市省級(jí)文明單位培訓(xùn)班上的動(dòng)員講話

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同志們：

今天全市省級(jí)文明單位培訓(xùn)班正式開(kāi)班了。在全黨上下興起學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神熱潮的形勢(shì)下舉辦這次培訓(xùn)班，目的就是要通過(guò)集中封閉培訓(xùn)，全面準(zhǔn)確深入地把握十七屆三中全會(huì)精神，努力提高精神文明建設(shè)水平，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央決策部署和省、市委要求上來(lái)。這次培訓(xùn)班得到了省文明辦領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和大力支持，省文明辦調(diào)研處劉繼章處長(zhǎng)還要給大家作專題輔導(dǎo)報(bào)告。參加今天培訓(xùn)班的同志是我市新一屆的省級(jí)文明單位中的骨干，在精神文明建設(shè)中都作出了突出貢獻(xiàn)，希望參加培訓(xùn)班的同志珍惜這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，力爭(zhēng)學(xué)有所得，學(xué)有所成。

下面，結(jié)合我個(gè)人體會(huì)，就加強(qiáng)我市精神文明建設(shè)尤其是文明單位如何加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作，提幾點(diǎn)要求。

一、深化認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好精神文明建設(shè)工作的使命感和責(zé)任感

社會(huì)主義精神文明是社會(huì)主義社會(huì)的重要特征，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，是社會(huì)文明程度和發(fā)展水平的重要標(biāo)志。我們要從全局和戰(zhàn)略的高度，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的極端重要性和緊迫性，突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，不斷提高公民民的思想道德素質(zhì)和社會(huì)的文明程度，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，積極投入到精神文明建設(shè)中來(lái)。

首先，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)。以同志為總書(shū)記的黨中央提出了構(gòu)建和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略任務(wù)，這也是精神文明建設(shè)的重要目標(biāo)。當(dāng)前，社會(huì)思想空前活躍，各種思想觀念相互激蕩，社會(huì)價(jià)值觀呈多樣化趨勢(shì)；我市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人員流動(dòng)頻繁，外來(lái)人口大量增加，社會(huì)問(wèn)題逐漸增多，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定任務(wù)日趨繁重。在這樣的背景下，如何引導(dǎo)廣大干部群眾樹(shù)立誠(chéng)信的道德規(guī)范，如何理順群眾情緒、化解社會(huì)矛盾，如何提高群眾思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，如何把全市人民的智慧和力量凝聚到加快發(fā)展上來(lái)，這些都是構(gòu)建和諧社會(huì)必須面對(duì)而且迫切解決的重大問(wèn)題，這也正是當(dāng)前精神文明建設(shè)的重大課題工作范疇。可以說(shuō)，精神文明建設(shè)的成效直接關(guān)系著和諧社會(huì)的構(gòu)建。因此，必須進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，全面提升我市精神文明建設(shè)的層次和水平，為構(gòu)建和諧××奠定堅(jiān)實(shí)的道德基礎(chǔ)和良好的思想文化環(huán)境。

其次，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的必然選擇。目前，××經(jīng)濟(jì)生活已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)新的起點(diǎn)上，正處于發(fā)展的重要階段，只有堅(jiān)持“四個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)市委提出的發(fā)展目標(biāo)。全市上下、各行各業(yè)務(wù)必統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加快發(fā)展。我們要縮小與其他先進(jìn)地區(qū)的差距，營(yíng)造良好的綜合環(huán)境至關(guān)重要。現(xiàn)在搞招商引資，各地優(yōu)惠政策相差無(wú)幾，外商注重的除了基礎(chǔ)設(shè)施等硬件外，更看重的還是軟環(huán)境。對(duì)外形象好不好、市民素質(zhì)高不高、文明程度怎么樣，有時(shí)一句不文明話語(yǔ)、一種不文明行為都可能把外商嚇跑。發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)，就是要打造一流投資環(huán)境，打造優(yōu)美發(fā)展平臺(tái)，哪個(gè)地方平臺(tái)好，資金就流向哪里。城市綜合環(huán)境已經(jīng)成為投資創(chuàng)業(yè)者的首選目標(biāo)，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容。現(xiàn)在，一些有地區(qū)把文明城市創(chuàng)建、增強(qiáng)城市魅力作為吸引生產(chǎn)要素集聚的“金字招牌”。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，直接影響并決定我們能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)，實(shí)現(xiàn)趕超目標(biāo)。我們一定要形成這樣的共識(shí)，城市環(huán)境就是生產(chǎn)力，城市環(huán)境就是競(jìng)爭(zhēng)力，抓文明創(chuàng)建，就是抓生產(chǎn)力，就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就是突出“第一要?jiǎng)?wù)”。要通過(guò)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高人的素質(zhì)，優(yōu)化城市環(huán)境，以增加競(jìng)爭(zhēng)的“資本”，增強(qiáng)對(duì)人才、資金、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)等方面的集聚能力，為經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。

