并加大打擊使用假證的力度，嚴格糾正入口錯判的車型。截止2010年底，共糾正入口車輛15120輛，創(chuàng)收605865元，這是在我處出口車輛一類車占80%的情況下取得的。

二、以人為本，實施安全生產(chǎn)綜合治理

今年，我考慮到收費工作的開放性，為了保障收費工作的安全開展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書和社會綜合治理責任書，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、綜合治理領(lǐng)導小組和“三組一隊”，制定安全生產(chǎn)預案、防盜防搶救緩處置預案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預案、食堂安全管理及投毒預案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改和及時上報等等，從方方面面，切實維護了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。

三、做好維護工作，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)

積極貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，切實防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實加強對安全生產(chǎn)工作重視，確保收費站收費工作正常有序開展，我所堅持做好設(shè)備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進行。

四、加強廉政建設(shè)，打造堅強堡壘

我處現(xiàn)有黨員4人，團員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊伍。黨團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈地抓好黨團支部的班子建設(shè)，充分體現(xiàn)黨團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員，要求每位黨員率先垂范，積極參加創(chuàng)建活動。針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況，廣加強廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動，組織員工參加“預防職務(wù)犯罪”圖片展，將員工的廉政心得進行學習、交流，在員工心中樹起廉政大旗。今年我所沒發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。

五、規(guī)范管理，樹立良好的窗口形象。

收費所是窗口單位，形象的問題至關(guān)重要。為加強形象建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起，要求全體職工牢固樹立文明服務(wù)意識，耐心解答司乘人員的每一個問題，強化文明用語，實行唱收唱付。讓每個員工時刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。

六、扎實推進文明創(chuàng)建各項活動

1、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，建立工作班組目標考核制度，明確所長、卡票員、監(jiān)控員、班長、收費員的工作職責。建立五個領(lǐng)導小組：創(chuàng)建文明活動領(lǐng)導小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、稽查工作領(lǐng)導小組、食堂管理小組、計劃生育工作領(lǐng)導小組，并設(shè)立《稽查月報》、《收費出錯周報》。

2、開展豐富多彩的活動，使職工生活有張有弛。一年來，我們組織了一系列的活動，如全體女職工的旅游采風、篝火聯(lián)歡晚會、登山比賽，以及組織員工去兄弟所參觀學習等。同時，積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁設(shè)計大賽等活動。

3、實施所地共建，積極參與崗位競賽。從開通之日起，我所就及時與當?shù)芈毮懿块T聯(lián)系，參與屬地的崗位競賽活動。多次邀請縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來我所檢查指導創(chuàng)建工作。同時，開展“青年文明號參賽崗”、“文明服務(wù)示范點”、“巾幗文明示范崗”、“收費員星級評分”等一系列的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，并充分利用“星級收費員、班組”評比活動，激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份，我們通過婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對貧困山區(qū)青街小學困難學生獻愛心活動。大家積極參加，主動捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學生。

七、規(guī)范后勤管理，免除后顧之憂

1、為了對食堂進行規(guī)范管理，改善伙食，使每個職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對食堂提出具體實施方案，并每兩個月進行一次大檢查，每天進行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負責菜單的審核。

2、一年來，我們共制定出《食堂衛(wèi)生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全管理及防投毒預案》、《食堂管理方案》，并與食堂工作人員簽定了《食堂衛(wèi)生工作目標管理責任書》、《食堂安全生產(chǎn)目標責任書》等等，保證了食堂工作的順利開展。

3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。

篇7

剛過去的一年對*學校來說非同尋常。這一年，我們有非常難得的機遇，振興和加強初中成為整個上海教育關(guān)注的焦點，我認為，一旦我們沒有能夠把握機遇乘勢而上，成為虹口區(qū)乃至上海市知名的品牌學校，那么我們將不僅愧對學校那么多前輩們的期待，而且，我們可能連學校未來的生存權(quán)都會葬送掉。所幸的是，我們?nèi)＝搪殕T工齊心協(xié)力，靠我們自己，克服了并校引起的管理困難、克服了學生來源質(zhì)量不盡理想的困難、克服了由來已久的財政困難、克服了學生人數(shù)過多引起的場地太小設(shè)施較差安全隱患過多的困難、克服了生源銳減招生困難和人員富余的困難，我們不僅沒有被困難擊垮，在一年的樂觀情緒和充分的自信中，*學校反而一越而成為令整個上海教育界矚目和震動的新興學校，市委、市政府、市政協(xié)、市教委、區(qū)政府、區(qū)教育局領(lǐng)導先后親臨我校指導工作，一年中我們接待來自全國各地、上海各區(qū)縣和兄弟學校教育代表團達*批。我校由一所被兄弟學校同情的學校一變?yōu)殛P(guān)注和爭議的對象，成為令許多名校恐懼的競爭對手。一年中我校師生共獲各類市區(qū)級獎項*人次，共*項，學校所獲榮譽的數(shù)量和級別為辦校以來之最。初三畢業(yè)年級完成預定的升學指標，小學一年級完成招生任務(wù)，生源數(shù)量和質(zhì)量都是近年來最高的。學生和家長對學校的總滿意率達*%，年投訴率共*起，小于千分之三。教職工對學校很滿意和較滿意率達*%。今年暑期學校克服了來自各方面的壓力自籌資金*萬用于第二期辦學設(shè)施改造，進一步為師生提供良好的環(huán)境。今年也是我校創(chuàng)收最好的一年，學校年總收入達*元。今年也是教師福利待遇最好的一年，獎金福利達*元，含學校承擔的四金*元。今年十二月中旬，由我校獨立編撰的初中仿真練習題庫共五冊由出版社正式出版發(fā)行，我校還將承擔三十二冊的一課一練編撰任務(wù)，預計明年五月將面世，這一舉措一方面打造了學校品牌，另一方面鍛煉和培養(yǎng)了我校教師的命題能力，為這些教師成為*學校引以為豪的名師創(chuàng)造了條件。今年年底，學校在近幾年中首次實現(xiàn)財政贏余，為明年學校進一步振興發(fā)展創(chuàng)造了較好的條件。今年區(qū)教育督導室對我校進行了督導檢查，被評為優(yōu)秀，全區(qū)共l2所學校被評為優(yōu)秀。今年12月初，我校正式被區(qū)教育局認定為重點扶持的初中，將在未來三年內(nèi)受到政府給予的特殊優(yōu)惠政策，姚宗強副區(qū)長親自聯(lián)系我校。我相信，我校有正確的辦學理念和戰(zhàn)略決策，有全體教職工的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神，有政府的大力扶持，*學校一定有美好的未來，一定能成為上海名校。

