網商培養下電子商務教學創新

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教育部2001年批準電子商務作為目錄外專業在全國高校中開設,目前全國基本上所有的高校及大中專院校都開設了電子商務專業,每年的電子商務畢業生多達十幾萬人。隨著電子商務的快速發展,這些畢業生在進入人才市場時本應很搶手,但事實卻并非如此。但近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%,遠遠低于普通高校其他專業84%的就業率。絕大多數該專業人才畢業后轉投其他行業,有專家預測,未來十年,我國電子商務人才缺口將達200多萬。從另一方面來看,近十年來,中國的電子商務取得了突飛猛進的發展,據中國電子商務研究中心提供的數據顯示,截止2010年6月底,中國電子商務市場交易額達到2.25萬億元,其中,B2B交易額達2.05萬億,B2C和C2C網購交易額達到2000億元。隨著網購越來越盛行,不少大學生選擇電子商務為突破口進行自主創業。由于創業門檻低,資金需求少,電子商務成為大學生創業首選。所以,在電子商務的教學中以培養網商為目標,既會緩解國家的就業問題,同時也能提高學生的實踐能力,激發學生的創業激情。

1、網商的概念

網商最初專指那些網絡服務提供商(接入商、ISP、ICP、應用平臺提供商等等),比如新浪、搜狐、騰訊、電訊盈科、TOM、阿里巴巴等據首屆中國網商大會組委會秘書長金建杭介紹,所謂“網商”,是指運用電子商務工具,在互聯網上進行商業活動的商人和企業家。即:網商是指利用Internet互聯網作為企業或個人商業經營平臺,進行采購、銷售、企業產品展示信息等企業日常經營活動,并以此作為企業主要經營手段的企業家或商人。自2004年網商概念提出至今,這一群體正在成為未來信息社會、經濟領域的主體,在國民經濟中發揮著越來越重要的作用。隨著中國電子商務的快速增長,網商已經成為中國經濟社會中一支重要的力量。阿里巴巴集團研究中心數據顯示,截至2010年6月底,網商規模由2004的400萬增長到2010年的7000多萬。在下一個十年中,網商規模仍然保持著持續、高速增長,網商身份也正在朝更加多元化的方向發展。不同行業、產業鏈不同環節的企業和個人正在電子商務平臺上創造財富和價值。這其中也有不少的的年輕人一代,也借助互聯網做起自己的淘金夢。作為高職高專院校的電子商務專業學習,我們有必要為學生的就業和創業做更充足的準備,以擺脫一方面是對電子商務專業人才的大量需求,另一方面是電子商務專業學生難就業的尷尬局面,這就需要從我們的專業建設和教學上來進行調整。

2、現有的電商專業教學模式及存在的問題

電子商務專業是一門跨計算機,信息,管理,經濟等多種專業的交叉學科。很多學校對電子商務專業的定位不明確,課程設置不合理,甚至有些院校把電子商務專業簡單地理解為計算機專業的若干門課程加上經濟管理的若干門課程。很顯然,這種“拼盤式”的教學模式是對電子商務專業的不理解。這樣就會導致電子商務專業的學生在畢業時感覺什么都沒有學到,或者是,什么都學了但什么都不會,沒有一技之長,難以找到合適的工作。另一方面,許多院校不能清晰地界定其培養的電子商務人才將來的就業方向,多數院校提出了培養目標寬泛,以“萬能”為應用目標的電子商務人才,但這并不符合中國企業目前對電子商務人才的專業、實用的需求。

電子商務專業又是一門實踐性很強的學科,而且電子商務作為一個新興的學科,它出現的時間短,所以目前各院校的電子商務專業的師資十分缺乏,很多教師并沒有經過全面的電子商務專業學習或培訓,更沒有很好的實踐經驗或者與第一線接觸的機會,即便是給學生講出來的東西,也大多是課本上一些老套的原理,會出現與實際相脫離的情況。另外從大多院校的電子商務專業的教學方法上來看,大多以理論教學為主,缺乏實踐,大多數教室缺乏聯網條件,教師講課時缺乏在線演示的操作,電子商務教學應該是一種理論講授與在線演示相結合的教學方法。更有一些院校基本沒有與電子商務相關的實驗室建設,由于電子商務涉及的內容和范圍非常寬泛,所以,我們必須建立一個虛擬的電子商務平臺供學生對電子商務的有一個系統的把握,同時也要讓學生在互聯網上適當地進行實戰也是很有必要的。再則,從電子商務專業的教材上來看,由于電子商務發展時間短,并且各種新技術、新實踐層出不窮,電子商務專業不僅涉及到高速發展的計算機技術、網絡技術,還有各種不斷創新的商業模型的不斷涌現。這樣一來導致實踐活動的發展遠遠快于理論總結,理論總結與實踐相比不完整,甚至會產生一些偏差。

3、網商培養目標下的電子商務教學模式

就我們學校來說,我們在專業設置上緊緊圍繞國家十六號文件,創新人才培養模式,完善專業課程、教材建設,強化實驗實訓基地的建設和運用,以細分專業方向為紐帶,突出電子商務專業優勢和特色,基于電子商務崗位群打造電子商務專業群,建設一個在河南領先的、在國內本學科領域有較大影響力的、服務于中原崛起的“網商”培養和培訓平臺。在專業設置上我們緊密結合河南社會和經濟發展的實際,以素質培養為根本,以技能培養為重點,遵循高職高專教育教學原則,理論知識以“必需、夠用”為度,以產學研結合為人才培養的根本途徑,最大限度地調動學生的積極性,努力實現本專業的人才培養目標和規格要求。

