公司年終總結(jié)會的講話

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同志們:

我們召開這次年度工作總結(jié)會議，主要是對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對新一年的工作進(jìn)行部署，動員公司全體員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢而上，推動公司整體工作再上新臺階。剛才××總經(jīng)理及幾位代表都已經(jīng)全面總結(jié)了公司過去一年的工作，在此我就不再細(xì)談，從整體看，過去的一年公司經(jīng)營發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多，但運行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話，成績顯著，振奮人心！這是全公司上下團結(jié)拼搏，苦干實干的結(jié)果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動，做了大量卓有成效的工作，在此我向你們，并通過你們向你們的家人---向支持和關(guān)心我們公司發(fā)展的所有朋友們表示誠摯的感謝！因為沒有大家的努力工作沒有家人的關(guān)照和理解沒有客戶的支持和信賴，就不可能有公司今天發(fā)展。

在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到存在的問題和困難。由于工業(yè)自動化行業(yè)競爭形勢日益嚴(yán)峻，產(chǎn)品的同質(zhì)越來越多、消費者越來越理性、加上境外品牌的直接進(jìn)駐,所得競爭壓力越來越大，公司運營成本費用增長加快，出現(xiàn)了利潤減少的明顯趨勢。針對公司未來的發(fā)展我想就公司自身建設(shè)方面談幾點意見，就四句話，樹立起;“長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識、專業(yè)的員工隊伍、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的企業(yè)形象”.

1.長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識

公司通過幾年的建設(shè)和經(jīng)營，我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟承載能力不斷提高，但經(jīng)營的框架還沒有拉開，員工的歸宿感和長遠(yuǎn)意識明顯不足。確立長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識是提高企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)如果沒有長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識，則失去了持久拼搏的動力，員工如果沒有長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識就會不在乎技術(shù)的連續(xù)和經(jīng)驗的積累；對公司就沒有歸宿感；也就不可能提高公司全員的綜合素質(zhì)，最終的結(jié)果必然是被市場所淘汰。公司要生存、要發(fā)展，必須確定公司長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),實施長期的人才戰(zhàn)略。當(dāng)今社會的技術(shù)進(jìn)步越來越快，技術(shù)的平均壽命越來越短，企業(yè)要保持良好的競爭能力，獲得生存和發(fā)展的機會，員工必須保持強烈的求知欲望，具備與時俱進(jìn)的新技術(shù)與新思維，必須把為公司創(chuàng)造未來、提高公司持久的競爭能力、實現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展融入個人的人生目標(biāo)，必須制定出長遠(yuǎn)的、與公司發(fā)展相適應(yīng)的個人人生規(guī)劃。

俗話說：“人無信則不立”，公司的發(fā)展同樣如此，誠信的經(jīng)營行為是提高企業(yè)長遠(yuǎn)競爭力的關(guān)鍵手段。市場經(jīng)濟本身便是一種信用經(jīng)濟，誰的市場行為遵循誠信經(jīng)營的原則，誰就可能成為最后的贏家。我們常說“先做好人，再做好事”“以誠立事，以信經(jīng)商”是我們公司為人為事長遠(yuǎn)發(fā)展的座右銘。樹立長遠(yuǎn)的誠信經(jīng)營思想，增強每一個同事對公司的忠誠度，給顧客提供盡善盡美的服務(wù)，使公司的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平同步提高,才是公司發(fā)展的硬道理。

新的一年我們要盡快完成公司的一系列正規(guī)化建設(shè)，克服家族型企業(yè)的一切癖端。爭取再用這一年的時間完成對公司的股份制改造，讓我們的員工真正成為企業(yè)的主人，有強烈的歸宿感.此外公司還要聚步完善后勤保障制度，以進(jìn)一步提高員工福利水平。剛才××總經(jīng)理也說過；公司決定從今年開始對全體員工增設(shè)帶薪年假制，（凡本公司員工轉(zhuǎn)正后工作滿一年的,另外增加5天有薪假，以后每滿一年再增加1天，但最終不超過12天）,這就是其中的舉措之一。

2.專業(yè)的員工隊伍

自動化行業(yè)是工業(yè)發(fā)展的晴雨表，我們手中的產(chǎn)品就是工業(yè)自動化的驅(qū)動力，站在這樣一個高度我們完全有理由感到自豪和驕傲。我們的每一個員工都是公司對外的一扇窗口，市場和客戶都是通過這個窗口來了解我們公司的。要把我們工作的每一個細(xì)節(jié)都做到卓越，并且盡可能配己超出顧客期望的服務(wù)。把一個技術(shù)精業(yè)務(wù)熟服務(wù)優(yōu)作風(fēng)正的員工形象，展現(xiàn)在市場和客戶的面前。所以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，建設(shè)創(chuàng)新型團隊，實施人才強企戰(zhàn)略，推進(jìn)員工素質(zhì)工程，不斷提高員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和競爭能力，實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展，是公司當(dāng)前和今后一個長期的艱苦任務(wù)。

