社交軟件在高校教育教學管理中應用

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摘要:社交軟件因其強大的功能成為我們生活的一部分，社交軟件的可以為教育教學所利用的優勢功能，可以促進高校教育教學管理水平的提升，提升開發社交軟件優勢功能的意識，加強對社交軟件的有效管理，充分開發和利用社交軟件的優勢功能，關注新型社交軟件的產生，廣泛利用社交軟件的優勢功能，提升社交軟件在高校教育教學管理中的應用意識，有利于高校教育教學管理的發展。

關鍵詞:社交軟件;教育教學;管理;應用研究

隨著網絡移動終端的普及，信息傳播的速度加快，以廣泛性、及時性為主要特點的信息“微時代”到來。幾乎每個人手上都有一個移動終端，手機、ipad、電腦，有時甚至是多個移動終端同時使用，因此，人們總說這是一個信息爆炸的時代。社交軟件是信息傳播的媒介之一，近些年來社交軟件不斷推陳出新，騰訊QQ、微信、微博、陌陌、嘎嘎、派派等，幾乎每一款社交APP，都有它的使用群體，而大學生是“微時代”的信息使用群體中的重要群體，社交軟件的的開發與利用會促高校教育教學管理的變革。

一、社交軟件在高校教學管理中的應用情況

社交軟件的主要功能是促進信息的傳播與互動，信息傳播無處不在，無時不有，使得高校教育教學管理可以利用社交軟件的群社交功能促進教育教學管理及時化、快速化、有效化。社交軟件在教育教學管理中的應用，不僅能提升高校教學管理的效率與水平，也能與時俱進實現教學改革的信息化進程。

(一)騰訊QQ群，微信群的應用情況

能夠被教育教學管理應用的社交軟件主要有騰訊QQ群、微信群，這兩種社交軟件的群功能普及和運用范圍十分廣泛，學生的電腦、手機，基本上都有這兩款軟件，使得課堂之外的教育教學得以拓展、開發、延伸。例如:新生入學，有的教師會根據班級建群方便及時溝通交流，有的教師會建立所教學科的教學研討群，以便與學生更進一步探討問題。這種小團體交流的模式不在被人數所局限，可以是多至幾百人的群，也可以是只有兩三個人的群，打破了原有班級授課的固定模式，打破了時間限制和時空限制。很多教師一堂課講授不完的課程可以用QQ群或微信群繼續授課，有些因時間有限而無法與學生互動研討的問題，可以在課后繼續深入研

(二)博客、微博、陌陌的應用情況

博客、微博、陌陌使用人數也非常多。這些軟件的交流溝通功能，使得網絡授課，在線答疑，課外及時互動，集體管理成為可能。例如:文學欣賞課一般都會有文學賞析、讀后感一類的賞析互動內容，有時因為課堂時間的限制，很多學生的優秀作品、個性作品甚至問題作品得不到有效的指導和品評。一些教師發現了博客的交流互動功能，將優秀作品、個性作品、問題作品上傳到博客上，學生進入博客觀看后，在留言區內進行學習和點評，這些點評最終匯總，教師及時掌握學生的學習情況，學生也能在交流互動中發現問題，解決學習中遇到的問題。

(三)米聊和易信的應用情況

而米聊和易信軟件，大學生使用的較少，尤其是米聊軟件，這款軟件是建立在小米手機基礎上的社交軟件，它的群使用功能必須以小米手機的使用為前提，大學生手機使用是多種多樣的，因此，米聊的群社交其實不是真正意義上的群社交。此外易信軟件，盡管功能很多，但因其功能與其他幾種社交軟件重復，加之騰訊QQ．微信以及微博的廣泛使用，使得這兩款軟件應用范圍較小。

