論電子商務對流通效率與交易費用的影響

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【內容提要】電子商務對商品流通的重要影響表現在流通效率的提高與交易費用的降低上，在提高效率方面，電子商務使商品流通產生新的時間概念與空間概念，實現了“以時間消滅空間”的境界，同時電子商務產生了新的渠道合作效率；電子商務對降低交易費用的作用表現在通過市場組織生產的費用降低，從而使市場機制可以發揮更大的作用，在一定程度上代替了交易費用高昂的企業。

【摘要題】電子商務

電子商務導致了新的交易方式與流通模式誕生，與傳統的交易方式、流通模式相比，新的模式最根本的特點是提高了流通效率，降低了流通費用和交易費用。

一、流通效率的概念

根據日、美等國對流通效率的研究"target=_blank>研究，認為在現代社會中，流通效率表現在三個方面。第一，流通聯結生產和消費，流通效率高可以減少流通過程中的價值損失，如鮮活商品的流通，流通效率越高，價值損失就越小。第二，經濟"target=_blank>經濟是在生產和消費的循環中發展的，流通溝通在時空上分離的生產和消費，流通效率越高，經濟發展就越快。第三，流通職能效率的提高，具有促進其他經濟部門提高運行效率擴大經濟效果的作用（姚力鳴1991）。

研究流通效率，可以從四個層次進行研究和分析。第一個層次是企業層次上的研究，即以單個企業為對象，分析其經營成本（投入）同銷售額、利潤（產出）的關系和變化規律，判斷企業經營效益的水平及影響因素。第二個層次是流通渠道或供應鏈效率的研究，研究整個渠道在協作的情況下如何提高效率。流通過程中的一個環節的效率提高或下降，會怎樣反映到其上下游環節，進而影響整個渠道。第三個層次是整個流通行業效率的研究。在流通的市場組織與企業組織不斷完善的情況下，在流通社會化和流通手段現代化的情況下，整個流通業將如何獲得效率，如流通費用的節約，意味著同樣的流通資本可以實現更多的商品價值。第四個層次是社會經濟效益或宏觀經濟效益，流通是整個社會經濟再生產過程中的一部分，流通效率的變化，必然影響社會再生產過程，若流通效益提高，則會導致社會再生產過程加快，增加國民收入；此外，流通產業與其他產業有著密切的聯系，流通效率的提高也會為其他產業帶來效益。

電子商務對流通效率的影響是全方位的，它既對個別企業產生影響，又對整個流通渠道產生影響，既有微觀層次上的影響，又有宏觀層次上的影響。

二、流通費用與交易費用

電子商務對流通效率提高的影響體現在流通成本的降低上，流通成本包括流通費用和交易費用。但是，現實中人們往往把流通費用混同于交易費用。事實上，流通費用與交易費用是有區別的。

關于流通費用，我們可以引用馬克思在《資本論》中的論述，馬克思把流通費用分為純粹流通費用、保管費用和運輸費用三個方面，純粹流通費用包括直接與買賣商品有關的費用、簿記費用、貨幣生產上所支付的費用，我們可以把這些費用看作是商流和資金流方面的費用，而保管費用和運輸費用則是物流方面的費用。（注：馬克思：《資本論》第二卷，第146—170頁。）

根據科斯的論述，可以把交易費用則理解為包括事前發生的為達成一項合同而發生的成本和事后發生的監督、貫徹該項合同而發生的成本（注：R.H.科斯：“社會成本問題”，《財產權力與制度變遷》，上海三聯書店1994年版。）。具體包括的費用有：進行市場調查，尋找交易對象，獲取與買賣有關的各種信息；為確定價格的討價還價過程：起草、討論、確定交易合同的過程；對合同的監督和貫徹，保護交易雙方的權益等等。

顯然，流通費用與交易費用具有不同的內容，流通費用考慮的是商品在流通過程中發生的費用，它包括商流、物流、資金流，但是它對商流的概括不全面，它隱含的前提是商品能夠順利地買賣，交易沒有障礙。交易費用考慮的是現代商品交易中最為困難的問題，這就是尋找信息和交易對象、確定合同和履行合同的過程，交易費用屬于商流和信息流的范疇，但它不包括買賣中為實現商品在空間轉移所付出的費用，也不包括流通企業為實現商品流通所需的簿記和各種管理費用。

由此看來，流通費用屬于商品流通中的“硬費用”，交易費用屬于商品流通中的“軟費用”。

電子商務環境下新的流通模式既產生對流通費用的節約，也產生對交易費用的節約，它實際上導致商流費用、物流費用

、信息流費用、資金流費用的全面降低。

三、電子商務與流通費用

電子商務導致流通費用節約的革命集中體現在交易速度加快和流通時間縮短上。馬克思在考察資本主義世界市場形成過程時指出：“重要的不是市場在空間上的遠近，而是商品到達市場的速度，即時間量”，“在一定時間內能夠生產多少產品，在一定期間資本能夠增值多少次，它的價值能夠再生產和增值多少，就取決于流通速度，取決于流通經歷的時間”。（注：《馬克思恩格斯全集》第46卷（下），第31頁。）