第三，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，是改善人民群眾生活環(huán)境、提高生活質(zhì)量的重要載體。人民群眾對(duì)生活環(huán)境的要求越來(lái)越高，對(duì)樹(shù)立良好社會(huì)風(fēng)氣、營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境的要求越來(lái)越迫切。近年來(lái)，我市通過(guò)確立“北方湖濱休閑度假城市”的戰(zhàn)略定位，著力建設(shè)“城湖一體、水城相連”的“大××”，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了較大改觀，廣大群眾耳濡目染、身同感受。但是，老百姓普遍關(guān)心的居住環(huán)境的改善、服務(wù)質(zhì)量的提高、文化生活的充實(shí)、社會(huì)治安和社會(huì)風(fēng)氣等問(wèn)題，并沒(méi)有達(dá)到群眾的期盼和要求，城市管理水平還有待提高。我們應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立人民群眾是精神文明建設(shè)主體的意識(shí)，把“為群眾服務(wù)，替群眾辦事，讓群眾受益”作為精神文明建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)廣泛深入地開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施，整治社會(huì)治安秩序，打造行業(yè)誠(chéng)信風(fēng)氣，努力營(yíng)造一個(gè)文明、整潔、優(yōu)美的人居環(huán)境。

二、突出重點(diǎn)，推動(dòng)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)不斷向縱深發(fā)展

文明單位創(chuàng)建是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要組成部分，深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建，是構(gòu)建“文明××、和諧××”的重要載體，是創(chuàng)建文明城市，全面建設(shè)小康社會(huì)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作和細(xì)胞工作，是把“四個(gè)文明”建設(shè)與和諧社會(huì)各項(xiàng)任務(wù)落到基層的重要途徑。在創(chuàng)建中，要重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作：

1、抓好以誠(chéng)實(shí)守信為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育。當(dāng)前，精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)就是強(qiáng)化誠(chéng)實(shí)守信教育。誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義道德規(guī)范的基本要求。要適應(yīng)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的要求，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，廣泛開(kāi)展以誠(chéng)實(shí)守信為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，增強(qiáng)員工的信用觀念和守信意識(shí)。要大力推行社會(huì)服務(wù)承諾制，在開(kāi)展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)中，要把開(kāi)展誠(chéng)實(shí)守信教育放在創(chuàng)建工作的首位，貫穿于創(chuàng)建活動(dòng)的始終，大力提倡愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神。要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，把誠(chéng)實(shí)守信的要求細(xì)化為本行業(yè)的具體標(biāo)準(zhǔn)，便于掌握的執(zhí)行。要結(jié)合干部職工的思想實(shí)際，開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng)，增強(qiáng)教育的針對(duì)性、吸引力和實(shí)效性。使誠(chéng)實(shí)守信真正成為全體干部的自覺(jué)行動(dòng)。

