公交公司先進事跡材料
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節約一升油不難,節約4萬多升呢?一天節油不難,16年日日如此呢?那需要怎樣的艱辛?那需要怎樣的情懷?
普通的崗位——公交車駕駛員;單調的工作——每天周而復始把乘客從公交站點迎送到四面八方。
16個春秋就這樣悄然而去。然而,人們說,16年來,從她堅守的這個普通的駕駛室里流瀉出的,不是單調的音符,而是一曲曲華美的樂章。
她,就是××公交集團578路駕駛員,一個只有中技文憑的節油“專家”,一個開車16年,創造安全行車51萬公里,節油4萬余升,車輛發動機運行間隔里程達40萬公里無大修三項記錄,被譽為×ד節油王”美名的××。
2005年8月31日,中央政治局委員、××省委書記俞正聲同志就××同志的先進事跡作了“人好,事跡好”的批示。
把車子當成自己的孩子
1986年,17
歲的××聽說公汽要招工,她凌晨4點鐘就搬著個小板凳去排隊,結果還真的考上了!當初有同學勸她:當公交人有什么好,起早貪黑,整天跟各種各樣的人打交道,有時免不了還要受冤枉氣。可她認為,不管干什么事情都得吃苦,人只有在艱苦的環境里磨練,才能茁壯成長。
1988年,由于××擔任乘務員工作出色,組織上推薦她上駕校。經過駕校8個月的培訓學習,她加入到公交車運行的行列。
但事情并非想得那么簡單,當她真正駕車穿行在大街小巷時,車子卻經常跟她鬧別扭,那時××對車輛故障一籌莫展,面對乘客的牢騷和指責,她總是默默地低著頭,不敢吱聲,只想哭。
回到家里,捫心自問,當公交人,難道真的像當初同學們說的那樣受氣挨罵嗎?我為什么不能向優秀駕駛員那樣,開好車,不拋錨呢?她暗下決心,一定要向先進標兵學習,以過硬的本領開好車,讓領導放心,讓乘客滿意。
那以后,逛書店,找資料,學習修車技術幾乎占滿了她的業余時間。為了全面掌握駕駛技術,她買來了汽車構造與維護等專業書籍。愛人也是一名公交駕駛員,她們在一起的時候,經常交流切磋修車技術。
為了及時發現問題,××上班時,隨身攜帶一個筆記本,行駛途中記下故障現象。下班后,再去請教師傅們。
良好車況是安全行車的前提,為了使車輛運作保持在最佳狀態,車輛的每一次保養、每一個機件的維護等一些簡單的事情她都隨車同行。將車輛運行中的一些情況及現象及時反饋給技工師傅,讓技工師傅每個部位都能維護到位。
經過精心的保養與維護,她的車很少發生故障。并從不把故障車留給對班。一次,修車時,××身上的白衣服濺滿了油點子,手上、臉上都是汗漬油污,同事們笑著說:開車的人修車不嫌累,搞得像個“扒渣子”的,何苦呢?她卻認為,如果你把車子當成自己的孩子,你會讓自己的孩子帶病工作嗎?你對它不客氣,它也不會聽話,壞在半路讓你把它沒辦法,還不如平時多關心呵護它,在線路上你才能應用自如地駕馭好它。
有人說,干一行,怨一行。但××不這樣認為,她說她真的很喜歡開車,只要有什么煩心事,坐上駕駛室就全忘記了。車是她最大的財富。盤好車是××最大的欣慰,每當手握方向盤的一剎那,她的心中就有一種特別的自豪感。
小小的車廂成了她施展才華的平臺。由于××的精心保養呵護,她原先開的578路543號車,到退役時發動機行駛里程達40萬公里無大修,比公交部門規定的15萬公里大修間隔行駛里程超過了兩倍多,這臺發動機現擺放在公司的展示臺上。功夫不負有心人。2005年8月,在××市第十四屆職業技能大賽大客車駕駛員比賽中,××從幾萬名駕駛員中脫穎而出,取得了第三名的好成績,并且是前十名中唯一的一名女駕駛員。
