中等職業學校信息化管理平臺建設研究

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職業院校教學工作診斷與改進制度要求：“職業院校要充分利用信息技術，建立校本人才培養工作狀態數據管理系統，及時掌握和分析人才培養工作狀況，依法依規社會關注的人才培養核心數據。”因此，職業院校要通過學校信息化管理平臺，及時抓取學校狀態數據，通過對數據的科學處理，為“查找不足與完善提高”提供支持。據此，本文就教學診改理念下的中等職業學校信息化管理平臺現狀分析及改進策略作分析。

一、中等職業學校信息化管理平臺及應用現狀分析

近些年，在“國家大力發展職業教育、強力推進教育信息化”等眾多利好政策推動下，各中等職業學校大多部署了學校信息化管理平臺，但在實際工作中，這些平臺表現不盡人意，不僅沒有起到服務教學、服務師生、提高質量的作用，反而成了師生工作、學生學習的負擔，究其因，主要表現在以下八個方面：一是學校信息化管理平臺不接地氣，在設計上存在功能性缺陷。大多都是平臺開發公司都是將普通中小學或大學信息化管理平臺遷移過來，由于中等職業教育與普通教育、大學教育在管理模式、教學運行模式等方面存在很大差異，只是改頭換面或簡單改造，完全不能滿足中等職業學校教學與管理的需要，致使水土不服。二是學校信息化管理平臺設計過于“呆板”?；诖蠖鄶祵W校的“共性”、“基本”或特定的“樣板”學※鄭光安校設計，“只能適應個別學?！?、“只能滿足少部分業務或業務的少部分”，不能滿足個性化、特色化發展的需要。三是學校信息化管理平臺只重視信息采集，缺乏對數據應用的深度研究，致使有數據“撈不著”或“用不了”。四是學校信息化管理平臺在功能上偏重于行政管理，在規范管理、精細管理、流程管理上作用很大，但在服務課堂、服務師生方面顯得能力不足。五是學校對信息化管理平臺作用的認識不高。很多學校部署信息化管理平臺的目的是為了“面子”、“檢查”，一裝了事，讓平臺自生自滅。造成了財力的浪費，也在學校中形成了工作負面。六是學校缺乏人才技術支持，推動舉步維艱。當前中等職業學校信息化應用水平相對比較薄弱，骨干力量匱乏，中堅力量不足，缺乏必要的、有效的培訓和激勵驅動，師生使用吃力，平臺運維吃力，服務個性化需求力不從心。七是學校硬件支撐不足。其一，信息化管理平臺的運行環境受到制約，比如帶寬不夠，服務器能力不足，終端配置偏低，致使登錄慢，使用難；其二，終端類型單一、數量不足，當前大多數學校的終端都是教室里的一體機、辦公室的電腦，這也限制了平臺功能的發揮。八是多個平臺共生，缺乏必要的整合，師生苦不堪言。學校同時擁有多個平臺，各自為陣，信息不互通，數據不共享，“數”出多門，“百花齊放”，致使口徑不一，重復勞動，造成了資源浪費和工作被動。

