適應知識經濟的電力文化

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21世紀是知識經濟的時代，知識已經取代資本、勞動力、土地等傳統的生產要素，成為經濟生活中最主要的生產要素。在知識經濟條件下，企業的生存和發展離不開企業文化的哺育，優秀而獨到的企業文化業已成為企業發展壯大、立于不敗之地的沃土。因而，作為深化改革中的電力企業，必須建立和培育適應外部環境和內部經營的新企業價值觀和企業文化，為企業儲備長遠發展潛力和競爭優勢提供不竭動力。

一、企業文化建設是現代電力企業發展進步的動力源泉。

人類因夢而偉大，企業因文化而繁榮。離開了文化建設，企業的發展就成了無源之水，無本之木。回顧歷史，人類的管理大致經歷了三個階段：一是最初的暴力管理階段；二是隨著人類文明的進步，進入了制度管理階段；三是到了今天的知識經濟時代，優秀的企業開始用企業文化進行管理。IBM咨詢公司對世界500強企業的調查表明，這些企業出類拔萃的關鍵是具有優秀的企業文化，它們令人注目的技術創新、體制創新和管理創新根植于其優秀而獨特的企業文化。企業文化是它們位列500強而聞名于世的根本原因。

1、企業文化的內涵。

美國歷史學家戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一書中說：“如果經濟發展給了我們什么啟示，那就是文化舉足輕重。”縱觀百年不衰的企業都有一個共同特征，盡管它們的經營戰略和實踐活動總是不斷適應著變化的外部世界，卻始終保持著超越利潤最大化的核心價值觀和基本目標。這就說明，文化在企業發展中的作用與價值，正在被越來越多的企業所發掘，成為企業賴以生存和發展的靈魂。企業文化包括企業的指導思想、經營理念、工作作風、價值觀念、行為準則、道德規范、文化傳統、風俗習慣、管理制度以及企業自身形象等等。它以企業管理和企業精神為信心，以全體員工為對象，以企業規章制度和行為準則為載體，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂等多種方式，最大限度地統一全體員工的意志，規范其行為，凝聚其力量，為企業發展打造核心競爭力。

企業文化不同于企業的“思想政治工作”+“文體活動”，更不能簡單地理解為標語、口號或企業標志。企業文化應該體現出企業員工所追求的“生死與共”的價值觀、經營理念和企業精神等深厚內涵，而企業精神又是企業文化的核心。它既是企業現狀的客觀反映，也是全體員共同擁有的理念，具有獨特性、創新性和時代性，體現了企業發展中的務實、求新、求精的精神和追求，在員工心靈深處引起共鳴，從而使員工在工作中恪守誠信、遵守諾言、愛崗敬業，對自身行為后果增強責任感、道德感，時刻銘記企業的經營理念，始終保持昂揚向上、自強不息的精神狀態，主動關注企業的前途，維護企業的聲譽，為企業創造巨大的經濟效益，從而形成企業生存、發展的強大動力。

企業文化建設雖然具有其共性特征，諸如：它的出發點都是給企業提供實現其目標的土壤，但又不是千篇一律的，它具有企業自身的特殊性。一方面，不同企業的價值理念是不完全相同的；另一方面，同一企業處于不同發展時期的企業文化也不盡相同。因而，我們要根據自身發展需要，培育適合本企業長遠發展的、獨特的、富有活力的企業文化。

隨著廠網分開、競價上網等一系列改革的不斷深入，壟斷經營的電力體制被徹底打破，電力企業真正走入了市場。電力作為產、供、銷同時進行和完成的商品，它是由發電廠、時間、季節、輸配電設備運行狀態的改變而變化所帶來的全過程的動態質量，電力企業關注的是全過程的管理，客戶需要的是質量的結果，是優質、安全、穩定的電力供應，而質量的結果需要全過程的管理來保障，全過程的管理又離不開企業文化這一靈魂的滋養和哺育。因而建立適應新形勢下電力企業發展需求的現代企業文化，為電力企業發展積累后勁已成為當務之急。