高素質(zhì)的員工隊伍是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本。今后通過定期不定期的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，加強技能人才隊伍建設(shè)，提高員工技能水平，要讓我們的每一個員工都能成為行業(yè)的專家，成為客戶的顧問和好朋友。新的一年里，公司還要加大業(yè)務(wù)人員的招聘工作，盡快造就出一支精干的業(yè)務(wù)隊伍，加快提高公司核心競爭力。為實現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，公司將努力為大家創(chuàng)造更多的開闊視野、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的機會，盡快培養(yǎng)出一大批愛崗敬業(yè)、技藝精湛、具有專門技能，善于解決難題的技術(shù)人才，從而推動公司全員技能水平的整體提高。

要努力營造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍、構(gòu)建員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的風(fēng)氣、廣泛開展職業(yè)生涯開發(fā)為主要手段，促進(jìn)全員全過程、全方位地學(xué)習(xí)風(fēng)氣，打造學(xué)習(xí)型團隊，逐步實現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。實施長期的人才戰(zhàn)略，建立起為實現(xiàn)這一目標(biāo)所必需的長效的人才隊伍.進(jìn)一步營造“尊重知識，尊重技能，尊重勞動，尊重創(chuàng)造”的良好氛圍，激發(fā)員工立足崗位成才，刻苦鉆研技術(shù)，努力提高技能水平的熱情。

從現(xiàn)在起再用3-5年的時間，努力把公司創(chuàng)建成一支令人羨慕的高素質(zhì)的團隊，一支不斷超越共同發(fā)展的團隊，在共同的企業(yè)文化中，充分發(fā)揮個人創(chuàng)造力和想象力的團隊，一支員工之間充分尊重與信任，同時又負(fù)責(zé)任的團隊，一支把目標(biāo)變成行動而確保目標(biāo)實現(xiàn)的團隊。

3.優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是從精神和意識層面反映一個人文群體的氣質(zhì)和風(fēng)貌的，是代表這個集體個性,并經(jīng)過優(yōu)化的企業(yè)之“魂”。我們都知道文化修養(yǎng)從深層影響著一個人的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征。文化對企業(yè)的意義和影響更是這樣,就象個人的能動力和創(chuàng)造力一樣，集體的潛力更是無窮無極的，而文化對企業(yè)成員的精神培養(yǎng)，對企業(yè)機體運行秩序的維系、對企業(yè)協(xié)作力的鞏固和凝聚，對企業(yè)創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。也就是說,企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所自覺形成的，并為廣大員工恪守的一種行為習(xí)慣、價值觀念和道德行為準(zhǔn)則。同樣；不良的行為習(xí)慣和觀念也會形成一種文化，成為企業(yè)的精神主宰。所以企業(yè)文化是“水能載舟亦能覆舟”。

創(chuàng)業(yè)之初公司由于更多關(guān)注的是企業(yè)的生存問題，所以把焦點集中在市場的開發(fā)和產(chǎn)品的銷售上，沒有建立自己的企業(yè)文化理念，沒有用優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工的行為規(guī)范。從現(xiàn)在起；我們要建立并聚步完善一套責(zé)任清楚獎懲合理的管理制度，綜合運用包括獎金股權(quán)等激勵手段，建立業(yè)績與激勵相結(jié)合的機制，并全力打造執(zhí)行文化，倡導(dǎo)執(zhí)行理念。發(fā)展?fàn)I造友好和諧的人文環(huán)境，塑造團隊精神，用優(yōu)秀的企業(yè)文化形成員工對企業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀，逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范，為企業(yè)找到持續(xù)激勵的愿景使命，讓企業(yè)保持持久的競爭力。

企業(yè)文化的建設(shè)和塑造不是一擁而就的，是要有過程，有實踐，是需要不斷整合的。在整合過程中，要不斷地剔除一些不認(rèn)同公司價值觀念的不良行為和習(xí)慣；要不斷地激勵那些對團隊建設(shè)、對公司發(fā)展有建樹、有造就的人員；同時不斷地制約那些損害公司利益的行為。一個企業(yè)的文化在短期內(nèi)的效果會不太明顯，但從長期效果而言，它對企業(yè)有水滴石穿的作用。過去我們一直昌導(dǎo)人性化的管理，但確沒有完善一系相應(yīng)的機制，今天我們依然主張以人為本，建立并完善各種規(guī)章制度，在制度的約束下自掣自律，讓它成為一種優(yōu)秀的行為習(xí)慣和道德準(zhǔn)則。

作為一名××*人，我希望我們每一個員工對工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛自己工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做好？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施，或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。公司需要員工忠誠、主動，能同富貴也能共患難，始終保持高昂的士氣，企業(yè)就好做了；員工也一樣除了物質(zhì)需求之外，還需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過了。