(四)以嘎嘎為代表的翻譯軟件的應用情況

嘎嘎軟件是一款以翻譯功能為主的國際化社交軟件，針對外語教學，它的功能值得被外語教學利用，這款軟件的功能集中在語言學習與練習上，語言學習資源十分豐富，學生和教師都可以在這款軟件上找到自己的學習資源。以嘎嘎為代表的翻譯軟件很多，一般因使用者的使用習慣不同，選擇的此類軟件也不同，但都是集中在語言練習和學習方面，應用范圍只局限在語言學習方面，因此，應用范圍并不大。總之，在高校教育教學管理中，QQ群、微信群的應用最廣泛，基本上可以實現班班有群，專業有群，在微信群沒出現之前，QQ群使用最多，許多教師建立自己的群，方便與學生的交流與溝通，也有許多教學管理工作者建立管理群，實現管理的及時化和便捷化。近幾年手機功能的強大，使得微信被關注，加之語音傳遞即時免費的特點，使得微信聯系，微信群聯系，在教育教學管理方面也發揮著重要作用。微信的小視頻功能，更使得信息共享更加的直接、及時和有效。而微博的長微博功能，更為教育教學的交流與共享提供了廣闊的平臺，無論學生還是老師都是將資源到網絡平臺之上，使得學生有交流平臺，教師有指導空間，有效的保存非預設性教學資源。

二、社交軟件在高校教學管理中的存在問題

盡管很多社交軟件有被教育教學管理所利用的強大功能，然而，在實際的運用過程中，很多社交軟件運用的不夠有效合理，沒有很好地發揮社交軟件的優勢功能。在社交軟件的開發與利用和教育教學管理相結合的過程中還存在若干問題。

(一)教育教學管理中沒有發揮好社交軟件群功能的集體性管理作用

為了便于教育教學管理，大學生社交軟件群一般有兩種，“集體群”、“課程群”，“集體群”一般以班級或者年級為單位建立，建立者多為班長、團支書，或者年級輔導員，這種群方便集體管理和消息共享，而“課程群”一般由任課教師建立，或者課程課代表代代老師建立，這種群方便教師與學生的即時溝通與交流。然而，這些群往往建立之后大多便無人關注，無人管理。很多學生加入群之后，基本保持“潛水狀態”，教師在管理過程中關注度不夠，僅把此類群作為簡單的消息通知群，忽略群成員的回應，使這些群只保持一段時間的使用，多數群建立后期基本喪失交流功能，加之無人管理，無規范管理，使得這些群最后變成“死群”。

(二)社交軟件的教育教學管理功能未得到重視

許多教育教學工作者，并不認為管理和維護社交軟件對促進教育教學有重要作用，大多數教師僅僅把這些社交軟件當成通知和聯系的工具，從未從整體和全局的角度去關注社交軟件的強大功能，很多教師僅僅把其當社聊天工具，建立之后不到用時不關注。加之管理這些社交軟件需要耗費精力和時間，許多教師采取學生代管的形式，使得社交軟件規范、管理、維護不及時，最后流于形式化，喪失社交軟件用于教育教學管理的積極作用。學生在教育教學管理的社交軟件中的活動表現并未納入考試考核范圍，更加重了學生的懈怠心理，也使得教師忽視對使用的社交軟件的后期管理，無論教師還是學生都應該對自己所使用的社交軟件給予足夠的關注，定期維護和加強組織約束，提升使用意識和管理規范意識。

(三)高校教師在使用和管理社交軟件時忽略了社交軟件的消極功能

“微時代”背景下，社交軟件不斷地推陳出新，而大學生更愿意關注和體驗新事物，很多社交軟件剛剛問世，就會有學生去使用，而種類繁多的社交軟件功能也在不斷的推陳出新，而大學生對這些“新事物”，往往缺乏甄別能力，他們一味的體驗和感受，可能會對他們的身心健康發展產生消極影響。如沒有正確的引導和規范，往往會造成嚴重后果。這就是社交軟件的消極功能。高校教師應該多關注新型社交軟件，關注社交軟件的消極功能，向學生推薦有積極作用的社交軟件，研究和開發社交軟件的優勢功能，使社交軟件的消極影響力盡可能的降低。