總結(jié)一年來取得的成績，我認為我們做對了三件事，這三件事卻圍繞著一個主題，即“堅持以校為本，走自主發(fā)展道路，確保學校的可持續(xù)發(fā)展”。

我們做的三件事分別是，一、我們圍繞辦學理念以校為本作出符合校情的戰(zhàn)略選擇，我們的戰(zhàn)略選擇是200l學年度的管理與合作年，20O2學年度的學習與服務(wù)年，*學年度的質(zhì)量與創(chuàng)新年。在管理合作年中，我們初步建構(gòu)了教育服務(wù)誠信體系，這一體系包含四個內(nèi)容，1是作出質(zhì)量承諾，2是制定質(zhì)量管理制度，3是改革質(zhì)量管理部門，4是建設(shè)校內(nèi)人才市場。這四個內(nèi)容中，我們已和五個年級的家長簽訂了質(zhì)量承諾書，質(zhì)量管理手冊已進入全面實施階段，信息室、開發(fā)室、主管室、質(zhì)管室四大部門已獨立開展工作，部門間的磨合已日趨成熟，校內(nèi)第一次競聘活動已順利完成，競聘上崗的教職工工作十分努力，團結(jié)協(xié)作風氣日盛。正是通過管理與合作年，我校成功地完成合并任務(wù)，并成功地管理了64個班級，為今后其他學校的“關(guān)停并轉(zhuǎn)”樹立了典范。今年下半年的學習與服務(wù)年，是我校圍繞為每個孩子創(chuàng)造美好未來的辦學理念，初步完成教育以人為本的觀念轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵一年，預計這一年中，將發(fā)生許多真實的思想觀念沖突，我認為思想觀念沖突是改革中必然的過程，我希望通過這一年的學習與爭論，我校將形成教育服務(wù)觀念，為下一學年的質(zhì)量與創(chuàng)新年打下思想基礎(chǔ)。

二是我們努力實施民主管理，為學校中教職工的專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的制度環(huán)境。我們加強了校務(wù)公開工作，實施民主決策，改革了教代會制度，初步改變了學校管理方式，我相信，經(jīng)過三到五年的努力，人性化、扁平化、同心圓式的現(xiàn)代民主管理模式一定會在*學校形成。

三是我們在努力塑造學校文化，努力形成學校共同價值觀體系。我們正在形成學校和教職工的真善美的三個世界，即求真的知識世界，向善的人際世界，美好的心靈世界。學校文化積淀是一個長期的任務(wù)，也許需要廣大教職工一趣努力花費五至十年的時間才能初步形成。

我們努力在做的三件事，已帶動了學校可持續(xù)發(fā)展，我想*學校的崛起將不是偶然的，而是持久的。

為了有效地帶領(lǐng)這所學校成向成功，這一年中我個人做了以下幾件事：

1、我堅持讀書學習，我認為校長不是一個職務(wù)，而是一個職業(yè)，如果是一個職業(yè)，我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列，才能領(lǐng)導這所學校不被激烈的競爭淘汰。我堅持不懈地吸取哲學、經(jīng)濟學、歷史、教育、企業(yè)經(jīng)營管理、文學藝術(shù)等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫作成為我生命中不可缺少的習慣。

2、我努力完成自己的角色轉(zhuǎn)變，努力由教師轉(zhuǎn)變成時代所需要的教育思想家、學校經(jīng)營者，這一角色轉(zhuǎn)變要求我做兩件新的工作，一是學會傳播、表達自己的教育思想，二是學會開拓市場，為學校爭取更多的外部資源，我認為這兩件新的工作更符合學校利益。為了做好這兩件新工作，我?guī)缀醪粎⒓痈鞣N各樣的應(yīng)景的應(yīng)酬活動，放棄了許多休息的時間。

3、我在努力使自己保持清醒。首先對自己的言行保持清醒，雖然我個人的成就和知名度為學校帶來了一些收益，這所學校的無形資產(chǎn)在增值，使我心中充滿個人價值得到實現(xiàn)后的喜悅，但是，我清醒地知道，是這所學校中每一個人的努力造就了我，如果我不能更努力地將學校命運與自己個人命運聯(lián)系在一起，不能與這所學校榮侮辱與共的話，我的所謂名聲也將會被輕易毀掉。第二，對這所學校的現(xiàn)狀保持清醒，我清醒地意識到學校的辦學行為與我們的理念之間存在著多么大的距離，我們才起步不久，如果我們不能每年有所進步，那么，我們的所謂名聲也將不會長久。因此，我將發(fā)現(xiàn)問題、解決問題作為日常的思維方式和行為方式。

篇8

——2019年校長述職報告

各位領(lǐng)導、同志們：

站在一年之終與一年之始的交匯點上，此時的心情可用八個字概括：天道酬勤、歲月如歌。一路走來，我始終牢記一名校長的光榮職責和神圣使命，以《xx市xx區(qū)教育發(fā)展行動計劃（2017-2019）》和《xx區(qū)教育局2017-2018學年工作要點》為指向，深化師德師風，培育優(yōu)質(zhì)師資，優(yōu)化各項工作，強化各類安全措施，學校涌現(xiàn)出眾多牢記使命、不忘初心、砥礪前行的踐行者，形成了良好的校風、教風和學風。站在這里，和大家共同回顧xx年工作的點點滴滴，這是一個自我剖析，更是接受領(lǐng)導指點、同行相助的極好機會。下面我將一年來的工作向諸位陳述，恭請領(lǐng)導、同志們指正。

一、沃土壤，培養(yǎng)牢記使命、務(wù)實進取的學校隊伍。

教師是學校的第一資源，領(lǐng)導干部是學校的核心資源，抓好兩塊資源培育，形成孕育學校不斷發(fā)展的沃土。

1、學校選派領(lǐng)導干部走出去，去北京、濟南、南京等地，參觀學習學校精細化管理的方法和了解教育教學手段的發(fā)展趨勢。同時，強化部門職責，逐步形成了具有責任意識、管理意識、創(chuàng)新意識、和諧意識、奉獻意識的領(lǐng)導干部隊伍，在教職工中有很高威信。

