陶瓷電子商務產業集群的培育與發展

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摘要：近年來，電子商務在景德鎮陶瓷企業中的應用日趨普遍，各類電商應用模式與手段已成為陶瓷企業提升自身競爭力水平的主要突破點。為了進一步提升區域內電子商務應用水平，在分析產業組織理論現有研究成果、借鑒外地同類產業集群發展經驗的基礎上，本文提出，景德鎮市應當構建起自己獨有的陶瓷電子商務產業集群。為了支撐這一觀點，本文對培育陶瓷電子商務產業集群的作用、價值與前景進行了具體分析。最后，本文進一步提供了若干利于促進景德鎮陶瓷電子商務產業集群培育、發展的政策建議。

關鍵詞：景德鎮；陶瓷；電子商務；產業集群；培育

一、引言

（一）本文研究方向與目標

作為十二五期間我國的戰略性新興產業之一，電子商務兼具綜合性、戰略性、基礎性等特征，能夠擴消費、穩增長、調結構、促轉型、增就業、惠民生，而且與我國各地的特色產業間有著很高的產業關聯度和感應度，是區域經濟社會發展的重要引擎。在目前景德鎮市陶瓷企業的規模結構中，小、微型企業占到了絕對多數，規模優勢的欠缺、經營模式的落后使企業在研發、生產、銷售等方面缺乏信息化時代企業所急需的靈活性、創新性，難以對經濟“新常態”下的市場需求變化作出及時有效的響應，競爭力水平堪憂———當然，這種劣勢也為電子商務（尤其是專業化電子商務服務）在景德鎮的發展提供了空間和機遇。當前，作為特色產業城市的景德鎮市已經出現了處于萌芽階段、相對分散的陶瓷電子商務產業，而在我國部分省、市、鄉鎮中電子商務產業呈現規模化、專業化特點，形成地域色彩濃厚的產業聚集區。本文結合對產業組織發展規律的前期研究，通過調研等手段分析電子商務產業在景德鎮市區域內發展所面對的各類環境因素，進一步分析了景德鎮市培育、發展陶瓷電子商務產業集群的作用與價值，并提出了有一定可行度的策略建議。

（二）相關研究綜述

在現代產業組織理論研究領域中，針對集群現象的研究久已有之，國內外成果數量均極其龐大，例如美國學者邁克爾•波特(MichaelE.Porter)于20世紀90年代率先對產業集群(IndustrialCluster)進行了概念界定和規律研究，其理論觀點已得到國內學者的廣泛認同。本文所研究的“電子商務產業集群”正是產業集群中的一種，集群中的成員（企業和機構）在地理上相互集中，在業務上互相關聯（集群通常包含著產業鏈條，或至少包含著鏈條中一部分相互關聯的環節，參見圖2.1），并通過信息化技術的商業運用來謀求經濟利益。在面向景德鎮陶瓷產業的電子商務應用研究上，國內學者亦已取得了一定成果，例如胡智榮等（2002）曾系統性地對陶瓷企業的網絡營銷問題進行研究[1]，胡繼平等（2009）研究了如何設計與規劃陶瓷行業電子商務系統的問題[2]。但是，通過學術成果檢索即可發現，能夠從產業集群視角研究電子商務的國內學者尚較罕見，將與地方特色產業相配套的電子商務視作專門產業集群來開展研究的學者更為寥寥。

