上年法律援助工作總結

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2013年上半年，縣司法局繼續推進法律援助民生工程，著力打造全省法律援助示范窗口，提升管理和服務水平。截至6月30日，全縣共辦理法律援助案件112件，辦理法律援助咨詢等其他事項1262件，實現了時間、任務雙過半，發揮了法律援助保障群眾合法權益，維護社會和諧穩定，促進社會公平正義的職能作用。半年來主要開展的工作如下：

一、創新法律援助工作舉措

1、簡化審批程序。符合法律援助條件的案件，因時間緊迫或交通不便的，可先行安排人員辦理，事后補辦審批手續。審批法律援助申請原則上做到當即受理，當即作出決定。向外出農民工發放法律援助便民聯系卡，憑卡申請法律援助不再審查經濟條件。

2、落實便民舉措。推行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等辦事制度，嚴格按照規定的流程受理和審批法律援助申請。嚴格執行法律援助值班制度，做到服務熱情周到，解答及時準確，充分發揮咨詢平臺免費服務群眾的作用。對農民工、下崗失業人員、殘疾人、婦女兒童等弱勢群體實行傾斜政策，做到“優先受理、優先審批、優先指派”。

3、降低援助門檻。有序擴大法律援助覆蓋面，放寬經濟困難標準至城鄉最低生活保障線的1.5—2倍以內執行，援助對象由低保對象逐步擴展到低收入人群。逐步放寬法律援助事項范圍，將就業、就醫、就學、城鎮開發、新農村建設等與民生權益密切相關的事項納入法律援助范圍，使法律援助惠及更多困難群眾。

4、試行點援制度。提供更溫馨、更人性化的服務，指派案件承辦人員時，允許受援人點選案件承辦人員。受援人沒有點選要求的，由審批人員指派人員辦理。

二、打造法律援助示范窗口

1、規范日常管理。建立案卷調用登記制度，有關機關或人員調用法律援助案卷的，須登記去向，待歸還時再行注銷，確保案卷去向明確。完善咨詢登記制度，接待人員不但要負責解答咨詢，還要填寫咨詢登記表，并及時將咨詢事項錄入法律援助管理系統。

2、增強人員素質。3月份，中心組織工作人員學習新版法律援助管理系統使用手冊，熟悉操作規程。定期組織工作人員集中學習新頒法律法規、法律援助工作制度和工作規程，集體討論重大疑難法律援助案件，著力提高業務能力，增強職業道德。

3、打造咨詢平臺。按照省廳和市局要求，做好開通12348法律援助咨詢熱線的準備。鋪設了網絡線路，購置了專用電腦和相關設備。

三、加強法律援助監督管理

1、完善管理制度。健全完善了法律援助業務工作、經費管理和監督檢查等25項制度，編印成冊，使各項工作有章可循、有據可依。中心按制度規范運行，人員分工合理，職責明確，實行一條龍服務。工作人員掛牌上崗，著裝整潔，服務熱情規范，舉止得體。接待咨詢有記錄，有臺帳，有輿情分析報告。案卷資料完整準確，管理科學規范。

2、定期檢查指導。安排法律援助專項工作督查組定期檢查、指導法律援助工作，檢查，促使各工作站、聯系點發揮橋梁、紐帶和前沿陣地的作用，為群眾提供力所能及的法律援助服務。

3、落實辦案監督。實行案前告知、案中指導、案后監督的全程動態跟蹤管理，促使辦案人員履職盡責，確保辦案質量。指派承辦律師時隨卷附送《辦理法律援助事項須知》，告知承辦律師辦案、裝卷和執業紀律要求。辦理過程中根據承辦律師要求組織案情討論會，集中力量辦好重大疑難案件。案件辦結后，向受援人和辦案機關發放《法律援助工作征詢意見表》，走訪或電話回訪受援人，了解承辦人辦案情況。