銅業(yè)集團文化建設考察報告

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銅業(yè)集團公司成立于1979年7月，是中國有色金屬行業(yè)集銅采、選、冶、加工于一體的特大型聯(lián)合企業(yè)，是中國最大的銅工業(yè)生產(chǎn)基地和重要的硫化工原料及金銀產(chǎn)地。現(xiàn)有職工35000余人，是第一家在海外上市的有色企業(yè)，第一家產(chǎn)品通過倫敦金屬交易所注冊、擁有國內(nèi)最先進的閃速冶煉技術(shù)和采、選裝備，產(chǎn)品質(zhì)量和冶煉產(chǎn)能位居國際同行業(yè)先進行列的有色企業(yè)。

集團秉承“用未來思考今天”的企業(yè)核心理念，與時俱進，緊跟當今世界銅工業(yè)發(fā)展步伐，瞄準“創(chuàng)建世界一流銅業(yè)公司”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推進公司各項事業(yè)的發(fā)展。進入21世紀，面臨著諸多挑戰(zhàn)，特別是在中國加入WTO、銅業(yè)市場競爭進一步加劇帶來的巨大沖擊面前，善謀的人在思考：今后的企業(yè)如何持續(xù)、快速發(fā)展？最能給企業(yè)帶來價值和生命力的是什么？上下從中外成功企業(yè)的經(jīng)驗中認識到，優(yōu)秀的企業(yè)，除了技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新外，無一不是具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，成功的企業(yè)總是和成功的企業(yè)文化聯(lián)系在一起的，于是便誕生了全面系統(tǒng)導入企業(yè)文化戰(zhàn)略的決策。

一、文化建設基本做法

公司聘請中國（北京）博采咨詢策劃集團對本公司的文化建設進行整體策劃，成立企業(yè)文化戰(zhàn)略推行委員會，專門負責企業(yè)文化建設工作,逐步形成了“同心銅進”為核心內(nèi)容的文化。基本做法可以概括為：抓住一個根本、實現(xiàn)三個突破、確保四項落實。

（一）抓住一個根本：企業(yè)文化戰(zhàn)略與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的高度融合與滲透。公司認為，企業(yè)文化不是包裝，更不是企業(yè)做秀。在策劃過程中，他們強調(diào)新文化既能傳承二十多年來優(yōu)秀管理成果，保證新老文化的平穩(wěn)過渡和順利對接，又具有的獨特企業(yè)個性和時代特色。

（二）實現(xiàn)三點突破：突出重點、開展試點、主攻難點。

一是突出重點：抓住文化體系核心內(nèi)容，分梯次展開。首先開展了理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、品牌識別系統(tǒng)的貫徹落實。

二是開展試點：就是選擇一家比較典型的單位作為企業(yè)文化戰(zhàn)略推進的試點單位，集中各種資源，以取得更好效果。同時，他們要求員工較多的二級單位也相應地在內(nèi)部開展試點工作，以便總結(jié)推廣。

三是主攻難點：就是首先推進實施視覺文化。因此，他們制定并嚴格執(zhí)行視覺規(guī)范的要求，確保企業(yè)視覺形象的規(guī)范應用。他們制定了《集團視覺系統(tǒng)實施方案》和《集團視覺識別系統(tǒng)審批備案暫行管理辦法》，目前已完成了辦公用品、大部分事物用品、環(huán)境識別的落實應用。

(三）確保四項落實：思想、組織、措施、責任落實。

一是思想落實：首先從高層和各級管理者觀念轉(zhuǎn)變?nèi)胧郑麄魈接憣嵤┢髽I(yè)文化戰(zhàn)略的重要性和緊迫性。其次，通過內(nèi)部的廣播、電視、報紙、出版物等媒介，在全體員工中掀起學習企業(yè)文化知識的熱潮。通過各個層次的學習、培訓以及各種創(chuàng)新的活動，把企業(yè)文化傳播與工作實踐有機結(jié)合起來，真正做到讓員工從被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c。

二是組織落實：在制定實施企業(yè)文化戰(zhàn)略整合策劃工程之初，就成立了相應的組織管理機構(gòu)——企業(yè)文化戰(zhàn)略推行委員會，由公司主要領導擔任主任和副主任委員。在實施階段，各單位成立了企業(yè)文化戰(zhàn)略推行領導小組，落實了專門的部門和人員。企業(yè)文化推進工作也成為各單位和集團公司“兩會”上的重要議題。

三是措施落實：他們首先制定了分階段推進方案和實施辦法，根據(jù)突出重點、分步實施的原則逐步貫徹各個系統(tǒng)。在此基礎上，各單位相應出臺了自己的實施方案。方案中提出了每一步的實施目標、具體要求和工作要點，對經(jīng)費保障作了一定要求。