3.1電子商務專業課程設置

我們在課程設置中以網商職業為核心,以電子商務應用業務操作為主體,將本專業課程體系分為三大類:專業前導課程、核心課程和后續課程。前導課程包括職業素養課程和職業基礎課,核心課程就包括電子商務概論、網絡營銷、商務網站建設與運營淘寶大學等課程,后續課程即電子商務技能和素質提升課程,包括電子商務案例分析、電子商務綜合實訓、電子商務前沿問題介紹等。(如下圖)我們設置的職業素養課程和職業基礎課程主要是為學生的個人發展積累一些基礎理論知識。職業技能核心課程的設置能夠使學生了解電子商務的體系構架,基本原理,掌握網絡營銷的基本操作,商務網站的搭建與管理以及與電子商務相關的物流知識。職業技能提升課程的設置是的學生能夠充分了解電子商務在各行各業中的運用模式,并進一步提升學生的實踐操作能力,而電子商務的前沿問題介紹更是開拓了學生的視野,為學生進一步的判斷未來發展趨勢提供了幫助。

在電子商務專業培養計劃的制定過程中,我們綜合考慮了電子商務專業的迅速發展的需要和學生三年內學習負擔的矛盾。把一些主干課程改為了選修課,讓學生自主選學部分課程。在各學年度學生學習負擔的搭配上,我們也作了精心的考慮,確保學生在三年內能夠學完教學計劃安排的內容,達到培養目標定。除此之外,對于專業主干課,我們以“任務驅動式”教學模式為主,輔助以其他教學模式,強化了專業能力和綜合能力并重、理論與實踐相結合。達到了培養學生的職業素養、創新精神和實踐能力的教學目標。

3.2教學方法和手段設計

已有的研究證明,運用現代信息技術手段,指導和改進高職高專院校的電子商務專業教學,建立以任務為驅動的雙向互動的課堂教學形式,對于激發學生學習的動機,培養學生職業思考能力和動手能力,從而為提高教學的實效有著極為重要的意義。

3.2.1任務驅動型教學法

尤其是在《電子商務概論》、《網絡營銷》和《網站建設與運營》課程中,我們以任務驅動教學法為主。將課程劃分為不同的教學模塊,每一個教學模塊又分解為幾個項目,每個項目都是來自電子商務一線企業的具體工作活動。

3.2.2案例教學法

此方法主要在《電子商務案例分析》和《電子商務前沿問題介紹》課程中,當然在其他課程中也常常用到。根據教學進程,隨時提供國內外有代表性的典型電子商務案例供學生思考,通過對這些案例的成功經驗和失敗教訓的分析,讓學生深刻地明白電子商務的成功并非初期的網站建設,而是后期的運營模式。同時,學生可以針對這些活生生的成功與失敗的案例發表各自的觀點,這樣既提高了學生的職業素養又為學生以后的事業提供了經驗和教訓。

3.2.3以賽促學法

在教學中通過組織各種形式的專業技能競賽為學生們開辟了新的學習和實踐的機會。在應用中我們探索應用了形式靈活、內容豐富的競賽方式:近年來,分別組織和主辦了全國電子商務大賽預賽、全國網絡商務應用大賽、河南省電子商務技能大賽、河南商業高等專科學校電子商務大賽。

3.3實踐教學方面

實踐教學是強化學生職業意識的有效途徑,所以,我們電子商務專業不斷增加學生實驗、實習和實訓的比例,實踐教學與理論教學的比例達到了1∶1。這些豐富、生動、有效的實踐活動,促使學生積極把理論知識遷移運用到實際運用中來。德意電子商務實驗室教學模擬平臺模擬了整個電子商務交易的過程,包括了商店、銀行、物流公司、認證中心、零售商、國內外貿易公司、生產廠家幾種角色,實現了在實驗室網站的“前臺”和“后臺”所有操作,使整個電子商務過程在此軟件中得到完整的體現,學生通過模擬與操作可以將理論知識加以鞏固,有效地理解電子商務流程。在《網絡營銷》和《電子商務案例分析》以及《電子商務綜合實訓》的實踐課程中,我們充分利用和挖掘互聯網上的免費資源,進行國際互聯網環境下的實驗實訓,真正參與到實踐中去。在校外實習實訓基地方面,我們一方面加大對校內實驗室、實習、實訓基地的建設,另一方面,積極尋求校外的合作伙伴,加大對校外實習、實訓基地的建設力度。目前校外實訓基地建設已達10多家,都紛紛開展了有益的多樣化的實踐實習活動。其中河南銳之旗信息技術有限公司還被團省委授予“河南大學生校外實習基地示范項目”。學生一般會在最后一個學期到以上單位,進行全面的實習。

3.4考核方式

我們變傳統的考核方式為多元化、多層次的考核評價方式,建立了以體現職業能力為核心的課程考核標準。其中:課程作業、課堂表現占15%,校內實訓、網上實戰、方案設計占35%,期末成績占50%。通過以上教學模式的設計和創新,成功地實現了網商工作進課堂,使學生熟悉了工作情景,掌握了電子商務具體業務流程,豐富了專業內涵,完善了職業素養,提升了電子商務職業能力。