辦公自動化課程總結范文

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摘 要：掌握辦公自動化基本技能是高校大學生的基本要求之一，高校開展辦公自動化課程的教學是培養學生辦公自動化素養的有效途徑。高校大多開展了辦公自動化的教學，旨在于培養大學生在信息化環境下的辦公自動化素養，提高學生自動化辦公的綜合技能，達到提高工作效率和工作質量的目的。然而大學生的辦公自動化課程教學往往達不到培養目的，其原因大多是由于教學模式與課程特點不符，該文分析原因并提出教學改革思路。

關鍵詞：辦公自動化 教學模式 任務驅動式教學

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）09（c）-0080-02

在當今信息化時代背景下，對人才的綜合技能提出了較高的要求，其中要求掌握技能之一就是辦公自動化，所以大多數高校都開展了辦公自動化的教學。筆者學校對公共事業管理專業學生進行辦公自動化多年，培養的學生大多具有現代化辦公理念和在現代化辦公環境下的綜合辦公能力，達到了教學目的。筆者通過多年辦公自動化的教學，對辦公自動化課程教學有一些新的思考，在此總結課程教學一些經驗，與從事此課程教學的老師共享。

1 辦公自動化課程教學存在的問題及其分析

在辦公自動化教學過程中，可能存在如下問題。

（1）課程教學定位不明，把辦公自動化教學等同于大學計算機文化課教學。辦公自動課程一般以培養學生綜合辦公技能，提高工作效率和工作質量為目的。辦公自動化的教學一般離不開要求學生熟悉掌握Office應用、Internet應用等大學計算機課程上講授過的內容，這可能導致對課程定位為和大學計算機一樣或其加強。（2）課程本身特征沒有把握，把課程當作純理論課講授或大學計算機那種理論加上機操作方式講授。辦公自動化課程是一門實用性和實踐性較強的課程，所以實踐教學是課程的基本要求。（3）傳統的教學模式，很難達到預期的教學目的。鑒于上述存在問題，在教學過程中使用任務驅動式教學，能增強課程教學效果，為達到教學目的提供了保障。

2 推薦任務驅動式教學

任務驅動式教學（TBL）是一種基于建構主義學習理論的教學方法，主張學生在真實或接近真實的環境中，通過自主學習與合作學習等多種學習方式完成一個來源于真實世界的真實任務，構建自身的知識與技能[1]。在我國的新課程改革中，相當一部分教育工作者開始采用基于建構主義理論的任務驅動式教學，以期打破傳統的講授灌輸式課堂教學方法。辦公自動化教學設計是將學生學習與任務相結合，在創建的真實的教學環境中帶著真實任務學習，從而以探索問題來引導和維持學習者的學習興趣和動機，使學生掌握學習的主動權。按照“提出任務―下發任務，學生完成任務―觀看實例―分析實例―提交完成的任務―任務考核”流程完成教學內容。

（1）教學活動的進行首先需要創建一個模擬真實的辦公場景。在課堂中適當地采用“模擬情境式”的教學方法，可以拉近教學與實際應用的距x，充分調動學生的積極性[2]。在講解新的知識和練習時，都給他們設計一個背景，給參與者一個角色，可以激發學生解決實際問題的潛力。比如在講辦公軟件應用時，給他們一個場景：假設你是某個事業單位辦公人員，單位計劃新進幾名工作人員，要你完成招考公告擬定、考試人員報名表制作、考生考試成績分析與處理以及總結會演示文稿的制作等，一個場景，多個任務完成辦公軟件應用的學習。

（2）根據教學大綱要求提出任務。任務的提出必須考慮學生現有的知識結構和能力水平，盡量調動學生原有的知識背景來構建新的知識體系[3]。在設計任務時，必須明確任務完成的關鍵知識點，這樣任務的實施才不脫離教學要求，到達教學目的。明確任務實施要達到的效果，對學生完成任務起著引導作用。譬如：招考公告擬定目的是為了培養學生使用Word創建電子文檔，熟悉行文準備、文字編輯、文稿修飾、文稿的整體排版等；考試人員報名表制作、考生考試成績分析與處理目的為明確數據管理的基本規則，按規范流程創建結構合理、數據準確的電子表格，在此基礎上掌握基本的數據使用和分析方法，如圖表、函數的統計處理方法等。總結會演示文稿目的是明確PowerPoint軟件在演講活動中的作用、演示文稿的制作規律、幻燈片的編輯和修飾方法以及控制演講的技巧等。

（3）制定好任務后，把任務下發給每一個學生，對任務進行簡單解讀，使得每個學生明白具體的學習目標。在教師的引領下，每個學生根據任務要求認真完成，可以借助于網絡資源進行學習，解決碰到的問題。在任務實施階段老師可以通過網絡平臺在線答疑，同時收集學生遇到較多的問題，方便在后面分析實例中提出并進行講解。

（4）通過對實例進行演示和分析，學生能夠找到自己在實施任務時碰到問題的解決方法，分析學生常碰到的問題和提出解決方法，通過實例演示和分析能更好地引領學生完成任務。

（5）學生完成任務，在有效期內提交給老師，老師認真批改，寫出評定結果（成績+評語），為課程考核提供依據。

3 改革考核方式，更加科學、合理地進行課程考核

高校所開設的大多數課程通常采取的是“平常成績+期末成績”的考核方式，且把期末成績作為最終考核的主要依據[4]。期末考試通常用紙質考卷進行考試，考試題型設置得不合理。首先，這種考試方式有悖于辦公自動推崇的無紙化辦公的思想。其次，課程本身注重實用性和實踐性，用短短120 min考核課程，也極不合理。筆者學校辦公自動化課程考核早期也是采用“平常成績（30%））+期末成績（70%）”這種考核方式，隨著課程教學改革，加大了上機實踐考核力度，將上機實踐考核成績直接計算為平時成績，更加體現了課程的實用性和實踐性。

力求學生平時成績能真實地反映學生的實踐能力，根據課程實用性原則，僅僅限于課堂考核很難到達要求，因為要將實踐任務置于真實場景，短短45 min可能很難做成效果。比如這樣一個任務：假設老師是某企事業單位HR主管，現在在班上高薪招聘辦公室工作人員，要求大家完成自己的個人簡歷，積極參與此次招聘活動。在教學過程為了培養學生的創造性，通常把任務下達后，要求學生在課余時間獨立完成，但是這樣可能存在風險，可能有學生復制別人的作業提交，這個涉及學生的誠信問題，在這里不做討論。安排實踐任務時，要盡量考慮章節連貫性，此段提交的任務主要考核學生Word編輯和排版能力，可能有學生為了能用上一張漂亮圖片而學習使用圖片處理軟件，學生為了提交作業而去熟悉電子郵件的收發等。最終對實踐作業成績進行統計、整理，給出每個學生的成績。

4 結語

辦公自動化課程注重理論實踐性、實用性，采用以學生為主體，教師為主導的“任務式驅動”教學模式，以培養學生現代辦公能力為目的，開展辦公自動化教學；堅持采用“模擬情境式”的教學方法，開發學生學習的能動性和探索精神，學生理論聯系實踐，提高分析問題、解決問題能力，同時提高職業操作技能，增強了教學效果。在以后授課過程中多從教學內容、教學方法及課程考核等方面不斷探索，為提高學生實踐能力和綜合素質而努力。

參考文獻

[1] 朱麗波.Blended Learning指導的任務驅動式教學設計[D].山東師范大學，2007.

[2] 王菲菲.如何在計算機辦公自動化教學中實施素質教育[J].辦公自動化，2009（12）：57-58.

