營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)范文

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篇1

英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校年終總結(jié) 范文1

xxx藝術(shù)學(xué)校成立于20xx年,經(jīng)過(guò)了幾年的時(shí)間我校在市、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下逐步發(fā)展壯大變成一所正規(guī)化的藝術(shù)類(lèi)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校現(xiàn)有學(xué)員300多人，開(kāi)設(shè)專6個(gè)學(xué)校特色專業(yè)，擁有教師15人，專業(yè)教師10人以上，畢業(yè)學(xué)員考入全國(guó)、省、市級(jí)藝術(shù)類(lèi)專業(yè)學(xué)校以及我市藝術(shù)類(lèi)招考的重點(diǎn)高中。

當(dāng)今教育界面臨的全面性的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者決策的挑戰(zhàn)，教師素質(zhì)的挑戰(zhàn)，課程多樣化的挑戰(zhàn)，課堂模式發(fā)生根本性變化的挑戰(zhàn)，這是一場(chǎng)教育改革。

教育改革首先要求領(lǐng)導(dǎo)努力提高管理能力，其次要求教師學(xué)會(huì)自我管理，加強(qiáng)教育專業(yè)化，提高“求實(shí)、求真、求新”的教學(xué)研究能力。所以今年以來(lái)，學(xué)校在教育、教學(xué)管理上，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，采用剛性管理手段，糾正不適應(yīng)素質(zhì)教育的做法，依法治校，科學(xué)規(guī)范常規(guī)管理，加強(qiáng)教育、教學(xué)的過(guò)程管理，重視評(píng)價(jià)手段的探究。

由于對(duì)外整體環(huán)境的影響，社會(huì)不良現(xiàn)象和環(huán)境的影響，家庭環(huán)境的影響，使德育工作面臨人的精神因素。傳統(tǒng)文化體系說(shuō)教式的挑戰(zhàn)，學(xué)校工作本著貼近學(xué)生，少一點(diǎn)說(shuō)教，多一點(diǎn)行動(dòng)的精神，創(chuàng)設(shè)德育的載體，設(shè)計(jì)德育平臺(tái)，充分利用教育資源制定切實(shí)有效的操作方法。 每周一舉行教師工作例會(huì)，布置交流、商討、研究學(xué)校德育工作。使學(xué)校德育工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟、有落實(shí)、有總結(jié)、有督查的開(kāi)展，取得一定成效。學(xué)校能夠穩(wěn)步的發(fā)展總結(jié)如下：

一、準(zhǔn)確把握課改理念，創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，聚焦課堂熱點(diǎn)

1 、理念更新

教師明確教學(xué)不再是同步教學(xué)，教學(xué)過(guò)程不再是有效地傳遞百科全書(shū)式的知識(shí)和技能，教師的活動(dòng)不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學(xué)應(yīng)是一種以主題為中心來(lái)組織探究式、合作式的學(xué)習(xí)。教學(xué)過(guò)程應(yīng)是展開(kāi)以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)，以學(xué)生自身設(shè)定的課題為中心進(jìn)行自主式，能動(dòng)式的學(xué)習(xí)過(guò)程。學(xué)生的活動(dòng)應(yīng)在活動(dòng)中尋求反省性思維，發(fā)展為相互表達(dá)和領(lǐng)悟的活動(dòng)，在表達(dá)和領(lǐng)悟中琢磨自己的認(rèn)識(shí)。總之，學(xué)校改革的中心課題——課堂改革。

2 、聚焦課堂

以學(xué)習(xí)為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎(chǔ)展開(kāi)的。課堂教學(xué)中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學(xué)生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構(gòu)建生動(dòng)活潑的交換見(jiàn)解的課堂模式，營(yíng)造學(xué)生竊竊私語(yǔ)的課堂氣氛。提倡課堂教學(xué)的溝通主要是傾聽(tīng)關(guān)系。課堂上學(xué)生開(kāi)放身心，“傾聽(tīng)”他人聲音，覺(jué)察他人的思考和感悟的細(xì)微差別，構(gòu)筑仔細(xì)地回應(yīng)他人投射過(guò)來(lái)話語(yǔ)，這樣的課堂能夠作為多樣個(gè)性的學(xué)生彼此學(xué)習(xí)的空間得以再生。教師亦應(yīng)以傾聽(tīng)者的身份出現(xiàn)。 3 、科學(xué)評(píng)價(jià)

課堂教學(xué)改變過(guò)去以目標(biāo)來(lái)設(shè)定課題，以教學(xué)過(guò)程的效果和效率來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。最后用考查來(lái)量化做出評(píng)價(jià)，以學(xué)習(xí)的個(gè)性與共性為基礎(chǔ)的“目標(biāo)——成就 ——評(píng)價(jià)”的模式，構(gòu)建成為“主題——探究——表達(dá)”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動(dòng)式、合作式、探究式的學(xué)習(xí)過(guò)程，借助文字來(lái)表達(dá)學(xué)習(xí)的各種價(jià)值，這種提倡培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程，強(qiáng)化學(xué)生個(gè)體體驗(yàn)和簽賞，讓學(xué)生具有創(chuàng)新思維，有鮮明個(gè)性。教師必須改變以往單一的評(píng)價(jià)觀念，創(chuàng)立一個(gè)全方位的評(píng)價(jià)體系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)。

二、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化三類(lèi)課程管理，凸現(xiàn)學(xué)校科學(xué)教育辦學(xué)特色

1 、簡(jiǎn)化教學(xué)管理環(huán)節(jié)，采用“雙管齊下”的方法，強(qiáng)化中層核心管理的力度。 學(xué)校建立“教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人”制度，由中層核心管理人員擔(dān)當(dāng)教學(xué)質(zhì)量的第一評(píng)價(jià)者和監(jiān)督者，在他們管理下，各教師能自覺(jué)地定期保質(zhì)開(kāi)展研究活動(dòng)，組織教師間相互聽(tīng)課、評(píng)課。在他們管理下，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入年級(jí)組隨班跟蹤，及時(shí)而全面地掌握全校日常教學(xué)情況，大大提高教學(xué)管理的效率。

2 、建立完善“家長(zhǎng)委員會(huì)”監(jiān)督機(jī)制。選舉產(chǎn)生了新一屆家長(zhǎng)委員會(huì)。針對(duì)學(xué)校泊日常管理的整體情況，家委會(huì)進(jìn)行有效的監(jiān)督，及時(shí)反饋，彌補(bǔ)學(xué)校管理上的疏漏。家委會(huì)定期委派家長(zhǎng)代表就提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面分期分批進(jìn)行講座，使廣大家長(zhǎng)能積極配合學(xué)校做好二期課改工作。

3 、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開(kāi)發(fā)。兩類(lèi)課在課表上排定，確保教學(xué)時(shí)間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類(lèi)課程的教學(xué)內(nèi)容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調(diào)動(dòng)了教師、學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。初步構(gòu)建了課程研究的框架，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和科學(xué)探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對(duì)課程的開(kāi)設(shè)、考核作了具體的規(guī)定，建全了研究型課程管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控管理，完善課程評(píng)價(jià)機(jī)制，有效提升課程質(zhì)量。

學(xué)校堅(jiān)持全面的教育觀，堅(jiān)持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴(yán)訓(xùn)苦學(xué)”的教學(xué)理念，形成“實(shí)在、突破、深入”的教學(xué)主線，在教學(xué)、訓(xùn)練上成績(jī)顯著。在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，教育科研工作也在這學(xué)年同步展開(kāi)。 以老帶新，加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)，是促進(jìn)教研組發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。公開(kāi)課作為一種教研活動(dòng)，能督促教師特別是青年教師業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)和進(jìn)行課堂教學(xué)的研究，有助于提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。如何有效地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，是我校現(xiàn)在進(jìn)行教學(xué)模式改革的突破口。