2、學校重新修訂了《xx學校教學常規(guī)管理制度》和《xx學校教研活動管理制度》，堅持開展“講普通話、寫規(guī)范字、讀教育名著、寫標準教案”崗位練兵活動，極大地提高了教師的專業(yè)水平。一年來，骨干教師迅速成長，新增市級學科帶頭人1名，市級骨干教師5名，區(qū)級和校級的教學能手不斷涌現(xiàn)，教師的職業(yè)素養(yǎng)有了較大的改觀。

二、匯小流，推行以人為本、精管細理的管理模式。

1、制度精細，人性管理。一年來，相繼修訂包括各部門職責、教學管理、學生管理等制度，重新修訂考勤制度，增添了12條教師請假或外出不計考勤或免于處罰的措施，讓教師體會到制度是剛性的也要有人性的一面。學校重新修訂了績效考核、職稱評審、崗位變更等關(guān)系教師切身利益的制度，加入人文管理和激勵措施，極大了提高教師積極性。

2、明確安排，協(xié)同工作。學校工作統(tǒng)籌安排，有分工負責，更重在合作，讓每一個人感覺到自己的重要性，那就是：你是xx學校這條大河的重要支流。學校做到了：人人都管理，處處有管理，事事見管理。

3、精打細算，合理建設(shè)。學校一直堅持以校務(wù)會研究決策的議事制度，保證了學校各項資金科學使用和合理建設(shè)。2018年學校借國家義務(wù)教育均衡驗收的東風，裝修了美術(shù)室等9個專用教室，布置了15個重點部位，美化了7個文化陣地。同時得到了區(qū)教育局的大力支持，學校硬件建設(shè)有了完善的配置。

4、警鐘長鳴，平安校園。學校執(zhí)行校級領(lǐng)導值日制度，樹立“一崗雙責”意識，做實應(yīng)對預案，定期安全演練。建立學生到校考勤制度，堅持考勤日報告制度。邀請派出所、消防支隊和鐵路段警員來校講課，安全、法制教育落到實處，全年安全事故為零。

三、厚根基，建設(shè)立德樹人、 重在實效的德育機制。

1、學校貫徹“人人育德，德育人人”的教育思想，組織編寫了《xx學校校園“三字經(jīng)”》，規(guī)范學生在校常規(guī)，堅持育人為本、德育為先。

2、強化班主任隊伍，明確崗位職責，抓好例會和交流。我校周一班主任例會已成特色，融培訓、交流和總結(jié)為一體，對班主任隊伍的成長極具價值。

3、扎實做好班級管理工作，與班主任績效考核掛鉤。突出全、細、嚴、實的考核過程，在班級評比上敢較真，動真格。

4、立德樹人，榜樣引領(lǐng)。一年來，我們利用國旗下講話、校園文化節(jié)、年末總結(jié)等形式表彰了350多名優(yōu)秀同學和38名老師，讓全體師生心中用榜樣，行動有目標。

5、扎實開展書香進校園、進班級、進家庭活動，舉辦“親子讀書”節(jié)目活動11個，評選了17個具有代表性的“書香家庭”，收集學生讀書手工作品383件，進行了5個主題的優(yōu)秀讀書作品展覽，受到了學生、家長和社會的一致贊揚。

四、積跬步，聚焦教學創(chuàng)新、增效提質(zhì)的課堂教學。

一年來，我校的教學管理，以新、活、實的特點贏得了主管領(lǐng)導和學生家長的高度評價，學校聲譽逐步提升。

1、創(chuàng)新常規(guī)管理。教學管理團隊以《xx學校教學常規(guī)》為標準，在執(zhí)行中過程中創(chuàng)新工作方法，將重點放在督查教師執(zhí)行課程計劃、進度、上好常態(tài)課上，通過看、聽、問、查跟蹤檢查教師工作態(tài)度和工作質(zhì)量。

2、靈活指導教師業(yè)務(wù)。我校教學管理團隊以用心觀察、耐心指導、誠心交流的“三心”工作特點，靈活指導、共同探討教學中存在的問題，尤其集體備課和評課，同課異構(gòu)、、和同融異，對教師成長作用重大。

3、做實作業(yè)布置和保存。引導教師在布置上，注重基礎(chǔ)抓培優(yōu)，突出層次，形式多樣。在批改上多肯定、多鼓勵性。在保存上，要求統(tǒng)一、完整、整潔。學生作業(yè)在質(zhì)量、規(guī)范上有了很大的改觀，得到了家長的認同。

4.課改和教研工作。

（1）建立以書記為組長的課堂教學改革領(lǐng)導小組，借鑒和汲取成功經(jīng)驗，注重課前預習，追求課堂效率，加強課后鞏固；注重小組合作，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作、互競互學的學習模式，得到區(qū)教研室專家和兄弟學校的一致認同，取得了實效。2018年，我校共作了校級示范課24節(jié)、觀摩課18節(jié)，組織了“創(chuàng)新杯”課堂教學大賽1次，評選了“優(yōu)秀教研組”2個，優(yōu)秀個人17個。在區(qū)級組織的各科各項賽講、競賽中，我校均有不錯的斬獲，承擔區(qū)級公開課2節(jié)，選拔的3節(jié)微課已通過省級評選。

（2）立足校本教研，積極探索以研促訓的思路，組織教師進行業(yè)務(wù)學習，學習教學前沿，立足于常態(tài)課研究，為教師業(yè)務(wù)提升提供方便，使全體教師從學習中獲得收益，現(xiàn)在全校教研氛圍濃厚，達到真?zhèn)洹⒄嫜小⒄嬗玫哪繕耍瓿踔贫ǖ摹皩W習型教研組”基本形成。我校承擔的山西省“十二五”規(guī)劃課題獲“優(yōu)秀集體獎”。

5、抓實教學質(zhì)量。2018年以來，學校組織教學管理人員對語、數(shù)、英、科4個科目制定了詳細的考核細則，對音、體、美、思品、校本、綜合、信息科目制定了隨堂測試的考核機制。組織各教研組做好命題并按時開展“周周清”測試工作，切實抓好質(zhì)量檢測，根據(jù)結(jié)果及時補缺提差。“周周清”工作與學生家長見面，達到了及時了解和共同提高學生成績的目的，加強了學生學業(yè)管理，效果明顯。學校教學質(zhì)量穩(wěn)步前進，與去年同學期相比，各科均有不同程度的提高。

