婦產科優質護理模式分析

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1資料與方法

1.1一般資料

研究所選取的研究對象均為2010年12月～2014年12月臨床收治的婦產科患者。全部患者共計78例。78例入選對象的臨床一般資料如下:(1)年齡情況:最大患者50歲，最小患者22歲，患者的平均年齡為(32.34±2.34)歲;(2)學歷情況:碩士學歷患者8例，本科學歷患者40例，本科以下學歷患者30例。采用隨機數字表法對患者進行隨機分組，分成了優質護理組和常規護理組，每組患者均為39例。對兩組患者的一般臨床基線資料進行比較研究后，統計學驗證數據結果顯示，組間比較兩組患者的一般臨床基線資料差異無顯著統計學意義。因此，研究具有臨床可比性。

1.2護理措施和方法

1.2.1常規護理組

39例入選對象均給予常規的護理措施和方法。

1.2.2優質護理組

39例入選對象在給予常規護理措施和方法的基礎上，給予以下優質護理措施和方法:1)營造溫馨的住院環境，針對患者的個體差異情況，護理工作人員向患者積極介紹醫院的各項設施設備條件。積極主動幫助患者消除對于醫院環境的陌生感。定期對患者的病房進行徹底清理，確保適宜的環境溫度和濕度。可以在相關的位置設置標示，最大限度的為患者以及患者家屬提供方便。2)強化優質護理理念的應用堅持“以患者為本”的護理服務觀念，以患者的個性化需求為出發點，不斷總結護理工作的成熟經驗，探究和主動發現護理工作中存在的問題，并積極予以應對個改良。3)強化心理護理措施的實施對于婦產科患者而言，均存在不同程度上的機體應激反應(主要包括疼痛、不適等)，從而給患者帶來相關的不良心理情緒。醫護工作者要及時發現患者的心理波動和不良情緒出現的規律，針對個體差異實施有效的干預。可以通過語言疏導、病例解釋、患者共同交流等形式進行干預。4)完善出院后的延續護理出院后第一時間建立回訪制度，統一采用回訪登記本，在其中詳細每個患者的個性信息:一般每7天就采用電話的方式對患者以及患者家屬進行一次集中溝通交流，就患者個體情況進行全面的了解，并進行有效的答疑和溝通，積極消除患者以及患者家屬的相關疑慮，確保患者早日康復。

1.3觀察指標

研究以兩組患者實施不同護理措施后的滿意度情況為觀察指標，通過對護理滿意度的對比來驗證優質護理模式的臨床有效性。

1.4統計學方法

研究以PEMS3.1forWindows軟件包為數據統計工具進行數據的統一處理，在處理計量資料和計數資料時，分別采用t檢驗和χ2檢驗，并且認為P＜0.05時，數據差異具有統計學意義。

2結果

比較兩組患者實施不同護理措施后的滿意度情況比較結果如下:優質護理組的39例患者中，非常滿意31例，基本滿意7例，不滿意1例，臨床總滿意38例，臨床護理總滿意度為97.44%;常規護理組的39例患者中，非常滿意27例，基本滿意6例，不滿意6例，臨床總滿意33例，臨床護理總滿意度為84.62%。比較兩組患者的臨床總滿意度，優質護理組患者的護理總滿意度顯著高于常規護理組患者，數據比較差異具有顯著統計學意義。

3討論

隨著社會的不斷發展以及人們醫療衛生觀念的不斷轉變，廣大人民對于護理服務質量的需求也不斷提高。護士工作質量的對于醫院綜合素質水平的提高具有重要的現實意義。在此基礎上，不斷總結臨床護理實踐經驗。通過對文獻報道和同行經驗進行總結后，對以往傳統的護理措施和方法進行了優化完善。結合臨床經驗，在參考臨床實際情況的基礎上:從營造溫馨的住院環境、強化優質護理理念的應用、強化心理護理措施的實施、完善出院后的延續護理等方面提出了優質護理模式。溫馨的住院環境可以降低患者對于疾病的恐懼，使得患者快速適應環境;優質護理理念的應用可以幫助患者樹立戰勝疾病的信息和勇氣，提高對于治療的接受和配合程度;出院后的延續護理進一步增加了患者增加了受關懷的感受，從而對整體護理質量提升也具有重要的促進意義。從研究的比較數據上分析:與實施傳統常規護理措施的患者相比較，采用優質護理措施患者的臨床護理滿意度顯著得到了提升。其臨床護理滿意度高達97.44%。這一數據比較結果與國內外同類報道結果的差異不大。因此，綜合以上分析和闡述，針對婦產科住院患者實施護理的實踐過程中，采用優質護理措施的臨床應用效果較好，可有效提升患者的滿意度水平，是臨床護理實踐過程中的理想可靠措施方法。

作者:梁建芳 單位:四川省遂寧市蓬溪縣人民醫院外二科