人大評(píng)議動(dòng)員會(huì)上的講話

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同志們：

在全區(qū)工商系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)、創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)和接受區(qū)人大常委會(huì)工作評(píng)議，是貫徹落實(shí)省、市、區(qū)關(guān)于“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)精神的一個(gè)重要內(nèi)容，是進(jìn)一步落實(shí)市委、市政府“服務(wù)企業(yè)年”總體部署的重要舉措，也是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要途徑。為確保全區(qū)工商系統(tǒng)這兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)和接受人大評(píng)議工作的順利開(kāi)展，分局黨組研究決定召開(kāi)今天的動(dòng)員會(huì)，剛才××同志、××同志、××同志分別宣讀了實(shí)施方案，希望各單位聯(lián)系實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)。下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)開(kāi)展兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)和評(píng)議工作的自覺(jué)性和責(zé)任感

基層站所是黨和政府各項(xiàng)政策措施的具體執(zhí)行者、實(shí)施者，其作風(fēng)和工作水平如何，直接關(guān)系到企業(yè)和群眾的切身利益，直接影響黨和政府在群眾心目中的形象。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高行政效能，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)糾正侵害群眾利益的行業(yè)不正之風(fēng)，是人民群眾的迫切愿望，是促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的重要措施。近年來(lái)，我局在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、為民意識(shí)，提高服務(wù)水平和工作效率等方面做了大量工作，相繼開(kāi)展了作風(fēng)整訓(xùn)月、文明執(zhí)法教育、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)等一系列活動(dòng)，取得了一定成效。全系統(tǒng)工作作風(fēng)有了較大改進(jìn)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率顯著提高，得到了群眾和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但不能說(shuō)就沒(méi)有問(wèn)題了，坦率地說(shuō)，我們的管理和服務(wù)或多或少還存在一些不足和問(wèn)題，離群眾的要求還有一定的差距。通過(guò)各種渠道，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到不少關(guān)于工作作風(fēng)、工作態(tài)度、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量方面的反映。如：上周五，市局監(jiān)察處在全系統(tǒng)監(jiān)察科長(zhǎng)會(huì)上，通報(bào)了市局系統(tǒng)_起利用年檢收取會(huì)費(fèi)問(wèn)題，其中，我們分局就占有_起。這說(shuō)明在少數(shù)單位和少數(shù)人身上還存在著制度執(zhí)行不嚴(yán)、服務(wù)意識(shí)較差、工作效率不高、依法行政能力不強(qiáng)、廉潔自律意識(shí)淡薄等問(wèn)題，群眾對(duì)此還有不少意見(jiàn)，這些問(wèn)題如果任其發(fā)展，對(duì)干部的成長(zhǎng)、單位的榮譽(yù)、系統(tǒng)的形象都將產(chǎn)生嚴(yán)重不利的影響。因此，我們決不能輕視和大意。

這次在全區(qū)工商系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”、

第十一屆“新風(fēng)杯”創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)和接受人大常委會(huì)工作評(píng)議，是開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”和“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容；是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想的一項(xiàng)具體行動(dòng)；是深入推進(jìn)基層作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)，體察民情、了解民意，切實(shí)維護(hù)群眾利益的一個(gè)重要載體；是改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平的一種激勵(lì)機(jī)制；是促進(jìn)基層站所加強(qiáng)自身建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)的一次有益活動(dòng)；它既是我們工作的需要，更是人民群眾的迫切要求。對(duì)此，各單位要切實(shí)提高對(duì)這次評(píng)議和兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真抓好評(píng)議和兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，進(jìn)一步樹(shù)立工商部門(mén)親民、利民、便民的良好形象。

二、精心組織，扎實(shí)開(kāi)展評(píng)議和兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)

開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)、創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)和接受人大常委會(huì)工作評(píng)議活動(dòng)，實(shí)施方案中目標(biāo)任務(wù)和階段過(guò)程都很明確，活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間安排也都很具體。各單位在貫徹實(shí)施過(guò)程中，要注意根據(jù)部署，掌握節(jié)奏，循序漸進(jìn)，扎實(shí)有效地落實(shí)各環(huán)節(jié)的創(chuàng)建和評(píng)議任務(wù)。

（一）要圍繞中心，突出重點(diǎn)。要緊緊圍繞優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的大局，自覺(jué)跳出本部門(mén)的“小圈子”，切實(shí)把推進(jìn)依法行政、規(guī)范職業(yè)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)和著力點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好整改提高工作。要廣泛聽(tīng)取廣大人民群眾和社會(huì)各界的意見(jiàn)，堅(jiān)持實(shí)事求是，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，有什么不足就彌補(bǔ)什么不足，針對(duì)評(píng)議和創(chuàng)建活動(dòng)中反映的問(wèn)題，采取有效措施，切實(shí)加以糾正和解決。

