縣長在縣辦公室工作會講話

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這次全縣辦公室工作會議，是經縣委、縣政府同意召開的一次重要會議。會議主要任務是分析辦公室工作面臨的新形勢、新要求，研究解決當前全縣辦公室工作存在的問題，進一步明確方向，理清思路，提升辦公室服務水平，促進全縣經濟社會突破發展。下面，我談幾點意見，供大家參考借鑒。

一、準確把握辦公室工作面臨的形勢和任務

辦公室是各級各部門的綜合協調辦事機構，工作承上啟下、連接左右，是一個部門、一個單位上傳下達、聯系群眾、協調各方面的聯結樞紐，承擔著文稿起草、綜合協調、會議籌備、信息反饋、督促檢查、溝通銜接等多項工作，是各級黨委、政府以及各部門的參謀部、協調部、后勤部，其地位和作用的特殊是其他任何一個部門不可替代的。隨著經濟社會的迅速發展，辦公室工作面臨的形勢和任務也在發生著重要變化，新的形勢和任務對辦公室工作提出了新的更高的要求。如何進一步加強辦公室工作，切實提高辦公室服務水平，是擺在我們面前十分緊迫的課題。

（一）新的形勢要求我們要始終站在全局的高度思考問題。隨著黨的執政理念、執政方略和執政方式的新發展，廣大群眾在更多地享受改革發展成果的同時，思想觀念、精神境界和生活追求也隨之發生了轉變和升華，這對各級各部門的執政能力、業務水平和工作作風帶了新的挑戰和考驗。辦公室作為決策參謀、督促檢查和綜合協調機構，面對新的形勢和任務，一定要切實增強政治意識、大局意識，自覺地從全市、全省乃至全國的發展態勢中分析加快突破發展面臨的機遇和挑戰，從全局和宏觀的高度研究突破發展的方向和重點，力求我們在決策參謀上更好地貫徹科學發展觀，在推動縣委、縣政府重大決策部署的落實上切實做到不折不扣，一抓到底，抓出成效，不斷增強辦公室工作的主動性、超前性和創造性。

（二）新的任務要求我們必須緊扣中心工作發揮職能作用。圍繞突破發展，縣委十五屆八次全會提出了“推進三大建設，破解三大難題，加快三化進程”的總體要求。這是一個十分艱巨的任務，需要全縣各級做出不懈的努力，需要各級付出更多的智慧和精力，拿出更加有效的措施和辦法。對于辦公室來說，加快突破發展無疑是全局性的中心任務，我們的一切工作都要立足這個中心，服從服務于這個大局。準確把握縣委、政府每個時期、每個階段的工作重點，切實做到情況清、信息靈、反應快，做到參謀參到點子上，執行政策不走樣，落實工作有力度，充分發揮辦公室以文輔政、信息反饋、督促檢查和綜合協調的作用。

（三）新的形勢和任務要求我們要進一步加強和改進辦公室工作。總體上看，全縣各鄉鎮、各部門的辦公室工作在近幾年的努力下水平提升較快，各級各部門領導是滿意的，工作成績是突出的。然而，也存在著不適應新形勢、新要求、新任務的地方：一是思想觀念不適應。主要表現在思想解放不夠，觀念陳舊，開放意識、現代經濟意識、市場競爭意識不濃，不能站在時代前沿看待新問題，研究新情況，尋求破解良策，思想上習慣于條條框框，缺乏“闖”勁，推進上習慣小步慢跑，缺乏“狠”勁，面對困難挫折，缺乏堅忍不拔的“韌”勁。二是工作方式不適應。面對突破發展新形勢下我們的工作內容、服務對象以及工作手段發生的變化，缺乏與時俱進、開拓創新的精神，還習慣于過去的工作方式和工作模式，在應對突發性工作上顯得茫然失措，應對媒體互聯網缺少有效辦法，應對個體性的問題，缺乏宏觀上審視，缺乏去偽存真、去粗取精的提煉與升華。三是知識結構不適應。多數干部除了原來學過的本專業的知識外，真正系統扎實了解和掌握的其它知識特別是前沿知識很不夠，知識視野不寬、知識儲備不足、知識更新不快、知識結構不合理，與現在發展不適應。四是工作作風不適應。有的宗旨意識、群眾意識淡化，對群眾缺乏感情，對工作缺少熱性。有的工作漂浮、不愿吃苦、得過且過。以上這些現象在全縣各級辦公室都不同程度地存在，如果不能及時得到解決，勢必會大大削弱辦公室工作的質量和效率，影響一個區域、一個部門的整體工作，甚至影響全局。對此，各級辦公室一定要高度重視，認真查找工作中的問題和不足，采取有力措施，切實加以解決。

