助產實習個人總結范文
時間：2023-04-02 04:57:41
導語：如何才能寫好一篇助產實習個人總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
醫院護士長個人計劃1
一年的時間轉瞬即逝，回顧這一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結經驗，吸取教訓，結合科室的實際情況及護理部的要求，現制定20××年護理計劃：
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。
20××年將嚴格執行績效考核制度，采取責任組長競爭上崗制，把各項質量控工作分工到人，責任到人，充分發揮責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。
二、加強業務學習，更新知識，拓展服務內涵，增加經濟收入。
制定助產士培訓計劃，著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷，護理文書中增加臨產觀察記錄，以詳細記錄整個產程的進展，從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習，對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染
1、產房及新生兒室管理：產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產班人員實行每周輪班制，責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導，全面提高產房、新生兒室的管理，完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。
3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發生交叉感染。
四、加強護理安全管理，嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃，定期進行轉科考試，并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查，評選年度最滿意帶教老師。
五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式，以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續開展優質護理服務工作，不斷拓展服務內涵，增加優質服務內容，提高服務質量。
繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作，開展中醫護理操作技術，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務質量，為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理，責任到人
將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態，實現醫療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態。
八、加強健康宣教及產后訪視。
在20xx科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片，在病房進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后15-40天打電話進行產后訪視，了解產后恢復、母乳喂養情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
九、開設孕產婦知識講座
“準媽咪課堂”計劃于20××年1月4日開課，由科室資深的醫生、助產士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調整授課內容，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
醫院護士長個人計劃2
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對xx次，并有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：xx月底派xx區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語xx句。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在xx%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問xx次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、堅持了護理業務查房。
醫院護士長個人計劃3
根據衛生部創建優質護理的整體要求及我院創建優質護理活動的具體方案，結合呼吸內科專科的特點，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理，注重專科護理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念，優化工作流程，改善護患關系，提高護理質量。現制定20xx年優質護理工作計劃如下：
一、提高思想認識，明確優質護理內涵，增強服務意識
組織全科護士學習創建優質護理活動的相關文件，做好科內培訓工作，制定具體的創優措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優質護理服務作為提高護理質量，和諧護患關系的鍥機，充分調動護士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。
三、工作措施
1、合理安排，彈性排班：呼吸一科床位48張，護士15人，根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。
2、規范病房管理，重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區環境的管理，為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。
3、加強管理，確保護理安全：
（1）加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。
（2）加強護理安全監控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程，明確崗位責任：對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制：每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務， 密切觀察患者病情， 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
7、不斷總結，提高護理質量，增加病人滿意度：每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育：由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
9、護士實行績效分配：
篇2
1.1護患間缺少良好的溝通：良好的護患關系建立在有效的溝通基礎上。患者身患疾病，心情不好非常正常，而部分實習護士又是剛剛走出校園，年輕氣盛，兩者間的溝通，護士在語言表達方面稍有不適就會引起患者或患者家屬的不滿。例如：對一些癌癥患者，家屬要求暫時保密，但由于護生不注意表達方式，與患者交流時不慎將病情透露給患者，引起患者情緒大變、病情惡化；護生對于患者提出的問題，不跟帶教老師溝通就隨意說不知道、不清楚或隨意解答，也會引起患者及家屬的不滿，上升為醫療糾紛。1.2醫療護理技術差：由于對護理技術認識有局限性，再加上沒有什么護理經驗，常常因為觀察不及時耽誤了新生兒的最佳治療時間；如果對一些重癥妊高征患者的觀察護理不到位，很容易造成患者發生子癇；在助產過程中如果護士配合不當也有可能導致陰裂傷。這些原因都有可能危害孕產婦的生命，由此引起醫療糾紛。實習護士對于醫護人員使用的儀器和醫療設備性能沒有完全掌握，操作程序不夠熟悉，面對緊急情況顯得力不從心。忙亂中也容易產生錯誤，發生醫療糾紛。如產鉗助產操作中，技術不熟練造成產傷，嚴重的引起新生兒窒息或切口不愈合，給患者增加痛苦，患者家屬不滿，引起糾紛。1.3藥物性因素：產婦屬于特殊群體用藥必須謹慎，一旦出現差錯很有可能危及產婦及嬰兒的生命。例如：婦產科經常用到的藥物催產素，使用者必須熟練掌握該藥物的適應癥，在實施催產時，假如無法準確調整液體的速度，對于子宮收縮情況觀察不仔細，宮頸堅硬，宮縮過強，都可能會引起宮縮不穩定，嚴重者還能導致子宮破裂。1.4消毒隔離方面：孕婦的會陰切口處必須進行嚴格消毒，避免切口感染或影響切口愈合。為新生嬰兒洗澡時也要注意消毒，在清洗眼、臍等敏感部位時要更加小心，避免出現交叉感染。在進行紫外線消毒時要明確告知產婦注意防范，同時要遮蓋嬰兒身體，避免損害嬰兒的皮膚。