三、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。

把握學(xué)校重點(diǎn)工作，把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校第一生命線，把加強(qiáng)學(xué)校德育工作作為重要工作，把深入學(xué)習(xí)教學(xué)新世界觀念新教改作為重點(diǎn)工作，把認(rèn)真履行崗位職責(zé)，真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)工作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)作為學(xué)校第一要?jiǎng)?wù)。

四、教師隊(duì)伍精干，凝聚力強(qiáng)。

1、有一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保障，我校始終把加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師教育教學(xué)能力為工作的重點(diǎn)之一。

2、“關(guān)愛(ài)學(xué)員，讓每一個(gè)學(xué)員都得到成功;善待教師，讓每一位教師都獲得發(fā)展”是學(xué)校的辦學(xué)宗旨，因此，建立培養(yǎng)一支師德高尚、水平過(guò)硬、學(xué)員滿意的高素質(zhì)教師隊(duì)伍成為學(xué)校工作的重中之重。學(xué)校在校長(zhǎng)帶領(lǐng)下、以學(xué)校自培為主的培訓(xùn)計(jì)劃。全體教師一起積極探索、求真、發(fā)展，大力推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容改革，整體提升學(xué)校知名度，加快教育改革步伐，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)工作總結(jié)。在濃厚的教學(xué)氛圍中，涌現(xiàn)了一批事業(yè)心和責(zé)任感都很強(qiáng)的老師。他們從不計(jì)較個(gè)人得失，愛(ài)校如家，把整顆心都撲在學(xué)員身上，早出晚歸，從學(xué)習(xí)，生活，思想，愛(ài)好等各方面無(wú)微不至地關(guān)懷著每一個(gè)學(xué)員的成長(zhǎng)學(xué)校需要這樣的好老師，學(xué)校感謝這樣的好老師!

五、學(xué)校明確辦學(xué)目標(biāo)，依法治校

1、為使學(xué)校管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，一年來(lái)，學(xué)校根據(jù)新形勢(shì)的需要，不斷完善各項(xiàng)管理制度，使各項(xiàng)制度更趨科學(xué)化和人性化，全面營(yíng)造“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂(lè)，生以成長(zhǎng)為志”的辦學(xué)氛圍。

2、學(xué)校以“面向市場(chǎng)，依法治校”為指導(dǎo)思想，明確辦學(xué)目標(biāo)為：“辦特點(diǎn)，創(chuàng)品牌”學(xué)校施行校董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校班子成員的思想建議和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度，繼續(xù)施行領(lǐng)導(dǎo)考核制度，建立評(píng)價(jià)機(jī)制，樹(shù)立全局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感和使命感，做到了工作層層有人抓，事事有人問(wèn)的良好格局。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，大膽開(kāi)拓，民主管理，不斷創(chuàng)新，做了大量工作，取得了可喜成績(jī)。開(kāi)學(xué)至今，學(xué)校未發(fā)生任何安全責(zé)任事故和師生違法犯罪現(xiàn)象。各部門(mén)的各項(xiàng)工作都能夠想在前面，走在前面，干在前面，深受全體教職員工好評(píng)。

六、辦學(xué)個(gè)性鮮明，教育效果顯著

1、民辦學(xué)校“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”。因此，必須以特色教學(xué)為窗口，擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響。以個(gè)別化教學(xué)作為我校辦學(xué)的一大特色，并取得了社會(huì)的認(rèn)可，現(xiàn)在已在全校范展開(kāi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)。老師們?cè)诮虒W(xué)教育過(guò)程中結(jié)合課例，聯(lián)系實(shí)踐，對(duì)新課程的進(jìn)行學(xué)習(xí)、對(duì)新觀念進(jìn)行滲透、對(duì)新方法的進(jìn)行運(yùn)用。

七、活動(dòng)豐富多彩，開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能

1、 學(xué)校通過(guò)各種豐富多彩的活動(dòng)，開(kāi)發(fā)學(xué)員的潛能、發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。運(yùn)用專題講座、報(bào)告會(huì)等形式，深入進(jìn)行法制教育和行規(guī)教育;運(yùn)用學(xué)科活動(dòng)、組織學(xué)員自我宣傳、自我教育，為特長(zhǎng)學(xué)員提供鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，體現(xiàn)成功的喜悅。

2、 學(xué)校還建立了學(xué)員聯(lián)系卡，與學(xué)員定期溝通聯(lián)系，對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤訪問(wèn)。實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教育、社會(huì)教育的統(tǒng)一，營(yíng)造了一種大教育環(huán)境培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)工作總結(jié)。

八、存在問(wèn)題

我校在教研上個(gè)別老教師還跟不上;在學(xué)校管理上，還存在漏洞。在培養(yǎng)和教育學(xué)生的過(guò)程當(dāng)中，還存在許多不科學(xué)的方法和手段等等，

當(dāng)然可能還有其他的不足，我們將認(rèn)真思考量化評(píng)估的結(jié)果，尋找差距，查清原由所在，將在下學(xué)年的工作計(jì)劃中，重點(diǎn)對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行解決，爭(zhēng)取使學(xué)校的整體水平再升一個(gè)臺(tái)階!

英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校年終總結(jié) 范文2

時(shí)光荏苒，驀然回首間來(lái)到新東方英語(yǔ)已經(jīng)近一年了。一年來(lái)經(jīng)歷了許多、體驗(yàn)了許多、感悟了許多也收獲了許多，可以毫不夸張的說(shuō)，這一年來(lái)的心路歷程是我從事英語(yǔ)培訓(xùn)教學(xué)這許多年來(lái)所未曾經(jīng)歷過(guò)的，別有一番酸甜苦辣滋味在心頭，回首這段心路，總結(jié)得失成敗，可以讓我更好的執(zhí)著前行。

來(lái)到英語(yǔ)的緣起，我想還是與A有關(guān)，因?yàn)槲遗c她的相熟相識(shí)還是在B。只是那時(shí)我是面試官，她來(lái)應(yīng)聘，我執(zhí)掌著她的生殺大權(quán)。回想起來(lái)印象還是很清晰和深刻，講臺(tái)上她的拘謹(jǐn)、謙恭和臺(tái)下我的坦然、從容仿佛鏡頭一樣定格，揮之不去。及至后來(lái)，收到A君的短信，說(shuō)她己就職于此，我的心也呼的也動(dòng)了一下。我了解A，更仰慕英語(yǔ)，我想她做到的，我終究也可以做到。懷揣著那一份自信，我來(lái)英語(yǔ)應(yīng)聘了，應(yīng)聘過(guò)程現(xiàn)在回想起來(lái)頗有些意外和一波三折，我清晰的記得是在3月15號(hào)面試上英語(yǔ),途經(jīng)三輪，第一輪就是與傳說(shuō)中的校長(zhǎng)直接面對(duì)面，多少還是有一些緊張和忐忑。然而中午并沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間通知二面，于是有些失望，我只是以為沒(méi)過(guò)，有些悻悻然的離開(kāi)了，但之后卻有些意外的收到了被錄用的信息，心情一時(shí)間不由大好。

終于躋身于傾慕已久的英語(yǔ)，成為其中一員，以為可以大展身手了，但現(xiàn)實(shí)終與理想有些距離。我開(kāi)始備新概念2冊(cè)，開(kāi)始被批課，自己雖然有些許經(jīng)驗(yàn)，但還是沒(méi)沉下來(lái)，多少有一點(diǎn)點(diǎn)的適應(yīng)吧。發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要修補(bǔ)和完善的地方，慢慢積累中。于是從新開(kāi)始，放下自己的過(guò)往，從一名新人和以小學(xué)生的心態(tài)做起，看了很多的英語(yǔ)相關(guān)書(shū),終于感覺(jué)有了些許進(jìn)展。在此期間，在每個(gè)星期的批課中，在做demo中,發(fā)現(xiàn)A君的水平已然超過(guò)自己，于是開(kāi)始不斷反省，我想這就是環(huán)境的原因吧，畢竟早來(lái)英語(yǔ)一天也是老人了，多一天這里的環(huán)境熏陶和歷練，也就多了一份成熟。終于批課期結(jié)束后正式開(kāi)始上課了，仍然看了很多書(shū)，不斷的磨礪自己的心態(tài)，充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我感覺(jué)到在英語(yǔ)這樣一個(gè)好的環(huán)境里，我一直在進(jìn)步。到了年終，A君拿了新老師的**，為她高興和慶賀，也發(fā)現(xiàn)仍然自己與她有些許距離。

