沙盤模擬實訓總結范文

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關鍵詞 ERP 沙盤模擬 能力培養

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.12.027

Abstract This paper analyzed and discussed ERP Sand Table Simulation . With the example of Shaanxi University of Science and Technology， the detail of ERP Sand Table Simulation in university was illustrated. Based on capability cultivation of students， some proposals was proposed. The proposals is valuable.

Key words ERP； Sand Table Simulation； capability cultivation

1 ERP沙盤模擬概述

企業資源計劃（Enterprise Resource Planning， ERP）是由美國加特納公司于20世紀90年代初提出來的一種新型管理信息系統。它以制造資源計劃為基礎，將企業的生產、原材料、質量、銷售、財務、人力資源等方面的信息集合起來，實現物流、信息流、資金流、價值流和業務流的有機集成，以網絡和信息技術為平臺，面向供應鏈管理，強調人、財、物、產、供、銷的全面結合與全面控制，追求企業的最低成本和最佳效益。

ERP沙盤模擬主要通過沙盤這種直觀的形式來反映企業運營的主要環節和流程。通過ERP沙盤模擬的訓練，使學生掌握ERP的主要思想與內容，在團隊合作和實際操作中感受企業運營的過程，體會物流和供應鏈管理的思想在企業經營中的應用，對學生掌握專業知識，提高專業技能，開闊視野，大有裨益。

2 陜西科技大學ERP沙盤模擬實訓的開展情況

陜西科技大學開展ERP沙盤模擬實訓已有近十年年的時間，受到了學生的普遍歡迎，教學與實訓效果良好。下面對我校開展的ERP沙盤模擬實訓，作詳細說明。

2.1 ERP沙盤

從整體上來講，ERP沙盤分為兩部分，上半部分用來描述企業的生產過程及物流過程，下半部分主要用來描述企業的資金流過程。在ERP模擬沙盤上，企業的生產物流過程主要包括：下原材料定單、原材料采購及入庫、生產加工、產成品入庫、產品銷售等環節。企業的資金流主要表現在：現金流、銀行貸款及利息、應收應付、行政管理費用、設備變更費用及維護費用、營銷費用、廠房租金、設備價值及折舊、產品研發費用、市場開拓費用、認證費用、貼現及稅金等各個方面。企業的經營場地、固定設備、產品原料、現金流量等實物也展示于沙盤之上，各項指標的運營用移動的“籌碼”和特殊道具（模板、卡片等）來表現。由此，每一步決策對企業整體狀況的影響將在沙盤上一一展現。

2.2 ERP沙盤模擬實訓開展的情況

ERP沙盤模擬實訓主要針對陜西科技大學物流工程專業、工業工程專業的學生開展（20個學時，1個學分），每班30人左右，分為六組，分別代表各自經營的企業；每組5人，分別擔任企業的各個管理者角色：公司總裁CEO、財務總監、生產總監、營銷總監和采購經理。企業運營時間為六年，其初始狀態是正在發展的一個企業。學生通過實訓指導書對實訓過程與主要規則有一定的了解。在企業模擬運營前，老師會帶領各個小組進行一個教學年的運營，使各個小組能熟悉運營的流程，可以獨立進行運營的模擬工作。模擬經營分為若干經營周期（會計年度），每個周期要經歷三個階段：一是年初準備階段，主要工作有支付所得稅金、召開經營會議制定競爭戰略、參加訂貨會爭取訂單；二是年中運行階段，運營時按季度重復進行，按順序進行，每季度運營的流程如下：廣告投放計劃，銷售訂單登記，生產計劃制定，采購計劃制定，資金預算，資金使用計劃運行執行，記錄、反饋、總結、分析；三是年末總結階段，主要工作有更新長期貸款、付利息，支付設備維護費，支付租金/購買建筑，折舊，新市場開發/ISO認證，關賬，完成資產負債表，總結經驗教訓，教師適時點評，解讀經營要點。

陜西科技大學物流工程專業、工業工程專業開展ERP沙盤模擬實訓積累了豐富的實訓經驗。近年來，我們把ERP沙盤模擬實訓的專業范圍擴大了許多，如工業工程、機械制造、材料成型等專業，效果理想。

一方面，從學生的角度來看，學生總體上對ERP沙盤模擬實訓很感興趣，能夠認真地完成企業的模擬運營任務；學生通過ERP沙盤模擬實訓，對企業運營的流程有了較直觀的認識，學到了許多書本上學不到的知識，普遍感覺開設ERP沙盤模擬實訓非常必要；學生通過2～3天的沙盤模擬實訓，豐富了專業知識，鍛煉了管理能力、思維能力、動手能力和團隊合作能力，對他們走上工作崗位和今后的發展有指導意義。

另一方面，從教師的角度來看，教師通過指導學生進行ERP沙盤模擬實訓，有利于發現理論教學存在的問題，更好地實現了教與學的互動；ERP沙盤模擬實訓有助于教師拓寬思維，有助于開展創造性和綜合性教學，提高教學效果。

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關鍵詞：ERP沙盤 實訓 問題 對策

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）02（b）-0232-02

作為實驗實訓的重要課程，ERP沙盤模擬實訓通過沙盤模擬企業運營的內外部環境，抽象化經營規則，由學生扮演企業管理者和決策者，并組成若干個團隊，面對不同的情況，參與企業運營決策。ERP沙盤模擬實訓能夠檢驗學生所學的理論知識，賦予學生新的研究視角，Ц學生新的學習體驗，提高學生學習興趣，因此受到國內各個高校的重視，成為實踐教學創新的重要平臺。

1 ERP沙盤模擬實訓的功能

依托計算機軟件的ERP沙盤模擬實訓是對高校人才培養方式新的變革和探索，是滿足社會對于應用型和復合型人才需求的途徑。基于自身特點，ERP沙盤模擬實訓的功能有4個方面。

1.1 教學模式新

不同于其他課程的“灌輸式”教學模式，ERP沙盤模擬實訓強調“體驗式”教學模式。所謂的“體驗式”教學模式，強調學生在實訓過程中是主角，能夠根據市場環境和競爭對手的情況做出決策，制定經營策略，體現學生分析問題和解決問題的能力。在整個過程中，教師只是起到引導作用，創造條件促使學生加強自身思考，為學生遇到的各種問題提供解決思路。

1.2 實踐體驗性強

ERP沙盤模擬實訓將知識鞏固與問題解決相結合，將角色扮演和崗位體驗相結合，將學校與企業相結合，實踐性較強。ERP沙盤模擬實訓將復雜的企業結構簡單化，將抽象的管理模式具體化，在虛擬的市場競爭環境中，學生能夠解決企業運營過程中出現的問題，體會市場競爭的精彩，體驗決策的重要，從而夯實理論知識，彌補知識缺陷，全面提升分析問題和解決問題的能力。

1.3 學科綜合性強

ERP沙盤模擬實訓是培養復合型和應用型人才的有效途徑，它涉及戰略管理、運營管理、市場營銷、生產管理和財務會計等專業知識，學科綜合性強，內容全面。它不但能夠打破各個學科的專業壁壘，將各學科的知識進行融合和串聯，極大的拓展學生的知識體系，而且還有利于學生在今后的學習和工作中，對于相關理論的理解和認知，解決實際管理問題。

1.4 團隊合作要求高

良好的團隊合作意識是當代大學生必須具備的基本素質。而團隊合作意識是ERP沙盤模擬實訓培養目標之一。ERP沙盤模擬實訓雖然只是一個推演模型，但是涉及的內容卻面面俱到。而且由于競爭存在極大不確定性，無論你有多能干，做出正確決策卻是非常不容易的，因此要真正掌握ERP沙盤模擬實訓，學生們必須緊密合作，必須激發大家的熱情，綜合大家的力量，有效的利用資源，發揮每個人的作用，只有這樣才能獲得最終的成功。

2 ERP沙盤模擬實訓問題分析

ERP沙盤模擬實訓畢竟是對客觀環境的模擬和推演，因此隨著教學進程的開展需要不斷地進行完善和優化，分析ERP沙盤模擬實訓存在的問題，對于提高實踐教學效果，增強學生的問題解決能力和綜合素質具有重要的意義。