2防范措施
2.1強化護理人員法律觀念，全面提高綜合素質。法律是規范人類行為的準則，護理人員應充分認識到患者享有的法律權利，要站在患者的角度權衡利弊，正確維護護患關系。如今患者的自我保護意識越來越強，醫院管理人員也有責任強化護理人員的法律意識，合理維護雙方權益，正確運用法律知識也是一種自我保護手段。2.2強化服務理念，提高服務意識。要以讓患者滿意為服務宗旨，對護理人員的服務行為進行規范，增進護患間的相互信任與理解，提高患者對護理工作的滿意度。2.3護士應具備一定的責任心，對各項規章制度進行完善。定期進行規章制度講座，新老護士相互交流學習，從而強化護理人員的安全意識。2.4對在職人員進行培訓，提高護士的業務素質和技術水平。婦產科的工作專業性較強，對于本科室的護理人員綜合素質和應急能力要求相對較高。因此，定期設置專業考核也是非常必要的。未通過考核的人員要暫時調離崗位，重新培訓直到合格為止。
3總結
篇3
光陰似箭，轉眼間，實習生活結束了。在實習過程中，我始終保持了積極、主動、嚴謹的工作態度，遵守公司規章制度，虛心學習，也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助，采用了看、問、學等方式，初步了解了網站運營中的具體知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
一、實習工作概括
去年1月份我與北京華聯廣州分公司簽訂實習協議后，來到北京華聯廣州分公司實習。擔任公司基于對傳統超市行業與新型互聯網企業特性的深入了解與北京華聯廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網站的運營專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日，為期5個月。在這次實習中，我充分利用了在校所學知識和北京華聯廣州分公司平臺技術。在網站運營經理的指導下獨立負責公司網站的內容建設、頁面完善、內容優化、關鍵詞篩選、搜索引擎優化、各種網站推廣方法的實施、網站廣告友情鏈接的互換、網站流量監控分析、網站會員包裝及后期日常更新維護等有關網站運營的工作。在這段時間內，網站的流量穩定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。
二、實習工作內容
1、負責網站的內容建設、設計、優化、推廣、追蹤等運營和維護工作;
2、負責網站內容的采集、撰寫、編輯、擴充、等日常維護工作;
3、負責網站搜索引擎優化工作的制定及執行，實現網站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4、依照網站運行流程和規范，確保網站良好運行，對網站頻道內容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯;
三、實習工作總結
通過這次實習，我真正實現了由理論到實際的轉變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺，但是在專業電子商務人士眼中卻只是SEO技術的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經過程。在這六個月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，也獲得了經歷和體會，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。
在這次實習工作中我總結了幾點經驗教訓，這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規章制度;當然作為新人就要不斷學習，遇到自己不懂或不會的地方及時向經理同事請教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率、公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。
以下我將我的實習工作分為內容建設、頁面完善、搜索引擎優化、日常更新和網站推廣五個方面進行總結。
1、內容建設
網站內容建設不僅是一次靈感創造的行為，更是一種理性思維的程序。每個行業有自己特定的產品/服務，網站的內容理應圍繞行業的核心業務設置。根據本公司的自身特點和相關的行業特點和用戶的實際需求，在中搜平臺上和網站運營經理的指導下，首先對中國超市網站中所有內容進行外鏈轉內鏈，然后根據網站的不足之處進行內容填充，在網站頁面添加產品展示、產品分類、圖文信息等。最后對網站現有內容進行優化使內容實質中能夠反映出相關知識，讓用戶從中能學到什么、體會到什么。
2、頁面完善
網站內容完善就是給網站隨時添加相關信息，只有不斷的完善門戶提供的服務，用戶的需求才能不斷的被滿足。根據網站運營流程主要做的就是參考行業成熟網站進行網站的頁眉頁腳設置及底部導航的制作、網站其它頁面的完善、網站結構的布局與調整、網站的視覺形象設計、添加交互性和廣告位等操作來引導用戶訪問和提高用戶體驗度，使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網站的用戶能夠馬上找到所需要的。
3、搜索引擎優化
搜索引擎優化(即SEO)是一項非常重要的基礎性網站推廣工作可以提高搜索引擎對網頁的收錄及一系列關鍵詞的排名，從而提升網站訪問量。在SEO方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網站核心關鍵詞與布局，首先根據關鍵詞篩選工具、用戶習慣及對旅游客運相關行業的了解在網站運營經理的指導下進行中國旅游客運網站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選，然后按照搜索引擎優化規則對網站首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞布局。
4、日常更新
篇4
【摘要】目的：探討產房護理安全管理方法。方法：通過分析產房存在的安全隱患，加強管理提高助產人員業務能力，規范產房護理管理工作。結果：保證產房各項醫療護理工作的順利進行，將有利于減少醫療糾紛。結論：隨著醫療水平及公眾健康水平的提高，患者的法律意識、維權觀念的增強，助產人員承擔風險越來越大，在注重護理質量的同時，應加強產房安全管理，保證產房的各項工作順利進行，提高工作質量和效率。
【關鍵詞】產房；護理安全；管理
產房是醫療單位高風險區域之一，隨著醫療水平及公眾健康水平的提高，法律觀念和自我保護意識的增強，產房護理質量管理是醫院質量管理的重要環節，直接影響母嬰安全，因此，加強產房護理安全管理，提高產房服務質量，針對產房護理工作中的安全因素及防范對策，提幾點管理經驗如下。
1 產房安全因素
1.1 人員因素。我院婦產科產房現有助產人員9人，其中產長1人，上倒班護士5人，彈性班3人。由于倒班護士技能知識、經驗不足，安全意識不強，對預見可能發生的護理隱患糾紛能力不夠，同時產房護理是融產、兒科護理、健康教育為一體的護理服務，對助產人員要求較高，對已發生的護患糾紛不會運用恰當的方法解決，這都影響護理安全。
1.2 技術因素：由于年輕護士較多，占比例大，技術力量相對薄弱、經驗不足和配合與協作能力不夠的原因，特別是保障母嬰安全，注重個性和人本服務，以及產婦和家屬對護理服務期望值提高，產房的助產人員有時需要陪護時間較長，這對護理人員也產生了一定的壓力，而增加護理風險，對護理安全也產生了威脅。
1.3 差錯事故隱患：產房是一個高風險的醫療單位，工作中差錯事故隱患較多，醫務人員面臨風險越來越大，如護送孕產婦時(包括嬰兒)、接產前的物品準備、產程觀察、意外事件(如墜床、產婦羊水栓塞等)、產后大出血等，還有在接生過程中技術不過硬、保護會陰不當造成會陰撕裂Ⅲ度以上、導尿插入陰道或在陰道內遺留物等。其中任何一個環節出現疏漏都會給患者及家屬帶來嚴重后果，甚至危及患者生命。
1.4 與科室間的協作：產房的護理管理質量涉及產科病房、兒科病房、新生兒科病房等相關科室間的協作管理。產房的護士要與產科醫生、兒科醫生、病房護士及其他科室等人員通力合作才能順利完成產房的各項工作。
1.5 產房人員的職業暴露：是因為產科工作的特殊性，需要檢查操作項目較多，如接生、縫合、檢查、搶救新生兒等，容易被血液、體液污染和銳器刺傷。助產人員頻繁接觸，受乙肝、丙肝、艾滋病、梅毒等病毒感染的機會較大；同時護士在各項操作中頻繁接觸手套、消毒液等易引起皮炎及過敏現象。
1.6 無菌技術：產房的工作環境要求較高，對空氣中的細菌數要加以控制，以達到生物潔凈標準。但是產房每天進出人員頻繁，如醫生、護士、衛生員、產婦、進修實習人員等，流動性大，其鞋、衣物、被服等清潔程度與產房工作環境尤其是產室內的空氣凈化程度密切相關。無菌技術操作也是管理的重要環節，其中包括外科洗手、穿手術衣、戴無菌手套、鋪無菌巾等，由于臨床帶教的差異以及個人接受能力會增加管理的難度。
1.7 法律意識淡薄：不會運用法律的手段保護患者及自身的合法權益。
2 對策
2.1 增強安全意識，重視法制教育：產房護理安全直接關系醫院和醫務人員安全，也威脅母嬰生命安全。因此我們要轉變服務觀念，爭取領導的重視和支持，加強對助產人員的業務培訓及法律知識的培訓，組織學習與討論以及專題培訓，增強護理人員的安全意識，提高產房工作人員的整體素質，要懂得保護護患雙方的利益，如患者的知情權、隱私權等，要做到依法行護、依法維護，做一名知法、懂法、守法的護理人員。