流通效率固然可以從多方面考察，然而最為根本的是流通時間，資本在向全球擴展時贏得了巨大的空間，然而產生空間擴大和周轉時間延長的矛盾，于是資本“力求用時間去消滅空間”（注：《馬克思恩格斯全集》第46卷（下），第33頁。）。

可以說，在電子商務出現以前，用時間去消滅空間并沒有真正實現。經濟全球化使市場越來越遠，人類雖然擁有電話、傳真等先進的通訊工具，但是流通渠道仍然冗長，交易方式沒有根本變化，傳統的流通模式使流通時間提速難以突破。

電子商務導致了新的流通模式誕生，互聯網將全球的生產者和客戶（消費者）聯系在一起，交易雙方空間上的距離頓時消失了，交易者在網上解決從收集信息、簽訂交易合同到支付的整個過程，實體商品則由離客戶最近的物流企業以最快的速度直接送至客戶手中。

電子商務真正實現了“用時間消滅空間”，電子商務使交易過程中所需要的信息流、商流、資金流在網上一次性完成，流通時間大大縮短，它從根本上節約了流通中墊付的資金，極大地加快了資金周轉速度。

傳統的流通渠道在空間上是一種驛站式、傳遞式的流通環節構成的流通渠道，是依靠眾多中間商起分銷和傳遞作用的商流過程，中間商能夠在流通過程取得這種地位是以擁有資金、囤積商品為條件，因此，傳統流通模式具有資金密集型的特點，需要大量的投入，形成了流通過程的高額費用。電子商務環境下的流通模式使流通過程極大簡化，中間商的減少使各種中間環節所需的費用省卻了，流通費用自然降低。

四、電子商務環境下的渠道合作效率

電子商務在流通領域中產生的另一個效率提高是使參與流通的市場主體從以往的“不合作”轉變為“合作”，從而產生新的協作經濟效率。

在傳統流通模式中，參與流通的企業面臨的是一個“外部不經濟”的環境，渠道成員的關系是以犧牲對方的利益來實現自己的利益，利潤來自于向對方壓價或抬價，如零售商與供應商之間的關系是一種利益對立的關系。零售企業與供應商在供貨價格上始終處于一個不穩定狀態，零售企業在零售市場競爭日益激烈、銷售毛利率趨于下降的情況下，不斷地向供應商進行壓價，把供應商的讓利作為自己利潤來源之一；另外，零售商還不斷地拖欠供應商的貨款，進行無本經營，實現“拖欠出效益”。供應商則隱瞞自己的真實成本，以各種理由和手段變相漲價，以實現自己的利益最大化。雙方在價格上進行博弈，都把渠道伙伴作為產生利潤的來源，相互之間不能建立信賴的協作關系。

在傳統渠道中，渠道成員（供貨商、中間商、零售商）在交易價格上不斷地進行博弈，各企業為了在與外部打交道中不至于陷入被動，都盡量完善自己內部的物流系統，都沒有自己的庫存，當一方增大庫存時，其它渠道成員為防止自己在價格博弈中處于不利，不得不采取防范措施，增加了商品資金和庫存費用。

在渠道關系中，渠道環節上的各個經營者在商品的供求信息上相互封鎖，都以自己掌握的信息為私有財產，信息不能共享，首先獲得信息的經營者可以借信息先機得到好處，但自己的渠道伙伴卻因信息不靈而付出代價。渠道成員在信息上的互相保密增加了對方獲取信息的成本，雙方為了在銷售中不至于斷貨或積壓都面臨很大的經營風險。

渠道成員之間的互不信任使其難以形成長期穩定的協作關系，各方在市場供求關系一有波動或力量對比發生變化時就要進行重新談判，各方為收集信息、談判、簽約、履約等交易費用很大。

傳統流通模式的渠道成員關系以各自的利益最大化為目標，隱含的前提是使對方利益最小化，大多數情況下總是一方受益以另一方受損為條件。渠道成員面臨不寬松的外部環境。

電子商務導致流通企業重新建立相互之間的關系，局域網和供應鏈管理把渠道成員的利益聯系在一起，在此環境下，每個成員的任何一個生產或銷售信息可以通過網絡迅速地傳遞到所有成員那里，其它成員都可以據此調整自己的經營或庫存，這種非常即時的信息共享使所有成員受益。新的流通模式下渠道成員面臨的外部環境使協作比不協作更有利。

