推行學費批量代扣

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今年秋季開學，xx支行改變了一往開學忙碌的收費場面，柜員坐在營業大廳里通過批量代扣方式輕松順利地完成了縣一中、二中的學雜費收繳任務，既安全又方便。這是我行代收學費以來員工最舒服最輕松的一個開學時期，我行是全市率先在縣鄉中學推行批量代扣學雜費的支行。到9月2日，已成功批扣學雜費xxxx戶金額xxx萬元，占應批扣筆數和金額的xx%和xx%，占全行代收總筆數和總金額的xx%和xx%，有效地緩解了開學時老師和學生家長的壓力，杜絕了人工代收的業務差錯，深受師生和家長的歡迎，特別為建校百年慶典在即的茶陵一中贏得了時間和主動，受到了學校領導和老師的高度贊揚。 一、統一思想，增強開展學費批扣的信心

繳納學雜費歷來是學校、學生和銀行三方深感頭痛的事情，我行每年代收學雜費達xxxx多萬元，耗費許多的人力和財物。自1996年代收學費以來，每逢春秋兩季開學，支行機關傾巢而出，營業網點全力以赴，面對擁擠的場面，老師搖頭，家長嘆息，學生無奈，大家都期盼解決排隊交納學費的問題。最苦最累最擔驚受怕的還是咱們的員工，錢出錢回，每一筆錢都要三過其手，先從個人賬戶支取，到收繳再到存入財政賬戶，不僅繁瑣，而且還擔心短款和假幣。春季開學天寒地凍，秋季開學烈日炎炎，每天工作達10小時以上。今年正月，市分行xx副行長看到xx一中收費的場景后，當即指示：全市農行在xx開展學費批扣試點，市分行業務部負責業務指導，科技部負責技術支持，合力攻關，再在全市農行全面推廣。

我們認為，在xx支行種“實驗田”，不僅是對我行員工的信賴和工作的肯定，同是也是一個嚴峻考驗，只許成功不許失敗。為此，我行高度重視，把批扣工作作為實現代收學費方式根本性轉變，減輕員工代收工作強度，減少人工代收業務差錯的有效途徑，也是擴大金穗借記卡用戶群體，搶占客戶市場的重要方式，還是以金穗卡為載體，加強銀校合作，推動銀校合作縱深發展的重要舉措。

二、積極籌劃，制定學費批扣工作目標

為搞好此次批扣工作，多次召開智囊團會議，經過認真地調查研究，與學校領導充分銜接，本著宜細不宜粗的原則，制定了《xx支行學費批量代扣營銷方案》，采取了重點突破，分步實施的方式，先開通縣一中、二中批扣業務，在全面推廣。支行成立學費批量代扣工作領導小組，由xx同志任組長，xx、xx任副組長，客戶服務部、網點營銷部、綜合管理部門負責人為成員，由xx副行長帶領支行營業部負責縣一中的營銷，由xx副行長帶領xx分理處負責縣二中的營銷，客戶服務部負責聯絡和協調工作，網點營銷部負責設備和技術到位，綜合管理部負責宣傳總結等工作，各組選派精干力量，嚴格履行職責，一把手親自督辦。工作目標為兩所中學高、初中部非畢業班學生配發借記卡（存折）達100%，秋季開學學費代扣率達到60%以上，按時完成批扣任務，做到學校師生、家長、銀行三滿意，提高農行的形象地位。

三、認真營銷，取得學校和學生家長的支持

從五月上旬開始，我行在學校開展了大規模地宣傳營銷工作，以求與校方達成共識。營銷校領導和財務人員，宣傳批扣的好處，從而取得大力支持；營銷年級組長和班主任，在學校召開年級組長、班主任聯席會議，介紹批量代扣的用途意義、具體做法以及學生的現金管理方式，使他們認識批量代扣不僅可以減輕銀行工作人員的壓力，還可以減少老師的麻煩，從而統一思想認識，增強配合意識；營銷學生干部，發動其帶頭使用金穗借記卡，并成為校園金穗借記卡的義務宣傳員。印發了《致學生家長的一封信》等業務宣傳資料xxxx多份，宣講批量代扣學費的操作流程、收費標準以及優惠政策，要求每位學生向家長講清批量代扣業務的好處，取得各位家長的支持和理解。每個小組明確一位責任心強且有一定宣講口才的員工作為營銷責任人，負責營銷各年級、班次批量代扣的具體工作。同時，還在《株洲日報》上加以宣傳，使批扣工作家喻戶曉，形成了利于批扣的社會氛圍。公務員之家版權所有

四、分步實施，力保學費批扣順利進行

在工作中，我們認真對待、理清思路、精細操作、加班加點，將復雜而又繁重的工作做好、做實、做細。一是登記造冊，建立臺帳。按學生姓名、年級、班次、身份證號碼等內容，以學生年級、班次為單位進行登記造冊、建立臺帳；二是簽訂協議，確保合法。為保證批量代扣有序進行，先與學校簽訂了《代收學費批扣協議》，明確了雙方的權力義務和時間要求。在此基礎上，根據學生信息與學校及學生家長簽訂批量代扣學費三方協議，保證批量代扣學費的合規性；三是卡折配送工作。根據批量代扣臺帳，對學生按照年級、班次以及本人的身份證號碼辦理開卡開折工作，共開立卡折xxxx余份，非畢業班學生開卡（折）率達100%，由各組派專人送到每個班主任或學生手中；四是做好批扣前的準備工作。在學生放暑假以前，以學校名義下發了《告學生通知書》，告誡學生及時修改密碼和按時存足學費，否則，后果自負。特別是針對原高一在開學后要分文理科別，學員調整較大，又增加了工作難度，我們又走在前面，主動與學校聯系，加班加點，勾對核實，避免差錯。為確保批扣工作萬無一失，我們請了市分行對口部門坐陣指揮，多次進行試扣成功后，再全面批扣。到目前止，已全面批扣完畢，較好地完成了市分行領導交給的工作任務，向各位領導交上了一份滿意的答卷。