五、知敬畏，樹立不忘初心、砥礪前行的核心價值。

2019年，我校提出了：嚴格落實黨風廉潔建設(shè)，推動師德師風宗旨教育，樹立不忘初心、砥礪前行的核心價值。

上半年，我們調(diào)整充實了黨風廉潔建設(shè)領(lǐng)導小組，實行校長親自抓、帶頭做、負總責。學校主要領(lǐng)導與全體教師簽訂了103份廉潔責任書，組織黨員干部上黨課6次，組織教師觀看《榜樣》1次，嚴格落實 “八項規(guī)定”和 “六條禁令”要求，反對“”，對制度規(guī)則充滿敬畏之情，常懷戒律之尺。

下半年，我們舉行了1次師德師風宣誓活動，重溫《教師職業(yè)道德規(guī)范》并向社會做出了莊重承諾。同時對照廉潔從教規(guī)定要求，對我校的廉潔從教行為進行了更加嚴格的規(guī)范和自查自糾。組織教師學習了《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》，建立了校級領(lǐng)導督查制度，有效地防止了違紀現(xiàn)象的發(fā)生，保證了學校各項工作的有效開展，樹立了教師的良好的社會形象。

2019年5月，我校組織開展了一次“家長開放周”，分批次邀請了學生家長來校參觀，看我們的課堂教學、教師備課、批改作業(yè)、學生實驗、功能教室、兩操一課、學生活動等，社會反響較高。“學校里里外外面貌一新”，這句話不僅是家長們說的，也是來我校檢查指導工作的上級領(lǐng)導的評價，說的不僅是學校外在的面貌，更是我們師生內(nèi)在的精氣神，這是對我們一年來辛勤工作、勇于奉獻的xx學校人最大的肯定。2019年秋季招生同比增長了8.7 %，這也是我們內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的有力體現(xiàn)。

六、集群智，開辟學優(yōu)質(zhì)高、品牌特色的學校教育。

2019年，我們學校的工作重心將向“高質(zhì)量、有特色、創(chuàng)品牌”這一目標邁進，結(jié)合學校實際，我們?nèi)翰呷毫Γ岢隽恕八倪M一促”的戰(zhàn)略措施。

1、精細管理進教學。

教學常規(guī)進行精細化管理，做好“五化”工作：備課精細化、教學規(guī)范化、批閱全面化、輔導具體化、考評有序化。結(jié)合各學科的特點和年級初始成績，對每位教師提出質(zhì)量目標學科要求，進一步落實質(zhì)量責任，確保教學質(zhì)量的提升，在全區(qū)小學教學質(zhì)量考核中向前邁進。

2、讀書活動進課堂。

我們準備在讀書活動進校園、進班級、進家庭的基礎(chǔ)上再進課堂，創(chuàng)新學生的讀書教育，主要從“讓學生讀書”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白寣W生想讀書”，發(fā)揮教師課堂引導和推薦的作用。從學生喜愛的主人公、作者、故事入手，實現(xiàn)由課內(nèi)讀書引向課外閱讀的有機結(jié)合。

3、體育特色進學校。

綜合分析學校實際情況、學生實際情況以及學校教育教學工作的實際需求這三方面的情況。我校在廣泛征求全校師生意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)校務(wù)會議研究決定，以“跳繩”這一活動的開展作為學校“一校一品”建設(shè)的項目，結(jié)合學校發(fā)展的總體思路和體育特色初具趨形的基礎(chǔ)上，我校以由點到面再到尖為出發(fā)點，提高每一位學生跳繩的種類和花式等綜合素質(zhì)。

4、書法普及進班級。

沿襲“xx書法進校園”的活動方式，我校正在籌備兩個書法專用教室，結(jié)合書法校本課程，劃分階段目標，以點及面，以培育民族文化為重點，扎扎實實地開展書法的普及工作。尤其要重視書法的基礎(chǔ)教育，教育學生從小做起，“寫好中國字，做好中國人”，這是百年大計。

5、名師培養(yǎng)促品牌。

依據(jù)《xx學校名師培養(yǎng)方案》，2018年，名師培養(yǎng)對象要擼起袖子，大膽發(fā)揮自己的才干，吸收其它學校優(yōu)秀的教學和管理辦法、先進的教學理念，結(jié)合本校的教育實際，圍繞課程建設(shè)，在課堂教學、課題科研、班主任管理等方面發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用，在提高自身素養(yǎng)的同時帶動本教研組、本學校的教師深入研究教學改革，提高教學質(zhì)量，形成會教、愛教、樂教的氛圍，積極打造“xx學校”品牌。

各位領(lǐng)導、同志們，以上是我的述職匯報。借此機會，感謝大家一直以來對我的信任、和支持，也感謝教育局領(lǐng)導以及各科室的幫助和指導。在以后的工作中，我會帶領(lǐng)xx學校全體教職員工，繼續(xù)用我們的熱情、用我們的實干、用我們的智慧攀登xx學校新的高度。

謝謝大家！

篇9

述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃。下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于學生會的述職報告，希望對大家有所幫助。

學生會述職報告1

尊敬的領(lǐng)導：

我于__年__月份有幸經(jīng)過重重面試，有幸進入院學生會生活部，進入監(jiān)管會工作，成為一名新的干事。那時懷著激動的心情，和飽滿的熱情投入咱監(jiān)管會的具體工作。首先要感謝校領(lǐng)導和監(jiān)管會的學姐和學哥們給了我這次難得的，鍛煉自己的機會。在工作中我也做到了高度的責任感和認真的態(tài)度。雖然當時對咱監(jiān)管會的工作不是很熟悉，但在院生活管理處和院團委的領(lǐng)導下，在學哥學姐們的支持和幫助下，虛心求教，認真做事，和其他08級也建立了良好的朋友和同事關(guān)系。__級團結(jié)在一起，也做出了一些成績。我認為在這一年中，我也基本完成了分內(nèi)工作。現(xiàn)在總結(jié)