也許好多事的成敗得失可以歸結(jié)于主觀與客觀，但我始終認(rèn)為主觀能動(dòng)性是第一位的，相同起點(diǎn)上出發(fā)的，卻往往會(huì)在路途中拉開(kāi)距離，但只要我們敢于奮起直追，不甘落后，終究會(huì)有對(duì)得起自己努力和付出的成績(jī)單。面試的時(shí)候我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)英語(yǔ)是英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校的終點(diǎn)，也許更是我個(gè)人職業(yè)生涯的終點(diǎn)和歸宿，過(guò)去是，現(xiàn)在是，將來(lái)也是，一直都是!既然我已經(jīng)選擇并幸運(yùn)的成為英語(yǔ)的一員，我想我應(yīng)當(dāng)做的就是放下自己的昨天，適應(yīng)這里的今天，迎來(lái)自己嶄新的明天!于是，我想給自己一些更多的壓力與挑戰(zhàn)，比如非常希望能執(zhí)教新概念3冊(cè)，在壓力中提高，在壓力中面對(duì)，我想我可以做到的，我始終相信自己，相信伙伴，更相信英語(yǔ)!

美好的20XX年就要過(guò)去了，無(wú)論是開(kāi)心的還是不開(kāi)心的，終究會(huì)過(guò)去，而充滿希冀與夢(mèng)想的2013馬上就要向我走來(lái)，在新一年里，我會(huì)更加努力的提高自己，我能!我行!也希望您的鞭策與鼓勵(lì)始終與我同行!再次感恩英語(yǔ)給我?guī)?lái)的一切!

英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校年終總結(jié) 范文3

20XX年我校在德州市教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守了國(guó)家的各種法律，認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，加強(qiáng)教育教學(xué)的研究，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)安全衛(wèi)生管理工作，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑。在教書(shū)育人的事業(yè)中作出了我們應(yīng)該做的工作。 對(duì)照工作計(jì)劃，現(xiàn)將20XX年的工作匯報(bào)如下：。

一、突出特色教育，提升品牌影響力

20XX年作為我校特色教育深度發(fā)展和改革的年度，我校努力與國(guó)際英語(yǔ)教育接軌，創(chuàng)新適合我市英語(yǔ)教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。針對(duì)我校的實(shí)際情況，我們主要做了以下工作：

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化改革，與時(shí)俱進(jìn) 結(jié)合20XX年我校工作計(jì)劃，根據(jù)上年度我校制定的學(xué)校培育和經(jīng)營(yíng)品牌教育的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。本年度工作主要以教育改革，思路創(chuàng)新為主。積極參與全國(guó)社會(huì)各界組織的教育研討會(huì)，教育理念座談會(huì)，各種先進(jìn)教育理念，教學(xué)方法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程等，并與上海惟樂(lè)教育，北京瑞金教育等多家全國(guó)知名教育機(jī)構(gòu)達(dá)成合作伙伴關(guān)系，共同推進(jìn)全國(guó)英語(yǔ)教育的發(fā)展。

2．創(chuàng)新教學(xué)方法及教育理念，形成特色教育 “以特色教育為重心，打造行業(yè)品牌”是我校經(jīng)營(yíng)方針之一。學(xué)校自創(chuàng)辦以來(lái)，一直十分重視校園特色的特色教育。每月以教研中心為指導(dǎo)開(kāi)展全校性的特色教育研討會(huì)及討論座談會(huì)。著力打造具有地域特色及學(xué)校自身特色的教育理念及教學(xué)方法。經(jīng)過(guò)一年的不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，創(chuàng)新，我校自創(chuàng)出我校特有的 “階梯化小步驟教學(xué)系統(tǒng)”、“256教學(xué)系統(tǒng)”等教育方式。

3．發(fā)揚(yáng)素質(zhì)教育精神，提升全面教育品質(zhì)

學(xué)校專門(mén)成立了英翔俱樂(lè)部，本俱樂(lè)部主旨就是培養(yǎng)學(xué)員綜合素質(zhì)，鍛煉學(xué)員綜合能力。通過(guò)舉辦各種拓展訓(xùn)練活動(dòng)，演藝比賽等活動(dòng)，從多方面提升學(xué)員綜合素質(zhì)，形成我校特色素質(zhì)教育體制及校園文化。

二、緊抓安全防衛(wèi)工作，創(chuàng)建平安校園

1．加強(qiáng)責(zé)任人制度，確保全方位管理，落實(shí)安全防衛(wèi)措施，確保校區(qū)安全工作。 學(xué)校是人口密集的地方，尤其是小學(xué)生是社會(huì)安全弱勢(shì)群體，本年度全國(guó)各地突發(fā)多起小學(xué)生受害事件。為此我校積極防范，從細(xì)節(jié)出發(fā)，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發(fā)生。

結(jié)合我校實(shí)際情況，針對(duì)安全防衛(wèi)工作，主要有以下幾方面：

⑴ 加強(qiáng)校區(qū)入口檢查，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記入冊(cè)；

⑵ 對(duì)各校區(qū)配備了安保人員，安裝監(jiān)控設(shè)備，做到安全防衛(wèi)工作的全面管理監(jiān)督；

⑶ 加強(qiáng)各校區(qū)校舍安全設(shè)備檢查檢修，設(shè)備不全及時(shí)補(bǔ)充；

⑷ 加強(qiáng)安全防衛(wèi)工作精神的學(xué)習(xí)及安全防衛(wèi)知識(shí)的培訓(xùn)；

各校區(qū)各項(xiàng)工作都做到自檢自查，自我修正。以實(shí)現(xiàn)科學(xué)預(yù)防，遏制突發(fā)事件的爆發(fā)，切實(shí)維護(hù)師生生命安全和學(xué)校正常秩序。到目前為止，我校未發(fā)現(xiàn)一例安全事故。

三、探索辦學(xué)規(guī)律，服務(wù)教育教學(xué)

1．為英語(yǔ)教育研究提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 結(jié)合自身辦學(xué)體制，我們的管理工作以優(yōu)質(zhì)服務(wù)重點(diǎn)，在服務(wù)中來(lái)體現(xiàn)正確的辦學(xué)思想，在服務(wù)中體現(xiàn)先進(jìn)的辦學(xué)理念。具體做到“兩個(gè)統(tǒng)一，兩個(gè)超前，兩個(gè)及時(shí)。即統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)；超前思考，超前準(zhǔn)備；及時(shí)反思，及時(shí)調(diào)整。

2．緊抓細(xì)化教育，提升教育實(shí)力

篇2

本學(xué)期，我主要負(fù)責(zé)學(xué)校的招生工作，各項(xiàng)大型活動(dòng)的組織與策劃及校園文化建設(shè)三個(gè)大方面，在學(xué)校其他行政的幫助下，在全體教職員工的支持以及各部門(mén)的積極配合下，自己的政治思想、工作能力、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了一定的提高。順利地完成了自己分管及學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。

一、招生宣傳工作

由于種種原因，招生出現(xiàn)了諸多的不利因素，招生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，招生形勢(shì)非常嚴(yán)峻。為了完成招生任務(wù)，我們從招生方案的修訂、招生簡(jiǎn)章的制作，招生對(duì)策、招生的宣傳發(fā)動(dòng)，幼小銜接 小初銜接等都做了大量的、有成效的工作。重點(diǎn)做了以下幾方面工作：