二、基于教學診改理念下中等職業學校信息化管理平臺建設及應用策略

（一）學校信息化管理平臺搭建策略。信息化管理平臺是職業院校教學診改的重要支撐，它的作用是收集學校運行過程中產生的各種信息，既包括自動抓取的數據，也包括人工錄入的數據；既包括工作痕跡數據，也包括總結性成果性數據；既包括歷史數據，也包括現實數據；既包括校本數據，也包括其他共享數據。運用學校信息管理平臺的決策機制，對這些數據進行深度加工，為學校決策提供參考，為教學改進提供依據。1.學校信息化管理平臺搭建應遵循的五個原則。（1）堅持“三全”。從內容上要包括學校全部業務，重點是“專業設置與條件、教師隊伍與建設、課程體系與改革、課堂教學與實踐、學校管理與制度、校企合作與創新、質量監控與成效等人才培養工作要素”等七個方面；從流程上要涵蓋工作推進的全程，每一個環節平臺都有涉及、都能應對；從人員上要面向學校組成的全體，從領導到職工，從教師到學生、從企業到家長，每一類群體，都有他們的獨立空間、任務模塊、交流通道。（2）以人為本。學校信息化管理平臺的搭建要充分考慮人的因素，要以關心人、發展人為宗旨。一是要提升平臺的智能化水平，比如自動考勤、自動提醒、自動分析、自動預警等；二是關注人的體驗，比如頁面的視覺感染力、沖擊力，運行的流暢性等；三是給用戶留下更大的個性化設置空間，如個人偏好、操作習慣等，讓平臺富有人性、人情。（3）信息共享。平臺搭建首先要考慮的是信息共享，杜絕重復勞動、“數”出多門。比如學籍信息，由學籍專責部門負責采集更新，并對其他部門實行有條件共享，這樣就不會出現學校辦公室、教務部門、學工部門都在統計的問題。（4）持續發展。學校信息化管理平臺搭建要充分考慮學校持續發展的需要，最大限度提高資源的效度。建立靈活的個性化設置和組裝機制，經濟、簡便、有效的二次開發機制，讓學校能根據需要自行進行改造升級，讓用戶能根據需要進行個性化組裝。（5）服務中心。學校信息管理平臺設計必須堅持服從中心、服務教學的理念，只有把“服務”做細做優，才能釋放師生潛能，絕不能讓平臺成為管理的桎梏、師生的枷鎖。2.學校信息化管理平臺搭建應構建以校為本，多方協同的機制。（1）自主研發。有條件的學校，可組建專門團隊負責研發、維護信息化管理平臺，這樣學?？筛鶕嶋H量身定制，可根據學校發展調整優化。這種模式需要的是學校有專責部門、專業團隊和一定的技術儲備。例如，江蘇常州工程職業學院以學校信息化管理部門為陣地，整合全院信息化力量，開發了校本信息化管理平臺，為推進該院教學診改工作，起到了很好的作用。（2）校企協同。校企協同有兩種模式，一是在學校技術力量不足的情況下，學?？筛鶕F實需求和長遠發展的需求，尋求校企合作，共同研發校本信息化管理平臺。這種模式下，學校是主導，負責規劃設計；企業是輔助，負責技術支持。二是選購轉型升級、個性化設置空間大的成熟軟件，與企業合作，共同完成后期的個性化設置、特色化開發工作。例如，秭歸縣職業教育中心部署了“YN智慧校園”，并與該平臺的研發者成都依能科技股份有限公司合作，進行個性化設置、特色化開發，很快消除了平臺的水土不和，并能與時俱進，緊扣服務理念，緊跟工作需要，優化完善，轉型升級。（二）學校信息化管理平臺應用策略。1.領導的重視，是使用好信息化管理平臺的前提。學校信息化管理平臺，是學校的重要組成部分，是學校的新業態，事關全局，事系全面，沒有領導，特別是“一把手”領導的高度重視是不可能推動的。因為只有領導的高度重視，才可能有效地調度和使用人、財、物等資源，才可能將平臺使用情況納入績效考核體系，才可能重視使用平臺運行產生的數據。領導重視，一是要將平臺的推動使用和平臺數據利用納入學校工作計劃，納入工作常規；二是要建立有效的督導和考核機制，確保落地落實落細；三是領導要帶頭使用、主動示范，用領導的魅力引導師生使用。2.專責部門的推動，是使用好信息化管理平臺的關鍵。學校信息化管理平臺的使用是一個龐大的系統工程，包括日常維護、人員培訓、項目開發、疑難解答等，如果這些事，沒有一個專責部門去做，在運行過程中是會出現“腸梗阻”。因此組建一支懂管理、精技術、愿服務的骨干團隊十分必要。3.部門聯動，是使用好信息化管理平臺的核心。信息化管理平臺的使用必須堅持平臺模塊與校內行政分塊相一致，將平臺模塊按業務屬性劃歸到相應業務部門，推行部門負責制，堅持誰主管，誰負責。只有這樣才能化整為零，化難為易，激發各職能部門的主動性、創新性。4.全員參與，是使用好信息化管理平臺的基礎。學校的狀態，是全體師生工作狀態的總和。學校決策、教學改進都基于狀態數據，只有狀態數據真實、全面、客觀，才能為決策和改進保駕護航，因此全員使用顯得尤為重要。這里的全員參與，一是師生要按要求完成平臺分配的各項工作任務，并按要求在平臺上留痕；二是師生要養成天天登錄平臺的習慣，養成在平臺上工作、學習的習慣，讓平臺成為移動辦公室、移動教室；三是師生要主動、及時將平臺外產生的相關數據錄入平臺，日積月累，為教學診改提供依據。5.建章立制，是使用好信息化管理平臺的保障。不依規矩不成方圓。要推動使用信息化管理平臺，必須有一系列配套制度護航，否則就會半途而廢。這個制度體系應包括領導職責、部門職能、師生義務等要求；應包括督導、考核、績效考評等辦法；應包括安全防控、技術服務、運行維護等規程。只有制度的神經末梢伸入到平臺運維的每一個細節，平臺的運行才會平穩有序、有力有效。（三）學校信息化管理平臺數據應用策略。1.加強數據源頭管理，是提高數。據質量的重要保證要保證數據質量，首先要加強源頭采集：一是盡可能應用無感采集，如GPS定位、人臉識別、智能行為管控等，減少人為操作，降低管理負擔；二是推行在信息化平臺上辦公、教學，讓系統自動記錄工作學習過程，積累數據；三是少數在平臺外產生的數據，要及時錄入平臺，形成數字檔案。其次是要注重原始采集，基于平臺的數據不是匯總數據，也不是加工信息，只有這樣，數據才真實可靠。再次就是即時采集，要求數據采集與數據生成同步進行，因為新鮮的數據，最接地氣，最合實際。最后就是全面采集，要堅持人人是數據源，人人是采集員，要堅持處處采集，時時采集、事事采集，要堅持采集覆蓋到學校工作的各個方面，貫穿學校工作的全程。2.加強數據綜合處理，是提高數據質量的重要環節。有數據，但沒有完備的分析加工機制，就不能發揮數據的作用。數據加工一般分為平臺內加工和平臺外加工兩種，以平臺內加工為主，平臺外加工為輔。平臺內加工就是通過平臺內設分析加工機制對數據進行處理，直接輸出行政決策、教學改進所需數據，一般情況下，可預知需求，都能在平臺中自動生成，形成報表。平臺外加工，就是利用計算機軟件對數據進行加工分析，滿足一些臨時需求，這需要人才和技術的儲備。3.加強數據共用共享，是提高數據價值的重要途徑。學校信息化管理平臺產生的數據，包括現實數據和歷史數據，在服務本部門的同時，更重要的是實現全校共享，讓一次采集多次使用、多人使用、多方面使用。要實現數據共享，一是通過系統內的共享機制實現，如有條件查詢下載、電子報表、信息化看板等；二是通過第三方接入或接入第三方，實現校校共享、校企共享和平臺間的共享；三是通過中間建立學校信息平臺與上級各類管理平臺間的“親密接觸”，通過學校平臺有條件導出、有針對性地加工數據、實現上級平臺一鍵導入，完成信息填報或更新工作。

