住建局效能建設(shè)工作總結(jié)

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一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施

為切實(shí)加強(qiáng)住建系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局在年初成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，機(jī)關(guān)科室及局屬企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為小組成員的作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在局紀(jì)檢監(jiān)察室設(shè)立作風(fēng)效能建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常效能建設(shè)工作。制定并下發(fā)《2012年住建系統(tǒng)效能建設(shè)實(shí)施方案》，積極創(chuàng)建“民生城建，滿意100”效能服務(wù)品牌，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、勤廉為民，全面完成“房、路、綠、水、氣”等各項(xiàng)民生工程，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量。

二、加強(qiáng)宣傳教育，營造濃厚氛圍

結(jié)合“5.10”思廉日、“算好廉政帳”等廉政教育，落實(shí)“上一次廉政黨課、看一次警示教育片、寫一篇心得體會(huì)、參觀一次廉政教育基地”四個(gè)一活動(dòng)，組織全系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部算好經(jīng)濟(jì)賬、算好家庭賬、算好民心賬，簽訂《住建系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)責(zé)任書》，舉行全系統(tǒng)勤政廉政公開承諾，實(shí)施崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)排查整改，牢固樹立了“廉潔從政、干凈做事”的思想意識(shí)；廉政文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，廉政文化示范點(diǎn)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)全覆蓋。今年，房管處被評為區(qū)級廉政文化示范系統(tǒng)，住建系統(tǒng)“重廉政、強(qiáng)作風(fēng)、提效能”的氛圍進(jìn)一步濃厚。

三、結(jié)合重點(diǎn)工作，全面協(xié)調(diào)推進(jìn)

在作風(fēng)效能建設(shè)實(shí)施過程中，我們把“民生城建，滿意100”服務(wù)品牌建設(shè)與推進(jìn)城建重點(diǎn)工作結(jié)合起來，與日常的行業(yè)管理結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，以工作實(shí)績來檢驗(yàn)效能建設(shè)成效。

四、推行政務(wù)公開，主動(dòng)接受監(jiān)督

一是通過區(qū)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行網(wǎng)和其他信息載體，實(shí)施辦事依據(jù)、辦事程序、辦事流程、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話“六公開”；對建設(shè)工程施工許可、質(zhì)量監(jiān)督、抗震設(shè)計(jì)審查、施工圖審查、商品房預(yù)售許可、合同備案、廉租房租金補(bǔ)貼、房屋所有權(quán)登記辦證等便民服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)時(shí)效進(jìn)行公開承諾，主動(dòng)接受廣大市民和服務(wù)對象的監(jiān)督。二是積極推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)管理規(guī)范化、公開化和效能化，制定了項(xiàng)目建設(shè)審批流程圖和審批明白卡，使來我局辦事的服務(wù)對象辦事更加方面簡捷。三是制作辦公室去向公示牌，留聯(lián)系電話，進(jìn)行預(yù)約服務(wù)；制作機(jī)關(guān)內(nèi)部制作工作桌牌，并將“服務(wù)在崗位上提升、能力在重任中錘煉、權(quán)力在陽光下運(yùn)行”服務(wù)理念印在工作桌牌上，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。四是以城區(qū)新建的38個(gè)公交站臺(tái)為平臺(tái)，對“兩大體系”和作風(fēng)效能建設(shè)情況進(jìn)行了廣泛的宣傳，積極營造濃厚氛圍，接受社會(huì)各界對住建工作的監(jiān)督。

五、扎實(shí)推進(jìn)“三集中、三到位”

按照區(qū)政府《關(guān)于推行行政審批“三集中、三到位”工作的實(shí)施意見》的文件要求和工作部署，我局嚴(yán)密組織，創(chuàng)新工作，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，各項(xiàng)前期工作取得了良好的成效：

一是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹區(qū)政府《關(guān)于推行行政審批“三集中、三到位”工作的實(shí)施意見》的文件精神，在全系統(tǒng)開展動(dòng)員部署準(zhǔn)備工作；梳理排查了我局各項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)：取消了20項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)，新增了5項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)，合并了7項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)，最終確定了37項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)。

二是增設(shè)“行政服務(wù)科”，并按上級文件要求，經(jīng)局黨委討論，制定了職能歸并和人員調(diào)整的可行性方案，并填報(bào)《“三集中、三到位”部門進(jìn)駐方案申報(bào)表》，報(bào)區(qū)行政審批服務(wù)中心；并對歸并行政審批職能和調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況向區(qū)機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)申報(bào)，區(qū)機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)已下發(fā)通編（2012）88號(hào)文批復(fù)。

三是按照上級要求對37項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)的信息、流程、人員、崗位、職能、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控等情況進(jìn)行了逐項(xiàng)梳理，并根據(jù)市建設(shè)局和房管局的模式作了相應(yīng)調(diào)整，報(bào)區(qū)法制辦審核通過；根據(jù)區(qū)政府辦《區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批“三集中、三到位”進(jìn)駐方案》的要求，確定了進(jìn)駐中心的人員，完成了現(xiàn)階段進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心工作。