ERP沙盤模擬實訓問題主要體現在以下三方面：

2.1 師資力量薄弱

跨學科和跨專業是ERP沙盤模擬實訓最突出的特點，課程內容涉及會計、企業管理、計算機等，單純掌握本專業知識一定程度上會影響ERP沙盤模擬實訓的教學效果，所以該課程對于任課教師的知識面要求很高。此外，許多學校承擔ERP沙盤模擬實訓的教師以年輕人居多，實訓教學經驗明顯不足，在模擬過程中，不能與學生交流、溝通、協調競賽的規則和注意事項，電腦操作不熟練，不能反映各個小組決策和經營狀況，不能解答學生提出的問題，不了解財務知識，無法勝任該課程。

2.2 學生知識缺乏

ERP沙盤模擬實訓知識綜合程度較高，且沒有合適的教材，而許多學生知識儲備過于單一，懂會計的不懂營銷，懂營銷的不懂會計，這就造成了在實訓過程中，具有單一知識結構的學生不斷會碰到知識結構盲區，造成大量的時間和精力花費在操作前期的準備工作上，嚴重影響決策，也嚴重影響教學實踐效果。

2.3 產品設計簡化

ERP沙盤模擬實訓采用模擬對抗的教學模式，對于提高學生的學習積極性具有很大的激發作用。但是為了實現可控性，在設計上ERP沙盤模擬實訓采用了簡化原則，從而脫離了企業經營的實際情況。例如，初始年企業經營過于簡單，作為市場老大的企業在第二年的選單中具有優先選擇權，市場上產品種類、質量、服務、品牌、技術無差異，會計制度單一不變，人才競爭沒有體現等等。

3 ERP沙盤模擬實訓問題的解決

作為一種全新的教學模式，ERP沙盤模擬實訓存在的問題還沒有類似的經驗可以借鑒，所以應該結合學校的實際情況有針對性的提出對策，對傳統教學模式進行創新，銜接相關教學課程，才能真正提高學生的實踐能力。

首先，提升師資力量。在ERP沙盤模擬實訓中，教師需要具備多元化的能力，不僅是調動者、觀察家、引導者，而且是評論者以及業務顧問。但是在ERP沙盤模擬實訓中，目前缺乏這樣具有全面能力的教師。因此必須設立相應的激勵機制和政策導向，吸引更多的優秀教師加入進來。還應該鼓勵教師深入到企業中去總結企業解決實際經營問題的案例，并運用到ERP沙盤模擬實訓教學中，此外還應該加強ERP沙盤模擬實訓的培訓工作，培養復合型的教師隊伍。

其次，注重學情分析。學生是ERP沙盤模擬實訓的主角，面對學生知識結構單一的情況，教師應該充分挖掘學生身上的閃光點，讓學生人盡其崗，發揮其長處，企業管理專業的學生做CEO，會計專業的學生做會計。還要鼓勵學生補充不同專業知識，增強學生綜合運用知識的能力。

最后在設計上ERP沙盤模擬實訓要以達到教學目的為標準。任何推演都是對企業經營的近似模擬，雖然ERP沙盤模擬實訓還存在許多不足，但是隨著實驗教學體系的不斷完善，實驗教學層次的不斷豐富，這門課程勢必更加完善，功能勢必充分發揮。

參考文獻

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關鍵詞：ERP沙盤模擬實訓；會計實踐教學；教學模式改革

當前，社會經濟環境日新月異的變化對高校人才培養模式不斷提出新的要求。多數單位為了保證人力資源成本最低，希望所聘會計人員是不需要經過崗前培訓就能上崗輪崗，這就需要會計學專業的學生在校期間要有一定實踐經驗的積累。為此，高校將會計學專業的教學模式重構的重心放在實踐環節上，進行會計實踐教學模式的改革和創新。

一、會計實踐教學模式改革的必要性

整體上來看，各高校會計實踐教學涵蓋的內容基本相同，主要包括手工實驗、電子實驗與企業實習。就實施效果而言，學生的實際操作能力得到了一定的鍛煉，但始終還存在一些“盲區”。

實際工作中，學生接觸的業務并非組織好語言的練習題，而學校里的手工實驗缺少一個真實的經濟環境，與實際工作存在一定的脫節。學生因為不理解實際工作過程而覺得會計處理太繁瑣、太麻煩，甚至思想中認為“坐支”更簡便，這是非常容易出現的誤區之一。

給學生提供仿真的企業環境，是會計實踐教學過程中的必要條件。現有的幾種實踐教學方式受客觀條件等因素所限，存在一些無法解決的問題，而ERP沙盤模擬實訓的出現，可以在一定程度上填補其他實訓教學手段的空白。

二、引入ERP沙盤模擬實訓的效果分析

ERP沙盤模擬實訓是一門理論與實踐集于一體的綜合性課程。ERP沙盤模擬實驗課已針對2008、2009屆會計學專業學生開展，共760人。開課時間是大學第四學期，周課時8節。選擇這個時間可以使學生對企業經營過程有整體的感知，避免條塊分割。第四學期已經學習過初級會計學、中級會計學、成本會計學、財務管理學，對于企業資金運動過程和基本會計知識都有了掌握，可以為學習沙盤實驗奠定基礎。ERP沙盤實驗的開展在學生中廣受好評，為檢驗沙盤模擬實訓的教學效果，針對3個年級的500人發放了調查問卷，收回478份，回收率95.6%，回收問卷全部有效。調查結果見下表。

（上接第18頁）

通過調查統計結果可以得出結論：本校開展的ERP沙盤模擬實訓達到了預期教學效果。絕大多數學生認為沙盤模擬實訓有助于理論知識的鞏固和延伸，是有必要開設的實訓課程，對于綜合能力的鍛煉、其他課程的學習理解及今后就業等方面均具有十分積極的作用。

三、將ERP沙盤模擬實訓應用于會計實踐教學模式應注意的問題

1.重視ERP沙盤實訓的教材建設

現有的ERP沙盤模擬實訓教材數量較少，以實訓指導書為主。內容重點在于說明實訓的規則和操作方法，但整體策略的選擇和實施較為缺乏。各學校基本上僅僅停留在工具使用階段，并未進行進一步的教材建設。在實訓過程中最好能使用各學校教師自己編寫的教材，根據本校學生的特點，總結經典案例，有側重地進行實訓引導。

2.優化ERP沙盤實訓的教學資源

通過組織沙盤模擬大賽等方式，充分利用校園網絡資源拓展教學平臺。團隊人員配備上實行開放式，不局限于同一班級或同一專業，可以由各專業學生“強強聯合”組成最優團隊。鼓勵并為學生創造條件以參加省級甚至國際級ERP沙盤模擬比賽，在提高學生技能水平的同時，也為今后的就業、創業提供幫助。

3.注重ERP沙盤實訓過程規范化

對于會計專業學生而言，財務總監無疑是最能發揮本專業長項的，但并不僅限于此。除了記錄之外，應對供應、生產和銷售過程有足夠的認識和規劃。實訓時，按規定的要求填寫各項報表及運行記錄是必不可少的，這是被很多學生忽略的，他們認為只要權益值升高就是勝利，其實不然。只有每個部門的工作都能做到嚴密有序，才能說實訓過程是成功的，否則只能是一知半解。

4.客觀看待ERP沙盤模擬實訓的局限性

ERP沙盤模擬演練對經濟類專業的學生比較適用，然而對會計專業而言,則可以作為實踐組織中的重要組成部分，卻不能取代其他職業技能的實踐環節。ERP沙盤也是僅僅是根據市場的部分數據進行模擬演練，這就使ERP沙盤實訓存在許多局限性，如果學生演練的環境與市場環境背離太遠，則鍛煉的效果會大打折扣，也就喪失了設置該項實踐環節的意義。

高校的會計實踐教學模式需要豐富有效的形式和手段來不斷完善。對于會計專業的學生來說，ERP沙盤實訓確實作用重大，但卻不能取代其他的實踐環節和方式。在實際教學中，將其他會計實踐教學手段與ERP沙盤實訓課程結合起來，互補長短、相輔相成才是最好的會計實踐教學模式。

參考文獻：

[1]王穎,朱嬡玲,喬梅.ERP沙盤模擬實訓教學效果分析[J].長春大學學報，2008，（03）：88-90.