（二）要把握環(huán)節(jié)，強(qiáng)化措施。這次評(píng)議和兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容，是一脈相承、相互貫通、相互促進(jìn)的。處理好評(píng)議、整改和創(chuàng)建的關(guān)系至關(guān)重要，從某種意義上講，評(píng)議是方式和手段，整改是目的和要求，創(chuàng)建是體現(xiàn)和效果，切忌只創(chuàng)建不評(píng)議或只評(píng)議不整改。為此，要重點(diǎn)把握好三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是評(píng)議環(huán)節(jié)要實(shí)。要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、明查暗訪、召開(kāi)座談會(huì)、受理投訴、行風(fēng)熱線等多種方式，廣泛征求社會(huì)各界和群眾的意見(jiàn)，找準(zhǔn)部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)的突出問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。在接受評(píng)議和創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中，要始終把握客觀公正的原則，既實(shí)事求是地肯定成績(jī)，又客觀實(shí)在地指出問(wèn)題，力求評(píng)深議透。二是整改環(huán)節(jié)要硬。要敢于較真抓整改，注意避免評(píng)而不糾、議而不決的問(wèn)題，要始終把整改作為這三項(xiàng)活動(dòng)的主線，做到整改不到位，活動(dòng)不收?qǐng)觥Ｈ莿?chuàng)建環(huán)節(jié)要真。要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)條件，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平，決不能圖省事、走過(guò)場(chǎng)，要以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，真正把群眾信得過(guò)又滿意的基層站所和文明誠(chéng)信窗口推薦出來(lái)。

三是要緊密結(jié)合，注重實(shí)效。今年各種活動(dòng)載體很多，工作任務(wù)也很重，在開(kāi)展評(píng)議與兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)工作時(shí)，不能搞“單打”。要以“作風(fēng)建設(shè)年”和“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)安排為主線，以實(shí)際效果為出發(fā)點(diǎn)，將各項(xiàng)活動(dòng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，相互融合，相互促進(jìn)。各單位要及時(shí)了解掌握各個(gè)階段的工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。具體地講要注重四個(gè)方面的結(jié)合。一是要注重評(píng)議工作與創(chuàng)建工作的結(jié)合，評(píng)創(chuàng)結(jié)合，以評(píng)促建、以賽促創(chuàng)；二是要注重“評(píng)議暨創(chuàng)建”活動(dòng)與“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的結(jié)合，促進(jìn)作風(fēng)的明顯轉(zhuǎn)變；三是要注重與“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)的結(jié)合，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)和便利；四是要注重與日常工作和管理的融合。要針對(duì)行業(yè)中問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的關(guān)鍵部位和環(huán)節(jié)，從體制、機(jī)制入手，研究治本之策，建立健全基層工作、內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)管理和行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、制度化。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保評(píng)議和兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)順利開(kāi)展

這次接受人大評(píng)議和兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，要求高，都是從_月份開(kāi)始到__月結(jié)束，涉及面廣，工作量大，領(lǐng)導(dǎo)重視，人民群眾期望高，評(píng)議和創(chuàng)建結(jié)果也將作為評(píng)先評(píng)優(yōu)等工作的重要依據(jù)。各單位要高度重視，切實(shí)履行職責(zé)。

（一）周密部署，統(tǒng)籌安排。為確保這次接受評(píng)議和兩項(xiàng)創(chuàng)建工作順利開(kāi)展，分局分別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)都由我擔(dān)任。各單位一定要按照方案的統(tǒng)一安排和部署，結(jié)合單位實(shí)際，落實(shí)方案。各單位主要負(fù)責(zé)人是兩項(xiàng)創(chuàng)建和接受評(píng)議工作的第一責(zé)任人，要親自領(lǐng)導(dǎo)、指揮、監(jiān)督本單位的評(píng)議和創(chuàng)建工作。要合理安排這三項(xiàng)活動(dòng)，制定出具體的工作日程表，扎實(shí)有序地穩(wěn)步推進(jìn)。協(xié)調(diào)好工作、評(píng)議和創(chuàng)建的關(guān)系，在工作中體現(xiàn)評(píng)議和創(chuàng)建內(nèi)容，以評(píng)議和創(chuàng)建的成效推動(dòng)工作。

（二）廣泛動(dòng)員，大力宣傳。今天動(dòng)員會(huì)后，各單位要立即進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，做到人人知曉、人人參與。充分利用電子屏、宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等多種渠道和多種形式，做好評(píng)議和創(chuàng)建活動(dòng)的動(dòng)員、宣傳工作。一方面，主動(dòng)讓干部職工、企業(yè)、群眾和社會(huì)各界了解評(píng)議和創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)展情況，隨時(shí)接受監(jiān)督，廣泛征求意見(jiàn)。另一方面，及時(shí)宣傳先進(jìn)個(gè)人、典型事跡、成功經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造評(píng)議、創(chuàng)建氛圍，展示評(píng)議和創(chuàng)建成果。

（三）嚴(yán)肅紀(jì)律，文明創(chuàng)建。開(kāi)展評(píng)議和兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，目的不是為了爭(zhēng)榮譽(yù)得稱號(hào)，而是要通過(guò)改進(jìn)提高，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)上的大轉(zhuǎn)變、管理上的大提高、服務(wù)上的大改善、事業(yè)上的大發(fā)展。所以，各單位要調(diào)整心態(tài)，把準(zhǔn)方向，重評(píng)議和創(chuàng)建內(nèi)容，輕外在形式；重整改提高，輕評(píng)比結(jié)果。確保這三項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展評(píng)出積極性、評(píng)出干勁、評(píng)出效能，用勤奮努力的工作，給人民群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

同志們，開(kāi)展評(píng)議和兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，意義重大，任務(wù)艱巨，既是市局和區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的統(tǒng)一要求，又是我們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重要內(nèi)容，一定要高度重視，統(tǒng)一思想，精心組織，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)評(píng)議和創(chuàng)建活動(dòng)順利開(kāi)展，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，維護(hù)群眾利益，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！