支行黨支部書記事跡材料

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****市大嶺山支行黨支部書記、行長×××，十多年來，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，埋頭苦干，無私奉獻，以自己的實際行動和出色的工作業績默默實踐著入黨時的錚錚誓言，以高度的敬業精神履行著一名共產黨員的光輝職責，將自己的理想與工行的發展聯系在一起，將自己的聰明才智毫無保留地傾注于工行的事業。在他的帶領下，大嶺山支行的業務發展蒸蒸日上，20****年實現人均利潤82.11萬元，20****年前三季度支行行長經營目標考核中名列第一。截止20****年12月，該行各項存貸款余額比2003年初分別增長了103％和332%，存款市場占比為16%，其中儲蓄存款比升格前凈增了3個億，增幅為209％。

抓好黨建促發展

“圍繞經營抓黨建，抓好黨建促發展”是×××一直堅持和倡導的黨建工作思路。在具體工作中，他注重提高學習質量，堅持把“三個代表”重要思想貫穿于日常的各項工作當中。他組織廣大黨員認真開展先進性教育活動，進一步提高黨員干部的整體政治素質，有效地發揮黨組織的戰斗堡壘作用。堅持“三有一好”班子的建設，樹立了一個堅強有力的領導班子形象；堅持“”制度，將黨的組織生活落到實處；堅持民主集中制原則，班子成員中堅持開展批評與自我批評，使班子成員做到了坦誠相待、和諧共處，在工作中做到“求大同，存小異”。他大力加強黨風廉政責任制和案件防范責任制建設，實行黨務、政務、財務公開，提高支行整體的辦事透明度，連續多年實現零案件，為支行的穩健經營創造了良好的環境。

發揮領導班子作用努力打造“精品銀行”

×××清醒地認識到，只有加強調查研究，才能發現潛在客戶，只有加強市場營銷，才能發展優質客戶。20****年初，他經過周密的調查分析，找準了支行當前應重點開拓的市場切人點—大嶺山的吉龍木材市場。該市場年交易金額超過30億元，人場經營的專業個體戶超過400戶，市場的資金集中，出人數目較大，已經形成了行業的規模和品牌，這為大嶺山支行的業務拓展提供了一個優質客戶群和新的存款增長點?！痢痢翈ьI支行員工，通過在該市場派發宣傳折頁、支行致客戶的一封信、產品介紹及開戶事宜等宣傳資料，營造聲勢，同時逐戶進行營銷，將工作做深做細。經過不懈努力，成功爭取到了該市場中的大部分客戶。同時他通過理順內部工作關系，對大戶的管理、跟蹤服務工作實行制度化管理，切實加強了對客戶的售后服務，保持了支行可持續發展的后勁。前臺柜員是接觸客戶的第一線，也是成功挖掘和發現客戶的開端，因此他對前臺柜員進行不定期的營銷培訓，增強柜員的客戶識別能力，特別是對經常來行辦理大額“匯款直通車”的客戶給予關注，通過前臺柜員將客戶有關信息反饋給主任、理財經理、客戶經理等，使支行及時對客戶進行跟蹤服務，為成功爭取優質客戶奠定了基礎。有效的措施，贏得了良好的經營業績。截止20****年12月20日，大嶺山支行各項存款余額73139萬元，比年初凈增15182萬元，完成全年任務的160%；各項貸款余額44248萬元，比年初凈增8008萬元，完成全年任務的228%；實現經營利潤2200萬元。

擦亮服務招牌打造工行好口碑

×××認為，服務是銀行的金字招牌。服務工作要做細、做精、做好，更要持之以恒。在這樣的理念指引下，十幾年來，他始終如一，努力做好服務工作。2003年廣東醫學院松山湖校區剛進駐松山湖時，由于松山湖剛開始開發，各項配套設施還不完善，再加上時當盛夏，天氣干燥，松山湖附近幾個鎮都缺水，使醫學院松山湖校區三天沒能用到水，師生們連續三天不能洗臉沖涼。葉國鋒知道這一情況時，已是深夜十一點多，他立刻聯系當地消防部門運送兩車水提供給醫學院，讓該校老師享用了“久違”的“清爽”。當他押送兩車水到達醫學院松山湖校區時，已是深夜三點多了。一位教授感動之余，寫了一篇《工行深夜送“甘霖”》的信息，登在全省高校校園網上。從此，醫學院松山湖校區成了大嶺山支行的忠實客戶。他不但成了醫學院松山湖校區的首席客戶經理，還成了兼職“后勤部長”。正是他這種真正急客戶之所急、想客戶之所想的行動，深深地打動了客戶，彼此之間建立了一種朋友式的密切聯系。他也因此成為諸多企業最信任、最支持和最受歡迎的人，為銀企雙方的良性合作奠定了良好的基礎。他不斷鞏固與地方政府的互動、互信、雙贏和有效的溝通，積極建立起工行、企業、政府三方面相互合作關系，使大嶺山支行的“服務”招牌擦得越來越亮。

加強隊伍建設營造和諧支行

大嶺山支行，是一個充滿“家”的感覺的地方。把員工放在第一位，關心員工，愛護員工，為員工提供一個和諧舒暢的工作環境和一種積極向上的工作氛圍，是×××的夙愿。十幾年來，他一心撲在工作上，多次放棄了休假時間，與值班員工共同工作。在他的帶領下，絕大部分員工主動縮短了各種假期，用心做好工作。這成為團隊的一種感染力，團隊的一種默契。工作之余，他犧牲個人休息時間，積極參與支行的各種業余活動，帶領員工們放松心情，達到勞逸結合。他還非常熱心地關心每位員工的學習、生活，讓員工感到踏實、有歸屬感。在他的倡導下，大嶺山支行建立起了溝通、互信的思想交流機制，構建和諧工作的環境。行領導熱心幫助員工成長，員工積極協助行領導完成每一項任務，大家相互理解，相互協助，在領導與一般員工、同事與同事之間建立起了互信的橋梁，支行內部形成了坦誠交換意見的氛圍，員工積極為支行領導班子提出各種意見和建議，實現了更大范圍的群策群力。

愛崗敬業勤奮工作

×××深知，帶好隊伍，做好工作，領導的自身素質是關鍵。他經常告誡自己，要正確對待黨和人民賦予的權力和榮譽，要對得起共產黨員和領導班子的稱號，對得起同志，對得起群眾。大嶺山支行近年來業務比較多，人手相對較緊。在這種情況下，他作為黨員干部，以身作則，加班加點工作，充分調動干部員工的積極性，相互協調配合，使業務工作有條不紊地開展，出色地完成了各項任務。

一分耕耘，一分收獲。×××的工作得到了領導和同事的肯定，1995年以來，他多次被評為****市分行金融先進工作者，20****年被省行黨委評為優秀黨員。而大嶺山支行也先后榮獲****市分行“20****年增儲十強網點”、“20****年第一季度增儲十強網點”、“20****年一季度增儲十強支行”、“****市分行支行行長經營目標考核第一名”、被****市人民政府評為“文明單位”、省分行評為金融先進集體等。