分享經濟時代人力資源管理問題

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摘要:分享經濟是信息時代的產物，對優(yōu)化社會資源具有重要作用。本文先闡述了分享經濟時代的概況，說明了分享經濟時代人力資源管理的重要性，并根據(jù)當前的實際情況，分析了分享經濟時代人力資源管理存在的問題。最后結合主要問題，著重探討了分享經濟時代人力資源管理的具體措施，包括資源優(yōu)化分配、科學規(guī)劃管理、明確員工任務、加強文化管理、強化管理機制，企業(yè)人力資源部門及相關人員應積極面對挑戰(zhàn)，做好應對工作，以供參考。

關鍵詞:分享經濟；人力資源；管理制度

目前，信息網(wǎng)絡已經在人們的生活中逐漸普及，使人們的生活發(fā)生巨大變化，人們在生活中都離不開對網(wǎng)絡的應用，同時，隨著信息技術的發(fā)展，各行各業(yè)都在使用信息技術，以提高企業(yè)的工作效率，在信息化的發(fā)展下，分享經濟時代逐漸出現(xiàn)，對于企業(yè)的經營管理具有較大的影響。當前，企業(yè)的人力資源管理面臨著較大的挑戰(zhàn)，其內部管理還存在著較多的問題，為此，企業(yè)針對一系列的問題采取有效的措施，積極應對出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，以此促進人力資源管理的有效發(fā)展。

一、分享經濟時代的概況

分享經濟是利用互聯(lián)網(wǎng)對資源進行充分的整合，便于有效應用，并根據(jù)資源的特點對其合理安排，應用最少資源以取得最大效益，打破傳統(tǒng)的管理模式。利用目前的信息技術對資源進行有效分類，使其符合現(xiàn)代的信息管理要求，可在網(wǎng)絡信息平臺中，對有關信息進行分享，繼而實現(xiàn)利益雙贏的效果。在分享經濟中，供應者主要針對自有的限制資源進行分享，其中包括較多的類型，消費者對供應者提供的資源進行充分利用。共享平臺是連接雙方的紐帶，為其提供交易的平臺，在該平臺中，可不斷擴大人群的規(guī)模，并有效降低其成本，獲取更大的效益。

二、分享經濟時代人力資源管理的重要性

在企業(yè)的運行過程中，人力資源部門占據(jù)較為重要的地位，關系著企業(yè)的發(fā)展以及正常運行。目前，人力資源成為單獨的一門學科，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，并且人力資源管理可應用在各個行業(yè)中，為企業(yè)的發(fā)展帶來較大的幫助。隨著信息技術的發(fā)展，分享經濟時代出現(xiàn)后，人力資源的地位逐漸提高，可有效對企業(yè)的資源進行合理的應用，科學安排閑置資源，對資源可進行有效的應用，促使企業(yè)得到充分的發(fā)展。同時，在分享經濟時代下，企業(yè)不斷加強對人力資源的管理，使其發(fā)揮自身的價值，為企業(yè)的經營發(fā)展帶來良好的效益。通過人力資源管理對企業(yè)的員工也可進行合理安排，根據(jù)員工的專業(yè)特性，為其安排合適的工作，使其得到充分的應用[1]。并不斷激發(fā)員工的工作熱情，使其在工作中發(fā)揮自身的作用，提高工作效率，不斷加強對人才的應用。隨著分享經濟時代的發(fā)展，人力資源管理效率也得以迅速提升，逐漸突破傳統(tǒng)模式下企業(yè)的經營發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)完成商品的交易。現(xiàn)階段，電商利用網(wǎng)絡平臺，進行商品的宣傳以及銷售，人們在網(wǎng)絡平臺中購買有關商品，以此達成雙方的交易，該方式有效提高產品的銷量。并形成大量的訂單以及評價，通過消費者反饋的信息，充分體現(xiàn)人力資源管理的效果。根據(jù)反饋的信息，對管理的內容進行充分調整，使其達到合理的配置狀態(tài)，促使企業(yè)不斷解決內部問題，提高人力資源的管理效率，以此促進企業(yè)在市場大環(huán)境中的穩(wěn)定發(fā)展。

三、分享經濟時代人力資源管理存在的問題

(一)資源規(guī)劃不夠合理

目前，人力資源對員工以及崗位的安排不夠合理，在企業(yè)的運行中，需要所有的員工相互配合。但是由于人力資源對企業(yè)人員的分配尚未達到合理的標準，造成企業(yè)內部員工難以做好配合的工作，導致企業(yè)的工作效率逐漸下降。同時，各個部門對資源的使用較混合，使得資源沒有被有效應用，繼而容易浪費大量的資源，造成企業(yè)的成本不斷增加，影響企業(yè)的工作正常開展，導致企業(yè)的經營水平逐漸下降。