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關鍵詞：辦公自動化 素質教育

一、引言

計算機教育是一項知識性和技能性相結合的基礎學科教育。隨著近年來用人單位對畢業生計算機水平要求的不斷提高，中職學校的計算機教育，也逐漸由應試教育向素質教育轉變。我校的《計算機與辦公自動化實踐課程》正是以提高學生計算機綜合實踐技能為教學目的，采取師生模擬實驗的互動教學方式，使學生在掌握Office系列辦公軟件應用技巧的同時，能夠將理論知識充分地應用在實踐當中，從而培養學生動手實踐能力，全面提高學生的素質。

二、教學內容的實用性是實施素質教育的關鍵

隨著科技的不斷進步，計算機技術也在不斷更新。如果想在教學當中更好的實施素質教育，教學內容的實用性是其實施之關鍵。辦公自動化歸根結底只是一種幫助人們處理繁雜信息的輔助系統。因而，“辦公自動化”要立足于培養學生解決實際問題的能力，而不僅僅是某種技能。換言之，學生要具有技能、知識的組合能力，即在組合中解決實際問題的能力。

我校的《計算機與辦公自動化實踐課程》選擇在中職學生第三學年上學期階段開設，主要針對的對象是即將步入工作崗位的畢業生。所以，該課程教學內容的知識面要更廣、更新、更深，能夠符合用人單位要求。而現有出版的辦公自動化教材絕大多數都是技術成分過于濃厚，不能滿足現實的辦公需求。因此，經過我們多次對用人單位的走訪調研，結合我校的實際情況，本課程組的全體教師根據多年積累的教學經驗重組教學內容，自編了一本內部實踐教程，本教程采用模擬辦公情境的方式，將軟件知識結合到硬件設備中綜合運用。

三、改進教學方法，優化教學手段是實施素質教育的重要條件

為了提供給學生一個現代化的教學環境，我校加強了傳統媒體與現代媒體的組合優化教學，投資構建了兩個辦公自動化模擬實驗室，為學生提供了一流實踐環境，包括：集打印機、復印機、掃描儀、傳真機于一身的四位一體機，投影儀，數碼相機，光盤刻錄機，電話機，碎紙機等包含了現代化辦公環境中所能接觸到的大多數常見設備，以提高教學質量和教學效率，促進學生能力素質的全面發展。同時，在教學過程中，我們采用多種教學方法，以確保教學效果。

1.采用“模擬辦公情境式”教學方法，學生在學習過程中往往有這樣的疑問：現在學的這個以后什么時候用?學生的學是與一定的情境相聯系的。在實際的情境下學習，可以讓學生利用原有認知結構中的有關經驗形成自己的新知識。在課堂中適當地采用“模擬情境式”的教學方法，可以拉近教學與實際應用的距離，充分調動學生的積極性。

2.采用“案例驅動，引導教學”的教學方法。在課堂教學中，避免照本宣科，做到“精講細練”；而對于書上重要而又非常實用的知識或技巧要通過實例演示說明，并在演示過程中，逐步引出各個相關知識點和概念。既容易激發學生的學習興趣，又有利于學生迅速掌握抽象的概念，從而提高教學質量。

四、培養學生自學能力和創新能力

計算機知識本身比較龐大，應用領域已經滲透到生活的每一個細微方面，為了提高學生步入社會后的生活素質和生存能力，在教學中必須加強學生自學能力和創新能力的培養。首先，學生不僅可以在課堂上通過教師講授及情境模擬實踐的方式來獲得知識，也可以按自己的學習基礎和學習興趣來選擇自己所要學習的內容。通過這種自主學習的新模式，學生不僅可以發揮學習的主動性，而更重要的是培養了學生自主學習的方法和技能，以及獨立獲取知識并運用知識解決實際問題的能力，所培養的學生也必然成為適應當今信息社會下的高素質人才。其次，在教學中要有意識的培養學生的創新能力。隨著信息時代的到來和“知識經濟”的出現，社會對人才的創造能力要求越來越高，我們一定要把培養學生的創新意識和創造能力貫穿在培養學生計算機的操作能力之中。此外，要注重加強實踐性教學，提高學生的動手能力。計算機辦公自動化是一門實踐性很強的課程，學生不僅僅是通過書本來學習知識，更重要的是要通過上機實踐來熱悉和掌握操作技能。因此在課堂中要讓學生帶著一定的問題進行實踐與操作，這對于培養學生的動手能力和創新能力都是非常有益的。

五、培養學生團隊合作精神

未來社會是一個充滿競爭的社會，一個不懂得合作，單打獨斗的人是不能完全適應未來社會的需要的。在教學中，培養學生的團隊合作精神，培養學生關心他人，與人合作的態度，也是素質教育中不可缺少的一部分。而在計算機辦公自動化的實踐課堂中培養學生團隊合作精神是最有優勢的。教師可以在課堂上把幾個學生分成一組，為每組布置不同的實驗任務，最后共同完成實驗設計。

六、結束語

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關鍵詞：辦公自動化；任務驅動；教學模式；教學方法

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）36-0130-02

1“辦公自動化”課程的地位、目標和特點

隨著信息技術的發展，市場對高級人才信息技術應用能力的要求日益提升，辦公自動化作為一門技能性課程，成為對廣大非計算機專業大學生、大專生普及計算機應用技術的一門重要課程。通過本課程的學習，使得非計算機專業學生能夠得以訓練系統化地邏輯思維，熟練操作各種辦公自動化軟件，靈活運用各模塊辦公軟件完成工作中面臨的各種信息收集、存儲、加工、傳遞及應用工作，有效提升工作技能與效率。然而，對這樣一門應用與交互性極強的課程，一般的知識灌輸型的教學方法往往引起學生的厭倦，無法有效實現教學目標。筆者在多年的教學過程中，發現能夠激發學生主動學習動機的“任務中心”教學模式能夠有效激發學生學習興趣，增強學習動機，使得教學過程由被動學習轉化為主動學習。

2任務驅動教學模式的理論基礎

“任務驅動”教學法是一種建構主義學習理論基礎上的教學法，“它將傳統傳授知識為主的教學理念轉變為以解決問題、完成任務為主的多維互動式教學理念；將再現式教學轉變為探究式學習，使學生處于積極的學習狀態”，每一位學生都能根據自己對當前問題的理解，主動構建自己的知識經驗，通過新經驗與原有知識經驗的相互作用，充實和豐富自身的知識、技能，從而形成新的知識結構。這樣的教學模式下，教師創設真實問題的教學環境，學生帶著真實的學習任務去學習，充分發揮學習的主動權，由學生作為主體，主動構建自己的新知識經驗體系。

3“辦公自動化”課程任務驅動模式教學方法的基本思想和內容

傳統的知識傳授型教學模式，以教師講授為主，重理論、輕實踐，學生只能坐在課桌旁被動地接受教師提取的知識結構與成分，無法有效調動學生學習的積極性和創造性。對于辦公自動化這樣一門課程來說，這樣的教學方式往往讓學生一聽就懂，一做就忘。割裂而分散的講解單項操作內容讓學生對辦公自動化軟件的使用只能以管窺豹，要去完成完整的辦公任務時卻無從下手，缺少思路。

針對教學實踐中的這種現象，筆者認為如果要確保此門課程的教學效果，必須考慮整合教學內容，激發學習動機，豐富教學資源，促進教學互動，將碎片式的軟件操作知識點轉化為工作與生活的實際需求，將孤立的操作步驟整合在具體的綜合案例中， 結合成熟的任務驅動教學模式理論，構建辦公自動化的任務驅動模式教學方法。

在此種新型教學模式中，以學生為主體，教師為引導者、資源提供者、鼓勵者、陪伴者和評估者，教學過程中實踐與理論并重，以問題提出為教學起點，由學生利用各種教學資源，思考解決問題的方法，完成實際任務，達成學習目標。在這種模式下，被動學習轉化為主動學習，簡單的知識記憶被復雜綜合的問題解決過程替代，所有知識點被有機組織在解決問題的過程之中，深化和強化了教學效果。

4 “辦公自動化”課程任務驅動型學習環境的構建

辦公自動化課程的任務驅動學習環境構建任務包括：以任務驅動為導向的理論與實驗教材的編寫、交互式課件的制作、教學資源網站和實驗平臺的建設、教師響應與溝通技能的完善與提升。

任漲動型的教材的理論編寫和實驗編寫的方法與傳統教材有很大不同，它按照實際工作任務組織知識點，系統地在教材中安排了辦公自動化各軟件功能模塊應用的實際案例，從簡單到復雜的安排軟件應用實例，創設工作情境。學生通過一系列案例任務了解掌握完整的軟件應用知識體系。每個任務案例覆蓋了部分教學主題和知識點，所有任務案例共同覆蓋了本課程所有知識點。學生先參照范例任務完成特定目標的任務，把所學知識點應用于自己的實踐中，掌握課程相關理論、方法和技巧，而后將理論、知識與技巧綜合應用于自主選題的創造性項目任務中，實現了從理論到實踐，從實踐到創造的循序漸進。

