成人高校教學質量檢查新做法

導語：成人高校教學質量檢查新做法一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］教學質量檢查一直是成人高校教學管理的重要工作，近年來我校在構建教學質量監控體系的基礎上，不斷適應變化，深化管理，總結出三點新做法：以學生需求為導向，完善管理服務；以過程監控為手段，加強實踐教學管理；以提升教學質量為核心，嚴格管理措施。取得了一定的實效。

［關鍵詞］教學質量檢查；教學隨訪；實踐教學；教學管理

教學管理的最終目的是保證和提高教學質量。[1]成人高等教育是實現高等教育大眾化的重要辦學形式，如何提高成人高等教育人才培養質量是當前一項緊迫任務。[2]2009年北京市教委下發了《關于進一步加強北京成人高等教育和繼續教育管理，提高教育質量的意見》（京高教23號），首次對北京地區成人高等院校的質量建設問題提出明確要求。我校以此為契機，對以往教學質量檢查工作進行梳理和總結，于2011年構建出“三三三”教學質量監控體系，即三條教學質量監控路線，三級教學質量管理網絡和三個階段教學監控內容。[3]近年來，隨著成人教育教學的變化，我校加強教學管理內涵式發展，在教學質量檢查工作上有一些新做法。

一、以學生需求為導向，完善管理服務

教學質量檢查始終堅持以學生需求為導向的管理和服務理念，服務教師和學生是我校實施教學管理和服務的根本目標和方向，也是以管理、服務、檢查、監督不斷提升教育教學質量的動力源泉。為更廣泛地聽取學生意見，滿足學生學習需求，完善管理服務，我校建立了“隨訪探需求、檢查評實效”機制。（一）教學隨訪全面了解學生需求。“隨訪”一詞常用于醫療領域，是指醫院對曾來就診的病人以通訊或其他的方式，定期了解患者病情變化和指導患者康復的一種觀察方法。[4]教學隨訪就是在開學后，對學生繼續追蹤、查訪。學期初，學生對教學安排、服務保障、班級管理要求等方方面面的適應恰恰在此時感受比較鮮明，并且由于尚在開學初期階段，學生們對存在問題的改善解決，往往懷著特別高的期待和希望。教學隨訪的進行正是安排在這個階段進行，早于期中整體教學質量檢查的啟動。開學第三周，各年級全班次開展教學隨訪，按照“隨訪實施有計劃、隨訪時間有安排、隨訪內容有要求、隨訪記錄有規范”的工作思路，全面了解學生對本學期各個教學環節的適應情況，了解學生需求，尋訪學生建議。（二）中期檢查全面落實改進實效。在教學隨訪后，認真梳理匯總教學隨訪中的學生意見和建議，對學生的意見和要求及時反饋給有關教學系以及任課教師，教務處會同教學系和任課教師展開商討和協調，力求在最短的時間內拿出有效可行的調整和改進措施，并且積極配合教師及時跟進、認真落實。而對于調整改進的實效，我校將在期中教學質量檢查的學生座談會上，通過認真聽取學生的反饋意見，核實調整措施的落實，評估落實的效果，并及時總結經驗和不足，鞏固整改實效。（三）總結提煉階段反饋評估提升。教學質量檢查結果的分析和反饋是檢查工作的關鍵和意義所在。評價的最重要的目的不是證明，而是改進。教學質量檢查工作結束后，我校會對各渠道、各方面收集的信息進行匯總。對專業建設、課程教學、機房教室設備、教學服務、班主任管理等工作做正式書面反饋。最后，對教學質量檢查工作進行科學系統的全面總結，形成工作報告，促進工作不斷提升，為學校教學改革提供依據。總之，教學質量檢查中，我校始終堅持以學生需求為導向，充分利用教學值班時間深入班級教學隨訪，與學生進行面對面的交談，拉近與學生之間的距離，特別是對學生反映的教學問題，及時做出回應和改進，解決學生的疑問，起到把問題解決在萌芽中的作用。逐步在教學質量檢查工作中建立起新的聯動機制，形成了“隨訪探需求、檢查評實效”良性新循環動態機制，為我校教學管理服務的調整、改進開啟了最佳時間窗，避免了“期中問題期末追，調整改進馬后炮”的被動局面，為教學質量檢查工作的實效性提供了極為有利的保障。