二、陶瓷電子商務產業集群的作用、價值與發展前景

鎮市內外的關聯產業，形成更宏觀的產業生態鏈，實現鏈條內由各產業集群所承載的上、下游環節及外部配套條件之間的耦合[3]（其原理參見圖2.1）。景德鎮陶瓷電子商務集群的培育，將能令處于上游地位的陶瓷等關聯產業直接得到電子商務產業集群的反哺，有利于促進陶瓷產業的市場開發、技術創新與模式優化，促進產業轉型升級、提高特色產業對區域經濟的貢獻度；同時也能夠和下游環節相銜接，與專業電商平臺、技術服務企業、外貿企業等建立緊密的共生、互利關系，從而使景德鎮陶瓷與蓬勃發展的電子商務產業實現深入的融合，同時也能利用產業鏈的銜接關系，更好地把握當前“一帶一路”等國家戰略、政策帶來的貿易契機。3、集群可以發揮企業孵化作用企業孵化是產業集群的另一項主要作用，所以陶瓷電子商務的集群化發展，實質上也是對當前“大眾創業、萬眾創新”號召的積極響應。集群促成企業孵化的基本原理，首先可以通過其內部的資源共享與技術擴散作用來解釋，這些作用降低了企業家的創業門檻，并為他們的創新創業行為提供了必要的環境和氛圍。而且，創新創業活動如果能夠成功開展，又可以進一步地形成良性循環———成功者將為后來者積累更理想的創業資源，使產業集群內的孵化條件不斷改善[4]（其機制可參見圖2.2）。產業集群的孵化作用將成為推動產業集群升級、轉型的必要條件，例如隨著創新創業活動的持續，陶瓷電商可更快地從目前常見的零散網商轉型為高附加值專業化電商，其后還有可能孵化出面向全國乃至全世界的陶瓷雙邊交易平臺。4、集群發展有利于人才聚集與培養人才是電子商務這一知識經濟時代商務模式所需的關鍵資源，而且其供給、需求之間存在相輔相成、共同促進的互動關系。陶瓷電子商務產業集群同樣能在人力資源領域發揮集聚效應，實現資源內生優勢———首先，電子商務集群的規?；l展能夠大幅增加區域內電子商務人才的需求，吸引各類、各層次專業人才投身其中（尤其是潛在的創業人才）；其次，集群也能促進區域內電子商務人才供給水平的提高，地方高校、社會培訓機構以及企業自有的實踐人才培養體系都將在集群擴張的（一）作用與價值分析如前所述，景德鎮陶瓷電商的發展壯大，還須仰賴于電子商務產業集群的培育與發展，其原因主要體現在以下四個方面。1、集群發展可以優化資源配置目前，陶瓷電商在景德鎮市尚處于各家企業“各自為戰”的狀態，資源分散、專業化程度不足，軟件、硬件、營銷服務、交易平臺等關鍵資源更是主要依賴外地企業提供，而產業集群恰好有利于相關資源要素的集中、優化配置，保障電子商務的可持續發展。越是成熟的產業集群，其內部主體之間就越不是隨意的、同質的集聚，而是會在專業分工的基礎上，形成環環相扣的關聯關系[3]，上述規律將使過去“各自為戰”、處于低質量重復建設與同質競爭狀態的景德鎮陶瓷電商轉向更加完善、連貫的產業鏈發展形式，形成真正具有專業化優勢、規模優勢，以及隨之而來的內生比較優勢的成熟產業，更全面、更持續地推動特色產業和區域經濟發展。2、集群發展有利于銜接、提振關聯產業從產業鏈視角看，產業集群除了能夠促進內部分工和規模經濟、保障內部資源優化配置，有利于提升產業比較優勢以外，還能夠進一步聯結景德過程中為滿足社會需求而提升電子商務人才培養效能。