一、了解工作，明確方向.初進學生會，感到的是一份光榮和自豪，發(fā)現(xiàn)學生會一個學生展現(xiàn)自我才華的平臺，覺得學生會是一個積極進取的集體.身處其中，一定使自己得到各方面綜合發(fā)展.而且身在監(jiān)管會，更需要一種一種腳踏實地，認真負責的態(tài)度。剛進入監(jiān)管會，就感覺這是一個相對獨立的組織，人多，無形中有種壓力，那時已經(jīng)慢慢形成了一種責任心，“好好干”這是從心底發(fā)出的聲音。在剛進去的一星期，在學姐學哥的帶領(lǐng)下，開始對監(jiān)管會的工作全面了解，知道監(jiān)管會是在生活管理處的領(lǐng)導下，抓好餐廳及生活區(qū)的飲食衛(wèi)生情況、及時了解廣大同學意見和建議，并向有關(guān)部門反映同學們生活方面存在的困難的學生組織。內(nèi)設(shè)辦公室、督察部、宣傳部。具體是辦公室負責內(nèi)部成員及各系配合工作簽到及量化考核，主抓內(nèi)部紀律。督察部每天檢查操作間衛(wèi)生，及其工作衣帽整潔情況，飯菜質(zhì)量及收現(xiàn)金等情況。宣傳部負責餐廳及生活區(qū)海報、條幅的申請和管理工作。監(jiān)管會分部不分家，兩部一室在做好本職工作的同時，相互協(xié)調(diào)，互幫互助，都有一個共同目標，讓監(jiān)管會更上一個臺階!。

二、加強學習，踏實工作，積極學習，經(jīng)過一定適應(yīng)期，我們零八級又分別報了自己認為適合自己的部室，我被調(diào)配到了督察部。因為感覺這是一個鍛煉自己的部，也是適合自己的部室。督察部是監(jiān)管會的主力軍，負責檢查操作間衛(wèi)生，飯菜質(zhì)量，是同學們在餐廳飲食衛(wèi)生一個保障。也是同餐廳老板和工作人員接觸最多的一部室，鍛煉交際能力和處理事情的好去處!在督察部的學哥學姐帶領(lǐng)下，我會快熟悉了督察部的工作，知道了怎樣行駛自己的權(quán)利，在什么樣的情況下，去開罰單和意見整改書。學長們也傳授給我不同經(jīng)驗，讓我們懂得了怎樣去交流，怎樣去和餐廳交流。我們08級沒事的時候也經(jīng)常在一起，說出自己在工作中遇到的事情，商量著怎樣去處理事情。我們在互相交流的同時也提高了我們自身的能力。在監(jiān)管會這將近工作一年里，督察部在俊義、齊然、東方三個部長帶領(lǐng)下，工作上取得了很大成績，現(xiàn)在餐廳整體情況良好，秩序不錯，操作間衛(wèi)生較上一年有很大改善，工作人員都以能自覺戴好衣冒。收現(xiàn)金情況也在很大程度已有所改觀。在這一年里，辦公室和宣傳部對我們的工作也給了我們很大支持，但我們督察部也有不足，需要改進。今后我相信督察部成員一定會繼續(xù)努力，不斷改進自己的工作。

三、開拓創(chuàng)新，腳踏實地，以務(wù)實的工作作風，旺盛的工作精力和熱情，全面履行職責，使監(jiān)管會越來越好!__年十月份，監(jiān)管會全體成員進行了生活區(qū)及餐廳周圍的海報條幅進行了清理，又對亂貼亂掛現(xiàn)象進行了有力度治理，那次初見成效。冬至，監(jiān)管會聯(lián)合文藝部，舉辦了院學生會內(nèi)部聯(lián)歡，包餃子。這次活動總體來說達到了預期效果。擴大了生活部監(jiān)管會在學生會內(nèi)部的影響，為進一步擴大監(jiān)管宣傳餐廳的力度，監(jiān)管會全體成員于中午同學們就餐時間2~3人一組對同學們進行詢問調(diào)查，收集同學們意見或建議交至生活管理處。我們也收到了很多建議，這些建議對我們管理餐廳有很大的幫助。__年三月我們監(jiān)管會又舉辦了餐飲知識講座，由宋水利處長主講，這次講座主要介紹了餐廳整體狀況，同時宋處長也講解了同學們在生活中遇到的問題，接受了同學們得體問，這次講座也使我們監(jiān)管會深入人心。另外我們又配合生活管理處對餐廳收現(xiàn)金現(xiàn)象和使用熟料帶情況進行了查處，工作得到了校領(lǐng)導的好評。

學生會述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導，老師，同學們：

大家晚上好!時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從懵懂的大一新生，步入大二這個行列。回顧這一年，讓我刻骨銘心。首先，我很榮幸能夠有機會站在這里向大家匯報我一年以來的工作。

回顧一年來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。總結(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則。

在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經(jīng)驗，我們會學會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。

一年以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。

分團委學生會是一個很鍛煉人的地方。踐行社更是一個可以磨煉心態(tài)的地方。就像我和__級的伙伴說的一樣“能夠在踐行社堅持呆下來的人一定是個很不錯的人”。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經(jīng)驗，我們會學會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。在接下來的團委日子里，希望我們能一起相信頭頂?shù)那缈眨妥阆聢詫嵉耐恋兀闹杏肋h涌動著青春如潮的呼喚，在你我各自徐徐展開的遠景，一樣的深情，一樣的瀟灑!

總的說來，我覺得我們踐行社的工作任重而道遠，在未來的生活中，我會更加努力的做好自己的工作，請各位領(lǐng)導相信我。

總結(jié)過去，昭示現(xiàn)在，指導未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把踐行社工作做的更好。

最后，再一次感謝關(guān)心和支持我工作的各位領(lǐng)導和老師們，感謝和我一起為踐行社發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直關(guān)注和支持學生部的廣大同學們!謝謝!

以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。

學生會述職報告3

尊敬的校領(lǐng)導：

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我在中文系團總支學生分會的第二年又飛快地過去了。在這一年里，在領(lǐng)導，老師的悉心栽培下，在學長學姐的鞭策下，在同學們的鼎力支持下，我和體育部一起茁壯成長，一路走來，有困難，有挫折，也有豐收的喜悅，幸福的淚水。可以說，能在團總支學生分會任體育部部長一年，是我大學期間最寶貴的經(jīng)歷。以下是我的述職報告。

一、田徑運動會

組織并帶領(lǐng)我系同學參加學校組織的田徑運動會。在第校園田徑運動會上，我系運動健兒發(fā)揚奮勇爭先，不甘人后的運動拼搏精神，在上屆取得的男女團體總分第八名的基礎(chǔ)上再接再厲，取得了男女團體總分第六名的突破性成績。在這里，我要感謝所有為運動會傾注過心血的工作人員和在賽場上拼搏的運動員，沒有你們，就不會有這面來之不易的錦旗!

