政務公開和政務服務工作總結(共2篇)

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第一篇

一、加強組織領導，健全工作機制

為切實保障公民、法人和其它組織依法獲取文化信息，提高工作透明度，促進依法行政，充分發揮文化信息對人民群眾生產生活和經濟活動的服務作用。我局緊密結合文化工作實際，成立組織，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，各科室齊抓共管的工作機制。并多次召開局直屬各單位、機關各科室政府信息公開工作專題會議，結合市政府、省文化廳的政府信息公開工作要求，全面部署，進一步明確專人負責管理政府信息公開網上登錄工作，為有序推進政府信息公開工作奠定了堅實的基礎。

二、加強宣傳教育，增強責任意識

政府信息公開工作事關文化形象，也是踐行“便民、惠民、服務”宗旨，做好文化“三個服務”的具體行動。為此，我局多次認真組織干部、職工學習政府信息公開的有關文件精神，明確把此項工作作為全局加強作風建設、提升“三個服務”水平的一項重要內容來抓，要求局機關各科室和工作人員，將政府信息公開工作作為全面加強縣文廣新局機關作風效能建設的重要組成部分抓緊、抓實。在實際工作中，互相配合，及時落實公開內容，分類上網公布，較好地保證了政府信息公開工作的順利開展。

三、夯實各項舉措，抓好工作落實

為規范、有序推進縣文廣新局政務公開(政府信息公開)和政務服務工作，經過認真的研究和討論，我局編寫了《縣文廣新局政務公開(政府信息公開)和政務服務工作實施方案》，從制度上明確了政府信息主動公開的范圍，并對政府信息公開的形式、程序、時間提出詳細的要求，為政府信息公開工作在系統內規范化開展提供了制度保障。

為保證信息公開工作的順利推進，根據政府信息公開的要求，分階段認真組織實施。一是規范了公開的程序及時限，規范了局政府信息網上的審查工作。二是依法全面清理收集本部門應該公布的信息，將任務梳理分解細化，落實到相關科室，重點加強對涉及人民群眾切身利益的政府信息進行全面清理，凡屬于應當公開的按規定納入公開目錄。按時間要求完成信息搜集整理工作。三是認真完成審核錄入工作。按統一格式和標準，編制公開信息，進行公開。在制定、完善各項制度的同時，我局政府信息公開工作領導小組對需要公開的政府信息目錄情況進行了布置。公布了2013年政府信息公開目錄，并上報縣人民政府信息辦。今年上報公開信息9大類，包括機構職能、政策法規、規劃計劃、辦事事項、資金信息、業務信息、工作信息、公共服務、人事信息等，較好地維護了群眾對文化工作的知情權、參與權、表達權和監督權，進一步完善了解民情、反映民意的工作機制。

四、存在問題和不足

雖然我局政務公開(政府信息公開)和政務服務工作取得了一定成效，但仍然存在不足，主要是網上政府信息公開資料收集、的管理人員不足。二是政府信息公開的內容還有待完善。

第二篇

一、概述

（一）領導重視、制度完善、機制健全

我局歷來高度重視政務公開(政府信息公開)和政務服務工作，著力建立政務信息公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。我局政務信息公開工作制度完善、機制健全，做到了領導、機構、人員到位，制度完善、機制健全。

一是建立了由黨組書記、局長任組長，各科、室、部主要負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，形成了以局辦公室為主，各科、館、所、組密切配合的管理體系。領導小組定期召開專題會議，組織學習政務信息公開工作相關精神，及時研究部署政務公開工作，研究解決工作中出現的新情況或新問題，確保政務信息公開工作走上制度化、規范化的軌道。

二是把政務公開(政府信息公開)和政務服務工作納入目標管理，堅持把政府信息公開與業務工作同布置、同落實、同檢查、同獎懲。

三是建立和完善了政府信息公開制度，進一步落實完善了《縣文廣新局政府信息公開服務制度》，堅持和執行了政府信息公開制度、上網信息審核制度、首問制度、依申請公開制度、責任追究制度和辦事實效承諾等制度，并以制度的落實維護和推進政務信息公開工作機制的平穩、高效運行，確保政務信息及時、準確和安全。

（二）建立和完善政府信息公開平臺

年我們在“縣政府網”上局慨況信息、政策法規、業務文件、工作動態、新聞信息、網上展廳等內容的各類信息100多條，上載公開信息目錄，并及時回復網上咨詢。

二、主動公開政府信息

（一）公開內容

縣文廣新局主動公開機關政府信息100多條。公開的內容主要有：計劃總結、政策法規、機構人事、工作動態等。

（二）公開形式：縣政府網、單位公示欄。

三、政府信息公開收費及減免情況

縣文廣新局對查閱政府公開信息實行免費。

四、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

全年沒有發生行政復議和行政訴訟案件。

五、政府信息公開工作中需要改進的情況

在政府信息公開和政府網站建設工作中，我局還需要進一步完善網站中信息公開的內容，實效性進一步加快，更好地為人民群眾服務

2014年，我局政府信息公開工作取得了一定的成效，但與公眾的需求仍有差距，下一步，我局將不斷完善和優化政務公開(政府信息公開)和政務服務工作體制機制，努力加強政務公開(政府信息公開)和政務服務工作載體建設，不斷豐富公開手段，不斷提升政府信息公開效率，促進政府信息公開工作的深化和發展。