這無論是對區域內人力資源水平的提高還是對集群自身可持續發展來說，都能起到不可忽視的促進作用。（二）發展陶瓷電商集群的前景與可行性分析1、政策環境和配套條件提供了集群構建的可行性在政策環境上，自進入“十二五”時期以來，我國一貫將電子商務這一戰略性新興產業的發展作為推動工業化和信息化深度融合的重點任務，先后出臺了一系列扶持、促進電子商務產業發展的具體政策；總理更是在近期的座談會上親自提出未來我國需要充分發揮“互聯網+”對就業與創新的支撐作用，指出了我國電商發展政策的未來走向。在國家層面的大力支持和政策傾斜下，國內電商先發地區的電商產業發展水平得到了飛躍式的提升，走上了規模化、專業化、健康可持續發展的軌道，具備了世界范圍內的比較優勢。此外，近期我國“一帶一路”戰略全面推進實施，也正在進一步完善景德鎮陶瓷電商發展的宏觀政策環境，使跨境電商成為陶瓷電商的又一潛在增長點，有利于推動“陶瓷之路”在互聯網時代的復興。從全省層面上看，陶瓷電商發展的環境與條件同樣日趨有利。江西省政府已于2013年對省商務廳的有關請示做出批示，同意將電子商務列入全省戰略性新興產業目錄，給予大力支持和特殊傾斜，并于同年正式出臺了《江西省人民政府關于加快電子商務產業發展的若干意見》。同時，景德鎮市所在的環鄱陽湖城市群是江西省內電子商務發展最快的區域，密集的地方特色產業集群和日益完善的基礎設施、投融資體系、人力資源供給等均為電子商務的集聚、發展提供了更加有利的資源與環境條件，南昌、共青城、新余等地均已出現了萌芽狀態的電子商務產業集群或專業園區。綜上所述，日趨優化的政策環境和配套條件為陶瓷電商集群的培育與發展提供了可行性，景德鎮發展電子商務產業集群的戰略機遇期已經來臨。2、優異資源稟賦保障了集群發展前景優異的區域品牌與資源稟賦條件，是景德鎮市進一步培育、發展電子商務產業集群的主要可行性來源，同時也將充分保障這一集群的發展前景。景德鎮市是一座淵源悠久的特色產業城市，高度完備的人力與物質資源的支撐起了一個完整、獨特的陶瓷工業體系，能夠為陶瓷電商集群構建起優勢顯著的產業鏈上游環節，還能為其直接提供歷經千年歷史積淀、商業價值不可限量的區域品牌；事實上，這種資源優勢已經使陶瓷電商在推廣程度和業務規模上取得一定成效，催生出了萌芽階段的陶瓷電子商務產業———以目前陶瓷產品網銷的最常見渠道C2C交易平臺“淘寶網”為例，當前“淘寶網”中陶瓷網店大多數來自景德鎮，上架產品的數量、實際銷量均超過了其他產瓷區的總和。而且與外地陶瓷產品相比，景德鎮網銷陶瓷在材料、工藝、技術、創意設計上更為多樣、更有特色，區域品牌網上知名度更高。此外，在企業孵化的層面上，一個基于傳統特色產業城市的陶瓷電商集群還將擁有兩方面優勢：首先，作為發展歷史悠久、根植于本鄉本土的傳統特色產業，景德鎮陶瓷產業之中蘊含著獨特的地域文化資源；其次，其產業組織網絡之上也依附著由親情與鄉情所孕育的民間人際關系網絡，這些都能夠增強潛在電子商務創業者的社會資本（例如可資利用的民間信用機制），對企業孵化的過程無疑將帶來顯著的正面影響。