三、加強社交軟件在高校教學管理中的應用的途徑與方法

社交軟件的合理利用與管理，離不開高校教師對社交軟件的重視，離不開高校教師對社交軟件功能的開發與利用，只有這樣才能在眾多社交軟件中甄別出有利于高校教育教學管理，有利于大學生學習知識，有利于大學生互動交流，有利于大學生身心健康發展的好的社交軟件。

(一)發揮社交軟件積極作用，利用社交軟件的功能優勢

在高校教育教學管理中應該充分利用社交軟件的功能優勢。QQ群和微信群在線聊天功能可以集中管理學生，實現信息及時傳達，資源共享，改善師生之間的關系，加強聯系，高效協調教育教學活動。圖文視頻等資源的在線傳遞和共享，可以實現教學資源的優化合理利用。QQ和微信的群聊天功能更能實現網絡授課和在線答疑的網絡教學功能。此外微信微博的展示功能也不可小視，學生的優秀作品，教師的優秀教學資源均可以放到微信和這微博上去供大家交流、討論、學習。盡管嘎嘎是一款基于翻譯的國際社交軟件。但是作為相關專業的教師應該多開發此類社交軟件已達到提升教學效果的目的。此外，高校教師應該多關注新型社交軟件，研究新型社交軟件的新功能，做到與時俱進，提升高校教育教學管理水平。

(二)廣泛應用，提高社交軟件利在教育教學管理中利用意識

現階段對于社交軟件的利用問題主要是由于，教育教學工作者對于社交軟件輕視，對于社交軟件功能的開發和利用不充分，管理使用隨意化。社交軟件是社會進步與發展的時代產物，教書育人的教育工作者，更應該走在前面，研究新型管理模式，開發和利用社交軟件的優勢功能，做到不只會使用一種社交軟件或主流社交軟件，要時刻關注新型社交軟件，充分利用多種社交軟件的優勢功能。以QQ群為例，為了不使建立的QQ群變成“死群”，教師應該制定管理計劃，定期查看群內文件，時刻關注群內留言，時刻參與群內互動，能做到消息第一時間傳播，回復第一時間收到，文件準確上傳，回復及時更新。只有這樣，學生才能從“隱身”變成“在線，”才能使群活起來，動起來。例如博客的使用，不能有興趣的時候就上傳學生的作品討論一下，沒有興趣的時候就長期不關注建立的博客，不能長時間不回復學生的評論，應該對學生的發言、評論、回復進行匯總和整理，這些都是教學過程中最寶貴的統計資料，有助于教師分析學生的學情。總之，應廣泛利用社交軟件的優勢功能，充分利用社交軟件的社交功能。

(三)“以人為本”建立開放的教育教學環境

微時代背景下，大學生是信息傳播和社交軟件使用的主體，高校教育教學的服務主體是學生，提升大學生的參與度，激發學生興趣，充發揮學生的主體地位讓他們主動、積極的參與到社交軟件的使用和管理的過程中來。教師應不斷地更新教學內容，改進教育教學方法，為大學生創設更寬松合理的教學環境。一方面合理利用社交軟件會提升大學生感知社會建立正確價值觀的能力。另一方面高校教師以社交軟件為媒介，大量的收集和利用有利于高校教育教學管理的信息，這些微時代產物下的信息，要求高校教師教育教學管理必須“行動及時，方法得當”，才能在教育教學管理中開辟出一條科學合理的教育教學管理之路。

總之，社交軟件伴隨著社會的進步與發展會時時更新，處處更新，社交軟件優勢功能的開發與利用，不能與高校教育教學管理脫離，高校教育教學管理會越來越依托新型社交軟件的優勢功能，推進教育教學改革與管理。這是一個長期命題，而非特定時期的產物，因此，作為高校教師有必要關注社交軟件，有必要研究社交軟件共更，有必要將社交軟件的優勢功能與教育教學管理相結合，運用新方式推動高校教育教學的科學化發展。

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作者:齊忠方 單位:齊齊哈爾大學 國際教育學院