煙草公司客服部員工事跡材料

導(dǎo)語(yǔ)：煙草公司客服部員工事跡材料一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

光陰輪轉(zhuǎn)，歲月悠悠，時(shí)光的流逝給古老的中華大地上留下了滄桑印記。2014，已入深秋，煙草公司即將走過(guò)最輝煌的一年，在這尋常的一年里，有些人，有些事，讓我們感動(dòng)。他們?yōu)槭聵I(yè)、為公司埋頭苦干，他們有著黃牛精神，他們無(wú)私奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，為公司創(chuàng)造了不小財(cái)富，做出了卓越的貢獻(xiàn)，他們用自己的雙手，撐起了煙草公司發(fā)展的藍(lán)天，他們有著雷鋒精神，幫助了許多需要幫助的人。而在這當(dāng)中，有一個(gè)人，最讓我們難以忘懷，他的事跡，如春雨般滋潤(rùn)著我們心房，讓人感受不到深秋的涼意，他就是煙草公司一位平凡而又偉大的員工，他叫XX。

為什么說(shuō)XX同志平凡呢？熟悉XX同志的人都對(duì)他有這樣一個(gè)印象：話很少，不善言談，只知道不聲不響的工作。也許正是XX同志這種任勞任怨、踏實(shí)肯干的工作態(tài)度，才讓他在平凡的工作崗位上默默的干了X年。其實(shí)一個(gè)人做點(diǎn)事并不難，難就難在堅(jiān)持，長(zhǎng)期以來(lái)，XX同志用自己的實(shí)際行動(dòng)，履行了煙草公司“三誠(chéng)服務(wù)”的理念。在寒冷的冬天，XX同志冒著凜冽的寒風(fēng)，頂著綿綿的冬雨，起早貪黑，忍饑挨餓，渴了，就喝幾口冰冷的礦泉水，累了，就躺在車上休息一下，通過(guò)日復(fù)一日，月復(fù)一月的長(zhǎng)途跋涉，他的足跡遍布在了廣大煙草客戶之中，為廣大煙草客戶送去了一片真情。一月，正是一年之中最寒冷，最干燥的季節(jié)，XX同志經(jīng)過(guò)對(duì)客戶長(zhǎng)時(shí)間的講解，讓自己的喉嚨都腫了，嘴唇也都裂開(kāi)了，一道道細(xì)小的裂口布滿了他的嘴唇，一說(shuō)話就疼得厲害，但是XX同志顧不上身體上的疼痛，依然堅(jiān)持上門服務(wù)，哪怕聲音已經(jīng)嘶啞了，他也一邊耐心給客戶講解，一邊用手比劃著，努力解決客戶遇到的困難。X年如一日，XX同志持之以恒，在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn)著、耕耘著，他把自己最美好的青春年華都奉獻(xiàn)給了煙草公司，風(fēng)險(xiǎn)給了客戶，這X年來(lái)，XX同志以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感、事業(yè)心，在平凡的崗位上，創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績(jī)，工作業(yè)績(jī)年年名列前茅，多次獲得了先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)，讓煙草公司客服服務(wù)員這個(gè)普通的工作崗位，閃耀著不一樣的光彩，XX同志雖然很平凡，但是他卻有著一個(gè)偉大的心。

XX同志是一個(gè)有愛(ài)心的人，他經(jīng)常熱心幫助有困難的客戶，他將真情奉獻(xiàn)給他們，將煩惱留給自己。記得有一次，困難戶王大媽因?yàn)槟赀~，走路的時(shí)候一時(shí)體力不支，重重摔倒在路上，此刻正在家中吃飯的XX同志聽(tīng)聞這個(gè)消息后，毅然放下了碗筷，放棄了和家人難得的團(tuán)聚時(shí)光，在妻子不解和埋怨的眼光下，他想的只是火速趕往王大媽家中，帶著王大媽去醫(yī)院檢查。此時(shí)正值寒冬臘月，外面寒風(fēng)刺骨，由于走得急切，XX同志并沒(méi)有來(lái)得及穿好衣服，呼嘯的寒風(fēng)不停的抽打在他的臉龐，使他連睜開(kāi)眼睛都很困難，臉就如刀割一般疼痛，但是他卻沒(méi)有退縮，堅(jiān)持的達(dá)到了王大媽家中。在接下來(lái)的幾天中，XX同志心里始終牽掛著王大媽的傷情，他知道王大媽受傷后，肯定做不了飯，做不了家務(wù)，因此，一下班，XX同志就急切奔向王大媽家中，承擔(dān)起了買菜做飯的任務(wù)，在王大媽和他的兒子吃飯的時(shí)候，他又急忙做起了家務(wù)，洗衣掃地，收拾家務(wù)，等做完這些活兒，XX同志已經(jīng)累的滿頭大汗，可是此時(shí)也到了上班的時(shí)間，XX同志顧不上休息，又趕忙走在了上班的路上。時(shí)間在不經(jīng)意悄悄流逝，在XX同志細(xì)心關(guān)懷和悉心照顧之下，王大媽的傷情漸漸好轉(zhuǎn)，生活也有了起色，但是XX同志卻因過(guò)度勞累而日漸消瘦。XX同志的付出，讓王大媽十分感動(dòng)，她連聲道謝，并緊緊拉著XX同志的手不愿松開(kāi)。