交互式課件、教學資源網站是自主學習環境創設的重要組成部分，是學生自主學習的主要工具和資源，使學生自主學習成為可能，并且不受時間、地點和空間的限制。

實驗平臺是教學過程實現的具體平臺，通過平臺，教師能夠了解每位學生的學習進度，針對性地提供指導。

最后，教師本身也是任務驅動型學習環境的一個重要組成部分，教師的響應方式、溝通技巧與評估風格共同構成了學生的自主學習環境的一部分。

5辦公自動化任務驅動教學過程和活動

任務驅動教學模式的主體是學生，成功關鍵卻在于教師的引導和帶領，精心設計課程內容任務，課堂快速積極反饋，師生之間互相促進，溝通協作。在該教學模式下，教師在內容開始前創設一個具體的工作情境，其中包含具體的軟件應用任務，提供和展示給學生一些該情境下的成功案例和工作成品，提出學習目標和任務要求。學生在學習平臺上參照配套的教材和實驗材料，主動運用教學平臺提供的案例素材、工具自行練習，在練習過程中，出現的操作疑難點即時與老師互動。教師對于個別或普遍的操作疑難，通過個別或集中演示，幫助學生答疑解惑。在學生掌握基本的操作技能和技巧后，通過綜合性任務案例，給學生發揮創造性的工作機會，通常這些創造性任務中需要綜合使用一個軟件的全部操作技巧或若干個軟件綜合應用的技能。最終，對于學生完成的作品，教師提供展示機會并完成評價。

6總結

任務驅動式教學模式在辦公自動化課程的應用過程中，教師的主要作用是創設情境、提出問題、激發學習動機，并且在學生的學習過程中積極回應，適度提供引導，協助學生自主完成學習目標并完成學習效果的評估；學生在這一過程中，主要是在自己的知識與技能基礎上，花時間動手摸索、試錯直至成功解決問題，完成工作任務。在摸索的過程中，學生可能會走一些彎路，會出現一些失誤，會比直接得到操作指令花費更多的時間，然而一旦經過這個過程完成了實踐任務，案例中所涉及的知識點會牢固固化在學生的技能體系中，解決問題的思路也會內化在其知識結構中，為下一次問題解決提供經驗。

在這個教學過程中，教師引導、學生嘗試、試錯失敗、教師提示、學生再嘗試，最終達成能夠獨立完成創新性任務，這一過程讓學生充分發揮自身學習熱情和主觀能動性，對所學知識點經歷從無知到了解，從了解到熟練，從熟練到鞏固提高，最終達到創新的程度，循序漸進。過程完結時，學生不僅掌握了軟件知識與操作技巧，同時習得了解決問題的一般思維方法。在這一教學模式下，學生學習能夠按照自己的水平主動有序進行，有張有弛，符合其心理特點和認知規律。這樣的教學模式下，教師能夠因材施教，教學環境適應不同基礎的學生共同學習，并且使每個學生都能得到充分發展。這樣的教學模式下，其教學容量遠遠超出傳統教學模式在同等時間內的容量，教學效果深入且長久。最終，實現“學會學習”的目的，使得學生在離開學校以后，在所學知識老化以后，仍有充足的再學習能力，成為一個真正能夠適應現代信息化社會的合格的高級人才。

我們相信，隨著教學改革的深入，任務驅動式教學模式也將越來越廣泛地應用到信息技術的教學中。

參考文獻：

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[2] 高歡，辛景波，劉霞.論任務驅動式教學模式在網頁設計課程中的應用[J].教育與職業，2009（15）：151-152.

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[4] 李海龍，鄧敏杰，梁存良.基于任務的翻轉課堂教學模式設計與應用[J].現代教育技術，2013，23（9）.

[5] 郭紹清.任務驅動教學法的內涵[J].中國電化教育，2006（7）.

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一、計算機軟件在辦公自動化管理上存在的問題

（一）計算機操作水平限制

一些機關單位雖然引進了大量計算機，但由于機關工作人員計算機能力和水平的限制，不能有效加以運用，既浪費了資源，又降低的辦公效率。部分機關即使為工作人員提供了計算機培訓機會，但往往流于形式，不能取得實效，影響了機關的工作。機關事業單位在購置計算機及進行工作人員培訓的過程中浪費了資金和情感卻得不到預期的回報，對機關單位來說確實是一大損失。此外，由于機關人員缺少安全智能常識和安全保密意識，往往容易使機關文件和數據被他人竊取，從而為機關單位帶來更大的安全風險和隱患，威脅機關單位的安全與運行[1]。

（二）計算機軟硬件配置失當

部分機關為了追求辦公自動化所帶來的實效，大量購置不相匹配的計算機軟件和硬件，高額的投資卻對確保機關單位安全運作毫無作用，是一種資源浪費。相反，部分機關為了降低投資成本，利用盜版軟件充數，不僅增加了保密安全隱患，還可能在后期花費更多資金來進行維修，反倒提高了機關成本花銷。因此，這兩種情況都在一定程度上增加了機關損失，阻礙了機關對計算機軟件辦公自動化管理的運用，不利于辦公自動化的普及和推廣。

二、計算機軟件在辦公自動化管理上的應對策略

（一）強化計算機軟件應用管理

提高對計算機軟件辦公自動化管理的應用的認識有助于計算機技術在數據處理等領域的推廣應用，還能提高數據整合分析能力，為機關與合作者提供規范化數據歸類，并能夠最大限度地普及自動化辦公，提高數據信息利用率。機關應該增加計算機成本投資，逐漸完善計算機管理系統和輔助決策能力，從而實現管理層的正確決策，降低決策風險和泄密風險。

（二）加強機關事業單位員工計算機培訓

機關單位應該為工作人員提供系統的計算機軟件相關課程的培訓，定期開展的有效培訓有利于工作人員計算機實際操作能力的提高。機關管理人員也應具備熟練的計算機技能，這樣才能對系統數據進行有效分析和總結，進而提高運用計算機輔助決策的能力，提高機關工作效率[2]。機關一線基層工作人員不僅要懂得數據操作，還需要熟悉計算機軟件和硬件的維護并掌握必要的安全常識和網絡知識，這樣才能使計算機軟件辦公自動化管理應用得以安全自如運行，發揮出其無限的作用和潛在價值。

（三）建立健全計算機管理制度

建立健全計算機管理制度不僅能夠使機關單位在辦公自動化管理應用中及時處理計算機操作問題，提高工作人員工作效率，而且工作人員可以按照管理制度辦事，減輕計算機管理者負擔，取得良好的效果。計算機管理制度需要機關領導與工作人員共同遵守，并在實際工作中補充遺漏之處，不斷改進和完善管理制度。在工作人員培訓時，也可增加計算機管理制度內容，增加工作人員對計算機軟件自動化的了解與認識，制度只有得到切實落實才能發揮作用，推動自動化辦公的順利展開。

（四）選用合適的計算機軟件設備

計算機軟件的選用是辦公自動化管理應用推廣的前提和基礎，只有選擇優質、適合的軟件才能真正提高自動化辦公水平。因此，機關單位挑選軟件時需要充分了解軟件所能承載的最大容量，然后結合具體的運作規劃匹配相應等級和數量的軟件。當然，機關單位既不能毫無節制的過度擴充軟件，也不能只顧眼前滿足辦公方式而購置劣質軟件，這就突顯了機關單位購置軟件的睿智，需要機關單位做好預算及規劃。