六、排查崗位風(fēng)險(xiǎn)，做到勤廉為民

結(jié)合“算好廉政帳”教育活動(dòng)和“四項(xiàng)排查”工作，在全系統(tǒng)內(nèi)深入開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)排查化解活動(dòng)，從工作崗位、工作職責(zé)、面臨的風(fēng)險(xiǎn)、整改措施等方面予以實(shí)施，并在本單位進(jìn)行公示，公開接受監(jiān)督，局紀(jì)委、監(jiān)察室對整改情況進(jìn)行督查，確保整改到位。同時(shí)，今年我局與區(qū)檢察院建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，制約行政執(zhí)法行為。在所有工程招投標(biāo)過程中，與區(qū)檢察院聯(lián)動(dòng)，建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，邀請區(qū)檢察院全程參與監(jiān)督，嚴(yán)防失職瀆職行為的發(fā)生。7月10日我局與區(qū)檢察院簽訂了“一館兩中心”專項(xiàng)建設(shè)工程職務(wù)犯罪預(yù)防備忘錄。結(jié)合“一館兩中心”等各項(xiàng)重點(diǎn)城建工程，與區(qū)檢察院聯(lián)合開展預(yù)防職務(wù)犯罪“三聯(lián)防”工程，切實(shí)增強(qiáng)“民生城建、勤廉為民”的思想意識(shí)，解決人民群眾最關(guān)注的路、房、水、亮、綠等民生方面的現(xiàn)實(shí)需求。

七、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量

住建系統(tǒng)駐行政審批中心窗口、產(chǎn)權(quán)登記、房產(chǎn)交易、供水供氣等對外便民服務(wù)窗口積極創(chuàng)建“創(chuàng)先爭優(yōu)”優(yōu)秀服務(wù)品牌和黨員示范窗口，創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升辦事效率，健全并有效執(zhí)行服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、AB角、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等工作制度，實(shí)行“一次性告知”和“一站式服務(wù)”，對重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)立“綠色通道”，簡化辦事環(huán)節(jié)，急事急辦、特事特辦，建設(shè)系統(tǒng)的“效率之窗”和“文明之窗”贏得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

八、狠抓政風(fēng)行風(fēng)，促進(jìn)效能提升

以政風(fēng)行風(fēng)評議和區(qū)政協(xié)對我局民主評議為契機(jī)，公開征求意見建議，狠抓糾風(fēng)塑形工作。今年7月份開始，區(qū)政協(xié)對我局的政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行了評議，政協(xié)各基層工委、聯(lián)絡(luò)組組織委員采取走訪基層、實(shí)地視察、座談交流、聽取匯報(bào)等形式較為全面了解住建工作，并對住建工作進(jìn)行了評議，提出五大類三十八條意見和建議，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行分解落實(shí)，明確整改提高的分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，確保政協(xié)評議工作整改提高到位，更好的促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌各項(xiàng)工作。區(qū)自來水公司通過增設(shè)便民服務(wù)窗口、開通新的服務(wù)平臺(tái)、前移服務(wù)窗口開展進(jìn)社區(qū)接水、組織黨員、職工進(jìn)社區(qū)義務(wù)維修活動(dòng)等等創(chuàng)新舉措，著力解決了工作中的突出問題，把服務(wù)民生落在實(shí)處。

今年，我局以“民生城建，滿意100”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，開展了一系列扎實(shí)有效的效能建設(shè)活動(dòng)，并取得了一定的成效，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求、與人民群眾的愿望還有一定的差距。

主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：民生工程由于受施工條件及其他客觀因素的制約，時(shí)間節(jié)點(diǎn)與群眾的要求有差距；局機(jī)關(guān)及有些部門受編制的限制，人員偏少，有的時(shí)候忙于工作辦公室無人值班，給前來辦事的帶來不便，這些有待在今后的工作中進(jìn)行改善和提高。

在今后的工作中，住建系統(tǒng)全體干部職工將進(jìn)一步增強(qiáng)使命意識(shí)、宗旨意識(shí)，始終將人民群眾的關(guān)心的各項(xiàng)民生工作放在工作的首要位置，開展好“下基層、聽民聲、察民情、解民憂”各項(xiàng)工作，廣泛征集意見、聽取建議，狠抓作風(fēng)效能建設(shè)，提升行業(yè)外服務(wù)水平，更好的履行好“建百姓安居房、修百姓出行路、建百姓門前率、亮百姓門前燈、供百姓干凈水、安全氣”等各項(xiàng)民生保障工作職能，在為民辦實(shí)事、辦好事的實(shí)踐中創(chuàng)先爭優(yōu)、勤政為民，展示住建系統(tǒng)的良好的風(fēng)貌。