寧愿一身汗換一滴油
和所有的駕駛員們一樣,××剛接車時,能將故障車開回場就算不錯了,根本談不上什么節油。看著每月油指標的不斷攀升,××想,一臺車每月的油錢就是六千元之多,成本實在太高了。盡管每月她的營收任務在線路名列前茅,但扣除油成本支出,所剩的并不十分理想。要是能把油指標控制到最低,讓車子節油,低成本高收入不是兩全齊美的事嗎?節油同樣是創收,一樣能增效。有了這樣的節油意識,她就主動向技工師傅請教一些有關節油的方法,技工師傅見她有心節油,便在她的車上搞小改革,將化油器喉管處裝一個螺旋片,并要求要經常保持良好車況,保持滑行距離,定期調試各部間隙。經過一個月的實驗,終于節油了。
那時××還在19路,車輛油指標還不是最低,她反復琢磨,能不能有一個更好的節油方法,能夠將油耗控制到最低狀態,以節約更多的成本。一次,她發現原19路市勞模王引娣師傅的車子在線路上最節油,就主動拜師學技,經常利用下班時間到王師傅車上學習取經。當時,19
路還是鉸接式大客車,方向盤很重,遇車輛轉急彎還得站起身來打方向,真是很吃力。
雖然每天下班很累,但她每天下班后,不是先回家,而是學著王師傅的方法搞節油,把化油器的主量孔用一個銅絲穿起來,控制化油器出油量,這樣雖然節油了,然而車子跑起來很費勁。但是她覺得,自己多費點勁不要緊,多流點汗也不要緊,絕不能讓車子多燒一滴油。就這樣,她手臂練粗了許多,有人笑她像個男同志的手臂,人秀氣,手不秀氣。
1998
年578路開線,有臺虧油車沒有人愿意跑,隊長找到她,××二話沒說:“好,讓我來上吧!”當聽說是××跑那個虧油車時,許多人又爭著要跟她對班,因為他們覺得跟她做對班不操心盤車子,不操心虧油。在她和對班駕駛員的共同努力下,使得這臺虧油車在很短的時間里變成了節油車。
578
路從漢陽門到東湖,一個來回82分鐘、38個站點的行程中,進、出站、遇到紅綠燈等,起步近200
次,隨時都有可能遇到緊急情況,稍不留意,就會多費一腳油。平時下班回家的途中,××坐車時,非常注意駕駛員的操作,學習別人的長處,在觀察對比中,尋找自己的不足,因為平時自己開車時很難注意到自身的不足。通過實踐,她不斷地摸索總結歸納了一套簡單易行的操作方法,即“一查、二看、三配合”和十二字操作法。
一查(查車輛狀況,始終保持良好地車輛性能);二看(看清行人動態,要有預見性;看清來往車輛和道路,盡量避免急剎車);三配合(巧妙地運用離合器、油門、變速器,合理操作)。并總結了“安全行車十二字秘訣”。即:慢起步(輕踩油門、緩抬離合器、慢慢加油);柔進檔(腳輕手快、加檔及時、減檔迅速);中速行(控制油門、確保經濟車速在40—50碼);緩進站(進站提前減速,平穩避讓、空檔滑行)。
作為一名共產黨員,帶頭作用不可少。××想到,一個人的力量是有限的,必須大家都節油,才能真正降低燃油消耗。于是她將自己總結歸納的一些小技巧、小竅門制作成小卡片發給大家。讓大家能在自然操作習慣中實現節約。平時,她還經常跟蹤她所在小隊的高油耗車,協助大家調試車況,引導大家養成規范操作的習慣。大家不太理解時,她就現場示范給他們看,直到弄懂為止。
2004年,578路換新車,線路人員調整,有個叫王艷的小姑娘,被調整到482號車,和××做對班,同事們都很羨慕王艷。可是王艷上車剛二、三天,482號車的油指標直往上升。中午接班時,王艷懷著忐忑不安的心情對××說:“王姐,這兩天車子虧油厲害……”看到小王緊張的樣子,××微微一笑說:“不要緊,新手上車總會有個磨合期。”接著,她用油標尺量了一下油箱的油說:“我上午跑了五趟用了35升油,油箱里還剩70升油,估計你再跑五趟足夠了。”