2.2 更新觀念，全面提高產房工作人員綜合素質：產房工作面臨的發展機遇和挑戰與日俱增，在給患者提供優質服務的同時，如何降低孕產婦的死亡率，降低剖宮產率和會陰側切率，保障母嬰安全，在注重個和人本服務的同時，從產婦方面出發尊重她們的權利，充分體現人性思想和理念，就必須提升產房工作人員的整體業務素質，規范職業行為。從2003年我們采用綜合考核，競爭上崗，讓具有愛心、細心、耐心及專業能力強、綜合素質高的助產士進入產房工作。產房9名助產士本科學歷1人，大專學歷6人，中專2人(大專在讀)，為不斷提高產房護理質量，我們有計劃進行專業知識及技能培訓和考核，如開展導樂分娩知識培訓、新生兒復蘇技能、產科常見的急救技能等，全面提產房人員的綜合業務能力，確保產房工作質量。
2.3 嚴格安全管理制度[1]：安全是產房護理質量最直接的保證，為了達到杜絕事故，減少差錯，保證母嬰安全，產房要健全各項工作制度，如醫護人員交接班制度、查對制度、消毒隔離制度、各項護理工作流程等以及制定風險防范措施和應急程序等，如新生兒窒息應急程序、子癇的應急程序、產后大出血的應急程序、儀器安全使用規范在產房尤為重要，每一位護士要應熟悉衛生管理法律、行政法規以及部門規章制度和護理常規。只有健全各項規范制度，明確職責，才能使醫護人員在從事日常各項醫療活動中做到有章可循。護士長要定期組織學習，強化提高、規范護理人員的職業行為，了解助產人員的工作態度、接生的情況、產房的環境衛生、器械物品的準備以及搶救藥械備用等，及時掌握產房內的動態信息，以便采取措施解決問題，同時要監督檢查護理人員對產房的各項制度執行情況，使護理人員在工作中自覺履行職責，才能使醫療質量與安全得到保證。
2.4 溝通與協作[2]
2.4.1 科室內溝通與協作：科室內每月召開一次產房組專題會議，及時總結反饋在工作中遇到的問題和工作體會，在會議上進行交流，對集中突出的問題制定可進行的整改措施進行整改，以減少工作中重重錯誤現象，提高工作效率和質量。
2.4.2 科室間的溝通與協作：為了不斷改進和提高產房護理質量，我們建立征求意見和訪視制度，定期與兒科、產科、婦科及相關科室聯系，了解產婦產后情況、新生兒情況以及對產房工作質量的調查征求意見，及時收集各科室的反饋意見與建議，認真分析客觀和主觀原因，制定相應的改進措施，爭取各科理解和支持，構建科室間的和諧協作氛圍。
2.4.3 護患溝通：人是有豐富復雜的心理活動的生物和社會實體，女性在分娩期間更是一段艱難的歷程，在渴望新生命到來的同時也產生焦慮、緊張和種種的顧慮，所以產房內護患溝通對如何做好產婦的解釋宣傳，使其與醫務人員合作，以保證母嬰安全，減少心理因素造成的不良后果尤為重要。我們產科護理人員在實行“一對一”陪伴分娩過程中，要助產人員首先向產婦作自我介紹，使產婦認識到是誰在陪伴她，介紹環境及實施心理護理和生活護理[3]，同時要仔細觀察產程，及時發現異常和危及母嬰安全的因素，及時向醫生匯報積極處理，并隨時向產婦家屬報告產婦的情況，以體現人性化服務。所以，護理人員的積極態度，耐心細致的工作作風，正確的心理護理，得到孕婦和家屬的理解，可使產婦保持良好的精神狀態，積極與醫護人員配合，可有效地減少醫療糾紛。從2005年開始我們對每一名出院的產婦由陪護人員及時進行追蹤了解產婦產后恢復情況，了解嬰兒發育情況等，幾年來取得了良好的社會效益，同時提高了醫院的知名度。
2.5 職業暴露的防護對策[4]：護理人員在陪護分娩前，先要了解產婦的基本情況，仔細查閱病歷，對乙肝陽性、丙肝陽性、艾滋病及梅毒病毒攜帶者，安排在感染產室按特殊感染防護處理。如在接生中戴雙層乳膠手套、穿隔離衣、防水圍裙、護目鏡、防水鞋等；盡可能使用一次性醫療用品。防止意外損傷，樹立標準預防的觀念，把任何患者都視為有傳染性，規范所有孕婦在孕期做好各種生化檢查，準確了解其傳染病病情攜帶情況，并重點做好防護，在使用銳器時我們嚴格規范各項規章制度，制訂刀、剪、針使用時放置固定位置，保護好自己，行縫合時注意防止針刺傷。一旦被針刺傷時，應擠壓傷口周圍使污血流出，并用生理鹽水反復沖洗后用碘伏或酒精消毒，不能直接擠壓傷口部位及用碘酒消毒，按職業暴露處理。
3 小結
加強產房護理安全管理，強化業務學習，使護理人員增強了護理風險意識、法律意識、證據意識，自覺遵章守規，提高產房整體人員素質，保證醫療安全。同時通過產后的延續追蹤服務，體現了護理工作的主動性，改善護患關系，提高護士的自身價值，提升護士及醫院的形象，贏得社會的信賴，有效減少醫療糾紛。
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充實的工作生活一不留神就過去了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,你知道2021護士年度考核表個人總結怎么寫么？下面就是小編整理的2021護士年度考核表個人總結_護士工作總結范文，但愿對你有借鑒作用。
護士年度個人總結1新年的鐘聲即將敲響，__年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現將本人20__年工作總結匯報如下：
一、思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共-產-黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教，全力配合科室帶教任務。
三、不足之處及今后努力方向
1.提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦;
2.觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作;
3.培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序;
4.認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據;
以上是本人__年的工作總結，希望在今后的工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步!
護士年度個人總結2十月份，赴烏魯木齊婦幼保健院進修學習，婦幼保健院是全疆首家愛嬰醫院，是一所集預防、保健、醫療、教學、培訓為一體的專科特色，最為突出的婦幼保健醫院。
婦幼保健醫院成立于一_一年，是新成立的保健機構，稱為“婦幼保健站”，于一九八四年擴建為“市婦幼保健院”，20__年婦幼保健醫療水平得到大幅度提高，各項指標全疆。經歷了五十余年的歷程，于20__年婦幼保健加掛“婦產醫院”的牌子。現已成為全疆規模的一所婦幼保健院、婦產醫院一體的專科醫院。
進修學習的科室是產房。產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發現異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生，共同協作，工作時大家發揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
常言道：孤帆一葉，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發展的詮釋。
護士年度個人總結3轉眼，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業務工作本事都取得了必須的提高。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，進取參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二在業務方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自我的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自我的工作，嚴格要求自我，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規，進取參于醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自我。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。以往有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和職責心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中必須努力提高自我的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我期望經過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自我應有的貢獻。
