區(qū)城管局公共服務(wù)環(huán)境整改情況報(bào)告

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區(qū)政府：

接到區(qū)政府辦公室《關(guān)于對(duì)區(qū)公共服務(wù)環(huán)境調(diào)查結(jié)果進(jìn)行反饋的通知》，我局高度重視，組織各科室、中隊(duì)負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。對(duì)《區(qū)公共服務(wù)環(huán)境調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告》中反映的城管執(zhí)法方面問(wèn)題進(jìn)行了自查，并結(jié)合1月18日召開(kāi)的創(chuàng)建文明城市優(yōu)秀商戶(hù)代表座談會(huì)上，商戶(hù)代表們的意見(jiàn)和建議，提出了具體整改意見(jiàn)。

一、存在問(wèn)題

1、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法水平需要進(jìn)一步提高。

2、執(zhí)法力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、亂貼亂畫(huà)、亂擺亂放現(xiàn)象時(shí)有存在。

二、整改措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育提高執(zhí)法人員素質(zhì)。

一是節(jié)后，將利用半個(gè)月的時(shí)間開(kāi)展集中教育活動(dòng)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)等形式，提高業(yè)務(wù)能力和文明、規(guī)范執(zhí)法素養(yǎng)。同時(shí)，每個(gè)執(zhí)法人員都要進(jìn)行自我查找和相互查找，找準(zhǔn)自身存在的問(wèn)題，并結(jié)合自身實(shí)際制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真加以整改。重點(diǎn)解決自我要求不高，執(zhí)法不嚴(yán)，執(zhí)行力不強(qiáng)等比較突出的問(wèn)題。

二是加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)采取專(zhuān)家講座、集中培訓(xùn)等形式，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行全面的法律知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全方位提高執(zhí)法隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2、加強(qiáng)監(jiān)督提高約束力。

一是加強(qiáng)內(nèi)部督查。定期、不定期對(duì)干部的考勤管理、車(chē)輛油耗、紀(jì)律執(zhí)行、文明執(zhí)法和在崗值勤等情況進(jìn)行督查考核，進(jìn)行綜合評(píng)分和公開(kāi)通報(bào)，形成了全面、系統(tǒng)、切實(shí)可行的管理體系。

二是加強(qiáng)外部監(jiān)督。聘請(qǐng)社會(huì)各界人士為行政執(zhí)法監(jiān)督員，加強(qiáng)與他們交流溝通并接受他們的監(jiān)督，通過(guò)他們的監(jiān)督及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

3、加強(qiáng)執(zhí)法力度。推行市容環(huán)境網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)節(jié)假日、上下班及夜間等執(zhí)法盲時(shí)管理，加大對(duì)主要道路、重點(diǎn)區(qū)域市容環(huán)境的管控力度。抓好以亂擺亂放、亂貼亂畫(huà)、亂搭亂建、亂設(shè)攤點(diǎn)、亂倒垃圾、人行道亂停車(chē)等違法行為的整治，形成對(duì)各類(lèi)違法違規(guī)行為嚴(yán)罰重管的高壓態(tài)勢(shì)。開(kāi)展占路經(jīng)營(yíng)集中整治、室外燒烤專(zhuān)項(xiàng)整治、學(xué)校周邊綜合整治等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)清理整治活動(dòng)，重點(diǎn)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

4、積極解決亂貼亂畫(huà)、亂擺亂放問(wèn)題。

一是疏堵結(jié)合治理亂貼亂畫(huà)問(wèn)題。每天安排30名協(xié)管員帶著工具沿路對(duì)各種設(shè)施和建筑上的亂貼亂畫(huà)小廣告進(jìn)行全面清理。對(duì)重要路段、重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立的20塊戶(hù)外便民信息欄進(jìn)行重新整理，引導(dǎo)企業(yè)、商戶(hù)、個(gè)人將小廣告張貼在欄上。同時(shí)根據(jù)業(yè)戶(hù)用工情況，繼續(xù)統(tǒng)一制作招工啟示牌發(fā)放給需要招工的業(yè)戶(hù)，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)懸掛在櫥窗上。

二是加強(qiáng)整治解決亂擺亂放問(wèn)題。對(duì)存有亂擺亂放問(wèn)題的區(qū)域進(jìn)行全面排查。每天派執(zhí)法人員對(duì)城區(qū)，尤其對(duì)排查出問(wèn)題的區(qū)域加強(qiáng)巡查執(zhí)法，發(fā)現(xiàn)亂擺亂放問(wèn)題及時(shí)解決。根據(jù)易出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間段采取定點(diǎn)執(zhí)法和錯(cuò)時(shí)執(zhí)法，防止問(wèn)題反彈。對(duì)難度較大的問(wèn)題，協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同研究聯(lián)合執(zhí)法解決。