XX同志是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，無(wú)論是烈日炎炎的酷暑，還是寒風(fēng)泠泠的嚴(yán)冬，只要客戶有需求，他都能及時(shí)的出現(xiàn)在客戶身邊，為客戶解答難題，他對(duì)于工作上的每一件小事都力求做到最好。有人曾經(jīng)問(wèn)過(guò)XX同志，服務(wù)工作又累又哭，為何你還樂(lè)此不疲？沒(méi)當(dāng)這個(gè)時(shí)候，XX同志總是這樣回答：“因?yàn)檫@是我的工作，保證解決每個(gè)客戶的實(shí)際問(wèn)題，是我的責(zé)任，既然我選擇了這份工作，我就要讓自己快樂(lè)，享受工作的過(guò)程，因?yàn)橛辛诉@份責(zé)，所以一定要認(rèn)真到底”。記得有一次，一位住在河邊的客戶李大爺遇到了麻煩，因?yàn)殡x縣城比較遠(yuǎn)，路也不好走，XX同志費(fèi)了九牛二虎之力才到達(dá)客戶家中。李大爺帶著XX同志去走進(jìn)家里，說(shuō)明了具體問(wèn)題，XX同志一看，原來(lái)是李大爺之前一直把貨物放在樓上，但是昨夜突然下了陣雨，李大爺樓上出現(xiàn)了漏雨，一部分貨物受到了損失，需要把剩下的貨物搬下樓去，但是由于李大爺上了年紀(jì)，需要找人幫忙，他第一時(shí)間就想到了 XX同志。XX同志見(jiàn)此情況，二回不說(shuō)就幫李大爺搬動(dòng)貨物，此時(shí)正值炎炎夏日，溫度高達(dá)37攝氏度，炙熱的陽(yáng)光炙烤著大地，汗水很快就打濕了他的全身。XX同志對(duì)自己身體上的變化渾然不覺(jué)，只是一味的幫助李大爺搬運(yùn)貨物。由于XX同志年輕力強(qiáng)，不一會(huì)兒他就搬完了，當(dāng)他停止的那一刻，已是汗如雨下。李大爺見(jiàn)狀，一邊趕忙找來(lái)了扇子，一邊夸獎(jiǎng)?wù)f：“還是多虧了你啊！”其實(shí)，這樣的情況有很多，XX同志都能盡自己的力量幫助客戶解決遇到的實(shí)際問(wèn)題，客戶們都很感動(dòng)，經(jīng)常拿出煙酒來(lái)款待他，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，XX同志總是婉言謝絕，因此，客戶們總是盛贊他是一個(gè)技術(shù)精湛、能力過(guò)人、善解難題的人；是一個(gè)盡職盡責(zé)、不計(jì)回報(bào)、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的人！

有一種活力，它看似渺小，卻能夠成就不平凡的工作業(yè)績(jī)；有一種精神，它看似豪情萬(wàn)丈，卻代表了最基本的工作態(tài)度，這種活力，就是青春的活力，這種精神，就是團(tuán)結(jié)精神。勤懇盡責(zé)，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，這就是我們煙草公司的優(yōu)秀員工，多年來(lái)，XX同志用真誠(chéng)、責(zé)任和對(duì)工作發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)，讓自己的崗位熠熠生輝，XX同志樸實(shí)的工作態(tài)度，潤(rùn)澤了他的不平凡事跡，他生活工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)不表現(xiàn)出了他孜孜以求的奉獻(xiàn)精神，客戶的滿意就是對(duì)他無(wú)聲的褒獎(jiǎng)。

生命有限，服務(wù)無(wú)限。青春是美好的，也是短暫的，它如人生的一處驛站，也似一顆流星，總會(huì)有輝煌的瞬間。長(zhǎng)期以來(lái)，XX同志不懼任何艱難困險(xiǎn)，敢于拼搏，志比云天，他用自己的智慧和勇氣，奏響青春的歌曲，他青春如行云流水，他的歲月激情的燃燒，他持之以恒，任前方荊棘叢生，始終不懈前進(jìn)，他甘于奉獻(xiàn)，情系客戶，將一個(gè)中共黨員的優(yōu)秀品質(zhì)發(fā)揮的淋漓盡致，他的精神值得我們所有人敬佩和學(xué)習(xí)。