(二)人力資源分配不均

隨著分享經濟時代的逐漸發(fā)展，人力資源管理的地位迅速上升，能夠更好的安排企業(yè)內部的有關事宜。但是人力資源管理在發(fā)展中，面臨著較多的問題，人力資源管理與企業(yè)內部成本不相符合，未能有效的約束員工，造成部分員工的工作積極性較差，工作較為懶散。在工作時，這部分員工不能按時、按需完成自己的任務，難以達到企業(yè)發(fā)展的目標。同時，這部分員工消極的工作態(tài)度也容易影響到其他員工，繼而形成公司內部散漫的風氣，不利于企業(yè)的良好運行。

(三)工作任務尚未明確

在企業(yè)運行中，對于能力較為突出的員工，領導為其布置的工作較多，而對于能力相對薄弱的員工，領導為其布置的工作量也相對較少。因此，造成分工不均，部分員工工作繁忙，而其他員工較為閑散。加之人力資源管理部門未能對員工進行充分的了解，使其在自己的崗位中難以勝任當下的工作，員工的能力與實際的工作崗位不匹配，致使其工作效率以及質量逐漸下降。甚至出現(xiàn)部分員工不認真履行工作職責的現(xiàn)象，不僅嚴重浪費企業(yè)的人才資源，增加了企業(yè)的成本，而且還會造成企業(yè)的發(fā)展停滯不前。

(四)企業(yè)文化未能掌握

企業(yè)在建立時，通常會為自身設置相應的文化，以展現(xiàn)其整體風貌，彰顯其發(fā)展精神，為員工提供充足的精神動力。但是目前，由于員工對企業(yè)的文化理解程度不同，甚至部分員工對企業(yè)文化不了解，使企業(yè)文化難以發(fā)揮其自身的作用[2]。在分享經濟時代下，管理人員與基層員工的溝通相對較少，不了解員工的真實想法，使企業(yè)在發(fā)展過程中，缺少員工的推動力，導致企業(yè)的發(fā)展動力及后勁不足，經濟效益不斷下滑。

(五)管理制度尚未健全

隨著分享經濟時代的出現(xiàn)，人力資源管理未能做到創(chuàng)新，不能順應時代的發(fā)展，同時為其管理也帶來了較大的挑戰(zhàn)，管理難度逐漸增大，并且管理范圍也不斷拓寬，使其人力資源管理的任務逐漸加劇，若其不做出相應的改變，則會造成企業(yè)的不斷落后。此外，由于人力資源管理部門未能對分享經濟時代進行充分的了解，管理制度還尚未健全，缺乏具體的管理條例，并且未能對部分員工設立相關的工作準則，導致部分員工的工作無章可循，嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。

四、分享經濟時代人力資源管理的具體措施

(一)人力資源優(yōu)化分配

企業(yè)在發(fā)展過程中，離不開人力資源的有效支持，通過人力資源管理部門的工作，可有效為企業(yè)減輕工作負擔，促使企業(yè)逐漸走上正軌并發(fā)展穩(wěn)定。但是，在分享經濟時代下，人力資源管理未能做出有效的變化，對企業(yè)內部的管理措施仍未改善，導致企業(yè)的發(fā)展無法適應分享經濟時代，其管理工作不到位，對人員以及崗位的分配不均，難以合理的利用有關資源，造成企業(yè)的發(fā)展逐漸落后。在分享經濟時代下，企業(yè)無法發(fā)揮自身的優(yōu)勢，與現(xiàn)代社會出現(xiàn)脫軌的現(xiàn)象，影響企業(yè)的整體發(fā)展水平。為此，企業(yè)在運營過程中，人力資源管理部門應當做好充分的工作，了解分享經濟時代的具體情況，以及當下社會的發(fā)展狀況，對市場進行充分的調查，明確當前社會經濟的發(fā)展走向。根據(jù)調查的結果，開始對企業(yè)的內容實行管理政策，為了順應時代的發(fā)展，企業(yè)需對內部的資源進行合理的利用以及安排，以此提高員工的工作效率，使其快速進入工作狀態(tài)。人力資源管理部門應當先針對企業(yè)內部的現(xiàn)有工作項目以及崗位進行有效了解，明確現(xiàn)在具體工作項目的整體狀況以及人員的分配。同時，將各個部門的崗位進行明確的劃分，并將企業(yè)的資源進行充分的整合，并按照實際具體情況，展開合理的分配，根據(jù)部門的特點進行科學劃分，結合員工的自身特點，將其安排到相應的部門中。針對員工的具體表現(xiàn)，為其分配有關工作，明確其自身的工作責任，促使其在實際的工作崗位中發(fā)揮自身的價值，以便激發(fā)其潛能，使其在相對應的崗位中，更加出色的完成工作任務，繼而有效提升企業(yè)的整體效率，促使企業(yè)進入快速發(fā)展的階段，有效提高企業(yè)內部的核心競爭力以及凝聚力，使人力資源對員工的分配均等，與企業(yè)的成本相符合[3]。

