柔性管理理念在學生管理的應用

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摘要：隨著新教改的推進，教育的大環境已經發生了變化，學生的管理工作也已經開始脫離單純的制度約束和紀律約束，從剛性管理轉變為剛柔并濟的柔性管理，更加注重人本主義，注重人文精神。根據相關文獻及工作實際，從柔性管理的內涵出發，探討如何將其有效的應用在高校學生管理中。

關鍵詞：高校學生；管理工作；柔性管理；有效應用

隨著教育環境的變化，學校的辦學理念與管理模式也需要順應發展局勢做出改變，在進行學生管理時，要摒棄傳統的制度化、紀律化管理模式，要充分體現以人為本的管理理念。管理者需要通過剛柔并濟的管理手段以及人文化的管理模式來進行舊制度的改良，進行管理模式的突破，通過這種創新思維來對管理工作進行改造，從意識創新層面出發來促進管理水平的提升，將學生管理工作進行優化，以此來促進學生的整體發展。

一、柔性管理的內涵和特征

1.柔性管理概述。柔性管理更加注重人本理念，是建立在人這一特殊個體的基礎之上的，在充分尊重人的主體地位的基礎上所實施的非強制性的管理模式。柔性管理更加注重對學生的精神管理，其主要是利用精神層面的交流來對學生進行行為引導，用意識來對學生的行為進行約束[1]。2.柔性管理的特征。對于柔性管理來說，其最大的特點就是對強制規章的摒棄，不依靠規章制度來對學生的行為進行約束，而是采用更加民主、平等的人文理念來進行學生的管理工作，更加注重對學生精神層面的管理，注重于學生的精神交流。柔性管理不依靠于外力，而是取決于個體的內生動力，取決于對個體能動性的激發，是通過對個體內部的管理來對個體行為進行約束。

二、柔性管理在高校學生管理工作中應用的必要性

隨著新教改的推進，教學環境的變化，高校的辦學理念已經出現了極大的變化。原本的剛性管理已經無法適應當前的學生管理現狀，無法滿足現階段的學生管理需求。而柔性管理一方面更加注重對學生的內在管理，更加重視人的個性，從學生的心理和意識來進行人性化管理，是一種非強制的管理[2]。另一方面也更加的靈活，更加注重對學生自我能效得激發，柔性管理通過對學生主體的改造來提高管理質量，相比于剛性管理更加的靈活、高效。因此柔性管理更加符合當前的教育理念，能夠極大地提高高校學生管理的質量。