[2]李勇.ERP沙盤模擬對抗課程在財務與會計專業教學中的應用研究[J].中國商界，2010，（05）：30-31.

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關鍵詞：高校沙盤課程；教學情況；調查

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）02-0072-02

沙盤課程，就是按照不同的教學目的和要求，以情景模擬的方式，將學生分組成立若干模擬公司（或管理團隊），通過一種叫作“沙盤”的教具，圍繞課程主題進行模擬演練，從而達到教學目的的一門實用性很強的課程。沙盤推演方法，長期以來應用于軍事領域，借以分析和研究各種因素的變化對戰役進程甚至結果的影響程度。上世紀六七十年代，西方商學院將其引入高校課堂，開發出企業版的能力訓練系統――企業經營沙盤模擬演練課程。為了解目前各高校沙盤教學情況，我們特開展此次調查，總結沙盤教學過程的優缺點，以指導高校沙盤教學研究，促進課程開發，提升課程效果。此次共發放問卷150份，有效135份。

一、調查結果

1.調查所涉及專業以市場營銷為主。調查共涉及人力資源、市場營銷、工程造價、會計、金融等14個專業，見下圖1-1，在調查樣本中市場營銷專業的學生最多，占43.7%，其次是會計專業27.4%，其余專業所占比例比較低。

2.調查所涉專業開設的沙盤課程以市場營銷類為主，類別基本為1類。調查顯示，目前全國高校開設沙盤類別為5大類，分別是市場營銷類、企業管理類、人力資源類、財務管理類和項目管理類。在被調查群體中，市場營銷沙盤是調查專業開設最多的沙盤。不同專業開設的不同類別的沙盤課程與本專業課程體系、師資隊伍狀況、實訓室建設相關。

3.沙盤教學以物理沙盤和電子沙盤結合為主。目前沙盤教學方式有兩類，一類是電子沙盤，一類是物理沙盤。相對于物理沙盤而言：（1）電子沙盤軟件對高校教學規律缺乏深入研究，并不適合高校教學特點。（2）電子沙盤軟件內容龐雜，難以融入專業課程體系。（3）電子沙盤需實訓室，造價高，不能真正“大規模、低成本”地普及沙盤教學。（4）教學組織中電子沙盤存在著：學生容易違規操作；教師采用填鴨式教學法，導致教學效果不佳等負面因素。從調查來看各高校沙盤教學中完全采用電子沙盤的只占5%，完全實體模型推演37%，二者結合的占58%，見圖1-2。

4.課程基本2―3天集中開設。調查發現，各高校不同專業雖課程名稱相同，但授課地點、演練時間也不相同。沙盤模擬演練一般模擬到三期，深入一些的模擬到4期，基本以2―3天為主，最長的為7天。市場營銷類專業要求學生的動手能力強，綜合素質高，故需要模擬演練的著力點比較多，所以耗時最長。

5.沙盤演練環節中團隊演練耗時最長。從調查結果來看，六個環節中40%的同學認為團隊演練耗時最長；其次21.6%的同學認為規則講解耗時最高；認為課程導入占時最高的人數與其大致相當，分別為27人和29人；但是沒有同學認為教師點評耗時最高。可見，沙盤課程以學生為主體的設計思想。具體參閱圖1-3。

6.課程亮點集中在數據演算，有失沙盤課程的初衷。沙盤課程的精彩之處在于學生能分析產生錯誤的原因，教師能精準點評，指出演練問題，幫助學生在“演練中學習”。從圖1-4調查結果來看，學生缺乏對理論知識的駕馭能力，理論與演練過程不能有效銜接，影響沙盤實踐教學效果。

7.課程不足之處在于規則太多、數據煩瑣、陷入數字游戲。從圖1-5統計數據來看，數據、規則都太多太煩瑣、陷入數字游戲是三大不足，還有不明白輸贏原因、教師點評單調等。

8.教師點評側重分析演練過程。沙盤教學中，教師應該是策劃組織和管理者、模擬演練行動的引導者、與沙盤課程主題相匹配的結構化知識融于演練的催化師、矛盾與沖突的調節者以及質疑反思的評估者。在課程總結的點評階段，教師應充分發揮上述作用。但從調查結果來看，教師雖能結合知識點及現實企業管理案例進行點評，但側重于分析演練過程，也部分點評各組的輸贏，點評各組課堂表現，甚至有的課堂沒有教師點評，難以使學生實現“從演練中學習，從錯誤中學習，從改進中學習”。具體數據參見表1。

二、調查結論

1.各高校沙盤模擬課程外購多，自主研發少。

2.各高校現有沙盤模擬課程主要限于企業經營、營銷等專業幾個骨干課程，缺乏更多的結合行業特點、符合本校教學要求和學生實際情況的專業課沙盤。

3.沙盤模擬教學由于缺乏系統研究和指導，出現了“泛娛樂化”傾向或直接導致“偽沙盤”出現。

4.沙盤教學過程中重演練流程，輕教師點評；重視團隊輸贏，輕總結反思；重團隊對抗和數據處理，輕理論與實踐結合；重實訓設備設施建設，輕師資培養；課堂組織中，教師和學生團隊用于事務性操作時間過多，造成時間、價值、資源各方面的浪費等問題。

三、改進意見和建議

1.構建沙盤模擬課程教學的理論基礎與框架。導入行動學習“五要素模型”，明確沙盤模擬教學目標與內容及實現手段的內在邏輯關系，界定沙盤模擬課程的構成要素，建立成熟的沙盤模擬課程理論框架，以此作為沙盤模擬課程教學的指導綱領。

2.開發專業沙盤模擬課程。研究構建沙盤模擬課程開發的理論框架，解決課程開發的一般原則、方法、流程以及虛擬情景的實現平臺。各高校能根據自身自主開發不同主題、個性化、低成本的沙盤模擬課程。

3.培養沙盤模擬教學師資。沙盤教學師資的素質要求高于一般“雙師型”師資。沙盤教師除了具備專業知識，還應具備科學性和藝術性兼備的學習引導技術，加強自我反思、改善心智模式及化解矛盾、解決問題的能力等。能力提升需從多維度、多途徑進行。需研究探求卓有成效的沙盤教學師資能力提升途徑，培養真正的沙盤教學的引導師。

4.科學組織課堂教學。沙盤課堂教學包括課程導入、規則講解、團隊演練、團隊總結、教師點評、撰寫分析報告等環節。在教學過程中應注意：（1）明確本門沙盤課程的教學目的；（2）實現沙盤模擬過程與結構化知識的有效銜接；（3）引導成員厘清崗位職責及責任關系，明確任務，體現團隊探索，促進團隊學習；（4）明確教師角色定位，發揮教師的組織和引導作用，根據課程目標和任務對各團隊進行具體引導；（5）將質疑與反思應貫穿于沙盤教學全過程。

參考文獻：

[1]高松，汪金愛.行動學習理論、實務與案例[M].北京：機械工業出版社，2015.

[2]賈寶娣.ERP沙盤模擬實踐教學存在的問題及對策[J].會計之友，2012，（02）.

