構筑擴張性企業文化戰略的探索

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摘要：企業文化是現代經營管理發展的一個結果，是企業戰略的新的選擇。構筑擴張性企業文化要把握住其核心價值，注重提升企業品質和多元化的融合，倡導務實健康的企業經營理論，拓展企業形象發展力，不斷進行企業文化改造，這樣，企業文化才更具有多樣性的獨特魅力，企業經營擴張才會有可靠的文化基礎。

關鍵詞：企業；文化；戰略

一、企業文化要注重提升企業品質

企業文化的核心是價值觀，而且非常直觀的就是勞動創造價值，這種價值體現在兩個方面，一是個人的自我勞動創造的價值，二是由企業整體創造價值，這是個人自我價值創造者和社會價值創造者的結合。在提倡以人為本的現代企業管理中，價值觀是這種管理的核心，是市場經濟的客觀要求，也是企業能否在市場經濟中取得更大發展的前提。提升企業品質，首先應把人放在第一位，正如松下幸之助所言：我們不制造產品，我們制造的是人。我們即要生產產品也要創造獨特的產品文化，更要培養良好的企業人，企業的員工和消費者是沒有區別的，企業的員工創造了產品文化，也實現了自己的價值。因此，提升企業文化品質主要在以下幾個方面。

1、倡導務實健康的企業經營理念，整合企業精神體系。要防止不切合實際的口號在市場經濟活動中的出現，企業的精神追求，企業的經營理念，必將為公眾所知。企業經營是經濟活動的主體，過多的政治化因素在其中，必然導致經營理念的不明確，精神體系不能凝聚人心。提升企業品質，重在反映企業價值觀念的追求，為國家、社會的發展進行企業理念、發展方向定位。如果不能把國家和社會、企業和公眾作為定位對象，企業的價值觀就不會得到公眾的認同，企業的發展就是無源之水、無本之木，就會成為空話。企業的政治觀說到底就是價值觀，也可以說是效益觀。不斷創造效益，為國家多交納稅收，國家用這筆資金去做更大的投資，增加就業機會，改善人民生活水平，這就是企業的經營理念和企業精神來源的基礎。

2、塑造良好的企業形象，拓展企業形象發展力。企業文化包括企業形象戰略，依托于廣闊的文化背景。企業必須研究社會和企業行為本身發展規律，運用這種規律來指導企業文化建設。比如：社會的消費文化發展趨勢，消費者的服務文化需求規律，科學技術發展規律，信息技術發展規律，政府政策資源趨向文化關系等。企業形象是否具備了社會文化規律，這就是企業發展的先決條件。我們注意到國外企業進駐中國市場，其特征極為鮮明，它的形象就是一種文化。應該看到國外企業搞形象設計由來已久，而這種文化具有擴張意識，同時也在被我國公眾認識和接受。我們反對任何國家的意識形態輸出，但是你卻不得不接受來自國外企業文化的沖擊，他的影響和范圍超越了企業形象的概念，文化作為意識形態的載體，你只能接受它。因此，企業形象必須強有力推廣和發展，并作為企業發展戰略的重要組成部分。

3、企業文化的認知度在于企業全體員工對企業的認知度。企業管理的核心在于人，運作企業文化也在于人。提升企業品質，從某種程度來講是提升全體員工的素質。美國的企業家對待員工從三四十年代到九十年代，經歷了從剝削你到送你上學、發獎金、送股票，發展到尊重你的人格、強調你是企業的主人、提倡發揮你的積極性、創造性的歷程。現代科學技術飛速發展，陳舊的知識結構必然會制約企業的發展，知識的更新就成為迫在眉睫的一件大事。工人階段之所以成為最先進的生產代表者，就是因為接受知識最快、責任感最強，提高工人階段的素質，實際就是提高國家素質，就是提高企業的素質和競爭力。加強對員工的培訓和投入，就是考察企業能否長遠發展試金石。如果在這個問題上犯錯誤，那就是在企業發展的歷史上犯錯誤。

二、企業文化要注重多元文化的融合

由于經濟的多樣性以及文化的差異現象，構成了各國企業文化的多樣性。但是基本的價值觀是不會改變的，因此文化就成為了觀念、意識和核心的東西，同樣這些因素又會指導價值觀。現代經濟全球化的發展，打破了各個國家的文化傳統觀念，也使得企業的經營由管理向文化整合方向發展。跨過公司的擴張最能說明這一點，這些公司把經濟優勢擴展為文化優勢，具有極強的權威文化色彩。當然，這里有一個前提，就是它的產品和服務可以說是世界最好的。之所以成為最好的，是它的產品文化的背后是企業文化。一個企業的發展，必定要有一個文化體系作為支撐，小企業是這樣，大企業同樣也是這樣。這就引發了一個問題，崇尚什么樣的企業文化，企業文化應該涵蓋那些內容，它與其他文化間的關系，就似乎超出了企業文化的本身。也正因為如此，企業文化的多樣性就獨具魅力。我們知道文學藝術規律特征之一，越是民族的，它就越是世界性的。企業文化同樣具有這樣的特征，總的說來有以下幾個方面：

1、新的理論道德觀念對世界性的企業文化的改造。中國是一個有著五千年的文明歷史的國家，人文倫理自成體系，雖然說雜家眾多，但是儒家學說一直是官民的正統學說。上世紀初我國的學者提出了“西學東漸”和“拿來主義”，又經歷了兩次世界大戰的洗禮，國民對傳統文化進行了重新審視。改革開放30年來，我們對文化又進行了全新詮釋。因為在世界經濟一體化的同時，文化和經濟的分洪閘內也趨于一體化，這就使得企業發展的空間越來越大，跨地域、跨國界使得多種文化融合。有經濟活力的地方，背后必定有文化在發展。很多企業家把企業文化作為推進企業發展的重要組成部分，那么企業經濟與文化的發展就同等重要。一方面企業在經濟上要擴張，另一方面必須研究各國文化，進行企業文化改造，贏得更大的經營空間，這既是歷史的現實也是歷史的趨勢。

2、企業文化的廣泛性要求注重民族文化內核與世界文化的兼容。民族文化不僅僅是民族的代表，同時也是歷史的沉積。世界經濟的一體化、經濟格局的多元化，從客觀上講，企業文化也應該是多元化的。這里有一個問題，就是你的企業文化能不能被他國所接受、被他國公眾所認可，你的企業文化是否符合這個國家公眾的價值觀、信仰和追求。這里談到的企業文化多元化是指企業在經營過程中，面對不同的地區、國家的宗教信仰文化而言，如果用一種文化來應付對不同的文化背景的地區和國家，顯然是有難度的。因此，整合企業文化，不能為小民族文化、意識所束縛，而應包容世界的企業的企業文化，這樣，企業經營擴張才會有可靠的文化依據。

3、企業文化要關注傳統文化與新經濟的統合。新經濟是有別于傳統經濟的代名詞，主要表現在新技術、新工藝、生物工程、空間工程、海洋技術、環保技術、信息技術、軟科學等，它與傳統經濟的區別在于運用現代科學技術而形成的產業化體系。企業要注意對領域的研究成果運用、改造，改造符合新經濟特征的企業文化，關注在新經濟與傳統經濟統合過程中的倫理觀念損益，遵循其中的規律，把企業文化建設成為開放包容性較強、吸收較快、轉化能力較強的觀念形態系統，使之成為具有新經濟特征的產業。