三、計算機軟件在辦公自動化管理上的應用

計算機軟件在辦公自動化管理上主要應用于連接、溝通、通用、監控等四個方面。對于連接來說，計算機軟件能夠利用局域網來連接集中以及分散的辦公區域，借助網絡將各個區域進行串聯，形成規范化的模式，此流程模式可以用于資料查找和傳送。在溝通方面，計算機軟件通過在自動化辦公區域建立公共平臺而實現，在機關單位員工遇到問題或為了滿足工作需求時，能夠利用平臺進行在線信息交流，并且在計算機遇到損壞或出現故障時，能夠迅速、自動作出反應，通過發送信號的方式通知相關管理人員，這樣不僅節約了寶貴的時間，還能夠降低損失，為工作增加便利[3]。計算機軟件辦公自動化最廣泛的優勢是具有通用性的特點，不僅適用于人員流動頻繁、科室調換變化大的單位，而且還能用于宣傳推廣機關品牌效應。計算機軟件辦公自動化管理的配置性應用較強，其配置功能主要體現在管理方面及人員配置方面。此外，計算機軟件辦公自動化管理還具有監控的功效，能夠幫助工作人員實時監控業務流程和任務完成情況。監控可以及時發現工作中的失誤，其控制力較強，能夠提高工作人員工作效率，優化機關單位管理水平和機制，推動機關單位健康有序發展。

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論文關鍵詞：《計算機應用基礎》；考核模式；改革

一、課程考核改革背景

根據教育部于2000年1月頒布了《教育部關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》的文件(以下簡稱《意見》)，指出要改革考試方法，除筆試外，還可以采取口試、答辯和現場測試、操作等多種考試形式，著重考核學生綜合運用所學知識、解決實際問題的能力，通過改革教學方法和考試方法，促進學生個性與能力的全面發展。

以前，高職高專計算機專業學生的考試主要以平時上級練習成績、期末考試（筆試）和平時出勤情況來作為學生的考核成績；考試方法簡單，考試形式單一，考核內容仍重于理論；而筆試考試只考共性的、統一的知識技能，不能很好的體現學生動手操作能力。在當今這個“人才飽和”大學生就業困難的時代，為什么計算機專業人人員從事的工作確實跑業務，做銷售員，或是跟計算機有一點搭邊的文員，卻不能勝任一個全職的辦公自動化人員。因為學生實際動手操作的能力較弱，理論與實際沒法結合。在操作方面文字輸入速度慢，不熟悉機關公文規定格式的排版，不熟練辦公軟件的應用。

這一系列問題說明現行計算機專業課的考核機制存在一些不足：忽視了職業教育的“職業”特征，學生實際操作能力差；把學生盡限于校園內，為考試而考試，例如，有學生平時表現非常好，上課認真，期末考試筆試卷面成績相當不錯，但是計算機一級考試卻通不過，這說明了利用原先的考核方式不利于學生職業技能的提高；不能讓學生的動手能力得到很好的鍛煉；不能充分突出計算機專業的特色，脫離了現實工作環境，沒能與市場很好地接軌，不利于學生就業。迫使我們不能不反思。中等職業教育計算機應用基礎課程的考核模式需要進行改革。

二、課程考核改革思路

為了更好適應課程教學改革的方向與進程，著力提高學生自主學習的意識和能力，有效落實教學過程和增強對學生學習全過程的指導和監督，全面測評學生的學習行為和成果，達到較高動手能力的計算機辦公自動化應用性人才的目的。為此，將采用計算機一級考試和計算機操作員認證考試為考核目標。

通過考核既要檢測學生對計算機辦公自動化應用的基本理論的了解和基本操作的使用；又要檢測學生對辦公自動化運用程度，重點考核學生對OFFICE的實際操作能力。

結合課程的培養目標，突出“計算機應用基礎”課程的特點。本次改革的基本思路是：

（一）教、學、評相互結合。計算機應用基礎課程理論和上機實驗是學生學習內容。課程教學大綱要求學生要合理調配學生計算機應用基礎理論與完成實驗的時間，掌握辦公自動化軟件的操作技能，最終達到學習目的。上機實驗是以實際教學和計算機一級考試內容相結合，直接明了的從實踐中理解理論知識，把教師的教與學生的學相聯系，把學生的學與學生平時課堂練習和課外應用相對應。提高學生平時的動手能力，及學生對課程學習的自覺性和積極性。

（二）強化實踐能力，促進學生平時學習。提高學生學習的積極性根據開放教育學生的特點，進行合理地教學過程設計。我們采用平時的教材教學與等級考試、認證考試培訓相結合的方式，甚至在平時實驗聯系中我們可以“一對一”的進行講解，促使學生在平時學習時要不斷地操作實踐，對學習《計算機應用基礎》這門課程的主動性，直到學生100%掌握為止。這樣就強化了學生的實踐操作能力，推進對學生職業化辦公能力訓練和提高，接近職業化教育的事實。

三、課程考核改革方案

根據歷年來，學生對計算機辦公自動化軟件操作方面的能力逐漸在提高，尤其是職業技校、中專上來的學生在辦公軟件操作方面基礎已相當不錯，我們對這類學生最關鍵是在于辦公軟件實質操作的鞏固和理論知識的強化，而普通高中上來的學生在辦公軟件操作方面雖然沒有中專、技校的學生基礎好，但高中階段該課程也是必修課，對于這些學生我們的考核方式要進行改革。

（一）首先我們對《計算機應用基礎》這門課程的考核內容上要明確，學生應掌握的基本內容有：信心社會概念、計算機硬件的概念和組成、網絡的相關概念，以及office軟件的基礎應用。

當然我們對這門課程在教學方式上也統一，要把原先先以教材為主的理論課堂教學，或是沒有實際操作的虛擬黑板式教學方式，改為實質動手操作的多媒體演示教學，和學生機房實際操作的教學方式。這樣可使學生更明確的把理論與實際相結合，更能體現信息教育的特色。 轉貼于

（二）我們對學生要掌握《計算機應用基礎》這門課程要有一定的衡量標準，但在有一定基礎的學生中我們的考核標準也要做適當的調整，以便學生在學習態度上能夠有所改變，能真正學好《計算機應用基礎》這門課程。以前我們采用平時實踐訓練、平時的考勤情況以及期末理論總結性筆試考試相結合的方式進行考核，這樣一來我們的學生在平時的學習中沒有壓力，自己真正學到多少東西是模糊的，但近年了我們應該把學生是否能通過計算機一級考試，是否能獲得計算機操作員認證來作為實質的考核標準，對學生來說是實質的學到了東西，能熟練的掌握和操作辦公自動化軟件，這樣，既可以減少學生在總結性考核時臨時發揮失誤的影響，又可以加強對學生實踐教學的過程管理，提高實踐教學的教學質量，以及學生的動手能力，與社會人才需求相符合，體現了職業化。

（三）我們鼓勵計算機專業的學生在大一第一學期就報名參加計算機一級考試，一般情況下，學生的等級考試是在十一月中旬，在進行教學的同時參加考試，可以很清楚的了解自己對《計算機應用基礎》這門課程的掌握程度，但并不影響學生通過率，因為我們前面也提到了計算機專業的學生對計算機辦公自動化軟件操作方面的能力逐漸在提高，在高中階段已有一定基礎，只是進行對辦公軟件實質操作的鞏固和理論知識的強化。對于非計算機專業的學生我們把計算機一級考試放于大一的第二學期，也就是每年的四月中旬，非計算機專業的學生，基礎相對要比計算機專業的學生差，在第一學期我們將于計算機專業學生的教學方式一致，只是放慢教學的速度，教學過程中會更加詳細的去演示每個操作題，當然我們不可能保證每位學生對《計算機應用基礎》這門課程的掌握程度是滿意的，所以在第二學期，我們開展計算機等級考試考前輔導，整個輔導原則是學生自愿參加，輔導內容以一級考試的內容為重點，80%的以上的教學時間是以學生的實際動手操作為主，機房為教學場地，不再以教師的教為主，以學生的練習，難題解答為主，教師起輔導作用。

對于計算機專業的學生，我們在大一的第二學期會鼓勵學生參加計算機操作員認證考試（已經通過計算機一級考試的學生）。計算機操作員資格認證考試的內容主要有四大塊分別為：計算機系統操作與使用、文字信息處理、圖形圖像處理、因特網操作。計算機操作員資格認證考試是符合現在社會需求進行培養人才，能完全充分體現職業化水平的職業資格認證。當然，我們照樣也對學生進行培訓，此類的培訓是與實訓教學相結合。每個班級的實訓周里，我們會重點培訓微型計算機系統的基本操作與使用（微型計算機的使用操作方法、基本外部設備的使用與一般調整方法、微型計算機文件系統的操作與管理、常用軟件的安裝設置方法、計算機病毒的檢查處理方法），而其他幾點（文字信息處理、圖形圖像處理、因特網操作）與計算機一級考試相符由學生自己練習。在實訓周里我們將進行實踐考試，全部課程結束后組織理論考試。完全符合學校的教學方式，對學生來說計算機職業化能力水平又是一個很好的體現。

四、課程考核改革的實施效果/結束語

篇6

關鍵詞：項目教學法；辦公自動化；應用

中圖分類號：TP305-4文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)30-7469-02

The Application of Project Teaching Method in the Office Automation Teaching

TONG Ping

(School of Technology of Xuzhou Economic and Technical Development Zone, Xuzhou 221121, China)

Abstract:Better result has been achieved by project teaching method be promoted in our school, the author has also gained a lot of profits from this curriculum reform as a computer professionals teacher. Combining the personal application in office Automation lesson, the paper talkes about the superiority and the points for attention of project teaching method in the subject teaching.