護士年度個人總結4經過半年多的護理工作實習，本人在帶教教師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并進取參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，經過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且能夠使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了必須提高。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自我，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都供給優質服務，樹立了良好的醫德醫風。
在各科室的實習工作中，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時，本人進取參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自我的業務知識，經過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解，并做好護士工作總結，從總結中汲取經驗教訓，從總結中成長。
以上是我的個人實習工作總結，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者供給優質服務。
護士年度個人總結5光陰似箭!一晃眼，從我加入__醫院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態度和進取的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，可是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務。其具體工作總結如下：
一、進取主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能進取參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
二、專業知識、工作本事方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，進取圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心，我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情。
三、在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自我的良好出事原則，能與同事們和睦相處;進取參加各項課外活動，從而不斷的豐富自我的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自我存在的問題，做到:
(1)扎實抓好理論學習，堅持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
(3)以科室為家，工作進取主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
20__年工作計劃：
1.認真遵守醫院和科室的相關規章制度，做到上班不遲到，不早退。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務。
3.解放思想，為科室的發展提提議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益。
4.加強跟主管醫生，病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關系。
5.加強專業知識學習，努力提高自我的專業技能，為患者供給更有效更優質的服務。
6.協助同事做好科室工作，做到工作職責明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
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2020年是我院加壓奮進、乘勢而上的一年，回顧一年來的工作，護理部緊跟醫院發展步伐，圍繞醫院2020年工作計劃，以創建“市級醫療服務標準化示范單位”工作為抓手，以“提高醫療服務品質，改善群眾就醫體驗”活動為主線，結合護理部年初制定的工作計劃積極開展工作。現將主要工作總結如下：
一、全院護理人力資源概況
截至2020年12月，全院在崗護理人員427人，臨床一線崗位護理人員375人，占全院護理人數的88%，共設34個護理單元，正、副護士長33名。特殊護理單元護理人力資源情況：手術室護理人員22人，急診科護理人員25人，ICU護理人員25人，產房助產士14人，NICU護理人員10人，血透室護理人員9人。2020年退休11人，因各種原因離職9人，離職率2.06%。
二、 加強護理質量管理，持續改進護理質量
（一）完善考核細則，督導整改落實。依據醫院綜合目標千分制考核細則要求，對臨床科室25個護理單元的質量檢查標準進行了修訂和細化，重新核定扣分標準。發揮護理部及科室護理質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。護理部全年共計完成護理質量檢查、專項督導及護士長夜查房52次。
（二）依據質控計劃，做好質量控制。按照年初制定的護理質控計劃，護理部質控組與各質控小組護士長共同參加質控，分工明確，按照每月質控重點開展質控檢查。護理部將每月檢查中發現的問題及時反饋到科室，并在護士長例會中提出，分析查找原因，制定整改措施，并對整改效果進行追蹤跟進。護理部每季度組織召開護理質量分析會，共同討論現存的質量問題，共同分析原因，制定整改措施。今年共計召開質量分析會議4場。
（三）嚴格培訓考核，落實核心制度。護理部每季度針對查對制度、輸血護理管理制度、交接班制度、分級護理制度進行專項督導檢查，并匯總分析。組織核心制度理論考試2場，考核護理人員367人，合格率99.46%；單人徒手心肺復蘇操作考核1場，考核護理人員277人，合格率100%。組織多人協作心肺復蘇比賽1場，通過考核與比賽，為更好的落實各項核心制度打下了基礎，并且強化了急救意識，提高了搶救技能。
（四）規范病房管理，夯實基礎護理。堅持每日于醫生查房前完成晨間護理，細化基礎護理工作。護理部及護士長重點對晨晚間護理質量、新入院患者處置等工作落實情況進行督導、檢查。護理部每月進行專項督導，并隨時、隨機抽取科室進行質控檢查，發現問題，現場反饋，督導科室及時整改。
三、落實人才培養，提高護理隊伍整體素質
（一）積蓄后備力量，打造人才隊伍。醫院為構建梯隊結構合理的護理專業隊伍，于11月份出臺了《關于建立青年護理人才庫的實施方案》，每2年選拔和培養一批青年護理人才。12月15日—17日，通過筆試、操作、民主測評最終確定20名青年護理人才入圍。下一步護理部將依據人才培養計劃逐步落實。
（二）加強隊伍建設，更新管理理念。今年共選派護士長59人次參加省、市級管理培訓班。提高了護士長的管理水平，促進了我院護理專科水平的發展。邀請市立醫院護士長來院授課，交流管理經驗。9月份，選派6名護士長前往滕州中心人民醫院進修學習。為下一步晉級三級醫院打下基礎。
（三）加強專科培訓，注重人才培養。
1、全年共選派20名護理人員前往上級醫院進修學習及取得省級專科護士資質。學習的專業有：重癥護理、急診急救、血透室、呼吸內科、手術室、眼耳鼻喉、神經內科、康復科、中醫適宜技術、內鏡；并順利取得血液凈化護理專科護士、產科護理專科護士、康復護理專科護士、腫瘤護理專科護士、急診護理專科護士、重癥護理專科護士、手術室護理專科護士及PICC專業技術資質。護理部組織進修返院護理人員開展業務講座、進修匯報4場，以帶動科室整體業務水平的提高。今年共選派8名護理人員參加山東省護理學會專科護士培訓班，獲取8個專業省級專科護士證書；4月份邀請中醫院楊玉光老師培訓中醫適宜技術。
2、對《護士分層管理規定》進行了重新修訂，10月份完成層級進階考核工作，全院共有71名護理人員通過理論、操作考核及科室評議順利通過層級晉階。
（四）加強專科護理開展，11月份開設PICC門診，PICC置管63人次、維護860人次。壓瘡小組參加會診4例，護理會診穿刺286例。4月份邀請上級專家對導管固定相關知識進行了培訓。全年共選派35名護理人員參加棗莊市各護理專業委員會會議。
四、加強患者風險管理，保障護理安全
（一）加強對低年資護理人員進行重點規章制度的培訓與考核及不定期監督檢查，減少差錯發生，保障病人安全。1—12月組織理論考試5場，考核護理人員867人次，合格率98%；操作考核4場，考核護理人員543人次，合格率100%。
（二）堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時予以糾正處理。全年護理夜查房24次。堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
（三）落實對患者下肢深靜脈血栓風險的評估，重點做好預防知識的宣教，預防措施的落實，減少下肢深靜脈血栓的發生率。護理部針對《靜脈血栓栓塞癥防治手冊》、《薛城區人民醫院住院病人VTE風險評估表》內容，組織醫院質控組進行專項督導檢查，發現問題：醫護人員在此項工作中不能做到緊密銜接，對于評估出的高風險患者，預防及處理措施不及時。針對此問題：護理部統一要求科室每日對評估出的VTE高風險患者要有動態統計和提示，督促醫生及時處理。