四是責任落實：企業(yè)文化戰(zhàn)略推進的責任落實主要體現(xiàn)在三個方面。首先是推進工作的制度化。其次是嚴格控制過程，對過程的控制落實到具體部門。三是建立完善的檢查與考核制度。企業(yè)文化的實施納入“雙文明”建設考評以及經(jīng)濟責任制考核，企業(yè)文化推進效果與各層級的管理干部業(yè)績掛鉤。

二、文化建設主要成效

“文化是第二生產(chǎn)力”。傳統(tǒng)的企業(yè)運作方式，靠的是資金、土地、廠房、人力等有形資本的投資推動，而當代企業(yè)的增長方式，除了有形投入，還尋求到了一種不可或缺的投資方式，即以文化的形式達到資本的保值、增殖。企業(yè)文化戰(zhàn)略的導入，為今后的戰(zhàn)略發(fā)展開辟了一條更為寬闊的途徑，取得了明顯的經(jīng)濟和社會效應。

（一）生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良：2006年度，銅業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營取得良好業(yè)績，實現(xiàn)主營業(yè)務收入254億元，比上年增加121億元，增長率為91%，實現(xiàn)凈利潤46.1億元，比上年增加27.6億元。

（二）公司實力不斷壯大：公司總資產(chǎn)由上年末的131億元增加到187億元，資產(chǎn)負債率為30.8%，降低了約1.7個百分點；持續(xù)的高速發(fā)展、良好的經(jīng)營業(yè)績，壯大了公司實力，也為公司股東創(chuàng)造了豐厚收益。

（三）文明創(chuàng)建碩果累累：集團還多次獲得國家級、省級榮譽稱號。1995年被評為“全國用戶滿意企業(yè)”，1993——2003年連續(xù)十一年被評為省優(yōu)秀企業(yè)，2000年銅業(yè)集團公司黨委被評為“全國優(yōu)秀基層黨組織”，2002年榮獲“全國五一勞動獎狀”，同年底銅業(yè)集團公司黨建質(zhì)量管理體系通過ISO9001：2000認證，是全國的首創(chuàng)。所屬廠礦分別獲得“環(huán)境優(yōu)美工廠”、“環(huán)境優(yōu)美礦山”和“全國綠化先進單位”、“全國工業(yè)污染防治十佳單位”等。2001年吳邦國副總理視察時稱贊是“全國管理的最好企業(yè)（之一）”。

三、文化建設考察啟示

通過對“文化”的考察學習，對我們開展地稅文化建設，有以下幾點啟示：

（一）形象標識要系統(tǒng)化：形象標識即行業(yè)（企業(yè)）的視覺形象，是行業(yè)（企業(yè)）文化的外顯形態(tài)，是文化系統(tǒng)中所有各個要素的綜合展現(xiàn)，體現(xiàn)行業(yè)（企業(yè)）的第一特征及基本氣質(zhì)。近年來省局統(tǒng)一辦稅服務廳設置、規(guī)范辦稅服務場所應該說屬于地稅形象識別系統(tǒng)（CIS）的前期鋪墊，但還不夠系統(tǒng)化，應設計制作富有文化底蘊、行業(yè)特質(zhì)、地稅精神、發(fā)展愿景等諸要素融合的、便于地稅干部認知的、社會各界認可的地稅標識，以廣泛應用于辦公用品、器具設備、廣告牌、交通工具等。形象標識外化于形，內(nèi)化于心，對內(nèi)增強地稅人員的使命感、歸屬感、榮譽感，對外提高地稅的知名度、文明度、美譽度。

（二）文化理念要體系化：文化理念是行業(yè)（企業(yè)）文化的主要精髓，是行業(yè)（企業(yè)）全體成員所遵循并付之實踐的價值取向和精神的活靈魂。目前省局在文化建設的探索進程中，已初步形成了“六個堅持”、和諧地稅基本特征、地稅文化核心理念等地稅文化理念，為地稅事業(yè)的發(fā)展注入了強大的生命活力，但這些多屬于精神文化范疇，而在物質(zhì)文化、行為文化、制度文化方面缺乏提煉一系列群眾易記、寓意深刻、語言生動、行業(yè)鮮明的文化理念，而使地稅文化沒有形成鏈式的體系化，難以有效地指導全省地稅系統(tǒng)文化建設深入開展、培養(yǎng)地稅人員自覺地踐行和創(chuàng)造地文化建設的熱情。

（三）文化建設要地域化。文化建設地域化是文化建設的第二性征，是文化建設的生命土壤。地稅文化既要堅持文化理念統(tǒng)一、形象標識統(tǒng)一、組織架構(gòu)統(tǒng)一的“三統(tǒng)一”的建設思路定位，又要充許各地在文化建設的具體實施過程中因地制宜地融合當?shù)貧v史或地域文化，如瑞金的蘇區(qū)傳統(tǒng)、于都的長征精神、的客家人文等，建設具有地域特色、個性鮮明、充滿創(chuàng)造激情的地稅地域文化，從而使地稅文化在基層地稅系統(tǒng)得到全面豐富和發(fā)展，助推地稅事業(yè)科學和諧發(fā)展。