二、不斷提升辦公室工作質量和水平

辦公室的工作，說到底就是要搞好“三個服務”，這是各級辦公室工作的基本職能。要按照“突出政務、加強事務、提升后勤”的要求，進一步創新工作理念、服務內容和方式方法，更好地發揮參謀助手、綜合協調、服務保障作用。

（一）要在服務大局上當好參謀助手。這是辦公室最主要的職責，圍繞這一職責：一是切實做好公文起草工作。公文是各級辦公室以文輔政的基本載體。文稿起草工作要堅持以增強領導滿意度、基層認同感和工作指導性為原則，正確貫徹上級精神，準確體現領導意圖，緊密結合發展實際，要求文風樸實，語言精煉，篇幅短小。二是切實做好調查研究工作。調查研究是當好參謀的重要環節。要緊緊抓住牽動全局的關鍵點、各級領導的關注點、社會矛盾的突出點和群眾意見的集中點，特別要圍繞縣委、政府和各級領導決策部署的落實情況，以及構建和諧等問題，全面、深入、多角度地開展調查研究，努力形成一批高質量、有見地、有分量的調研報告，形成一些建設性的意見和建議，使我們的調研成果更多地進入領導決策視野，更多地轉化為加快突破發展的舉措。三是切實做好信息報送工作。信息是反映一個單位、一個部門工作的“窗口”，是各級領導了解情況、掌握動態、指導工作的重要渠道。要按照及時、準確、全面的要求，千方百計挖信息，善于在調查研究中挖掘深度信息，客觀準確地反映本單位、本部門工作動態；精益求精編信息，善于抓住全局中的重點課題，總結提煉工作中的好的經驗，研究解決工作中的難點問題；及時準確報信息，確保自然災害、突發事件、重大社會動態等重要信息不遲報、不漏報。四是切實做好督促檢查工作。督促檢查，就是監督催促，檢查落實。既是一種領導行為，又是辦公室工作的一部分，包括兩方面的含義，一方面對布置的工作要監督催促執行，另一方面要對執行情況進行檢查，發現問題，及時反饋，為再決策提供依據。真正做到布置一項工作就要把它落到實處，抓一件盯住不放，成一件總結提高。

（二）要在工作推進中加強綜合協調。綜合協調是辦公室的重要職能。要充分發揮辦公室在溝通上下、協調左右、聯系內外的中樞和橋梁作用，不斷加大綜合協調力度，推進工作高效運轉。一是抓好縱向協調。各級辦公室要主動密切與上級部門的溝通聯系，吃透上情，爭取上級更多的指導和支持。要站在全局的高度，加強上下溝通，密切工作聯系，切實做好上情下達、下情上傳工作，認真負責地處理好需要辦公室出面協調或牽頭辦理的各項工作。二是抓好橫向協調。切實加強與同級單位、部門的聯系，相互通報情況，協調重大活動，相互配合、相互支持，使工作關系更加協調，工作更加同步，工作運轉更加順暢，工作程序更加規范。三是抓好內部協調。辦公室內部也需要協調、統籌安排。要通過目標管理、工作統籌等手段，增強大家的密切配合意識，既合理分工、責任到人，又能相互協作、主動作為，實現辦文、辦會、辦事有條不紊，真正做到忙而有序，忙而不亂。四是抓好信訪協調。做好信訪工作，是各級辦公室的一項主要責任。要主動上手，熱情接待，妥善處理。需要做思想穩定工作的，要耐心講政策、做好解釋工作；需要解決實際問題的，要積極協調落實不推諉，確保把各類矛盾化解在萌芽狀態，確保機關秩序正常運轉。