（四）加強護理不良事件的管理，定期匯總分析，并對重大不安全事件進行根因分析，制定具體有效的改進措施。全年組織召開護理質量與安全分析會議4次。護理質量與安全分析會由發生不良事件科室的護士長將典型案例制作成PPT，分析發生原因，提出整改措施，再由其他科室護士長提出不同意見。通過剖析，提高了護士長的參與程度，加深了對不良事件的印象，最大限度避免類似問題再在本科室發生。鼓勵護理不良事件主動上報，1—12月共計上報護理不良事件113例、其中標本采集缺陷9例，跌倒23例，導管滑脫11例，給藥錯誤11例，醫囑處理及執行缺陷13例，墜床11例，走失2例，自殺1例，其他32例。壓瘡293例(院外壓瘡96例，難免壓瘡193例)。全年召開安全警示教育會議2次，會議上就典型案例與護士長進行深刻剖析，大家集思廣益，制定整改措施。通過安全警示教育會的召開，能夠互相警示，最大限度保障了患者安全。
（五）為提高護理人員應對突況的處置能力及急救水平，6月20日，護理部聯合醫務科舉辦了多人協作心肺復蘇技能競賽，共有100名醫護人員參加，經過激烈角逐，最終28名醫護人員獲獎。此次比賽全面提升了全院醫務人員崗位勝任能力，為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障。
（六）年內針對醫院機動護士庫人員進行了2次培訓，2次考核，提高了護理人員緊急狀態下的急救水平，保證了應急狀態下護理人員需具備的應急能力。
五、提升護理服務品質，改善群眾就醫體驗
（一）為持續提升患者滿意度，打造人文護理標桿，10月份出臺了《“為您服務從我做起”關于全面提升護理服務品質的實施方案》。以入院、出院護理，晨晚間護理、護理巡視4個重點環節，制定出12條服務標準，以點帶面，力求達到禮儀規范、服務主動、環境溫馨、流程順暢、操作舒適、安全護理的效果。進而提升護理服務品質，改善群眾就醫體驗。此實施方案自2020年10月15日開展至今，各臨床科室共收到錦旗33面，表揚信116封，提名表揚護士共415人次。2018年住院患者滿意度平均為95.65%，2020年滿意度平均為99.71%，比去年增長了4.06%。
（二）“317護”健康宣教平臺運行良好：“317護”健康宣教平臺是我院“提高醫療服務品質，改善群眾就醫體驗”活動的一項亮點工作。全院護理人員高度重視，積極推送。3月份，各臨床科室健康宣教平均推送率達到60%；為進一步提高推送率，4月份護理部出臺了《關于提高“317護”推送率的管理規定》，將“317護”掃碼宣教列為患者入院的第一項工作內容，4月底，全院各臨床科室平均推送率達到了98.2%，提前完成目標，同時獲得全省“最佳知識傳播醫院獎”。全年共推送健康宣教課程109578篇，推送率85.54%，患者或家屬閱讀量為77496篇，閱讀率85.08%。自10月份起，利用“317護”平臺開展住院患者滿意度調查10次，被提名表揚護理人員356人次，住院患者滿意度平均為99.99%。“317護”健康宣教平臺的鋪開使用，使我院的健康宣教工作更加簡單、有效、生動，使宣教更有針對性，患者更容易接受，提高了住院患者滿意度，同時減少了護理人員的工作量，提升了護理服務品質。
（三）每月繼續對二級回訪結果進行書面反饋。1—12月份，對護理人員提出表揚300人次，服務態度不滿意問題13條，與去年同期相比下降了43%。
（四）全年開展延續護理服務9例，神經內科為非住院患者更換尿管1例、更換胃管2例；重癥醫學科為非住院患者更換尿管3例，更換胃管3例。限于醫院門診不能購買部分耗材，以及交通、收費問題，導致延續護理服務開展例數不盡人意。
（五）加強護士職業禮儀的培訓、學習，針對2018年度新入職的護理人員進行《護士職業禮儀規范》培訓。共組織2場，培訓44人次。通過培訓，進一步規范護理人員的儀容、儀表及服務行為。全年開展業務講座24場，共計培訓護理人員680人次。
（六）獲得的榮譽及獎勵
2020年8月在“2020年紅十字應急救護比賽”中，血液腫瘤科二病區王寧同志榮獲應急救護演講個人單項二等獎、急診科孫翠梅同志榮獲成人心肺復蘇個人單項二等獎、神經外胸外科朱簫同志榮獲創傷救護個人單項三等獎；2020年10月在由中國抗癌協會康復與姑息治療專業委員會主辦的“GPM最強音全國總決賽”中血液腫瘤科二病區程朋玲同志榮獲團體二等獎；2020年12月在由山東省護理學會主辦的“山東省‘天使杯’青年護士心肺復蘇技能競賽”中，手足外、脊柱外科程艷同志榮獲個人三等獎、急診科劉峪滎同志榮獲個人二等獎。
六、實習帶教工作
2020年醫院共接收護理實習生63人。護理部組織實習生考試2次，組織業務講座24場，對于不能及時參加者，按照實習生管理規定進行處罰。業務講座后，護士長針對專科知識進行授課、講解，并留置課后習題，要求實習生完成學習筆記并上交作業，以此加強實習生對專科知識的掌握、記憶，促進實習生教學質量的加強與提高。學生們能夠積極參加醫院組織的各項活動：先后參加醫院宣傳片拍攝、中小學生查體、“急救白金十分鐘”宣傳等活動。
七、工作中的不足
缺點和不足：
（一）因計劃生育政策調整，護理人員因生育、哺乳等因素導致人力資源配置不足，臨床低層級護理人員占據了較大比例，存在一定安全風險。
（二）對護理人員的培訓時間難以保證，培訓師資缺乏，影響培訓效果。
（三）專職護理質控人員缺乏，對全院的質量監督檢查存在漏洞，弱化了質控效果，不利于全院護理質量的提高。
（四）護理管理人員缺乏相關管理知識，護理管理指標不明確，護理質量持續改進效果不佳。
（五）年輕護理人員對患者安全目標的理解不深刻，主動參與管理的意識不強，安全意識差。
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婦產科醫生工作總結1
時光飛逝，在婦產科實習期里，我在科室負責人的關懷教育下、在同事們的幫助支持下，我從一個醫學生很快適應并進入了醫生這個新的角色，為成為真正的臨床醫生奠定了堅實的基礎。在此期間，我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
一、加強政治學習，不斷提高自身素質：
在實習期內，能自覺遵守醫院及科室的各項規章制度，熱愛本職工作，恪守本專業的道德規范，態度端正，吃苦耐勞，能積極配合領導工作。并且作為共青團員，積極參加團組織的集體政治思想教育活動，不斷提高自身政治思想覺悟，加強自己的思想品德和職業道德的修養，發揮團員拼搏奮進的精神及年輕人勇于創新的精神，努力讓自己成為科室堅實的年輕后備力量。
二、努力學習業務知識，提高業務水平：
在實習期里，我從一個只有理論知識的醫學生，轉變成為一個能將理論應用于臨床工作之中的醫生，在領導的細心指導下，通過產科、婦科的輪轉學習，已經能熟悉掌握婦產科常見病、多發病的診療常規和婦產科急癥的處理原則，產科的產程進展觀察處理等婦產科醫師應該掌握的臨床知識，并參加了xx市計劃生育技術及助產技術培訓，通過考試取得資格證書。同時已能獨立進行婦產科常見的各項操作，以及在上級醫師帶領下進行婦產科的各類手術，如剖宮產、輸卵管切除、結扎等手術。藉借住院醫師規范化培訓的機會，通過在兒科及B超室的輪轉，更深的了解新生兒疾病的診斷治療及B超診斷在婦產科疾病中的應用。
認真參與科室組織的業務學習，努力掌握國內本學科先進知識和技術發展動態，并積極參與醫院組織的業務學習和與加強與年輕醫生的交流，拓寬自己的知識層面。遇到問題，能認真的向上級醫師請教，不斷提高自己的臨床思維能力和診療水平，出國留學同時，將實際臨床問題與理論知識關聯，結合實踐鞏固和加深理論的學習。
三、與時俱進，克服不足，再接再厲，開拓新業績
通過在婦產科的學習，使我在業務水平等各方面都得到了進一步提高，在未來的日子里，與時俱進將是我始終所堅持的，我會努力克服缺點不足，不斷學習，保持思想意識的先進性；加強學習業務知識、不斷拓展自己的知識面，不斷提高自身動手操作能力以及業務水平，跨上工作新臺階，同時努力向老一輩學習，向先進模范學習，發揚他們的革命精神、吃苦耐勞、艱苦奮斗精神。發揮時代青年特征，堅持服務熱情，將新眼光、新觀念、新思維、新方法運用于工作，提高工作效率，推動工作全面進步。
婦產科醫生工作總結2
20xx年度以來，作為一名婦產科醫生，在上級主管部門的領導下。在院長的支持配合下，我院婦產科工作取得了一定的成績，現將個人今年以來的工作情況總結如下：
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級醫院培訓學習。在工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協力、努力工作，認真完成了各項工作任務。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，學習有關婦幼衛生知識，豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課，上半年到中醫院進修學習新的醫療知識和醫療技術，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
自從事婦產科以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在8%以上、獨立完成數例其他婦產科手術，病人都能按時出院，從無差錯事故的發生。真正發揮了業務骨干作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃。
