情感化設計產品設計方向

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摘要：目的探索情感化設計影響下的產品設計的未來發展方向和應用實踐。方法從情感化設計的主要特點及其重要意義著手，對未來產品設計的發展方向進行分析，并結合趣味化設計、系統化設計、人性化設計為代表性方向開展了詳細的探討，同時結合各個設計領域的代表性設計實踐進行了更高層面、更大范圍的嘗試，總結出了具體的應用路徑。結論情感化設計對產品設計有著重要的影響，且應用價值明顯，其能夠幫助產品實現形式的創新，豐富更多的功能，從而給受眾帶來更好的使用體驗，滿足受眾情感層面的多樣化需求，在愉悅的使用體驗中讓人與產品的關系更加和諧與緊密。

關鍵詞：情感化設計；使用體驗；現實需求

受信息技術發展的影響，當前產品智能化程度越來越高，各種高新技術手段不斷融入，給產品設計帶來了更大的創新空間。在這一現實背景下，產品設計不僅要從性能和功能的完善上下功夫，還要在使用和安全等方面做到位，從情感層面滿足消費者的實際需求[1]。于是，情感化設計開始出現在產品設計領域，并以其特有的眾多特點為產品設計帶來了更多的可能，贏得了消費者的認可和青睞。那么，情感化設計包含哪些細節和特點呢？情感化設計強調從消費者的實際使用需求出發，借助生理刺激和精神刺激等誘發消費者的使用反應，從而讓消費者獲得良好的情感滿足。這種情感化設計之所以能夠迅速融入產品設計中，并獲得設計者和消費者的青睞和認可，與現代人生活壓力大、工作節奏快、放松時間有限等原因存在很大的關聯[2]。有了情感化設計的加持，產品設計在未來將擁有更多的設計可能性，給消費者帶來更加良好的使用體驗，從而更好地應對時展中的各種挑戰。

1追求趣味性，迎合情感需求

情感化設計的中心是人，這是產品能夠在市場中永遠占據受歡迎的狀態的一大關鍵，尤其隨著物質生活水平的提高，人們對產品的追求不再只是實用層面，而是內心的情感和精神的需求[3]。那么，如何才能讓用戶在使用過程中獲得這樣的認知與情感的滿足呢？趣味性產品設計給出了答案。這種趣味性可以是產品的外觀屬性，也可以是產品使用過程中的趣味性，其所帶給用戶的不僅是其本身的樂趣，還包括生活的樂趣。作為設計者，必須從這一層面著手，設計一些具有趣味性、情感化的產品，增加產品的附加值，讓用戶在使用過程中享受到愉悅、積極、正面的情感，在一定程度上緩解用戶的生活壓力[4]。從女性消費群體的特點進行分析，產品設計的趣味性應借助視覺元素和功能元素，滿足女性用戶的個性化需求。這一點在文創產品設計中也有著很好的體現。例如，故宮福祿有余收納盒就從女性的情感需求著手，采用了十分具有質感的陶瓷材質，盒面還融入了《玳瑁邊嵌牙松鶴柏鹿圖掛屏》及鯽魚海水紋布等元素，并對其用色進行了創新，青春可愛的氣息濃郁。不止于此，其整體的外形也十分出彩，大膽采用了糧倉的造型，還對收納功能進行了巧妙的設計，無論是色彩、外形還是內容和細節，都抓人眼球，讓女性消費群體瞬間萌發購買的欲望[5]。對于兒童消費群體而言，相關的醫療產品也對趣味性有著獨特的見解與表現，增加了產品與兒童患者的親近感。洛可可的聽診器的設計十分討巧，其從兒童熱愛自然，對世界充滿好奇這一特點著手，選擇了對鵝卵石的仿生設計，這種造型對兒童而言有著更高的親和力，也滿足了兒童強烈的好奇心，同時綜合溫潤的背部線條這一人機工程學的考慮，給了醫生更好的使用手感。可以說，這樣的趣味性設計給兒童患者和醫生都帶來了良好的使用體驗，尤其趣味性的造型減輕了兒童對醫療產品的恐懼緊張心理，有效緩解了情緒的波動。

2實現系統化，提升情感體驗

情感化產品設計對系統化有著強烈的追求，這是因為在未來的社會發展中，產品的功能越來越全面，即便是很小的一款產品，也可能具備各種不同的功能，在這種情況下，模塊化、智能化就變得十分迫切，即從整體的視角設計產品，以科學的組合方式，在使用過程中帶給用戶良好的使用體驗和情感互動，滿足不同用戶的不同情感體驗，進一步提升產品設計的理性，更好地為個性化服務創造條件[6]。從模塊化的設計思路看，以子系統構建新的系統，產生多個不同功能的系列產品，這樣的設計理念既大大縮短了研發周期，又減少了對環境的不利影響，還讓用戶在使用過程中感受到了簡便快捷，得到了情感上的滿足[7]。比如，生鮮包裝盒的設計創新就是很好的例子。傳統的包裝盒只是簡單地采用泡沫盒，這樣的結果常常是用戶帶回家后直接扔掉泡沫箱。在創新思想和模塊化思想的驅動下，這樣的生鮮包裝盒可以進行標準模塊化設計，在其內部設計插嵌結構，內置環保塑料盒，這樣一來，環保塑料盒取出后的泡沫箱還可以進行回收利用，或者讓用戶進行再次利用，且標準化的模塊讓整個產品的使用率變高，在節約資源的同時，帶來了不一樣的情感體驗[8]。從智能化設計思路看，傳統大眾化的設計不利于用戶的使用體驗，自由化、自然化的互動設計能夠對環境、用戶習慣和使用過程進行優化，讓用戶的使用更加自然，從而有效提升產品的使用體驗[9]。例如，在眾多的大小家電設計中智能化設計十分普遍，尤其是智能小家電更是十分符合用戶的現實需求，不僅十分便捷，還讓用戶的生活由此變得井井有條。一些小家電不需要復雜的操作，只需要用戶借助指令終端進行指令操控，讓整個使用過程更加簡便且富有情感性。另外，在智能化的基礎上突出系統性設計更是一大突破。將家電產品通過各個方式與指令終端進行信息連接，建立智能化家居網絡就是成功的嘗試。這樣，用戶即便不在家中，也可以利用智能方式輕松管理電器。這種產品設計讓用戶的情感體驗上升了一個臺階。