打那以后,××不管是接班,還是交班,都要提前或退后跟王艷跑一趟,細心觀察小王的操作,耐心講解操作要領,指導小王調試車輛。在××的指導和帶動下,王艷很快就掌握了節油技巧,482號又節油了。
××所在小隊有臺481號車,月油耗超標300升。作為小隊長,她看在眼里,急在心上,于是多次利用業余時間上線跟車,通過細心觀察,發現該駕駛員習慣加速起步,啟動車時猛轟油門,遇到紅綠燈就帶急剎車,加之車輛缺乏必要的維護和調試,當然就虧油。癥結找到了,××就他與交流溝通,但成效不大。××便主動請纓,與他調換了車輛。接著,××從行車環境、操作方法、維護保養三個方面入手,對車況進行剖析。調試中,將油門簧鉤緊一些,踩油門就不太費油;將化油器的油平面適當調低些,避免起步過急。維護中,每周定期噴洗化油器,每月調氣門間隙,定期保養車輛底盤,確保滑行距離。經過一套節油方法調整后,這輛虧油車迅速被調成節油車,第一個月節油61升,第二個月節油260
余升,第三個月節油高達371升。
讓出節油車,就意味著每月要少拿幾百元工資,有人不理解,說××傻,是自找苦吃;也有人說她是圖表現。但她都是置之一笑。是啊,誰不想有個順手節油的車子跑呢,但她認為,作為一名共產黨員,是組織上的培養才有今天的進步。挑戰虧油車,也是給自己一個鍛煉的機會,從讓出節油車——挑戰虧油車——制服油老虎——盤成節油車,不僅技術得到了提高,而且更能體現人生價值。
點滴細流成江河。一個普通的公交女司機,16年,累計節油4萬余升,相當于每年節油2200
余升,每天節油6升以上。“集腋成裘,聚沙成塔”,正是節約的精髓。這種集聚,沒有一種信念的召喚、堅守,恐怕很難實現。××的可貴,正在于她的執著。
多點微笑讓愛心從車廂散開
作為一名公交駕駛員,僅開好車是不夠的,還必須給予乘客好的服務,把乘客的需要當成自己的追求。日常工作中,××這樣想,也是這樣從一點一滴做起的。
16年來,××讓自己養成“心平氣和,不急不燥”的開車心態,把“開一輩子安全車”當著自己追求的目標。遇老人和小孩乘車,她特別小心謹慎,不敢有半點怠慢。為了讓乘客坐著放心舒適,開車時盡量不帶急剎,中速行駛,低速進站,平穩開門,關門起步。從事服務工作,她十分注意自己的儀表和語言,經常對著鏡子練習微笑,有意識地收集一些巧妙的服務語言。老人上車,她會送上一個微笑;外地客人問路,她也耐心解答。在她的心里,偶然相遇的乘客,也似家人。遇老弱病殘乘客上車,她總是面帶微笑地提醒其他乘客幫忙關照一下。為此,她也結識了一些乘客朋友。
前幾年,有些乘客為了圖方便就近上下車,常要求公交車駕駛員在沒有公交站的地方“帶一腳”。一次,有位乘客要求×ד帶一腳”,××禮貌地說按規定不能無站亂停車,這位乘客不但譏諷她,竟還把她喝水的杯子隨手扔出了窗外。當時,她強忍委屈的淚水,安全地把乘客送到目的地。
第二天,有一位乘客拿著一個嶄新的保溫杯來到××的車上,并對她說:“昨天那個無理的乘客扔了你的杯子,這就算一點補償吧!”望著這位不知姓名乘客送來的嶄新保溫杯,她一時感動得不知說什么好,這不是一只普通的杯子,而是乘客對她工作的信任與支持。從此,她默默地告誡自己,一定要加倍、努力地回報乘客。
2004年國慶節的一天,一位女青年乘車不僅投幣不足,反而譏笑侮辱××,下車后這位女青年將數碼相機遺失在××的車上,當××把失物歸還給她時,她不好意思的主動向××道歉。
