銀行網點核心價值觀教育征文

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眾所周知，銀行金融行業是一個服務大眾的金融平臺，作為銀行金融網點不僅承擔著金融服務的基本職能，更是銀行金融行業的窗口形象，因此，作為銀行金融網點必須要不斷的強化自我的服務意識，強化為民服務的價值意識，這樣才能更好的肩負我們的使命和職責；

作為一名銀行網點的工作人員，結合自身的本職工作，認為如何體現出這種服務意識，這種為民服務的價值意識，關鍵可以從以下幾個方面去入手：

一是營造和諧溫馨的氛圍。和諧溫馨的氛圍對于銀行網點服務價值的體現至關重要，要實現和諧溫馨，讓顧客賓至如歸，就必須首先要加強對自我良好衛生環境的營造，要積極強化營業場所的衛生，加大衛生環境的營造，門窗凈幾、綠意蔥蔥，讓顧客進入網點后能夠身心得到舒暢，心情愉悅，這是我們工作的基礎，更是我們工作的前提；

二是做好自我內功建設。俗話說磨刀不誤砍材工，扎實做好每天的基本功課，才能讓我們的客戶更加滿意，才能更好的推動我們的各項工作；做好基本功，扎實基礎，在日常中工作中，主要體現在晨會和技能訓練兩方面，利用晨會，我們分享昨日的收獲，總結昨日的不足，科學部署今天的工作；利用晚上的業務知識培訓，我們及時充電，不斷提升自己的業務技能和素養。

三是服務客戶，用心服務。網點是一個公共場合，如何讓這個網點能夠文明有序的的服務好客戶，用心服務好每位客戶是值得我們需要深思的課題；在服務的過程過程，我們注重文明服務，禮貌服務，三聲服務，微笑服務，“您好，歡迎您的光臨！”，“謝謝，請慢走！”，“您好！有什么需要我們效力的”。通過我們的文明服務，讓客戶切實的感覺到社會的文明進步，其實更多的是讓廣大客戶深深的感觸社會的文明，感觸到文明無所不在；在現實過程中，網點的工作量往往很大，很多時候客戶前往網點辦理各項業務時會感觸到這樣或那樣的困惑，這就需要我們在給客戶答疑解惑時，必須要有耐心、要從客戶的角度出發，讓客戶能夠簡便的理解，方便的認知，讓客戶能夠理解我們工作的不易，得到他們最大的支持，這才是我們每位網點工作人員快樂的地方。

網點的工作十分繁重，更十分冗雜，作為網點工作人員只有深刻的認識到我們工作的重要性，用我們真心的服務，體貼周到的服務，幸福我們的每一位客戶，服務好我們的每一位客戶。

其實，我想社會主義核心價值觀其實具體在我們銀行金融行業，正是這種服務價值的體現，正是這種讓客戶滿意，換取我們快樂的寫照！