Key words: project teaching method; office automation; application

項目教學法是基于項目活動而開展的研究性學習，更偏重于操作和實踐活動，通過項目的實施，可以增強學生的知識和技能，提高分析和解決問題的能力。[1]作為江蘇省課程改革實驗學校，我校堅決貫徹省教育廳提出的“以能力為本位，以職業實踐為主線，以項目課程為主體的模塊化”的“三以一化”精神，在教學中大力推廣項目教學法，取得了較好的效果。作為一名計算機專業教師，本人在這次課程改革中也大有收獲。下面，結合一堂辦公自動化課談談本人在使用項目教學法過程中的幾點想法。

1 項目教學法的應用過程

本堂課的課題為《用PowerPoint制作個人簡歷》，目的是利用PowerPoint軟件設計一份介紹自己的個人簡歷，讓學生自己構思、設計并完成。在這一系列過程中，倡導學生主動參與學習并和同學合作，以討論、交流、協作的形式進行知識的探索和問題的解決。

實施對象：

計算機一（1）班36人，分成六個小組，每組6人，并確定好項目組長。

實施時間：

2011年5月20日。

1.1 項目的準備

對于實施項目的主體――學生，我們必須要讓他們知道：自己將要實施的項目在實際應用中有什么價值。只有這樣，才能充分發揮他們所學習積極主動性。所以，項目實施前我特地帶領學生在教室里做了一次模擬招聘，要求每位學生以應聘者的身份到講臺前作自我介紹，并體會在講述過程中的感受，從而，為下一步項目的提出打下了基礎。

當然，作為項目實施的主導者――教師，我們必須精心備課，充分估計項目實施過程中可能出現的問題，作好知識準備。只有這樣，我們才能在項目實施過程中為學生及時的提供指導和幫助。

1.2 項目的提出

充分的項目準備后，教師提出問題：大家在模擬應聘者作自我介紹時，感受如何？學生紛紛表示：不能充分展示自己，表達時如果配些說明或相關的畫面效果可能更好。教師進一步提出問題：同學們愿不愿意自己動手設計制作一份圖文并茂的個人簡歷呢？從而激發學生的斗志并提出項目任務――用Powerpoint制作個人簡歷。

1.3 項目的實施

在項目實施前，建議各組在組長的組織下合理分工，以提高工作效率。

1) 情景導入

通過播放《生日快樂》演示文稿，使學生初步認識PowerPoint。

2) 任務提出

展示用PowerPoint設計的“個人簡歷”，提出項目任務――制作“個人簡歷”。

3) 任務實施

a. 準備

① 學生分組：將學生分為6組，每組6名同學。

② 啟動PowerPoint：組織學生啟動PowerPoint。

參考啟動方法：

“開始”“程序”“ Microsoft PowerPoint”；桌面上雙擊PowerPoint的快捷方式圖標（如圖1所示）（如果沒有則采取方法1，有可任選一種）。

b. 項目示范

以教師制作的個人簡歷為例，逐步引導學生了解制作的一般過程。該過程包括：新幻燈片的插入、幻燈片版式的合理選擇，圖片、表格及藝術字等內容的輸入。

c. 制定項目實施計劃

剖析老師的“個人簡介”，分組制定項目實施計劃，并填寫項目實施計劃表。

d. 項目實訓

學生設計制作自己的個人簡歷。

1.4 項目的評價

各組提交作品，進行項目評價，包括：自評、互評和教師評價。

1.5 項目的總結

教師以一段自編的順口溜作為總結，內容如下：

Office有個好成員，

它的用途十分全。

教學課件、論文答辯，

產品演示、廣告宣傳，

你要問它叫什么，

英文名稱PowerPoint，

中文就叫幻燈片。

學習使用也不繁，

首先要過“打開”關。

打開方法好幾種，

具體操作書上見。

打開之后犯了難，

咋就一張幻燈片。

咱把 “插入”菜單點，

“新幻燈片” 再來選一選。

數量問題解決了，

可這布局怎么辦。

“格式”菜單跑過來，

“幻燈片版式”歸我管。

28種布局任你選，

至于該選哪一個，

幻燈片內容說了算。

成功還差一小步，

最后再把內容填。

大家靈活來運用，

輕輕松松把事完，

把事完！

2 項目教學法的優點

通過一段時間的實踐，本人發現，在計算機教學中應用項目教學法好處頗多。

第一，項目教學法較好實現了理論與實踐的有機結合，使抽象理論知識形象化，提高了理論學習的主動性與積極性，促使學生由“要我學”向“我要學”轉變。同時，又使得學生通過實際的工作鍛煉了專業技能，有效的發揮了已學理論知識的作用。

第二，項目教學過程的多樣性保證了學生創新能力的發展，使得學生不僅具有實踐能力而且具有發展能力，可以使學生在工作和學習中不斷提高和發展自己。

第三，項目教學法的使用強化了學生的團結合作意識，提高了組織協調能力；同時，項目教學法強調學生全員參與，使每一位同學都有所收獲，都能體驗到成功的快樂，增強了學生自信心的同時又培養了學生學習本專業的興趣。

第四，項目教學法保證了課堂與實際應用的接軌，使學生在畢業后能盡快適應工作環境，迅速成長為一名合格的技術工人。

3 項目教學法使用時的注意事項

當然，在使用項目教學法時我們也應注意一些問題。

第一，項目的設計要能突破課程的重點和難點，要使學生對所要完成的項目，所需解決的問題有明確的認識[2]，因此作為任課教師，要對項目精心選擇，而不是隨便找來一個任務應付了事。

第二，不是所有的學科或知識點都適合使用項目教學法，我們不能為了用“項目教學法”而用“項目教學法”。專家指出且經實踐證明，項目教學法適用于實訓課等實踐性較強的課程或知識點。如果我們僅僅為了應付課程改革或出于其它目的而使用項目教學法，則失去“三以一化”精神的本意。

第三，項目實施過程中應充分發揮教師的主導作用。有的教師認為：項目教學法徹底解放了老師，我們只要把所需材料發給學生就可撒手不管，只有這樣才能充分體現學生的主體地位。其實不然，項目教學法對教師提出了更高的要求。項目教學法要求我們在課前備課時要充分考慮到項目實施過程中可能出現的問題，儲備大量的理論和實踐知識，以便隨時為學生提供幫助和指導。

4 結論

總之，項目教學法在辦公自動化課程中是一種行之有效的教學法，今后我們應積極學習、正確使用，只有這樣才能推動辦公自動化課程改革工作的進一步發展。

參考文獻：

篇7

關鍵詞：網絡教學平臺；拋錨式教學；改革研究

作者簡介：宋揚（1978-），男，安徽淮北人，徐州工程學院人文學院，講師。（江蘇 徐州 221000）

基金項目：本文系徐州工程學院高等教育科學研究課題（課題編號：YGJ1117）的研究成果。

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）35-0094-02

辦公自動化課程是一門實踐性很強的技能型課程。本課程注重對學生實際動手能力的培養，主要介紹MS Office系列軟件的應用。但如果教學目的只是為了讓學生“會用”這款軟件，單純教授學生軟件的用法，則教學將會陷于枯燥。況且學生在學這門課之前已經學過類似“計算機基礎”這樣的課程，軟件的操作方法對學生來說已經不是什么復雜的問題。作為一款應用型軟件，MS Office系列軟件教學的難點是如何將這些軟件作為有力的工具去解決實際辦公過程中遇到的難題，而這也正是辦公自動化課程教學的核心內容。作為教師，應該在簡單介紹軟件使用方法的基礎上，引導學生使用這些軟件去解決一些實際難題，在解決問題的過程中培養學生的自學能力和獨立思考能力，這才是該課程授課過程的重中之重。而拋錨式教學模式要求學生在真實的工作情境中，通過學習建構知識、解決問題，這對于辦公自動化的教學是非常適用的。教學過程中基于真實工作情境而確定的這些難題便是拋錨式教學所要拋出的錨。