二、感恩母親活動

組織“感恩母親，尊重女性”主題活動，主要內(nèi)容是征集同學們關(guān)于母親的愛的心語制作祝福墻，以及為各棟寢室樓阿姨送祝福。在長團支書的全力配合下，活動開展得非常順利，收到的反響也特別好，贏得了寢室樓阿姨對中文系的交口稱贊。

三、籃球比賽

組織并帶領(lǐng)中文系男女籃球隊參加學校系際籃球比賽。這是我系第一年來組隊參加籃球賽，訓練、隊服等等一系列事務(wù)都是從零開始，但隊員們沒有因為我們技不如人而退縮，每一場比賽都全力以赴，打出了精神，打出了風格;正因為如此，即使最后的成績不盡如人意，我們還是得到了組委會授予的“精神文明獎”。我謹代表體育部向每一位刻苦訓練，努力參賽的隊員致敬!

四、工作體會

回首過往，在記錄我成長的檔案里，寫滿了領(lǐng)導老師對我的信賴和鼓勵，以及廣大同學對我的認可與支持。在擔任體育部部長的這一年里，我不僅提高了自己的工作能力，變得更有效率更有目的性，更培養(yǎng)了自己的人際交往能力，讓我在與形形的人打交道的時候都游刃有余。從助理到部長，是一個飛躍，我邁上了一個新的臺階;從部長的位子上退下來，是一次轉(zhuǎn)身，也許不華麗，但足夠穩(wěn)健。每一次轉(zhuǎn)型，都是一次成長，不管我能否在團總支學生分會中繼續(xù)任職，我都將會永遠銘記這一段令人難忘的時光!

最后，還是要感謝校領(lǐng)導，輔導員老師，以及諸位學長學姐，沒有你們對我的支持和栽培，也許我就沒有這個機會站在這個臺上。

此致

敬禮!

述職人：___

2019年_月_日

學生會述職報告4

尊敬的校領(lǐng)導：

我于年初就任院學生會學習部長，至今一年任期屆滿。一年來，在院團委的正確領(lǐng)導下，在院、系兩級學習部成員的共同努力下，學習部工作取得了豐碩的成果。成績的取得雖與我個人的努力分不開，但各級領(lǐng)導的大力支持、學院迎評工作的開展及學習部原有的工作基礎(chǔ)為我的工作提供了良好的客觀環(huán)境，以下是我的述職報告：

一、思想學習和團隊建設(shè)

我依據(jù)“自我教育”、“自我管理”的要求，通過理論學習和寓學習于活動中的手段，培養(yǎng)學習部成員的責任意識、擔當意識和任勞任怨的工作精神。學習部肩負著學術(shù)活動和文化活動兩副重擔，依據(jù)學習部部門特點制定了“革新理念、彰顯特色、打造品牌、創(chuàng)建一流部門”的方針并用之于工作當中，并摸索出了文化和學術(shù)兼具的活動方式，取得了良好的效果。

院系班一體，理順了工作機制，加強活動聯(lián)系協(xié)調(diào)和相互幫扶。我建立完善落實了各種工作制度和獎懲制度，試行了工作聯(lián)絡(luò)員機制，提出了“攜手并進，榮辱與共”的口號，在制定制度保障和盡量發(fā)揮個人親和力的雙重努力下，院系學習部取得了空前順暢的工作局勢，極大鞏固和提高了院學習部的對全局工作的領(lǐng)導力和駕馭力。我依照“縱向到底、橫向到邊”的要求，更多的深入基層、聯(lián)系基層，通過建立和完善學習委員通訊錄，建立了各班聯(lián)絡(luò)員制度。

二、協(xié)助教務(wù)、教學部門開展工作

在任期內(nèi)，我積極協(xié)助教務(wù)處進行了“任課教師課堂績評”、“教學互動交流”并建立了各班聯(lián)絡(luò)員制度并進行了多次交流，維護和保證了我院的教學秩序。在活動開展過程中和語文、英語、政治等各教研室建立了良好的合作關(guān)系，為相關(guān)第二課堂活動的開展提供了強有力的保障。

三、策劃和組織了一系列大型活動

一年來，我依據(jù)學院教學和學生工作要求、廣大同學的所需所求，結(jié)合我部特點，舉辦了“首屆大學生綜合素質(zhì)大賽”、“首屆職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”、“英文演講比賽”，加上正在開展中的“首屆大學生英語風采大賽”，策劃和組織活動之多，工作之重，無出其右!

此致

敬禮!

述職人：___

2019年_月_日

學生會述職報告5

在我系學生會主席任期即將屆滿之 際，我回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經(jīng)驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有 余， 從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩， 不論是我自身還是系學生會，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。

對于一年以來學生 會工作的總體歷程、基本經(jīng)驗、深刻教訓和缺漏遺憾，我現(xiàn)將一年來個人工作總 結(jié)報告呈現(xiàn)如下：即將舉行本屆系學生會最后一次活動——青年歌手大賽。 希望本次活動 能夠取得成功，為本屆系學生會工作畫上了一個圓滿的句號。本屆系學生會是規(guī)范化建設(shè)的先驅(qū)，我們所有的工作成果和經(jīng)驗教訓， 都必將成為日后各屆的寶貴財富。

大家也努力執(zhí)行這一方針，一方面詳細地記錄 自己的工作歷程，另一方面注重培養(yǎng)新干部，為換屆交接工作鋪路。特別是通過我們后期舉行的幾項重大活動中，我們發(fā)掘了很多積極分子，鍛煉了一批后備力 量。 本屆學生會工作的思考與啟示在本屆系學生會工作即將結(jié)束之際，回顧學生會一年來的工作歷程，我 們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開系領(lǐng)導的指導，離不全體系學 生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。

我們能 夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工 作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己 熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗，順利完成了各項任務(wù)。在這里，請允許我代表本屆學生會全體成員向關(guān)心和幫助學生會健康成長的各級領(lǐng)導， 向長期關(guān)心并 細心指導我們工作的老師致以崇高的敬意!向為系學生會工作付出辛勤汗水的全體學生干部及熱情參與系學生會工作的全體同學致以衷心的感謝!