（三）要在日常運轉中強化服務保障。搞好服務保障，是辦公室工作的重要方面。要以規范安全為基礎，以優質高效為關鍵，嚴謹細致地做好各項服務保障工作。一是公文處理要規范。嚴格執行中、省、市對公文處理工作的有關要求，規范辦文辦電程序，強化公文辦理尤其是電子公文平臺管理，建立健全文件分類辦理和發文審簽多層把關制度，確保辦文辦電的及時、高效、保密、有序。二是安排活動要周密。要按照溝通在先、協調及時、服務全程的要求，著眼細節，完善方案，認真做好重要會議和重大活動的組織服務工作，努力在周密細致上下功夫，在常辦常新上動腦筋，力求使每次會議和活動都有新意和亮點。三是公務接待要熱情。隨著西康高速公路的建成通車和交通條件的改善，來檢查指導、考察工作的領導和投資發展的客商越來越多，其中不少需要各級辦公室安排接待。這是一項十分重要的工作，接待工作做好了，就能給人留下良好的印象，從而直接或間接地對項目、資金的引進有所幫助。接待工作做不好，的形象就會大打折扣，甚至造成一些無法彌補的損失。因此，各級辦公室要充分認識到公務接待不是簡單的迎來送往，不是簡單的食宿和看點，而是一種重要的政治責任，必須從發展的高度認識和理解接待工作，牢固樹立“搞好接待就是服務大局”的理念，從細微之處抓起，突出體現地方特色，熱情、周到、節儉地做好各級領導和外地來賓的接待工作，充分體現辦公室的工作水平。四是后勤保障要有力。機關的后勤保障要以服務領導、服務機關、服務基層為宗旨，通過細致的工作、高效的服務做好公務車輛管理、機關安全保衛、美化凈化亮化等后勤工作，不該花的錢堅決不花，該花的錢一定要花，盡力滿足機關正常運轉和干部職工物質文化生活需要。

三、進一步加強辦公室的自身建設

各級辦公室作用發揮的怎么樣，服務全縣工作大局的水平怎么樣，取決于辦公室的自身建設，關鍵在于努力提高辦公室干部隊伍的整體素質。應當說，全縣各級辦公室的干部隊伍是一支素質較高、甘于奉獻、能打硬仗的隊伍。但應該看到，完成新的任務對我們干部素質提出了新的更高要求，使我們面臨新的嚴峻考驗，我們必須以科學發展觀為指導，用全新的理念和思路，積極培養學習型、思考型、開拓型干部。為此，辦公室干部要牢固樹立幾種意識：一要牢固樹立學習意識。工欲善其事，必先利其器。辦公室承擔著以文輔政的重要職責，寫的東西是要給大家看的，要有操作性，是要能夠指導工作的，老是沒有新意是不行的。辦公室每個同志都要樹立強烈的學習意識，要有不學習就不能勝任工作，就會落伍的緊迫感。要通過學習，認識新事物，了解新發展，開拓新視野，提升新境界。同時，學習也是一種精神狀態，是一種良好的習慣，要把學不學習、愛不愛學習、學習有沒有成效作為衡量辦公室干部的重要標準，作為向組織推薦干部的依據之一。各級辦公室都要努力建設成為學習型機關，為全縣各部門帶好頭、做表率。二要牢固樹立服務意識。辦公室的工作盡管比較紛繁復雜，但總結起來，不外乎兩個字，就是“服務”。無論是政務還是事務，都屬于服務的范疇。我們每個人服務意識的強弱，直接決定服務態度的好壞，服務質量的優劣。所以，從辦公室分管領導到具體責任人，都應該不斷強化服務意識，勤勤懇懇，兢兢業業，扎扎實實地做好各項工作。三要牢固樹立責任意識。辦公室事情多、事情雜、事難辦，環節多、程序嚴、要求高，所做的每一項工作、所辦的每一件事情，都事關一個單位、一個部門的全局工作。雖然有很多小事看起來并不驚天動地，甚至默默無聞，但可能就因為一個數字、標點搞錯了，接打一個電話用語不準確，就會帶來許多麻煩。這點大家都有很深刻的體會。所謂“辦公室工作無小事”講的就是這個意思。四要牢固樹立效率意識。辦公室的事情一般都比較急，一定要講效率。文件發不出去，文稿出不來，信息報不來，這都是沒有效率的。要加強對機關干部的培養教育，養成大家過硬的作風和強烈的責任心。還要把工作質量與效率同干部的獎懲、考察和使用掛起鉤來，激勵大家工作效率提高提高再提高。五要牢固樹立大局意識。辦公室位置特殊，每位干部的思想行為和言談舉止都代表著機關形象，甚至影響到大局。所以，我們辦公室每個同志，都要做到身在兵位、胸為帥謀，時刻關注大局，正確分析形勢，及時掌握工作動態，善于站在全局的高度思考和處理問題，堅持在思想上自覺貫徹科學發展觀，在工作上不折不扣地執行黨的路線方針政策，真正把縣委、政府的重大決策和工作部署落到實處。

同志們，新的形勢和新的任務給辦公室工作帶來了新的機遇和挑戰，也為大家提供了廣闊的工作領域和發展空間。希望大家以嚴謹細致的作風，務實創新的精神，勇創一流的追求，團結協作，扎實工作，努力開創全縣辦公室工作新局面，為全縣經濟社會突破發展做出新的更大的貢獻！