(二)合理規(guī)劃資源管理

近年來，人力資源管理已經得到了國內外企業(yè)的廣泛重視，人力資源管理部門是企業(yè)較為重要的部門之一，是大多數(shù)企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的發(fā)展提供著源源不斷的動力。因此，在管理過程中，人力資源科學合理的配置是管理最重要的部分。人力資源配置一般指企業(yè)需要根據(jù)自身具有的資源情況與企業(yè)發(fā)展情況，對人力資源進行科學與合理的安排，從而提高整個企業(yè)工作的效率，降低人力資源的成本，實現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置。同時，合理規(guī)劃資源管理是企業(yè)人力資源管理部門最重要環(huán)節(jié)之一。對企業(yè)發(fā)展起著重要的作用。首先，人力資源管理部門應當做好統(tǒng)籌規(guī)劃，為企業(yè)內部資源分配制定最優(yōu)解決方案，優(yōu)化企業(yè)內部結構，促進企業(yè)各個部門能夠相互促進，協(xié)調運營，提高企業(yè)整體的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。其次，根據(jù)員工的專業(yè)能力，進行合理規(guī)劃，對于各方面能力較差的員工應當進行裁員，避免企業(yè)內部存在不上進的員工，浪費企業(yè)的資源，從而可有效降低人力資源成本，減輕公司的負擔，促進企業(yè)健康快速的發(fā)展。最后，實現(xiàn)人才合理分配，不同部門對于人才的需求是不同的，通過合理規(guī)劃資源管理，將企業(yè)人才放到最需要的位置，發(fā)揮企業(yè)員工最大的價值，保證資源的有效利用。同時，為了做好合理規(guī)劃資源管理，管理者也要做好隨時改變的思想準備，當公司的經營模式或者其他情況發(fā)生改變時，人力資源管理者需要根據(jù)情況對人力資源配置做出調整。此外，要更加注重優(yōu)秀人才的引進，也需加強企業(yè)內部優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，建立健全人才激勵制度，為企業(yè)創(chuàng)造出良好的運營氛圍，以此達到良好的規(guī)劃效果。

(三)明確員工工作任務

隨著社會的發(fā)展進步，企業(yè)人力資源管理的完善是必不可少的，為了適應分享經濟時代，需不斷改善人力資源管理內容。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況，做出相應的變化，促使管理更加靈活，能夠隨著時代的變化而發(fā)生改變，不斷突破新事物，追求更高的標準，人力資源的管理逐漸上升。針對企業(yè)內部做好合理的安排，尤其是對員工進行有效的管理，因為員工是企業(yè)發(fā)展提升的保障，也是人力資源管理中最基本的管理對象。但目前，部分員工較為懶散，對自己工作的具體任務不夠明確，甚至出現(xiàn)交叉工作的現(xiàn)象。同時，人力資源管理部門對分享經濟時代還不夠重視，未能認識到當前的企業(yè)的管理現(xiàn)狀。為此，企業(yè)在發(fā)展經營過程中，人力資源管理部門應當不斷發(fā)揮自身的作用，根據(jù)時代的改變，對企業(yè)內部的管理也需進行充分改善，不斷進行創(chuàng)新，加大對分享經濟時代的重視力度。根據(jù)時代的發(fā)展以及分享經濟的具體內容，對企業(yè)內部閑置的資源進行充分利用，首先需要改善的就是對員工的管理，使其明確自身的工作內容，把握企業(yè)整體的發(fā)展方向。人力資源管理部門需詳細了解員工的特性，結合其自身的優(yōu)勢，對其崗位進行有效的調整。并制定相關的管理體系，讓其均能明確自己的工作范圍，以及具體事項。因此，各個部門的領導人員就可根據(jù)工作的實際內容找到相對應的人員，并針對具體工作內容進行充分探討，促使員工更好的完成工作任務，提升工作質量，有利于對人才資源的有效應用，以此達到高效的管理效果[4]。