醫患溝通到位，科室人員相互理解，團結一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況，讓其心理有數，并有一個心理準備及理解過程，手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行盡快治療，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染。
嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定，杜絕了醫療事故的發生。科室消毒責任明確，正規，及時記錄。
總之，在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作；希望在明年的工作中再接再厲。
婦產科醫生工作總結3
本人于x年x院校畢業后分配到xx醫院工作，年被調入某院任業務x院長，xxxx年xx月xx醫學院衛生管理學專業大專班畢業，xxx年主持全院工作至今。28年來一直從事婦幼保健工作，xx年xx月被聘為主管醫師。現將本人任職以來的工作情況總結如下：
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為旗縣及醫院先進工作者。
在分管業務工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極帶領全院職工齊心協力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關婦幼衛生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加國家及省內外舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，并多次去省市及兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科并發癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在xx%以上、獨立完成數百例剖宮產及其他婦產科手術，病人都能按時出院，從無差錯事故的發生。注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫論文四篇，并先后在省級刊物發表，受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養，自任職以來，積極指導下一級醫師的工作。在婦幼衛生人員的培訓中，擔負組織和教學任務，由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發揮了業務骨干作用。
本人在分管保健工作期間，嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，進一步完善了縣、鄉、村三級保健網，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次，0—7歲兒童健康查體1千余人次，實現了婦女、兒童系統化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。配合主管領導，完成各項目標任務，如初級衛生保健、創建“愛嬰醫院”等工作。認真組織學習，培訓業務骨干，深入各鄉鎮，配合各級領導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。學習、宣傳、落實《母嬰保健法》，整理收集有關材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳，散發宣傳材料，帶領同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。積極開展婚前查體工作，發放《致新婚夫婦的一封信》，進行新婚保健知識及優生優育知識的宣教，每年舉辦學習班1—2期，提高了孕產婦自我保健能力，降低了孕產婦及新生兒的發病率和死亡率，為提高我縣的人口素質奠定了基礎。
自xx年本人主持全院工作以來，積極協調好領導班子之間的關系，齊心協力、求真務實、大膽創新，不斷吸取先進的管理經驗，堅持走臨床與保健相結合的路子，通過改善院容院貌，增添醫療設施，提高醫療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。
篇8
各位領導、各位老師：
我叫××，是××學校護理系主任兼黨支部書記。
今天，我有幸與各位領導，老師們一起探討新時期職業學校如何辦學，如何做好教學管理，如何提高辦學能力等問題，對于我來說是一個非常重要的機會，下面將我系的辦學管理模式及發展向各位匯報如下：
一．護理系的概況
護理系的前身是××衛校，是一所全日制中等衛生專業學校，已有近三十年的辦學經歷。自05年并入××技師學院以來，借助學院這個廣闊的平臺，在學院領導的大力支持下，我系有了更好的發展。現有教職工7人，擔負著我系十幾門課程的教學任務，同時聘用我市醫療衛生系統中有特長的專業人士擔任外聘教師，共同完成上級教育各部門制定的各項教學管理任務，在學院統一的領導與支持下，教學有計劃地不斷推進與發展，教學、辦學質量日益提高。
二.護理系的教務工作
教務工作是學校的主體部分，是主軸，其他一切事務的管理都是來保障教務工作的落實和推進的。
1.學校的教學課程統一由系領導按上級教學教學計劃安排，外聘教師與專職教師的教學計劃安排是我系一學年工作的龍頭，我系每學期開學前，都能高質量地做好所有的準備，使學期教學工作順利開展。
2.我系加強外聘教師的管理，強化其教學責任，完善外聘教師管理制度。我系日前形成了一支相對穩定，具備綜合素質的高質量的外聘教師隊伍，學期中，由系主任組織，以聽課.座談會.學生評教會等形式，加強與外聘教師的交流，從而提高了外聘教師的教學質量。
3.在沿襲過去的辦學模式的傳統中，有創新地改進辦學模式。一方面，我系在學院的指導下，對課程，對部分專業進行了探索式的改革，尤其我們在衛生課教學階段適當增加實踐技能課時，使同學們更好地將專業知識與實踐結合，真正落實我院“打造金色藍領”的辦學目標。
三.護理系的日常管理工作
我系采取以學生會、團組織具體落實，系領導、班主任帶隊指導的組織形式，深入課堂內外的自查自訓制度，是我系管理的一大特色，多年來的實踐證明，這是一個實用.有用的管理模式。
我系的具體做法是：
1.思想上重視，管理體系完善
系級：系主任親自參加，各班班主任為成員，以“班主任會議”形式開展日常檢查管理活動。
學生級：以學生會為主導，由各班品學兼優的學生組成聯合檢查組，每日不定期數次巡視檢查班級管理。
班級：落實聯合檢查問題的整改，加強班級自查自糾。
2.規范、貫徹檢查制度.，嚴格檢查
（1）以學院的規章制度為藍本，全面修訂、完善我系及班級的相關管理制度，以“文明班級”為載體，統率學期的學生管理檢查制度，做到有檢查、有評比、有獎罰，使各項管理措施落到實處。
（2）規范檢查范圍，不斷優化檢查內容。日前我系的日常檢查基本上涵蓋了學生出勤、早讀、衛生、儀表、校服穿戴、物品定置擺放、課堂紀律等方面，使學生們在校的一舉一動、一言一行都在我系的規范管理中，一日數次，及時統計，評分公布，強化班級同學的集體榮譽感和年終評優的個人榮譽感。除了白天的檢查，我系還堅持住校生晚自習，教師值夜班制度，幫助解決同學們學習和生活上的困難。對住校生，也從出勤、儀表、晚自習紀律、衛生等幾方面進行檢查，加強管理。二十八年來，我們的這種做法讓住校生的家長感到無比欣慰、放心。系領導也輪流參加值日，使這種優良傳統得以發揚開來。另外，組織班主任進行家訪，，定期召開家長會，相互通報信息；建立與專業課教師聯系網，了解課堂信息；以學生會、團工作為紐帶，開展有益的文體娛樂活動，加強相互了解；用“主題班會”來指明學生的政治思想教育方向，培養學生們正確的人生觀。
（3）查整改落實，每日檢查的問題，經統計匯總上報，由系主任在每個工作日結束前，牽頭復查問題的整改，關注整改的過程，進度，結果，納入班主任、班級的學期考核中，使問題的整改落到實處。
3.大力抓好實習管理，使實踐與理論教育相得益彰
衛生專業的技能培訓，實踐環節的學習管理，是關聯到我系的辦學質量、學生就業，今后辦學發展的一個關鍵環節。借助學院這個平臺，在學院領導的統一領導下，我系嚴格規范，適時召開家長會，簽訂學生對學校、學校對醫院實習協議書，明確責任，使實習成為聯系學生，聯系用人單位的一個紐帶，幫助推動我系的各項工作不斷提高，改進，適應新時期的市場需求。
(1)依據學生理論、實踐學習成果，優化學生組合，使他們能夠在實習的崗位上相互促進、相關幫助。
（2）以學生自身管理為主，強化學生們的自我約束能力，各大醫院、各-科室成立以優秀學生為組長，帶隊管理的模式，向班主任老師負責。
（3）加強系部管理，對學生實習過程全程掌控，每周由帶隊實習老師（班主任）深入一線跟蹤調查，及時掌握動態與處理，協調用人單位，并及時匯報系部，總結調整。
四．護理系的辦學模式，探索與發展方向
1.護理系在辦學模式上不斷探索，日前開辟了與皖南醫學院聯合辦學模式，培養護理大專類較高學歷層次人才，適應市場需求，提高我系的辦學層次。
2.利用學院為我系創造的條件，嘗試3+2辦學模式。
3.適應市場對醫護人才的新要求，增加口腔.助產士、藥學等醫學類新型專業，豐富我系的辦學專業形式，擴大辦學規模。
4.利用媒體、宣傳單、現場咨詢等形式，加大招生宣傳，我系今年將嘗試招收男生，滿足生源、就業兩個市場的潛在需求。