一、拋錨式教學模式簡介

教學模式可以定義為是在一定教學思想或教學理論指導下建立起來的較為穩定的教學活動結構框架和活動程序。拋錨式教學是在建構主義教學理論基礎上形成的一套比較成熟完善的教學模式。拋錨式教學模式強調“以學生為中心”開展教學活動，認為學生是知識的主要建構者。拋錨式教學要求首先創設有感染力的真實環境以及事件，在此基礎上明確一個需要解決的問題，作為“錨”拋出，并由這個“錨”固定一些相關的知識點，學生圍繞這個“錨”的知識點開展自主學習和協作學習活動，把對相關知識的理解引向深入，最終完成知識的建構。拋錨式教學模式的實施需要經過“創設情境、確定問題、自主學習、協作學習、效果評估”五個環節。

二、適應拋錨式教學的網絡教學平臺的構建

1.平臺選擇

拋錨式教學將技術當作教學依靠的錨，特別強調技術在教學中的運用。[1]拋錨式教學過程包含了“創設情境—確定問題—學習討論—評估效果”等一系列的環節。在基于網絡的教學中這些環節是必須依賴技術來完成的，這就要求教師必須選擇一個功能相對強大和完善的平臺作為網絡教學平臺。而已在世界各國高校中普遍使用的Moodle網絡教學平臺，則是非常合適的。Moodle的一個重要特色就是以社會建構主義教學法為其設計的理論基礎，而拋錨式教學模式也是基于建構主義教學理論的。Moodle教學平臺似乎就是為適應拋錨式教學模式而生的，它允許師生或學生彼此間共同思考，合作解決問題。Moodle平臺將面向對象的動態學習環境模塊化，管理者可以根據自己的需要添加適當的功能模塊。例如“教學資源投放”模塊、“討論”模塊、“教學效果評估”模塊，在Moodle教學平臺里都可以自由添加，而且可以根據需要詳細定制每個模塊的具體功能。此外，該平臺在課程管理、人員管理、網絡安全等方面的性能也十分優秀，被世界許多一流大學采用作為其網絡教學的平臺，在國際上獲得多項大獎。

2.功能模塊的設置

（1）主題模塊。拋錨式教學模式需要教師創建一個模擬真實場景的工作情境，讓學生置身其中，以激發學生解決問題的欲望進而對所需知識進行建構。Moodle網絡教學平臺的課程內容有多種組織方式，如主題模式、星期模式、主題與星期混合模式等。其中的主題模式則最適合上述拋錨式教學模式的情景設立要求。教師可以把一個現實的問題視作一個主題，圍繞這個主題可以添加標簽模塊（允許編輯人員在其中添加圖片、視頻、文字、動畫等內容來營造真實的工作情境）、討論模塊、作業模塊、評分模塊等。采用主題模式的好處是與當前主題相關的功能模塊都被集中在同一主題內，當教師需要構建另一個“錨”的時候，可以再設置一個新的主題，不同主題之間互不干擾。

（2）分組模塊。在拋錨式教學模式中，教師可以對學生進行分組，以便展開后續的分組討論活動，或者以組為單位訓練學生的團隊協作能力。Moodle提供了完善的分組功能，可以分為可視小組（在平臺的討論區、作業區等區域不同組成員可以看見其他組的活動）、隔離小組（在上述區域中不同組成員是不可見其他組的活動的，每個組成員都以為只有自己組在從事這項學習活動），而且在小組的基礎上還可以組合成不同的大組，以滿足不同教學活動對分組的需要。

（3）交流討論模塊。在拋錨式教學模式中，需要安排學生的自主學習和協作學習環節。Moodle教學平臺可以提供討論區模塊和聊天室模塊供學生在自主學習過程中互相提問、討論。討論區類似于論壇，學生對于不清楚的問題可以發帖提問，其他同學及教師可以跟帖回復。討論區的帖子里允許學生發圖片、鏈接、視頻等多媒體內容，這些都與論壇的發帖功能類似。此外，Moodle還允許教師對發帖和跟帖的內容進行評分，在討論的同時強化了評價功能，使評價更加及時便利。例如，某個同學在討論區發帖（或跟帖）提出了一個非常好的問題，對于整個問題的解決非常有幫助，那么教師可以對這個帖子進行評分，必要時可以匯入平時成績，以獎勵優秀的學生，同時鼓勵其他學生積極參與到問題的解決中來。聊天室則為同時在線的學生實時討論問題提供了一個場所。

（4）評價模塊。經過了一系列的學習過程之后，學生可以拿出各自的問題最終解決方案，并且由教師和學生予以評價討論。Moodle課程的作業模塊具備完善的作業上傳、管理和評價功能，學生可以把自己的問題解決方案以作業的形式上傳到作業模塊中。教師在作業模塊中可以為每份學生作業在線評分、寫評語，這些評價內容對學生均可設置為可見。除此之外，教師還可以到討論區發帖對本主題的教學活動和學生的學習效果進行總體評價，學生也可以跟帖互動。

三、基于網絡教學平臺的拋錨式教學模式的具體實施（以辦公自動化課程為例）

首先，教師要充分了解每個班學生的綜合情況，選出若干動手能力和思考能力都比較強的學生作為組長，再由這些組長按照指定的配額招收自己的組員，完成分組。在分組的基礎上，按下列步驟開展教學活動。

1.設立情境

在網絡教學平臺中一個主題，在這個主題中，首先創建一個標簽模塊，以文字（必要時可以輔以圖片、視頻等）的形式將辦公過程中遇到的問題形象化。如“前幾天，有一個同事要我幫他設置一份文檔的版面，該文檔由文檔A和文檔B組成。文檔A是文字部分共40頁，要求縱向打印；文檔B包括若干圖形和一些較大的表格，要求橫向打印。同時文檔A和文檔B要采用不同的頁眉。現在，他已經將文檔A和文檔B按要求分別設置好了頁面格式，現要求在保持各自版式不變的情況下將文檔B插入到文檔A的第20頁位置，并要求統一編排頁碼”。

2.確定問題

這個環節不僅要在前述設立的情境基礎上提出需要解決的問題，還要求學生能確定導致問題無法順利解決的關鍵因素，并想方設法予以化解。如針對上述問題，可以提出問題“我應該如何操作，才能達到朋友的要求”。學生帶著這樣的問題廣泛搜集資料，逐步找出解決問題的關鍵因素，進而發現，通過采用對文檔分節的方法可以解決這個問題，于是對“分節”這個關鍵知識點的學習便成為了當前的首要工作。

3.引導學生自主學習

教師可以提示學生解決問題的關鍵方法，或者提供學生解決問題的有關學習線索，讓學生自己去搜集資料開展自學活動。教師可以在課堂授課時對學生適當予以引導。如在本例中，學生通過教師的提示以及搜集的資料了解到解決問題的關鍵是“分節”，則教師可以提供一些比較好的資料和網站，讓學生去自主學習，同時告訴學生學習“分節”的重點是掌握節的基本概念以及不同類型分節符的使用方法。

4.組織學生協作學習

在網絡平臺的當前主題下設立討論區，要求學生在討論相關問題的時候，必須到討論區里發帖討論。這樣教師通過教學平臺就可以實時觀察學生的討論情況，了解學生的學習情況，可以有針對性實施教學。學生在完成學習階段的學習內容后，可以著手去解決教師在第2步中提出的問題。如本例中，學生在經過充分學習之后，可以把學習的成果體現在作業中并在作業模塊中提交自己的作業。