當然，我們深 知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，彌 補不足，不斷創(chuàng)新和提高。

1、加強系學生會干部隊伍建設(shè)，堅持務(wù)實、高效的工作作風，基礎(chǔ)性 工作扎實到位，做好學生會工作計劃。系學生會是一個學生組織，最根本的是為同學服務(wù)，堅持正確的方針、方向和理論指導，才能在今后的工作中更好的開展 工作。

系學生會干部是系學生會中的中堅力量，是系學生會能否堅實、穩(wěn)定地發(fā) 展的關(guān)鍵，因而，在這一時期里，我們著重加強了對系學生會干部隊伍的建設(shè)，使人員機制更為靈活，能上能下能進能退，培養(yǎng)了廣大系學生會干部務(wù)實、高效 的工作作風，使整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴肅、緊張、團結(jié)、活潑的景象。

2、立足本職，聯(lián)合三會，倡導良好校園文化，滿足同學們多方位需求， 同學是我們的選票， 獲得同學們的支持， 便為系學生會的發(fā)展提供了廣闊的空間。

系學生會的天職是為同學服務(wù)， 代表同學利益。 而隨著社會的發(fā)展和時代的變遷， 同學們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此，系學生會始終緊跟時代潮流，不斷更新觀念，推出精品， 打造了一批如 3V3 籃球斗牛等系列活動，滿足了同學的需要，也獲得了廣大同學的支持和歡迎。

3、帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態(tài)投入到學校建設(shè)和發(fā)展當中 學 生是學校工作的基礎(chǔ)， 系學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為現(xiàn)實工作的一項重要任務(wù)，積極帶動廣大同學投入到學校的建設(shè)和發(fā)展中去。

4、宣傳工作，潛移默化的對同學們思想產(chǎn)生影響。 本屆系學生會在宣 傳方面加大工作力度， 充分利用海報等各種載體向同學們宣傳校內(nèi)活動情況，引導廣大學生關(guān)注時事，幫助廣大同學樹立正確的世界觀。

在本屆系學生會的工作歷程中，我們?nèi)〉昧酥档每隙ǖ某删停瑫r也留 下了一些遺憾。

1、我們沒有完全解決“年級學生會”的遺留問題。系學生會在各年級 的影響力很不均勻， 年級之間的鴻溝依然存在，這是制約系學生會向前發(fā)展的一大“頑疾”。

2、從文學社的歸屬問題上，反映出系學生會的組織機構(gòu)仍需進一步完 善。

3、對同學們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴密的機 制來保證反應(yīng)的迅速。

4、最重要的一點，系學生會在系學生工作中，并沒有處在真正的主動 位置上。“學生的事情學生做”，這在很多普通的學校得到承認，更何況是在經(jīng)濟系志在培養(yǎng)精英人才的系呢?老師組織的活動再完美，再精彩，也不能算是真 正的學生活動;學生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。

而且， 系學生會正處于成長期，走彎路、遇挫折、犯錯誤，從某程度上說是必然的。沒有今天的經(jīng)驗教訓的積累，我們?nèi)绾纹诖魈斓妮x煌呢?本屆系學生會即將完成其使命，新一屆學生會已經(jīng)產(chǎn)生，新成員的加入必將為這個組織注入新的活力。“長江后浪推前浪，江山代有才人出”。我們有 理由相信：在系領(lǐng)導的悉心指導下，在全系廣大師生的熱情參與共同努力下，系學生會的明天必將更加燦爛輝煌!

最后我感謝系領(lǐng)導老師給了我一次機會，讓我來組織本屆學生會的工 作，我的工作也許光輝的業(yè)績不多，但我確實踏踏實實認真的對待我的工作，問心無愧的完成了我的任務(wù)， 但由于本人能力有限， 精力有限。 工作中有很多不足， 還請領(lǐng)導老師能理解原諒。

我的學生干部生涯也許已經(jīng)結(jié)束了，但我的心永遠是 一個積極的學生干部的心。在系里需要我的時候我依然會一如既往的為同學服務(wù)。在過去系學生干部的生涯，我的心已經(jīng)完全融到了我們系的學生工作中了。

篇10

述職報告必須以報告履行職責情況、報告德才能績?yōu)橹鳎攸c在于展示履行職責的思路、過程和能力，重點和范圍有確定性，僅限于職責的范圍之內(nèi)，圍繞職責這個基點精選材料，職責范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看超市經(jīng)理年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

超市經(jīng)理述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導:

您好!經(jīng)過兩個月的培訓及實習,我作為儲備管理學員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下,請您評議:

首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識，能夠熟練操作辦公、ERp、預算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中,我們系統(tǒng)而全面的學習了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團的營運理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進入了下門店實習的階段.根據(jù)分配,我到清潔用品部實習。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對商品數(shù)量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標簽提醒顧客,并作好補貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期,要馬上進行整理退貨.一般情況下,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取,單據(jù)必須有財務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意后方可退貨.最后當供應(yīng)商來提取退貨時,與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù),無誤簽字,方可退出賣場.每個超市在每個月都會開展促銷活動,主要由企劃部策劃,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報.各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象,價格與實際是否相符.在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放DM彩報,確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項不超過兩種;重要的是設(shè)置pop.還有就是對促銷商品及時調(diào)價,當原進價與現(xiàn)進價不一致時,要注明庫存調(diào)整,特殊商品注明實銷補差,通過課長,處長簽字交信息部調(diào)價.以上工作是圍繞商品展開的各項流程,這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的,但不能忽視每個細節(jié),佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗.

其次，主動性和跟進能力。應(yīng)該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的.開始的幾天到門店上班真的不習慣,總是因為惰性來不及吃早餐就已經(jīng)開早會了,但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品,掃特價,打掃衛(wèi)生等.這樣幾天下來,我逐漸適應(yīng)了超市工作.我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應(yīng)保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門主管，要清楚當月的銷售預算，并落實銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。

第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調(diào)價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進，積累經(jīng)驗。

第四，服務(wù)意識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)別人,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時,你的言行舉止代表的是集團的形象,也影響著集團的利益.這一點要在細節(jié)中體現(xiàn)并堅持，比如增強促銷員的工作熱情和服務(wù)意識，減少在工作時間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列，并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品，激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。

第五，團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結(jié)果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的問題，使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現(xiàn)小摩擦時，我會主動調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。

第六，學習能力和創(chuàng)新能力。實習期間,我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過觀察反思,我認為做好零售業(yè)的重點包括：1,完善的企業(yè)管理體系.首先建立一個系統(tǒng)的服務(wù)臺，包含開發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個多功能的樞紐之地.2,規(guī)范賣場價格標簽與海報.標準的標簽除要表明商品價格,商品名稱,規(guī)格,產(chǎn)地外,還要注重標簽的顏色,或用字母代替,以區(qū)別不同銷售狀態(tài).這一點我們還需改進.3,辦公室管理.各門店辦公室要統(tǒng)一布置,室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘,文件資料要分類明確,方便查找,使用.4,低價格策略.這似乎是零售商的競爭核心,也是未來零售業(yè)的主線,應(yīng)該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個細節(jié)中去.例如沃爾瑪,他們的成本意識幾乎每個員工都具備.5,降低缺貨率.有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣.分析商品缺貨的瓶頸有5個方面:一是商品品種過多,貨架排位太少,造成陳列不足;二是門店后倉太小,影響周轉(zhuǎn);三是缺貨缺乏補貨支持信息系統(tǒng),導致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障.