An Investigation Report of Sand Course Teaching Situation in Colleges and Universities

YAN Yue-hong，LI Min

（Beijing Geely University，Beijing 102202，China）

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ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具，基本再現了企業經營管理的全部過程，幫助學生了解企業經營管理的各個環節，并親自體會經營決策的過程。通過直觀的企業沙盤推演，企業的生產狀況、資金狀況、產品研發、市場開拓等清晰可見。在實訓過程中，受訓學生被分成6～12個團隊，每個團隊5～8人代表一家企業的高層管理團隊，分別擔任CEO、CFO、COO、CMO等職務。每個團隊經營一個初始狀況相同的生產制造企業，連續從事4～7個會計年度的經營活動。各組根據市場需求預測和競爭對手的動向，決定本企業的長短期經營戰略，每一年末用會計報表結算出經營成果、分析經營成果，反思成敗得失，并進行必要的戰略調整，然后繼續下一年的生產經營。二、工商管理專業ERP沙盤模擬中存在的問題

1.課程設計本身存在的問題。ERP沙盤模擬教學方式存在不足。由于該課程本身的特征，其上課方式分為分散授課和集中授課，但兩者都各有利弊。分散上課可以給學生充分的預習、消化、吸收和總結的時間，可以降低學生上課時的壓力；但是課程的連貫性就遭到了破壞，增加了學生學習的時間成本。由于時間有限、學生的專業素養不高的原因會使學生的學習壓力增加，不利于其消化、體會、吸收和提高。

2.學生本身的專業知識不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統性較強的綜合性實訓課程，是在深入學習了工商管理專業的各門專業課程后才能開設的實訓課程。它不僅要求學生預先學習和領會戰略管理、營銷管理、人力資源管理、生產運作管理、財務管理和會計的核心知識，還要求學生學習和了解業務流程再造和ERP的相關原理。而上述知識由于高職高專的學生整體的在校時間較短（在校學習時間不超過五個學期），絕大部分學校沒有充足的時間全部開設這些課程，即使開設了也只是以點帶面的略講一遍，根本不起什么作用，這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時，由于高職高專學生本身的素質原因，他們在平時的學習過程中沒有充分學習相關的知識，缺乏對理論知識的駕馭能力，這也是ERP沙盤模擬在開設過程中達不到提高學生綜合能力目的的原因。

3.師資隊伍問題。ERP沙盤模擬對教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強的綜合性，要求教師掌握管理學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業多學科的知識，并對這些知識進行有效的綜合運用。因此要求教師投入大量的時間和精力，且教師工作量的考核指標不易量化，投入與回報不成比例，部分教師對ERP沙盤課程的興趣不高。同時，高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學的教師絕大部分在高職高專院校從事教學工作，雖然他們有豐富的理論知識，但沒有企業工作經歷和經驗，因此對ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。

4.沙盤模式實訓室的問題。ERP沙盤模擬對實訓室的硬件環境的要求比較高。一般而言，ERP沙盤模擬要求在專門的實驗實訓室進行。實驗實訓室除了沙盤教具外，還有其他的一些要求。實驗實訓室中至少應配備投影儀、黑板或白板、打印機、6～12臺計算機，共同組成一個局域網環境，同時還至少要有6張能容納4～8人的桌子，可供30～60人同時使用，因此ERP實驗室面積要比較大。由于實驗室的投入比較大，而且對教室要求比較高，因此，ERP沙盤模擬課程的建設及實訓室的建立必須要得到學校各級領導的重視和大力支持，沒有較高的投資是難以維系下去的。

5.開課時數嚴重不足，學時難以安排。ERP沙盤教學過程中，理論課時較少，而實踐課時多，由于ERP實驗的設置較復雜，模擬訂單招標會議、制作并分析財務報表等需要較多的時間，在模擬企業經營時又具有連續性，因此最好安排連續學時教學。但是目前的教學模式中課時安排一般較分散，一周最多5個學時，這種學時安排使得學生產生的濃厚興趣在一個星期的冷卻期后有所減退，教學過程中學生在經營企業時也不能連續進行，這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內的推廣。

6.教學效果不理想。許多學生沒有把沙盤作為橋梁，也沒有對沙盤相關職位所涉及的專業理論知識進行深入學習、研究。同時，也有一些學生自以為已經完全了解企業，卻沒有透過沙盤去全方位地認知、研究、深入企業，完全沒有達到ERP沙盤模擬課程所提出的“學習—實踐—體會—提高”的目的。同時，學生對沙盤缺乏持久興趣。接觸過沙盤的學生剛開始一般會產生濃厚的興趣，但興趣持續時間不長。因此，高職高專院校ERP沙盤模擬教學效果不甚理想。

三、提高教學效果的策略

1.積極完善實驗室建設，為ERP沙盤模擬提供必要的實驗實訓環境。ERP沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外，對硬件環境和軟件的要求比較高，如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網絡設備、投影儀、多媒體教學系統等，實驗實訓室初期建設需要幾十萬元的投入，后期軟件需要不斷更新，資金的保障離不開學校領導的重視和支持。

2.積極引進復合型教師，提高師資隊伍水平。在ERP沙盤模擬課程中，教師的作用十分獨特，他不再單單是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。同時，課程具有綜合性強及跨學科、跨專業性的特點，對教師的知識面要求高，如果只單純掌握本專業知識顯然是無法勝任的，這對任課教師來說是一個挑戰。更重要的是，任課教師要樹立就業導向觀，強化柔性教育理念，必須認識到，只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中，學生才可能有獨立意識，并敢于大膽提出想法、表達思想，從而迸發出創新的火花。所以，ERP沙盤模擬課程應配備復合型師資。

3.選取ERP優秀教材，為學生提供合適的參考資料。而ERP是一項復雜的系統工程，是對各方面知識的綜合運用，企業管理涉及的范疇更廣，管理學科的知識點繁多，這也導致了很多學生面對沙盤，面對實踐經營中的諸多決策問題一籌莫展，無法找到有力的理論支撐。所以，我們有必要選擇或編寫一套更有針對性的ERP優秀教材。根據學校開設ERP課程的目的以及各高職高專院校學生的具體情況，ERP教材除了應該有ERP沙盤模擬實訓課的操作規則之外，還應該有四部分的專業理論教學內容：一是ERP管理理念與企業管理理論；二是市場營銷理論；三是財務會計與財務管理理論與實務；四是管理信息系統安全與維護技術。

4.增加“ERP基礎理論”教學環節，為沙盤模擬奠定良好的理論基礎。實踐教學必須以理論教學為基礎，最終達到學生在理論水平與實踐能力兩方面的共同提升。所以，我們有必要在ERP沙盤模擬實踐教學中增加“ERP理論基礎”這一環節，形成“ERP基礎理論+物理沙盤+電子沙盤+課后實驗報告總結”的教學模式，這樣的教學內容就更為完善，結構順序更為科學合理，與ERP軟件的設計思想和管理理念是比較一致的。

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高職院校工商管理類專業畢業生應具備的職業能力與素質主要有以下幾個方面：決策能力、團隊協作能力、創新能力、信息素養（獲取、鑒別、使用信息的能力）、應變能力等。本文以ERP沙盤模擬對抗實訓課程為例來說明上述職業能力和素養在課程中的體現及評價。

一、高職工商管理類專業學生職業能力在ERP課程中的體現

ERP沙盤模擬對抗實訓課程的能力目標是：“運用現有的資源進行企業運營，獲得競爭的優勢”。能力目標包括通用職業能力和特定崗位能力兩方面。通用職業能力包括：與人交流能力、與人協作共事能力、計劃與執行能力。特定崗位能力目標為：通過ERP企業運營沙盤模擬實訓，使學生熟悉企過程，初步獲得企業經營管理的能力。課程設計的核心原則有以下幾點：(1)與企業相關崗位相結合，以職業活動為導向；(2)突出能力目標；(3)項目任務載體；(4)學生主體；(5)情境模擬下的理論與實踐一體化。課程旨在給學生創建仿真、模擬的職業情境，通過學生對已有的知識、技能、態度等內化遷移，并進行發展與整合，形成初步的職業能力。

ERP沙盤模擬對抗實訓課程的主要思想和內容包括：(1)業務過程構建。將主要的業務運作流程、業務部門和主要人員的職責進行模擬仿真，包括資金流動過程、物資采購過程、生產計劃過程、市場營銷過程，以及伴隨的信息處理過程。(2)角色扮演。實訓由學生分組組成四至六個參與模擬競爭的“企業”，每個“企業”都由學生在其中分工擔任相應的核心職位，扮演的角色從CEO、CFO、營銷總監、采購總監到生產總監等。(3)市場環境仿真。各學習小組（公司）需要制定自己的市場營銷戰略，體現在目標市場的定位、市場推廣方案，以及作為戰略實施結果的市場競爭地位和經營利潤中。(4)競爭模擬決策與執行。(5)模擬運營成果評價。

二、高職工商管理類專業學生職業能力評價在ERP課程考核中的體現

ERP沙盤模擬對抗實訓課程的考核為過程考核，采用學生自主評價與教師評價相結合、個體評價與團隊評價相結合、定性評價與定量評價相結合、個性評價與共性評價相結合的多種評價考核方式。課程考核引入業績考評指標，學生的實訓成績以模擬競爭結果的排名為主要依據，排名的指標包括“權益余額”和“市場占有率”(分別占40％和30％)，同時結合平時考勤和表現(30％)。

