保證衛(wèi)生服務(wù)工作健康發(fā)展方法

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區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作將全面納入各街道大社區(qū)的建設(shè)和管理之中，繼續(xù)本著預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)六位一體的基本衛(wèi)生服務(wù)原則，以遼寧省《全省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，以深化服務(wù)理念、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、規(guī)范服務(wù)行為、做好健康促進、提高社區(qū)居民健康水平為目的，保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康發(fā)展。具體管理規(guī)范如下：

一、新城區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

1、各地區(qū)醫(yī)院全面開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。隨著城市化及撤鎮(zhèn)建街工作的推進，各地區(qū)醫(yī)院都增掛了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心第二名稱，增加了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能。今年要逐步開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，各地區(qū)醫(yī)院要認(rèn)真學(xué)習(xí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定和要求，加強醫(yī)務(wù)人員教育，提高對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)識，積極開展此項工作。要進行入戶走訪，建立居民健康檔案，同時大力開展健康教育和衛(wèi)生保健咨詢，開展老年人慢性病管理等工作。

2、部分村級衛(wèi)生所逐步過渡為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。為適應(yīng)鎮(zhèn)改街后居民日益增長的衛(wèi)生服務(wù)需求，要在居住小區(qū)內(nèi)開展村級衛(wèi)生所整合為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的試點工作，為新建小區(qū)群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生保障。新城區(qū)要做好醫(yī)療資源整合，對村級衛(wèi)生所進行合并、擴建或撤消，將部分村級衛(wèi)生所按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的設(shè)置原則進行布局，逐漸過渡為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，形成以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主體的一體化衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。要保證醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的連續(xù)性，注重預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬服務(wù)功能。

二、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

1、街道重組后各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心重新劃分服務(wù)區(qū)域并明確責(zé)任，并根據(jù)服務(wù)區(qū)域?qū)ι鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心重名。

2、落實衛(wèi)生法律法規(guī)，依法開展工作。在完善城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，今年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重點是規(guī)范管理。要全面貫徹落實《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作管理辦法》，加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的監(jiān)管力度，完善規(guī)章制度，落實各項衛(wèi)生法律法規(guī)和部門規(guī)章。加強醫(yī)療質(zhì)量檢查，提高醫(yī)療水平，確保醫(yī)療安全；要按程序上報新增項目、科室和聘任的醫(yī)務(wù)人員；定期審驗上崗醫(yī)務(wù)人員資格，保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從業(yè)人員符合法定要求，杜絕非醫(yī)務(wù)人員上崗，杜絕隨意增加科室。

3、加強監(jiān)督考核，落實責(zé)任制。結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年終考核和日常考評，對造成重大事故或造成不良社會影響的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，除按醫(yī)療法規(guī)追究責(zé)任外，還要取消社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心名稱和資格。對在醫(yī)療服務(wù)等過程中出現(xiàn)的一般違規(guī)行為，如群眾舉報一經(jīng)查實均進行通報批評。

三、強化各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的內(nèi)部管理

1、加強內(nèi)涵建設(shè)，提供一流的衛(wèi)生服務(wù)。各中心要注重基礎(chǔ)工作建設(shè)，促進功能任務(wù)完成，在原有社區(qū)居民家庭健康檔案和個人健康檔案的基礎(chǔ)上，不斷充實新的健康檔案資料。要利用檔案為長期、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提供客觀依據(jù)和保障。要建立社區(qū)人群的健康保健、生活干預(yù)措施，為高危人群康復(fù)保健做好健康評估，從而提供科學(xué)的醫(yī)療衛(wèi)生保障。

2、樹立品牌意識，創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。要注重跟蹤服務(wù)，拓寬服務(wù)范圍，保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能項目指標(biāo)落實。要加強入戶走訪，建立老年人健康保健合同，提高簽訂合同的比率，合同兌現(xiàn)率達100％。要建立定期回訪制度，進行量化管理，責(zé)任到人、程序規(guī)范、手續(xù)健全，同時加強監(jiān)督檢查，做到社區(qū)居民滿意。要開展慢性病、心理咨詢和精神病防治，以及殘疾人康復(fù)訓(xùn)練工作，有計劃、有措施、有專人負(fù)責(zé)，并定期指導(dǎo)和評估。

3、要深入開展健康教育，做好健康促進。建立切實可行的健康教育計劃，建立與街道、社區(qū)互動的教育機制，定期開展教育活動。采取多種形式開展教育工作，利用社區(qū)義診、集中講課、入戶走訪、群眾就診、電話咨詢、家庭回訪等機會，宣傳健康保健知識；利用街道、社區(qū)的各種活動穿插教育內(nèi)容，最大限度為社區(qū)居民提供健康保健的環(huán)境。中心要有足夠的健康知識讀物，定期在各居委會、樓院開展教育活動，把健康知識送到社區(qū)，送進家庭。要建立健康教育監(jiān)督機制，各項健康教育活動要有詳細(xì)的記錄，杜絕走過場，引導(dǎo)社區(qū)群眾掌握健康保健知識和良好的生活習(xí)慣。

4、加強規(guī)范管理、促進中心建設(shè)。嚴(yán)格管理制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)，以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有關(guān)規(guī)定和要求，強化社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)行為。實行掛牌上崗，并公示服務(wù)價格，對群眾要熱心、耐心、細(xì)心、誠心。嚴(yán)格按常規(guī)開展醫(yī)療診治工作，注重醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，藥品、器械進貨渠道正規(guī)、符合法規(guī)要求。上報資料及時，數(shù)據(jù)真實、內(nèi)容完整、文字格式規(guī)范，全面提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理水平。