2、抓好以優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔為重點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)。優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的規(guī)范化服務(wù)是近年來(lái)在創(chuàng)建工作中經(jīng)過(guò)積極探索所取得的成功經(jīng)驗(yàn)，是創(chuàng)建文明單位、增強(qiáng)干部素質(zhì)的基礎(chǔ)工作，也是各行各業(yè)今后發(fā)展的基本要求。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，要在認(rèn)真總結(jié)前段經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化工作向縱深發(fā)展，由重點(diǎn)抓窗口行業(yè)和行政執(zhí)法部門(mén)向其他行業(yè)延伸。各單位特別是窗口行業(yè)和行政執(zhí)法部門(mén)，要認(rèn)真研究本單位本行業(yè)的工作，找準(zhǔn)行業(yè)特點(diǎn)，制定符合實(shí)際的創(chuàng)建工作方案，明確創(chuàng)建目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、保障措施。要抓緊制定和完善本行業(yè)各個(gè)崗位的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要切實(shí)可行，做到細(xì)化、量化和規(guī)范化，既體現(xiàn)為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，又使多數(shù)干部職工經(jīng)過(guò)努力可以做到，使具體部門(mén)便于操作。各部門(mén)要建立起必要的工作保障機(jī)制和監(jiān)督考核機(jī)制，把實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)與職工切身利益聯(lián)系起來(lái),提高自我約束、自我管理能力。

3、創(chuàng)建文明單位，要按照鞏固、深化、創(chuàng)新、提高的思路，進(jìn)一步抓好群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)向縱深發(fā)展。要以文明行業(yè)“三杯”競(jìng)賽為載體，把創(chuàng)建文明單位、文明家庭、文明班組、文明職工作為創(chuàng)建文明行業(yè)基礎(chǔ)工作來(lái)抓，把文明單位的達(dá)標(biāo)率、保持率作為評(píng)定文明行業(yè)的量化指標(biāo)，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，使文明行業(yè)創(chuàng)建水平不斷提高。對(duì)文明單位要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理的原則，每過(guò)一個(gè)時(shí)期都要進(jìn)行調(diào)整，發(fā)揮好先進(jìn)典型的帶動(dòng)和輻射作用。各地各部門(mén)可在鞏固和完善現(xiàn)有創(chuàng)建成果的同時(shí)，根據(jù)創(chuàng)建文明行業(yè)總的要求，結(jié)合自己的實(shí)際，精心組織活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)形式和載體，使活動(dòng)適宜群眾參加，為群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)，形成全社會(huì)關(guān)心、支持、參與的良好局面。

4、抓好典型宣傳，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。用典型帶動(dòng)和典型示范，是精神文明建設(shè)的成功做法，也是我市精神文明建設(shè)取得顯著成效的一條經(jīng)驗(yàn)，更是我們今后必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的一條基本方針。近年來(lái)，我市涌現(xiàn)出林秀貞、王曉勛、吳殿華等一大批重大先進(jìn)典型，要加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，激勵(lì)他們?cè)趧?chuàng)建工作和道德實(shí)踐中，不斷豐富內(nèi)涵，提高境界，永葆先進(jìn)。同時(shí)，要繼續(xù)發(fā)掘培養(yǎng)過(guò)的硬、學(xué)得來(lái)、推得開(kāi)的新典型。選取典型要可親、可敬、可信、可學(xué)；宣傳典型要科學(xué)定位、選準(zhǔn)角度，動(dòng)人以情，激人奮進(jìn)；推廣典型要精心組織、集中力量、形成聲勢(shì)，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。各行業(yè)各單位都要強(qiáng)化精神文明創(chuàng)建工作的品牌意識(shí)，充分發(fā)揮特色和優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)創(chuàng)精神文明名牌項(xiàng)目，力爭(zhēng)出現(xiàn)更多的在全省乃至全國(guó)有影響的典型。

三、統(tǒng)籌兼顧，努力提高精神文明建設(shè)水平

精神文明建設(shè)工作要始終堅(jiān)持服務(wù)于市委的中心工作，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)；要注重改革創(chuàng)新，在新形勢(shì)下更好地體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性；要注重“三個(gè)貼近”，牢固樹(shù)立黨的群眾觀念，把貼近群眾的知曉率、支持率、參與率和滿意率，作為衡量、評(píng)估各級(jí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作最重要的標(biāo)準(zhǔn)；要注重打造品牌，堅(jiān)持高起點(diǎn)策劃、高標(biāo)準(zhǔn)組織、高效能推進(jìn)，努力打造、推出知名度較高的創(chuàng)建工作品牌。