學生以小組為單位參與實訓，學習過程即為考核過程。從第一年開始，各組學生自行制定運營計劃，自主決策和執行，以實際的“經營”業績見高下。每個模擬年度經營完畢，由學生進行自我總結，其自我評價在整個實訓過程中形成，從而不斷尋找不足，完善自我。通過教師對各組經營業績進行點評，總結各組運營的成敗得失，給出包括財務比率和經營效率指標在內的一系列業績評價的指標，讓各組學生對自己在運營中的表現有一個清晰、客觀的評價，而不是只看到一個成績單。在競爭的最后一年末，將各運營企業的所有者權益列出并與第一年年初的權益余額進行比較，考核及格的標準之一是最后的所有者權益余額不能為負數。在實訓結束后以讓學生提交感想感悟的形式規范學生的自我認識過程，總結自主學習的成果，以此來作為學習效果的測評內容之一。

此外，通過課程學習，組織學生參加教育部高職高專工商管理類專業教學指導委員會舉辦的“全國大學生企業經營管理沙盤模擬大賽”，可以對職業能力的培養進行很好的檢驗，也能進一步培養學生不斷創新，追求成功的精神。事實證明，通過ERP沙盤模擬對抗實訓，學生增強了模擬團隊合作意識、競爭意識，加深了對企業經營決策和運作的了解，從而為其將來走上職業崗位、實現職業發展的人生目標奠定了業務基礎。

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一、ERP沙盤模擬課程介紹

ERP系統是英文Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡寫，它由美國著名計算機技術咨詢集團企業加特納于1990年提出的概念，是基于計算機技術和管理科學的最新發展，從理論和時間兩個方面，以管理會計為核心，同時識別和規劃企業資源，講企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分校、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益，實現企業整體經營管理的解決方案。

ERP沙盤模擬實訓課程，是以ERP沙盤模擬對抗競賽為主體內容的綜合實訓課程。最早由瑞典皇家工學院的Klas Mean于1978年開發，其特點是采用體驗式培訓方式，即遵循“體驗――分享――提升――應用”的過程進行學習。21世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP教學實驗中，將其命名為用友ERP仿真對抗實驗。本著創新型實用型人才的培養目標，經過多方的共同努力，我校與用友公司合作，成功引進“ERP沙盤模擬實訓課稱”，并已經進行了6個學期的具體實踐，取得了前所未有的教學效果，在同學們中引起了極大的興趣，體會到了本課程的魅力所在。

二、蘇州信息職業技術學院ERP沙盤模擬課程的改革措施

在學院領導和用友公司的共同推動下，我院于2008年9月引進ERP沙盤模擬實訓的系列課程，為推動這一系列課程的有效展開，主要采取以下改革措施：

(一)改革教學計劃

專業教學計劃是培養學生的總綱。教學計劃合理與否決定培養目標實現的質量。ERP沙盤模擬課程還是一個新生事物，在全國高校特別是高職高專的實驗教學中并未普及，大家還在摸索如何更好地導入這一新課程的教學，達到教學目的，需要不斷探索，制定出合理的、符合教學規律和學生學習特點的課程教學計劃，要把企業的相關人員引入學校，參與教學改革。

由于ERP的核心內容是企業的管理思想，所以在課程設置上適當增加和補充企業方面的前導課程，以與ERP課程對接；實踐環節則在ERP沙盤模擬實驗上下功夫。為了讓學生有個循序漸進的從了解到熟悉到掌握應用的過程，我們根據學生的基礎不同分別在大大二大三開設了ERP認知實訓、ERP沙盤――企業經營實訓、ERP沙盤――創業實訓，實現對ERP從認識到理解到應用的過程。

此外，教學過程中發現，由于ERP沙盤模擬試驗模擬的是企業幾年經營過程，通過教學發現，從時間上講集中進行試驗要比分散實驗效果要好，因此，應調整專業教學計劃，把ERP沙盤模擬試驗課集中進行。

(二)加強ERP師資隊伍建設

ERP沙盤模擬課程作為一門新興的課程系列，沒有現成的教師可以進行教學。為了解決師資問題，蘇州信息職業技術學院方面從2008年起陸續選派多名各專業教師參加用友公司的多次培訓，加快新的師資隊伍的建設。ERP不僅僅是一個計算機軟件，更重要的是企業的管理思想。ERP沙盤實訓的內容涉及企業管理、財務會計、物流管理、人力資源管理等多方面知識，一個教師難以精通這些綜合知識，讓不同專業的專業老師一起參與指導學生是一個比較好的方法。具體來說，ERP沙盤模擬課程的教學，不僅僅由財務教研室的老師單獨完成，而是由財務管理、物流管理、電子商務、國際貿易等各專業的老師共同參與指導學生，在實訓過程中不斷發現和解決問題，從而實現這一課程體系的不斷完善和提高。

(三)跨系跨專業組建ERP協會，加強不同專業學生直接的交流與合作

蘇信學院在ERP沙盤模擬教學過程中充分利用了社團這個途徑。鼓勵學生打破專業甚至跨專業，打破年級的界限組建ERP協會。在教師的參與指導下，按企業的運營模式設立各種機構，形成一個虛擬公司，按公司的要求進行運作。協會會長和各部門經理由學生選舉產生，根據運營結果換屆選舉，充分調動學生的積極性，提高學生興趣。

如今，蘇信學院的ERP協會，不僅很好地承擔了它作為社團的功能，吸引和培養了一批學生，帶領優秀社員參與省市級的比賽獲得良好的成績。社團還作為跟常熟理工學院、蘇州職業大學等兄弟院校交流溝通的平臺，為學生跟其它院校的相互溝通和學習建立良好的基礎。

(四)積極參加競賽，調動學生的學習積極性

在學校開展ERP沙盤模擬競賽，打破專業界限，讓更多的學生參與進來，可以激發學生學習的積極性，提高動手能力，以達到良好的教育教學目的。我院的經濟貿易系和管理工程系都開設了ERP沙盤模擬實訓的系列課程，讓各專業的學生都能將管理學、會計學、經濟學等各方面的課程再ERP這個沙盤上得到實踐和鍛煉。自2008年6月14日，用友第四屆ERP沙盤模擬大賽第一次在蘇州信息職業技術學院舉辦以來，我們學校連續多年參加“用友杯”全國大學生創業計劃暨ERP沙盤模擬大賽，并取得了良好的成績。

三、ERP沙盤模擬課程的教學體會

ERP沙盤模擬課程自2008年開設以來，在我校已經展開了三年多的教學，筆者參與了我院經濟貿易系和經濟管理系十多個班級的ERP沙盤模擬系列課程的教學，并指導了優秀學生參加了比賽取得佳績，對本課程的教學有了比較深刻的體會。

(一)體驗式的教學方式極大地提高了學生學習的積極性

ERP沙盤模擬提供了種企業經營管理實戰仿真，是一種體驗是學習方式。ERP沙盤模擬課程將企業的組織結構和全部財務狀況全部真實的展示在沙盤上，每個學生通過不同的角色都能直接參與到企業經營的過程中去。它不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，每個學生都能直接參與模擬的企業運作，體驗復雜、抽象的經營管理理論。從而改變了原來單項的灌輸式學習方式，改為雙向的互動學習，這種體驗式教學提供現場的實戰氣氛，改變同傳統教學方法上“教師單項灌輸”的傳統教學模式，讓學生親身體驗一個制造型企業管理的完整流程。極大的提高了學生參與學習的積極性，課堂氣氛相當熱烈。

沙盤模擬課程的對抗性，讓課程成為一個沒有硝煙的戰場，這個戰場讓同學們在課堂上就深刻體會商場競爭的激烈和殘酷。因此對于老師和學生來說，都有著極大的吸引力。小小的沙盤蘊含著每位學生的智慧，能把學生各種大膽的想法帶到實驗中印證，在成功與失敗的體驗中，學生加強了彼此間的溝通與理解，體驗到團隊協作的力量和優勢，學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理陣地，從而全面提高學生經營管理的素質與能力。教學過程中，學生出現的錯誤越多，收獲就越大，老師受到的啟發也越

