辦公室主任科學(xué)發(fā)展發(fā)言材料

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辦公室是單位的一面旗幟，是形象的集中體現(xiàn)。辦公室工作的好壞直接影響到各項(xiàng)工作能否順利開展、有效推進(jìn)。作為一名辦公室主任——辦公室工作的“領(lǐng)頭羊”，就要做到“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。我認(rèn)為辦公室主任的職責(zé)歸納起來，有六個(gè)字：“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”。要做好這六個(gè)字，首先要抓好辦公室的人員素質(zhì)建設(shè)。

一、搞好班子建設(shè)

“打鐵還得自身硬”，辦公室工作高效率、出成績就要有一個(gè)高素質(zhì)的集體。首先要培養(yǎng)辦公室人員的職業(yè)責(zé)任感。辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的，很多時(shí)候積極工作卻看不出明顯的成績，其酸甜苦辣是其他人、其它股室所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它股室無法代替的，因此要不斷提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)。

第一，采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任，是一種榮譽(yù)。

第二，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，有計(jì)劃、有組織、有目的地對本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，要求他們做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。向社會學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、為人處事等。與此同時(shí)，在日常生活中要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣，提高辦公室人員的整體素質(zhì)，改善精神面貌，增強(qiáng)凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。

第三，加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)制度建設(shè)，堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí)，如學(xué)習(xí)制度，會議制度，工作紀(jì)律，辦公秩序等。制度是一種剛性的東西，只有用制度管理人，用紀(jì)律約束人才能形成良性循環(huán)的模式，而人性化管理又是這種剛性管理的潤滑劑，所以，在日常工作中，還要關(guān)心同事生活，想其所想，多創(chuàng)造有利條件，多提可行建議，激發(fā)同事安心本職、奉獻(xiàn)本職的積極性。

第四，搞好股室內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化職責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制，全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專長，挖掘每個(gè)人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。

二、擺正位置，當(dāng)好參謀

首先，從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，辦公室主任處在“輔助者”地位；從執(zhí)行看，處在“執(zhí)行者”地位；處理具體事務(wù)，又處在“者”地位。角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位。所以，作為一名辦公室主任，就要切實(shí)做到：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位，督促催辦到位但不“拍板”，服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。

其次，做經(jīng)常性調(diào)研，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

第三，積極認(rèn)真研究上級的決定、指示、工作部署，并加以貫徹、落實(shí)和執(zhí)行。在實(shí)際工作中注意利用各種方式了解好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，傾聽領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議，征求股室的意見、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策和自身工作實(shí)際，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。

三、積極協(xié)調(diào)，做好服務(wù)

首先，股室內(nèi)部要講團(tuán)結(jié)與向心力，并以此為基礎(chǔ)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、目標(biāo)一致、達(dá)成共識。

其次，做好內(nèi)外溝通，與上級、與同事之間搞好團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)不越位，承上啟下、溝通左右、協(xié)調(diào)各方。

另外，要時(shí)刻牢記：辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，容不得半點(diǎn)閃失。在日常工作中注意轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，力求辦公室工作熱情而不俗，繁忙而冷靜，紛雜而有序。深入群眾，了解民意，做好后勤工作，既要厲行節(jié)約，又要盡力把事情辦好，讓大家滿意。

總之，做一名合格的辦公室主任，就要徹底摒棄“不求有功，但求無過”的消極思想，更不能墨守成規(guī)，時(shí)時(shí)刻刻要求我們以開拓創(chuàng)新為思維，以勤懇奉獻(xiàn)為動力，以落實(shí)保障做護(hù)航，達(dá)到我們的最終目標(biāo)。