省級(jí)文明單位是省委、省政府授予的綜合性的榮譽(yù)，也是衡量全面工作的最高榮譽(yù)，你們作為先進(jìn)單位、作為全社會(huì)的榜樣，一定要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十七大和十七屆三中全會(huì)精神上來(lái)，積極參與各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力為發(fā)展和繁榮社會(huì)主義文化做出貢獻(xiàn)，在建設(shè)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、生態(tài)文明中發(fā)揮排頭兵作用。各省級(jí)文明單位更要率先垂范，在三個(gè)方面發(fā)揮示范作用：

一是要在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利上發(fā)揮示范作用。具體到××就是著重研究如何深入實(shí)施三大主體戰(zhàn)略、如何改善和優(yōu)化××的發(fā)展環(huán)境、如何提高干部隊(duì)伍的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平等事關(guān)全局的重大問(wèn)題，真正把十七大精神貫徹落實(shí)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)工作中去。要在繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持改革開(kāi)放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧上作榜樣，在推進(jìn)建設(shè)新農(nóng)村、城鎮(zhèn)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面處處體現(xiàn)文明單位的帶動(dòng)作用。

二是要在發(fā)展和繁榮社會(huì)主義文化、建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系上發(fā)揮示范作用。建設(shè)社會(huì)主義文化，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮，就是建設(shè)社會(huì)主義精神文明，包括要搞好思想建設(shè)、道德建設(shè)、文化建設(shè)，根本目標(biāo)是提高全民族的素質(zhì)。建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，就是要增強(qiáng)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的吸引力和凝聚力，培育文明風(fēng)尚，樹(shù)立社會(huì)主義道德新風(fēng)。文明單位要帶頭參與建設(shè)“文明××、誠(chéng)信××、和諧××”活動(dòng)，在建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，搞好社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德的建設(shè)，建立社會(huì)志愿服務(wù)體系等方面走在前列、做出樣子。要齊抓共管，把樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀作為精神文明建設(shè)的重大任務(wù)，充分發(fā)揮宣傳教育的引導(dǎo)作用、實(shí)踐活動(dòng)的養(yǎng)成作用和制度規(guī)范的約束作用，把樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀作為社會(huì)主義基本道德規(guī)范教育和現(xiàn)代公民教育的核心內(nèi)容，貫穿于精神文明建設(shè)的全過(guò)程，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)建設(shè)的各個(gè)方面，使社會(huì)主義榮辱觀成為引領(lǐng)全市社會(huì)風(fēng)尚的一面旗織。

三是要在推進(jìn)××經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展方面發(fā)揮示范作用。我市正處在改革和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，市委的“三大主體”戰(zhàn)略正在順利實(shí)施，取得了重要的階段性成果，我們要繼續(xù)按照市委的總體部署，緊緊圍繞推進(jìn)××又好又快發(fā)展、構(gòu)建和諧××這個(gè)主題，充分發(fā)揮各級(jí)文明單位在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的示范引導(dǎo)帶動(dòng)作用。要融入中心，把服務(wù)跨越發(fā)展作為精神文明建設(shè)的“第一要?jiǎng)?wù)”；要堅(jiān)持在發(fā)展大局中科學(xué)定位，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮作用，體現(xiàn)文明單位價(jià)值；要在文明單位中廣泛開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)榜樣、促發(fā)展”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍的形成；要堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展、城鄉(xiāng)互動(dòng)，大力推動(dòng)新農(nóng)民工程實(shí)施，提升全市精神文明建設(shè)整體水平；要以加強(qiáng)機(jī)關(guān)單位效能建設(shè)為抓手，提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，努力建設(shè)繁榮、富裕、民主、文明、和諧的新××。

參加這次培訓(xùn)班的都是各單位精神文明創(chuàng)建工作的負(fù)責(zé)同志，大家的工作都非常忙，能夠完全拋開(kāi)事務(wù)性工作，聚在一起靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)幾天，非常不容易，希望大家嚴(yán)格按照日程安排，集中精力，排除干擾，遵守紀(jì)律，全身心投入，充分利用好這幾天的時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和交流研討，爭(zhēng)取在思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)水平上有所提高，確保我們這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)取得實(shí)效。

最后，祝同志們學(xué)有所獲，在今后的工作中取得更大的成績(jī)。

謝謝大家。