三、柔性管理理念在高校學生管理工作中的實施路徑

1.尊重學生的主體性。在進行學生的管理工作時，要充分地體現以人為本的管理理念，要尊重每一個學生，積極地融入到學生群體中去，通過對學生群體的深入了解來對癥下藥，管理者也可以在這種與學生群體的融合中逐步的去發掘學生的優良品質，發現他們的閃光點，對于學生的愛好以及特長，性格以及習慣進行摸索，讓校方在進行學生管理時能夠從學生的角度出發，了解學生的感受，提高管理的藝術性，提高管理的人性化[3]。當然，柔性管理是建立在溝通交流的基礎之上的，只有深入地溝通交流才能夠讓管理者了解學生的具體情況，清楚學生最真實的想法，在此基礎上進行管理水平的提升和管理模式的創新，切實地做到以人為本。為了對學生進行更好的管理，讓管理者能夠根據學生的具體情況來進行管理手段的調整，更好的將柔性管理理念貫徹其中，就必須強調和發揮學生的主體地位，提高師生之間的有效互動和交流，要讓學生得到重視，讓學生在在這種積極的交流中表達自身的真實想法，讓校方能夠以此為依據來進行管理手段的調整，制定更加符合學生現實的管理方法，提高管理的質量。通過尊重學生的主體地位來提高師生交流的有效性，讓教師能夠在這種有效的互動中掌握學生的情況，讓教師能夠制定更加合理的管理方式，提高教師的威信，以此來提高管理的質量，讓柔性管理制度得到貫徹落實。2.管理制度人性化。對于柔性管理來說，其是站在剛性管理的對立面的。其本身所強調的是對于人本的追求，帶有強烈的感性色彩。第一，從制度角度來看，柔性管理摒棄了傳統的制度化、標準化管理模式，而是更加注重對學生的心理管理和精神管理，注重獎懲分明，強調利用獎勵機制來對學生進行行為約束。在制度的制定上也盡量的體現出了人性化的特征，充分地尊重學生這一主體。對于學生來說，對學校現有的規章制度，大多只是習慣性的遵從，但是有時候對于一些自身不理解的制度又會產生逆反心理，從而產生一些比較敏感的情緒，加強了學校管理的難度[4]。所以說，學校在制定一些與學生密切相關的措施、制度、要求、規范和政策時，最好能夠首先做一個民意調查，摸清學生的意愿和要求。第二，對于柔性管理來說，其執行標準與執行模式也與傳統的管理模式不同。在管理的過程中，既要考慮到教育對象的群體特點，又要考慮到學生的個體差異，充分發揮學生的主觀意識和主觀能動性，讓學生既能張揚個性，又能夠養成良好的品行和習慣。另外高校在執行管理制度的時候，也要鼓勵學生積極參與，讓學生在行駛權力的過程中清楚肩負的責任。最后就是要引導學生將制度轉化為自覺行動，從管理變成服務，從命令變成溝通，從而提高人性化的管理高度，讓學生在被管理的過程中感受到溫暖，排除其逆反心理[5]。3.利用現代媒體進行學生管理。高校應該積極探索全新的教育方式以及管理方式，突破傳統管理手段的限制。積極利用新媒體軟件來進行學生的管理工作，能夠提高管理效率，更容易讓學生接受。在教育中教師要以學生為主體，將教育工作圍繞學生這個核心展開，而在學生管理中，校方也應該利用現代化的工具，在充分了解和分析學生性格、成長規律、學習狀況、心里特點的基礎上，對學生實施現代化管理[6]。例如在管理過程中利用微信、QQ等學生喜愛的社交軟件創立學生管理群，不僅能夠在群內分享學習資料，還能下發管理任務，在課余時間和學生休息時間則以朋友的方式溝通和交流，讓學生對班主任更為信任，且有一些當面無法了解的問題可以通過私聊的方式詢問，并且有效幫助學生解決生活和學習中的問題和困難。通過這些現代媒體來對學生進行管理，校方能夠利用平臺來迅速的將信息進行擴散，同時也能夠及時地提供學生需要的信息，例如對大型活動、相關的考試、招聘活動的通知，例如學生通過平臺進行教學互動、通過平臺來進行成績的查詢等。這樣就減少了傳統管理模式的時間差，提高了管理效率，打破了傳統的空間限制。而且，利用現代媒體來進行學生管理可以讓學生參與進來，提高學生的參與度和積極性，增強教育內容的“親民性”，營造一個自由化、人性化和民主化的管理氛圍。4.加強校園文化建設，發揮柔性管理導向性。校園文化對于學生的行為有著極大的影響，同時，校園文化也是將柔性管理進行實施的重要平臺。良好的校風校紀有利于規范學生的行為，讓學生樹立正確的價值導向和行為標準。一種充滿陽光，積極向上的校園文化能夠在無形中對學生的價值觀產生影響，并在意識層面對學生進行改造，讓學生能夠在這種無形的文化洗禮中對自身行為進行規范，真正做到育人于無形，讓學生在這種良好的校園文化建設中對自我進行重塑，對自我進行反思的改進，切實的將柔性管理的理念貫徹落實，提高高校學生管理的效率和質量[7]。校園文化的建設可以通過展開校園文化活動進行，例如進行感恩社會、高校文化會展等教育活動，讓學生積極地參與到校園文化建設中來，學習優良品德，倡導文明之風，利用校園文化活動來對校園文化思想進行傳播，通過校園文化建設來對當代大學生的思想意識進行積極的改造，讓學生能夠成為一個積極向上、禮貌守節、懂得感恩的優秀人才。讓學生在這種文化的渲染和熏陶下不斷地進行自我的改進和完善，讓柔性管理能夠切實的發揮能效。校園文化的建設為柔性管理提供了一個良好的施展平臺，讓柔性能夠管理能夠更好地發揮自身的導向性，切實地提高高校學生管理工作的水平。

總之，高校需要根據新的教育環境來進行學生管理工作的調整，摒棄單一的制度化管理和剛性管理，進行管理理念的創新，進行柔性管理經驗的應用。不再是依靠規章制度來對學生的行為進行強制約束，而是采用更加民主、平等的人文理念來進行學生的管理，通過這種更加貼進學生現實、具有人本精神的管理手段來進行高校學生的管理工作，通過對學生的內在管理來提高學生的為我能動性，讓學生在柔性管理制度下進行自我管理和自我約束，切實的提高高校學生管理的效率和水平。

參考文獻：

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[7]管巍，周玫.在大學生教育管理工作中運用柔性管理理論的實踐與思考[J].教育與職業，2016，（03）:29－31.

作者:唐梅 單位:遼寧科技學院