這種新型協作關系給經營主體帶來的利益有：（1）極大地降低了信息搜尋成本，可以與渠道成員實現信息共享；（2）有一個寬松的外部環境，減少了企業為預防難以預測的供求變化而設置的庫存；（3）使渠道成員維系一種長期穩定的協作關系，減少因經常談判、簽約、監督和執行合同而付出的成本。

電子商務產生的新的流通模式減少了流通環節，縮短了流通渠道，整個流通過程中的流通費用和交易費用減少了，這樣就使參與流通的市場主體可以獲得比以前大的收益。

在實行電子商務條件下，流通領域的邊際社會收益大于邊際私人收益。這是因為在網絡經濟中，參與的企業越多，網絡的效率就越高，也就是說，當一個企業加入網絡、參與電子商務交易活動后，企業的行為不僅給自己帶來了收益（利用網絡的優勢，降低了交易費用），而且給社會帶來更大的收益（網絡使用效率提高使每一個參與者獲得更多的機會，同時降低了所有參與者的交易成本，也即降低了社會為完成一定量的交易所必須配置的資源成本）。

五、電子商務與交易費用

按照科斯的論述，交易費用是經濟行為的主體在市場交易活動中為實現交易所支出的費

用，為了降低市場交易費用而出現了企業，企業將市場交易行為內部化，從而節約了交易費用。（注：R.H.Coase,TheNatureoftheFirm,4Economics,NewSerise,386(1937.)）

現實中，由于實現交易的困難在加大，導致交易費用上升，經濟行為主體越來越依賴于企業，于是企業對市場的替代加大，企業的規模亦越來越大，企業運行的費用也越來越高。

電子商務的出現對交易費用下降的影響發生在三個層面上：一是企業層面，參與交易的企業利用網絡收集信息和利用電子商務實現交易從而使交易費用下降。二是渠道層面，由于實現供應鏈管理和渠道成員之間的有效合作，整個渠道上信息流、商流、物流、資金流的速度加快、效率大為提高，這種渠道整體效率的提高使成員均受益。三是流通產業層面，網絡化和電子商務搭建的交易平臺使所有企業的商品流通效率增加，電子商務基礎上的社會物流為企業節約了大量費用。整個社會的流通在以比過去少的投入實現了更高的效率。

電子商務的出現使市場的功能加強，市場組織生產的效率提高，由此產生的一個革命性影響是企業與市場的關系發生了變化，出現了與以前截然相反的趨勢：不是企業代替市場，而是市場代替企業。

之所以會出現這種趨勢，首先是因為經濟主體在市場上獲取信息的搜尋成本下降。市場上有兩個價格，一個是平均價格，一個是最低價格，在大多數情況下，人們在購買中付出的是平均價格，而不是最低價格，因為獲得最低價格的搜尋成本很高，也就是：最低價＋搜尋成本＞平均價格。電子商務的出現使搜尋成本極大地降低，信息的獲取變得輕而易舉，最低價＋搜尋成本＜平均價格，從而導致市場價格向最低價靠攏。

獲取信息的容易使經營主體可以極大地節約交易費用，從而可以直接利用市場機制，而不再象過去那樣耗資去努力營造龐大企業的科層組織。

市場代替企業的第二個原因是電子商務降低了市場的組織成本和管理成本。市場是社會生產的天然組織者，市場的浩瀚一方面使資源有可能達到最優化的配置，但另一方面也使得利用市場組織生產的成本很高。因此，在過去利用市場組織生產的規模是有限的。電子商務出現有可能使整個市場置于電子商務平臺之上，市場組織成本和管理成本極大地降低了，利用市場組織生產在一定程度上比企業組織生產更為經濟。

市場代替企業的第三個原因是電子商務的出現使流通產業社會化程度得以提高，市場經營主體可以將許多原先都由自己承擔的業務外包給社會，如市場調研、營銷策劃、存儲、運輸、配送等等，更多地直接利用市場機制可以為企業降低成本。企業得以“瘦身”，規模不斷擴大的趨勢得以減緩，過去被大量“內部化”的交易行為又外部化了。

市場代替企業的第四個原因是電子商務導致“虛擬企業”的誕生。虛擬企業是市場配置資源與企業組織要素的一種結合，虛擬企業雖名為“企業”，實為市場組織行為，虛擬企業使一些獨立的經營主體通過網絡形成一個具有時間性的經營聯合體，它們之間具有明確的分工和默契的配合，其效率和一個真實的企業一樣。虛擬企業按照市場原則組建，其成員在市場競爭中優勝劣汰，其組織可以在調整中不斷地得以優化。這樣的市場組織顯然比傳統的企業更具靈活性和活力。

以上所闡述的市場對企業的替代趨勢，原因在于電子商務使市場組織生產的費用降低了，從而出現由市場組織生產相對有利的狀況，市場機制的作用范圍擴大了；與此相反，企業組織生產的費用由于沒有發生變化而顯得相對昂貴，企業的擴展空間受到一定程度的限制。

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