5.評價學習效果

教師可以在作業模塊中對每個學生提交的作業進行評分，書寫評語，也可以在本主題下再建一個新的討論區專門用于對本主題的學習活動進行評價。在這個討論區里，教師可以發帖對全班及各組表現進行一個整體評價，也可以要求學生在評價區發帖互評，以便評估得失、總結經驗、指導將來的學習工作。

四、基于互動平臺的拋錨式教學模式對辦公自動化課程教學改革的啟示

1.教師要及時轉變角色

拋錨式教學模式強調“以學生為中心”展開教學，教師應從傳統教學模式占主導地位的角色轉變為學生學習的引導者和學習途中的伙伴。因此教師應把精力放在真實學習情境的構建、對學生學習過程的引導環節的設計、力求對學生學習效果進行準確的分析評價等方面的工作上來。

2.真實的情境設置有利于激發學生的學習興趣

拋錨式教學模式的情境講究“真實”二字。辦公自動化教學過程中設立的情境，多來源于現實辦公活動中的真實問題。而類似的問題或者困惑，學生也都曾或多或少遇到過。因此真實情境的設立，引起了學生面對類似問題時的共鳴，激發了學生解決問題的欲望，充分調動了學生的積極性與主動性，使之積極參與到學習活動中來，真正成為學習的主體和教學活動的中心。

3.要制訂更加及時準確完善的評價準則

首先，評價要及時。拋錨式教學的內容設計不再像傳統教學那樣僵化不變，而是經常隨境而動。這就要求教師在教學過程的重要環節要隨時對學生的學習效果進行評價。及時評價有助于教師及時記錄學生的學習狀況，為后面的綜合評價提供依據，同時也有利于持續激發學生的學習積極性和創造性。如對在討論區發表一些有建設性意見和想法的學生進行及時點評或打分，可以鼓勵學生更加積極大膽表達自己的觀點，或者幫助他們樹立自信心和成就感，給予學生持續的學習動力。其次評價要準確。相對于傳統教學，拋錨式教學的評價環節有所增加，又由于課程動態性和學生參與度的提高，評價時遇到的不確定因素也大大增加，因此評價標準必須制訂得更為詳細完善，才能保證評價的效果更加精準。

4.要著力開發適應拋錨式教學的教學材料

拋錨式教學強調創設真實的情境，并以此為基礎開展后續各個環節的教學活動。但是圍繞課程內容體系的各主要章節去設計真實的情境卻并非易事。同時，圍繞拋出的“錨”去開發和拓展類似問題、設計符合拋錨式教學要求的習題，亦有較大難度，這需要一個長期積累的過程。教師應在平時注意學習積累，要花費一定的時間精力去設計符合要求的教學材料。

5.討論區和評價區要分開組織

Moodle教學平臺提供了討論區模塊供師生發帖交流，而且在同一主題下可以無限添加討論區模塊。但有些教師為了省事有可能只設計一個討論區，這樣學生的學習討論和互議互評的內容就會混雜在同一個討論區內。為了將兩個不同性質的內容加以區分，務必設計兩個不同的討論區并且要限定學生在討論區的發言內容以便對內容進行區分和管理。

五、結語

網絡和計算機在學生生活中日益普及，基于網絡教學平臺的拋錨式教學模式有助于教師利用學生的課余時間開展教學活動，對課堂教學起到了有益的補助作用，也有助于緩解課堂教學課時少、實驗設備不足等現實問題。

參考文獻：

[1]劉洋，鐘志賢.論拋錨式教學模式[J].江西教育科研，2005，（2）：9.

[2]成元學，程明霞.拋錨式教學模式在計算機文化基礎教學中的應用實踐[J].教育與職業，2012，（3）.

[3]林倩倩.“拋錨式教學模式”在大學英語口語教學中的運用研究[J].長春理工大學學報，2011，6（1）.

篇8

    首先,我們要切實轉變實訓基地只是一種教學消費的觀念,變消耗型實訓基地為生產型實踐場所。實訓基地追求高仿真性,越真實的職場環境,越能使學生掌握必要的職業技能,形成應有的職業素養。根據高職實訓基地建設的發展趨勢和我校實踐教學的具體需要,我們積極籌建辦公自動化生產型實訓基地。

    我們擬組建的辦公自動化生產型實訓基地,包括影視制作實訓室、現代辦公技術實訓室和現代辦公設備實訓室,本實訓基地能全方位為學院各部門的日常辦公、宣傳服務;為全院師生提供優質的信息服務;為校外有辦公服務需求的單位或個人提供相關服務。為了更好地實現這些服務項目,成立相應的實體公司更便于管理,可以通過科學、規范的管理,將服務意識、改革意識、責任意識和經營意識融入到各經營項目中,在節省學院相關開支的同時,也是對高職院校校內實訓模式的有益探索,從仿真教學逐步走向真實操作環境,使消耗型實訓逐步轉變為創收型經營。實體公司還能為學生提供豐富、有益的實習、實踐機會,定期提供貧困生勤工儉學機會,進一步提高學生的就業競爭力。

    經過專業教師的多次集體探討,擬分期組建公司,實現實體經營,具體方案如下:

    1.一期建設——以制作類為主

    A.主要經營項目

    相片沖印;布標制作;海報制作;KT板制作;視頻制作。

    B.主要服務對象

    總院相關職能處室及各二級院系;全院師生;其他有需求的單位或個人。

    C.運作思路

    根據學院各職能處室及各二級院系日常辦公及宣傳的實際需要,在“計算機文化基礎”和“辦公自動化”的課程中融入相關教學內容,利用實訓中心設備完成布標、海報、KT板制作及視頻制作服務;分批次完成學院全體學生的學生照沖印工作;為學院教師提供照片沖印服務。這些服務項目均可對外經營,既方便了周邊企業又能增加學校收入,一舉兩得。

    我們認為,實體公司初期的經營項目不宜過多,可以逐個項目進行探索。如:

    a.相片沖印:新生學生照拍攝及沖印;學生報名參加相關考試的證件照沖印;學生個人畢業照和全班合影照沖印;師生的個人照沖印。

    b.布標、海報(小圖冊)、KT板的制作、視頻制作;用于學院日常辦公;用于對外宣傳;用于學生活動;資源交流,實現多贏以上的生產型實訓,均由主管教師指導優秀學生完成。

    D.資金運轉

    可以采用校園卡或其他磁卡的形式進行收費,考慮以上制作服務所需設備成本較高,可以采取先行售卡(卡的面值不同)的方式獲取前期投入資金,待設備購買后,再進行相關服務。經營的收、支均由校財務部門主導管理。

    2.二期建設——服務外包為主

篇9

關鍵詞：全國職業院校市場營銷技能大賽 教學改革 探索

中圖分類號：642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）05-0127-01

一、全國職業院校市場營銷技能大賽概述

全國職業院校技能大賽高職組“市場營銷技能”賽項由教育部舉辦，包括營銷實戰展示、市場分析和情境營銷三個競賽模塊。賽中選手將會用到經濟學基礎、市場營銷、市場調查與分析、消費心理學、營銷策劃、統計分析、財務會計、廣告原理與實務等課程的綜合知識。該賽項旨在引領高職院校市場營銷專業建設和教學改革，以賽促教，推進專業建設與產業發展對接、課程內容與職業標準對接、人才培養過程與企業營銷過程對接，提高市場營銷專業人才培養質量和社會認可度與影響力。

二、將競賽項目嵌入相關課程，進行課程體系改革

1.基于營銷實戰展示模塊的市場調查與預測、營銷策劃、廣告策劃、現代推銷技術、銷售管理課程的改革

大賽要求在賽前一個月針對選定的真實產品，對本校市場進行產品促銷活動策劃并實施。這就為營銷策劃、廣告策劃以及銷售管理等課程提供了實踐教學內容。市場調查與預測課程在實踐中也發揮著重要作用，可指導學生根據大賽要求，制訂市場調研計劃和調查問卷，并進行后續的調查結果分析以及調研報告的撰寫。在調研報告的基礎上，運用營銷策略、廣告策略、現代推銷技術、銷售管理等課程知識，形成科學合理的營銷策略，并加以實踐。

