基層志愿服務團工作心得感想

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一、關于做好“縣大學畢業生基層志愿服務團”工作體會

1、市縣領導支持是保證

服務團的組建和開展得到了縣委和團市委領導的重視和支持，在資金和政策上給予了充分的保障，幫助解決了服務團遇到的各種困難，是兩屆服務團成功開展的關鍵。

成立領導機構。為了有效地開展“志愿服務團”的工作，縣委成立了由組織部、團縣委、縣人事局和縣財政局等單位組成的志愿服務團工作領導小組，縣委副書記任組長，縣委常委、組織部部長任副組長，成員由縣人事局、縣財政局、團縣委等單位的一把手來擔任，領導小組辦公室設在團縣委，負責招募工作的總體策劃、指導、組織和協調。

2、選好人員是基礎

領導小組辦公室按照公平、公正原則，嚴格按照招募方案開展工作，把綜合素質高、工作能力強、具有奉獻精神的志愿者吸納到服務團中，成為各個服務單位的骨干，促進了各項工作的開展。

嚴格把關，擇優錄用。按照團市委志愿服務指導中心的要求，我縣每年招募的志愿者必須為普通高等教育籍應屆畢業生。領導小組辦公室在招募工作中做到了嚴把三關：一是報名審核關，設立報名點，公開咨詢電話，由專人負責大學生志愿者的報名工作，嚴格按照招募條件，對報名人員進行了初步的資格審核，并將初審名單提交領導小組會議討論，確定最終合格名單，在縣電視臺、北京及共青團網站上進行公布；二是考試關，首屆大學生志愿者報名151人，其中本科49人，大專102人，第二屆大學生志愿者報名141人，其中本科39人，大專102人，由于每屆招募大學生志愿者人數固定，領導小組決定通過考試的形式選拔大學生志愿者，大學本科學歷畢業生免試，大專學歷畢業生通過考試擇優錄取。每年考試在縣委黨校進行，考試科目為《行政職業能力傾向測試》。為了保證公正與公平，考試委托北京市人事考試中心出題并閱卷，并由縣監察局進行全程監督。按照考生的考試成績排序，在人才網上和人才交流中心張榜公布，確定初步入選“志愿服務團”的人員。三是體檢關，在確定名單后，領導小組辦公室組織全體入選服務團的志愿者，在縣醫院進行健康體檢。對體檢中出現問題的人員進行二次復查，如經復查還是不符合標準的，將取消其入選資格。并根據前期的考試成績排序補充人員，經體檢合格后，入選志愿服務團。

3、密切配合是前提

領導小組成員單位相互配合，定期召開小組會議，研究志愿服務團相關工作，保障了兩屆服務團工作的順利開展；各服務單位與小組辦公室加強聯系，相互配合，切實做到了志愿者“有崗位、有職責、有要求、有人帶、有人管”。

精心組織，積極穩妥做好招募工作。根據團市委志愿服務指導中心相關政策，領導小組認真制定《“縣大學畢業生基層志愿服務團”招募工作方案》，并向社會予以公布。于每年月至月開展招募工作，并將招募工作分為啟動宣傳、組織招募和統計需求、選拔上崗三個階段，明確各階段的時間，規定志愿者的招募名額、招募條件以及政策保障等相關內容，為招募工作的開展提供指導性文件。

相互配合，做好崗位需求和分配工作。領導小組辦公室每年月初向全縣各鄉鎮、街道以及各縣直單位發出關于做好《“縣大學畢業生基層志愿服務團”崗位需求調查工作的通知》，同時組織召開用人單位負責人協調會，就志愿服務團工作作了詳細說明。領導小組辦公室根據服務單位崗位需求和志愿者所學專業、本人意愿，按照雙向選擇的原則，對我縣的“志愿服務團”成員進行了崗位分配。

4、加強管理是關鍵

志愿服務團的管理工作，直接關系到大學生志愿者在服務單位的服務效果。良好的管理和服務是調動志愿者積極性、促使其努力工作的有效保障，因此，領導小組辦公室通過多種途徑，采取各種措施，做好志愿者的管理和服務工作。