1、繼續(xù)成立招生工作組，分工落實(shí)，確保招生工作的順利實(shí)施：

2、廣泛宣傳，擴(kuò)大知名度

3、繼續(xù)擴(kuò)大招生范圍，多次開(kāi)展幼小銜接、小初銜接活動(dòng)，并加強(qiáng)服務(wù)，做好穩(wěn)生工作， 要求班主任利用微信平臺(tái)，電訪等形式進(jìn)行家訪，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)。

4、認(rèn)真做好新生家長(zhǎng)的接待工作，確保招生工作的順利開(kāi)展。

二、校園文化建設(shè)工作

（1）室外環(huán)境布置。校內(nèi)外圍墻設(shè)有學(xué)校宣傳欄，客家風(fēng)俗和客家名人宣傳。新增客家風(fēng)景長(zhǎng)廊和客家文化長(zhǎng)廊。教學(xué)樓內(nèi)墻新設(shè)客家名畫(huà)，勵(lì)志宣傳標(biāo)語(yǔ)及各類(lèi)提醒標(biāo)語(yǔ)。

（2）班級(jí)環(huán)境布置。室內(nèi)布置進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，教室前面正上方懸掛國(guó)旗，，兩側(cè)設(shè)有核心價(jià)值觀和防溺水六不準(zhǔn)，教室后墻分四個(gè)板塊設(shè)有班級(jí)風(fēng)采，班務(wù)欄，悅讀吧和小組風(fēng)采，由各班主任負(fù)責(zé)個(gè)性化、人文性設(shè)計(jì)。

（3）功能室文化建設(shè)。根據(jù)各功能室工作職能，確立相應(yīng)的室內(nèi)標(biāo)語(yǔ)并張貼相關(guān)的規(guī)章制度，便于工作，引起重視。并完成本部一樓校史室、英語(yǔ)活動(dòng)室、師生作品室、閱覽室、書(shū)法室的設(shè)計(jì)與布置。

三、活動(dòng)組織與策劃工作：

1、為增進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的了解,加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)之間的溝通,真正達(dá)到家校攜手共同教育孩子的目的,3月6日至7日,組織召開(kāi)了新學(xué)期第一次家長(zhǎng)會(huì)。向家長(zhǎng)介紹了學(xué)校近期所取得的成績(jī)，并傳達(dá)了學(xué)校的發(fā)展理念和異地中考政策，闡述了學(xué)校未來(lái)的前途愿景。

2、將 3月6日——12日定為“綠色周”，組織全校師生參與護(hù)綠養(yǎng)綠植樹(shù)節(jié)活動(dòng)。 中學(xué)部各班積極行動(dòng)對(duì)校園內(nèi)及周邊的花壇、綠化帶開(kāi)展了揀拾垃圾、落葉、擦花壇、翻土等養(yǎng)護(hù)綠化活動(dòng)。小學(xué)部以班為單位舉行了以“護(hù)綠愛(ài)綠·美化校園”為主題的認(rèn)養(yǎng)樹(shù)木活動(dòng)。

3、為了讓孩子們熟悉小學(xué)環(huán)境，了解小學(xué)生的生活，激發(fā)孩子們的入學(xué)愿望，邀請(qǐng)附近各幼兒園大班小朋友和他們的爸爸媽媽們到我校參觀和體驗(yàn)小學(xué)生活。通過(guò)觀看我校特色社團(tuán)展示、魅力籃球大課間、體驗(yàn)趣味課堂和親子活動(dòng)等，給小朋友和家長(zhǎng)們留下了深刻的印象，也更激起了他們對(duì)小學(xué)生活的美好向往和期待，為孩子們順利進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)，促進(jìn)了我校招生工作的宣傳。

4、為使全校師生養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣，開(kāi)展了第六屆“讀經(jīng)典美文 創(chuàng)書(shū)香校園”讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)。活動(dòng)期間，組織開(kāi)展了“書(shū)香潤(rùn)澤心靈”手抄報(bào)比賽，“最美書(shū)簽”比賽、英語(yǔ)手抄報(bào)比賽、好書(shū)推薦、班級(jí)讀書(shū)角評(píng)比、書(shū)香家庭評(píng)比、閱讀之星評(píng)比等一系列活動(dòng)，并在5月11日至12日的讀書(shū)節(jié)游園活動(dòng)中進(jìn)行了展示，一件件精美的作品、一場(chǎng)場(chǎng)精彩的活動(dòng)，得到了參與活動(dòng)的家長(zhǎng)一致好評(píng)。

5、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各部門(mén)精心籌劃與組織,廣大師生的積極參與中,成功舉辦第十一屆文化藝術(shù)節(jié)。本次藝術(shù)節(jié)以“幸福童年 感恩有你”為主題，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為核心，以各種形式的藝術(shù)表演活動(dòng)為載體，充分展示了同學(xué)們的藝術(shù)天賦。

6、為體現(xiàn)學(xué)校對(duì)教職員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)教職員工的凝聚力和向心力， 6月29日傍晚在北區(qū)球場(chǎng)舉辦了教職工生日會(huì)、教師趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。展示了英才人的蓬勃朝氣和熱情活力，體現(xiàn)了英才人“自信自強(qiáng)、勇于拼搏，團(tuán)結(jié)協(xié)作”的校園文化。

四、自我反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

回顧本學(xué)期的工作，由于自身經(jīng)驗(yàn)不足，閱歷不深，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到自己工作中的缺點(diǎn)和不足。在工作中有時(shí)不夠細(xì)致，有急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力仍有待于提高。這些都需要在以后的工作中不斷改進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，工作中進(jìn)一步耐心細(xì)致，不斷提高管理水平和協(xié)調(diào)能力，不斷完善自己，提升自己。

五、今后工作展望：

1.使招生宣傳更具特色，更具感染力和說(shuō)服力。把近幾年流失的學(xué)生按姓名、生源地等內(nèi)容制成表格資料，派專人回訪。

2.加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)招生的培訓(xùn)。

篇3

春節(jié)前后，工業(yè)品企業(yè)忙總結(jié)、忙部署、忙培訓(xùn)。營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，幾乎成了新年大餐的一道硬菜。年終培訓(xùn)，企業(yè)方希望培訓(xùn)師“診斷”一下的每一個(gè)關(guān)鍵的“燈下黑”。善待過(guò)去，才能過(guò)好明天，培訓(xùn)師好比歷史學(xué)家嗎？年終總結(jié)式工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，多半是“壓場(chǎng)”。企業(yè)老板在評(píng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，都希望跳出業(yè)績(jī)的單一衡量標(biāo)準(zhǔn)，相對(duì)客觀、全面地評(píng)估過(guò)去一年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)達(dá)成、過(guò)程質(zhì)量與問(wèn)題、接下來(lái)步伐的沉重或輕快。此時(shí)，培訓(xùn)師需要扎實(shí)的經(jīng)營(yíng)判斷力、戰(zhàn)略審視力與分析總結(jié)力。

年前營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，為的是總結(jié)有高度、問(wèn)責(zé)有風(fēng)度、改變有力度。那么，春節(jié)剛過(guò)、開(kāi)工之前的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，又是為啥呢？新年、新開(kāi)始、新氣象、新期待，“四新”局面，或許是營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)必須營(yíng)造的“氛圍價(jià)值”。老板要給營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍打氣，期望他們能夠?yàn)楣緺?zhēng)氣，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)好氣場(chǎng)，即刻開(kāi)啟吧。

正月初六、初七，葉敦明在濟(jì)南圣泉集團(tuán)開(kāi)展了兩天工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，第一天培訓(xùn)主題是《業(yè)績(jī)倍增，工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的杠桿力》，第二天培訓(xùn)主題是《營(yíng)銷(xiāo)模式，工業(yè)品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力》，有260多圣泉營(yíng)銷(xiāo)將士參與。課件休息時(shí)，一個(gè)會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員特地對(duì)我說(shuō)：您講的太好了！這從何說(shuō)起呢？不由得想到一個(gè)古人，白居易，他覺(jué)得鄰居老太太能聽(tīng)得懂的詩(shī)才算上品。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)是活生生的，是一群人為了另一群人而忙碌的營(yíng)生，讓別人活得好，自己才可能活得好。好的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，剝?nèi)I(yè)理論、行業(yè)知識(shí)與管理實(shí)踐的洋蔥皮，內(nèi)核就是“美好別人的事業(yè)，成就自己的生活”。有經(jīng)驗(yàn)的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)人員，需要有人指點(diǎn)工作成就生活的迷津，需要培訓(xùn)師以人生智慧結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)理念與方法來(lái)開(kāi)啟事業(yè)的第二春。