5、隨著我國社會經濟的發展，人們的生活水平日益得到改善。人們在追求豐富的物質生活的同時，更希望擁有健康和美麗。現代都市中，工作競爭越來越激烈，腦力勞動的比重越來越大；與此同時，一些職業病，如頸椎病、腰椎病等慢性疾病，發生率也日益增高。尤其我市是一個具有悠久水文化的地區，目前從事康復治療相關職業的從業人員，多為農村及下崗再就業人員，專業知識缺乏，未經過系統培訓，持證上崗少。因此市場對康復治療類和美容類的技師需求龐大。（我們將在日常理論教學中，滲透這方面的實踐教學，如康復保健、美容、針灸、拔火罐等，以此更加適應市場的需求）但我市目前仍然沒有一家正規的康復治療類技師、美容師培訓認證機構。為了適應市場需求，我系將計劃承辦“按摩師”、“美容師”職業資格認證和培訓。
篇9
關鍵詞：手術 圍手術期 心理特征 心理護理
手術是各科室的主要治療手段之一。同時手術又必然要給機體造成一定程度的創傷、出血、疼痛乃至一定程度的風險。對多數患者來說，則是一個心理性應激與適應的過程。手術室心理護理的目的就在于針對不同的個體，找準因手術這個應激源導致的主要心理問題，并通過心理護理手段使患者順利的獲得適應。在倡導文明服務的今天，心理護理以其對“人、健康、環境、護理”的獨特見解，把護理連同關愛、治療融為一體，使心理護理以其閃亮新穎的內容融入到護理工作。
待手術病人是一類特殊患者群體，其心理活動既有共性，又各有特點。作為手術室護士不應機械地等待配合手術，而應深入病房與病人進行交流，了解病人的生理、心理需求，護士運用心理學知識和技術給病人關懷、支持和幫助，以滿足病人的需要；解決心理問題；提高病人和家屬對疾病帶來的變化的適應能力，并幫助其樹立戰勝疾病的信心。
一、臨床資料
1一般情況 患者50例；年齡：18-35歲，37例，占調查人口74%；36-45歲，12例，占調查人口24%；45歲以上1例,?占調查人口2%；。工人13例(26％)，農民21例(42％)，干部7例(14％)，知識分子9例(18％)。均為大、中型擇期手術。性格開朗外向型23例（46%），懦弱內向型16例(32％)，無典型性格傾向者11例(22％)。
2心理問題
（1）對手術本身的顧慮：不理解手術的必要性6例(12％)，怕有生命危險23例(46％)，怕出血25例(50％)，怕上胃、尿管26例(52％)，怕被作實驗品38例(76％)，怕患癌癥20例(40.0％)。
（2）對手術醫生的顧慮：希望主任或高級醫師主刀43例(86％)，怕實習醫生開刀32例(64％)，選擇手術醫生性別3例(6％)。
（3）對麻醉的顧慮：怕手術疼痛43例(86％)，怕全麻影響智力1例(2％)，要求全麻以消除恐懼3例(6％)。
（4）對手術后的顧慮：怕術后無人照顧1例(2％)，怕傷口感染31例(62％)，怕術后影響生育能力11例(22％)。
（5）社會因素造成的顧慮：怕花錢太多4例(8％)，擔心手術期間影響工作3例(6％)，掛念親人8例(16％)。
（6）特殊手術引起的顧慮：怕知隱情2例(4%)，怕影響身體美觀3例(6%）。
從本組資料可以看出，實行心理護理前后是手術患者整體護理中一個不可缺少的重要環節，對解決心理問題具有顯著意義，并對保障麻醉和手術的順利施行起到了重要作用。
這就要求我們，對于要做手術的患者，要多與他們進行交流，對他們擔心的問題一一解答。手術室的護士以及麻醉護士可以連通科室護士對要進行手術的患者術前訪視，將其正確的手術方法、治療效果告知患者，護士與患者家屬進行溝通，讓家屬不要對患者存在誤解與患者一同共渡難關，家人的陪伴是最好的精神良藥。護士要與患者家屬配合好，注意患者的飲食、衛生問題。同時也可以對同病室的病人進行互相教育，讓患者討論病情，護士為其解答，同病房病友之間的影響力也是很大的。
二 心理護理的方法
1建立良好的護患關系
準備手術病人均在一定程度上存在的焦慮和恐懼心理，手術患者由于自身的心理特點和疾病本身的特殊性，往往比其他患者表現的更強烈。手術室護士與病房護士相比，接觸病人時間短，如何在短時間內建立良好的護患關系是手術室護理人員應當掌握的技巧。作為手術室護理工作者要充分了解和理解患者的焦慮和恐懼心理，主動進病房訪視病人；說明手術的過程和麻醉方式，使病人對手術和麻醉有初步的理性認識。護理人員的言行舉止對建立良好的護患關系是直接相關的。護理人員的言行直接關系到患者的心理反應。首先要尊敬病人；其次要關心病人。熱情、耐心、周到、細致的服務會取得病人的信任，積極配合治療和護理，有利于病人恢復健康。
2重視營造科室人文環境
始終將人的需求放在首位，使入院的產婦有一個潔凈、溫馨的就醫環境，以減緩由于陌生環境帶來的緊張感，并且為每個病房都設置了沙發、衛生間，方便行動不便的產婦。
3護理人員要樹立高度責任感
在晨間打掃與下午查房中，語言溫柔，態度和藹可親，用熟練的技巧和豐富的知識，幫助產婦進行母乳喂養，糾正她們不良的喂哺習慣，并對產前及產后的系列相關知識進行宣教，使她們樹立了分娩的信心及育嬰的經驗，同時增加了護患之間的信任。
4合理使用心理療法
心理治療在護理工作中被廣泛應用，心理護理的方法主要是指心理治療中的支持療法。這種療法是通過對病人進行心理上的安慰、支持、勸解、保證、疏導和環境調整等方法，達到治療疾病的目的，可以在日常護理工作中進行。
三、小結
護理人員的職業素質是決定人性化護理服務的關鍵，南丁格爾曾說過“護士其實是沒有翅膀的天使，是真善美的化身”，這不僅是對我們的贊美，同時是對我們職業素質的要求，怎樣才能提高自身的素質？筆者認為“知不足、方能進”。要求衣著整潔，儀表端莊、舉止文雅、用語規范，對各種護理操作規范的掌握，對新知識、新技術、新設備做到操作自如。這樣通過不斷的反省、不斷學習、改進，其職業素質就會不斷地得到提高，護理質量也將隨著而提高。
在患者的護理中，我們需要以心為燈、以誠做人！
參考文獻：
篇10
隨著當今市場的競爭越來越激烈，企業想要長久穩定地立足于市場，就必須不斷推出“新產品”。對于服裝市場，“新產品”是相對于老產品而言，在用途、結構、性能、材質、外觀等某一方面或幾方面具有新改進的產品。本文基于作者在某國際運動品牌企業中的實習經歷，在新產品開發機制的基礎理論研究基礎上，詳細分析了該品牌服裝新產品的開發機制和各階段工作內容，并淺析該企業新產品開發的成功之處。
關鍵詞：新產品開發機制；服裝；流程體系；工作內容
引言
隨著當今市場的競爭越來越激烈，企業為了尋求更好的地位，占據更多的份額，抑或拓展一塊新的市場，開辟一項新的業務，就必須不斷地推出“新產品”來吸引顧客，保持新鮮的形象。這種“新產品”的競爭遍布世界的各個角落，滲透到我們生活中的各行各業，從通訊產品到家用電器，從食品、藥品到交通工具，人們的衣食住行無不存在著“新產品”的影子。作為更新迅速、淘汰快的服裝行業，市場競爭的焦點更是在價格競爭的基礎上逐步轉向了差異化競爭。據統計[1]，新產品收入平均占公司收入的33%，而一些富有活力的行業中，這個數字是100%，這說明“新”無疑是公司增加競爭力的重要指標。
本文的研究是基于作者在某國際運動品牌企業中的實習經歷，以及對于新產品開發流程的基礎理論研究，以該運動品牌服裝產品的開發流程為例，理論與實際相結合，淺析該企業新產品開發的成功之處及細節不完善的方面，幫助國內企業更好地認識國外品牌新產品開發機制，提高整體競爭力。
1 基礎理論背景
1.1 新產品的含義
所謂新產品，Levitt[2]認為除了高科技含量技術突破的純粹創新的產品外，還應該包含一種模仿和改善的產品。產品創新是一種相對概念，對于企業或國家而言，產品只要有別于原先的狀態，都可以稱為創新產品。
在服裝市場，“新產品”是相對于老產品而言，在用途、結構、性能、材質、外觀等某一方面或幾方面具有新改進的產品[3]。流行是服裝產品更新換代的動力，產品是流行的載體[4]。新產品開發中的“新”表現為在原有設計上注入新的元素。比如一款上市銷售過的產品可以通過更換新的流行色、面料等設計元素賦予它新的競爭力和價值。由此可見，新產品開發過程也是產品增值的過程，而設計與開發正是這個增值行為的集中體現。
因此，本文中該品牌公司的新產品的開發，不是單純指純粹高新技術創新產品的研制，而是更多指相對于公司歷年的服裝產品，在面料、款式及配件上有所改良的替代品的開發。
1.2 新產品開發流程模型[5-8]
新產品開發流程是指從概念形成到向顧客交付全面的產品或服務的過程中，由一系列獨立并交叉的行為所構成的市場上所需要的新商品的產生過程。甘華鳴對新產品開發流程的探索，得出結論認為企業從事新產品的開發需要經歷技術開發階段、生產開發階段和市場開發階段三個階段.郭斌教授等人則認為新產品開發流程可以細化為五個階段：新產品戰略規劃、新產品構思、新產品開發、測試與改進和商業化。
現階段有三種具有代表性的新產品開發流程模型；階段—關卡式 （phase-gate） 、并行工程（concurrent engineering）和迭代開發（iterative development）。
（1） 階段—關卡式（phase-gate）
Cooper將新產品開發分為五個階段，即初步規劃、詳細研究、產品設計、產品測試、批量生產。并在每個階段設立一個節點，用于評估該部分工作是否完成，決定是否進入下一階段。如圖1所示：
圖1 階段—關卡模型
該模型主要適用于外部商業環境變化速度緩慢，開發周期充裕的情況下，節點的設立可以有效地有提高質量控制和產品可靠性，但當開發周期比市場周期長的時候，該模型可能會導致產品開發節奏落后于其他產品，逐步失去市場競爭力。
（2） 并行工程（concurrent engineering）