新的一年里公司要在經(jīng)營性、制度性和管理性渠道之外，建立更多的內(nèi)部溝通渠道和載體，使員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話和內(nèi)心情感盡量的表達(dá)出來,大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置、行為位置和心態(tài)的位置，自然會互相忠誠、互相尊重、互相幫助、互相理解，公司與員工之間，員工與員工之間，也自然會達(dá)到積極健康、活潑合諧。自然會形成對公司的凝聚力。這就是我們××*企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到這樣，公司的發(fā)展就有了可靠的保證。

4．良好的企業(yè)形象

企業(yè)形象——外界對一家企業(yè)的總體形象，它包括：全面的質(zhì)量形象、產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、員工形象和社會形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)靈魂的外衣，它是根據(jù)企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，為自己確定的總體價值標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、市場定位和個性特征，期中也包括我們員工的言行規(guī)范；統(tǒng)一著裝；企業(yè)商標(biāo)、圖案、文本的使用以及我們借助報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道的規(guī)范等等。一家企業(yè)的總體形象應(yīng)該成為一切管理活動的指南和行為的規(guī)范。

在市場競爭日益激烈的今天，我們面對的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量和價格的競爭，而且包括企業(yè)的技術(shù)能力、市場營銷能力、服務(wù)顧客能力、整合傳播能力和社會影響能力等在內(nèi)的綜合實力的競爭，這些能力上升到一定高度便成就了品牌的決勝力。

實際上，我們要應(yīng)對并主導(dǎo)市場的競爭，就離不開品牌力的支撐，而企業(yè)形象恰恰是品牌的外衣，擔(dān)當(dāng)了企業(yè)與外界各類公眾溝通的橋梁。通俗地講，企業(yè)形象對于企業(yè)品牌的作用，就相當(dāng)于得體的言談舉止和恰到好處的著裝給人“耳目一新”感覺所起到的作用。

要樹立起公司良好的企業(yè)形象，歸根到底還是執(zhí)行的問題，要將企業(yè)形象的每一個元素執(zhí)行到位，落到實處。從某種意義上說，員工個人的言行就是企業(yè)形象的一個重要部分。客觀地講，我們的員工中，就有與公司發(fā)展的形象不相協(xié)調(diào)的言行，（今天在這里我就不一一數(shù)說了）需要引起重視。我們公司的同事有許多人都有去過一些優(yōu)秀的企業(yè)，當(dāng)我們一跨進(jìn)人家公司的大門，立即受到全體起立的問好，那是什么感覺，你會怎么想，又會怎么去看這家公司呢？任何一個知名品牌的打造，需要科學(xué)規(guī)范和設(shè)計，更需要我們每一位員工的踐行。

可以肯定地說，沒有高水平的企業(yè)形象，就不可能產(chǎn)生馳名世界的名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)。凡是到過麥當(dāng)勞的人，無論走到哪里，只要你看到路邊那m型的金黃色拱門標(biāo)志，你就知道，麥當(dāng)勞在恭候著你，而且你會由此想到麥當(dāng)勞的精美的食品、充滿笑容的服務(wù)生和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等，這就體現(xiàn)了麥當(dāng)勞良好的企業(yè)形象。希望通我們大家的共同努力，在不太遠(yuǎn)的將來我們也要讓世人一見到“yt”那球狀造型的標(biāo)志,就知道那是我們××*人騰飛的夢想，并且很自然地將它與世界知名品牌的工業(yè)器材聯(lián)想在一起。

自從2004年底我們獲準(zhǔn)東方馬達(dá)權(quán)以后，經(jīng)過這幾年的努力，我們借助這世界第一品牌的影響力，的確它提升了我們公司的形象，新的一年剛剛開始我們又獲準(zhǔn)了，日本“正興電器”在華南六省一市的權(quán)，這不僅引來了業(yè)界關(guān)注的目光，更使我們站在了機遇和挑戰(zhàn)共存的歷史關(guān)頭。

中國有句古語叫“三思方舉步.百折不回頭”，當(dāng)我們給自已的人生確定目標(biāo)時，當(dāng)我們?yōu)槟_下的路選擇方向時，的確我們當(dāng)三思而后行。但是一旦我們確定了目標(biāo)選準(zhǔn)了方向，就一定要有那種百折不撓勇往直前的精神。雖然我們大家都選擇了××*這條船，那么；我們就一定要義無反顧地把它劃到彼岸去。我們面前的路還很長也很困難并且充滿了風(fēng)險，但是我們抓住了一個發(fā)展機會。只要我們公司上下繼續(xù)齊心協(xié)力，同舟共濟，堅定長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識，營造專業(yè)的員工隊伍，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造良好的企業(yè)形象！運通的明天一定會更好！今天我們播下了這個希望，來日我們一定會收獲一片輝煌！