含金量的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，不會(huì)停留在方法、案例、互動(dòng)游戲的淺層價(jià)值上，定會(huì)觸及到營(yíng)銷(xiāo)思路、理念與戰(zhàn)略層面，在引導(dǎo)聽(tīng)眾剖析與解決營(yíng)銷(xiāo)難題時(shí)，適時(shí)導(dǎo)入體系營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理與戰(zhàn)略洞察。而這些看似深?yuàn)W的專業(yè)技能，其實(shí)與生活中智慧一脈相承，參悟通透的培訓(xùn)師，能言讓位于善感。營(yíng)銷(xiāo)悟透的培訓(xùn)師，其講課風(fēng)格與課程內(nèi)容，必定是大道至簡(jiǎn)、深入淺出、余味十足的。

營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么？洞察人性、尊重人性、滿足人性與升華人性。那么，工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，就是如何善待客戶、激活內(nèi)部組織、盤(pán)活企業(yè)資源的一次集體修煉。營(yíng)銷(xiāo)理念決定營(yíng)銷(xiāo)手段，而營(yíng)銷(xiāo)手段則直接影響客戶價(jià)值獲得與感知。修為而得的經(jīng)驗(yàn)與智慧，大道至簡(jiǎn)，居高聲自遠(yuǎn)，價(jià)值流無(wú)盡。

篇4

（二）根據(jù)可調(diào)閱的財(cái)務(wù)資料，分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，在不違背醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下，本著“施行醫(yī)療服務(wù)、傳播保健理念”的宗旨、及時(shí)糾正市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的可操作策略（與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細(xì)化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略、保險(xiǎn)公司的可操作的體檢表格更新、學(xué)校體檢的人性化、科學(xué)性、合理性的座談）。

（三）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀念，以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)候更重要。

（四）客戶服務(wù)的窗口形象建立。把“堅(jiān)持有熱情、有尊嚴(yán)、有理性的服務(wù)客戶、堅(jiān)守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、”貫穿在服務(wù)的全程中。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠(chéng)度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

（五）明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)健康、衛(wèi)生相關(guān)公益工作。

篇5

培訓(xùn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)真的很激烈嗎？行內(nèi)人大都會(huì)說(shuō)“非常激烈”！不信你看——

·培訓(xùn)經(jīng)理每天收到幾十封郵件，都是培訓(xùn)公司發(fā)來(lái)推薦課程的；

·常常會(huì)出現(xiàn)幾家培訓(xùn)公司撞車(chē)現(xiàn)象（同時(shí)推薦一個(gè)老師和課程）；

·絕大多培訓(xùn)公司沒(méi)有自己的課程和講師，純粹是中介公司的性質(zhì)，相互之間競(jìng)爭(zhēng)的主要手段就是價(jià)格戰(zhàn)；

·廣州、北京、上海等發(fā)達(dá)城市培訓(xùn)公司的數(shù)量都超過(guò)一千家，每年都有成千上萬(wàn)家培訓(xùn)公司倒閉，每年又有更多的培訓(xùn)公司注冊(cè)！

…………

行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，受惠者應(yīng)該是誰(shuí)？

毫無(wú)疑問(wèn)，應(yīng)該是購(gòu)買(mǎi)者和消費(fèi)者。 中國(guó)的家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，結(jié)果消費(fèi)者就能買(mǎi)到價(jià)格低、質(zhì)量好的產(chǎn)品，而且能得到愈來(lái)愈好的售后服務(wù)。

但培訓(xùn)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之下，卻是買(mǎi)賣(mài)雙方都噘嘴！

賣(mài)方（顧問(wèn)公司）說(shuō)：——

“現(xiàn)在的培訓(xùn)市場(chǎng)好難做啊，企業(yè)很挑剔，培訓(xùn)經(jīng)理難伺候，那么多的課程那么多的老師賣(mài)不出去， 價(jià)格戰(zhàn)打得昏天黑地，根本就沒(méi)利潤(rùn)可言”；

買(mǎi)方（企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理）說(shuō)：

“我們的日子也不好過(guò)啊！老板年初給我50萬(wàn)的培訓(xùn)費(fèi)用，年終總結(jié)的時(shí)候會(huì)問(wèn)“我給你的50萬(wàn)產(chǎn)生的績(jī)效在哪里”，培訓(xùn)公司雖然多，但買(mǎi)來(lái)的課程總不能讓學(xué)員滿意，天天到處找好課程，找好老師，結(jié)果一不小心還是會(huì)買(mǎi)“砸”一堂課，學(xué)員會(huì)抱怨，老板會(huì)罵！

—— 原來(lái)培訓(xùn)經(jīng)理作為上帝的日子過(guò)得也不容易！

為什么培訓(xùn)行業(yè)這么畸形？

打開(kāi)顧問(wèn)公司的網(wǎng)站看看就知道，大多數(shù)顧問(wèn)公司在賣(mài)一樣的東西！

每一家顧問(wèn)公司都在賣(mài)“有效的時(shí)間管理”、“商務(wù)談判”、“問(wèn)題分析與解決”、“領(lǐng)導(dǎo)力”、“有效會(huì)議”“非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理”以及所謂的“專業(yè)銷(xiāo)售技巧”“商務(wù)談判技巧”……。十家培訓(xùn)公司有八家在做激勵(lì)，五個(gè)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師有四個(gè)是講戰(zhàn)略！

但是，企業(yè)需要的不僅僅是這些課程！

采購(gòu)技術(shù)的培訓(xùn)企業(yè)需要嗎？需要，但是買(mǎi)不到！

真正讓企業(yè)滿意的高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理的課程企業(yè)需要嗎？需要，但是買(mǎi)不到！

教會(huì)企業(yè)如何建立一個(gè)企劃部，企劃部的市調(diào)、通路/消費(fèi)者促銷(xiāo)策劃、媒體 、促銷(xiāo)品管理等等職能如何體現(xiàn)？如何設(shè)崗？如何建立檢核督辦復(fù)命系統(tǒng)，這個(gè)課程大中型企業(yè)最需要，但是，買(mǎi)不到！

真正能把理念落實(shí)到動(dòng)作，教會(huì)學(xué)員上午聽(tīng)完下午就能用的營(yíng)銷(xiāo)技能課程企業(yè)需要嗎？太需要了！但是買(mǎi)不到！

培訓(xùn)市場(chǎng)的“激烈競(jìng)爭(zhēng)”是一種低水平重復(fù)造成的畸形表象，硝煙彌漫的價(jià)格戰(zhàn)下，隱藏著大量的市場(chǎng)空白！

二、是培訓(xùn)經(jīng)理錯(cuò)誤的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)造成培訓(xùn)行業(yè)的混亂

營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)是企業(yè)投入最大一塊的蛋糕，營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的空白在哪里

不少企業(yè)高薪延聘營(yíng)銷(xiāo)專家來(lái)講課，聽(tīng)的時(shí)候往往覺(jué)得“講的挺好，也很對(duì)，課堂氛圍也很活躍”。但過(guò)后總是會(huì)有失落感——總覺(jué)得“講的的確不錯(cuò)， 可是好象沒(méi)多大用？ ”

“聽(tīng)課時(shí)候挺熱鬧，聽(tīng)完課后再翻翻筆記——哎！想得到的問(wèn)題解決方法還是沒(méi)有結(jié)果。”

為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀態(tài)？培訓(xùn)公司和培訓(xùn)導(dǎo)師有責(zé)任，但說(shuō)到底，企業(yè)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和鑒別能力有問(wèn)題！