二、以過程監控為手段，加強實踐教學管理

實踐教學是引導學生走出課堂、走近社會的重要環節。為更加貼近社會需求培養人才，我校自2013級開始啟動了新的人才培養模式改革，增加了實踐教學在教學計劃中的比重，各專業教學計劃內實踐課的內容和形式的落實已經成為我校教育教學改革的一個重要內容和新特色。同時，我校正式出臺了《實踐課程實施管理暫行規定》，為實施更加規范的課內實踐管理提供了新的標準和依據。藉此，對實踐教學的專項工作也加大了相應的關注度和管理力度，力求保障各課程的實踐課時有“時”有“實”，既有計劃課時，也有作業報告實物記載，真正做到嚴格落實到位，不走過場。（一）抓好實踐課方案核查。實踐教學的方案設計是開展實踐教學的基礎。學期初，我校對教師上交的所有實踐教學方案進行審核，重點檢查教師落實《實踐課程實施管理暫行規定》的情況。同時，了解教師實踐課業頻次、量次及具體內容要求等，為實踐課實施階段的跟進和督查做好準備。（二）跟進實踐課安排布置。根據以往的經驗，任課教師對實踐課內容的安排相對滯后，而學生對實踐課作業的完成也存在嚴重的拖拉、延遲，由此導致的結果是期末各課程實踐課作業過于集中，學生倍感負擔沉重，嚴重影響學生完成作業的質量和速度；任課教師不能及時回收學生作業，作業成績統計匯總無法按時完成。在教學質量檢查過程中，首先對教師實踐課布置及落實情況進行檢查；其次在學生隨訪及座談會中特別就實踐作業的內容、作業量，以及完成形式、時限要求、實踐效果等各個方面，和學生進行廣泛交流，聽取學生的意見和要求，不斷提升實踐課業內容的實用性。同時，對學生反映比較集中的意見和建議，及時反饋給各教學系，由教學系對所有任課教師提出統一要求，力求使實踐課的落實更加規范化。（三）做好實踐課成果展示。學期末，我校按照文件要求，對上交的實踐教學成果材料進行清理，并組織實踐教學實施成果展示活動。實踐成果展示活動也作為我校教師教研活動之一，由校長主持、學術委員會參加、全體任課教師觀摩、主講教師演示。要求任課教師展示方案設計、實踐教學的過程資料，介紹實踐教學的具體實施做法，總結實踐教學中的特色和亮點，分享實踐教學的感受和體會。成果展示有助于教師加深對實踐教學的理解和認識，互相學習借鑒實踐教學創新做法，不斷加強實踐教學規范，進一步提高實踐教學質量。總而言之，實踐教學的落實嚴格按照我校《實踐課程實施管理暫行規定》要求，注重過程監控，認真填寫《實踐課設計及進度檢查表》，從在隨訪中了解、在檢查中落實、在實施中跟進等多個維度全方位監督，確實做到實踐有內容、跟進有規范、落實有實效。

三、以提升教學質量為核心，嚴格管理措施

嚴格管理措施是教學質量的客觀保障，在教學管理工作中，服務意識是方向，在教學質量檢查過程中，質量保障是目標。在管理措施上下功夫，在質量水平上才能有提升。本著以檢促改的原則，教學質量檢查中對教學管理重要環節進行了重點強化。（一）嚴格班級考勤管理。對于以面授為主的課程，學生到校學習是我校開展教學工作和管理工作的前提。因此要嚴格考勤管理，保障課程出勤率。班主任從請假管理上入手，明確要求學生嚴格執行請假條制度，學生缺課要提前向班主任提交請假條，有事臨時缺課缺勤的，事后必須補交請假條并親自到班主任處消假。嚴格的請假制度對建立嚴謹的班風，培養學生自律的良好學風，都起到了積極的正向引導作用。另外，主動與學生所在企業工會聯系，定期向他們通報學生的出勤等情況，開創了一個校企共管的學生出勤管理模式。最后，設立并張貼月班級全勤榜，對學生克服困難堅持出勤給予正面的鼓勵和宣傳，在班級管理中起到很好的作用，有效提高了學生的出勤積極性和出勤率。（二）堅持教學值班制度。教學值班是對教學過程監督管理的常規措施，嚴格教學值班的管理環節是維護教學秩序的重要保障。首先，認真落實教師課前簽到制，在值班記錄中記載教師到崗及離崗時間，保證教學計劃課時的圓滿執行不縮水。其次，嚴格執行教學值班管理規定，課前及時到崗，課間認真巡視，對各班的學生學習狀況和出勤情況密切關注，與任課教師和班主任進行溝通，及時了解缺課情況，關注學生未到課的原因，及時幫助學生解決工學矛盾，主動為學生提供調班聽課的有效信息，幫助學生克服困難，順利完成課業的學習任務。（三）加強師生互動交流。我校大部分成人學生面臨著家庭、職場、學習等多重壓力，學生渴望在學校環境里得到關懷、理解和鼓勵。首先，班主任課上主動接觸學生，了解學生的各種心理及行為并給予正確的引導和幫助，同時利用QQ群、微信群等學生常用的社交媒體，加強線上的師生情感溝通。其次，建立班級的線上管理模式，班主任在群里及時調停課事宜，簡單明確方便快捷，并且在群里督促未到課學生，在對缺課學生實施督促的同時，對其他同學也起到警示紀律的積極作用，一舉多得有實效。最后，任課教師在班級群里課程資料、布置課程作業和要求、解答學生問題，使課程從內容的落實到作業的完成都落實在線上平臺，一定程度實現了教學資源的網絡化，為進一步推進教學資源的全面優化提供了實踐經驗、奠定了基礎。

作者:濮蘇安 李桂芳 呂愛玲 單位:北京市西城經濟科學大學

參考文獻：

[1]高等專科學校、高等職業學校和成人高等學校教學管理要點[EB/OL].www.moe.gov.cn/s78/A08/A08_gggs/A08_sjhj/201007/t20100729_124842.html，2016-12-28.

[2]廖勝文.構建成人高等教育教學質量監控體系的思考［J］.繼續教育，2012（2）：21-22.

[3]趙艷生,李桂芳.成人高校構建教學質量監控體系的思考與實踐探索[J].宣武紅旗業余大學學報，2011（1）：13-15.

[4]百度百科.baike.baidu.com/[EB/OL].2016-12-28.

[5]吳巧榮.論獨立設置成人高校教學質量監控體系的構建——以北京宣武紅旗業余大學為例[J].宣武紅旗業余大學學報，2014（1）：26-29.