習慣性違章的心理探討

導語：習慣性違章的心理探討一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

目前電力系統的安全生產形勢不容樂觀，習慣性違章造成的事故屢禁不止，許多事故案例的原因分析，均屬習慣性違章所致。習慣性違章，即人員重復違背規則，是長期養成難以改變的不良心理因素支配的作業行為。據統計資料顯示，人的不良心理因素引起的習慣性違章占事故總數的70%至80%。因此，分析研究習慣性違章的心理因素，有針對性的采取預控措施，是電力安全生產管理的重要工作。

一、習慣性違章的基本特性

習慣性違章泛指在日常工作中違反相關法律、法規、制度等一系列的習慣性行為及活動，主要表現形式是不遵守規章制度、不按照規程操作、我行我素。習慣性違章屢禁不止，并在作業現場長期蔓延滋生，具有普遍性、頑固性、隱蔽性、感染性、排斥性等，是安全生產的重大隱患。

普遍性：存在于電力系統不同單位、不同層面、不同人群中，不容易引起警覺又最為常見，如：進入電力生產現場不穿工作服、不戴安全帽；電工作業不認真核對設備的雙重編號，就盲目操作等。

頑固性：習慣性違章受一定的心理因素支配，是一種習慣動作，因而它具有一定的頑固性。若支配人的心理，則不良動作行為就會重復發生，直到受到傷害或者受到處罰時，才會清醒，引起重視。

隱蔽性：習慣性違章是日常工作逐漸養成的不良行為，具有一定的隱蔽性，只有在現場作業時才會表現。如工作現場不認真執行雙票制度，無票作業，無監護作業，不執行規定的安全技術措施等；對現場作業圍欄上的“禁止跨越”、“正在作業”等標識視而不見，現場作業若監護人責任心不強或監護不到位，就會發生事故，追悔莫及。

感染性：一些員工的不良習慣行為，不僅對本人的安全生產有影響，同時對其他員工也有影響。如現場習慣性違章搭接試驗電源，在很多工作現場屢見不鮮。如果遇見這種現象不及時制止，其他員工很容易效仿，甚至一些新進人員誤認為該操作方式正確，也盲目跟著學，根本不知道自己正處于危險的邊緣。

排斥性：有些習慣性違章嚴重的員工，對安全規程根本學不進去，也不遵守，總認為自己的習慣方式“管用”，而安全工作規程是可有可無的東西，其結果必然是嚴重妨礙安全規程、安全制度的貫徹執行，嚴重危急安全生產。

二、習慣性違章的心理分析

電力生產員工的習慣性違章是多方面因素引起的，其中主要原因是人的心理因素所致。

習慣心理學研究表明：習慣是人的過去行為再現，而習慣性違章作業的心理現象是客觀事物的主觀反應。在客觀實際中，的確存在有“一次兩次違章沒有什么，不一定發生事故”的偶然現象。所以人的習慣性違章是對某些客觀現象的主觀反應，是心理活動的直接表現，違章行為與事故之間存在著偶然性與必然性，“違章不一定會出事，出事一定是違章”。員工在僥幸心理的支配下，為了省事、省時，在工作中投機取巧，碰運氣，慢慢地習以為常，便形成了習慣性違章。

行為心理學研究表明：環境因素對人的行為有著巨大的無形的影響力。人從心理活動到行為，是由客觀事物引起的，又會在人的行為中表現出來，所以人的習慣性違章行為是對某些客觀事物的特定反應，并受到心理支配和調節。如一個電氣倒閘操作行為不規范的人加入到一個操作行為規范的班組里，其操作行為很快變得規范起來；反之，一個操作行為很規范的人到了一個操作行為不規范的班組里，其行為也會變得不規范，這實際上是一種不良從眾心理現象。不良的從眾心理也是習慣性違章的根源，員工在這種心理因素的支配下，不規范的操作，在思想上的反映是安全意識淡薄，責任心不強，在實際工作中的反映就是一種惰性，缺乏一種自我保護意識。

僥幸心理、不良從眾心理等，既是習慣性違章的根源，又是安全生產的危險點，必須采取有效措施預控。

三、習慣性違章的預控方法

習慣性違章源于人的不良心理因素。根據這個邏輯，只要從源頭遏制習慣性違章，不安全行為就會得到有效預控，從而杜絕因人員違章造成的事故。在安全生產管理中，加強生產員工的《安規》現場培訓，樹立“人員零違章”的理念，強化安全意識，規范作業行為。在安全生產作業現場，對員工進行規范化、標準化作業的操作技能訓練，逐步弱化或消除不良心理現象，培養自覺遵章守紀的良好習慣，是遠離違章的保障。

要建立約束機制。建立一套行之有效的制約辦法，讓人們不得不自覺遵守各項規則，包括安全生產獎懲考核辦法等。通過這些制約規則將安全生產管理工作抓精、抓實、抓到位，不放過任何一個可能導致習慣性違章行為的細節。如針對個別員工在操作過程中“大錯不犯，小錯不斷”的習慣性違章行為，建立《違章量化考核辦法》和員工習慣性違章積分檔案。這對遏制習慣性違章，實行標準化、規范化作業，培育良好的遵章習慣，是一個行之有效、操作性強的辦法。

要加強現場安全監管力度。強化生產一線的安全監督工作，是阻止習慣性違章事故發生的一道重要的外界防線。在班組現場作業時，工作負責人要將作業人員的心理現象分析納入作業程序，并對班組成員做好作業前的心理疏導工作，預控習慣性違章，確保安全作業。生產管理人員、安監員要深入基層、深入生產班組作業現場，堅持規章制度和工作規程，敢抓敢管，將責任制落實到位。各級分管生產的領導，要突擊抽查作業現場，了解安全生產實況，及時分析總結規律，重點解決共性問題。強化現場安全監管力度，把事故消滅在萌芽狀態，是杜絕習慣性違章的有效之舉。

總之，習慣性違章，存在著一定的心理規律性，應善于發現、認識和把握，并采取有效措施預控員工的不良心理，不斷總結經驗，杜絕習慣性違章。