常常聽(tīng)到培訓(xùn)經(jīng)理們?cè)诜Q贊某一個(gè)課程時(shí)會(huì)說(shuō)：

“這個(gè)老師的課程講得非常實(shí)戰(zhàn)，案例非常豐富！” 、“這個(gè)老師的課程非常生動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員反映很熱烈！”

——這兩句話，幾乎已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。

于是我們?cè)谂嘤?xùn)市場(chǎng)上看到了“實(shí)戰(zhàn)的”的產(chǎn)品——

導(dǎo)師滔滔不絕講波音公司的兩分兩合、可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的品牌之爭(zhēng)、健力寶的輝煌與衰落 、蒙牛的事件營(yíng)銷(xiāo)武功、少不了再在罵罵倒霉的旭日升和春都火腿腸……老師在講臺(tái)上激情洋溢、侃侃而談、學(xué)員在下面象聽(tīng)故事一樣聽(tīng)得津津有味。培訓(xùn)結(jié)束之后，他們說(shuō)，聽(tīng)著是好聽(tīng)，可是我花了兩天的時(shí)間，想要解決的問(wèn)題還是一點(diǎn)沒(méi)有解決！

銷(xiāo)售人員在聽(tīng)培訓(xùn)課的時(shí)候帶著極強(qiáng)的功利心，他們不想聽(tīng)太多案例，也不關(guān)心加入世貿(mào)之后中國(guó)的企業(yè)走向哪里去。他想聽(tīng)的是：經(jīng)銷(xiāo)商拿了我30萬(wàn)貨款不給怎么辦？超市不讓我進(jìn)店怎么辦？我的業(yè)務(wù)員不聽(tīng)話，填假報(bào)表怎么辦？

案例太多，培訓(xùn)就變成故事會(huì)了，一定有趣，未必有用！

同樣道理，培訓(xùn)師也會(huì)“識(shí)時(shí)務(wù)”的締造符合培訓(xùn)經(jīng)理“課程很生動(dòng)”審美標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，那就是互動(dòng)、互動(dòng)、再互動(dòng)——

上課第一個(gè)節(jié)目，先破冰，大家輪流作自我介紹（一個(gè)小時(shí)過(guò)去了）。然后講師提一個(gè)問(wèn)題：大家分組討論，討論完各組答案不一樣，好，你們互相辯論！最后講師把大家的答案一總結(jié)，結(jié)果出來(lái)了（一上午過(guò)去了，都是學(xué)員在講，老師呢？只是一個(gè)協(xié)調(diào)者！老師的觀點(diǎn)和技能傳輸呢？沒(méi)有！）。下午上課，先熱身：大家唱成吉思汗、唱真心英雄、唱感恩的心， 然后再做分組討論角色扮演，做游戲、風(fēng)中勁草、吸管叉蘋(píng)果、瞎子摸象、沙漠求生！（一天的培訓(xùn)在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束），一天下來(lái)大家高興壞了，今天又討論、又辯論、又唱歌、又做游戲、真充實(shí)——可是第二天早上再仔細(xì)一想:“昨天都說(shuō)什么了？好像什么也沒(méi)有？真郁悶！”

并非是說(shuō)培訓(xùn)時(shí)不要講案例，理論知識(shí)可以啟發(fā)思維，以案說(shuō)法可以提高課程的吸引力，讓學(xué)員體會(huì)更深。但是案例最好和學(xué)員的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)， 最好以他們現(xiàn)在正在做的事和正在面臨的問(wèn)題做案例，給總經(jīng)理及以下的學(xué)員大講國(guó)際案例、商戰(zhàn)故事、企業(yè)戰(zhàn)略，只有一個(gè)解釋：講師不會(huì)講實(shí)際的東西，講虛的東西好混事！

也并非是說(shuō)互動(dòng)不好，銷(xiāo)售人員沒(méi)有一天坐下來(lái)聽(tīng)八小時(shí)課的習(xí)慣，你不互動(dòng)他會(huì)疲勞，吸收效果也不好。但是請(qǐng)記住，互動(dòng)僅僅是形式，不是內(nèi)容！如果講團(tuán)隊(duì)精神、戶外拓展、心態(tài)調(diào)整等課程也許需要互動(dòng)多一點(diǎn)。而銷(xiāo)售/管理技能培訓(xùn)，學(xué)員眼巴巴得想從老師這里學(xué)幾個(gè)具體招數(shù)解決問(wèn)題，老師卻在不停的互動(dòng)甚至一味做游戲，這是一種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的扭曲，是一種對(duì)學(xué)員的欺詐！技能培訓(xùn)，應(yīng)該以技能傳承、功力傳輸為主流，導(dǎo)師應(yīng)該是具備厚積薄發(fā)的狀態(tài)， 做挑戰(zhàn)者（在實(shí)務(wù)方法上有足夠的實(shí)力挑戰(zhàn)學(xué)員，給學(xué)員傳授新的技能），而非“” 者（一味“”學(xué)員說(shuō)話，實(shí)際上是消磨時(shí)間）。

培訓(xùn)導(dǎo)師決不能淪為節(jié)目主持人！

三、培訓(xùn)市場(chǎng)需要什么樣的課程？

戰(zhàn)略思路培訓(xùn)需要嗎？當(dāng)然需要，但受眾畢竟是極少數(shù)，并非主流。即使是戰(zhàn)略培訓(xùn)，導(dǎo)師也不能僅靠背誦理論、侃侃案例蒙 “事”。方法論誰(shuí)都會(huì)講，最好進(jìn)一步落到實(shí)處，給出方法！

理論培訓(xùn)需要嗎？當(dāng)然也需要，但靠一兩天純理論的培訓(xùn)對(duì)學(xué)員的素質(zhì)提高技能提高都沒(méi)好處。如果要做，最好號(hào)召大家讀指定的書(shū)籍，或者到大學(xué)接受再教育。教育和培訓(xùn)是兩碼事，教育是知識(shí)傳承，潛移默化 。培訓(xùn)是技能傳輸，最好立竿見(jiàn)影。 畢竟靠潛移默化逐漸改變員工的行為質(zhì)量來(lái)影響業(yè)績(jī)，大多數(shù)企業(yè)還做不了，也等不起。

企業(yè)大量的培訓(xùn)費(fèi)用華在總經(jīng)理級(jí)之下的實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)，他們需要什么樣的課程？

銷(xiāo)售人員不想聽(tīng)太多商戰(zhàn)故事、也不想花太多時(shí)間聽(tīng)同事發(fā)表各自的見(jiàn)解等老師做事后總結(jié)，更不想做很多游戲去自我體會(huì)，他們需要的是

1、把空洞的理念宣到落實(shí)到動(dòng)作分解，讓學(xué)員上午聽(tīng)完下午就能用.

2、培訓(xùn)課題和內(nèi)容要系統(tǒng)，全方位循序漸進(jìn)，系統(tǒng)的提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力.

于是，能否讓學(xué)員盡快學(xué)以致用，對(duì)他們的實(shí)際工作形成指導(dǎo)，并且能夠系統(tǒng)地給到企業(yè)幫助，就成了衡量培訓(xùn)——尤其是營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)效果的重點(diǎn)指標(biāo) 。

四、呼吁培訓(xùn)行業(yè)的質(zhì)量承諾

一個(gè)有趣的現(xiàn)象，在今天培訓(xùn)市場(chǎng)人人喊沒(méi)利潤(rùn)的同時(shí)，一些課程零售價(jià)很高的培訓(xùn)導(dǎo)師卻門(mén)庭若市。

分析一下企業(yè)的心理，培訓(xùn)課程的價(jià)格往往不是企業(yè)最擔(dān)心的東西，買(mǎi)課程畢竟不像買(mǎi)菜，何況往往企業(yè)組織一次培訓(xùn)學(xué)員的差旅食宿費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于付給培訓(xùn)公司的錢(qián)!