三、陶瓷電子商務產業集群培育、發展的對策建議

除了應具有充分的必要性、可行性外，產業集群的良性、可持續發展還須得到政府等社會主體與區域內環境條件的引導、扶持，其具體對策可歸納為以下幾點：（一）提供思路明晰的政策支持景德鎮市乃至整個江西省在針對電子商務產業的政策支持方面都尚待完善、細化。例如，在電子商務培育發展的時代契機面前；而景德鎮市在過去十余年時間里基本沒有提出過任何旨在促進區域內電子商務發展的系統化政策，直至2014年7月才頒布了《景德鎮市人民政府關于加快電子商務產業發展的若干意見》，使區域內電子商務的發展第一次有了可資仰賴的框架性指導意見、形成了明晰的思路?！巴鲅蜓a牢，為時未晚”，政府機構應在現有的框架性意見的基礎上進一步制定具體、可行的電子商務發展規劃，拿出細化方案、管理制度，將初步意見盡早轉化為實際措施，讓電子商務的發展盡早受惠。例如，在行業標準與規范建設上，應盡早制定、實施有利于景德鎮區域品牌及陶瓷電商良性發展的“陶瓷電子商務標準化體系”；在具體的優惠政策上，對電商教育、科技創新、創業孵化等均應予以高優先級別的政策傾斜與資金扶持，并為電子商務企業的引進與設立開通綠色通道、提供稅費優惠、融資便利，等等。（二）完善產業集聚所需的基礎資源與條件產業集群發展所需基礎資源條件（例如技術與知識、高素質人力資源、文化創意資源等）的構建、聚集和優化，應在加強企業、高校、研發機構、政府、園區等主體間合作關系的基礎上實現，而這往往離不開政府機構的積極運作、指導；其次，還應拓寬融資渠道，在當前國內相關政策日益完善、寬松的環境下，加快相關投融資和擔保機構的引進與建設；再者，專業咨詢與服務機構在集群的構建與發展過程中也是必不可少的，面向電商的商業服務外包企業、專業中介機構、技術服務企業、法律仲裁與援助機構等等，都應當得到規范引導和適度支持；此外，人才在所有產業集群的發展中都發揮著首要作用，集群內的技術、服務、管理等崗位上的電子商務人才應得到相應技能培訓和專門的職業資格評級認證，地方高校開展電商專業建設、人才培養工作也必須得到更切實有效的政策扶持；以上措施將有利于產業集群的人才集聚效應的實現、提高電子商務人力資源的利用水平。（三）加強產業關聯、完善產業鏈條如前所述，產業集群必須得到關聯產業及產業鏈上、下游環節的支撐，所以在政策、措施的設計、選擇與實施上，應將各產業間的關聯性與產業鏈條的完整性視作保障電子商務產業集群可持續發展的重中之重，將面向陶瓷電商的優惠政策延伸到產業集群內、外部的產業鏈環節上，提高景德鎮市傳統特色產業、其他關聯產業與電商產業集群間的耦合程度。例如，應加快景德鎮市內的電子商務園區建設，而且還可進一步發揮地方政府機構的跨區域協作職能，與南昌、共青城、新余等擁有電子商務專業化基地、園區的地市合作，實現省內的電商鏈條構建；此外，在上游環節的構建、完善上，可以為實施創新性、規模化電商項目的陶瓷企業提供與專業電商企業同等程度的扶持，電子商務企業在技術、商業等領域的創新成果則應加快在陶瓷企業間的推廣。（四）建設孵化器平臺孵化器(Businessincubator)是一種新型社會經濟組織，又稱創業服務中心，其作用是為創新創業型企業提供培育、發展的空間與資源，可以進一步加強產業集群既有的孵化能力，在景德鎮這類電商應用水平相對有限、專業化電商企業數量不足的城市中將能夠發揮重大作用。孵化器的建設，一方面可以為創業者提供必需的場地、設施，使其能夠在有利的環境、積極的氛圍中開展創新創業活動，同時，還能為平臺中的創業企業集中提供培訓、咨詢、外包服務、知識產權與技術專利交易中介等形式的服務，多、快、好、省地為企業提供技術資源，從而降低其風險和成本；孵化器平臺還能與上小節所述社會主體有機結合，成為以孵化器為關鍵節點的創業網絡[5]（參見圖2.2），從而進一步集中社會資源、促進陶瓷電商企業的孵化。根據國內其他地區的經驗可知[7]，景德鎮陶瓷電子商務孵化器的建設，在初期須以政府為主，仰賴高校、科研機構等社會各方的共同協作，以產學研三結合的形式構建孵化平臺；在孵化器建設成熟之后，則可逐步轉為以企業為主、兼顧政府和其他社會主體，充分發揮社會資本在其中的作用，甚至直接走向公司化運作道路。（五）促進陶瓷創意文化產業與電子商務的融合文化創意產業是一種強調市場導向的“創意經濟”，需要借助各類渠道獲取大量個性化的需求信息和創意資源，而電子商務是基于信息技術的產業，其產業集群恰好正是空前龐大、集中的信息樞紐，有助實現上述需求；具備規模優勢的電商產業集群同時也有利于文化創意產品的銷售渠道構建、保障文化創意產業的經濟效益，從而為自身獲取更大商業空間。其次，差異與個性是文化創意產業的根基和生命，而如果其能將電子商務作為文化傳播與研究、產品推廣與營銷的主要平臺，無疑也能為陶瓷電子商務產業集群帶來顯著的差異化優勢，提競爭力水平。所以，為促進產業升級和轉型，應當開始大力推進陶瓷文化創意產業與電子商務產業的相融，形成兩者之間的高度耦合，為陶瓷電子商務產業集群帶來更多資源和機遇。

四、結語

當前，陶瓷電子商務的廣泛開展已為景德鎮陶瓷的重振提供了寶貴的歷史機遇，而陶瓷電子商務產業集群的培育則將發揮出電子商務產業集群的規?；瘍瀯?，為陶瓷這一古老特色產業更好地鋪設信息化時代的商業運營平臺，從而使電子商務真正成為區域特色產業發展的“助推器”。景德鎮陶瓷電子商務總體水平雖仍有限，但當前也正是對其加以引導、扶持與調整，實現電子商務集群有效成長的關鍵時期，希望本文所做的粗淺研究，能提高社會各界對陶瓷電子商務的認識水平，推進陶瓷電商的產業化、集群化發展，提振景德鎮及周邊地區的經濟發展。

作者:王凱風 單位:華南師范大學

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