煙草公司信息員個人工作總結
時間:2022-02-24 05:36:00
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一、努力學習,提高個人素質
*、*年是我們煙草行業改革深入推進聯合重組的關鍵年,煙草的生產經營穩步發展。作為一名剛踏入煙草行業不久的年輕員工,無論在思想上、知識上、行動上都必須緊跟時展的要求,不然就會被淘汰。為了做一名合格的煙草人,我不斷的告誡自己,“立足新階段,把握新形勢,學習刻不容緩”。學習能使人情操高尚,學習能使人視野開闊,學習能使人羽翼豐滿,這在一年的工作中,我自覺養成勤于學習、勤于思考的良好習慣,在學習中加強自身修養,不斷提高自己適應本職崗位的能力,增強個人素質。首先認真學習黨的十七大、十七屆三中全會會議精神,牢固樹立解放思想、科學發展的思想觀念,并主動撰寫心得體會。二是在政治思想理論學習的同時,我十分注重學習業務理論知識,以達到盡快適應業務工作的需要。初任職務,我堅持每天敘寫工作日志,每天記憶10個卷煙價格,很快我便適應了卷煙營銷工作。三是積極參加單位組織的大討論活動以及員工培訓活動。*年我單位先后組織解放思想大討論活動、卷煙經營規范自律大討論活動,并定期舉辦營銷人員培訓班,通過參加諸多活動,使自己的思想得到了升華,個人的品質得到了凈化,工作干勁也足了。
二、扎實做事,腳踏實地干好本職工作
作為一名信息員,我深知手中筆雖小,責任重千斤。為了盡快地熟悉身邊的人和事,盡快地適應本職崗位履行職責,首先是注重糾正自己在工作中存在的不足,努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業的各項規章制度,扎扎實實干好領導交辦的各項工作。其次是工作認真仔細。在業務上工作,關鍵的一點是要心細,每天與數字打交道,稍有不慎,就有可能出錯,數字上雖然是差之毫厘,但是放到實際上就可能是失之千里,所以在剛接手工作時,我以十二分謹慎的態度對待工作,每算完一個數,每做完一個表,我都會再三檢查,保證完整無缺。久而久之,也就養成了仔細認真的習慣,并且對于某些問題也摸索出了自己的思路和方法。再次是親近卷煙零售市場。科里的工作大都是碎雜的小事,并且時忙時閑,為了進一步掌握營銷工作方方面面的事務,在閑暇之時,我經常到鄉鎮、農村中去,實地走訪零售戶,了解他們卷煙品牌上柜、明碼標價等卷煙經營狀況,這為我時常寫稿件提供了素材。最后是任勞任怨,勇擔大任。業務科室和其他科室不一樣的地方還在于:由于我們結賬時間較晚,并且許多工作需要等到結賬所有數據出來之后才能開始著手,所以也就造成了不能按時下班的狀況。由于我是外地人,平時在單位住宿,因此我就主動擔負起加班工作,盡可能地讓同事能夠按時下班回家。有時在周末時間,職工找我需解決問題時,我也能做到隨傳隨到,及時幫他解決問題。另外,作為信息員,平時多看、多思、多寫是職責所在,為了完成這項工作,我堅持學習東方煙草報、零售商周刊、糖煙酒等報刊上的先進營銷知識。同時,我還承擔起定期給客戶經理培訓的責任,將報刊上科學的、先進的營銷知識講授與他們,不斷提高客戶經理的營銷和服務水平。通過我努力的學習,踏實的工作,一年下來,我對本職工作做到得心應手,并且無論領導分配給自己干什么工作,都能認真地完成。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作,對科室工作深有感觸,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題。一是心理急躁,遇到緊急事情,不能平靜對待,這一點與我自己制定的個人工作目標還有一段差距,有待于在今后工作中養成冷靜處事的良好習慣,高質量地完成各項工作。二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識,要有開拓創新的工作精神,努力使各項工作有新的起色,要不斷研究新問題;三是還需進一步加強營銷理論知識學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
在今后的工作中,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認真學習煙草行業知識,發揚求真務實的精神,不斷研究工作中出現的新情況、新特點、新問題。圍繞營銷工作的規范化、制度化,刻苦學習,努力改正前期工作中存在的不足,不斷改進工作方法,提高工作效率,努力把本職崗位工作做實、做細,為行業的發展做出自己應有的貢獻。
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