2、企業文化是企業發展的精神動力和智力支持。

企業文化對企業經濟發展的促進作用在21世紀的今天顯得尤為突出，并且已經成為決定企業興衰的關鍵因素。隨著我國改革開放的深入和世界經濟一體化步伐的加快，企業文化已成為現代企業觀念創新、管理創新、體制創新和技術創新的重要內容。當前，企業的發展必須依靠其核心競爭力，核心競爭力主要來自于技術創新，而技術創新離不開管理創新，管理創新依靠的是觀念創新，觀念創新則離不開企業文化建設。由此可見，企業文化是企業經濟持續、快速和協調發展的重要保證。它是全體員工衷心認同和共同擁有的核心價值觀，是員工與企業緊密聯系的精神紐帶，并通過企業精神和規章制度，潛移默化影響員工的基本思維模式和行為準則，從而對員工產生激勵和約束作用，達到全面提升企業形象，促進企業發展的積極作用。廠網分開后的電力企業急需營建一種能夠使全體員工衷心認同的核心價值觀，一種能夠促進員工奮發向上的工作和心理環境，一種能夠不斷推動企業發展和變革的先進企業文化。

沒有企業文化，企業就缺乏競爭力，更談不上發展。曾赫赫有名的“愛多VCD”制造商，就是因為在企業高速發展的同時沒有對企業文化引起重視，導致企業文化嚴重頹廢而最終導致了企業的破產。而與此相反，福建的金得利集團公司是一家專門從事珠寶、首飾生產和加工的企業，他們對企業文化建設空前理解和重視，因而，企業獲得了快速、健康的發展，從創業初只有30平方米的作坊式小工廠，發展到今天下屬16家企業的大中型私營集團公司，并獲得了迄今為止首飾界惟一的“中國馳名商標”稱號。面對今天的成績，集團公司總經理把它歸功于“以誠治企”的企業文化。不論在管理上，還是在經營中，他們都十分注重自己特有的企業文化理念。“誠則就業，隨則毀業”，大到公司決策、小到幫助普通員工建立理財觀念，金得利集團時刻體現了對企業文化和企業精神的重視，自上而下地在集團內部實施企業文化的塑造和整合。在知識經濟已經悄悄向我們靠攏的今天，作為改革進程中的電力企業，要想成為一個充滿團結、競爭和活力的綜合性組織，就必須著手建設具有自己特色的企業文化，為企業的長遠發展提供精神動力和智力支持。

二、打造現代企業文化，為電力企業在知識經濟時代脫穎而出搶占先機。

企業文化學的奠基人勞倫斯·米勒說過，今后的500強企業將是采用新企業文化和新文化營銷策略的公司。例如，聯想集團的企業文化內涵極其豐富，包括：講貢獻、講效益的價值觀；躋身于國際市場的共同理想；同舟共濟、協同作戰的整體意識；求實進取、拼搏創業的公司精神；高技術企業的社會形象，這些都為聯想集團更好地參與國際、國內競爭提供了良好的價值觀基礎，也為其未來發展創造了條件。海爾集團“以人為本、以德為體、以誠為本、君子之爭、和氣為本”的企業文化更是為企業的發展壯大提供了堅實的基礎和前提。可見，在未來的競爭中，誰擁有了與知識經濟相適應的文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。

1、營造學習氛圍，發揮個體優勢，實現員工自身價值。

著名心理學家馬斯洛將人的需求分為五個層次：最低的一層是溫飽，最高的一層則是實現自我價值，即活出生命的意義。在知識經濟時代，人不再是單純的提高生產力的工具和手段，而已成為企業的主人。人的知識、能力、創造性是提高企業核心競爭力的決定性因素。

建設先進的電力企業文化，就應當在企業內部營造有利于員工充分發揮個人聰明才智的文化環境，關注人在生產經營中的地位和作用，結合企業在人力資源和企業管理方面的實際情況，在保證企業追求利潤與售電量的同時，重點抓好尊重員工、善待客戶等方面的工作，充分體現以人為本的原則，發揮員工從事生產經營的主動性和創造性。

20世紀末最成功的企業是學習型組織，它使人們在學習的過程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識經濟的到來，企業組織形式向扁平化方向發展，其管理的核心是發揮人的主觀能動性，實現從線性思維到系統思維和創造性思維的轉變，對個人及企業的知識水平提出了更高的要求。圣吉博士在《第五項修煉》中強調“系統思維和創造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開發”。因而，營造良好的學習氛圍，在學習中不斷提升和創新企業文化是員工實現自身價值和電力企業健康發展的客觀需要。

