街道醫生進家庭方案

導語：街道醫生進家庭方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為全面加快社區衛生服務工作進程，推進和諧社區全面發展，使和諧興隆的良好社會氛圍在我街道盡早形成，加大社區衛生服務力度，切實解決社區居民看病難、看病貴問題，加強社區衛生服務機構和社區居民的聯系與溝通，提升社區醫生在居民心中的信任度，讓社區居民受到較好的社區衛生服務。經研究，決定在轄區開展“我看病，您放心”社區醫生進家庭活動。

一、指導思想

堅持以“三個代表”重要思想和黨的**精神為指導，全面貫徹《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》，緊密結合興隆路社區實際，依托社區醫療機構，以關注社區群眾身心健康，提高生活質量為根本宗旨，為廣大社區群眾提供更為方便、快捷、安全、經濟的服務。

二、活動目標

我街道屬于老工業區，人口結構老齡化尤為突出，困難家庭和外來人口占很大比例，居民群眾普遍存在看病難、看病貴的問題，同時社區衛生服務長期存在投入不足，服務質量難以取得群眾信任，服務水平不能滿足居民群眾的需求，因此，社區衛生服務機構很少有患者問津。

為滿足社區群眾基本的公共衛生和醫療服務需求，讓社區群眾真正得到實惠，逐步提升居民群眾對社區醫療機構和社區醫生的滿意度和信任度，在轄區內真正實現“大病”進醫院、“小病”在社區，根據上級要求，結合社區實際，街道以“我看病，您放心”社區醫生進家庭活動為依托，建立起醫療機構包社區、社區醫生包家庭的社區衛生服務模式，創新服務載體，拓展服務項目，不斷提高社區衛生服務質量和水平，加大宣傳力度，使廣大群眾全面了解發展社區衛生服務的目的、意義和作用，引導群眾理解、支持和積極參與社區衛生服務工作。

三、活動內容

（一）建立“社區醫生包片”制度。以社區為單位建立社區衛生固定服務點，實施社區醫生志愿者定期深入社區服務點為社區居民服務。建立社區醫生包片負責制，全面掌握包片居民家庭成員健康狀況，建立信息檔案，提供健康康復指導，實施健康教育，為居民健康保駕護航。

（二）開通“溫情熱線”。向社區群眾公布醫院固定電話及醫生手機電話，方便群眾隨時電話問診；醫療機構間，建立病號信息互通、交流、轉接機制，形成轄區內的大醫療就醫環境，使群眾就醫問診更為方便、快捷。

（三）開展“預約登記”。將建立健康檔案的居民，納入首批預約服務的范疇，根據不同需要提供個性化服務，逐步擴大預約范圍。

（四）提供“一對一”跟蹤。設立“貼心醫生”，對其進行登記造冊，并向社區群眾進行公示，實現群眾對醫生的自主選擇，為社區居民提供“一對一”貼心服務。

（五）啟動“健康直通車”。為加大宣傳力度，拓寬宣傳內容，啟動社區“健康直通車”，聘請專業人士適時為群眾送知識、送服務、送健康，轉變群眾觀念，提升群眾信任度，不斷提高社區群眾自我保健意識和生活質量。

（六）發放“關愛優惠卡”。為社區老年人、慢病患者、外來人口、育齡婦女、殘疾人、低保戶等弱勢群體發放優惠卡，減輕社區弱勢群體經濟負擔，提供人性化服務。

（七）建立監督機制。為提高醫療機構服務質量和水平，建立健全監督機制，設立服務質量監督舉報電話，接受群眾監督。

（八）設立“溫馨告知手冊”.為方便群眾隨問隨答、隨需隨到、隨來隨接，設立“溫馨告知手冊”，向居民傳遞服務宗旨、告知服務內容、聯系方式、醫生姓名等，暢通便民渠道。

四、保障措施

為保障活動有效開展，街道成立以辦事處主要負責人為組長，各相關部門和醫療機構人員組成的活動領導小組，全面貫徹落實《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》精神，統籌全局，負責協調監督各部門工作，制定活動計劃并組織實施，具體指導活動的有效開展，為活動提供人、財、物支持。各醫療機構應不以營利為目的，以社區居民是否受益、是否滿意作為評價工作的主要標準，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點，以主動服務、上門服務為主，開展社區衛生服務。各社區居委會應積極做好宣傳、組織、發動工作，充分發揮社區居民的民主監督作用，收集居民的意見和建議，監督社區衛生服務機構不斷改進工作。