并行工程是一個包含了方法、技術、工具和提高產品開發總體價值鏈的方法。它通過跨部門的合作快速地將顧客需求轉化為可制造的產品，縮短開發時間，減少項目成本，并提高產品質量。它強調在不違反產品開發過程中必要的邏輯順序和規律的前提下，產品設計與工藝過程設計、生產技術準備、采購、生產等活動并行交叉進行。它更加側重于產品整體的競爭力，即產品的TQCS綜合指標——交貨期（Time）、質量（Quality）、價格（Cost）和服務（Service）。
（3） 迭代開發（iterative development）
迭代開發常用于軟件開發過程，在迭代開發方法中，一系列短小的、固定的小項目稱為一個迭代，每次迭代都包含需求分析、設計、實現與測試三個部分，每次迭代后通過客戶的反饋細化需求，并開始新一輪迭代。采用該種方法進行產品開發，可以降低產品在進行大規模投資前的風險。
以上三種模型的產品開發機制的側重點略有不同。并行模式可以提高產品開發的效率，迭代模式可以提高產品開發的有效性。因而針對不同的企業文化、不同的環境需求，在實際使用中要根據企業的各自特點進行調整或延伸，使用的開發機制也應該有所不同。
2 服裝產品開發實例
該國際運動品牌根據自身組織架構、管理體系以及服裝產品開發的業務特點，結合企業文化，主要采用并行工程模式進行新產品開發工作。首先，它在產品開發初期即考慮到產品整個生命周期內各階段的重要因素，例如成本、時間計劃、用戶需求等。其次，強調各部門的協同工作，以項目組的形式，將負責產品從概念形成到銷售的主要決策者集合到一起，建立了有效的信息交流模式。最后，一個可以查詢、修改產品開發各階段工作進程和內容的內部信息化平臺更是方便了各部門工作交叉并列進行，提高產品開發效率。
整個開發工作在保證質量合格的基礎上，主要圍繞產品成本和交貨期兩個綜合指標進行產品開發活動，只要達到整體優化和全局目標，并不追求各個部門的工作最優。
2.1 組織架構及職責分配
圖2所示是公司產品開發團隊的基本組織構架。產品的開發主鏈是由項目組實現，每個項目組由產品經理、平面設計師、產品工程師、產品原型開發員、樣板設計師、采購專員和營銷專員，以及在生產國家的生產經理和供應鏈經理構成。產品經理整體掌控產品開況，產品技術設計部分則由產品工程師協調團隊整體進度，并與生產經理合作實現產品生產。
圖2 產品開發團隊組織基本架構
產品經理：明確產品定位；提出具有創新或可盈利的產品系列；同設計師共同完善產品構思；掌控產品整體開發進度。
平面設計師：分析確定最近款式流行趨勢并根據產品經理的要求將設計實體化，同產品工程師共同協商采用何種面料及輔料。
產品工程師：根據其他人員的工作計劃，擬定產品設計時間安排表，協調產品開發各階段的進度，確保產品開發能夠按時完成；同款式設計師、服裝樣板設計師及產品原型開發員密切合作，共同完成產品設計；預估產品價格，確保其符合產品經理對于價格/質量/周期的要求。
樣板設計師：根據款式設計圖，利用軟件MODARIS完成樣板圖設計；并根據尺碼大小，完成衣片大小設計，確保產品可以適應不同體型的人群；協助產品設計師實現原材料消耗的初步預測。
產品原型開發員：根據款式設計圖和樣板設計圖，完成首樣的制作。
采購專員：分析歷史數據并預測未來一段時期的銷售情況，并根據實際銷售情況選擇產品及調整產品購買量。
營銷專員：根據商店規模及所處地理位置，為零售商統一設計貨架商品擺放方式，并完成2D或3D虛擬設計圖。
生產經理：設計生產計劃；尋找并選擇合適的供應商完成產品的生產；確保產品質量；協商生產價格等。
供應鏈經理：負責產品運輸過程的物流安排。
2.2 服裝產品開發流程
服裝產品通常從產品構思到新產品上市約需一年到一年半的時間，在開發過程中會遇到兩季或多季產品開發同時在操作，此時，若公司采用并行工程模型，各項工作交叉并列進行更是加重了產品開發工作的復雜度。如何協調各部門合作關系，怎樣使交叉并行具有操作性，有效開發新產品對于國內服裝企業可能仍然是一個難題。由于實際操作過程中，該模型下各團隊及人工作方式方法更加自由，不同項目組對于細節上工作處理各有不同，因而，作者將該國際運動品牌服裝新產品的開發流程歸納為4個主階段、10個分階段和5個評審節點，然后對各個部分內容及要點一一進行詳細介紹。如圖3所示：
圖3 某品牌服裝產品開發流程
（1）產品構思階段：（主要參與者：產品經理，平面設計師）
A.初步擬定產品開發清單及設計圖：基于產品經理對市場的調查研究及公司歷年銷售情況分析，擬定初步產品開發清單，清單除介紹產品分類及種類外，還包含各個產品的目標客戶、客戶需求、市場需求、產品定位、目標價格、產品特性等等；同時，平面設計師對未來一年或幾年的款式及色彩潮流趨勢進行預測，并結合產品經理對產品的設想，初步繪制產品設計圖。
B.選擇產品進入設計階段：設計中心所有開發團隊成員共同針對產品清單中所列內容詳細探討，分析可行性，提出建設性意見，最終決定哪些產品進入下一階段的開發。（節點1）
（2）產品設計階段：（主要參與者：產品工程師，平面設計師，樣板設計師，產品原型開發專員，生產經理）
A.完成產品開發技術詳細信息：根據產品經理所提供的產品概述內容，平面設計師完善設計圖，樣板設計師完成樣板圖和明確尺寸標準，平面設計師協助產品工程師完成構成列表等相關技術詳細信息，產品原型開發員打樣以供生產商參考對比。在此期間，生產經理聯系生產商，并開始準備后期打樣所需的原料。
B. 制作面料、款式及顏色均正確的標準碼樣品：生產廠家參考開發團隊所制作的近似標準樣品及修改意見，并根據完善后的設計圖，打版圖等進行打樣，再將樣品郵寄回設計中心核對，若需要修改，則技術信息繼續完善，生產商重新打樣，再核對，該過程反復進行直至樣品款式達到近似100%滿意。該過程著重服裝面料和款式，顏色暫時忽略。
在此期間，平面設計師繪制彩色設計圖，確定產品各組分顏色；生產經理準備顏色正確的面料及配件等；并會有一次小結性會議，針對全新產品質量、成本及生產時間情況，以及對老產品、款式細節變化產品、顏色變化產品的成本分析核算過程的總結，并根據實際情況對接下來的產品開發重新進行調整和安排。
繼款式確定后，根據彩色設計圖生產商制作面料、款式、顏色均正確的標準碼樣品以品選擇會議使用。
C. 產品選擇會議：產品選擇會議是公司產品開發過程中重中之重的節點，它決定了前期所開發的產品中哪些會大批量生產，哪些顏色會使用，甚至生產量是多少，在哪些門店中擺放哪些產品等等幾乎所有信息。會議舉行的日期是每年在產品開發前就已確定，項目組中的幾乎所有成員均會參與到這個環節中，共同參與到產品開發決策當中。隨后，各方面信息全面更新。（節點2）
D. 制作全碼樣品：樣板設計師確定不同尺碼，完善不同尺寸的樣板圖和尺碼對照表。生產商安排打樣，并郵寄給樣板設計師確認大小。若無問題，產品工程師確認進入到下一步驟——預生產階段。
（3）產品生產階段：（主要參與者：產品工程師，生產經理）
A. 預生產階段：預生產階段是大規模生產的重要開始，它意味著產品的所有組成成分，如面料、扣子、拉鏈等將正式下單。該階段生產商制作預生產樣品（所有面料及輔料飾物的種類、顏色、大小，縫紉線樣式，產品吊牌、護理標簽內容、樣式、位置等均100%準確，并包含所有即將批量生產的尺碼樣品）。這些樣品將作為日后產品工程師抽查商店內所銷售產品的標準對照品。
B. 大批量生產：預生產樣品合格，生產工廠開始進行大批量生產。生產經理監控整個過程。
（4）產品運輸和銷售階段：
生產結束后，供應鏈經理同供應商安排產品運輸至各個門店，采購及營銷人員負責產品分配。
然而，新產品的開發是一個循環往復的過程，新產品構思往往是以往產品開發所積累知識的延續與創新。在新產品上市之后，開發團隊通過對銷售情況的研究及顧客的調研中了解新產品中存在的問題，在團隊內部消化吸收，再在進行第二代新產品的開發過程中逐步改進，從而形成了一個良性循環。
3 該品牌新產品開發機制優勢分析
基于以上產品流程分析及個人實習經歷，總結該品牌新產品開發機制優勢如下：
人力資源高效整合，自主管理激發工作熱情
根據不同服裝產品種類，將產品構思及產品設計相關人員構成一個項目組，每組有對應的辦公領域，這樣的安排可以使分屬不同部門的人員在遇到產品開發中的問題時能及時有效地溝通，快速解決問題，加速推動產品開發。同時，以產品優化為中心，遵守公司新產品開發關鍵性時間節點前提下，可以自主安排工作進行調整，激發員工工作熱情。
宏觀計劃指引方向，并行工程提高效率
并行工程模式可以有效地減少新產品開發周期，提高產品開發速度。同時，在開始階段就針對開發環節需要實現的目標、時間訂立明確的規劃，并對各環節開發人員各自所需完成任務節點予以強調，宏觀計劃指引產品開發整個過程，各部門人員在交叉并行錯綜復雜的工作中有明確的方向，新產品開發有序進行。
充分利用信息化平臺，合理安排開發細節
產品開發過程的信息均通過互聯網上傳到公司內部平臺共享，時時更新，開發團隊人員可以不受地理距離的限制及時了解產品開發進度，并作出下一步工作安排。此外，項目組重視開發細節，如打樣流程，由設計中心開發的初始樣品到預生產樣品，每一步都有明確解決問題的目標，合理安排順序，減少物力、財力及人力不必要的支出。
4 小結
隨著國際市場競爭的日益激烈，新產品開發的地位越來越凸顯其重要性。行之有效的新產品開發模式是企業在激烈競爭中立于不敗之地的重要保證。其流程應當既滿足顧客對于質量和服務的期望，又縮短時間減少開發時間的壓力，同時減少公司的項目成本，平衡產品整個生命周期（包括質量、成本、進度與用戶需求）中的所有因素。當然，找到適合自己的產品開發模式不是一蹴而就的事情，應當吸取諸多同行的經驗，從企業當前實際出發，對新產品開發流程不斷加以完善，在生存中求發展，逐漸探尋到適合自己的產品開發模式。
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