以上是本人在實踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限,經(jīng)驗欠缺,有不到之處望您指正.

超市經(jīng)理述職報告2各位領(lǐng)導：

我的____超市的經(jīng)理，到____超市來已經(jīng)__年的時間了，幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,學習新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在__店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)____市場的征程。年初____路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在____的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“______先進員工”。

由于是剛來__市工作，沒有人緣關(guān)系，一年來，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解____市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓____市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，____有超市____多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使________年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出____年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比____年增長、了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務(wù)。

面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因____路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在____成立商品組，由我擔任組長，為了使店在____穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善____市場的同時，進一步形成了______連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合____市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中，在我的帶領(lǐng)下，________在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客。____年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中,____路北店被評為“____市民最滿意超市”。

在擔任____路北店店長及____地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領(lǐng)導下,____路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

當然在工作中我也存在著不足之處，在以后的工作中我會不斷改進，力求使工作能在上一個新臺階。

超市經(jīng)理述職報告3尊敬的公司領(lǐng)導、同志們：

你們好!

本人現(xiàn)將____年度工作歷程做個簡單的匯報，并對____年工作作以簡單規(guī)劃，希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧，并總結(jié)汲取經(jīng)驗，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。

時光匆匆而過，驀然回首，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責為實踐點，虛心學習，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。

通過一年的實踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下：

首先，對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我，零售知識，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學習了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市，百貨店，會員店，購物廣場等);學會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。

其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂，而社會和學校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應(yīng)商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔任了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內(nèi)員工，和他們過于親近，結(jié)果對管理帶來不便，使整個區(qū)域松散。后來及時調(diào)整，上班時嚴肅認真，下班時朋友對待，不僅使部內(nèi)紀律嚴正，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。

第四，服務(wù)意識有了更全面的認識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費，為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的，希望領(lǐng)導能予以重視，提供賣場音樂，重建客服臺，增強服務(wù)意識，加大非價格競爭優(yōu)勢。

除力以上幾點之外，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領(lǐng)導決策的執(zhí)行不夠及時，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對____年工作作以簡單規(guī)劃。

首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內(nèi)商品價格敏感，計劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場為導向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價格，增大區(qū)域價格優(yōu)勢，使區(qū)域做到真正的物美價廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障。

其次，我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調(diào)整，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通，按類供貨，不得串貨，同時計劃4月份進行商品細分，針對不同目標客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。

最后，在價格控制和品類細分的基礎(chǔ)之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購物環(huán)境，力爭達到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。

同時，對于日常管理工作，包括紀律，衛(wèi)生，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度，同時完善部內(nèi)獎懲制度，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團隊，力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地，為超市做大做強做出應(yīng)有的貢獻!

我的述職完畢，謝謝大家。

超市經(jīng)理述職報告4各位領(lǐng)導：

我的____超市的經(jīng)理，到____超市來已經(jīng)__年的時間了，幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,學習新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在__店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)____市場的征程。年初____路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在____的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“______先進員工”。

由于是剛來__市工作，沒有人緣關(guān)系，一年來，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解____市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓____市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，____有超市____多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使________年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出____年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比____年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務(wù)。

超市經(jīng)理述職報告5在學科教學工作方面，我除了做好鉆研教材、備好課、上好課批改好學生練習、作業(yè)等常規(guī)工作以外，本學年，我還做好以下幾點工作。

1、以提高學生學習英語的興趣為突破口，努力提高教學質(zhì)量。本學年特別是第二學期，我在課堂上特別重視調(diào)動學生學習英語的積極性和主動性，經(jīng)常開展小組競賽活動，通過給小組加分，用表揚激勵等教學手段，充分發(fā)揮學生自覺學習和主動學習的優(yōu)勢，讓學生自覺參與到課堂教學的全過程，從而優(yōu)化課堂教學，提高教學質(zhì)量。

2、開展四人小組互助活動，以點帶面，以優(yōu)帶差，提高班科成績的合格率。

在課堂教學中，凡是開展自主讀書或是堂上討論活動，我大多都是以四人小組為單位進行的，每個小組里一般都有一兩個優(yōu)生，這樣一來，小組里的中下生，在優(yōu)生的提示和幫助下，一般都能比較認真和自覺參加讀書或討論活動，從而使這些中下生在參與這些學習活動中也得到了提高，

3、狠抓課堂常規(guī)的落實和班風學風的建設(shè)。

在每節(jié)課上課前，我都比較注重學生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查，如果沒有按我的要求做好課前準備工作，我一般都不急著開始上課，我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實好。通過狠抓班風學風的建設(shè)，以良好的班風學風，推動課堂教學質(zhì)量的進一步提高。

4、在個人教學方面，我參加了“自育自學”的教學錄像課展示。

完成了領(lǐng)導布置的相關(guān)展示任務(wù)。

作為教研組長，能夠認真履行自己的職責。在學校和教務(wù)主任的領(lǐng)導下，負責本組的思想、業(yè)務(wù)等工作，嚴格執(zhí)行課程標準和教學計劃;結(jié)合本學科的實際，制訂教研組工作計劃，并組織實施，做好學期工作總結(jié);加強教學研究，落實好教研課題;加強教學改革，積極開展教研活動，組織教師相互聽課、評課，開展教研專題活動，總結(jié)交流經(jīng)驗，提高課堂教學效果;組織業(yè)務(wù)學習，指導和幫助教師不斷改進教學方法，積極向教務(wù)處反饋本組的教學信息;認真落實教學常規(guī)，保證正常教學秩序。