培訓(xùn)市場(chǎng)最缺乏的是誠(chéng)信！企業(yè)最擔(dān)心的是培訓(xùn)的質(zhì)量！他們經(jīng)歷了太多次失望。

培訓(xùn)公司要想課程銷(xiāo)售順利，最主要是讓企業(yè)對(duì)你的課程質(zhì)量建立信心和安全感！

營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)市場(chǎng)呼喚真正實(shí)效性的產(chǎn)品！呼喚培訓(xùn)方的售后服務(wù)和質(zhì)量承諾！

能不能借鑒一下家電行業(yè)的十年保修，包退包換？

筆者作為一名專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，呼吁同行一起來(lái)推行新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

篇6

舉例說(shuō)明：

網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)就是X企業(yè)為了推廣自己的產(chǎn)品Y，為了使推廣更有說(shuō)服力會(huì)專門(mén)策劃一條有爆點(diǎn)的新聞事件，有點(diǎn)類(lèi)似于娛樂(lè)明星的炒作，目的只有一個(gè)，就是通過(guò)這種“迂回戰(zhàn)士”拐彎抹角地推銷(xiāo)X企業(yè)的Y產(chǎn)品，而不是大張旗鼓地直接去推廣。

為什么現(xiàn)在的推廣人員很重視網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)?

因?yàn)槌晒Σ邉澇龅囊粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)可以在極短的時(shí)間內(nèi)提升產(chǎn)品的知名度，通過(guò)網(wǎng)友的轉(zhuǎn)帖、評(píng)論更能讓十幾億網(wǎng)民第一時(shí)間分享了你的產(chǎn)品，相當(dāng)于免費(fèi)請(qǐng)這十幾億人為你的產(chǎn)品做了一次代言。所以，網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)的力度是最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段之一，且成本低，見(jiàn)效快。

一、網(wǎng)絡(luò)事件為什么要有爆點(diǎn)?

成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)事件就像一個(gè)隨時(shí)會(huì)爆炸的炸彈，因?yàn)橛辛吮c(diǎn)，所以才會(huì)觸動(dòng)網(wǎng)民的心。

凡是有新聞價(jià)值的事例都可以稱作是爆點(diǎn)。

什么更能奪人眼球?什么事更能為大家所津津樂(lè)道?什么東西更能讓網(wǎng)名去分享傳播?這些就是你要尋找的爆點(diǎn)。

常見(jiàn)的最具備爆點(diǎn)潛力的事件主要有公益、娛樂(lè)、事件、焦點(diǎn)、公關(guān)危機(jī)等方面的事件。

案例1：

男女主角的一連串緋聞、巨星之間爭(zhēng)奪片酬制造矛盾、劇組重重保密卻依舊流傳于網(wǎng)絡(luò)的劇照等。公眾多數(shù)是本著娛樂(lè)精神只是簡(jiǎn)單瀏覽或八卦一下，他們并不知道新聞的真假，他們只是因此記住了相關(guān)的某部電影的名字。而對(duì)于新聞的一方，他們宣傳的便達(dá)到了。

所以，說(shuō)網(wǎng)絡(luò)事件的制造務(wù)必要有一定爆點(diǎn)。

二、網(wǎng)絡(luò)事件的傳播渠道有哪些?

傳播渠道通常著力于諸如電視、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)等主流媒體。而最主要網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)渠道則多為大門(mén)戶論壇，引起網(wǎng)友關(guān)注，贏得點(diǎn)擊率，進(jìn)而使網(wǎng)友進(jìn)行轉(zhuǎn)載，最后通過(guò)引起上訴主流媒體的關(guān)注達(dá)到最廣泛的宣傳目的。

比較火暴的幾個(gè)門(mén)戶論壇有：天涯、貓撲、百度貼吧等。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事件的周期

一次成功的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)是需要一定周期的，并不是所有的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)都能像王老吉那樣一夜爆紅。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)事件是一個(gè)呈網(wǎng)狀分布的互相聯(lián)系、牽制的一個(gè)鎖鏈。說(shuō)不定在哪一時(shí)間的哪一環(huán)節(jié)觸及了鎖鏈，便會(huì)一夜爆紅。如果整個(gè)事件能夠從一而終地充滿著新鮮、趣味的看點(diǎn)，不斷制造，你的宣傳效果就會(huì)有一定的持續(xù)性。

案例2：

以?shī)蕵?lè)圈為例，幾乎所有事件都是大同小異。男女主角的非正常關(guān)系無(wú)意地被狗仔隊(duì)撞見(jiàn)，開(kāi)始時(shí)誰(shuí)都不澄清，表示沉默;而后不經(jīng)意間又泄露出2人的親密照，惹得雙方都很郁悶，只好無(wú)奈地說(shuō)是普通朋友;沒(méi)多久雙方經(jīng)紀(jì)公司終于紛紛召開(kāi)記者招待會(huì)表示要譴責(zé)、上訴到底。就這樣，雙方當(dāng)事人都持續(xù)地吸引了大眾的目光。而最后過(guò)不了多久，不是男主角出了新德偶像劇，就是女主角發(fā)行了新的專輯。

很顯然，前面的一大串的很長(zhǎng)事件的鋪墊只不過(guò)是為了最終要推出的新事物造勢(shì)已達(dá)到宣傳的目的。

四、網(wǎng)絡(luò)事件的受眾參與

一個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)是否成功，往往取決于它的大眾參與程度。有越多的人參與到你的策劃的事件中來(lái)，就會(huì)有越多的人關(guān)注你的東西。所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)極其有話題性、互動(dòng)性的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)我剛玩網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)就是到推一把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論壇里泡的，因?yàn)槟鞘墙Y坤搞的，非常的出名，很多人都認(rèn)識(shí)他，所以我就在那里常發(fā)貼子什么的，到現(xiàn)在可以說(shuō)收到的東西真的很多了。

案例3：

近幾年流行的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件莫過(guò)于上海的“小月月”事件。無(wú)數(shù)網(wǎng)名轉(zhuǎn)帖、發(fā)表言論、搜索照片、搜視頻，其結(jié)果只有一個(gè)，大大提升了“小月月這本書(shū)”的知名度。

案例4：

前幾年轟動(dòng)一時(shí)的“艷門(mén)照”事件也是很好的證明，無(wú)數(shù)網(wǎng)名轉(zhuǎn)帖、發(fā)表言論、搜索照片、搜視頻，無(wú)論其結(jié)果是正面還是負(fù)面的，結(jié)果只有一個(gè)，大大提升了當(dāng)事人的知名度。而至于那個(gè)神秘曝光此事件的幕后人到底是誰(shuí)大眾無(wú)從知曉。

五、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)要注意哪些方面東西?

1、不觸犯相關(guān)法律

2、不得降低產(chǎn)品檔次和破壞信譽(yù)

3、不得不符合產(chǎn)品實(shí)際情況

4、不得于地方文化習(xí)俗相沖突

5、不得忽視檢討和總結(jié)

篇7

一、標(biāo)題要對(duì)。

標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒(méi)有發(fā)揮的余地，但一定要寫(xiě)全面。

部門(mén)總結(jié)的標(biāo)題：部門(mén)名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項(xiàng)可互換;如《營(yíng)銷(xiāo)部年度工作總結(jié)》;

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于XX公司年度營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)》，比較全面了。

標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

二、引言要精。

引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。

部門(mén)總結(jié)引言：如：李總：

現(xiàn)將營(yíng)銷(xiāo)部年度總結(jié)報(bào)上，請(qǐng)批示。

大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)：

今年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的積極支持下，在營(yíng)銷(xiāo)部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽?jī)：成功實(shí)現(xiàn)了年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)5000萬(wàn)元，達(dá)到了歷史最好水平;成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷(xiāo)售收入在500萬(wàn)的大客戶，為明年銷(xiāo)售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。

三、總結(jié)要全。

總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。

總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面，但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。

