汽車技術服務與營銷服務研究

導語：汽車技術服務與營銷服務研究一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：實訓教學是學校培養專業性人才的主要教學方法。當今我國汽車產業市場遠遠落后于國外汽車市場，汽車技術相比于國外技術還需要進行深刻的反省。所以，加強學校實訓基地的建設，是教師和學校教學的首要目的。其中，汽車技術服務與營銷專業是學校大力培養汽車專業理論知識和技能服務的主要方向，并且是具有多功能、綜合利用率極高的專業。所以本文就我院汽車專業為例，展開了對汽車營銷與服務專業學生的創新性教學，并將校外實訓基地的運行模式進行研究，從而培養和提高了學生的實踐能力，有助于工作質量效率的提高。

關鍵詞：汽車營銷與服務專業；校外實訓基地；問題；對策

1汽車技術營銷與服務專業實訓基地的建設

1.1硬件建設。我院在汽車商務實訓中心中設置了與汽車4S店相同的銷售區域和模式，盡量讓教學貼近現實。學生通過實訓場地進行營銷和服務的訓練，從而在以后工作中，能夠很快融入這樣的情境之中，進行專業理論知識的介紹，讓客戶能夠更加清晰的明白汽車的基本構造、維修和保險方面的內容[1]。1.2軟件建設。校外汽車實訓中心具有配套相應管理實訓軟件、課程軟件，以滿足學生進行汽車營銷、汽車維修接待、汽車配件、汽車保險等軟件實際操作流程訓練的需要。

2校外實訓基地模式

我院進行“校外實訓基地”模式是安排學生進入企業中實習，實施“校企合作”的實訓模式進行學生對所學知識的合理利用。例如我院與某大型企業進行校企合作，大型企業利用這種“訂單式”模式進行校外實訓基地建設的深化，有利于將來學生參加工作時得心應手。2.1實訓基地功能過于單一，實訓師資力量薄弱。當前，我國傳統的學生實習訓練模式比較單一，功能不完善。校外實訓基地不能發揮其功能性，同時缺乏規范性、程序性的管理體制。同時，只注重硬件的建設，忽視了學生職業技能的專業培訓和軟件實際操作的流程，不利于學生的全面發展。學生在校外實習中，應該嚴格按照軟件中的教學大綱和教學規范進行統一化的訓練。其次，實訓師的缺少也導致了學生不能在校外實訓中充分享受“一對一”教學，從而使得校外實訓基地運行得不到發揮。2.2校外實訓基地缺乏長效管理機制。汽車服務與營銷專業在校外實訓基礎運行時，沒有進行管理體制的實施，這就影響了學生在與校企合作中出現了分歧和誤解。同時校外實習基地在共建時往往都是懷著美好的愿望去實施的，然而在真正合作時，并沒有實質性落實。這也就造成校外實訓基地只是以協議的名義，學生們并沒有真正在校外實訓基地進行有效地訓練。學校和企業在進行“工學交替，頂崗實習”的實訓教學中，由于對學生管制問題并沒有明確，學校將學生安排到企業實習時，并沒有進行相應的追蹤管理，學生在企業的實習情況學校也無人問津。這就致使了企業與學生并沒有很好的交流，對于工作很難達到統一意見。

3校外實訓基地建設的幾點思考

3.1明確校外實訓基地在實踐教學中的地位。校外實訓基地為學生實踐提供了重要的訓練場所。其中校外實訓基地的實踐環境，能為學生實施基礎技能和綜合能力2方面提供便利條件。一方面，學生大部分在實訓基地都是頂崗培訓，所以在實訓中都會安排對汽車技術營銷與服務專業知識的訓練，為學生在以后從事本專業工作奠定了基礎。另一方面，校外實訓有利于培養學生的團隊合作精神，培養學生的綜合素養提升，并在其中學習到溝通的技巧和組織管理的能力。3.2實現校外實訓基地的多功能化。校外實訓基地多專業綜合利用已成為學校與企業之間相互推崇的綜合性功能。如院校與企業進行合作，可以針對汽車類專業進行車間實訓，也可以根據汽車4S店銷售實現汽車營銷與服務專業的實訓開發，從而讓實訓教學得到深化。同時，校企之間也可以相互合作，實現共贏。如學校讓汽車營銷專業的教師進入企業中進行人員的專業培訓，讓人員懂得更多汽車營銷上的專業知識，從而提高企業之間對于人才培養的重視。最后，讓學校與企業之間的實訓基地進行模塊化，讓學生和企業員工在相互合作中，利益達到最大化[2]。

4汽車技術營銷與服務專業實訓基地建設的意義

汽車技術營銷與服務專業學生在校外實訓中，通過對仿真4S店的硬件環境和軟件中現代化技術服務的學習，對本專業學生在以后步入社會參加工作中的真實場景進行有效訓練。學生在通過學習汽車銷售、汽車維修、汽車服務、汽車配件銷售等與專業知識相關的工作進行角色模擬，讓學生在這種真實的情境中，滿足教學需要[3]。學生利用現代化軟件系統，進一步深化了學生的理論知識和增強了學生的動手操作能力，培養了學生的團隊合作能力和溝通能力，最終提高了專業人才的培養質量和緩解了市場競爭中的壓力。

5結束語

學校應該適時的安排學生校外實訓的機會，并加強實訓基地建設，用來提高學生就業能力和職業能力的培養。從而加強職業教育人才與社會需求的相互融合，為學生創造更廣泛的就業空間。學校教師利用這種教學手段進行教育改革，讓學生在實踐中，滿足市場對于人才結構的重視，為社會經濟發展提供更加專業的人才。

【參考文獻】

[1]韓玉科.汽車營銷與服務專業人才培養模式創新與專業建設成效分析[J].山東工業技術,2017(14):243.

[2]李燕.汽車技術營銷與服務專業實訓基地建設研究[J].西部素質教育,2017,3(04):122.

[3]李靜.汽車營銷服務實訓基地建設研究[J].教育觀察(下半月),2016,5(01):23+12

作者:韓玉科 單位:陜西職業技術學院