(四)加強企業(yè)文化管理

企業(yè)在發(fā)展過程中，應當建立屬于自己的企業(yè)文化，在分享經濟時代中，人才的流動性較為嚴重。由于企業(yè)的人力資源管理不完善，企業(yè)文化的缺失，同時基層員工對企業(yè)文化不夠了解，以此容易造成企業(yè)的人才流失嚴重，難以繼續(xù)開展有關工作，影響企業(yè)的經濟效益。并且，企業(yè)內領導人員對員工之間的交流較少，造成企業(yè)無法滿足員工的需求，促使大部分員工紛紛跳槽，企業(yè)的發(fā)展受到阻礙，員工對企業(yè)逐漸失去信心。因此，人力資源管理部門應當加大對員工的文化關懷。在分享經濟時代下，對企業(yè)的文化進行完善，其直接關系到員工的去留問題，在文化的建設中，使其滿足員工的需求，讓員工得到滿足感，才會提高其自身的效率，繼而促進企業(yè)的發(fā)展。人力資源管理部門需認識到企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展間的關系，不斷豐富企業(yè)文化的內容。通過文化體現(xiàn)企業(yè)的內涵，以及企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展，并且在企業(yè)文化的制定完成后，需加大宣傳力度，讓員工對文化內容進行了解以及掌握。同時，還需定期對員工進行文化培訓，注重對員工的文化培養(yǎng)，使其在企業(yè)文化中明確自己的發(fā)展方向，并潛移默化的影響員工的思想，以此實現(xiàn)人力資源的管理目標。與此同時，在企業(yè)文化中，還可明確企業(yè)的福利待遇，能夠有效的吸引員工的注意力，并為其提供工作的動力。除此之外，企業(yè)管理人員還應當定期與員工進行溝通交流，了解員工對工作的想法以及對企業(yè)管理各方面的意見。通過與員工之間的親切交流，企業(yè)管理人員可根據(jù)員工的有效意見及時做出改正，以此提高員工的滿意度，使其在工作中更加積極，促使其具有良好的歸屬感，能夠對企業(yè)更加信任，可有效避免員工的大幅度流失，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供良好的保障。(五)強化人員管理機制由于在分享經濟時代中，企業(yè)人力資源管理的水平逐漸下降，管理相對困難，資源相對較多，如人才資源、物品資源、項目資源等。不同類型的資源均需進行全面的管理，為人力資源管理部門的工作增加較大的負擔，管理工作量逐漸上升。然而企業(yè)人力資源管理部門未做出相應改變，內部的管理制度不健全，缺乏具體的管理機制，促使員工在實際工作中沒有任何的標準作為有效參考，使其工作質量逐漸下降。為此，根據(jù)分享經濟時代的具體要求，不斷完善企業(yè)內部的管理機制，突破傳統(tǒng)的管理模式。在新時期下，依據(jù)信息技術的發(fā)展，完善制度的內容，不斷增加新的內容，促使管理制度更加具體，便于人力資源的有效管理。同時，通過制度的規(guī)定，可有效規(guī)范員工的日常工作狀態(tài)，使其在工作中更加認真，以高效率的狀態(tài)完成相應的任務。同時，在管理制度中，還需根據(jù)各項工作內容以及各個崗位的實際情況，制定相關的工作標準，為員工提供有效的參考，使其工作更加規(guī)范，以此提高員工的工作質量。在此基礎上，人力資源管理制度中需建立監(jiān)督機制，加強對員工工作內容的詳細審查，避免其在工作中出現(xiàn)失誤。并且在監(jiān)督過程中，不僅是對員工進行監(jiān)督，對管理層的工作也需進行監(jiān)督，防止其在做決策時不夠合理，影響企業(yè)的整體經濟利益。通過嚴格的監(jiān)督，可使企業(yè)各方面均能按照標準開展工作，隨著時代的發(fā)展，人力資源管理需進行不斷的創(chuàng)新，充分發(fā)揮該部門的實際作用，為企業(yè)的正常運行提供有效的保證，有利于實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。

五、結語

總而言之，在信息技術的進步下，分享經濟時代逐漸發(fā)展，對企業(yè)人力資源管理要不斷增加新思路，同時，也為其帶來巨大的挑戰(zhàn)，面臨著較多的問題。企業(yè)人力資源管理部門需在困境下不斷突破，找準企業(yè)的發(fā)展方向，根據(jù)時代的要求，加強對管理的重視力度，改善企業(yè)內部的管理內容，對各項制度進行不斷更新，使其符合當下社會的發(fā)展狀況。并對企業(yè)內的資源進行重新分類并整合，加強對企業(yè)崗位以及員工的管理，對其進行合理的分配，以此提升其工作積極性，進一步推動企業(yè)的良好發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造較大的效益。

參考文獻：

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[3]卜靜雯.現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理策略研究——基于分享經濟時代的優(yōu)勢出發(fā)[J].中國商論,2019(03):193-194.

[4]章凱,仝嫦哲.目標融合視角下分享經濟時代企業(yè)人力資源管理新思維[J].中國人力資源開發(fā),2017(08):83-88+155.

作者：王淑敏 單位：甘肅省平涼市涇川縣人力資源和社會保障局