三、我校信息化管理平臺展望

秭歸縣職業教育中心正在運行的信息化管理平臺是“YN智慧校園”，該平臺包括學校管理、教學、服務等方方面面，涵蓋了學校業務全部。該平臺架構上有三個突出特點，一是預設了第三方接入或接入第三方的通道，為平臺間的整合提供了空間。二是捆綁了第三方軟件，如OA辦公、報表制作，學?？梢岳眠@些軟件開發辦公流程、制作所需的報表，為學校特色化需求提供了強大支持。三是“數據配置中心”、“平臺全局配置中心”為用戶個性設置提供了極大便利。今后，根據教學診改工作及學校信息化建設需求，秭歸縣職業教育中心將認“四個著力”為努力方向，提速“YN智慧校園”應用進程、提高“YN智慧校園”應用質量，為學校人才培養工作保駕護航。（一）著力加強人才和技術儲備，提高學校駕馭平臺的能力。推動學校信息化管理平臺高效運轉、高質量應用，必須抓實專業化、專責化隊伍建設，必須加強人才和技術的儲備。今后一段時間，學校將通過校本培養和引進等策略，充實、壯大這支隊伍，重點加強網絡運維、高級報表開發、SQL數據庫運用、OA辦公流程高級運用等方面的技術和人才儲備，為學校信息化管理平臺持續推進、學校持續發展卯足后勁。（二）著力加強教師和學校培訓，提高師生應用平臺的能力。建立健全常態化的培訓機制，定期對師生進行培訓，致力實現人人會用、人人樂用的目標。培訓采用學校和開發商協同機制，每年對新生、新員工進行一輪信息管理平臺應用培訓，每年對管理人員、骨干教師進行1至2期高級研訓，以平臺應用為牽引，引領學校信息管理能力、信息化教學應用能力全面提升。（三）著力加強內校外平臺整合，提高平臺綜合利用的效能。加強上下、左右、內外各類平臺對接的可能性、可行性研究，力爭在較短的時間內實現學校內部平臺無條件互通，校外平臺有條件接入。積極開發中間件，建立中間數據庫，縮短學校平臺與上級平臺的“距離”，努力提高平臺的服務水平。（四）著力構建數據共享機制，提高數據的公信力。研究建立數據使用的共享機制，在繼續做好職業院校狀態數據采集、年度質量報告的同時，著手建立以學校信息化管理平臺為依托的學校信息簡報，定時相關數據，服務教學；著手建立以手機、電腦、教室一體機、室內外電子屏為終端的信息機制，通過制作形式多樣、內容豐富、個性鮮明的各式報表，以推送、動態滾動的方式時時一手信息，服務教學。教學診改是職業教育自主創新、自我革命的成果，它的背后是職業教育的作為和擔當，它的實施必將推動職業教育人才培養質量再上新臺階，必將極大提升職業院校服務社會經濟發展的能力。教學診改適時而生，順勢而為，輔之強大的學校工作狀態數據，實現“診有依據、斷有標準、改有方向、進有目標”，實現人才質量螺旋上升的終極目標。

作者:鄭光安 單位:秭歸縣職業教育中心