還有一位在中南商場上班的女乘客經常坐××的車。一次,她將剛買的一箱飲料落在車上。××與她雖然經常見面,但從未打聽過她的姓名和住址,于是,××將飲料天天放在車上。三天后,終于遇到了這位女乘客,她看到失而復得的飲料,感動地說:“這箱飲料不值錢,可你這份用心卻是千金難買啊!”打那以后,這位乘客經常在車上幫××疏導乘客、宣傳禁煙,每逢商場有打折等消息,她也想方設法通知××。
多年的服務工作,使××懂得了要寬以待人、得理讓人、樂于助人。于是××在工作中總結了六個一點。即:微笑多一點、嘴巴甜一點、語氣柔一點、度量大一點、儀表美一點、服務好一點、多一點微笑,讓愛心從車廂散開。
在車上的留言薄里,乘客寫滿了對××贊揚。1994年,一位××手表廠的乘客寫到:“我坐這趟車,從起點站到終點這么長的一段距離,沒聽見駕駛員按一聲喇叭。”還有一位細心的乘客寫道:“我經常乘坐這位女駕駛員的車,一路上不管是紅燈,還是進站,她總是剛好滑行到位,竟能做到不踩一腳急剎車,真是安全到家,舒適到家。”
××待乘客似親人,乘客們都親切的稱呼她“甜妹子”。
“要想得到,就要學會付出”這是當過兵的父親對××的教誨。為了干好這一行,她努力地付出,也得到回報。但是,對她的家人卻有一份深深的愧疚。同行們都知道,逢年過節,公交行業是最忙,最辛苦的,不能和家人團聚,不能和老人享受天倫之樂。但看到廣大乘客臉上抑制不住的安康、祥和、幸福、美滿的表情時,她知足了。
平時為了照顧女兒,她和丈夫只能對著班,白天很難見面,有什么事情都是給對方留張紙條。對待女兒更多的是愧疚。在女兒一歲多的時候,一次高燒不退,醫院初診為白細胞減少。為了查明病因,每天下班后,××抱著女兒四處求醫,為了不影響工作,白天請公婆照顧,晚上到醫院陪護。由于長時間的疲勞,一天,她抱著女兒在醫院上樓梯時摔倒了,女兒嚇得大哭,××也哭了。丈夫知道后,責備地說:“要你不上班,你不聽,要是將女兒摔成咋樣,叫你后悔都來不及。”
前幾年父親得了肺癌,陸陸續續在醫院“住”了一年,××一天假沒請,當時醫生建議他到腫瘤醫院住院,但他卻堅持選擇就近的中醫學院。他說女兒去一次醫院不容易,不能讓××為了照顧他再費太多的精力和時間。那段時間,××每天下班后,趕到醫院替換母親,照顧父親,困了就靠著父親的床沿睡一會,天不亮又趕去上班。以至作為老黨員父親臨終前還面帶微笑地對她說:“××,你是好樣的,年輕人,不要怕吃苦。”
一份耕耘,一份收獲。從愛車、懂車、開好車、服務好乘客的工作過程中,××享受到人生的快樂,享受到同事的情誼,享受到社會的回報。多年來,××先后被授予××省“五一勞動獎章”、省“五一巾幗獎”、省“青年五四獎章”、市“勞動模范”、市“五一勞動獎章”、市“三八紅旗手”和“新長征突擊手標兵”、2005年市十大新聞人物、市技術能手、市交通行業十佳崗位能手、××市職業道德建設十佳標兵、××省交通行業“十佳”、省2005年度公益人物、荊楚十大新聞人物等多項榮譽稱號。
在當今創建節約型社會的活動中,××這樣一位平凡社會中的小人物,她沒有驚天動地的事跡,但她卻能把簡單的事情演繹得不簡單,將平凡的事業描繪得不同反響;她把熱情奉獻給廣大乘客,把青春奉獻給了公交事業,用自己閃光的青春,譜寫了一曲動聽的節約、和諧之歌;她把公交作為實現人生價值的舞臺,把十米車廂當作回報社會的載體,用大我的人生書寫了公交人的風采!
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