特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的成績(jī)，一定要認(rèn)真寫(xiě)好。

特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。

四、不足要準(zhǔn)。

一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫(xiě)深寫(xiě)透。

不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。

五、改進(jìn)要實(shí)。

篇8

從開(kāi)頭說(shuō)起吧，剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷(xiāo)售渠道，再了解市場(chǎng)。先不忙著寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃，等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后，就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷(xiāo)售思路的體現(xiàn)，并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù)，只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑，怎樣培養(yǎng)客戶以及你對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)。總之，是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后，再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。

一般寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：

1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)，點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷(xiāo)量等進(jìn)

2.考核時(shí)間。銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售計(jì)劃，季度銷(xiāo)售計(jì)劃，月銷(xiāo)售計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。

篇9

很顯然，保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是保險(xiǎn)行業(yè)的一片藍(lán)海，誰(shuí)能搶占，誰(shuí)就能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。但對(duì)絕大多數(shù)的人而言，如何走出第一步，這是很多人最關(guān)心的。因?yàn)榇蠹一径紝?duì)網(wǎng)絡(luò)比較生疏，一說(shuō)到做網(wǎng)站，搞推廣等等，就會(huì)很頭痛，不知如何下手。

那么如何最簡(jiǎn)單的啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)呢？

首先，擁有一個(gè)自己的個(gè)人網(wǎng)站。

你可以找網(wǎng)站建設(shè)類(lèi)公司幫你做一個(gè)網(wǎng)站，也可以到保險(xiǎn)網(wǎng)站申請(qǐng)注冊(cè)，比如向日葵保險(xiǎn)網(wǎng)、保網(wǎng)、生命天空保險(xiǎn)網(wǎng)等，成為這些網(wǎng)站的VIP會(huì)員后，就可以擁有一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站。據(jù)悉，向日葵保險(xiǎn)網(wǎng)于2010年5月1日宣布，即日起將永久免費(fèi)的為所有會(huì)員提供個(gè)人網(wǎng)站，且還提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，大家可以去申請(qǐng)一下。向日葵保險(xiǎn)網(wǎng)做為保險(xiǎn)網(wǎng)站的領(lǐng)軍者，能夠把個(gè)人網(wǎng)站這項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)免費(fèi)開(kāi)放，也說(shuō)明了保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的大幕即將拉開(kāi)。中金在線

其次，明白你的客戶在哪里

客戶找到你的主要方式有兩種，一種是搜索引擎，比如百度，另外一種是保險(xiǎn)網(wǎng)站，比如前面提到的幾家網(wǎng)站。依靠個(gè)人的力量去百度推廣，資金投入太大，不合算，所以建議大家找一個(gè)好的保險(xiǎn)網(wǎng)站平臺(tái)，然后充分利用這些保險(xiǎn)網(wǎng)站的客戶資源，背靠大樹(shù)好乘涼，這個(gè)道理大家都懂。舉個(gè)類(lèi)似的例子，假如你是一個(gè)賣(mài)服裝的銷(xiāo)售商，那么你是自己做一個(gè)網(wǎng)站來(lái)銷(xiāo)售的效果好呢，還是在淘寶開(kāi)一個(gè)店效果好呢？很顯然是后者，因?yàn)樘詫氝@個(gè)平臺(tái)上已經(jīng)有了非常多的客戶，你需要想的只是如何去抓住這些客戶。

最后，學(xué)會(huì)總結(jié)和宣傳

篇10

市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，產(chǎn)品特色性不強(qiáng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)前一定先做好市場(chǎng)調(diào)研工作，把握好市場(chǎng)定位。但受粗放型經(jīng)營(yíng)方式的影響，一些基層保險(xiǎn)公司不重視市場(chǎng)調(diào)研工作，認(rèn)為其可有可無(wú)，造成了市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，影響了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、目標(biāo)市場(chǎng)分析等后續(xù)工作的開(kāi)展，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏特色，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，影響了保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)效穩(wěn)定發(fā)展。1.3缺乏專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才目前，專業(yè)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員較為稀缺，我國(guó)保險(xiǎn)公司現(xiàn)有的從業(yè)人員普遍缺乏專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)不足。另外，保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)不到位，很多營(yíng)銷(xiāo)員基本未接受過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)知識(shí)水平不高，業(yè)務(wù)質(zhì)量低下。同時(shí)，一些保險(xiǎn)從業(yè)者的職業(yè)道德缺失，責(zé)任意識(shí)淡薄，保險(xiǎn)誤導(dǎo)、收取回扣、惡意招攬等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)業(yè)的聲譽(yù)。

2保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式的可行性創(chuàng)新

2.1E行銷(xiāo)E行銷(xiāo)是一種E化的銷(xiāo)售思維，它通過(guò)采用電子化技術(shù)和工具的方式進(jìn)行高效地保險(xiǎn)服務(wù)，集保單銷(xiāo)售和業(yè)績(jī)管理于一體。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，E行銷(xiāo)主要有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：一是時(shí)間短，效率高。E行銷(xiāo)通過(guò)一種全自動(dòng)化的銷(xiāo)售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了高效保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，客戶從投保到獲得保險(xiǎn)保障僅需半個(gè)小時(shí)。二是成本低。保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員在節(jié)省時(shí)間、提高效率的同時(shí)，也減輕了大量人力物力的負(fù)擔(dān)。三是高效便捷。移動(dòng)展業(yè)模式打破了傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)空限制，客戶可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行投保，同時(shí)可以及時(shí)獲得保險(xiǎn)保障。E行銷(xiāo)由于其突出優(yōu)勢(shì)，受到了很多保險(xiǎn)公司的歡迎。中國(guó)人壽在2011年6月建設(shè)E行銷(xiāo)試點(diǎn)，并推出了系統(tǒng)的行銷(xiāo)計(jì)劃和方案，建立了“國(guó)壽e家”，同時(shí)還提出了爭(zhēng)創(chuàng)“2011年打造萬(wàn)名科技先鋒”的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；泰康人壽積極與銀行合作，開(kāi)發(fā)POS刷卡平臺(tái)，加快發(fā)展E行銷(xiāo)。2.2社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)模式所謂社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，就是指深入社區(qū)，直接與客戶進(jìn)行溝通接觸，以及時(shí)獲取客戶的相關(guān)信息，以為其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，保險(xiǎn)公司在發(fā)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)模式時(shí)可以依托我國(guó)城市已經(jīng)發(fā)展成熟的社區(qū)組織，深入開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳和服務(wù)工作。在這種營(yíng)銷(xiāo)模式下，企業(yè)可以根據(jù)其市場(chǎng)分析來(lái)確定其目標(biāo)市場(chǎng)，即選擇目標(biāo)社區(qū)，先建立幾個(gè)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)試點(diǎn)，在逐步開(kāi)展推廣宣傳工作。在社區(qū)開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以有效地節(jié)約其資產(chǎn)投入，同時(shí)也進(jìn)一步拓展了保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)范圍內(nèi)的資源共享，大大提高了保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量。2.3“嫁接式”保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式“嫁接式”保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式采用聘請(qǐng)各大企事業(yè)單位的離退休老干部為專門(mén)的“風(fēng)險(xiǎn)管理專員”，通過(guò)其人脈資源優(yōu)勢(shì)和信用資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，保險(xiǎn)公司還要根據(jù)其發(fā)展需要，定期組織專業(yè)培訓(xùn)，積極提高其業(yè)務(wù)水平。這種高效營(yíng)銷(xiāo)模式的優(yōu)勢(shì)在于：一是有效地保證了保險(xiǎn)合同順利的簽訂。由單位離退休人員組成的“銷(xiāo)售中介”可以有效地提高客戶的信任度，打消客戶對(duì)保險(xiǎn)投資的顧慮，增加保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的成功率。二是這些“風(fēng)險(xiǎn)管理專員”非常熟悉單位職工的個(gè)人情況，能及時(shí)掌握其保險(xiǎn)需求，提高保險(xiǎn)服務(wù)的針對(duì)性。

3小結(jié)