3突出人性化，強化情感關懷

人性化是情感化設計的重要組成，其對產品設計有著深遠的影響[10]。在一定意義上說，基于人性化的產品設計是情感關懷的一種表現，是產品能夠最大限度地滿足不同消費群體的情感需求的一大實踐路徑。只要在產品設計中滲透人性化理念，針對不同的消費群體進行切合實際的設計嘗試，便可以促進產品的情感化設計目標的實現。對于嬰幼兒而言，他們所使用的產品必須具備安全性特質，因為他們并沒有成年人的承受能力，有時一些輕微的碰撞就可能出現不良的后果，所以在面向嬰幼兒的產品設計中，人性化設計成為情感滲透的一大方向[11]。在造型方面，設計者應對嬰幼兒所使用的產品的外形進行人性化設計，以圓潤的造型減少不良事件的發生。例如，嬰幼兒衛浴產品的設計就采用了元寶外形，并在內側設計收腰，以便嬰幼兒的扶抓，同時滿足媽媽想要更靠近嬰幼兒的情感需求。在材料的選擇上可以安全為基本的設計原則，盡可能地選擇無毒、無異味的環保材料，且具備可回收等特質，既避免資源浪費，又為使用帶來了良好的體驗效果。另外，在功能的設計上更是將情感關懷體現得淋漓盡致。嬰幼兒衛浴產品采用PTC熱敏電阻，很好地實現了加熱器、開關、敏感元件等功能的集合，一旦超過正常溫度標準，電阻即增加，限制電流的增加，從而使衛浴產品的溫度始終保持在一個適當的標準下，體現出一種人性化的關懷。對于女性群體而言，人性化產品設計除了要具備本身的實用價值，還應具備很強的吸引力和內涵性，滿足其精神層面的需求[12]。這一點在女性文創產品設計中同樣適用。一般而言，女性群體對產品的喜愛更多地是在意產品的細節，希望在發現細節的過程中感受到驚喜感，發現產品的與眾不同。因此，在設計文創產品時，除了外觀過關，還應在情感體驗上更進一步，好看又好用，以此滿足女性的情感需求，達到人性化的設計目標。年輕女性群體多喜歡接受設計感強、新奇有趣的產品，因此，文創產品應從個性化視角出發，突出個性和情感，如文創產品設計并不完整，留有一定的空間讓女性消費者自由DIY，以此迎合其與眾不同的情感需求。中年女性群體則因為生活閱歷和背景的不同，不再只追求新穎出奇，而是對產品的品質和文化內涵有著較高的追求，所以其相關文創產品的設計應轉變思路，從品質和內涵上下功夫。這種滿足不同年齡階段的女性的不同情感需求就是人性化產品設計的具體表現。對于老年群體而言，產品設計應從其實際需求出發，從其特殊的生理機能和情感需求開始探索，設計出適合他們使用的產品，改善他們原本單一的生活環境[13]。例如，老年人時常需要測量心率、血壓，而傳統的血壓計在使用上并不理想，給老年人了解自己的身體情況造成了阻礙。從人性化設計理念出發，智能血壓計設計就十分理想，設計者將具體的測量結果設計成大屏漢字顯示，并配合真人語音播報，讓老年人可以清晰地了解自己的身體情況。值得一提的是，老年人每次的測量結果還可以與兒女的微信捆綁，將數據直接反饋至其子女的微信上，方便他們實時了解父母的健康狀況。

4結語

未來的產品設計有著廣闊的空間，如何把握時機，實現更加理想的設計效果成為每一個設計者必須認真思考的問題。情感化設計作為一種代表性的設計理念與形式，對產品設計有著深刻的影響，其強調在實用的基礎上豐富情感，并針對不同用戶的不同情感進行不同的嘗試與探索，以此提高用戶的使用體驗，幫助他們獲得情感上的滿足。無論是趣味性的追求，還是系統性的嘗試，抑或人性化的拓展，這些都是情感設計的主要思路，是產品設計實現藝術效果和實際價值的重要方式，只有從多個視角進行多方面的嘗試，從多個細節進行情感的融入與展示，才能讓產品設計實現更大的成功，給使用者帶來情感層面的極大滿足。

作者：付業君 蔣鵬 李樹 單位：西南民族大學