2.基于營銷實戰展示模塊的市場營銷概論、商貿素養知識、商務禮儀、辦公自動化課程的改革

根據賽程，競賽當日要完成營銷實戰展示模塊方案撰寫及PPT制作，并進行營銷實戰展示模塊匯報及答辯。答辯內容涉及營銷基本知識問答和商業文化知識問答，可將這部分內容納入市場營銷概論、商貿素養知識的日常教學，加強理論修養。答辯方案的撰寫、答辯PPT的制作需要用到word、powerpoint等辦公自動化技能，在營銷專業的教學中，宜多采用學生匯報的方式，加強以上技能的訓練。

3.基于市場分析模塊的市場調查與預測、統計基礎、辦公自動化課程的改革

各參賽隊在網絡銷售實戰平臺上，搜集特定地區特定時間段的指定商品銷售信息，進行市場分析。此項考查了學生數據調查、統計的能力，如要求快速查詢所售某產品各品牌的總銷售量、查詢所售某產品某年至某月銷量前3位的單品、作出某時間段前三位單品的銷售走勢圖，圖表要求是帶數據標記的二維折線圖、作出所售某產品各品牌某時間段的銷量市場占有率的三維餅狀圖等，對學生數據獲取和分析能力是極大的考驗，同時對于EXCEL的工具運用也要求較高，這些都需要在平時的課程教學中加以訓練和重視。

4.基于情境營銷模塊的財經基礎知識、財務管理、營銷組合策略、消費者行為分析課程的改革

賽項提供了P1、P2、P3、P4四類產品在五個市場未來三年的銷售價格、銷售量的預測資料。參賽團隊通過目標市場分析與選擇、營銷策略組合和財務報表分析，使企業的效益最大化。此項具體涉及目標市場分析與選擇、價格策略、渠道策略、促銷策略、產品策略以及財務（應收應付、融資、支付費用、繳稅、盈虧分析、讀懂財務報表，管理應收賬款等）。以上專業知識在平常教學中均應納入相關課程，并根據競賽要求加以模擬訓練，強化運用能力。

三、技能大賽對營銷專業教學的推動作用

1.全面鍛煉學生專業能力，實現以賽促學

大賽形式靈活，對學生的專業文化知識和專業實踐能力均有極高要求。大賽分為營銷實戰展示、市場分析和情境營銷三個競賽模塊，從營銷專業知識應用能力、OFFICE自動化辦公應用能力、商務禮儀展示能力、營銷實戰沙盤操控等方面進行了綜合檢驗。大賽使學生更明確專業學習和實踐方向，提高學生自主學習的能動性，使學生在學習中不斷擴充知識、鍛煉實踐能力，達到“學習―參賽―學習”的效果。

2.倒逼教師開展教學改革，達到以賽促教

大賽考查技能點眾多，不能僅靠賽前的培訓，應將競賽內容融入平時的教學，改革課程考核方式，如將《費者行為分析》《場調研與預測》《市場營銷案例分析》等專業核心課程進行綜合實踐考核，探索市場營銷專業建設和教學改革，對接國賽相關比賽內容，以賽促教。通過專業核心課程的相互聯系，實現各門課程在實際營銷過程中的聯合應用。推進專業建設與現實產業發展對接、課程內容與職業標準對接、人才培養過程與企業營銷過程對接，提高市場營銷專業人才培養質量和社會認可度。

3.推動教師關注行業動向，達到以賽促研

教師在指導學生參加比賽的過程中，通過親身融入、親自參與，積累了大量的實戰經驗和企業資源，這對于教師開展課程研究、實訓研究、人才研究等都具有重要意義。通過專業競賽，搭建科研平臺，不僅能提升教師的科研水平，更有利于聯系企業行業，以理論指導實踐，在實踐中總結歸納教學成果，從而完善和深化理論，最終達到人才培養質量的提升。

參考文獻：

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[關鍵詞]農民工 教育培訓 探究

農民工是一群家在廣大鄉村而棲身于城鎮的龐大社會群體，其生存與教育問題歷來成為我國城市化進程及“三農”問題的焦點之一。他們越來越成為“三農”專家們關注的社會問題。筆者多年參與農民工文秘與辦公自動化勞動技能培訓工作，通過觀察與分析提出如下見解，以供參考。

一、農民工的教育培訓存在的問題

（1）招生難

大部分農民工認為進城務工，只要能干力所能及的體力活就行，至于參加教育培訓達到提高勞動技能和職業道德等方面知識與技能沒有足夠的認識，更不用說充滿熱情，更有甚者認為完全沒有必要。其次，參加培訓的農民工需支付必須的生活費用，認為不能掙錢還要額外負擔的大有人在，更不用說主動自費參加技能培訓之說。另外，由于各種主客觀原因，部分農民工也不能按時參加培訓，由此，勢必造成各級黨和政府花很大的財力、人力和物力來組織農民工培訓，結果參訓的人數不多，遲到早退現象嚴重，勢必達不到理想的效果。

（2）掌握勞動技能難

任何一項教育培訓，要真正達到培訓目的，受訓者必須具備相應的知識結構，即達到一定的基礎知識和專業技能。由于農民工文化基礎普遍較低，由此很難達到教育培訓目標。

（3）積極性不高

受城鄉經濟的影響，大量農民工涌進城鎮，他們在建設和服務

等行業工作，而這些領域大都是城里人認為低下的工種而不愿意從事的工作。加之思想觀念、生活方式等方面與“城里人”發生沖突，造成他們自卑心理嚴重，由此，普遍認為是否參加教育培訓意義不大。其次，受戶籍、教育和年齡等因素的影響，我國勞動用工制度對農民工的歧視性非常嚴重，農民工能謀到比較固定的工作非常難，更不用說能夠與用人單位簽訂長期的勞動合同。“漂泊”、“侯鳥”式勞動狀態，使他們根本就談不上積極參加教育培訓的“沖動”。

二、加強農民工教育培訓的對策與建議

如何才能真正發揮“陽光工程”的作用呢？筆者認為應當從以下幾個方面去努力：

（1）完善制度，用“訂單培訓，企業參與”的機制吸引農民工參加培訓

各級政府部門要積極引導教育培訓單位充分領會“陽光工程”工作的實質，認識到加強對農民工的教育培訓是黨和國家著力解決“三農”問題的重大政策之一。為了把“陽光工程”落到實處，農業部門必須和人力資源和社會保障部門的各級培訓與就業部門建立溝通與監管機制，與企業聯合實行訂單培養模式，走“培訓后輸出，以培訓促輸出、以輸出促培訓”的路子。其次，各級人力資源和社會保障部門要加強與農業部門的廣泛聯系，為了把“陽光工程”抓到實處、抓出成效，必須結合農民工的實際實行結業證書和職業資格證書相結合的持證上崗的就業準入制度，作為勞動用工制度的抓手。

（2）加強對培訓機構的考核

“陽光工程”是由國家出資，由省級農業主管部門牽頭，市縣級農業主管部門組織實施的。教育培訓工作大都由相應的職業院校與農口相關的院系來完成。加強對它們的考核是一項系統工程，接收培訓學員的數量、后勤服務與保障及生活安排、課程設置、實訓場所的選擇、師資人員的資質、教學與管理人員的企業工作經歷等軟硬件條件必須作為重要考核指標，對不合格的培訓單位必須嚴格淘汰，加大檢查與社會監督的力度，建立由農業主管部門、人力資源和社會保障部門、財政部門、教育主管部門和紀律監察部門聯合檢查考核機制，嚴厲打擊套取國家培訓資金的犯罪行為。

（3）強化實用型培訓形式，走“廠中校、校中廠”的培訓模式

為了提高教育培訓的實效，必須立足強化實用型培訓。培訓內容要側重于動手型的技能培訓，比如，在文秘與辦公自動化的教育培訓中，我們往往注重計算機操作與維護方面的技能操作，同時對少數有一定文化基礎者，加強對其實用文書的寫作，重點教會他們計劃、總結、合同及各種條據的寫作。

總之，黨和政府的“陽光工程”為農民工教育培訓工作提供了良好的平臺，但要真正做好農民工的教育培訓工作非一日之功，我國是一個農業大國，要加速從農業國轉化為工業強國，解決“三農”問題任重而道遠，農民工的教育培訓作為一個子課題，這需要全社會的普遍關注與研究，要真正關心他們學一技之長，為社會作出應有的貢獻。

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