大，學生提出的問題越多，越能促進指導教師對該課程的進一步認識。

(二)ERP沙盤模式實訓教學是理想的就業“演習”工具

ERP沙盤模擬實訓可促使學生主動去思考、主動加入群體活動中完成實驗。每個崗位都有相應的責權利，讓每個學生都能好到相應的“職業角色”的感覺。

在ERP沙盤模擬企業經營的過程中，學生們能主動發現企業運營過程中產生的各種問題，啟發學生提出問題分析問題的能力，并且在老師和其他隊友的幫助下解決問題，鍛煉了學生跨專業學習、研究和動手操作的能力。在仿真企業環境中，以企業業務流程為連接線，將各業務部門、各職能崗位有機地連接在一起，使每個試驗者更深切地體會局部與整體的關系，體會到企業留成的運作模式。

連續五年以上的經營模式，也讓學生深切體會了長期規劃的必要性，從而建立了企業長期規劃的意識。同時，各崗位之間的分工協作培養了學生團隊合作的能力，使學生們明白在一個企業中僅靠單個人的力量是無法取得成功的。

(三)ERP沙盤模擬實訓幫助學生明確了職業定位的重要性

性格決定命運，職業發展的好壞和個人性格與職業的匹配成都息息相關，每個個體因為擁有不同的個性而存在，這種個性在ERP沙盤模擬競爭中會顯露無遺。在分組對抗中，有的同學顯示出很強的領導才能，有的學生溝通能力出眾，有的學生做事一絲不茍，還有的學生善于分析總結，成員搭配得當的小組往往能在激烈的市場競爭中取得勝利。

ERP沙盤模擬實訓課程通過搭建一個仿真平臺，使學生們在課堂中身臨其境，真正感受著市場競爭的精彩與殘酷。正是這種投入，使得在ERP沙盤模擬教學中，會出現各種意想不到的情況。

四、ERP沙盤模擬實訓課程的教學難題

(一)ERP沙盤模擬資料的簡單性不符合企業經營的復雜實際

ERP沙盤模擬過程中所模擬的企業活動是代表企業的主要活動，不是所有企業的全部活動。ERP沙盤雖然具有較強的仿真性，使學生們對企業的運營過程有直觀、感性的認識，但與其真實的企業運營環境仍相距甚遠。

真實企業中ERP的事實是一個復雜的系統工程，隨著外部環境的發展變化而不斷發生變化和調整。而在教學中為了讓學生有統一的游戲規則，也為了方便學生充分理解模擬競爭的要求，方便教學的開展，模擬競爭企業的資料和運營規則過于簡單和理想化。比如訂單的獲取僅僅依靠投入，市場的預測是給定的，而且五六年不變，原材料和庫存沒有限制，沒有成本。這有可能導致學生對企業復雜常態的誤解，不能對企業發展的復雜性和不確定性獲得深刻的認識。

(二)ERP沙盤模擬課程的教學組織和教學力量不足

ERP沙盤模擬課程的多學科、跨專業、綜合性的特點，以及需要通過分組實驗來完成的教學方式，使得傳統的一名專業教師對應一個專業教學班的某門課程的教學模式不能滿足教學需要。雖然我們學校已經培訓了很多教師，但由于教學班眾多，每個教學班也只能分配兩位老師來指導教學。老師既要組織教學、引導學生完成任務，還要充當監督者、評價者的角色，分身乏術。因此，在教學過程中主要從整體上引導教學，分析經營中出現的問題。對各小組運營過程中策略的分析與指導，計劃地制定和決策等方面的指導不夠，很多小組的第一次運營往往以失敗告終。

另一方面，以班級為單位的教學組織形式在教學過程中經常遇到角色扮演出現缺位現象，比如營銷專業不懂財務，會計專業不懂市場營銷，這使得教學過程難以達到預期效果。

(三)課程考核評價系統不完善不全面。

評價系統不完善是指在模擬經營過程中，對模擬企業的各個組員表現評價的缺失和失真。ERP沙盤模擬課程的特殊性，使得我們對學生的評價不能用簡單的張試卷或者一份報告就能評價的。目前，我們學院的成績評定的方法基本上都是以最后經營成績作為團隊成績，用平時表現和最后的實訓報告來體現團隊組員之間的差異。但是，由于教學過程中組員眾多，教師又要教學又要監管，導致監管乏力，經常會出現“一人栽樹，眾人乘涼”的現象，有很多組員沒有參與或很少參與到企業經營決策的討論過程中來也蒙混過關。

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考慮到本門課程的特點及學生學習的認知順序，我們將該門課程設計為3個教學情境，其間為遞進的關系，前兩個教學情境都是模擬企業6年的運營，步驟相同但內容不同，后者所包含的知識更加復雜；第三個情境為診斷師階段，為企業出現的情況進行分析并總結。這3個教學情境的選取可以說源于實際企業的運營過程，經過整合加工高度概括抽象后濃縮到沙盤上，可以使學生在游戲般的學習過程中了解企業運營的流程，掌握企業運營的規律，解決企業運營中出現的各種問題，如企業會計報表的制作，生產排程，資金斷流、銷脫節，各部門信息不對稱，企業信息化水平低，成本過高，決策失誤等，解決這些問題既需要他們運用已經學過的前期課程的知識，又需要他們不斷地查閱資料，學習新知識。教學情境一為接手運營“老企業”（可利用ERP沙盤、營銷沙盤等），將學生分成6個小組，每個小組都接手一個已經運營若干年的企業，可以幫助學生盡快熟悉企業運營流程，掌握經營企業的基本思路和注意事項。教學情境二為創立運營新企業，學生團隊經過了初期的磨合，已經能夠很好地進行分工合作，能夠熟練地手工計算產能、制作報表，并開始有意識地運用信息化手段進行財務預算、數值分析、報表平賬，企業的運營風險大幅度降低，學生的主要精力也由企業的常規事務轉移到戰略管理，這時實訓教具應由看得見的物理沙盤轉變成電腦軟件，即電子沙盤。教學情境三為企業診斷，通過兩輪模擬企業的運營，由于各個團隊對風險的預估不同，戰略不同，出現了不同的盈利、虧損狀況。

所有團隊要應用已經學過的知識對企業運營情況進行診斷和分析，制作幻燈片進行匯報。這既是對本門課程的總結，也是對之前所學理論知識的靈活運用，每一個企業不再是遙不可及，而是自己親自運營的活案例。學生通過情境一了解了企業運營的整體流程，通過情境二開始建立全局觀，對企業進行戰略管理，通過情境三發現問題，分析問題，將理論靈活應用于實踐，從此，企業的盈利能力分析、成本分析、財務分析、杜邦分析等都不再是理論和抽象的知識。至此，整體教學目標實現。

2模擬企業實訓課程學生成績的評定———過程性考核

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[關鍵詞]ERP沙盤模擬　實戰訓練　應用分析

一、ERP沙盤模擬的背景及概念

1、背景

EP，P沙盤，又名企業經營實戰演練，該課程起源于瑞典，于1978年推出后迅速風靡全球，近幾年又在我國應用，發展迅速。我校于2003年已將其引入教學體系，成為管理教學改革的實驗平臺。與其他課程不同，ERP本身不只是一個計算機應用系統，也不僅僅是企業管理、財務管理以及信息技術等多種學科相結合的綜合產物，它是一個集組織模型、企業規范、管理方法為一體的綜合管理應用體系，是一種嶄新的管理思想。作為一門理論與實際相結合的課程，ERP課程能否成為推動教學改革的助動器，實際上是與EP，P課程的設計、教學內容、教學方法、教學手段、教學方式和組織方式等方面取得的進展相關聯的，也是我國當今高校在教改過程中值得研究的一個問題。

2、概念

ERP沙盤模擬，是企業資源規劃沙盤的簡稱，也就是利用實物沙盤直觀、形象地展示企業的內部資源和外部資源。其學習內容分為生產制造、財務會計、供應鏈管理。ERP沙盤模擬主要以學生自主學習、自助學習、互助學習為主，以老師講授為輔，并結合適當輔導、操作演示等教學方式，讓學生逐步掌握EKP軟件的操作技能，運用ERP軟件處理企業的各項經濟業務。同時，還舉行ERP沙盤模擬實戰競賽等，使同學們在熟練操作軟件的基礎上，深刻領會ERP軟件的設計思想和科學管理理念。該課程針對不同教學內容，采用了不同的授課方式和教學組織方式，使ERP班上的每一位同學都在不同程度上受到了先進管理思想的熏陶，樹立了科學管理、科學決策的理念，培養了同學們自主獲取知識、綜合運用知識和一定的創新能力。