2、培育團隊精神，發揮整體合力，將個人智慧與集體創造力有機融合。

英國詩人約翰·堂恩曾說過：“沒有誰能像一座孤島，在大海里獨踞，每個人都像一塊小小的泥土，連接成整個陸地。”在現代大生產條件下，企業內部的分工越來越細化，這就要求企業的管理者和全體員工都必須具有較強的合作精神和協調能力，而這一精神和能力只能通過相應文化氛圍的培養和相應價值觀念的陶冶才能形成，團隊精神的形成則是培養合作精神和協調能力的基礎。企業的管理者和全體員工只有相互理解、相互支持、同心同德，才能配合各類資源形成合力。缺乏團隊精神的企業，發展不可能成功，員工個人的目標也難以實現；沒有個人的首創精神，團隊精神也會失去其發展動力。

廠網分開后，電力企業面臨著嚴峻的市場考驗，如何從供電的質量、銷售價格、跟蹤服務和客戶的需求心理上不斷增加客戶的信任和愉悅，從社會的快速發展和不斷增長的人民物質生活水平上滿足社會和客戶的電力需求，成為擺在電力企業員工面前的新課題。這就要求全體員工增強主人翁意識和團結協作意識，與企業同舟共濟，以先進的技術和默契的合作，增強企業的核心競爭力，為企業在市場競爭中脫穎而出贏得先機。

3、發揮載體作用，培育企業文化，樹立現代電力企業新形象。

企業文化在企業發展進程中發揮著舉足輕重的作用。它不僅是提升企業形象、實施品牌戰略的基礎，而且它還能激發企業和員工的活力，營造良好的工作氛圍，明確企業的發展方向，為企業帶來持續增長的經濟效益。記得《伊索寓言》中有這樣一則故事：北風和太陽比威力，看誰能把行人身上的大衣吹掉。北風首先發威，來了一陣刺骨的冷風，結果行人為了御寒冷，把大衣裹得更緊了；太陽則不緊不慢，先是溫柔地散發熱量，讓人感到陽光的溫暖，然后逐漸放出更多的熱量，行人最終脫掉了大衣，太陽取得了最后的勝利。在企業競爭中，企業文化就像徐徐散熱的太陽，在管理中雖可能感覺到它的威嚴，但企業最終獲得成功的秘訣，正是靠企業文化建設來實現的。

世界著名的IBM公司在公司墻上貼滿了諸如：“時間一去永不回”、“我們出售的是服務”、“公司以其人員而為人所知”等標語。并將最能體現公司思想風格的員工的姓名、照片連同他們的先進事跡登載在公司的出版物上。有些先進典型還被譜成歌曲來頌揚。每天清晨，在IBM座右銘和標語的周圍，學員們都要起立高唱IBM歌曲。一位在IBM公司干了9年的雇員說：“離開IBM公司，就好像在移民。”可見，企業文化建設不是無源之水、無本之木，它必須通過一定的物質手段和載體表現出來。雄厚的物質基礎是企業文化賴以生存和發展的基礎。因此，電力企業必須打造以企業核心價值觀為靈魂的企業物質文化，搞好企業的生產經營活動，以優質的電能、優良的服務樹立良好的企業形象，創造出能夠充分體現企業文化的良好生產經營環境，使廣大員工真正感受到工作的愉快，并以員工形象為載體，展示企業特有的優秀文化氛圍，加大企業文化設施的物質投入，豐富員工的文化生活，形成一種健康向上的精神風貌，增強員工對企業的榮譽感和認同感，從而促進電力企業文化與電力企業經濟的協調發展。

三、電力企業文化建設要堅持與時俱進的原則。

現代企業為了在激烈的市場競爭中生存和發展，正在大力倡導“以人為本”的價值取向，這既是對傳統的“以物為本”的管理經濟理念的變革，也是對單純以經濟為手段管理經濟的超越。因此，電力企業文化建設，必須要與時俱進，順應經濟全球化的浪潮，只有這樣，才能不斷增強企業的競爭能力。

隨著社會生產力及企業自身的發展、變化，企業文化的內涵也必然會發生變化。世界上沒有一勞永逸的企業文化，曾經成功的企業文化也可能隨著時間的推移，最終成為企業發展的障礙。企業文化建設不是一朝一夕，一蹴而就的，而是一個潛移默化、不斷充實創新的過程。作為電力企業，必須根據社會發展的趨勢和文化漸進性的要求，結合本企業的發展目標和任務選擇適合的企業文化發展模式，并不斷地進行創新，只有這樣，電力企業才能最終形成符合社會主義市場經濟發展的現代企業文化，才能真正構建起具有電力企業特色的企業文化，為電力企業的長遠、健康發展提供動力支持。