建立三級管理機制。一是領導小組辦公室對大學生志愿者的宏觀管理。通過定期走訪、召開座談會、發放調查問卷等形式，及時了解志愿者工作、生活情況，幫助解決大學生志愿者在各個方面遇到的問題及困難；二是服務單位團組織對大學生志愿者的日常管理。團組織負責人作為志愿者的直接聯系人，從思想、工作和生活上給予志愿者支持和幫助，積極組織大學生志愿參加活動，及時向團縣委上報志愿服務相關信息；三是大學生志愿者的自我管理。領導小組辦公室每年將志愿者劃分為若干個小組，并相應建立臨時團支部，由志愿者擔任組長兼臨時團支部書記，負責上傳下達工作及小組志愿者管理工作。

嚴格核實志愿者在崗情況，按時發放生活補助。為了解志愿者在崗服務情況，領導小組辦公室實行每月上報核查制度，首先各小組組長上報該組當月人員在崗情況，其次領導小組辦公室和各服務單位聯系人進行核查，經過對當月在崗人員名單的核實后，為志愿者提供生活補助。志愿者離崗后，立即停發。

5、做好服務是根本

通過多種途徑為志愿者提供就業信息。就業問題直接關系到志愿者的切身利益，是志愿者最為關心的問題之一。每年，領導小組辦公室通過多種渠道為志愿者提供就業機會：一是組織大學生志愿者參加北京市公務員考試考前培訓；二是集中填寫求職登記表，通過人才招聘會，向用人單位推薦；三是在《大學生志愿服務工作簡報》中開辟就業信息專欄，各類實用的招聘信息及招聘技巧；四是利用企信通平臺，向大學生志愿者就業信息；五是統一印發就業推薦信；六是組織大學生志愿者參加各類市、縣級招聘會。

開展各類公益活動，豐富志愿服務生活。領導小組辦公室組織大學生志愿者參加志愿者招募培訓和宣傳等活動，并在大學生志愿者中組建了“青春紅絲帶”志愿服務隊和“生態使者團”，發揮了志愿者宣傳帶動作用，每年中秋節、元旦，組織召開大學生志愿者聯歡會，為其提供交流平臺。

二、“縣大學畢業生基層志愿服務團”工作取得的良好效果

1、志愿服務的形式使大學生志愿者在基層得到了鍛煉

通過扎根基層、深入社會的志愿服務形式，使志愿者思想道德、素質修養、技術技能等方面得到了提高和鍛煉。志愿服務為志愿者們發揮聰明才智、成長成才搭建了廣闊的舞臺，使他們開闊了眼界、體察了民情、了解了社會，懂得了向實踐學習、向人民學習、向生活學習，掌握了多方面的知識技能，切實提高了自身綜合素質。同時也積累了豐富的基層工作經驗，為下一步就業打下了堅實的基礎。

2、志愿服務團的組建為縣的建設和發展注入了新的活力

大學生志愿者立足本職，踏實努力、求實進取，用自己的實際行動踐行了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，為我縣創建國家生態縣和建設社會主義新農村貢獻了力量，得到了各服務單位和社會各界的一致好評。志愿者良好的精神風貌以及涌現出的先進典型也鼓勵和引導了更多的青年扎根基層，踏實奉獻，為良好社會風氣的形成起到了積極作用。

3、志愿服務使志愿者樹立了正確的人生觀和就業觀

志愿服務是“送人玫瑰，手有余香”，是一種不求回報的無私奉獻精神。通過一年的志愿服務工作，志愿者們在各自的崗位上更深刻領悟了這種精神，為樹立正確的人生觀打下了堅實基礎。同時，通過貼近基層的工作，志愿者們不僅增長了知識，增加了閱歷，更轉變了就業觀念，懂得了從小事做起的道理，樹立了“行行建功，處處立業”的信念。