偏遠加油站管理經驗漫談

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我于20*年進入公司，轉眼在公司已工作將近2個年頭，回顧這兩個年頭來我的工作有喜有悲，在客服曾做過實習，又下到基層成為基層的帶頭人，也從原青年路加油站調入**永久加油站擔任站長一職，在這碾轉反復的工作總讓我自身的管理問題也層出不窮，通過一年的工作學習發現，自身原來欠缺的東西是那么多，很多并不像出出校門想法的單純，在一年多的反復磨煉中我的思想水平和工作能力有了進一步提高，使我的工作也得到了工公司的不斷認可。

*年2月份，我被調入了**永久加油站，我滿心熱情的隨公司人員來到遠離城市的土地，在這里我想更能發揮自己能量，更能鍛煉自我。走下車踏入永久油站，我的心突然被眼前的一切驚呆了，一片凌亂，室內的地板與潔白的瓷磚好像被害怕露出白晰紅潤的臉，都用如鍋底般的黑碳遮擋著自己的臉，寢室更是一片狼籍，看見這一切，我的心好像被寒冷的冰晶刺入心臟，在內心里打了一個寒顫。剛接管永久站的幾天里我好像掉入了低谷，在這幾天里如丟了最寶貴的東西，失落、沮喪，滿腦子如同一鍋糨糊，亂七八糟，在初春的寒風中我徘徊著，看著潔白的積雪上滿是塵埃，就好像我此時所在的站一樣，讓我更感到悲衰，我氣憤的用腳踢著積雪，突然我發現腳下的雪好白，這時我好像明白了什么，有些東西只是表面現像，當你用心除去外面的那層污垢，原來下面也清新。從那時我變下定決心我要改變現在的現狀。

在工作中，我開始逐步的改變現狀，并開始先從員工的日常生活環境開始著手，強化員工內務的規范性，以半軍事化的形式來管理，嚴格執行，并制定了規章條例，定期大掃除提出男女寢室相互對比，互相監督，定期大掃除，并加強員工自身衛生的管理，定期對員工進行生活衛生教育，使員工養成一個良好的生活衛生習慣，有利于員工的身心健康成長，使之形成一個良性循環。為了使員工能吃好，補充身體必備的營養，定期更換菜單，定期為員工做自己愛吃的菜，并對廚師進行衛生檢查，加強廚房衛生管理，讓員工能吃的健康，吃的開心。只有這樣，對此長期保持，成為日常生活活的習慣，并持之以恒，才能使員工得到最基本的保證。

另外，在員工的業務技能方面加強管理，對員工定期進行業務在培訓，并站內自行組織業務考試。因為永久站內銷量較低，由于站內附近銷售對像的限制與客流的稀少，于*年5月開始實行挎包收款、取消收款員，一切由加員油，這一提意讓我有了難度，因為加油員的知識水平，對收款業務的淺薄讓人擔憂，為了能讓加油員進快熟掌握，結合實際，加油員進行收款業務培訓，把休班的加油員組織起來，由核算員培訓相關業務知識，在全站的努力下，終于不付重望，在最短的時間里使加油員成為一個雙項全能的員工，挎包收款也實施成功。

但也由于自己的水平和能力有限，因為在工作的麻披大意，與監督不到處，導制站內在一段時期內處動蕩時期，在挎包收款實行成功之季，站內也發生了重大的丟油事件，員工做出了違反公司規章制度上，有損公司形像，造成公司損失并損害了顧客利益。在經調查正實后對發現問題的嚴重成度給予了不同程度的處罰與教育。對于此事給了我一個大大的警示和教訓。我開始加強站內的普遍存在的問題加以解決，重點放到加油員日常工作行為是否有違法，違反公司規章制度上，對有損公司形像，造成公司損失的與損害顧客利益等行為，嚴令禁止與處分。對站內錄像嚴格檢查看是否有可疑行為，對站內員工進行日常的監督，不定時對員工現金，與加油機出庫出進行抽查，做好對罐區的管理，核實，督接卸油清況，不定期對加油司機客戶溝通了解情況，嚴格控制加油的的私下動作。并且為了保證為了保障自檢自查工作的順利進行，站內組織了自檢自查小組，由站長擔任組長，核算擔任副組長，在日常的工作中進行監督，檢查。并且在工作中，我認識到要適應工作和形式發展的需要，就要不斷地學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。我自覺加強管理學習，提高自身修養。認真學習貫徹和宣傳公司的指導方針、政策，堅持公司的各項規章制度努力學習企業文化理念，增強對公司方針、政策的理解能力和貫徹執行的自覺性。思想健康，能與公司理念保持一致；作風正派，能以高尚的思想品質、道德情操約束自已；生活簡樸，廉潔奉公，在物欲面前始終保持了清醒的頭腦，“不以物喜，不以已悲”，有所為，有所不為；團結站內員工，服從領導安排，辦事態度端正、熱情，具有一定開拓創新精神.并定期組織站內人員進行認識教育，對站內員工進行規章制度，法律法規，道德文化，自我素質等學習教育，培養，加強提高站內工作人員的自我約束能力與思想正確觀，提高認識，把自檢自查工作放在日常工作的重點，杜絕違法違紀事的發生。

想想自己就任站長以來的工作，發現自己存在的問題和不足，站長做為一站的帶頭人如果不能更好提高自己就不能管理好一個站，回首走過的路，尋找自身的缺點并加以改正，在工作生活中并不斷學習，充分的發揮自己應有的作用，做到公司放心，認可。