二、ERP沙盤模擬實訓內容及運行

1、實訓內容

ERP沙盤模擬實戰訓練是集知識性、趣味眭于一體的對抗性活動。大學生作為參與企業管理技能競賽的組成部分，按照規定，每次比賽共有6個團隊參加，分別代表一個企業；每個團隊經營一個擁有1億資產的銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續從事6個會計年度的經營活動；而每個團隊由5人組成，主要職能分配是：公司總裁ceo(AA經營總管)、生產總監(主要為訂單而生產)、財務總監CFO(負責所有費用開支，合理運用資金)、營銷總監(主要為企業爭取足夠的訂單)、采購總監(原料采購)。通過模擬企業實際運行狀況，其內容涉及企業戰略、研發、生產、市場、銷售、管理、團隊合作等多個方面，讓學生在比賽中體驗完整的企業經營過程，感悟企業經營思路和管理理念。裁判通過對“最終的權益”、“生產能力”、“市場和現金流”等’企業的主要經營業績的客觀考量，分別評出優勝者團隊。

2、實訓流程

ERP沙盤模擬實戰訓練，以一套沙盤教學用具為載體，其中沙盤教具由6張(或6張以上)代表6個相互競爭的模擬企業的沙盤、代表資金的若干錢幣、客戶訂單、分析工具、市場預測資料和實驗手冊等組成。ERP沙盤模擬實戰訓練流程大致分為四個階段。

第一階段，知識講解。本階段老師進行隋景模擬教學，主要講解企業管理知識體系概述、ERP沙盤模擬設計、ERP沙盤模擬實戰準備、模擬企業概況、模擬運營規則、模擬運營實戰、經營成果分析、提出問題等，具體包括市場劃分與準人、銷售會議與訂單爭取、廠房生產設備購買、產品生產、原材料采購、產品研發、融資貸款等方面。

第二階段，角色體驗。在教師的指導下，學生以小組為單位自主學習、協作交流，并進行戰略、計劃方案設計。學生可以輪換角色，讓每個學生都感受到完整的決策體驗，從而更好地理解企業管理的真諦，掌握好各種管理理論和管理工具。采用小組學習的方式，可以形成以學生的自主學習、互助學習與老師的指導答疑并重的教學模式。

第三階段，實戰演練。實驗開始后，每一個企業在市場預測的基礎上討論企業戰略和業務策略，在CEO的領導下開展競爭經營，制定重要經營決策，決策的結果會從企業經營結果中得到直接體現。學生在兩天的時間完成企業6年的經營，在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量后，將各企業經營狀況進行比較，效益優異者獲勝。

第四階段，教師評析。在學生的每一輪模擬之后，由教師進行綜述與分析，同時講解在下一輪中應用的業務工具，主要包括損益平衡表、收入報表、現金流量預測、預算及差異校準、生產計劃與物料需求計劃、競爭對手分析、市場分析、盈虧分析、比率分析等等。對抗演練束后由教師對各組學生的表現進行評論，指出其優勢與不足，并結合實際成績評出優勝團隊。

三、ERP沙盤模擬實訓中存在的問題

1、教學內容單一

作為一項復雜的系統工程，ERP是對各方面知識的綜合運用。知識是一點一滴積累起來的，如果不具備對知識的這種加工能力，就不可能真正掌握知識，就不可能具備駕馭知識的能力，也難以具備創新能力。現如今，幾乎所有的ERP實驗都是以制造型企業為模擬對象開展的，對于其他行業的模擬管理實驗則基本沒有涉及，造成學生的知識面比較狹窄。另一方面，課程側重對ERP的基本操作，輕視對企業決策的分析和評價。現在的ERP模擬實驗，幾乎都是要求學生完成“輸入―處理―輸出”的循環，即先把實驗數據錄入ERP系統，然后設置一些參數，ERP系統自動處理，最后系統輸出各種數據。這樣會導致學生無法較好地運用相關的管理及決策方法。

2、教學方法不科學

傳統的ERP教學流于抽象的理論講述和單調的軟件演示，學員受到教學方法的限制，往往容易迷失在復雜的軟件操作之中，無法體會ERP對企業運營所發揮的作用。而真正的市場環境是千變萬化的，一個有經驗的管理者會隨著企業外部環境的動態變化通過ERP對企業資源進行規劃。但這樣的經驗是永遠無法復制的，而他人的經驗雖然可以給人以啟示，但不能代替實踐。所以近年來的案例教學法，雖然從一定程度上調動了學生的主觀能動性，提高了他們分析問題、解決問題的能力，但終究是紙上談兵，學生無法真正深入其中，獲得真實感受。同時，由于ERP沙盤實戰訓練相對較復雜，模擬企業的生產經營又具有連續性，因此限制了ERP沙盤模擬實訓方案的實施。

3、師資隊伍建設滯后

ERP的綜合性決定了教授這門課程的教師必須精通企業管理、財務會計、物流管理、計算機軟件技術等專業知識，這就要求ERP教師要有比較綜合的知識素養。而目前高校的ERP教師較為匱乏，主要表現在：其一，熟悉經濟管理學各方面知

識，又能綜合運用的復合型教師非常少，使得當前高校EKP課程教師匱乏；其二，部分教師仍習慣于傳統的教學模式和方法，對新的教學沒有體會，因而對ERP沙盤模擬實驗的興趣不高；其三，ERP教師的工作量相對較大且報酬低，因而也會阻礙教師主動地承擔該實驗課程。在ERP教學過程中，教師是起主導作用的，如果教師的主動性、積極性不能被充分地調動起來，就會對ERP沙盤模擬實訓的教學效果造成影響。

四、ERP沙盤模擬實訓課程的改革

1、逐步完善教學內容

ERP沙盤模擬實戰訓練在理念推廣和實踐操作達到一定階段時，可以對課程內容進行調整和擴充，并整合其他實訓資源，融入商貿、經管、金融及其他專項實訓內容。第一。擴大教學的內容含量。讓學生親手編制一些簡單的生產計劃，不僅有利于提高學生的實踐能力，而且還能促使學生更好地理解生產基礎理論，為后續專業課程的學習打下扎實的基礎。第二，應注意教學內容的可持續發展。即實踐教學應根據社會、經濟發展需求及市場的變化，及時設置和調整教學內容，而且要適度超前發展。第三，要突出對學生的能力培養。要注重培養學生的創新能力及解決問題的能力等。

2、不斷改進教學方法

首先，對實戰訓練及時點評。對于在沙盤模擬演練過程中出現的問題，教師應該及時指出問題的性質和解決辦法，使同學們在發現問題、解決問題的過程中積累知識、提高能力。其次，了解設計過程并及時總結。通過ERPP沙盤模擬演練，讓每一位同學設計制造業企業的運作流程，并總結各自的收獲、體會、存在的問題及其努力的方向等，從而學習企業管理和經營決策要涉及的知識。最后，關注理論教學方式。在專業理論內容安排上，教師應該按照ERPP要求的思想、理念和ERP軟件構建的業務流程，不斷修改調整不同專業理論教學的方法。

3、努力提升師資水平

針對ERP沙盤教師的知識面要求廣等特點，要求負責ERP沙盤授課的教師具有扎實的理論功底，全面掌握相關的知識，這樣才能更好地開展ERP沙盤模擬實戰訓練。只有教師的問題解決了，教出來的學生才能去運用、拓展真正的ERP管理思想。這樣的校企結合才是真正的結合。因此，應在全國高校建立實踐教學指導教師培訓基地，形成和完善師資培養基地全國網絡，實現資源共享、優勢互補。同時，國家教育部及用友公司應設立專門的教學獎項，對在教學、研發等方面有推動作用的優秀教師進行表彰，或定期組織對ERP教師的現場經驗交流，讓教學經驗豐富的教師上示范課等，以不斷提升師資水平。

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【關鍵詞】ERP；模擬經營；教學創新

“ERP沙盤”模擬對抗實訓課程是一種體驗式的互動學習，它不同于一般的以理論和案例為主的課程，該課程涉及戰略、營銷、管理、物流、財務、團隊建設等多個方面，企業的組織結構和經營管理操作全部展示在模擬沙盤之上，每個學生都能直接參與企業的模擬運作，親身體驗復雜、抽象的經營管理理論在實踐中的運用。

一、“ERP沙盤”模擬對抗教學的意義

“ERP沙盤”模擬把市場引入校園，企業搬進課堂，模擬企業情景、業務流程，有效解決經管專業學生實踐教學問題，“ERP沙盤”模擬對抗賽成為實踐教學改革突破口，將有效推動經管專業教學改革。第一，“ERP沙盤”模擬以游戲的方式完成理論教學的內容，達到寓教于樂的目的；第二，“ERP沙盤”模擬教學可以多方位拓展學生的知識體系；第三，“ERP沙盤”模擬教學有助于學生提高其綜合素質；第四，“ERP沙盤”模擬教學有助于學生對企業管理工作有一個較為直觀的認識。

二、“ERP沙盤”模擬教學中常見的問題與對策

（一）師資問題

“ERP沙盤”課程對教師的綜合素質要求較高，既要對“ERP沙盤”運營規則比較熟悉，又要比較了解企業管理的各個方面，如：生產管理、采購管理、財務管理等。首先，要求教師要有比較綜合的知識素養，而目前在高校的教師中熟悉經濟管理學各方面知識，又能綜合運用的復合型教師非常少，使得當前高校ERP課程教師匱乏。其次，部分教師仍習慣于傳統的教學模式和方法，對新的教學沒有體會，因而對ERP沙盤模擬實驗的興趣不高。再次，ERP教師的工作量相對較大，因而也會阻礙教師主動地承擔該實驗課程。因此，目前高校應該重視這方面師資的培養，抽調合適人選，進行綜合培訓，另外，可以在政策方面給一定的傾斜，提高教師積極性，比如，在工作量的核定上，學校要根據實際情況進行合理的量化，量化合理與否直接關系著教師工作的積極性。

（二）ERP學生社團的組建問題

從大多院校情況看，開設沙盤實訓，教師業務繁重、工作量大，積極性不高。組建學生ERP社團，是一些院校開設ERP實訓課程的成功經驗。ERP協會以學生為主體，學生管理、指導、組織學生。教師只要教會協會中的核心學生，由核心學生再向其他學生傳授，一屆帶一屆，極大地減少了教師的工作量。本來需要多位教師配合的實訓課程，現只需一名教師就行。ERP學生協會還促進了各專業學生的交流與溝通，學生們可以相互學習，互換角色，更好地理解企業經營管理的內涵，鍛煉學生的實踐能力。

（三）實驗過程監控問題

在進行“ERP沙盤”的教學過程中，教師難以全面監控各隊學員。由于沙盤本身的缺陷，一些環節學生是可以作弊的。比如原材料的采購周期問題，應收賬款提前轉化為現金、假賬等諸多問題。因此，首先需要對學生加強思想教育工作；另外，可以考慮引入必要的監控手段，比如沙盤和電腦的有機結合，每進行一個階段，把相應的數據或成果輸入電腦，這樣可以在很大程度上避免學生作弊問題。

三、教學體會

本人從2005年開始“ERP沙盤”模擬教學授課，幾年的開課經歷得到一個切身的體會：課程指導是上好ERP企業沙盤模擬對抗課程的關鍵與難點。在教師的指導過程中要把握“三個不重”，即不重對錯，重在分析決策能力；不重經驗，重在知識框架的應用；不重講授，重在學生的參與程度。在教學過程中重點抓好以下幾點：第一，學生分組：隨機分組，以組計成績，促進團結協作精神的培養。第二，做好背景與規則介紹，將企業背景資料與運行規則于開課前l-2周發給學生，在開課前要求其對企業面臨的市場環境作全面分析，對企業的運行規則作充分把握，使教學過程有條不紊。第三，正式決策前，要求學生做一次書面作業，對總體戰略及其職能戰略做出安排。模擬結束時，要求學生進行總結交流。對經營期間的整個運作情況及參與決策的體會做口頭總結并撰寫實訓小結。

四、“ERP沙盤”模擬實踐的創新

傳統的教學方式往往是以教師的講授為主，以學生的記憶為主。“ERP沙盤”模擬實踐使原來作為學生的“聽眾”變成了“演員”，使“球員”變成了“裁判”，原來作為“演員”的教師升格成為了“導演”。與傳統教學模式相比，ERP沙盤模擬實踐不僅具有鮮明的特色，而且在目的、設計、內容、手段等方面實現了突破和創新。

（一）教學主體的創新

“ERP沙盤”模擬實驗的教學主體發生了改變，教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心。學生成為教學活動的主體，成為學習的主人；教師由知識的傳授者、灌輸者轉變成為學習的組織者、指導者；教師的主要任務是組織、啟發、調動學生的主觀能動性。

（二）授課對象的創新

“ERP沙盤”模擬實驗課程的授課對象發生了改變，由同一專業學生的單一性變為多個專業的多元性。該實驗課程將學生分為若干“虛擬”企業中的成員，最好由不同專業的學生組成一個團隊，根據專業特長擔任相應角色，學生在體驗角色作用，相互溝通協調中，發揮團隊績效。授課對象的多元性，有助于培養既精通本專業的知識運用、又熟悉相關專業業務技能的應用型人才。

（三）設計創新

“ERP沙盤”模擬實踐設計新穎獨特，既有很強的娛樂性，又極富競爭性、挑戰性和實踐性，對學生有足夠的吸引力。在直觀的模擬沙盤上，每個學生都能直接參與仿真企業的運作，把復雜、抽象的經營管理理論用于企業的經營全過程，實現全面的管理和控制。以游戲的方式進行實踐既符合學生的個性特征和認知規律，又能充分調動學生的積極性，因此，更具有自主性、合作性和探究性。

（四）內容創新

“ERP沙盤”模擬實踐以一個企業的整體經營為對象，涉及從企業整體戰略的制定、產品的研發、設備的投資改造、生產能力的規劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場營銷、財務指標分析、信息系統的建設到組織分工、人力資源管理等企業管理的幾乎所有內容，而且，由于實踐是對抗性的，各種情況都不是預期設定好的，學生在經營過程中必須根據自己所學過的知識進行分析、判斷，因此，在培養學生分析能力、決策能力等方面非常有效。

（五）手段創新

在選擇教學手段時，強調傳統手段與現代手段相結合，模擬仿真手段與實際操作手段相結合，從而形成一套融情景式教學、互動教學、自主學習、角色實訓為一體的、較為完善的教學體系。“ERP沙盤”模擬對抗實訓課程使學生感受到現場逼真的實戰氣氛。學生在模擬企業實戰時，會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，針對出現的問題，學生們必須通過團隊去共同分析問題、找出對策、制定決策，并組織實施。例如，市場競單時，各企業為了以相對較少的投入獲得較大的市場訂單，短兵相接，刺探同行商情，搶攻市場，使競標過程達到白熱化程度。市場營銷總監必須準確預測市場發展趨勢，制定企業產品研發與市場開拓計劃，建立并維護企業的市場地位，必要時做退出市場決策。這種教學模式能夠全面檢驗學生的知識結構和理論深度上存在的不足，有效地激發學生學習興趣，大大激發了學生的學習潛能。

（六）“ERP沙盤”模擬培訓結果評價創新

“ERP沙盤”模擬培訓改變了傳統以考試成績評價學生的單一方式，因為是分組的互助學習，就要設計科學的方法使對小組評價和對個人評價有機結合；同時，因為既要評價學生對知識的掌握程度，又要評價學生交流協作的能力和解決問題的能力，前者可以由老師進行評價，后者就可能要在模擬實驗中設置“觀察組”來觀察評價學生的這些能力。這些問題如何界定和解決，需要深入研究。

參考文獻：

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[2]鄭偉.高職ERP沙盤模擬對抗課程實踐性教學的探討[J].職業教育研究,2008(09).